SonicOS Release Notes

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1 Complete Product Name with Trademarks Version Dell SonicWALL 2015 年 2 月 このは Dell SonicWALL リリースについて説明します について... 1 プラットフォームの互換性... 2 新機能... 2 修正された問題点 システムの互換性 製品ライセンス アップグレード情報 テクニカルサポート用リソース Dell について について は SonicOS 5.9 ファームウェアの稼働が可能な Dell SonicWALL ネットワークセキュリティ機器上で Dell SonicPoint Ace ACi および N2 無線アクセスポイントのサポートを開始します メモ : 2015 年 2 月現在 これらの Dell SonicPoint 機器は北米でのみサポートされます このリリースは 以前のリリースの SonicOS x のすべての機能を提供し すべての解決済みの問題を含んでいます 詳細については 以前の ( 英語 ) を参照してください SonicOS Release Notes SonicOS Release Notes SonicOS Release Notes SonicOS Release Notes SonicOS Release Notes SonicOS Release Notes 利用可能なローカライズ済みのファームウェアおよびについては MySonicWALL ( を参照してください 1

2 プラットフォームの互換性 The リリースは 次の Dell SonicWALL ネットワークセキュリティ装置でサポートされています : NSA E8500 NSA 2400 TZ 210 NSA E7500 NSA 2400MX TZ 205 Wireless NSA E6500 NSA 250M TZ 200 NSA E5500 NSA 240 TZ 105 Wireless NSA 4500 NSA 220 Wireless TZ 100 NSA 3500 TZ 215 Wireless TZ 100 Wireless 新機能 は Dell SonicPoint 無線アクセスポイントの以下の新機種をサポートします : Dell SonicPoint Ace ac 互換で 外付けアンテナを使用 Dell SonicPoint ACi ac 互換で 内蔵アンテナを使用 Dell SonicPoint N n 互換で 外付けアンテナを使用メモ : 2015 年 2 月現在 これらの Dell SonicPoint 機器は北米でのみサポートされます Dell SonicPoint ACe および ACi は ac 標準の Wi-Fi をサポートします 5 GHz 帯でより高速なスループットを実現し より広範囲なチャンネル より広い空間ストリーム そしてスループットと信頼性を向上させるその他の機能を提供します Dell SonicPoint ACe/ACi は 以下の主な技術的要素を提供します : より広範囲なチャンネル - 80 MHz チャンネル帯域幅 新しい変調方式と符号化率 64 QAM 比率 3/4 と 5/6 をオプションモードとして追加 最大 4 の空間ストリーム 空間ストリームを追加し 比例してスループットを向上させます 2 ストリームは単一ストリームのスループットを倍増させます 4 ストリームは 4 倍のスループットです Dell SonicPoint ACe ACi および N2 は 5 GHz と 2.4 GHz の無線帯域の両方で デュアルラジオの無線アクセスを提供します Dell SonicPoint ACi および N2 は 802.3at 準拠の PoE (Power Over Ethernet) から給電します Dell SonicPoint ACe は 802.3at 準拠の PoE または 同梱の電源アダプタから給電できます 2

3 修正された問題点 本リリースで以下の問題が修正されました アンチスパム 修正された問題点 アンチスパムを再度有効化できずに エラーメッセージ メールサーバの自動検知に失敗しました が表示されます アンチスパムの有効化に成功してから 管理者が アンチスパムサービスを有効にする チェックボックスを非選択にすることで無効にして変更を適用 その後アンチスパムを再度有効にするためにチェックボックスを選択した場合に発生します ログ 修正された問題点 ログ監視ページが応答を停止して 処理中ですしばらくお待ちください... が表示されます VPN 名が ログ監視ページでテーブル書式にも使用されるバーティカルバー " " を含む場合に発生します ネットワーク 修正された問題点 クライアントコンピュータからインターネットへのトラフィックが不正にデフォルトルートを使用します コンピュータのゲートウェイがレイヤ 2 ブリッジインターフェースに設定されていない場合に発生します 動的 DNS が ネットワークエラー を表示します オンラインモードを DDNS プロバイダに IP アドレスを検出させる に変更した場合に発生します ファイアウォール > アクセスルール ページの 既定に復元 ボタンが既定のルールに復元しないことがあります 既定のアクセスルール ( 例えば 既定の LAN > WAN ルール ) が変更されている場合に発生します ユーザ 修正された問題点 WAN から LAN へのアクセスルールが 最初は許可されていないユーザのアクセスを遮断しますが その後アクセスを許可します ファイアウォールの背後にウェブサーバが設定され WAN > LAN アクセスルールが RADIUS で認証されたユーザのアクセスのみ許可している状態で 非 RADIUS ユーザが外部から HTTPS で接続した場合に発生します 無線 修正された問題点 BSSID が SonicPoint 用に設定された VAP ( 仮想アクセスポイント ) に対して一意ではありません SonicPoint AC をデュアルラジオで使用している場合に発生します 各ラジオは 8 VAP をサポートします

4 無線クライアントが SonicPoint AC または N2 アクセスポイントに接続できません 認証方式が WEP で リモートアドレスアクセス制御が有効な場合に発生します 無線 > 設定 ページに 内部チャンネルの一覧が表示されません Dell SonicWALL TZ 200W で発生します 修正された問題点 VAP プロファイルを追加しようとして OK ボタンを選択した後で UI が応答しなくなり JavaScript エラー Uncaught TypeError: Cannot read property 'value' of undefined が表示されます リモート MAC アクセス制御を有効にする オプションを選択して VAP プロファイルの追加を試みた場合に発生します ウィザード 修正された問題点 セットアップウィザードが初期セットアップ構成を完了できず ファイアウォールの再起動が必要になります セットアップウィザードは WAN 設定ページで 次へ ボタンを選択した後で停止し エラーメッセージが表示されます セットアップウィザードを使って初期設定の構成を試みた場合に発生します 以下は 本リリースでです 3G/4G 装置が失われた 4G 接続に対する数回のリダイアルの成功後に 4G 接続を再確立するためのリダイアルをしません 装置で Verizon Pantech UML290VW または AT&T Momentum を使用している場合に発生します TZ W 装置で確認されています 応急 : 装置を再起動します 3G/4G 機器を接続しても全くトラフィックが通過しません インターフェース U0 が最終バックアップまたはプライマリ WAN として設定されている場合 およびワイヤレス 3G/4G 機器を外部アンテナなしで接続した場合に発生します このように 外部アンテナを使用して高速な LTE ネットワークとネゴシエートするとき HSPA+ トラフィックをネゴシエートすることしかできません 3G/4G USB 機器を挿入または取り外すと ファイアウォールが自動的にシャットダウンまたは再起動します 装置がオンになっているときに 3G/4G USB 機器を挿入または取り外した場合に発生します 応急 :USB 機器を挿入または取り外すときは 常に装置の電源をオフにしてください ホットプラグアンドプレイはサポートされていません

5 アクティブ / アクティブクラスタリング バックアップ装置がアクティブ装置のアップデートされた設定と同期しません 両方のバックアップ装置のすべての接続ポートが切断されている場合 および CLI を使用してアクティブ装置に X0 を設定し RIP と 送信のみ オプションを有効にしている場合に発生します その後 バックアップ装置が再接続されます アクティブ / アクティブクラスタリングペアでパブリックサーバウィザードを使用しているときに 仮想グループの選択肢がません 新しいポリシーはグループ 1 にバインドされます NAT ポリシーの設定時 パブリックサーバウィザードからグループ 2 のパブリックサーバを追加するときに発生します 応急 : ウィザードを使用した後で手動で NAT ポリシーを編集します アプリケーション制御 クライアント IP アドレスが 除外する IP アドレス範囲 リストにあるにもかかわらず ファイアウォールによってアプリケーションが遮断されます アプリケーション制御が有効で 除外されたトラフィックがファイアウォールを通して送信されているときに発生します アプリケーションルール一致オブジェクト がファイル名に一致しません FTP ダウンロードまたはアップロードのとき ファイアウォール > 一致オブジェクト の 一致種別 が 前方一致 に設定され 入力形式 が 16 進数表現 に設定され 不一致検索を有効にする オプションが選択されている場合に発生します 応急 : 前方一致 オプションと 不一致検索 オプションを同時に有効にしないでください 侵入防御サービス (IPS) が有効になっていないと アプリケーション制御ポリシーで IPv6 トラフィックが遮断されません IPS が無効になっていて ファイアウォール > アプリケーション制御詳細 から FTP トラフィックを遮断するアプリケーション制御ポリシーを作成した場合に発生します LAN 側のコンピュータは IPv6 IP アドレスを使用して FTP サーバに接続できてしまいます 応急 :IPS を有効にします IPS が有効になっていれば アプリケーション制御ポリシーは FTP 接続を遮断します CLI HA ペアのバックアップ機器でアクセスルールが削除されず 以降の設定がバックアップ機器と同期されません アクセスルールの既定値復元 CLI コマンドが実行されたときに発生します DPI-SSL など安全なウェブサイトからの証明書が 正しく Dell SonicWALL DPI-SSL 証明書に変更されず トラフィックを検査できません DPI-SSL > クライアント SSL ページの SSL クライアント検査を有効にする オプションが設定され SonicPoint-NDR が装置に接続され WLAN ゾーンでゲストサービスが有効化され ワイヤレスクライアントが SonicPoint に接続し ユーザーがゲストアカウントにログインしている場合に発生します

6 IPv6 6rd インターフェースを介して送信された IPv6 トラフィックが転送されません ファイアウォールを再起動した後に発生します 応急 : ネットワーク > インターフェース ページに移動し 6rd インターフェースの インターフェースの編集 ダイアログを開き 何も変更せずに OK をクリックします その後 トラフィックは転送されるばずです 最大転送単位 (MTU) を超える IPv6 パケットが断片化されずに破棄されます インターフェースの MTU を設定して MTU を超過する IPv6 パケットを送信するときに発生します アプリケーションルールポリシーの除外アドレスリストにある IPv6 アドレスオブジェクトでも アプリケーションルールポリシーにより遮断されてしまいます アプリケーションルールポリシーの除外アドレスリストに登録されている IPv6 アドレスを持つ LAN 上のコンピュータが そのポリシーによって遮断されている IPv6 ウェブサイトに接続しようとすると遮断されます ログ ログ設定を変更できません エラーメッセージ 電子メールアドレスの形式が誤って報告されています が表示されます ログ > 設定 ページの ログ種別の編集 にあるログ設定を変更しようとすると発生します ネットワーク SonicOS が返信 / 送出パケットの送信時に VLAN タグを除去します VLAN トラフィックがレイヤ 2 ブリッジされたインターフェースのペアを通過する場合に発生します トラフィックは VLAN 番号でタグ付けられて到着し 正しい VLAN タグで転送されます 返信トラフィック (echo リプライ ) も VLAN 番号でタグ付けられて到着しますが その VLAN タグは SonicOS がトラフィックを VLAN インターフェースから転送する際に除去されます VLAN トラフィックの応答が 間違ったインターフェースから送出されます レイヤ 2 ブリッジされたインターフェースのペアが構成され その L2B ペアのプライマリインターフェース上で VLAN が構成されている場合に発生します VLAN サブネット上のクライアントコンピュータが そのプライマリインターフェースに接続して VLAN インターフェースに Ping すると その応答がセカンダリ L2B インターフェースから送出され ARP にはクライアントがセカンダリインターフェース上に位置しているように表示されます いくつかのプラットフォームで SonicOS 5.8 から 5.9 への設定のインポートにより VPN トンネルインターフェース上に設定されたすべての OSPF と RIP 設定が消去されます 5.9 にアップグレードして 5.8 の設定をインポートした後で OSPF と RIP で使用されていた VPN トンネルインターフェースが消失します SonicOS が番号無しトンネルインターフェース設定を番号付きトンネルインターフェース設定に自動的に変換しない場合に発生します 番号付きおよび番号無しトンネルインターフェースの実行は SonicOS 5.9.x.x では互いに排他的なため 装置上で番号付きトンネルインターフェースがサポートされている場合は 番号無しトンネルインターフェースはその装置上ではサポートされず 逆もまた同じです 番号付きトンネルインターフェースをサポート 番号無しトンネルインターフェースをサポート トンネルインターフェースのサポート無し NSA E8510 NSA 2400MX TZ 200/200W NSA E8500 TZ 210/210W TZ 100/100W 6

7 NSA E7500 TZ 205/205W NSA E6500 TZ 105/105W NSA E5500 NSA 5000 NSA 4500 NSA 3500 NSA 2400 NSA 250M/250MW NSA 240 NSA 220/220W TZ 215/215W 応急 : SonicOS 5.8 から設定をインポートした後で SonicOS 5.9 上で VPN トンネルインターフェースとルーティング設定をを手動で再設定します ワイヤモードペアの一方のインターフェースが落ちた際に ペアになっているインターフェースが 落ちません " リンク状況伝播を有効にする " オプションが有効で ピアのスイッチをシャットダウンすることでワイヤモードインターフェースが落ちた場合に発生します 1 つの DHCPv6 クライアントを無効にすると 別の DHCPv6 クライアントも無効になります X1 と X2 の両方が DHCPv6 自動モードで構成されている状態から X1 が静的モードに変更された場合に発生します パケットがワイヤモードペアを通過しません 送信先リンクローカル IPv6 アドレスがワイヤモードインターフェースアドレスと同じ場合に発生します デフォルトゲートウェイを設定できません X2 が WAN インターフェースとして設定され IP 割り当てが静的に設定されている場合に発生します IPv6 NAT ポリシーが ファイアウォールから意図したとおりに削除されません すべての IPv6 個別ポリシーが削除され ファイアウォールが再起動された場合に発生します IPv6 ワイヤ モード > セキュア モードでゲートウェイアンチウィルス (GAV) が機能しない場合があります 全体および各ゾーンで GAV が有効な状態で ワイヤ モード > セキュア モードを使用すると発生します ボーダーゲートウェイプロトコル (BGP) 認証が IPv6 ピアで機能しません ファイアウォールとルータの間に IPv6 ピアを設定し BGP 認証を各側で有効にすると発生します SNMP-GET パケットの ifhcinbroadcastpkts フィールドの値が ネットワーク > インターフェース ページの 受信ブロードキャストパケット数 に表示されている値と異なります ネットワーク > インターフェース ページの各インターフェースの 受信ブロードキャストパケット数 と SNMP から取得した値を比較するときに発生します

8 セキュリティサービス SonicOS がクライアント CFS Ping 応答パケットを破棄し クライアント CFS 強制が SSL VPN ゾーンで機能しません クライアント CFS Ping パケットのソース IP アドレスが WAN インターフェース IP アドレスである場合に発生します ゲートウェイ AV 除外リストが 一部の IP アドレスが遮断されるのを防げません FQDN アドレスオブジェクトがゲートウェイ AV 除外リストに含まれる場合に発生します SSL VPN SSL VPN 上での SonicOS ウェブ管理および SSH 管理が動作しません SonicOS が SSL VPN 上で管理されることを許可するように構成され SSL VPN サービスと管理者権限を持つローカルユーザが X0 サブネットへのアクセスを試みた場合に発生し NetExtender は既定の LAN IP アドレスへの接続を試行します システム ウェブブラウザが SonicOS の X0 LAN IP アドレスではなく X1 WAN IP アドレスに自動的にリダイレクトされます ファームウェアのアップグレード後に LAN ゾーンから SonicOS 装置にログインすると発生します LCD パネルの設定モードにアクセスできず Invalid Code エラーメッセージが表示されます 管理者が LCD パネルで 設定 オプションを選択し システム > 管理 ページで変更したばかりの新しい PIN コードを入力すると発生します ワンタッチ設定 でパスワードを変更して装置を再起動した後に Dell SonicWALL GMS が SonicOS と同期されません GMS からワンタッチ設定を通してパスワードの複雑さを変更した場合に発生します ステートフルファイアウォールセキュリティのワンタッチ設定オプションでは パスワードにアルファベット 数字 記号を含める必要があります デフォルトの password のように単純なパスワードが装置に設定されている場合 GMS は再起動後にログインすることができず パスワードを変更するように尋ねられることもありません SonicOS は 1496 KB を超えるイーサーネットパケットを転送することができないため 管理コンピュータでファイアウォールを管理することができません 管理コンピュータが H3C 10GE スイッチに接続されており そこからトランクモードで第 2 スイッチに接続され それからファイアウォール 10GE インターフェースに接続されている場合に発生します ユーザ プロキシサーバの背後にいるユーザに対してシングルサインオン (SSO) が機能しません X-Forwarded-For HTTP ヘッダーからプロキシサーバの背後にいるユーザを SSO 認証しようとすると発生します 2 つのローカル IP アドレスがキャッシュに保存されます 開始側 IP アドレスとユーザ IP アドレスです 通常これらは同一の IP アドレスになりますが ユーザがプロキシサーバの背後にいて 開始側 IP アドレスがプロキシサーバのものとなるため異なります シングルサインオン (SSO) がアクティブ - アクティブクラスタリング仮想グループ 1 でのみ機能します SSO が他の仮想グループで機能しません

9 SSO エージェントがクラスタリング環境で設定されている場合に発生します 仮想グループ 1 は緑色の状態となります しかし 他のすべての仮想グループは赤色の状態となり SSO エージェントを使用できません ゲストサービスが有効の場合にシングルサインオン (SSO) が機能しません SSO とゲストサービスの両方が有効の場合に発生します ゲストサービスが SSO 認証を遮断します VoIP SonicOS が WAN からレイヤ 2 ブリッジ LAN インターフェースへの SIP パケットを破棄してしまい VoIP コールを確立できません Ping は同じパスで動作します プライマリ LAN インターフェースを使用した場合はコールを確立できます インターフェース X5 (LAN) が L2 ブリッジモードに設定されていて X0 (LAN) にブリッジされている場合に発生します Cisco 電話が X5 に接続されていて WAN 側で通話の発信に使用されてもコールを確立できません VPN VPN ネゴシエーションが失敗して 始動者に対するログに IKEv2 ネゴシエーションが成功したログが記録されません VPN ポリシーがデフォルトルートに対するインターフェース以外のインターフェースに関連付けられている場合に発生します VPN ポリシーが両終端で IPv6 アドレスに関連付けられている場合に確認されています トラフィックが間違った VPN トンネルに送信されます 2 つの VPN トンネルインターフェースが Amazon VPC に設定されている場合に発生し Amazon VPC の設定に基づいて 2 つの番号付けされたトンネルインターフェースと BGP 近隣が追加されます トンネル 1 がダウンすると トラフィックはトンネル 2 に切り替わります トンネル 1 が復帰すると トラフィックはトンネル 2 に留まります トンネル 2 がダウンすると トラフィックはトンネル 1 に切り替わります しかしトンネル 2 が復帰すると トラフィックが止まってしまいます ルートテーブルにはパケットがトンネル 1 を通っていると表示されますが パケットキャプチャではトンネル 2 を通っていると表示されます アクティブな IPv6 VPN トンネルがヘッドエンドファイアウォールの VPN > 設定 にあるテーブルに表示されません 2 つの IPv6 VPN トンネルがヘッドエンド装置とリモート装置の両方で作成された場合に発生します ヘッドエンドの VPN > 設定 画面には 2 つの現在アクティブな IPv6 トンネル と表示されますが 現在アクティブな VPN トンネル テーブルには 1 つのトンネルしか表示されません NSA 240 と NSA 7500 の間に OSPF 接続を確立できません NSA 240 と NSA 7500 の間に VPN トンネルが設定されていて NSA 240 に 高度なルーティング が設定されている場合に発生します 番号付けされたトンネルインターフェースが NSA 7500 に作成され VPN トンネルにバインドされます NSA 7500 のトンネルインターフェースと同じサブネット内の IP アドレスを持つ VLAN が NSA 240 に作成されます OSPF は両方の装置で有効になりますが NSA 240 は OSPF の Hello パケットに応答しないため OSPF 接続を確立できません ユーザがマニュアルキー VPN ポリシーを IKE ポリシーに変更できません ユーザがマニュアルキー VPN ポリシーを IKE ポリシーに変更しようとすると発生し リモート IKE ID を指定する必要があります というメッセージが表示されます 応急 : マニュアルキーポリシーを削除して同じ IPsec ゲートウェイと送信元 / 送信先ネットワークを持つ新しい IKE ポリシーを追加します

10 日本語版特有の問題点 ダッシュボード > 接続監視 ページでエクスポートした CSV 形式の接続監視結果ファイルをエクセルで開くと 文字化けすることがあります エクセルが UTF-8 エンコードの CSV ファイルを異なるエンコードで開くために発生し ヘッダ行 (1 行目 ) が文字化けします 応急 : 最初にテキストエディタ等で CSV ファイルのエンコードを Shift-JIS または BOM 付きの UTF-8 に変更してから エクセルで開きます システム > 管理 ページから言語を切替えると 設定情報が破損することがあります 本リリースのファームウェアは 設定を引き継いだ言語の切替をサポートしていません 日本語から英語に切替えて その後日本語に戻しても設定情報は破損した状態になるので 言語を切替えないでご利用ください 応急 : 言語を切替えてしまった場合は 工場出荷時の設定で起動してから 必要な設定を行ってください システム > 設定 ページからファームウェアをアップロードし アップロードされたファームウェア " で起動すると 通常表示されるはずの再起動中の画面が正しく表示されないことがあります インターネットエクスプローラを使用して アップロードされたファームウェア で起動した場合に発生します この問題が発生しても 機器は正しく再起動されます 応急 : インターネットエクスプローラの代わりに FireFox を使用します セキュリティサービス > 概要 ページが正しく表示されないことがあります プロキシサーバを通してシグネチャをダウンロードする 機能を有効にした場合に発生します この問題が発生しても シグネチャのダウンロード機能は正しく動作します SSL VPN ポータルにログイン後 NetExtender ボタンを選択しても SSL VPN 接続に失敗することがあります 日本語版ウィンドウズ XP を使用した場合に発生し NetExtender のインストールは完了していますが接続に失敗することがあります 応急 : 接続の失敗後に PC を再起動してから再度 SSL VPN ポータルで NetExtender ボタンを選択します 現在使用されているファームウェアのバージョンが 本リリースのファームウェアに対して設定を引き継いだアップグレード およびエクスポートした設定ファイルのインポートに対応している場合 工場出荷時の設定で起動してから一度も英語表示の管理画面に切替えていない状態でのみそれをサポートします 管理画面やメッセージに 英語で表示される箇所があります 10

11 システムの互換性 このセクションでは ハードウェアおよびソフトウェアの本リリースとの互換性に関する追加情報を提供します Dell SonicWALL WXA サポート Dell SonicWALL WXA シリーズの装置 (WXA 6000 ソフトウェア WXA 500 Live CD WXA 5000 仮想装置 WXA 2000/4000 装置 ) は SonicOS 5.9 が稼働する Dell SonicWALL 装置との使用がサポートされています 推奨される WXA ファームウェアのバージョンは WXA です WWAN 3G/4G サポート SonicOS 5.9 は 様々な 3G および 4G の PC カード ならびに無線 WAN 接続用の USB 機器をサポートしています 3G/4G インターフェースを使用するには 3G/4G PC カードが必要です また 無線サービスのプロバイダと契約を結ぶ必要があります GSM と CDMA は実質的には同じパフォーマンスを発揮するため サポートされているハードウェアの可用性を第一に考慮して 3G/4G サービスプロバイダを選択してください 次の一覧を参照してください : 以前のリリースでサポートされていた機器に加え SonicOS 5.9 では次の 3G/4G 機器がサポートされています T-Mobile Rocket 3.0 ZTE MF683 4G (USA) AT&T Momentum Sierra Wireless 313U 4G (USA) AT&T Beam AirCard Sierra Wireless 340U 4G (USA) (LTE ネットワークに対応 HSPA+ は非対応 ) Pantech UML290 4G (USA) Rogers Rocket Stick Sierra Wireless 330U 4G ( カナダ ) Huawei E398 Huawei E353 Kyocera 5005 (Huawei E398 の Vodafone ブランド版 ) メモ : ほとんどの 3G/4G 機器は Dell SonicWALL 装置に接続されている場合 パフォーマンスとデータスループットがパーソナルコンピュータに直接接続されている時よりも低下します SonicOS では これらのデバイスの専用インターフェースではなく PPP インターフェースを使用します このパフォーマンスは Linux マシンや他の 4G ルーターのパフォーマンスに匹敵します 11

12 ブラウザのサポート 可視化機能を備えた SonicOS は 最近のほとんどのブラウザがサポートする HTML5 などの先端のブラウザ技術を使用しています SonicOS の管理には Chrome Firefox Internet Explorer Safari などのブラウザの最新バージョンを使用してください このリリースでは 以下のウェブブラウザがサポートされています Chrome 18.0 以上 ( ダッシュボードをリアルタイムでグラフィック表示する場合に推奨されるブラウザ ) Firefox 16.0 以上 Internet Explorer 8.0 以上 ( 互換モードを使用しないでください ) Safari 5.0 以降 モバイルデバイスのブラウザは Dell SonicWALL 装置のシステム管理には推奨されません 製品ライセンス Dell SonicWALL セキュリティサービスのすべての機能と利点 ファームウェアアップデート および技術サポートを有効にするためには Dell SonicWALL ネットワークセキュリティ装置を MySonicWALL 上で登録する必要があります Dell SonicPoint ACe ACi または N2 を登録済みの Dell SonicWALL ネットワークセキュリティ装置に接続した後で インターネットに接続されている場合には SonicOS は自動的に SonicPoint を MySonicWALL に登録します SonicPoint が自動的に登録されるまでに 最大 24 時間かかります オプションで あなたのアカウントで にログインすることで SonicPoint を手動で MySonicWALL に登録できます すべての Dell SonicPoint 無線アクセスポイントは Dell SonicWALL 24x7 の最初の購読を含みます 技術サポートを受ける場合には あなたの SonicPoint に有効なサポート購読が必要です アップグレード情報 最新のファームウェアの取得方法 Dell SonicWALL 装置のファームウェアイメージのアップグレード方法 および他の装置から設定構成をインポートする方法については MySonicWALL の SonicOS 5.9 アップグレードガイド あるいは NSA または TZ シリーズの サポート / 製品マニュアル ページを参照してください テクニカルサポート用リソース テクニカルサポートは 有効な保守契約が付属する Dell ソフトウェアを購入している場合 または試用版を保有している場合にご利用いただけます サポートポータルにアクセスするには に移動します Dell SonicWALL 管理者ガイドおよび関連文書は 以下の Dell Software サポートサイトから参照できます サポートポータルには 問題を自主的にすばやく解決するために使用できるセルフヘルプツールがあり 24 時間 365 日ご利用いただけます また ポータルでは オンラインサービスリクエストシステムを使用して 製品サポートエンジニアに直接連絡することもできます 12

13 サイトでは 次のことを実行できます : ナレッジベースの記事の参照 : 入門ビデオの閲覧 : コミュニティーディスカッションへの参加サポートエンジニアとのチャットサービスリクエスト ( ケース ) の作成 アップデート および管理製品に関するお知らせの入手 Dell について Dell は お客様の声に耳を傾け お客様の信頼に応えて 価値ある革新的なテクノロジ ビジネスソリューションおよびサービスを世界中に提供しています 詳細については を参照してください Dell へのお問い合わせ テクニカルサポート : オンラインサポート 製品に関するご質問および製品のご購入 : (800) 電子メール : info@software.dell.com 日本国内のお問い合わせ先に関しては 弊社の Web サイト ( を参照してください 13

14 2015 Dell Inc. ALL RIGHTS RESERVED. 本書には 著作権によって保護されている機密情報が記載されています 本書に記載されているソフトウェアは ソフトウェアライセンスまたは機密保持契約に基づいて提供されます 本ソフトウェアは 当該契約の条項に準拠する場合に限り 使用または複製することができます 本書のいかなる部分も Dell Inc. の書面による許可なしに 購入者の個人的な使用以外の目的で 複写や記録などの電子的または機械的ないかなる形式や手段によっても複製または転送することはできません 本書には Dell 製品に関連する情報が記載されています 明示的 黙示的 または禁反言などを問わず 本書または Dell 製品の販売に関連して いかなる知的所有権のライセンスも付与されません 本製品の使用許諾契約の契約条件に規定されている場合を除き Dell はいかなる責任も負わず 製品に関連する明示的 黙示的または法律上の保証 ( 商品性 特定の目的に対する適合性 権利を侵害しないことに関する黙示的保証を含む ) を否認します Dell は 損害が生じる可能性について報告を受けたとしても 本書の使用 または不使用から生じるいかなる 直接的 間接的 必然的 懲罰的 特有または偶然的な障害 ( 無期限 利益の損失 事業中断 情報の紛失も含む ) に対しても責任を負わないものとします Dell は 本書の内容の正確性または完全性について いかなる表明または保証も行わず 通知なしにいつでも仕様および製品説明を変更する権利を有します Dell は 本書の情報を更新する一切の義務を負いません 本文書の使用に関してご不明な点がございましたら 下記までお問い合わせください Dell Inc. Attn: LEGAL Dept 5 Polaris Way Aliso Viejo, CA 日本国内および海外の事業所の情報に関しては 弊社の Web サイト (software.dell.com) を参照してください 特許 関連特許の詳細情報については を参照してください 商標 Dell Dell のロゴ および SonicWALL は Dell Inc. の登録商標です 商標や商品名を有する事業体 またはそれらの商品を表すために 他の商標および商品名が本書で使用されている場合があります Dell は 第三者の商標や商号の独占的所有権を否認いたします 判例 注意 : 注意アイコンは 指示に従わなかった場合に ハードウェアの損傷やデータの損失につながる可能性があることを表しています 警告 : 警告アイコンは 物的損害 人身傷害 または死亡事故につながるおそれがあることを示します 重要 メモ ヒント モバイル またはビデオ : 情報アイコンは サポート情報を表しています ドキュメントバージョン : 2/3/ Rev A 14