Booking Request の手引き APL ebusiness Step 1: e-business にサインイン 以下のリンクから弊社ウェブサイトにアクセスしてください URL: アクセス後 トップページから画面右上にある Sign in をクリック

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1 Step 1: e-business にサインイン 以下のリンクから弊社ウェブサイトにアクセスしてください URL: アクセス後 トップページから画面右上にある Sign in をクリックしてください 以下のページが表示されたら Login( )ID と Password を入力します 画面上の Navigation bar にある EBUSINESS をクリックし Request Booking 1

2 Step 2: ルート選定 コントラクト番号入力 以下の画面が表示されますので Origin/Destination 日程を入力し Search Route をクリックします ( 注意 ) 以下 2 点は必須入力項目ではありませんが 必ず入力をお願いいたします * 運賃契約番号がわからない場合は 担当営業にお問い合わせの上 正しい情報を入力してください *PREFERRED BOOKING OFFICE は担当営業のオフィスを入力すると上記サンプル画面の通り 該当のオフィスが出てきますので そちらを選択してください Tokyo Osaka Shimizu Nagoya Ube Hakata Naha 2

3 Route Finder の画面が表示されますので Origin/Destination 日程を入力し Search Schedule をクリックすると 該当の本船一覧が表示されますので ご希望の本船を選択していただきます ここで HomPort の本船を選択されたお客様は HomePort のトップページに移行しまので 従来の HomePort ブッキングの申し込み手続きをお願いいたします 詳細は旧ユーザーガイドをご参照ください 3

4 EBusiness の本船を選択されたお客様は 以下の画面が表示されますので 必要な情報を入力していきます 訂正が必要な場合には 右端のペンシルボタンをクリックし ルート選定をし直します ルート選定 本船情報入力の画面が現れます 本船選択の方法は二通りございます 選択方法 1.Routing Finder( ウェブから検索 ) 4

5 弊社のルーティングテーブルから目的地までのルートを選択し 本船スケジュールを表示しております 通例 ブッキング時点から3~4 週間分のスケジュールを表示します ルート設定が複数ある場合 ( たとえば 釜山港経由と Port Kelang 経由の二通りなど ) には 複数の ルートおよび本船スケジュールが現れます ご希望の本船を選択いただきます もし, ルート設定がない (No Solution found とメッセージがでます ) またはご希望の本船や スケジュールが表示されていない場合には 2.Fill the Form Manually をご覧ください さらに先の予定を見たい または到着予定日から検索したい などの場合には 右上の Modify Search ボタンを押してください 日付による検索画面が現れます 出港日ベースか到着日ベースを選択いただき その右側 From 欄にありますカレンダーマークをクリックして 現れたカレンダーから検索を始める日付を選びます Search ボタンをクリック願います 検索内容に基づいて 新たなスケジュールが表示されます 本船選択が終わりましたら Choose ボタンをクリックしてください 確認画面が現れます 訂正が必要な場合には 右端のペンシルボタンをクリック願います 前の画面に戻ります スケジュールの表示画面には様々な情報が表示されますが 右上の Display ボタンをクリックして 表示項目 を選択いただけます Transit time Service など 不要な項目は非表示にできます 5

6 選択方法 2.Fill the form manually( 手入力による本船指定 ) 日本発の本船 Voyage No または本船出航予定日でブッキングできます 上記方法 1で No Solution Found と出た場合 または地方港からのブッキングなどにお使いいただけます Choose your route にある Fill the form manually を選択ください 画面変わりまして ご希望の本船 Voyage No を直接入力していただきます Voyage No を入力しますと 本船名が出てまいります ご確認ください 主要港以外の地方港からの積み出しなど ブッキング時点で本船 Voyage No が未定の場合がございます このような場合には Estimated Time of Departure 欄に出港予定日を入力ください 入力された情報をもとに こちらから本船情報をご案内申し上げます! 注意と変更点! この Fill the form manually は新ウェブサービスでの新しいメニューです Voyage No 入力時は アルファベットを大文字で入力してください ( 例 ) X --115jpw 115JPW 6

7 次に 北米向け ロスアンゼルス港揚げシカゴ向けなど 内陸のポイントまでの輸送を希望される場合には 港から先の最終到着地の情報を Additional Information として入力いただきます Additional Information: 内陸の向け地 または沿岸フィーダーで同一国内の別の港へ回送される場合など 最終目的地を入力いただきます Import Movement Type を Ramp または Door に変更してください 新たに 入力欄用が現れます 沿岸フィーダー 鉄道輸送等による他港への回送の場合には Ramp を選択ください 最終目的地を入力願います ポイントコード 名称いずれでも入力できます 入力領域に下に選択オプションが出てきますので選択願います ドアデリバリーの場合 もしお分かりでしたら 目的地の住所など詳細を入力ください 画面右下の Enter Import Haulage Details をクリックしていただき デリバリー先の名称 住所 電話番号 アドレスの入力をお願いいたします 7

8 このデリバリー先をご登録いただけます テンプレートとして登録希望の場合には Save as Haulage address にテンプレート名を記入願います 次回以降 その名前でご選択いただけます Transport mode の選択もお忘れなくお願いします 終わりましたら NEXT ボタンで 次ページへ進んでください 8

9 Step 3: 荷送人 荷受人の入力 荷送り人 荷受人などの情報を入力して行きます まずは皆様のお名前が Booking Party として現れております 運賃契約内容にしたがって ご契約者が Party1 として現れている場合もございます その他 荷受人様 フォワーダー様のお名前を必要に応じて Add Parties で追加して行きます 画面上 既に皆様のお名前が Booking Party として表示されております Your role で輸送上の役割を 選択してください ご自身が B/L 上の荷送人になる場合には Shipper を フォワーダーとしてブッキング代行 をしているのであれば Forwarder を選択してください 次いで B/L 上の輸送主体である Shipper/Consignee 様を入力願います Add Parties の画面から 入力していきます Add Parties すぐ下に 3 つのタブがございます 右端の Create a Party を選択してください 会社名 住所などを入力する画面に切り替わります 必要事項をご記入ください 会社名 住所の入力が 必須です 電話番号等は 分かる範囲で結構です 入力が終わりましたら 右下の Create ボタンをクリック願います 必要な Parties の入力が終わるまで 同じ 作業を繰り返していただきます 入力された荷主様情報はブッキング情報です 正式な情報は SI でご連絡いただきます 9

10 入力が終わりますと 画面下側に Party1, Party2 として以下のように現れます Company role で役割の入力をお願いいたします 複数の役割がある場合には Add role で追記できます ご注意!! ご契約内容にしたがって 契約主体のお客様のお名前が Party1 として現れている場合がございます Company role が Deciding Party として現れているはずです ここで入力された Party から次の Step で運賃の支払者を選択いただきます 運賃 諸チャージのお支払いをされる方の入力が必須となります エラーメッセージが出た場合 複数の Parties に同じ役割を割り振っています 例えば ブッキングされる方が契約主体である場合 Booking Party と Party 1 に同じ名前が出てまいります この場合 双方に同じ役割 たとえば 双方を Deciding Party としますと エラーになります どちらかの役割 (role) を変えてください Consignee 様が To order または To order of xxxxxx の場合の入力方法は 以下二通りございます 1 左側にあります選択項目から Consignee をクリックいただきますと TO ORDER が選択メニューに現れます 右側の+ボタンでこれを選択願います 2To order of xxxxxx の場合には Create a Party から以下のように入力願います Address, City 欄にはピリオド (.) を入力ください Country は向け地の国名を選択願います 10

11 終わりましたら NEXT をクリックして 次の画面に進みます 貨物情報を入力して行きます 11

12 貨物品名を選択いただきます ご契約内容に基づき Commodity 欄に貨物明細が表示されます プルダウンメニューから選択ください Step 4: コンテナと貨物情報 プルダウンメニューに該当する品目がない場合は 品名 または HS Code(4~6 桁 ) を入力いただくと プルダウンメニューで貨物明細表示されます ブッキングされる貨物に近い明細を選択してください HS Code を入力した例 他に品名 =Rolls for metal と入力する方法もあります 現れた明細の中から 一番近いものを選んでください! 変更点! 新ウェブブッキングでは貨物情報は HS CODE から選択していただきますのでご了承ください 12

13 次に コンテナ本数 コンテナサイズとタイプを選択いただき ( 下図赤枠内 ), 貨物の総重量 ( 下図青枠内 ) を入力していただきます 最後に 必要に応じて OOG 情報 危険品情報 リーファー設定情報 等の入力 および Non-Operating Reefer か否か Shipper Owned Container か否かの選択をしていただきます ( 下図緑枠内 )! 変更点! 新ウェブブッキングでは重量はコンテナの自重を除いた重量を入力いただきますのでご注意ください また 同一サイズ タイプで複数のコンテナがある場合 コンテナ総本数の合計総重量を入力してください 複数のサイズ タイプを入力される場合には そのサイズ タイプごとの総重量を入力してください 13

14 < 特殊貨物のブッキング入力方法について > 1. OOG コンテナを選択後 OOG Details をクリックして コンテナ単位での最大寸法の O/H, O/W, O/L を 入力してください 2. 危険品コンテナ選択後 Hazardous setting をクリックし コンテナに積み取り予定の全ての危険品情報を入力してください 複数の危険品 (UN 番号が異なるもの ) が詰め込まれる予定の場合には 左下 Add UN-number +の + サインをクリックしてください 入力フィールドが繰り返し現れます 危険品情報は Template として保存可能です 次回同じブッキングをしていただくときに 呼び出すことができます また 危険品明細書 ( 赤紙 DG declaration) は画面一番上の Select File でアップロードすることもできます なお アップロードできるファイルは PDF 形式で最大 5MB までですのでご注意願います 14

15 3. リーファー NOR リーファーコンテナを選択されますと 温度設定などの情報 または NOR の申告をしていただきます Reefer Settings をクリック願います ここでは 温度設定 ベンチレーションの有無 及び開閉度合いを % 表示で申告願います Non-Operating Reefer (NOR) の場合には Mode の Non-Operating を選択願います 15

16 4. タンクコンテナ : タンクコンテナを選択いただきますと Reefer Setting の入力が必須となります 上記図にあります Reefer Settings の画面から入力願います 温度設定が必要ない (Reefer Tank ではない ) 場合には Non-Operating を選択願います 5.SOC コンテナ : Shipper s Own Container (SOC) でのブッキングをご希望の場合には Shipper Owned を選択 いただき 次ページ Step6 で出てまいります Booking Comments 欄に コンテナ番号を申告願います 20FT と40FT を併せて出荷するなど 異なるサイズ タイプのコンテナをご希望の場合には + Add Container をクリックし 同じ手順で入力していただきます コンテナ単位で 複数の品目がある場合には + Add another cargo をクリックし 同じ手順で続けて入力願います 貨物 コンテナ情報の入力が終わりましたら NEXT で次のページに進みます 最後に支払条件を入力 いただきます 16

17 Step 5: 支払条件の入力 運品等の支払方法 (Prepaid / Collect) 支払地 お支払いをされる方を入力いただきます Step4: 荷送人 荷受人の登録で入力いただいた方々がプルダウンメニューに出てまいります もし 運賃をお支払いいただく方 (Parties) の入力がお済みでない場合には Stage3 Shipment Parties に戻って 入力を済ませてください 標準設定で Prepaid, Payer = Booking Party になっております 必要に応じてこれを変更願います 支払地は まず jp と入力してプルダウンリストから選ぶか そのまま都市名 ( 例 :Tokyo) を入力し リストから選んでください 同様に 外地払いの場合には その国のコード2 桁 ( 例 : アメリカ合衆国 =US) または 都市名を入力するとリストが出てまいります! 変更点! 新ウェブブッキングでの新しいメニューです 続いて 弊社より保険商品のご紹介をしております ご興味があるようでしたら 別途貨物保険入力マニュアルをご覧になり 入力願います そうでなければ 何もせず次の Booking Comments 入力に進んでください 17

18 Booking Comments 弊社カスタマーサービスへの連絡事項がある場合には Booking Comments 欄にご記入ください 英文で入力願います! 変更点! Booking comments には以下の情報を入力お願いします *BL,INVOICE コピー送付用のメールアドレス- BL COPY: *SOC コンテナ番号また 新ウェブブッキングでは北米, カナダの AMS, ACI 送信に関する入力項目はなくなりました Booking comments に以下の通り入力お願いします *NVOCC 様で HOUSE BL をお客様が送信する場合 NVOCC, AMS SENT BY SHIPPER *NVOCC 様で HOUSE BL を APL が送信する場合 NVOCC, AMS SENT BY APL 入力終わりましたら NEXT ボタンで次ページに進みます 18

19 Step 6: 入力情報の確認と送信 さて 最後の画面 (6ページ目) です これまでに入力した情報を確認いただきます 訂正が必要な個所がございましたら Modify をクリックして 入力し直してください 訂正が必要な個所の Modify ボタンをクリックしますと 入力画面に戻ります 必要箇所を訂正の上 Next ボタンをクリック願います 終わりましたら 画面上のステップ番号 (1~6の矢印) で 6 Submit をクリックして 確認画面に戻ってください このステップ番号をクリックすることで 入力画面を自由に移動できます 確認が終わりましたら これを送信します Save and Submit で Submit immediately を選択し 右下の Submit ボタンをクリックいただければ送信できます 送信する前に 画面右側上の方にあります Print ボタンで入力内容を印刷可能です PDF ファイルで出力されますので 保存も可能です 19

20 送信が終わると E-Booking Reference No が戻りますので 弊社へのお問い合わせに使えます 一度ドラフトとして保管し 後で送信することもできます その場合には Save draft and submit later を選択してクリックいただきますと 以下の画面に変わりドラフトとして名前を入力いただきます 送信の際 Booking Dashboard からこの名前で選択し 必要な個所を訂正のうえ 送信いただけます Booking Template として保存することもできます 次に同じブッキングを作成いただくときに便利です お好きな Template name をお使いください 次回以降 その名前で呼び出します! 変更点! 新ウェブブッキングでは 送信と同時に Reference No として 仮のブッキング番号が発番されます 弊社にて スペース 危険品 OOG の積載許可を取った上で ブッキングのお引き受けが完了いたしますと Booking Confirmation またはウェブ上の Booking Dashboard にて改めてブッキング番号をご案内いたします 原則 Reference No と同じ番号が Booking No となります 20

21 ブッキングお申込み送信後 以下の通り Booking 受付け完了の Notification Mail が送信され メール中の PDF ファイル若しくは View the Booking Online でお申込み内容を確認することができます ブッキング確定後 以下のような Booking Confirmation メールが送信され メール中の PDF ファイル若し くは Access my Dashboard から Booking Confirmation を確認することができます 21

22 Step 7: ブッキング変更とキャンセル また 変更とキャンセルは発番されている Booking 番号に応じて変わりますのでご注意ください 05/01/02 から始まる数字 9 桁の Booking 番号 HomePort Booking アルファベット 3 文字から始まる Booking 番号 ebusiness Booking (1) HomePort Booking の変更とキャンセル HomePort トップページの View/Edit Booking から行います HomePort へのログインは ebusiness のトップ画面の EBUSINESS OFFER からログインできます 22

23 以下の画面が出てきますので 該当の HP 番号を選択していただき必要な変更とキャンセルを行います (2) ebusiness Booking の変更とキャンセル ebusiness の My Shipment Dashboard から行います Shipment Dashboard の画面に切り替わり クリックすると過去の送信済みのブッキング依頼の一覧が出てきます ( 変更 ) Booking Reference の右端の青い丸印を右クリックした際に出てくる Modify をクリックします 23

24 選択したブッキングの内容が出てきますので 変更したい項目の右上にある鉛筆マークの Modify をクリックし 変更をしてください 変更後 画面 Next をクリックし 右下の選択したブッキングの内容が出てきますので 変更したい項目の右上にある鉛筆マークの Modify をクリックし 第 6ステップの Submit の画面で最終確認後 画面右下にある Submit Modification をクリックしてください e-business 上では ブッキング番号確定前でも変更のご依頼が可能です ( キャンセル ) e-business の中の My Shipment Dashboard をクリックすると過去の送信済みのブッキング依頼の一覧が出てきます その中で変更したい Booking Ref. の右端の青い丸印を右クリックした際に出てくる Request Cancellation をクリックしていただきます 24

25 以下の画面が出てきますので ブッキングキャンセルの理由を Reason のプルダウンから選択していただき 画面右下の Confirm Cancellation をクリックしていただきます 25

26 Booking Template: Step 8: その他の便利な機能 Template として保存いただいたブッキングを 繰り返しお使いいただけます 先に Step2 でご案内申し上げたように 保存済みの Template がある場合には 最初のページ コントラクト番号 POL/POD 入力前の画面で選択できます Template 選択欄右側の Template management をクリックいただきますと 以下の画面が立ち上がり それまでに作成した Template の一覧をご覧いただけるとともに これを管理していただけます 例えば 作成いただいた Template を同じ会社内の別の登録者と共有できます 以下のサンプル画面に見えます Lock ボタンをクリックいただくと un-lock 状態となり これを共有できます Lock されている場合は ご使用者本人にのみ使用できます! 変更点! HomePort ブッキングでは 同じ社内でも個々で設定されたテンプレートは共有できませんでしたが 新ウェブブッキングでは可能になりました 26

27 最後に Booking Dashboard についてご紹介します E-Business を通じてのブッキング管理に便利なツールです Template を使ってのブッキング : ステージ 1 で Template を選択しますと コントラクト番号 POL/POD 貨物明細 コンテナサイズ タイプ 支払条件などが 自動的に入力されます これらは変更可能です コントラクト情報 POL/POD が既に入力済みになっておりますが 改めて Show Detail ボタンをクリックして ください コントラクトおよび運賃が有効であれば 貨物明細が現れますので 次へ進んでください 本船情報は新規ブッキングと同じように 選択 入力願います 荷送人 受荷主様の情報も新規入力となりますが Search by name または Search by country or favorite タブを使って以前に入力した情報を呼び出せます Search by name タブで Your party name の検索欄に名称を入力願います プルダウンメニューに選択対象が表示されます または Search by country タブをクリックし Country で Japan を選択しますと 今まで入力した Parties の一覧表が表示されます 貨物情報のうち コンテナのサイズ タイプは以前の情報のまま出てきますので 必要に応じて変更していただく 必要がございます 27

28 入力終了後 入力内容を新しい Template 名で保存することも可能です Template を書き換えることも可能です その場合には Override the template を選択願います また ブッキング情報の管理 ブッキングの訂正 キャンセルを行う際に便利なツール Booking Dashboard および My Shipment Dashboard をご説明いたします Booking Dashboard - ブッキングをしていただいた直後から こちらでブッキングを閲覧できます ブッキング確認が済み Booking Confirmation が発信されますと この Dashboard からは消去されます My shipment Dashboard - 過去 6 カ月間のブッキングを 登録者レベル または会社レベルで閲覧 いただけます 内容確認 または過去のブッキングを再使用しての新規ブッキング作成にお使いいただけます Copy Booking の使い方 :( お薦めです!) こちらのメニューを使ってより同じブッキング依頼をより簡単に行うことができます 1 同じ内容のブッキング依頼を1 件作成する場合以前に作成したブッキングをコピーして 新しいブッキングを作ることができます Booking Dashboard または My Shipment Dashboard から以前のブッキングを検索し そのブッキング # をクリックしますと ブッキング詳細の画面に変わります その画面の右上にボタンがございます これをクリック願います Start Booking の画面に移ります 原則すべての情報がコピーされており入力済みですが 本船選択 コンテナ本数の変更なで お忘れにならないようお願いいたします ご注意!! Booking Office はコピーされません 1ページ目で Booking Office の入力をお願いします 28

29 2 同じ内容のブッキング依頼を複数作成する場合ブッキングの Submit の画面したにある以下の欄で必要な件数を入力してください! 変更点! 新ウェブブッキングでは 1 回のリクエストで複数のブッキング番号を発番することが簡単になりました Booking Dashboard: ページトップのプルダウンメニューから e-business Booking Dashboard と選択いただきますと 以下の画面が現れます ブッキング内容の確認 PDF 出力 印刷 ブッキングの訂正 キャンセル 新規ブッキングの作成 など様々な機能をお使いいただけます 同じ会社で複数の使用者がいる場合には 会社レベルでの情報を共有することも可能です (** この場合 弊社のパートナーコードを共有している必要がございます 詳しくは お問い合わせください ) ブッキング番号の確認 : Request Ref. として e-booking のリファレンス番号が確認できると思います その右側に Booking Status 欄がございます いただいたブッキング内容を弊社内で確認し お引き受けしますと ここが Booked に変わります その時点で ブッキングをお引き受けしたことになります 29

30 Booking Ref No をクリックしていただくと 画面上で内容確認ができます または 右端の PDF マークをクリックいただくと Booking Confirmation を出力できます! 変更点! 新ウェブブッキングでは このメニューでブッキング状況とブッキング番号を確認することが簡単に できるようになりました リスト内容の PDF Excel 出力 : Dashboard の内容を PD または Excel シートで外部出力することもできます 左側にある Actions の プルダウンメニューから選択ください ブッキングの訂正 キャンセル : 訂正をかけるブッキングの右端に鉛筆マークがございます これをクリックしますと ブッキング入力の画面に戻ります 入力済みの内容から 必要な訂正箇所を選び 訂正をお願いします 終わりましたら Submit ボタンで再度ブッキングを送ってください 弊社には訂正として届きます ブッキングをキャンセルする場合には マークをクリック願います My Shipment Dashboard: ページトップのプルダウンメニューから e-business My Shipment Dashboard と選択いただきますと 以下の画面が現れます ブッキングが確認されますと ( Booked のステータスに変わります ) こちらの Dashboard からもブッキング 及び過去 6カ月間の船積みを確認できます 30

31 過去 6カ月間の履歴を一覧できます ブッキング番号をクリックいただくことで その詳細を見ることができます Showing: 変更することで ご自身でブッキングしたもの (My Bookings) 社内の他の登録者を含めて 会社レベルでのブッキングすべて (My Company Shipment) またはご自身で Favorite 設定したもの (Favorite Bookings) いずれかを選択できます Dashboard の出力項目の変更 : 画面左側の Display をクリックいただき 項目を選択できます また 上図青枠内の 画面構成を随時変更できます マークをクリックして Dashboard の PDF または Excel シートでの出力 : Dashboard を PDF または Excel シートで出力できます 上図 緑の枠内にある Action をクリック いただき Export PDF または Export Table (=Excel Sheet) を選択ください! 変更点! 新ウェブブッキングでは 社内でブッキング状況を簡単に共有することが簡単にでき またレポートを 出すことができます ご利用ありがとうございます ご不明の点ございましたら カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい 31

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