平成21年6月期 第2四半期決算説明資料（配布用）.pdf

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1 株 式 会 社 オウケイウェイヴ ( 証 券 コード:3808) 2009( 平 成 21) 年 6 月 期 ( 第 10 期 ) 第 2 四 半 期 決 算 説 明 資 料 平 成 21 年 2 月 株 式 会 社 オウケイウェイヴ 1

2 目 次 OKWaveについて ( 平 成 21) 年 6 月 期 第 2 四 半 期 決 算 概 要 ( 連 結 ) 13 ポータル 事 業 について 27 ソリューション 事 業 について 32 最 近 の 取 り 組 みについて 37 今 後 の 展 開 について 49 参 考 資 料 : 会 社 概 要 51 2

3 OKWaveについて 3

4 事 業 内 容 ポータル 事 業 DBの 企 業 レンタル+ 広 告 Q&A Q&A データベース データベース ソリューション 事 業 システムの 企 業 レンタル+PV 従 量 Q&A Q&A システム システム Q&A Q&A Partner Site Site 提 供 サイト 100 超 FAQソリューション 提 供 サイト 200 超 Q&A Q&A 1780 万 件 Thanks 390 万 件 助 け 合 いの 心 社 会 貢 献 登 録 者 130 万 人 U.U. U.U 万 人 4

5 2008 年 度 グッドデザイン 賞 受 賞 審 査 員 の 評 価 コメント ユーザーフレンドリーなデザインの 完 成 度 が 高 く 多 くのユーザーに 支 持 されている 点 が 評 価 が 高 い 5

6 Q&Aサイト - ウェブ 検 索 インターネットを 使 って 調 べものをするなら ウェブ 検 索 (WEB Search) Q&Aサイト(Social Search) よりも ウェブ 検 索 に 対 するQ&Aサイトの 強 み あいまいな 情 報 ニッチな 情 報 マニアックな 情 報 きざしの 情 報 気 付 きを 与 えてくれる 情 報 6

7 Q&A 型 のソリューションの 伸 び 情 報 を 出 せる 人 の コンピュータースキルと 人 数 質 問 をもらったときに 必 要 な 情 報 をだせばよいQ&A 型 より 多 くの 人 が 参 加 しやすい Wiki Blog Webでの 参 加 者 が 相 互 に 編 集 できるツール 総 称 例 ) Wkipedia Webで 自 由 に 文 字 や 画 像 を 配 置 できるツール 総 称 例 ) Livedoorblog 難 しい SNS Webで 招 待 制 を 原 則 とし た 情 報 公 開 ツール 総 称 例 ) Mixi CQA Q&A 型 に 特 化 した 双 方 向 型 情 報 交 換 ツール 総 称 例 ) OKWave 簡 単 7

8 ポータル 事 業 ( 導 入 事 例 ) 朝 日 新 聞 社 様 アサヒ コム 教 えて! 北 京 五 輪 NEC 様 BIGLOBEなんでも 相 談 室 グリコ 乳 業 様 育 児 Q&A 楽 天 (インフォシーク) 様 みんなで 解 決!Q&A マイクロソフト 様 MSN 相 談 箱 NTTレゾナント 様 教 えて!goo 小 学 館 様 おしえてDAKKO 8

9 広 がるパートナーサイトの 例 ( 順 不 同 ) <メーカー> コンビ 株 式 会 社 ( 解 決 コンビタウン なんでも 相 談 編 ) < 出 版 > 株 式 会 社 扶 桑 社 ( 教 えて! 住 まいQ&A 広 場 ) 株 式 会 社 小 学 館 (おしえてDAKKO) 株 式 会 社 角 川 マーケティング(なるほど!ザテレビジョン) 株 式 会 社 講 談 社 ( 教 えて!MouRa) 株 式 会 社 マルチビッツ (クリエイティブボックス) 有 限 会 社 モーニングデスク(シアターガイド 演 劇 Q&Aコミュニティ) 株 式 会 社 エルネット( 教 えて! 宅 ふぁいる 便 ) 株 式 会 社 ケー シー シー( 教 えて!ウエディング[ BRIDES WEDDING ] 株 式 会 社 サイゾー(サイゾー 質 問 箱 ) 株 式 会 社 オレンジページ( 教 えて! 掲 示 板 ) < 食 品 > グリコ 乳 業 株 式 会 社 (グリコ 乳 業 育 児 Q&A) < 小 売 > アスクル 株 式 会 社 (オフィスの 教 えてQ&A) サンワサプライ 株 式 会 社 OKWave) 株 式 会 社 サードウェーブ(パソコン 何 でも 質 問 箱 ) 株 式 会 社 トレジャー ファクトリー( 教 えて!リサイクルのこと@うるハピ.com) スタイライフ 株 式 会 社 (スタイライフ ビューティ キレイのお 悩 み 相 談 室 ) 株 式 会 社 ホビーサーチ(ホビーサーチ OKWave) 株 式 会 社 タマス( 教 えて! 卓 球 ) < 電 気 機 器 > マイクロソフト 株 式 会 社 (MSN 相 談 箱 ) 日 本 電 機 株 式 会 社 (NEC) (OKWaveコミュニティー) Dell 株 式 会 社 (OKWaveコミュニティー) エプソンダイレクト 株 式 会 社 (エプソンダイレクトフォーラム) 富 士 通 株 式 会 社 (パソコンお 助 けフォーラム) インテル 株 式 会 社 (ワイヤレス 無 線 LANコミュニティー) プラネックスコミュニケーションズ 株 式 会 社 (OKWaveコミュニティー) 株 式 会 社 マウスコンピュータ(マウスコンピューター 質 問 箱 ) < 卸 売 > 伊 藤 忠 商 事 株 式 会 社 ( 教 えて!ご 当 地 ) < 金 融 > スター 為 替 株 式 会 社 (スター 為 替 の 教 えて!FX) 株 式 会 社 セブン 銀 行 (みんなのマネー 相 談 室 ) < 情 報 通 信 > イー アクセス 株 式 会 社 (AOL Q&A 広 場 ) 株 式 会 社 日 経 BP( 教 えてBP!) KDDI 株 式 会 社 (auお 客 様 サポート) KDDI 株 式 会 社 (auお 客 様 サポート)au one NET Q&Aコミュニティー) 株 式 会 社 ウィルコム(ウィルコムQ&Aコミュニティー) NECビッグローブ 株 式 会 社 (BIGLOBEなんでも 相 談 室 ) 株 式 会 社 スポーツニッポン 新 聞 社 ( 教 えて!スポニチ) 株 式 会 社 朝 日 新 聞 社 ( 教 えて! 北 京 五 輪 ) エヌ ティ ティ レゾナント 株 式 会 社 ( 教 えて!goo) 株 式 会 社 栄 美 通 信 ( 教 えて 進 路 Q&A) GMOインターネット 株 式 会 社 OKWave) トレンドマイクロ 株 式 会 社 ( OKWave サポート) 株 式 会 社 シマンテック(OKWaveコミュニティー) 株 式 会 社 プロトコーポレーション(Goo 知 恵 袋 ) ソースネクスト 株 式 会 社 (OKWaveコミュニティー) 株 式 会 社 ティーカップ コミュニケーション(teacupちょっとききタイ!) 株 式 会 社 クレオ( 教 えて! 筆 まめくん) 株 式 会 社 クラウンジュエル (みんなのオシャレQ&A-CROWNJEWEL[クラウンジュエル]) 株 式 会 社 Impress Watch( 教 えて!Watch) 株 式 会 社 サーチナ( 教 えて!サーチナ) 株 式 会 社 オークファン( 教 えて!オークファン) 株 式 会 社 トップ 広 告 社 (ベストサロンQ&Aコミュニティ) 株 式 会 社 ファインドスター ( 広 告 マーケティング 関 連 のQ&Aポータル Findstar) 株 式 会 社 カフェグローブ ドット コム ( 解 決!なんでもQ&A) 株 式 会 社 キッズステーション(おしえて!はぐステ) シーネットネットワークスジャパン 株 式 会 社 ( 教 えて!Ziddyちゃん) 株 式 会 社 サイバーマップ ジャパン(お 答 えマピオン) 株 式 会 社 ぱどラボ(おしえて!?ぱどクン) ブラストホールディングス 株 式 会 社 (おしえて!SEOTOOLS) 光 コミュニケーションズ 株 式 会 社 ( 教 えて! 光 ) 株 式 会 社 アイ アール アイコマースアンドテクノロジー(インサイド 質 問 箱 ) < 不 動 産 > 株 式 会 社 アルケ 通 信 社 ( 解 決!Q&A 広 場 ) アットホーム 株 式 会 社 (アット! 解 決 Q&Aコミュニティー) 株 式 会 社 すまいる 住 新 ( 解 決!ぼんちゃんが 行 く) 株 式 会 社 大 京 (Family First. Café) < 保 険 > 株 式 会 社 パーソナライズシーオージェィピー( 教 えて!ひと*ひと) 株 式 会 社 アドバンスクリエイト( 教 えて! 保 険 市 場 ) <サービス> 楽 天 株 式 会 社 ( 楽 天 みんなで 解 決!Q&A) 株 式 会 社 CHINTAI( 賃 貸 タウン 情 報 の Q&A 広 場 ) 株 式 会 社 QUICK(おしえて! マネー) 株 式 会 社 ネクスト(おしえて!HOME'Sくん) 株 式 会 社 フィードバック ジャパン(どうなの? 教 えて! 通 信 簿 ) 株 式 会 社 ベンチャーリパブリック( 教 えて?Coneco) サンマリエ 株 式 会 社 ( 教 えて!サンマリエ) 株 式 会 社 アビバ( 質 問 コミュニティー) ジー プラン 株 式 会 社 ( 教 えて?Gポイント) 株 式 会 社 ピーエスシー( 教 えて!MamaMarket) 株 式 会 社 イーフロンティア( 教 えて!イーフロくん) ソネット エムスリー 株 式 会 社 (みんなに 相 談 Q&A) 株 式 会 社 美 美 美 コム(みんなのヘアケア Q&A) 株 式 会 社 ディスコ(ナースコール~ 看 護 師 看 護 学 生 のQ&A) ルネサンスアカデミー 株 式 会 社 (ボクらはGalileo Q&Aルネサンス) 株 式 会 社 シード( 教 えて! ペット 相 談 Petz) 株 式 会 社 フルブライト( 定 年 生 活.com みんなの 相 談 所 ) 株 式 会 社 ヒューマ( 教 えて!ココミル) 株 式 会 社 メディエイド(LifePalette 体 験 Q&A byokwave) 株 式 会 社 HAQBI( 教 えて!おてらいふ) 株 式 会 社 ホットバックス( 結 婚 式 教 えてQ&A) 進 学 教 室 浜 学 園 ( 教 えて! 幼 児 教 育 ) 進 学 教 室 浜 学 園 ( 教 えて! 中 学 受 験 ) U.S. FrontLine News, Inc ( 教 えて!アメリカ 生 活 ) 株 式 会 社 ホームアドバイザー( 教 えて!HomePLAZA 住 まいのQ&A) 株 式 会 社 学 情 ( 学 情 ナビ 就 活 Q&A) 株 式 会 社 ラストリゾート( 教 えて! 海 外 生 活 ) 株 式 会 社 イクセル(オンラインゲーム 質 問 箱 ) アイブリッジ 株 式 会 社 (フルーツメール 何 でもQ&A~みんなに 相 談!みんなで 解 決 ~) FPブレーン 株 式 会 社 ( 教 えて 投 資 信 託!) 株 式 会 社 進 研 アド( 大 学 院 Q&A) < 社 会 福 祉 > 株 式 会 社 K.K.C( 教 えて! 介 護 ) キャリアフィールド 株 式 会 社 ( 保 育 士 と 子 育 てママの 悩 み 解 ) <その 他 > 独 立 行 政 法 人 科 学 技 術 振 興 機 構 ( 科 学 のQ&A) 特 定 非 営 利 活 動 法 人 男 性 性 生 殖 医 療 研 究 会 ステイマン (みんなのベビ 待 ちQ&A) 9

10 ソリューション事業 導入事例 楽天KC様 東京リーガルマインド様 オリンパスビジュアルコミュニケーション様 パナソニック様 三井住友銀行様 マイクロソフト オンラインサービス事業部様 10

11 広 がるFAQソリューション 導 入 企 業 の 例 ( 順 不 同 ) <メーカー> イメーション 株 式 会 社 株 式 会 社 コレガ コンビ 株 式 会 社 ソニー エリクソン モバイルコミュニケーションズ 株 式 会 社 株 式 会 社 ソニーコンピュータエンタテイメント ダイキン 工 業 株 式 会 社 パナソニック モバイルコミュニケーションズ 株 式 会 社 松 下 電 器 産 業 株 式 会 社 ヤマハ 株 式 会 社 プラネックスコミュニケーションズ 株 式 会 社 オリンパスビジュアルコミュニケーションズ 株 式 会 社 株 式 会 社 小 松 製 作 所 < 電 力 ガス> 東 京 ガス 株 式 会 社 < 出 版 > 株 式 会 社 インプレス < 食 品 > 株 式 会 社 永 谷 園 明 治 乳 業 株 式 会 社 <ヘルプデスク> 株 式 会 社 WOWOWコミュニケーションズ < 小 売 > ブックオフコーポレーション 株 式 会 社 アスクル 株 式 会 社 < 建 設 > 株 式 会 社 竹 中 工 務 店 <ソフトウェア> サイバネットシステムズ 株 式 会 社 ジクー データシステムズ 株 式 会 社 株 式 会 社 ソリトンシステムズ 日 本 オプロ 株 式 会 社 ヌリテレコム 株 式 会 社 ソースネクスト 株 式 会 社 株 式 会 社 サイエンティア マイクロソフト 株 式 会 社 < 金 融 保 険 > 株 式 会 社 三 菱 東 京 UFJ 銀 行 株 式 会 社 三 井 住 友 銀 行 株 式 会 社 みずほ 銀 行 株 式 会 社 りそな 株 式 会 社 ジャパンネット 銀 行 オリックス クレジット 株 式 会 社 住 友 生 命 保 険 相 互 会 社 株 式 会 社 外 為 どっとコム 東 急 カード 株 式 会 社 株 式 会 社 ライフ マネックス 証 券 株 式 会 社 SMBCファイナンスサービス 株 式 会 社 株 式 会 社 ジェーシービー 株 式 会 社 三 菱 UFJニコス アメリカンファミリー 生 命 保 険 会 社 楽 天 KC 株 式 会 社 < 通 信 > エヌ ティ ティ コミュニケーションズ 株 式 会 社 株 式 会 社 NTTPCコミュニケーションズ ソフトバンクテレコム 株 式 会 社 株 式 会 社 TOKAI KDDI 株 式 会 社 株 式 会 社 ウィルコム イー モバイル 株 式 会 社 <サービス> 株 式 会 社 オールアバウト 楽 天 株 式 会 社 コナミ 株 式 会 社 アスクル 株 式 会 社 株 式 会 社 ジャルツアーズ 株 式 会 社 データネットワークセンター 株 式 会 社 CSIソリューションズ フリービット 株 式 会 社 株 式 会 社 聘 珍 樓 株 式 会 社 ベネッセコーポレーション 株 式 会 社 リクルート 株 式 会 社 オークローンマーケティング トランスコスモス 株 式 会 社 株 式 会 社 JTB 株 式 会 社 JTBビジネストラベルソリューションズ 株 式 会 社 東 京 リーガルマインド 株 式 会 社 インターワークス <インターネットサービス> 株 式 会 社 エヌシーネットワーク ヤフー 株 式 会 社 国 内 線 ドットコム 株 式 会 社 リンクシェア ジャパン 株 式 会 社 <SI> 株 式 会 社 NTTデータ 株 式 会 社 NTTデータウェーブ 株 式 会 社 クレスコ 株 式 会 社 野 村 総 合 研 究 所 < 運 輸 > 東 武 鉄 道 株 式 会 社 株 式 会 社 日 本 航 空 インターナショナル 東 日 本 旅 客 鉄 道 株 式 会 社 など < 地 方 自 治 体 > 神 奈 川 県 大 和 市 神 奈 川 県 小 田 原 市 優 良 企 業 200 社 以 上 への 提 供 実 績 ( 平 成 20 年 12 月 末 現 在 ) 11

12 ビジネスモデルの 特 徴 安 定 的 な 収 益 モデルを 確 立 しています 既 存 月 額 固 定 収 入 初 期 費 用 広 告 収 入 & PVによる 従 量 料 金 収 入 新 規 月 額 固 定 収 入 の 積 上 今 後 成 長 が 見 込 まれる 成 長 ドライバー クライアント 増 加 とともに 着 実 に 積 み 上 がる 月 額 固 定 収 入 安 定 的 収 益 基 盤 となる 月 額 固 定 収 入 12

13 2009( 平 成 21) 年 6 月 期 ( 第 10 期 ) 第 2 四 半 期 決 算 概 要 ( 連 結 ) 13

14 2Q 累 計 業 績 ハイライト ( 連 結 ) サマリー 売 上 8.5% 増 緩 やかな 伸 長 売 上 高 663 百 万 円 ( 前 年 同 期 比 8.5% 増 ) 売 上 総 利 益 384 百 万 円 ( 前 年 同 期 比 5.5% 増 ) 営 業 利 益 -7 百 万 円 ポータル 事 業 大 型 案 件 受 注 が 寄 与 売 上 32.5% 増 売 上 高 314 百 万 円 ( 前 年 同 期 比 32.5% 増 ) 営 業 利 益 49 千 円 パートナーサイト 数 107 ( 前 年 同 期 末 比 2.3 倍 ) ソリューション 事 業 企 業 の 投 資 手 控 えで 新 規 顧 客 獲 得 に 苦 戦 売 上 高 349 百 万 円 ( 前 年 同 期 比 5.9% 減 ) 営 業 利 益 173 百 万 円 導 入 サイト 数 216 ( 前 期 同 期 末 比 1.3 倍 ) 今 期 予 想 12 月 24 日 付 修 正 値 < 通 期 > 売 上 高 営 業 利 益 経 常 利 益 1,364 百 万 円 5 百 万 円 -41 百 万 円 14

15 2Q 主 なトピックス 12 月 アップル 社 App Store で OKWave iphone 3G 版 の 提 供 をスタート OKWave モバイル 版 のパートナーサイト 販 売 開 始 マルチメディアQ&Aサービス を100 超 のパートナーサイトへ 展 開 問 合 せに 悩 む 会 社 のための FAQサイト 作 成 & 活 用 ガイド ( 翔 泳 社 )を 発 売 マネースクエア ジャパンに OKWave ASK-OK を 提 供 有 料 Q&Aサービス 黄 金 の 言 葉 に 動 画 手 書 き 回 答 機 能 が 追 加 2Q 11 月 10 月 教 えて! 掲 示 板 開 設 ( オレンジページ パートナーサイト) --- ディーコープ に OKWave Quick-A を 導 入 OKWave モバイル 主 要 3キャリアで 質 問 回 答 の 投 稿 が 可 能 に ( 従 来 は 一 部 キャリアのみ) OKWave で マルチメディアQ&Aサービス の 提 供 を 開 始 インサイド 質 問 箱 開 設 ( IRIコマース&テクノロジー パートナーサイト) エデュケーショナル アド(Educational AD) にバズマーケティングのオプションを 追 加 --- みんなのマネー 相 談 室 開 設 ( セブン 銀 行 パートナーサイト) 教 えて! 海 外 生 活 開 設 ( ラストリゾート パートナーサイト) 世 界 初 の 音 声 Q&Aサービス VOICE de OK 正 式 リリース 広 告 商 品 エデュケーショナル アド(Educational AD) を 新 発 売 エヌヴィディアジャパン(NVIDIA)に OKWave ASK-OK を 提 供 Q&Aサイト OKWave が2008 年 度 グッドデザイン 賞 を 受 賞 丸 紅 インフォテック と 業 務 提 携 おしえて!? ぱどクン 開 設 ( ぱど/ 同 社 グループ パートナーサイト) 15

16 1Q 主 なトピックス 1Q 9 月 8 月 7 月 教 えて!Ziddyちゃん 開 設 (シーネットネットワークスジャパン パートナーサイト) OKWave モバイルView 版 米 国 携 帯 電 話 サービス KDDI Mobile 公 式 コンテンツに 教 えて!Home PLAZA 開 設 ( ホームアドバイザー パートナーサイト) エンタープライズ 市 場 向 けQ&Aソリューション OKBiz 新 発 売 教 えて! 中 学 受 験 教 えて! 幼 児 教 育 開 設 ( 進 学 教 室 浜 学 園 パートナーサイト) 言 葉 チャリティーあいのりオークション 黄 金 の 言 葉 開 始 結 婚 式 教 えてQ&A 開 設 ( ホットバックス パートナーサイト) --- OKWave QA Partner 提 供 企 業 (パートナーサイト) 100サイト 突 破!( 受 注 ベース) ビックカメラに OKWave Quick-A アプライアンスサーバ 版 の 導 入 決 定 Family First. Cafe 開 設 ( 大 京 パートナーサイト) お 答 えマピオン 開 設 ( サイバーマップ ジャパン パートナーサイト) 教 えて!おてらいふ 開 設 ( HAQBI パートナーサイト) --- オーガニック と 資 本 業 務 提 携 貸 会 議 室 ネット 運 営 の ティーケーピーに OKWave Quick-A を 導 入 トッパン フォームズ のNFC 事 業 に OKWave Quick-A を 導 入 教 えて! 宅 ファイル 便 開 設 ( エルネット パートナーサイト) セントラル 短 資 オンライントレード に OKWave Quick-A を 導 入 教 えて!スポニチ 開 設 ( スポーツニッポン 新 聞 社 パートナーサイト) 日 本 初 同 時 翻 訳 Q&Aサイト 開 始 おしえて!はぐステ 開 設 ( キッズステーション パートナーサイト) スター 為 替 のおしえて!FX 開 設 (スター 為 替 パートナーサイト) 16

17 Q&Aサイト OKWave の 順 調 な 成 長 ( 億 ) 月 間 PV 数 の 増 加 ( 万 人 ) 累 計 登 録 者 数 の 増 加 ( 万 件 ) 2,000 1,500 1, 累 計 Q&A 数 の 増 加 1,224 1,603 1,687 1, 第 6 期 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q 第 10 期 2Q 0 第 6 期 末 第 7 期 末 第 8 期 末 第 9 期 末 第 10 期 1Q 末 第 10 期 2Q 末 0 第 6 期 末 第 7 期 末 第 8 期 末 第 9 期 末 第 10 期 1Q 末 第 10 期 2Q 末 '05(H17)/6 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '08(H20)/9 '08(H20)/12 '05(H17)/6 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '08(H20)/9 '08(H20)/12 '05(H17)/6 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '08(H20)/9 '08(H20)/12 PV 数 :WEBサーバーからの 配 信 数 を 計 測 Q&Aサイト OKWave は 一 般 的 な 検 索 だけでは 解 決 できない しにくい しきれない 問 題 等 に ついて 過 去 に 投 稿 されたQ&Aを 参 照 したり 新 規 に 質 問 を 投 稿 したりすることで よりよい 解 決 方 法 アドバイス ヒント 等 を 幅 広 く 得 られるサイトです その 便 利 さ 有 用 性 によって 近 年 認 知 度 が 確 実 に 高 まってきており アクセス 数 登 録 者 数 Q&A 投 稿 数 のいずれも 高 い 成 長 が 続 いています 当 第 2 四 半 期 のアクセス 数 (ページビュー:PV)は 月 間 6.1 億 を 超 え 登 録 者 数 は 累 計 133 万 人 Q&A 投 稿 数 は 累 計 1,757 万 件 と いずれも 高 い 伸 びをみせております 17

18 2Q 累 計 業 績 サマリー ( 連 結 ) < 前 年 同 期 との 比 較 > ( 百 万 円 ) 決 算 期 第 10 期 2Q 累 計 ( 実 績 ) 第 9 期 2Q 累 計 ( 実 績 ) 科 目 金 額 構 成 比 金 額 構 成 比 増 減 額 増 減 率 売 上 高 % % % ポータル 事 業 % % % ソリューション 事 業 % % % ( ) 音 楽 事 業 % - - 売 上 総 利 益 % % % 営 業 利 益 % 経 常 利 益 当 期 純 利 益 ( ) 音 楽 事 業 は 前 期 ( 第 9 期 )に 終 了 しております 売 上 高 は663 百 万 円 前 年 同 期 比 8.5% 増 加 ポータル 事 業 は314 百 万 円 で 前 年 同 期 比 32.5% 増 加 と 健 闘 ソリューション 事 業 は349 百 万 円 で 前 年 同 期 比 5.9%の 減 少 全 体 として 昨 今 の 経 済 環 境 の 悪 化 を 背 景 とした 企 業 の 投 資 意 欲 の 減 退 による 影 響 を 少 なからず 受 けた 結 果 に 粗 利 率 ( 売 上 総 利 益 率 )は 前 年 同 期 とほぼ 同 じレベルだったが 販 管 費 における 主 に 人 件 費 の 増 加 が 負 担 と なり 営 業 利 益 は7 百 万 円 のマイナスに 営 業 外 では 受 取 利 息 3 百 万 円 の 収 益 計 上 があったが 持 分 法 投 資 損 失 為 替 損 失 の 計 30 百 万 円 が 影 響 経 常 利 益 は33 百 万 円 のマイナスとなった 特 別 損 失 として 有 価 証 券 評 価 損 24 百 万 円 を 計 上 当 期 純 利 益 は66 百 万 円 のマイナスに 18

19 2Q B/Sサマリー ( 連 結 ) 科 目 決 算 期 第 9 期 '08(H20)/6 ( 百 万 円 ) 第 10 期 '09(H21)/6 期 末 1Q 末 2Q 末 現 預 金 等 1,224 1,199 1,072 売 掛 債 権 その 他 流 動 資 産 流 動 資 産 計 1,561 1,430 1,352 有 形 固 定 資 産 無 形 固 定 資 産 投 資 その 他 の 資 産 固 定 資 産 計 資 産 合 計 2,251 2,207 2,196 買 掛 債 務 その 他 流 動 負 債 流 動 負 債 計 負 債 合 計 資 本 金 資 本 剰 余 金 利 益 剰 余 金 株 主 資 本 計 2,082 2,049 2,021 評 価 換 算 差 額 等 新 株 予 約 権 少 数 株 主 持 分 純 資 産 合 計 2,093 2,066 2,039 負 債 資 本 合 計 2,251 2,207 2,196 創 業 時 以 来 の 無 借 金 経 営 現 預 金 残 高 は 約 11 億 円 今 後 も 健 全 な 財 務 状 況 の 維 持 向 上 に 努 めてまいります 主 な 増 加 要 因 ( 無 形 固 定 資 産 ) 製 品 サービスの 開 発 に 伴 うソフトウェア ソフトウェア 仮 勘 定 の 増 加 106 百 万 円 主 な 内 容 ( 投 資 その 他 の 資 産 ) 投 資 有 価 証 券 225 百 万 円 19

20 2Q P/Lサマリー ( 連 結 ) 決 算 期 第 9 期 '08(H20)/6 ( 百 万 円 ) 第 10 期 '09(H21)/6 科 目 通 期 1Q 2Q 累 計 売 上 高 1, 売 上 原 価 売 上 総 利 益 販 売 管 理 費 営 業 利 益 営 業 外 収 益 営 業 外 費 用 経 常 利 益 特 別 利 益 特 別 損 失 税 引 前 利 益 法 人 税 等 少 数 株 主 損 失 当 期 純 利 益 主 な 内 容 ( 営 業 外 収 益 ) 受 取 利 息 3 百 万 円 主 な 内 容 ( 営 業 外 費 用 ) 持 分 法 投 資 損 益 16 百 万 円 為 替 差 損 13 百 万 円 主 な 内 容 ( 特 別 損 失 ) 投 資 有 価 証 券 評 価 損 24 百 万 円 20

21 2Q C/Fサマリー ( 連 結 ) ( 百 万 円 ) 第 9 期 第 10 期 決 算 期 '08(H20)/6 '09(H21)/6 科 目 1Q 2Q 累 計 期 首 残 高 1,263 1,224 1,224 営 業 活 動 によるキャッシュフロー 投 資 活 動 によるキャッシュフロー 財 務 活 動 によるキャッシュフロー 換 算 差 額 期 末 残 高 1,224 1, ( 前 期 ) 楽 天 マイクロソフトによる 出 資 主 な 内 容 ( 投 資 活 動 によるキャッシュフロー) 無 形 固 定 資 産 の 取 得 ( 主 にソフトウェア 開 発 ) 201 百 万 円 定 期 預 金 への 預 入 100 百 万 円 現 預 金 残 高 計 1,072 百 万 円 21

22 業 績 推 移 ( 連 結 ) 売 上 高 営 業 利 益 経 常 利 益 2,000 1,500 1,336 1,364 ( 百 万 円 ) 1, 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q 第 10 期 -7 2Q 累 計 5 第 10 期 予 想 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '08(H20)/9 '08(H20)/12 '09(H21)/6 連 結 連 結 連 結 連 結 連 結 連 結 中 長 期 考 察 過 去 数 年 の 推 移 売 上 高 は 順 調 に 拡 大 伸 長 率 も 年 々 増 加 利 益 も 堅 調 に 推 移 前 期 ( 第 9 期 ) 中 長 期 的 な 成 長 を 見 据 え 積 極 化 した 先 行 投 資 コスト 負 担 で 減 益 に 今 期 ( 第 10 期 ) 従 来 からの 成 長 軌 道 に 戻 る 水 準 への 回 復 を 睨 む 22

23 事 業 別 売 上 高 推 移 ( 連 結 ) 1,500 ポータル 事 業 ソリューション 事 業 音 楽 事 業 2Q 累 計 売 上 高 に 占 める 各 事 業 のシェア 1,000 ( 百 万 円 ) ソリューション 事 業 349 百 万 円 53% ポータル 事 業 314 百 万 円 47% 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q 第 10 期 2Q 累 計 第 10 期 予 想 第 10 期 2Q 累 計 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '09(H21)/6 '09(H21)/6 '09(H21)/6 連 結 連 結 連 結 連 結 連 結 連 結 2Q 累 計 売 上 高 に 占 める 各 事 業 のシェア ポータル 事 業 (47%)<ソリューション 事 業 (53%) 従 来 からソリューション 事 業 の 割 合 が 高 かったが ポータル 事 業 におけるパートナーサイトの 増 加 や 広 告 収 入 の 増 加 に 伴 い 年 々ポータル 事 業 の 割 合 が 増 加 23

24 ポータル 事 業 業 績 推 移 ( 連 結 ) 売 上 高 営 業 利 益 1,000 パートナーサイト 数 の 増 加 ( 百 万 円 ) 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q 第 10 期 2Q 累 計 第 10 期 予 想 第 7 期 末 第 8 期 末 第 9 期 末 第 10 期 1Q 末 第 10 期 2Q 末 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '08(H20)/9 '08(H20)/12 '09(H21)/6 連 結 連 結 連 結 連 結 連 結 連 結 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '08(H20)/9 '08(H20)/12 ポータル 事 業 では Q&Aサイト OKWave の 運 営 ほか 他 社 ウェブサイト(パートナーサイト)へ OKWave のQ&Aコンテンツをご 提 供 OKWave パートナーサイトにおける 広 告 収 入 や パートナーサイトからの 初 期 月 額 収 入 が 主 な 売 上 これまで 順 調 に 業 績 を 拡 大 2Q 累 計 期 間 の 売 上 は314 百 万 円 前 年 同 期 比 で32.5% 増 加 大 型 案 件 の 受 注 が 寄 与 24

25 ソリューション 事 業 業 績 推 移 ( 連 結 ) 売 上 高 営 業 利 益 1, 導 入 サイト 数 の 増 加 ( 百 万 円 ) 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q 第 10 期 2Q 累 計 第 10 期 予 想 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '08(H20)/9 '08(H20)/12 '09(H21)/6 連 結 連 結 連 結 連 結 連 結 連 結 0 第 7 期 末 第 8 期 末 第 9 期 末 第 10 期 1Q 末 第 10 期 2Q 末 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '08(H20)/9 '08(H20)/12 ソリューション 事 業 では 主 に 法 人 様 向 けに FAQ 管 理 ツール Quick-A やQ&A 情 報 化 ツール ASK-OK 次 期 戦 略 商 品 OKBiz などのソフトウェアをご 提 供 ソフトウェアご 提 供 に 伴 う 初 期 月 額 収 入 が 主 な 売 上 これまで 堅 調 に 業 績 を 拡 大 2Q 累 計 期 間 の 売 上 は349 百 万 円 前 年 同 期 比 で5.9% 減 少 昨 今 の 急 激 な 景 気 悪 化 を 受 け ご 導 入 をご 検 討 いただく 期 間 が 長 引 くケースが 出 てきている 25

26 今 期 業 績 予 想 ( 連 結 ) 第 10 期 1Q ( 実 績 ) 第 10 期 2Q 累 計 ( 実 績 ) ( 百 万 円 ) 第 10 期 通 期 ( 予 想 ) 金 額 構 成 比 金 額 構 成 比 金 額 構 成 比 売 上 高 % % 1, % ポータル 事 業 % % % ソリューション 事 業 % % % 営 業 利 益 % 経 常 利 益 当 期 純 利 益 通 期 連 結 業 績 予 想 は 昨 年 12 月 24 日 付 公 表 値 の 通 り 売 上 高 13 億 円 営 業 利 益 5 百 万 円 経 常 損 失 41 百 万 円 当 期 純 損 失 53 百 万 円 足 元 の 厳 しい 経 済 環 境 は 今 後 も 当 面 続 くものと 思 われる 不 況 を 乗 り 切 るため 今 年 1 月 にスタートした 下 半 期 より 下 記 をはじめとした 施 策 を 順 次 推 進 社 内 組 織 の 抜 本 的 な 見 直 しによる 組 織 体 制 の 強 化 全 社 的 なコスト 削 減 プロジェクトの 発 足 26

27 ポータル 事 業 について 27

28 最 大 級 のQ&Aサイト OKWave の 運 営 Web2.0を9 年 前 から 実 践 する ユーザー 参 加 型 のQ&Aサイト 一 般 ユーザーの 質 問 (Q)と 回 答 (A)によって 350 以 上 のカテゴリに 分 類 され たFAQ 知 識 コンテンツを 生 成 検 索 エンジンとともに 伸 びる 知 識 共 有 知 識 検 索 の 仕 組 み 過 去 データの 検 索 ではなく 現 在 人 間 がもつ 経 験 や 知 識 をリ アルに 検 索 ( 検 索 結 果 の 鮮 度 ) 曖 昧 な 内 容 を 検 索 ( 概 念 検 索 ) コミュニティ 型 検 索 広 告 料 収 入 登 録 会 員 数 130 万 人 月 間 利 用 者 数 4,100 万 人 Q&A 数 1,789 万 件 ( 平 成 21 年 2 月 5 日 現 在 ) 28

29 ポータル 事 業 のビジネスモデル 一 般 ユーザー クライアント 無 料 サービス 提 供 アクセス 広 告 出 稿 オウケイウェイヴ Q&Aサイト OKWave を 運 営 ASPによる Q&Aサイト 提 供 (サイト 連 携 ) 提 携 クライアント 約 100サイト 総 月 間 PV 5.5 億 超 / 月 無 料 サービス 提 供 アクセス 一 般 ユーザー 1 広 告 料 収 益 形 態 2 初 期 費 用 + 月 額 固 定 料 +PVによる 従 量 制 1 Q&Aサイト OKWave への 広 告 出 稿 料 による 収 入 (サイト 運 営 による 収 入 ) 2Q&Aサイト OKWave からの コンテンツ サービス 提 供 による 提 携 クライアントからの 収 入 (インフラ 提 供 による 収 入 ) 29

30 Q&Aサイト OKWave の 強 み CVM(Contents Value Management)による ハイレベルな 品 質 維 持 体 制 により 良 質 な 会 員 確 保 とQ&Aコンテンツを 蓄 積 仕 組 み スタッフによる サイトパトロール 自 社 開 発 システムに よる 投 稿 自 動 チェック 会 員 による 投 稿 チェックの 仕 組 み ISO27001による 社 内 情 報 管 理 Web2.0の 活 用 + ノウハウ 厳 格 な 不 適 切 投 稿 の 削 除 基 準 豊 富 なユー ザー 対 応 テン プレート = 企 業 のカスタマーサポートでも 利 用 される 質 を 実 現 他 社 サイトとの 大 きな 差 別 化 30

31 広 がるパートナーサイトの 例 ( 順 不 同 ) <メーカー> コンビ 株 式 会 社 ( 解 決 コンビタウン なんでも 相 談 編 ) < 出 版 > 株 式 会 社 扶 桑 社 ( 教 えて! 住 まいQ&A 広 場 ) 株 式 会 社 小 学 館 (おしえてDAKKO) 株 式 会 社 角 川 マーケティング(なるほど!ザテレビジョン) 株 式 会 社 講 談 社 ( 教 えて!MouRa) 株 式 会 社 マルチビッツ (クリエイティブボックス) 有 限 会 社 モーニングデスク(シアターガイド 演 劇 Q&Aコミュニティ) 株 式 会 社 エルネット( 教 えて! 宅 ふぁいる 便 ) 株 式 会 社 ケー シー シー( 教 えて!ウエディング[ BRIDES WEDDING ] 株 式 会 社 サイゾー(サイゾー 質 問 箱 ) 株 式 会 社 オレンジページ( 教 えて! 掲 示 板 ) < 食 品 > グリコ 乳 業 株 式 会 社 (グリコ 乳 業 育 児 Q&A) < 小 売 > アスクル 株 式 会 社 (オフィスの 教 えてQ&A) サンワサプライ 株 式 会 社 OKWave) 株 式 会 社 サードウェーブ(パソコン 何 でも 質 問 箱 ) 株 式 会 社 トレジャー ファクトリー( 教 えて!リサイクルのこと@うるハピ.com) スタイライフ 株 式 会 社 (スタイライフ ビューティ キレイのお 悩 み 相 談 室 ) 株 式 会 社 ホビーサーチ(ホビーサーチ OKWave) 株 式 会 社 タマス( 教 えて! 卓 球 ) < 電 気 機 器 > マイクロソフト 株 式 会 社 (MSN 相 談 箱 ) 日 本 電 機 株 式 会 社 (NEC) (OKWaveコミュニティー) Dell 株 式 会 社 (OKWaveコミュニティー) エプソンダイレクト 株 式 会 社 (エプソンダイレクトフォーラム) 富 士 通 株 式 会 社 (パソコンお 助 けフォーラム) インテル 株 式 会 社 (ワイヤレス 無 線 LANコミュニティー) プラネックスコミュニケーションズ 株 式 会 社 (OKWaveコミュニティー) 株 式 会 社 マウスコンピュータ(マウスコンピューター 質 問 箱 ) < 卸 売 > 伊 藤 忠 商 事 株 式 会 社 ( 教 えて!ご 当 地 ) < 金 融 > スター 為 替 株 式 会 社 (スター 為 替 の 教 えて!FX) 株 式 会 社 セブン 銀 行 (みんなのマネー 相 談 室 ) < 情 報 通 信 > イー アクセス 株 式 会 社 (AOL Q&A 広 場 ) 株 式 会 社 日 経 BP( 教 えてBP!) KDDI 株 式 会 社 (auお 客 様 サポート) KDDI 株 式 会 社 (auお 客 様 サポート)au one NET Q&Aコミュニティー) 株 式 会 社 ウィルコム(ウィルコムQ&Aコミュニティー) NECビッグローブ 株 式 会 社 (BIGLOBEなんでも 相 談 室 ) 株 式 会 社 スポーツニッポン 新 聞 社 ( 教 えて!スポニチ) 株 式 会 社 朝 日 新 聞 社 ( 教 えて! 北 京 五 輪 ) エヌ ティ ティ レゾナント 株 式 会 社 ( 教 えて!goo) 株 式 会 社 栄 美 通 信 ( 教 えて 進 路 Q&A) GMOインターネット 株 式 会 社 OKWave) トレンドマイクロ 株 式 会 社 ( OKWave サポート) 株 式 会 社 シマンテック(OKWaveコミュニティー) 株 式 会 社 プロトコーポレーション(Goo 知 恵 袋 ) ソースネクスト 株 式 会 社 (OKWaveコミュニティー) 株 式 会 社 ティーカップ コミュニケーション(teacupちょっとききタイ!) 株 式 会 社 クレオ( 教 えて! 筆 まめくん) 株 式 会 社 クラウンジュエル (みんなのオシャレQ&A-CROWNJEWEL[クラウンジュエル]) 株 式 会 社 Impress Watch( 教 えて!Watch) 株 式 会 社 サーチナ( 教 えて!サーチナ) 株 式 会 社 オークファン( 教 えて!オークファン) 株 式 会 社 トップ 広 告 社 (ベストサロンQ&Aコミュニティ) 株 式 会 社 ファインドスター ( 広 告 マーケティング 関 連 のQ&Aポータル Findstar) 株 式 会 社 カフェグローブ ドット コム ( 解 決!なんでもQ&A) 株 式 会 社 キッズステーション(おしえて!はぐステ) シーネットネットワークスジャパン 株 式 会 社 ( 教 えて!Ziddyちゃん) 株 式 会 社 サイバーマップ ジャパン(お 答 えマピオン) 株 式 会 社 ぱどラボ(おしえて!?ぱどクン) ブラストホールディングス 株 式 会 社 (おしえて!SEOTOOLS) 光 コミュニケーションズ 株 式 会 社 ( 教 えて! 光 ) 株 式 会 社 アイ アール アイコマースアンドテクノロジー(インサイド 質 問 箱 ) < 不 動 産 > 株 式 会 社 アルケ 通 信 社 ( 解 決!Q&A 広 場 ) アットホーム 株 式 会 社 (アット! 解 決 Q&Aコミュニティー) 株 式 会 社 すまいる 住 新 ( 解 決!ぼんちゃんが 行 く) 株 式 会 社 大 京 (Family First. Café) < 保 険 > 株 式 会 社 パーソナライズシーオージェィピー( 教 えて!ひと*ひと) 株 式 会 社 アドバンスクリエイト( 教 えて! 保 険 市 場 ) <サービス> 楽 天 株 式 会 社 ( 楽 天 みんなで 解 決!Q&A) 株 式 会 社 CHINTAI( 賃 貸 タウン 情 報 の Q&A 広 場 ) 株 式 会 社 QUICK(おしえて! マネー) 株 式 会 社 ネクスト(おしえて!HOME'Sくん) 株 式 会 社 フィードバック ジャパン(どうなの? 教 えて! 通 信 簿 ) 株 式 会 社 ベンチャーリパブリック( 教 えて?Coneco) サンマリエ 株 式 会 社 ( 教 えて!サンマリエ) 株 式 会 社 アビバ( 質 問 コミュニティー) ジー プラン 株 式 会 社 ( 教 えて?Gポイント) 株 式 会 社 ピーエスシー( 教 えて!MamaMarket) 株 式 会 社 イーフロンティア( 教 えて!イーフロくん) ソネット エムスリー 株 式 会 社 (みんなに 相 談 Q&A) 株 式 会 社 美 美 美 コム(みんなのヘアケア Q&A) 株 式 会 社 ディスコ(ナースコール~ 看 護 師 看 護 学 生 のQ&A) ルネサンスアカデミー 株 式 会 社 (ボクらはGalileo Q&Aルネサンス) 株 式 会 社 シード( 教 えて! ペット 相 談 Petz) 株 式 会 社 フルブライト( 定 年 生 活.com みんなの 相 談 所 ) 株 式 会 社 ヒューマ( 教 えて!ココミル) 株 式 会 社 メディエイド(LifePalette 体 験 Q&A byokwave) 株 式 会 社 HAQBI( 教 えて!おてらいふ) 株 式 会 社 ホットバックス( 結 婚 式 教 えてQ&A) 進 学 教 室 浜 学 園 ( 教 えて! 幼 児 教 育 ) 進 学 教 室 浜 学 園 ( 教 えて! 中 学 受 験 ) U.S. FrontLine News, Inc ( 教 えて!アメリカ 生 活 ) 株 式 会 社 ホームアドバイザー( 教 えて!HomePLAZA 住 まいのQ&A) 株 式 会 社 学 情 ( 学 情 ナビ 就 活 Q&A) 株 式 会 社 ラストリゾート( 教 えて! 海 外 生 活 ) 株 式 会 社 イクセル(オンラインゲーム 質 問 箱 ) アイブリッジ 株 式 会 社 (フルーツメール 何 でもQ&A~みんなに 相 談!みんなで 解 決 ~) FPブレーン 株 式 会 社 ( 教 えて 投 資 信 託!) 株 式 会 社 進 研 アド( 大 学 院 Q&A) < 社 会 福 祉 > 株 式 会 社 K.K.C( 教 えて! 介 護 ) キャリアフィールド 株 式 会 社 ( 保 育 士 と 子 育 てママの 悩 み 解 ) <その 他 > 独 立 行 政 法 人 科 学 技 術 振 興 機 構 ( 科 学 のQ&A) 特 定 非 営 利 活 動 法 人 男 性 性 生 殖 医 療 研 究 会 ステイマン (みんなのベビ 待 ちQ&A) 31

32 ソリューション 事 業 について 32

33 FAQ 管 理 ソフトウェアの 提 供 Q&Aサイト OKWave の 運 営 ノウハウから 生 まれた グッドデザイン 賞 受 賞 の ソフトウェアを 企 業 に 提 供 使 いやすいインターフェイス FAQを 活 用 した 情 報 共 有 を 実 現 良 質 なFAQコンテンツを 生 み 出 す 仕 組 みの 実 装 新 しいコミュニケーションを 提 案 大 規 模 運 用 にも 耐 える 信 頼 性 初 期 費 用 + 月 額 基 本 利 用 料 金 従 量 料 金 収 入 国 内 約 200 社 の 優 良 企 業 で の 利 用 実 績 主 にASP(インターネットを 通 じた ソフトウェアのレンタル 方 式 )で 提 供 GOOD DESIGN AWARD 33

34 お 客 さまとのQ&Aを 簡 単 にFAQへ 繰 り 返 される 問 い 合 わせの 大 幅 削 減 効 率 化 の 実 現 24 時 間 365 日 いつでも 問 題 解 決 顧 客 満 足 度 の 向 上 質 問 お 客 さまサポートセンター 3 Q A 1 回 答 Q&Aの データベース 2 4 悩 みを 抱 えたお 客 さま FAQ 候 補 の 抽 出 5 FAQの 作 成 FAQの データベース お 客 さまの 声 をもとにしたナレッジマネジメント Q A Q A Q A 8 FAQの 公 開 FAQ 作 成 チーム Q A 7 FAQの 承 認 6 FAQ 作 成 工 数 の 大 幅 削 減 効 率 化 の 実 現 34

35 ソリューション 事 業 のビジネスモデル オウケイウェイヴ クライアント 企 業 クライアント 企 業 の ユーザー Q&Aサイトの 運 営 ノウハウをも とに アプリケー ションを 開 発 アプリケーションソフトの 提 供 ( 主 にASP) サービス 提 供 1 初 期 費 用 + 月 額 固 定 料 +PVによる 従 量 制 自 社 Q&Aサイト の 運 営 社 内 向 け 社 外 向 けヘルプデス クへの 組 み 込 み 約 200 社 アクセス 収 益 形 態 アプリケーションソフトの 提 供 (ASP)によるクライアント 企 業 からの 収 入 (インフラ 提 供 による 収 入 ) 35

36 広 がるFAQソリューション 導 入 企 業 の 例 ( 順 不 同 ) <メーカー> イメーション 株 式 会 社 株 式 会 社 コレガ コンビ 株 式 会 社 ソニー エリクソン モバイルコミュニケーションズ 株 式 会 社 株 式 会 社 ソニーコンピュータエンタテイメント ダイキン 工 業 株 式 会 社 パナソニック モバイルコミュニケーションズ 株 式 会 社 松 下 電 器 産 業 株 式 会 社 ヤマハ 株 式 会 社 プラネックスコミュニケーションズ 株 式 会 社 オリンパスビジュアルコミュニケーションズ 株 式 会 社 株 式 会 社 小 松 製 作 所 < 電 力 ガス> 東 京 ガス 株 式 会 社 < 出 版 > 株 式 会 社 インプレス < 食 品 > 株 式 会 社 永 谷 園 明 治 乳 業 株 式 会 社 <ヘルプデスク> 株 式 会 社 WOWOWコミュニケーションズ < 小 売 > ブックオフコーポレーション 株 式 会 社 アスクル 株 式 会 社 < 建 設 > 株 式 会 社 竹 中 工 務 店 <ソフトウェア> サイバネットシステムズ 株 式 会 社 ジクー データシステムズ 株 式 会 社 株 式 会 社 ソリトンシステムズ 日 本 オプロ 株 式 会 社 ヌリテレコム 株 式 会 社 ソースネクスト 株 式 会 社 株 式 会 社 サイエンティア マイクロソフト 株 式 会 社 < 金 融 保 険 > 株 式 会 社 三 菱 東 京 UFJ 銀 行 株 式 会 社 三 井 住 友 銀 行 株 式 会 社 みずほ 銀 行 株 式 会 社 りそな 株 式 会 社 ジャパンネット 銀 行 オリックス クレジット 株 式 会 社 住 友 生 命 保 険 相 互 会 社 株 式 会 社 外 為 どっとコム 東 急 カード 株 式 会 社 株 式 会 社 ライフ マネックス 証 券 株 式 会 社 SMBCファイナンスサービス 株 式 会 社 株 式 会 社 ジェーシービー 株 式 会 社 三 菱 UFJニコス アメリカンファミリー 生 命 保 険 会 社 楽 天 KC 株 式 会 社 < 通 信 > エヌ ティ ティ コミュニケーションズ 株 式 会 社 株 式 会 社 NTTPCコミュニケーションズ ソフトバンクテレコム 株 式 会 社 株 式 会 社 TOKAI KDDI 株 式 会 社 株 式 会 社 ウィルコム イー モバイル 株 式 会 社 <サービス> 株 式 会 社 オールアバウト 楽 天 株 式 会 社 コナミ 株 式 会 社 アスクル 株 式 会 社 株 式 会 社 ジャルツアーズ 株 式 会 社 データネットワークセンター 株 式 会 社 CSIソリューションズ フリービット 株 式 会 社 株 式 会 社 聘 珍 樓 株 式 会 社 ベネッセコーポレーション 株 式 会 社 リクルート 株 式 会 社 オークローンマーケティング トランスコスモス 株 式 会 社 株 式 会 社 JTB 株 式 会 社 JTBビジネストラベルソリューションズ 株 式 会 社 東 京 リーガルマインド 株 式 会 社 インターワークス <インターネットサービス> 株 式 会 社 エヌシーネットワーク ヤフー 株 式 会 社 国 内 線 ドットコム 株 式 会 社 リンクシェア ジャパン 株 式 会 社 <SI> 株 式 会 社 NTTデータ 株 式 会 社 NTTデータウェーブ 株 式 会 社 クレスコ 株 式 会 社 野 村 総 合 研 究 所 < 運 輸 > 東 武 鉄 道 株 式 会 社 株 式 会 社 日 本 航 空 インターナショナル 東 日 本 旅 客 鉄 道 株 式 会 社 など < 地 方 自 治 体 > 神 奈 川 県 大 和 市 神 奈 川 県 小 田 原 市 優 良 企 業 200 社 以 上 への 提 供 実 績 ( 平 成 20 年 12 月 末 現 在 ) 36

37 最 近 の 取 り 組 みについて キーワード 広 告 モバイル グローバル マルチメディア 37

38 広 告 展 開 1 Q&Aマッチ 広 告 Q&A( 質 問 と 回 答 )の それぞれの 回 答 ごとに Q&Aコンテンツと 連 動 した テキスト 広 告 を 配 信 する キーワード 連 動 広 告 商 品 Q&Aの 回 答 と 連 動 単 なる 広 告 ではなく 問 題 解 決 策 のひとつ Q&Aマッチ 広 告 38

39 広 告 展 開 2 エデュケーショナル アド Educational AD(エデュケーショナル アド)とは 企 業 様 の 情 報 発 信 と OKWaveに 蓄 積 されたQ&A をパッケージ 化 した OKWave 独 自 の 企 画 広 告 サービスです Educational AD 事 例 :maneo 様 ( 個 別 Q&Aページ) (Educational AD トップページ) 39

40 モバイル 展 開 1 モバイル 向 けQ&Aコンテンツ 3キャリアでの 質 問 回 答 が 可 能 に iphone 3G 版 も 登 場 モバイル 向 けパートナーサイトもご 提 供 開 始! 日 本 米 国 iモード iモード (NTTドコモ) (NTTドコモ) Yahoo! Yahoo! ケータイ ケータイ (ソフトバンク (ソフトバンクモバイル) EZweb EZweb (au (au by by KDDI) KDDI) KDDI KDDI mobile mobile (KDDIアメリカ) (KDDIアメリカ) OKWave モバイル 版 iモード 公 式 コンテンツ 無 料 OKWave iphone3g 版 無 料 OKWave モバイル 版 無 料 OKWave モバイル View 版 KDDI mobile 公 式 コンテンツ 教 えて?OKWave (アンサリスト が 回 答 ) 公 式 コンテンツ 有 料 アンサリスト: OKWaveの 登 録 会 員 から 選 出 された 優 良 対 応 者 40

41 モバイル 展 開 2 モバイルユーザー 向 けQ&A/FAQサイト auユーザー 向 け Q&Aサイト なるほど!au WILLCOMユーザー 向 け Q&Aサイト ウィルコムQ&Aコミュニティー イー モバイルユーザー 向 け FAQサイト よくあるご 質 問 41

42 グローバル 展 開 1 徐 々に 進 む 海 外 進 出 教 えて! 海 外 生 活 オープン OKWave mobile view 版 が KDDIアメリカの 公 式 コンテンツに 採 用 (アメリカ 唯 一 の 日 本 人 向 け 携 帯 サービス) OKWave 中 国 語 ( 簡 体 字 ) 版 オープン (β 版 ) OKWave 英 語 版 オープン(β 版 ) 教 えて!アメリカ 生 活 オープン ( 在 米 日 本 人 向 けQ&Aサイト) ( 海 外 初 パートナーサイト) OKWave Inc.( 米 国 子 会 社 ) 設 立 OKWorld オープン ( 在 日 外 国 人 向 けQ&Aサイト) 42

43 グローバル 展 開 2 自 動 翻 訳 の 試 み 朝 日 新 聞 社 のasahi.comと 共 同 で 日 中 国 際 交 流 Q&A を 開 設 日 中 間 の 投 稿 を 相 互 に 自 動 翻 訳 し それぞれのサイトに 掲 載 43

44 マルチメディア 展 開 利 用 例 1 画 像 つき 質 問 Q. 急 にキーボードでローマ 字 入 力 ができなくなったのですが 何 が 原 因 でしょうか? こんなキーボードを 使 っています ( 画 像 ) 44

45 マルチメディア 展 開 利 用 例 1 動 画 つき 回 答 A. 入 力 モードを 切 り 替 えれば 直 りますよ こうすれば 切 り 替 えが できますよ (クリックで 動 画 再 生 ) 45

46 マルチメディア 展 開 利 用 例 2 音 声 つき 質 問 Q. Congratuation がうまく 発 音 できません 私 の 発 音 のどこが 悪 いでしょうか? (クリックで 発 音 再 生 ) 46

47 マルチメディア 展 開 利 用 例 2 音 声 つき 回 答 A. ストレスのある 母 音 をはっきりと 発 音 してみてはどうでしょうか? こんな 感 じでは どうでしょうか (クリックで 発 音 再 生 ) 47

48 ソリューション 事 業 次 期 戦 略 新 商 品 OKBiz OKBiz とは: これまで FAQ 作 成 管 理 ツール OKWave Quick-A Q&A 情 報 活 性 化 ツール OKWave ASK-OK といった 製 品 群 がカバーしてきたサポート/ナレッジ 領 域 の みならず より 広 範 なエンタープライズ 市 場 を 視 野 に 入 れた 当 社 (ソリューション 事 業 )の 次 期 戦 略 商 品 従 来 OKWave Quick-A OKWave ASK-OK が 提 供 してきた 機 能 を 継 承 すると 共 に 大 幅 なパフォーマンスとスケーラビリティの 向 上 を 図 り 小 規 模 サイトからグ ローバル 企 業 での 大 規 模 運 用 までをカバーします 48

49 今 後 の 展 開 について 49

50 今 後 の 展 開 イメージ 50

51 参 考 資 料 : 会 社 概 要 51

52 会 社 概 要 社 名 : 株 式 会 社 オウケイウェイヴ( 英 文 表 記 :OKWave) 代 表 者 : 代 表 取 締 役 社 長 兼 元 謙 任 (かねもと かねとう) 本 社 所 在 地 : 東 京 都 渋 谷 区 恵 比 寿 ウノサワ 東 急 ビル5 階 電 話 番 号 : ( 代 表 ) / (IR 直 通 ) 事 業 内 容 : Web2.0による 日 本 初 最 大 級 のQ&Aサイト OKWave の 運 営 及 び 企 業 向 けソフトウェアの 開 発 提 供 設 立 : 1999 年 7 月 資 本 金 : 964,721,500 円 (2008 年 12 月 31 日 現 在 ) 大 株 主 : 兼 元 謙 任 楽 天 株 式 会 社 Microsoft Corporation 株 式 会 社 インプレスホールディングス 関 係 会 社 : OKWave Inc. ( 米 国 ) オウケイノーツ 株 式 会 社 株 式 会 社 オーケーライフ 株 式 会 社 オープンコム URL: 証 券 コード: 3808( 名 証 セントレックス) 52

53 ありがとうございました 株 式 会 社 オウケイウェイヴ okwave.jp TEL 本 説 明 会 及 び 説 明 資 料 に 含 まれる 将 来 の 見 通 しに 関 する 部 分 は 現 時 点 で 入 手 可 能 な 情 報 に 基 づき 判 断 したものであり 多 分 に 不 確 定 な 要 素 を 含 んでおります 実 際 の 業 績 等 は さまざまな 要 因 の 変 化 等 により これらの 見 通 しと 異 なる 場 合 が ありますことをご 了 承 ください 53