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しなつこうだ
5 years ago
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1 第 10 回 itsmfjapan EXPO クラウド時代の新しいソフトウェア開発の潮流 ~Agile 手法を取り巻く米国の最新事例の紹介と日本のITベンダへの提言 ~ 2013 年 11 月 28 日ソフトウエアエンジニアリング部会クラウド技術調査 WG テーマ1 主査出本浩 (NTTデータ)

2 自己紹介プロフィール株式会社 NTTデータ技術開発本部 ALMソリューションセンタ課長出本浩 1989 年 4 月株式会社 NTTデータ入社研究開発プロジェクトマネジメント商品営業に従事 2004 年 7 月電子契約電子文書保管等のASPサービスの立上げ運営に従事 2012 年 4 月 NTTデータG 会社向けの開発試験クラウドのリーダを担当平成 24 年度技術委員会ソフトウエアエンジニアリング部会クラウド技術調査 WG にてテーマ1( クラウドを活用した開発プロセスの調査 ) の主査を担当 JISA ソフトウエアエンジニアリング部会クラウド技術調査 WG 平成 24 年 11 月 21 日クラウド関連技術を調査するWGが発足 12 名座長富士通エフアイピー株式会社吉成安宏今年度のテーマは2つ 1. クラウドを活用した開発プロセスの調査 2. クラウドインテグレーションにおけるSLAの検討 2

3 本日の内容 0. 企業を取り巻く事業環境とITへの期待 1.ITのアジリティを高める技術手法 2. 米国スタートアップ企業の事例 3. 米国成功事例からみるITベンダへの提言 3

4 はじめに - 企業を取り巻く事業環境と IT への期待消費者ニーズの多様化や複雑化によりビジネス環境の不確実性が高まっている最小のコストと短いサイクルで仮説の構築と検証を繰り返しながら市場やユーザニーズを探り当てようとするリーンスタートアップというマネジメント手法が有効リーンスタートアップを実現するため ITにアジリティが求められている市場の状況市場市場事業環境 IT 環境ニーズの多様化ビジネスサイクルの短縮化事業環境ビジネスにおける迅速性柔軟性 ( リーンスタートアップ ) IT 環境ビジネスの実現手段としてのアジリティ 4

5 リーンスタートアップとはリーンスタートアップとはムダのない効率的 ( リーン ) な起業の方法論構築 - 計測 - 学習 (Build-Measure-Learn) の繰り返しによって市場やユーザーのニーズを探り当てていくアイデア実用最小限の製品 (MVP: Minimum Viable Product) 学ぶデータ構築する製品実現手段の例アジャイル開発継続的インテグレーション継続的デリバリー DevOps クラウドコンピューティングリファクタリング計測する 5

6 IT のアジリティを高める技術手法アジャイル開発 6

7 アジャイル開発 - 概要顧客の要求案件や経営環境の変化に対し俊敏かつ柔軟に対応することに主眼を置く開発手法スプリントと呼ぶ単位による継続反復的な開発により変化に迅速に適応していくウォーターフォール開発ユーザがシステムの動作を確認できるようになるまでに時間がかかる要求変更に柔軟に対応できないアジャイル開発正しく動作するシステムを早期にユーザが確認できる要求変更に対して柔軟な対応が可能 7

8 アジャイルソフトウェア開発宣言 - より良いソフトウェア開発方法として重視すべき 4 つの価値より良いソフトウェア開発方法として重視すべき価値 1. プロセスやツールよりも個人と対話を重視する Individuals and interactions over processes and tools 2. 包括的な文書よりも動くソフトウェアを重視する Working software over comprehensive documentation 3. 契約交渉よりも顧客との協調を重視する Customer collaboration over contract negotiation 4. 計画に従うことよりも変化への対応を重視する Responding to change over following a plan 出典 : アジャイルソフトウェア開発宣言 8

9 アジャイル開発 - 取組状況欧米企業におけるアジャイル開発の実施有無 ( アジャイル開発を実施している企業のうち ) アジャイル開発を実践している期間実施していない 16% 1 年未満 12% 5 年以上 14% 実施している 84% 1-2 年 38% 2-5 年 36% VersionOne, 7th Annual State of Agile Development Survey, March 2013, をもとに作成 9

10 クラウド世界のアプリケーション開発ソフトウェア市場規模 90 億ドル規模の市場の大部分がクラウドベースになると予測されるソフトウェアのデリバリモデルや新たな開発手法モバイルアプリケーション開発オープンソースソフトウェアの発展を背景に世界のアプリケーション開発ソフトウェア市場規模は 2012 年に 90 億ドルに達する (2011 年比 1.8% 増 ) コストだけでなくビジネスの俊敏性 (agility) や柔軟性新たなアプリケーションを市場に投入するまでの速さを考慮して何らかのクラウドコンピューティング技術を導入する組織の割合は 2015 年までに大手企業や政府機関の 90% に上る International Business Times, Worldwide Application Development Software Market To Exceed $9 Billion In 2012: Gartner, August 2012, billion-2012-gartner

11 クラウド - 主要クラウドサービス欧米のクラウドデベロッパが最も利用する主要クラウドサービス Amazon EC2 Azure Google Force.com Amazon services Rackspace Cloud CloudBees Heroku OutSystems SaaS customization DotCloud Engine Yard Morphalabs 6% 6% 5% 4% 4% 3% 3% 25% 23% 23% 20% 20% 71% 0% 20% 40% 60% 80% Forrester Research 13

12 その他アジリティを高める技術継続的インテグレーション (CI:Continuous Integration) 開発試験手法継続的デリバリー (CD:Continuous Delivery) テスト駆動開発 (TDD:Test-Driven Development) バージョン管理バイナリ管理分散バージョン管理 (Git など ) バイナリ管理インフラの自動構成管理インフラのコード化 ( Infrastructure as Code) 14

13 DevOps DevOps とは開発者 (Dev:Development) と運用者 (Ops:Operations) を連携させビジネスのニーズにスムースに対応するための手法または考え方アジャイル開発などの開発技術やインフラの自動管理などの運用技術に加えクラウドコンピューティングによって物理的な制約から解放されるなどの理由によりほぼシームレスにソフトウェアのアップデートを行うことが可能になった Wikipedia: DevOps ( ) 15

14 IT のアジリティを高める技術手法における概念の整理アジャイルの原則はまさにリーンスタートアップそのもの DevOpsや継続的デリバリー等もアジャイルを実現する手法であり考え方クラウドコンピューティングはアジャイルを実現するための環境として寄与するビジネスにおけるリーンスタートアップアジリティアジャイル開発物理的制約からの解放クラウドコンピューティング DevOps CI CD 自動化自動化ツール等ツール等 16

15 米国スタートアップ企業の事例 17

開発されたコードによる実装フェーズでの障害コードの実装とメンテナンスのためのウェブサイの長時間停止新機能のコードを開発する開発者と安定稼働を重視する運用者の対立関係

16 事例 :Etsy eコマースサイトの開発運営会社概要アジャイル採用の背景創業 2005 年急成長に機能の実装プロセスが追いつかない! 本拠地ニューヨーク州ニューヨーク収益推定 1,170 万ドル (2012 年 ) 従業員数 400 名以上 (2012 年 ) 開発されたコードによる実装フェーズでの障害コードの実装とメンテナンスのためのウェブサイの長時間停止新機能のコードを開発する開発者と安定稼働を重視する運用者の対立関係 2009 年に IT インフラの刷新を決定新システムの移行にアジャイル開発を適用トップページユーザ登録者数 2,200 万人販売商品数は約 1,800 万点 (2013 年 3 月 ) 年間商品売上高の推移 18

17 事例 :Etsy - アジャイル開発の導入効果成功要因導入効果サイトパフォーマンスへの影響を最小限に抑え新機能の実装および IT インフラの大規模刷新に成功継続的な実装 (Contineous Experimentation) 手法の採用によりユーザ需要の高い新機能を導入する事に成功課題 ( アジャイル開発の限界 ) 成功要因 IT 開発者と IT 運用者間のコミュニケーションおよび協力を促す有効な DevOps 文化を構築 IT 開発者は Deploynator と呼ばれるツールで自主的に自動デプロイ IT 運用者が質の高いコードを開発できるよう支援 ( パフォーマンス測定ツール開発等 ) 開発者 (Dev) 信用 (Trust) 透明性 (Transparency) コミュニケーション (Communication) 協調 (Coordination) クレジットカード決済システムにアジャイル及び DevOps 体制に反映できなかったクレジットカード業界のセキュリティ対策基準 (PCI DSS) に準拠する必要があり実装 ( デプロイ ) は IT 運用者が担う必要があった運用者 (Ops) 19

18 米国成功事例からみる IT ベンダへの提言 20

19 米国スタートアップ企業事例による示唆 (1) 予測の難しい市場やユーザニーズを探り当てていくリーンスタートアップ手法であり IT のアジリティが必要とされていた Etsy Zynga Huddle e コマースサイトゲーム開発法人向けコラボレーションサービス (SaaS) ユーザ ( 個人 ) のニーズが多様であり把握が難しいニーズに対応するための仮説検証と改善が重要複数の法人ユーザから質の高い継続的な改善が求められる ITのアジリティは不確実性の高い市場やニーズを相手にビジネスする企業にとっての武器になり得る 21

20 米国スタートアップ企業事例による示唆 (2) IT のアジリティによって実現された各社の仮説検証手法 Etsy 継続的な実験 (Continuous Experimentation) Zynga ゲットーテスティング (Ghetto Testing) Huddle 販売指向型開発 (Sales-Driven Development) プロセスアジャイル開発手法やクラウドコンピューティングの活用によりビジネスにおける不確実性を低減させることが可能 22

21 アジャイル開発手法に取り組む際の留意点 (1) アジャイル開発手法には適した領域がある領域に応じて適した手法を選択すべき手法ウォーターフォール開発アジャイル開発適用領域設計時点で仕様が明確リリース後の機能更新が少ないシステムまたはサービス市場やニーズ等の不確実性の高いビジネス環境におけるシステムまたはサービス Etsy アジャイル DevOps の導入で e コマースサイトは成功したがクレジットカード決済システムは PCI DSS 準拠のため運用者の了承と実装という制約があり断念 Huddle 小規模かつ徐々に機能変更を行う必要のあるシステム開発プロジェクトにのみアジャイル開発を採用し大規模なシステムについては設計時点で仕様および要求事項を明確に規定することが重要であるとしてアジャイル開発を採用せず 23

22 アジャイル開発手法に取り組む際の留意点 (2) 手法だけを真似してもうまくいかない組織文化の転換が重要 1. 組織レベルでのアジャイルへの理解と支援 2. アジャイルな思想の正しい理解 3. 各ステイクホルダ間の円滑なコミュニケーションの促進 4. 単一工型から多能工型人材の育成 Landmark ビジネスの危機感を感じた組織幹部の強い支持インセンティブプログラムを改定 ( デモ版ソフトウエアの推奨高品質ソフトウエア開発者への報酬 ) Etsy Dev+Ops 体制の構築と強力な推進 Zynga ゲームデザイナーがソフトウエア開発者と共同で仕様を策定 24

23 アジャイル開発手法に取り組む際の留意点 (3) 組織レベルでのアジャイル開発手法への理解と支援は経営幹部の覚悟が必要マネジメントに求められる3つの覚悟 1. 失敗を成功の学びとする覚悟 2. 完全性へのこだわりを捨てる覚悟 3. 現場に自律と意思決定を委ねる覚悟 Etsy Zynga Huddle Landmark いずれも 3 つの覚悟が出来ているのだと思います 25

アジャイル開発入門

アジャイル開発入門製品力を高めるためのアジャイル開発超入門技術部アジャイル開発センター藤井拓アジェンダアジャイル開発超入門アジャイル開発手法の適用事例 2 開発手法の普及率世界での普及 (Forrester Research, 2010) ウォーターフォール13% 反復開発 21% アジャイル開発 35% Scrumの利用は10.9% で一番多い方法論利用せず30.6% 日本 (IDC Japan, 2011)