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まいかゆきしげ
5 years ago
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CRMパッケージと連携済み Oracle CPQ Cloud Sales Trainingのご案内 204年6月30日

1 日本企業が合理化できてないプロセスはこれだ営業が顧客にフォーカスする時間を大幅に捻出業界唯一のエンタープライズレベルのCPQ Cloud Oracle, SAP 等の主要ERP, CRMパッケージと連携済み Oracle CPQ Cloud Sales Trainingのご案内 204年6月30日月 7月3日木オラクル青山センター Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

3 Oracle CXと Big Machines CPQ カスタマーエクスペリエンス向上と売上利益率の向上を同時に実現 Social In Store Mobile Contact Center Field Service Web M AR K E TI N G S AL E S Oracle Marketing Cloud Oracle Sales Cloud CC PPQQ CPQ Direct Sales Channel Sales COMMERCE SERVICE S O C I AL Oracle Commerce Oracle Service Cloud Oracle Social Cloud Integrated Experience Customer Experience Foundation Customer Foundation Social Network 3 Mobile Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Analytic KPIs & Dashboards Predictive Analytics CPQ=Congigure構成 Pricie価格 Quoatie見積り Integrations

スプロセスを標準化し改善する製品仕様選定 00%正しい見積書注文書の作成入力エラーの削減契約処理契約書の生成電子署名機能承認プロセスの設定顧客別/商談別での契約書の管理受注処理

5 Oracle CPQとは Configure(仕様選定),Price 価格設定,Quoting 見積りワークフロー承認レビューと承認正確さの向上と承認プロセスボトルネックの解消提案書の作成営業販売チャネルのパートナー顧客のために提案書を作成編集価格設定と見積りルール設定による価格と割引の確実な運用複数フォーマットに対応する見積りの自動生成販路管理パートナー代理店向けのセールスプロセスを標準化し改善する製品仕様選定 00%正しい見積書注文書の作成入力エラーの削減契約処理契約書の生成電子署名機能承認プロセスの設定顧客別/商談別での契約書の管理受注処理手作業と繰り返しのデータエントリーの削減販売ガイド顧客ニーズに基づいて最適な製品の選択をガイドレポート見積管理とフォーキャスト予測製品管理 5 Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

CPQプロセスの課題を解決従来のプロセス分断された組織間プロセスと一貫性のないデータが見積り作成を遅延多種多様かつ複雑な製品構成契約形態が把握しきれない外出先でCPQが実行ができない契約作成承認等が煩雑かつ属人的リニューアルやアップセル販売機会の損失 6 Copyright 204, Oracle and/or its

6 CPQプロセスの課題を解決従来のプロセス分断された組織間プロセスと一貫性のないデータが見積り作成を遅延多種多様かつ複雑な製品構成契約形態が把握しきれない外出先でCPQが実行ができない契約作成承認等が煩雑かつ属人的リニューアルやアップセル販売機会の損失 6 Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle CPQによるプロセスオポチュニティから注文に至るまでのプロセスを短縮化最適化新人でも複雑な構成契約をエラーなく実行モバイルによりいつどこでも CPQを実施承認プロセスを自動化しコンプライアンス遵守動的な価格算出とリニューアルアップセルセールスの提案提供

8 Oracle CPQ導入効果 7%売上成長承認プロセスを20%短縮提案作成時間を数日から導入年で純利益を３向上見積りプロセスを75%短縮数秒に限界利益を5.5億円増益オーダープロセスを93%短縮エラー０ 65%削減見積り作成時間を 0倍の見積り件数導入年で市場シェアが3%増加営業 CSの営業サイクルを40%短縮 400%売上増加 ipadで営業開始から契約締結まで8分で完了 8 Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 見積りから請求までを数週間から数日に短縮

10 Oracle CPQ ソリューションの特徴まとめ. CPQ 市場におけるリーダー (#) 2.,000ユーザ規模のモバイル稼働における実績 3. CPQ R&Dへの開発投資 4. グローバルにおけるサポート 5. 新興国代理店商流におけるセルフサービスの拡充をクラウドで実現 6. ルールベースコーディングの必要無し 7. 購入ガイドウィザード 8. 導入したユーザの売上成長率 9. Webにおけるリード創出マーケティング活動との融合 0. 業種ソリューションテンプレート 0 Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

11 様々な企業規模に対応 SMALL BUSINESSES (< 00 Employees) MIDSIZE BUSINESSES (0-000 Employees) ENTERPRISES (000+ Employees) (BMX) (BMI) シンプルな販売プロセスとワークフローかつ自社にて導入設定をすることを前提としたソリューション基本的な販売プロセスとワークフローを前提とした SMB 向け GUI にて設定変更可能通常従業員数 500 名未満 Force.com 上で動作複雑な販売プロセスとワークフローを前提としたソリューションエンタープライズレベルの機能とアーキテクチャーを必要とする大企業向け主要な CRM や ERP と連携コネクターを用意通常従業員数 500 名以上 Oracle and Java 上にて動作 Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

12 BMI 概要 : 購入ガイドによる見積の最適化パラメータを入力し利用時に最適な製品選択購入ガイドに従った正しい値の選択と認識複雑な組み合わせ高度な製品知識を要する見積構成も簡単な操作で実現製品セグメンテーションに併せ good, better, best な選択を推奨正確で本格的な提案書および見積書の作成 2 Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

14 BMI 概要 3: 価格設定見積り承認ワークフロー価格及び見積エンジンは製品だけでなく製品以外の項目も含めルール設定可能取引条件高度な価格設定 CRM 上の顧客データ属性ワークフロープロセスと通知法務製品ファイナンス他の業務システムデータへアクセス管理する為の API を提供 4 Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

交渉済みの契約条件を格納レビュー及び承認法務部門の承認プロセス電子署名のインテグレーション補正

15 BMI 概要 4: 契約書管理ドキュメント生成契約書の生成契約書に関連データを差し込み自動生成ルールベースの契約書テンプレート動的かつ事前に承認された契約条項ライブラリ交渉済みの契約条件を格納レビュー及び承認法務部門の承認プロセス電子署名のインテグレーション補正変更点の比較とチェック 5 Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

BMI 概要 5: 設定ベースと製品データ管理 00% オンラインによる管理 24x7,

16 BMI 概要 5: 設定ベースと製品データ管理 00% オンラインによる管理 24x7, Webベースによりどこでもアクセス可能コーディング無しに柔軟性の高いパワフルなツール群を提供容易なカスタマイズクリックによるシンプルなルール定義と設定文書テンプレート容易なセットアップ保守 Oracle CPQ の柔軟な管理機能はコーディング無しに設定変更できビジネスニーズに直面した場合においてもエンドユーザ自身が実装することが可能 6 Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

18 本トレーニングの目的 Bigmachine CPQ の製品機能理解および顧客事例の学習学習して下記ができること標準的なハイテク業界向けでのデモ標準的な管理者機能のデモその他業界でのデモの学習 BigMachinesの管理者機能の概要を習得する標準的なデモの変更作業他システムとのインテグレーション方法 (for ERP/CRM/SOAP) 下記項目の理解の向上エンゲージメントモデルサポートモデル 8 Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

19 トレーニングスケジュール予定 Date 6月30日月 9 Time Activity Audience -:45 PM Kickoff Introductions Goals for Training Agenda for Week Sales Reps Oracle Direct :45-5 PM Oracle CPQ Cloud Overview Introduction Overview of business Team and organization Oracle CPQ Cloud within Oracle CX Suite First Vision Call [FVC] Presentation & High-Tech Vision demo (Sales Cloud + CPQ Cloud + EBS integration) Customer case studies LAD focus: Telco APAC focus: Finance / Banking / Insurance Sales Reps Oracle Direct Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

20 トレーニングスケジュール予定 Date 7月日火 2 0 Time Activity Audience AM Demos Highlights, essential messages, optional talking points Sales Cloud + CPQ Cloud + EBS integration SFDC + CPQ Cloud CRM-OD + CPQ Cloud CPQ stand-alone scenarios Tweaks for specific scenarios Sales Reps Oracle Direct 0-0:5 AM Break 0:5-2 PM Sales Playbook & Engagement Model Product positioning (BMI vs. BMX; CPQ Cloud among Oracle offerings) Buyer personas; key sales plays; pricing & packaging Established verticals (High Tech, Software, Industrial, Medical, Bus. Services, Telcom) Customer scenarios; product fit; competitive positioning; ROI Sales Reps Oracle Direct 2- PM Lunch -2:45 PM Demos (continued) Complimentary demos (esignature, Renewals) Admin demo - basic Sales Reps Oracle Direct 2:45-3 PM Break 3-5 PM Sales Process RFPs: what to consider, when a good fit, open discussion Intro to Breakthrough Opportunity Analysis [BOA] Demo environment provisioning Sales Reps Oracle Direct 6-8 PM Offsite Event All Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

21 トレーニングスケジュール予定 Date 7月2日水 2 Time Activity Audience AM Discussion Opportunities observed in the field Open Q&A Sales Reps Oracle Direct 0-0:5 AM Break 0:5- AM Roadmap Sales Reps Oracle Direct -2 PM Open Discussion / Parking Lot Sales Reps Oracle Direct 2- PM Lunch -3 PM Demo Practice Demo tips and tricks, how-to guides High Tech (Vision) Admin 3-5 PM Technical Considerations Below The Line Deck (BTL) Integrations: ERP/CRM/SOAP Messaging regarding: Security Performance Challenges in the sales process, implementation Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

22 トレーニングスケジュール予定 Date Time Activity Audience 7月3日木 AM Admin Training Introduction Config: attributes, rules, layouts Commerce: attributes, Formula Management, workflow BML Document Engine 0-0:5 AM Break 0:5-2 PM Demo Practice, Admin Q&A 2- PM Lunch -3 PM Parking Lot / Overflow 3-4:30 PM Demo Derby Contest SCs to present standard Oracle CPQ demo and admin demo 4:30-5 PM Wrap Up & Next Steps 2 2 Copyright 204, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

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PowerPoint Presentation Oracle CPQ Cloud ご紹介日本オラクル株式会社クラウドアプリケーション事業統括事業開発部 2014 年 7 月 9 日 Safe Harbor Statement 本資料に記載された内容は弊社の一般的な製品の方向性に関する概要を説明するものですまた情報提供を唯一の目的とするものでありいかなる契約にも組み込むことはできません本回答書に記載された内容はマテリアルやコード機能を提供することをコミットメント