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1 迷 惑 メール 対 策 システム 操 作 マニュアル 第 1.4 版 平 成 26 年 7 月 18 日 総 合 情 報 システム 部 (KUDOS)

2 制 定 改 訂 履 歴 版 数 制 改 訂 年 月 日 改 訂 内 容 年 10 月 10 日 初 版 作 成 年 10 月 24 日 メールの 破 棄 に 関 する 記 載 を 追 記 年 7 月 7 日 システムの 更 改 に 伴 う 修 正 年 7 月 15 日 P4. 誤 記 修 正 年 7 月 18 日 P10. 正 常 申 告 に 関 する 記 載 を 追 記 2/15

3 目 次 1. 主 な 操 作 方 法 近 大 スパムレポート メールが 届 いたら 隔 離 されたメールの 処 理 方 法 を 選 択 するには メーリングリスト 宛 てに 近 大 スパムレポート が 届 いたら 各 種 処 理 が 終 わったら 参 考 迷 惑 メール 判 定 されたメールを 正 常 メールとして 登 録 するには 使 用 者 による 遮 断 ルールを 設 定 するには 使 用 者 による 許 可 ルールを 設 定 するには /15

4 1. 主 な 操 作 方 法 迷 惑 メール 対 策 システムご 利 用 方 法 1.1. 近 大 スパムレポート メールが 届 いたら 届 いたメールが 迷 惑 メール(スパムメール)である 可 能 性 が 高 いと 判 定 された 場 合 迷 惑 メール 対 策 システム 上 にメールが 隔 離 されます メールが 隔 離 されると 利 用 者 に 対 して 近 大 スパムレポート という 件 名 の 通 知 メールが 送 信 されます 通 知 メールには 隔 離 されたメールの 一 覧 の 上 位 200 通 が 表 示 されます メール 本 文 中 の URL をクリッ クすることで 隔 離 されたメールへの 処 理 方 法 を 選 択 できます(1.2 節 を 参 照 ) 送 信 者 : メール 件 名 : 近 大 スパムレポート メール 本 文 ( 例 ): ============================================ SPAMWATCHER 隔 離 お 知 らせメール ============================================ このURLをクリックすると 迷 惑 メール 対 策 システムの 操 作 画 面 が 開 き 隔 離 されたメールに 対 する 処 理 方 法 を 選 択 することができます ( 詳 細 は 次 ページ 以 降 を 参 照 ) -. このお 知 らせメールはフィルタセンター( 隔 離 )に 保 存 されているスパム/ウイルスメールのリストです -. フィルタセンター( 隔 離 )に 保 存 されているスパム/ウイルスメールのリスト(200 個 のみ)をお 知 らせします -. 該 当 メールをご 確 認 されたい 場 合 は フィルタセンターにログインしてください 受 信 者 メールアドレス : -. フィルタセンターのURL : EE4496B3D9F8CEF22AA70F37A0015xx1x42x -. このお 知 らせメールではメールを 再 転 送 及 び 削 除 使 用 者 許 可 ルールに 追 加 することができます -. フィルタセンター( 隔 離 )に 保 存 されているスパム/ウイルスメールのリスト( 全 メール 数 : 1 / 受 信 日 : :00 ~ ) =========================================================================================================== 種 類 送 信 者 件 名 遮 断 理 由 受 信 時 間 サイズ =========================================================================================================== spam xxxxx Spam-fingerprint 2014/05/29 20:39 793B Copyright (c) DAOU TECH, Inc. All rights reserved. 前 回 のレポート 以 降 に 隔 離 された メールの 一 覧 が 表 示 されます 近 大 スパムレポート メールは 毎 日 17 時 前 後 に 送 信 されます ( 新 しく 隔 離 されたメールが 無 いときは 送 信 されません) 隔 離 されたメールはシステム 上 に 隔 離 された 時 点 から 最 長 30 日 間 保 持 され 何 も 処 理 をしない 場 合 は 自 動 的 に 削 除 されます 近 大 スパムレポート メール 本 文 中 の URL は 他 の 人 に 知 られないように 十 分 ご 注 意 ください URL を 知 られると 迷 惑 メール 対 策 システム 操 作 画 面 に 不 正 にアクセスされる 恐 れがあります 4/15

5 近 大 スパムレポート メール 本 文 中 の URL に 接 続 すると 迷 惑 メール 対 策 システムの 操 作 画 面 が 開 きます ホーム 画 面 から 下 記 の 確 認 と 操 作 が 可 能 です 画 面 各 部 の 説 明 1[ 隔 離 ]タブ: 隔 離 されたメールの 一 覧 表 示 処 理 選 択 画 面 に 移 動 します 2[フィルタ 管 理 ]タブ: 遮 断 フィルタ 許 可 フィルタの 設 定 画 面 に 移 動 します 3[ 隔 離 使 用 状 況 ] : 新 着 既 読 未 読 メールの 件 数 及 び 隔 離 領 域 の 使 用 量 を 確 認 できます 4[ 環 境 設 定 ]-[デフォルト 言 語 設 定 ]:デフォルトの 表 示 言 語 を 日 本 語 韓 国 語 英 語 から 選 択 できます 5[ 環 境 設 定 ]-[ 隔 離 のメール 保 存 期 間 ]: 隔 離 された 迷 惑 メールの 保 存 期 間 (30 日 )が 表 示 されています 保 存 期 間 が 過 ぎたメールは 自 動 的 に 削 除 されます 6[ 環 境 設 定 ]-[ 隔 離 お 知 らせメール]: 隔 離 お 知 らせメールを 受 け 取 るかどうかの 設 定 です 通 常 は システム 設 定 に 従 う のままにしてください 7[ 環 境 設 定 ]-[エンコード 方 式 ]: 隔 離 お 知 らせメールのエンコード 方 式 をUTF-8 ISO-2022-JPから 選 択 できます 8[ 環 境 設 定 ]-[1ページに 表 示 するリストの 数 ]: 隔 離 タブと フィルタ 管 理 タブのリスト 画 面 で 1ページに 表 示 するリスト 数 を 設 定 します 9[パスワード 変 更 ]:Webブラウザから 操 作 画 面 に 直 接 ログインする 為 のパスワードを 変 更 します 10[ 確 認 ]: 上 記 で 設 定 した 内 容 を 確 定 させます 5/15

6 1.2. 隔 離 されたメールの 処 理 方 法 を 選 択 するには 隔 離 タブをクリックすると 現 在 システムに 隔 離 されているメールの 一 覧 が 表 示 されます [A] 4 5 [B] 画 面 各 部 の 説 明 [A](チェックボックス): 全 てのメールに 同 じ 操 作 を 実 施 したい 場 合 にチェックを 入 れます [B](チェックボックス): 操 作 を 実 施 したいメールにチェックを 入 れます 1[ 削 除 ]:チェックボックスにチェックを 入 れたメールを 迷 惑 メール 対 策 システム 上 から 削 除 します 2[ 全 て 削 除 ]: 迷 惑 メール 対 策 システム 上 に 隔 離 保 存 されている 全 てのメールを 削 除 します 3[ 送 信 ]:チェックボックスにチェックを 入 れたメールをメールソフト 等 で 受 信 します 4 件 名 をクリック:メールの 内 容 を 確 認 できます 5[ 正 常 申 告 ]: 隔 離 されたメールをメールソフト 等 で 受 信 するとともに 許 可 ルールに 追 加 したり 製 品 サポートセンターに 正 常 メールを 報 告 したりすることができます 各 操 作 の 詳 細 については 次 ページに 記 載 しています 6/15

7 1[ 削 除 ] 選 択 したメールを 迷 惑 メール 対 策 システム 上 から 削 除 します 注 意 手 動 で 削 除 操 作 を 行 わなくとも 隔 離 後 30 日 でメールは 自 動 的 にシステム 上 から 削 除 されます 2[ 全 て 削 除 ] 迷 惑 メール 対 策 システム 上 に 隔 離 保 存 されている 全 てのメールを 削 除 します 3[ 送 信 ] 選 択 したメールが 迷 惑 メール 対 策 システムから 送 信 され ご 自 身 のメールソフトで 受 信 されます 正 常 なメールが 誤 って 迷 惑 メールと 判 定 された 場 合 は 送 信 を 実 施 してください 4 件 名 をクリック 選 択 した 隔 離 メールの 内 容 を 確 認 することが 出 来 ます 5 [ 正 常 申 告 ] クリックすると 表 示 されるポップアップから 送 信 許 可 ルールに 追 加 製 品 サポートセンターに 報 告 の 各 操 作 が 可 能 です 詳 細 は 2.1 迷 惑 メール 判 定 されたメールを 正 常 メールとして 登 録 するには に 記 載 しています 7/15

8 1.3. メーリングリスト 宛 てに 近 大 スパムレポート が 届 いたら メーリングリストアドレス 宛 てのメールがスパムメールと 判 定 され 隔 離 された 場 合 には メーリングリスト アドレス 宛 に 近 大 スパムレポート メールが 送 信 されるため メーリングリストの 参 加 者 全 員 に 近 大 ス パムレポート が 届 きます この 場 合 メーリングリストの 参 加 者 は 誰 でも 同 じ 処 理 画 面 にログインし 操 作 することが 可 能 となりま すので 隔 離 されたメールの 処 理 を 選 択 する 際 には 他 のメーリングリスト 参 加 者 への 影 響 に 配 慮 して 操 作 を 行 うようにしてください 2スパム 判 定 & 隔 離 送 信 者 4メンテナンス 画 面 にログイン(Aさん) Aさん スパム 対 策 スパム 対 策 システム システム メーリングリスト サーバ 3メール 隔 離 レポート (メーリングリストメン バ 全 員 が 受 信 ) メーリングリストメンバ 1メーリングリスト 宛 にスパムメール 送 信 5メンテナンス 画 面 にログイン(Bさん) Bさん 例 )) 4でAさんが 4でAさんが 送 移 信 動 の の 操 作 をす を すると 全 員 全 が 員 隔 が 離 隔 されていた 離 されてい たメールを 受 信 受 することになりま 信 することになり ます 例 )) 5でBさんがメンテナンス 画 面 にログインしても Aさんによっ て 既 にメンテナンス 操 作 が 完 了 了 されていることがあります 8/15

9 1.4. 各 種 処 理 が 終 わったら 迷 惑 メール 対 策 システム 上 での 各 種 処 理 が 終 わったら 画 面 右 上 にある ログアウト をクリックして ください ログアウト 後 左 のようなポップアッ プが 表 示 されますので OK を 押 して 終 了 してください 9/15

10 2. 参 考 迷 惑 メール 対 策 システムご 利 用 方 法 2.1. 迷 惑 メール 判 定 されたメールを 正 常 メールとして 登 録 するには 隔 離 タブの 画 面 から 正 常 申 告 アイコンをクリックすると 下 図 のポップアップが 開 きます このポップアップより 製 品 サポートセンターに 報 告 許 可 ルール 送 信 の 操 作 が 可 能 です 該 当 のチェックボックスをオンにし 確 認 をクリックすることで 適 用 されます 製 品 サポートセンターに 報 告 し 報 告 したメールはフィルタルールへの 反 映 に 役 立 てられます 送 信 者 件 名 あるいはその 両 方 を 許 可 ルールに 登 録 し 今 後 同 様 の メールが 届 いた 場 合 に 正 常 メールとして 処 理 されるようにします 対 象 のメールをメールソフト 等 で 受 信 します 正 常 申 告 で 送 信 の 処 理 を 行 い 対 象 のメールをメールソフト 等 で 受 信 した 場 合 でも 隔 離 されたメールの 一 覧 から 対 象 のメールは 消 えません 正 常 申 告 を 実 施 すると 下 の 画 面 のように 正 常 申 告 のアイコンが 青 色 に 変 化 します (なお 正 常 申 告 時 に 送 信 の 処 理 を 選 択 しなかった 場 合 も 青 色 となります ) 10/15

11 2.2. 使 用 者 による 遮 断 ルールを 設 定 するには フィルタ 管 理 タブから 使 用 者 側 で 許 可 ルールや 遮 断 ルールを 設 定 できます 遮 断 ルールの 使 用 者 ルール の 設 定 画 面 を 下 図 に 記 載 します A B 画 面 各 部 の 説 明 [A](チェックボックス): 全 ての 遮 断 ルールに 同 じ 操 作 を 実 施 したい 場 合 にチェックを 入 れます [B](チェックボックス): 操 作 を 実 施 する 対 象 の 遮 断 ルールにチェックを 入 れます 1[ 追 加 ]: 新 しく 遮 断 ルールを 追 加 する 画 面 に 遷 移 します 詳 細 は 次 ページをご 覧 ください 2[ 修 正 ]:チェックボックスにチェックを 入 れた 遮 断 ルールを 修 正 します 詳 細 は 次 ページをご 覧 ください 3[ 削 除 ]:チェックボックスにチェックを 入 れた 遮 断 ルールを 削 除 します 4[ 使 用 する]:チェックボックスにチェックを 入 れた 遮 断 ルールを 有 効 化 します 5[ 使 用 しない]:チェックボックスにチェックを 入 れた 遮 断 ルールを 無 効 化 します 11/15

12 [ 追 加 ] 又 は 対 象 のルールを 選 択 して[ 修 正 ]をクリックすると 遮 断 ルールの 設 定 画 面 に 移 動 します 遮 断 ルールの 設 定 画 面 の 詳 細 を 下 図 に 記 載 します 画 面 各 部 の 説 明 1[ 使 用 可 否 ]: 対 象 のルールの 有 効 / 無 効 を 選 択 できます [ 条 件 ] 2: 以 下 の 条 件 に 一 つでも 一 致 する 場 合 以 下 の 条 件 に 全 て 一 致 する 場 合 のいずれかを 選 択 できます 3: 送 信 者 受 信 者 件 名 メール 本 文 のうち 必 要 な 項 目 に 条 件 となるキーワードを 登 録 します 4[ 処 理 方 法 ]: 上 記 条 件 に 一 致 した 時 の 遮 断 の 動 作 を 設 定 します 隔 離 に 保 存 削 除 タグ ( 詳 細 は5をご 覧 下 さい) の 中 から 選 択 可 能 です 5[タグ 設 定 ]:[ 処 理 方 法 ]で タグ を 選 択 すると 表 示 されます X-header 追 加 にチェックを 入 れるとheaderに 任 意 の 文 字 列 を 追 記 できます 件 名 の 前 にキーワード 追 加 にチェックを 入 れると 件 名 の 前 に 任 意 の 文 字 列 を 追 記 できます 6[ 確 認 ]: 上 記 で 設 定 した 内 容 を 確 定 させます [ 処 理 方 法 ]を 削 除 にすると 登 録 した 遮 断 ルールに 合 致 するメールは 削 除 され システムに 隔 離 も されないため 登 録 される 場 合 は 十 分 にご 注 意 ください 12/15

13 フィルタ 管 理 タブの 遮 断 管 理 者 ルール より 管 理 者 ルールの 使 用 可 否 を 設 定 することが できます 通 常 は 使 用 する から 変 更 しないようにしてください 13/15

14 2.3. 使 用 者 による 許 可 ルールを 設 定 するには フィルタ 管 理 タブの 許 可 より 使 用 者 ごとの 許 可 ルールを 設 定 することができます A B 画 面 各 部 の 説 明 [A](チェックボックス): 全 ての 許 可 ルールに 同 じ 操 作 を 実 施 したい 場 合 にチェックを 入 れます [B](チェックボックス): 操 作 を 実 施 する 対 象 の 許 可 ルールにチェックを 入 れます 1[ 追 加 ]: 新 しく 許 可 ルールを 追 加 する 画 面 に 遷 移 します 詳 細 は 次 ページをご 覧 ください 2[ 修 正 ]:チェックボックスにチェックを 入 れた 許 可 ルールを 修 正 します 詳 細 は 次 ページをご 覧 ください 3[ 削 除 ]:チェックボックスにチェックを 入 れた 許 可 ルールを 削 除 します 4[ 使 用 する]:チェックボックスにチェックを 入 れた 許 可 ルールを 有 効 化 します 5[ 使 用 しない]:チェックボックスにチェックを 入 れた 許 可 ルールを 無 効 化 します 14/15

15 [ 追 加 ] 又 は 対 象 のルールを 選 択 して[ 修 正 ]をクリックすると 許 可 ルールの 設 定 画 面 に 移 動 します 許 可 ルールの 設 定 画 面 の 詳 細 を 下 図 に 記 載 します 画 面 各 部 の 説 明 1[ 使 用 可 否 ]: 対 象 のルールの 有 効 / 無 効 を 選 択 できます [ 条 件 ] 2: 以 下 の 条 件 に 一 つでも 一 致 する 場 合 以 下 の 条 件 に 全 て 一 致 する 場 合 のいずれかを 選 択 できます 3: 送 信 者 受 信 者 件 名 メール 本 文 のうち 必 要 な 項 目 に 条 件 となるキーワードを 登 録 します 4[ 確 認 ]: 上 記 で 設 定 した 内 容 を 確 定 させます 15/15

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