韓国 5 月の市場動向トピックス 円高ウォン安の是正傾向旅行会社のヒアリングでは 円高ウォン安の是正傾向が続き 訪日旅行の割高感の解消に寄与し 若い世代を中心に訪日旅行需要が大いに喚起された 航空 旅行会社の特価キャンペーンを利用した安い海外旅行のブーム不景気や旅行業界内の競争激化により 航空会社

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1 韓国 円高ウォン安の是正傾向旅行会社のヒアリングでは 円高ウォン安の是正傾向が続き 訪日旅行の割高感の解消に寄与し 若い世代を中心に訪日旅行需要が大いに喚起された 航空 旅行会社の特価キャンペーンを利用した安い海外旅行のブーム不景気や旅行業界内の競争激化により 航空会社 旅行会社が低価格の販促キャンペーンを頻繁に行っており それらの低価格商品を狙い 手軽に外国旅行に行こうとする層が若年層を中心に増加した 特に円高の是正と訪韓日本人客の減少により 日本向けは低価格商品が出やすい市況にあり 関心を集めている 仏誕節による 3 連休祝日の仏誕節が金曜であったことから 5 月 17 日 ( 金 )~19 日 ( 日 ) の 3 連休を利用した短期間の訪日旅行が伸びた 旅行会社 20 社以上 (40 商品以上 ) ホテル予約サイト 2 サイト以上 (10 施設以上 ) エアライン (3 社 ) クルーズ会社(2 社 ) のプロモーションへの支援を行う共同広告を実施した TV ショッピング E コマース オンライン 印刷媒体など 多様な媒体を用いた共同広告において 訪日旅行の回復を牽引する個人旅行及び新規就航 増便などを活用した旅行を PR し 訪日旅行需要を喚起した 訪日旅行の回復が遅れている 中年夫婦の富裕層 家族層 独身女性層に対して メディアなどを通じた観光情報の発信を行い 日本ブランドの価値を再び高め 訪日旅行者数の早期回復および拡大促進を図った 平成 24 年冬期風評被害対策特別事業 で展開した J-route ウェブサイトおよび J-route Facebook の継続的な運営で情報発信を続けた 情報発信事業による春からの Facebook カバー 共同広告を行った地下鉄広告 ( 一例 )

2 台湾 団体ツアーが好調オープンスカイの継続的な好影響で 石垣 ~ 桃園便の新規就航や 静岡 ~ 嘉義チャーター便運航開始など 日本各地への増便が続いている ツアー価格は依然上昇傾向であるにもかかわらず 各地への増便という旅行がし易い好環境も後押しして 5 月の団体ツアーの売れ行きは非常に好調となった 目的地は東京や関西方面 北海道が増加しており なかでも北海道便は 予約率が平均 95% を超過するなどの人気だった 旅行の安全性への懸念 5 月は 北朝鮮のミサイル問題や鳥インフルエンザ発生やフィリピンとの紛争など 近隣国での情勢変化により 韓国や中国大陸への渡航を回避する傾向がみられた 競合国の安全性への懸念が高まり 訪日旅行が追い風となった 教育旅行の需要増 4~5 月は台湾からの教育旅行シーズンである 前年に増して訪日教育旅行の需要が高まり 多くの高校生が来日し 各地で日本の高校生らと交流を行った 福島県を訪問した学校もあり 同県にとって今年度初の海外からの教育旅行となった 5 月 10 日 ( 金 )~13 日 ( 月 ) にかけて 高雄で行われた 高雄国際旅展 に JNTO 共同事業によりジャパンブースを出展し 日本観光の情報提供や現地旅行会社との連携により 訪日旅行商品の販売を行った VJ 台湾サイトにて 今年のターゲット デスティネーションの一つである北陸特集を掲載し モデルルートや周辺観光魅力の紹介を行ったほか 台湾市場向けの VJ Facebook チャネルにて 継続的に食やイベント情報を発信した 高雄旅行博 ジャパンブースの様子 ( 左はブースを訪問いただいた馬英九総統 )

3 中国 円高の是正による訪日旅行のお得感の認知広がり VJ 日本紹介記事掲載事業により 円安の今 日本旅行がお得 と題する記事が多数のウェブ媒体に掲載された 旅行会社の独自広告でも 日本円が安値更新 遊びに行くなら今! という主旨の表現でお得感を強調した販売促進を行っている 広東省における訪日旅行商品価格の下落広州の旅行会社では 東京 + 富士山 5 日間 3,999 元 関西 4 日間 3,699 元 等の 4,000 元を切る激安ツアーを発売し 新聞広告の最も目立つ場所に掲載するなど 低価格を前面に打ち出した販売戦略をとっている 他社も追随して市場全体で値下げ傾向にあり 5 月出発ツアーは前年比で 5~10% 程度価格が下落している 5 月初旬より個人旅行に特化した情報発信を複数のウェブ媒体上で集中的に開始した 各サイトのコメント欄では 訪日個人旅行のノウハウや費用についての質問や言葉の不安などが書き込まれ それに対し訪日個人旅行体験者より具体的な回答がなされるなど活発な交流が生まれており 個人旅行を促進している 新浪微刊( ブログ ) で日本紹介ブログ 随心日本( 気の向くままに 日本 ) を開始 微博( ツイッター ) での情報発信の開始 人気旅行専門サイト 蚂蜂窝(Mafengwo) に日本特集ページを開設し 訪日個人旅行体験談を 100 人分掲載 旅行会社ウェブサイト 携程網(C-trip) にて日本特集ページを開設し 記者による訪日取材記事を掲載 蚂蜂窝 (Mafengwo) の日本特集ページ 新浪微刊 の 随心日本

4 香港 仏誕節 (5 月 17 日 ( 金 )) と 3 連休を利用した訪日旅行者が寄与し過去最高を記録 2012 年は仏誕節が 4 月 28 日 ( 土 ) であったが 2013 年は仏誕節が 5 月 17 日 ( 金 ) となり 3 連休であった 旅行会社へのヒアリングによると この時期の訪日旅行客は 5 月の他の休日よりも多かったという 閑散期の格安航空券と円高是正の影響でショッピングを目的とした旅行が増加旅行会社へのヒアリングによると 先月に続く航空会社によるプロモーション料金の設定と円高の是正の影響で 特に東京や大阪でのショッピングを目的とした旅行者の増加が目立った 旅行会社の中には 5 月出発の訪日旅行商品が完売し 直行便の航空座席の確保が困難で 中国大陸 台湾や韓国経由で訪日旅行の航空座席の確保を検討していた旅行会社もあった 夏版の広告デザインに円安の PR ロゴを埋め込み ショッピング等の円高是正のメリットを前面に打ち出した旅行会社との共同広告プロモーションを実施した WEB や Facebook において 鉄道旅行 や ドライブ旅行 の情報を発信し 夏休みの訪日旅行の需要喚起を行った 夏版クリエイティブを利用した共同広告

5 タイ タイ国際航空等による座席供給の増加タイ国際航空は 3 月下旬からの夏期スケジュールで 中部国際空港行きを週 4 便から週 5 便へ 新千歳空港行きを週 3 便から週 4 便へ増便した その他に GW 期に同社による富山チャーター 2 本 同航空及びバンコクエアウェイズによる沖縄チャーター ジェットアジアエアによる大阪チャーター各 1 本が運航され 引き続きタイからの訪日旅行は好調である 訪日旅行商品の割安感が浸透円高の是正とタイの旅行シーズンのピークが過ぎたことを背景として 訪日旅行の商品価格が昨年の 6 万バーツ~7 万バーツ台 ( 東京 ~ 大阪 5 泊 6 日程度 ) から 4 万バーツ半ばまで価格帯が下がっており 訪日旅行商品のお得感が出てきている JNTO が沖縄県のメディア招請で取材協力した高級女性誌 Praew が発売され 国民的ス ターであるバード = トンチャイさんが表紙を飾った Bird in Okinawa 特集が掲載された 5 月 30 日 ( 木 ) にバンコクのウェスティングランデ スクンビットにて 初めてリテーラー ( 小売業者 ) セミナーを開催した これまでのセミナーは団体ツアーを造成するホールセラーなどを主な対象としていたが 今回は訪日旅行商品の販売支援策として 直接顧客に販売を行うリテーラー 85 名に対して 日本の観光情報を提供した 岡山市と和歌山県に協力し 岡山観光セミナー 商談会および和歌山観光セミナーを実施 した 高級女性誌 Praew の リテーラーセミナーの様子 国民的スターによる沖縄特集

6 シンガポール 訪日旅行の回復旅行会社へのヒアリングによると 2011 年 2012 年と震災や円高のため訪日旅行を断念し 他のアジア諸国へ旅行していた層が 2013 年に入り訪日旅行に戻ってきている 円高是正により ツアー料金が昨年に比べ 10~20% 下がっているため 団体旅行だけでなく 個人旅行も訪日旅行の商品販売とも好調である 団体旅行は 特に北海道方面への人気が高い 5 月 16 日 ( 木 )~17 日 ( 金 ) に東南アジア 6 カ国より 100 社以上の旅行会社を招請し Japan ASEAN Travel Mart 2013 を開催した シンガポールからは旅行会社 10 社が参加した Japan-ASEAN Travel Mart 2013 では 約 1 週間の招請旅行 意見交換会 商談会を行った 14 万人のファンを誇るFacebookの日本ファンページを通じて 食などその時期にしか体験できない日本の魅力の発信を毎日行った またFacebook 内の人気順 (Like 数の多いもの ) は 桜や温泉であった 他のページから共有した投稿でLike 数が多かったものは 人気観光地や伝統的な風景などで 白川郷 (1,346 Like) しばざくら(737Like) 富士山(1,338Like) 黒部アルペンルート (1,070Like) 妻籠(983Like) バラと東京タワー(816Like) だった Facebook での情報発信 ( マレーシアの Facebook と共通 ) Japan-ASEAN Travel Mart 2013 商談会

7 マレーシア 北海道の桜シーズン到来に伴う旅行需要の増加マレーシアからの訪日旅行では 桜は大きな訪問目的である 旅行会社のヒアリングでは 5 月は人気の高い北海道の観桜ツアーの人気が高かった また 2013 年 3 月にマレーシアで開催された旅行フェア MATTA Fair Kuala Lumpur 2013 で 日本ブースで行った訪日旅行の商品購入者による景品引き換え人数調査によると 購入者数は 2012 年 3 月の同フェアよりも大幅に上回っている スクールホリデーに伴う家族旅行需要増 5 月 24 日 ( 金 )~6 月 2 日 ( 日 ) のスクールホリデーに入り家族旅行が増加した 旅行会社からは 特にマレー系マレーシア人の家族旅行が飛躍的に伸びているとの声が聞かれた 円高是正に伴う訪日旅行需要の拡大 2013 年 1 月上旬からの円高の緩和基調が継続しており 前年同月比で約 25% ほど円が下落している 訪日旅行の割安感は個人旅行者の増加にとって追い風となっている 総選挙後の組閣体制による経済方針への不安が旅行需要を抑制 5 月 5 日 ( 日 ) の総選挙の結果 中華系与党 (MCA) が大幅に議席を減らし 今回の組閣には参加しないことが決まった 旅行会社へのヒアリングでは 中華系富裕層の間で政府の経済方針発表 (5 月 15 日頃 ) まで旅行を控える傾向が見られるとともに 新規予約の鈍さが指摘された Facebook にて 食や季節感のある話題等 旬な日本の情報を随時発信し 日本の魅力を 訴求している マレーシアの Facebook はシンガポールと共有しており 総ファン数 14 万人で そのうちマレーシアのファン数は 2 万 5 千人を占めている Facebook での情報発信 ( シンガポールの Facebook と共通 )

8 豪州 日本への SIT 旅行動向旅行会社へのヒアリングでは 今シーズンのスキー旅行の需要は知名度の高い地域を中心に人気を博した 来シーズンも現在の円高是正を背景として 訪日スキー旅行に期待を寄せている また 豪州の教育旅行シーズンは 9 月頃であるが 震災後に中止されていた教育旅行の需要も少しずつ回復してきている 2013 年 5 月 19 日メルボルン 5 月 26 日にはシドニーにて Snow Travel Expo 2013 が開催された 一般消費者向けの旅行博で 来場者数はメルボルンでは約 6,000 名 シドニーでは約 7,000 名強と 年々増加している 日本からは長野 新潟 北海道 東北の関係者が参加した 日本ブースは共通のステッカーやのぼりで装飾し統一感を持たせ 大変な賑わいをみせた また日本人の気質を描いた 普遍的な日本の魅力 DVD をブースにて放映し 来場者に PR した JNTO ブースアンケート回答者へのカイロ Japan ブース共通のぼり Snow Travel Expo 2013 が開催された翌日 5 月 20 日メルボルン 5 月 27 日シドニーにて 旅行会社 メディア向けの Snow Adventure セミナー と商談会を開催した 例年参加するリゾート以外に今年は青森の八甲田山や長野の斑尾高原リゾートなどが初参加した 両セミナーともにエージェントやメディアが 70 名から 100 名集まり 日本の各スノーリゾートの魅力を PR する良い機会となった Sake 試飲在シドニー日本総領事ご挨拶セミナー会場

9 米国 航空座席の供給量増加と円安の後押し 5 月は例年訪日米国人が比較的多い月であるが 前年同月と比べ航空座席供給量も増加しており これまで需要喚起策として取り組んできた VJ 事業での訪日旅行商品の販売支援の成果が更なる送客につながった また 円の為替レートの是正から約 6 カ月が経過し 現行レートを適用してランド手配を行ったツアーも催行しはじめた 地域別米国海外旅行数を上回る訪日米国人の伸び米国商務省が 2013 年 3 月の米国人海外旅行者数を発表 3 月の米国人海外旅行者 ( 墨加除く ) は前年同月比 1% 増 うち アジアへの旅行者は 39.9 万人で 前年同月比 7% 増 前年同月比伸び率はオセアニア 12% カリブ アジア 中米で各 7% 中東で 5% アフリカで 3% 欧州で 3% 南米で 0% 1~3 月の累計では 全体が対前年同期比 0.6% 増 アジアが 0.9% 増 1~3 月の訪日米国人の累計は対前年同期比 8.8% 増で アジア全体の伸びよりも高い 米国のツアー造成旅行会社と共同広告を実施すると共に 一般消費者向けや Japan Travel Specialist 向けにニュースレターを配信した オンライン旅行サイト Expedia.com 及び TravelZoo.com に日本を紹介する特設ページを設け 観光情報の提供などのプロモーションを展開中である 旅行会社との共同広告 エクスペディアでの訪日旅行 PR 一般消費者向けニュースレター

10 カナダ アジアの競合デスティネーションに対する競争力の回復カナダドルは前年比で アジアの競合デスティネーションである中国 香港 タイ 韓国の通貨に対してカナダドル安で推移している 一方で 日本円に対してはカナダドル高で推移しているため 日本の価格競争力は相対的に高まってきている 現在の円高の是正は カナダ人の訪日旅行にとって追い風となっている 訪日旅行への好機を醸成カナダ~ 日本間を運航する航空会社が 10 月 31 日までの出発期間で 競ってプロモーション運賃を設定している 円高の是正傾向と併せて これを好機と捉え 旅行会社と協力しながら共同広告を実施し 訪日旅行の需要喚起を引き続き行っていく エア カナダのカルガリー ~ 成田便のデイリー化を契機に エア カナダ 及びカナダの旅行会社 と連携して共同広告事業を実施した 医療関係者向け月刊誌などに共同広告を掲載し 訪日旅行需要の喚起を図った 共同広告展開例 JNTO カナダサイト内マイクロサイト

11 英国 円高の緩和と航空運賃の下落 2012 年 1 月の 1 =120 円台を下回った円高の時期と比較すると 22% 程度円高が緩和されている 日本での滞在費用の減少と 航空会社によるプロモーション運賃の設定により 直前の予約で訪日した個人旅行者の需要もあり 訪日外客数の増加に寄与した 広告の露出による訪日意欲の高まり 2012 年 10 月 ~2013 年 2 月にかけて VJ 事業の一環として共同広告事業を旅行会社及び航空会社と実施した 英系有力日刊紙や旅行雑誌 オンライン上で集中的に特別料金を PR するキャンペーン広告を掲載することにより 訪日旅行需要を喚起した また 4 月下旬 ~ 5 月中旬まで AF/KLM との共同広告により メディア露出が集中的に増え 訪日意欲を高めたと思われる 4 月下旬よりパリ フランクフルト事務所と連携し AF/KLM との共同広告を実施 航空会社から特別料金を提示いただき 英系主要日刊紙や主要オンライン予約サイトなどで共同広告を展開し 訪日需要喚起を図った 5 月 3 日 ( 金 ) に英系旅行会社で現地旅行エージェントスタッフ向けに 販売支援のトレーニング及び情報提供を行った また 5 月 16 日 ( 木 ) にも別の英系旅行会社に於いて販売支援を実施し 新しい行程を提案するなどアドバイスを行った 共同広告オンラインバナー 旅行会社への販売支援

12 ドイツ 旅行商品に対する為替レートの影響円高の是正により 自己手配をする個人旅行者はその恩恵を受けやすく 旅行費用の割安感から訪日旅行をしやすい環境となっている 一方で 多くの旅行商品は 一時の超円高時のレートで設定された旅行商品が多く まだ十分に現在の円高是正の恩恵を受けていない 最近造成された一部の旅行商品のみ 現行の為替レートが適用されている 4 月下旬よりパリ ロンドン事務所と連携し 欧州初の福岡空港直行便を新規就航したAF /KLM 航空との 主要全国紙及び地方紙 地下鉄交通広告 オンライン媒体などを活用した共同プロモーションを実施 訪日旅行の需要喚起を行なった 日本の関係者やドイツの関係者により 第 12 回ジャパン デー が デュッセルドルフにて開催され 主催者発表では約 60 万人が当イベントに訪れた JNTO は 在デュッセルドルフ日本国総領事館が出展した 日本観光情報テント にて観光情報の提供や日本の宣伝印刷物を提供するなどの活動を行った KLM 航空との共同プロモーション例 ジャパン デーでの日本観光情報テント

13 フランス 訪日旅行者数 : 対前年比 29.3% の伸び昨年秋から実施してきた旅行会社や航空会社との共同広告の成果もあり 2013 年 5 月の訪日旅行者数が前年比で 29.3% 増加した 今年は 例年広告を行っていない 4 月下旬 ~ 5 月中旬にも航空会社と共同広告によるプロモーションを実施しており 夏や秋以降の訪日旅行の需要喚起を行っている 5 月の連休日数増加が訪日意欲を後押し旅行会社へのヒアリングでは 昨年から始まった円高の是正による日本への旅行意欲の回復を背景に 今年は 5 月 8 日 ( 水 )~10 日 ( 金 ) が祝日による連休となり 訪日旅行者の増加を大きく後押しした 4 月下旬より AF/KLM とアムステルダム~ 福岡便新規就航を契機とした共同広告 - 地下鉄広告 メディア ( 紙面及びオンライン ) 旅行会社( オンライン ) AF のウェブサイト トップページ掲載 AF の Twitter/Facebook - で特別料金を提示するとともに JNTO パリ事務所の仏語サイトトップページでのバナー掲示や Facebook での紹介を行い 訪日旅行喚起を行った 7 月 4 日 ( 木 )~7 日 ( 日 ) にパリで開催される 第 14 回 Japan Expo にブース出展する 訪日旅行に関する観光情報の提供 J-POP カルチャーやアニメ観光等に関するPRを行う予定にしており それに先立ち 5 月 23 日に ( 財 ) 自治体国際協会と共同で プレスリリースを発表した パリ市内地下鉄広告 Japan Expo プレスリリース資料