= Link + Sync つなぐ 同期する Connecting people in new ways いつでも どこからでも 人と人をつなぐ 新しい方法
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- れれ さわまつ
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1 コミュニケーションの力で 新時代の生産性を支える Microsoft Lync マイクロソフト株式会社インフォメーションワーカービジネス本部エグゼクティブプロダクトマネージャ米野宏明
2 = Link + Sync つなぐ 同期する Connecting people in new ways いつでも どこからでも 人と人をつなぐ 新しい方法
3 Microsoft Lync 主要な機能と特徴 インスタントメッセージング およびプレゼンス 音声 ビデオ Web 会議 エンタープライズボイス (PBX 連携 / 代替 VoIP 外線通話 ) ユニファイドコミュニケーションにより利用と運用のコストを削減 シームレスな操作性と Office 連携により あらゆるユーザーがすぐに利用可能 高い相互運用性と拡張性 開発生産性により 迅速な展開が可能
4 Microsoft Lync ファミリー 旧バージョン製品群 サーバー リッチ クライアント ブラウザー クライアント クラウド サービス 2009年11月発売 2010年5月発売 2010年12月1日発売 今後提供予定
5 Microsoft Office 製品群が目指す生産性革新 さまざまなデバイスで最高の操作性 クラウド オン プレミス お客様のニーズに合わせた展開の選択肢
6 コミュニケーションの分断 プロセス中心の情報フロー設計はコミュニケーション分断による非効率を生み出す 顧客に 提案 同僚に 相談 同僚に 相談 技術者に 相談 上司に 相談 顧客に 提案 上司に 相談 顧客へ 打診 承認 コミュニケーション 業務フロー 情報収集 提案書 作成 RFPを 入手 RFPを 評価 見積り 作成 値引を 検討 情報共有 システム 検索 (KB) ワークフロー ファイルシステム (グループウェア) 構造化が困難なプロセス 構造化 された プロセス 案件登録 見込み 案件停止 商談登録 見積もり CRM 成約 販売終了 請求 ERP ビジネス モデル
7 コミュニケーション スピードが重要 社内外のエキスパートとの 知識ネットワーク 知識のコミュニケーション 意思のコミュニケーション 情報間のコミュニケーション コミュニケーション ネットワーク の構築が必要 知識への アクセス 収益の獲得 業務 システム 差分吸収 と統合 ビジネス プロセス / ワークフロー ファイル システム 形式化された 文書やデータ 顧客 意思疎通 顧客ニーズの汲み取り 社内外のパートナー ネットワークの 影響力を利用 プロセスや形式化情報との 1:1 コミュニケーションは効率化済み
8 コミュニケーションを阻害する壁 コミュニケーションの現状 生じる壁と課題 労働力の分散 非正規雇用者の増加 業務の細分化と専門化 距離と時間の壁 ワークスタイルの多様化 組織横断での分業機会の増加 コミュニケーションの分散 ツールの多様化 電子メールのオーバーロード 組織と経験の壁 専門知識が散逸 経験に基づく知識の理解が困難 コスト削減圧力 出張 移動費の削減 オフィス 会議スペースの削減 リテラシーの壁 インターフェースに振り回される 特定のツールの偏重
9 壁を越えたネットワークの構築 生じる壁と課題 求められるソリューション 距離と時間の壁 ワークスタイルの多様化 組織横断での分業機会の増加 リアルタイムコラボレーション いつでも どこでも 誰とでも 即座にコラボレーション 組織と経験の壁 専門知識が散逸 経験に基づく知識の理解が困難 ソーシャルネットワーキング 埋もれた専門家を発掘 つながりを維持して知識を共有 リテラシーの壁 インターフェースに振り回される 特定のツールの偏重 ユニファイドコミュニケーション ツールを使い分けずに 必要な情報にすばやくアクセス
10 ユニファイド コミュニケーション Lync 2010 クライアントにすべてのコミュニケーション手段を統合 状態や予定 コミュニケーション機能 自動ロケーション 予定の件名と場所 組織ツリー 連絡先カードの拡張 操作性の高い統合ツール ソーシャル ネットワークの強化 詳細なプロファイル プレゼンス情報 スキル検索 (SharePoint 連携) 場所の自動判別 IM (テキスト チャット) Outlook 連絡先ストア統合 詳細な予定表情報 音声 / ビデオ / 外線通話 アクティビティ フィード 組織ツリー オンライン会議 状態変更通知のマーク
11 Gartner Magic Quadrant Unified Communications July 28, 2010 Magic Quadrant for Unified Communications, by Bern Elliot and Steve Blood, July 28, The Magic Quadrant is copyrighted by Gartner, Inc. and is reused with permission. The Magic Quadrant is a graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner's analysis of how certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the "Leaders" quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. The Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc., as part of a larger research note and should be evaluated in the context of the entire report. The Gartner report is available upon request from Microsoft.
12 シームレス なコミュニケーション 同一の対話内で 状態と目的に応じて 最適な手段にシームレスに切り替え アドホックな会話の開始 メール IM 電話 HD ビデオ 会議 インスタント メッセージ PC to PC マルチパーティ 電話 ソフトフォン スタンドアロン IP 電話 Click to Call 自動 / 着信転送 パーク保留 応答グループ Voice Mail アクセス 共有セッション IM / 音声 / ビデオ / アプリケーション インスタント メッセージ 1:1 または複数 IM 音声 / HDビデオ通信 ファイル転送 電話 発着信 転送 同時着信 クリック トゥ コール 応答グループ パーク保留 ボイスメール 共有セッション PPT 操作 書き込み 保存 デスクトップ共有 アプリケーション共有 ホワイトボード共有 レコーディング
13 シームレス なコミュニケーション 同一の対話内で 状態と目的に応じて 最適な手段にシームレスに切り替え 統合カンファレンシング TV 会議システム メール IM 電話 HD ビデオ 会議 インスタント メッセージ PC to PC マルチパーティ Outlook で 1 クリック設定 IM からシームレスに アドホック開催 様々な参加方法 Lync 2010 Attendee Lync Web App ダイアル イン / アウト 必要な全ての機能を統合 音声とビデオ (HD 対応) PPT 操作 追記 保存 デスクトップ共有 アプリケーション共有 共有セッション ホワイトボード共有 IM / 音声 / ビデオ / 共有 レコーディング 電話 ソフトフォン スタンドアロン IP 電話 Click to Call 自動 / 着信転送 パーク保留 応答グループ Voice Mail アクセ ス 簡単な開催
14 使い慣れた Office から直接アクセス 一貫したエクスペリエンスで だれでもすぐに利用可能 ワークスタイルに最適な インターフェースから ワン クリックで 連絡先カードを表示 メールの送受信が多い方 Outlook 電子メール メールの送受信者 会議の参加者 電話の発着信が多い方 ドキュメント利用機会が多い方 ポータル利用機会が多い方 連絡先リスト / 通信履歴 Backstage ビュー コンテンツ作成者 更新者 Lync 2010 クライアント Office ドキュメント SharePoint コンテンツ 人の検索 / スキル検索 ドキュメント作成者 更新者 人物検索 チーム コール 共同編集者 メモ掲示板 共同編集ドキュメント SharePoint 連携が必要になる場合があります
15 Outlook へのコミュニケーション統合 送信者や受信者とその場でコミュニケーション開始 オンライン会議をワンクリックで招集 Outlook Social Connector でメール送信者とのすべてのコミュニケーション履歴を把握
16 非効率なメール交換の削減 敷居の低いリアルタイムコミュニケーションで効率向上 電子メールのオーバーロードを回避 平均的なインフォメーションワーカーのメール処理時間 = 週 13 時間 電話はつながるまで相手の状況が分からない 往復の多いやりとりを インスタントメッセージで効率化 メールは重要な情報が埋もれやすい
17 連携性 と 拡張性 の高いプラットフォーム 既存システムとの連携 アプリケーションの拡張 Office Exchange SharePoint UC Managed API によるアプリケーションへの統合 パブリック IM との接続 Silverlight / WPF 対応 Lync 2010 コントロール 外部 Lync とのフェデレーション Direct SIP / 認定ゲートウェイ経由での PBX 連携 ブランチ救済機構 (SBA) / データセンター回復機構 PBX 代替 (Lync ソフトウェア PBX 機能) 音声 / ビデオ帯域監視 SIP トランキング連携 PowerShell によるすべての管理タスクの自動化 音声の選択肢 高可用性
18 クロスプラットフォーム対応 目的とシーンに合わせて最適なインターフェースを選択 共通のエクスペリエンス プレゼンス連動 同時着信 転送 クリックトゥーコール PC Mac ブラウザーモバイルデスクフォン
19 Lync 対応 音声/映像デバイス スタンドアロン (PC 不要) IP 電話 共有スペース用 (受付など) Polycom CX 500 Aastra 6721 ip デスク用 Polycom CX 600 Aastra 6725 ip USB 接続型 音声 / ビデオ入出力デバイス 会議室用 Polycom CX 700¹ Polycom CX Lync で新たに投入 バージョンアップ
20 固定電話の撤廃による生産性とコスト削減 LAN への統合で 通信費用と機器 回線の導入保守費用を大幅に削減 電話設備の高額な TCO を削減 PBX や電話機などのハードウェア導入 保守費用 設定変更の外注 (番号計画など) 回線敷設と変更 いつでも どこでも 同じ電話番号で発着信 固定席または フリーアドレス 自宅 / 出張先 もはや PBX も電話回線も 不要!! インターネット LAN WAN 支社サイト 本社サイト 公衆回線 お客様 / パートナー
21 リアルタイム コラボレーション いつでも どこからでも だれとでも 即座にコラボレーションできる モバイル ワークスタイル の実現 どこに移動しても同じ生産性を確保 数少ないチャンスにもっとも効果的なコミュニケーション フリーアドレス テレワーク グリーン IT 事業継続性 タクシーで帰社 客先で商談 カフェで朝食 メール 連絡可能 外出先 コールセンター から連絡 メール メール IM IM 電話 電話 会議 会議 会議中 モバイル 連絡可能 モバイル オフィスで会議 メール IM IM 電話 電話 会議 会議 自宅で仕事 連絡可能 自宅 電車で帰宅 メール メール IM IM 電話 電話 会議 会議 業務時間外 オフィス 会議中 オフィス
22 ソーシャルネットワークの強化 見知らぬ専門家をすばやく発掘 人とのつながりを維持して知識を共有 頭の中の知識や経験 つながりの管理 アプリケーションを共有してアドバイスをもらう Outlook 上でより詳細なプロファイル管理 ホワイトボードを共有してディスカッション 連絡先リストでグループ管理 SharePoint Server の個人用サイト上で専門知識へアクセス 以前の会話からコミュニケーションを再開 ファイルを転送 相手の状態変更の通知 形式化された情報 つながりの維持
23 大幅な コスト削減 と ROI 向上 マイクロソフト社内でも実証された導入の成果 現在の利用状況 予約不要の音声会議 エンタープライズ ボイス (外線通話) Microsoft IT のミッション : どこにいても同じ労働パフォーマンスを実現する アドホックなコラボレーション 会議の設定 顧客との打ち合わせ IT の提供 グローバルな開発チーム ビジネス価値 $1,200,000 $90,000,000 $2,000,000 最大の パフォーマンス
24 Forrester 社調査による Microsoft Lync の Total Economic Impact ( 総合経済効果調査 ) Results based on a composite organization in a Forrester Consulting TEI study commissioned by Microsoft
25 Lync 早期導入事例 株式会社ニコン 様 意思決定力およびお客様対応のスピード向上のために Microsoft Lync による統合コミュニケーション ソリューションの導入計画を 開始 Lyncがあれば 電話をかけたり会議に参加したりする際に都 度ツールを切り替える必要がなく コミュニケーションがよ り効率的になります PSTN 顕著な部門では約30% の生産性向上が認められました 既存 PBX 網 株式会社ニコン システム本部システム企画部 ゼネラルマネジャー 登坂 道子 様 Active Directory UC ゲートウェイ 現在のソリューションからLyncに切り替えるこ とで ホスティング型の会議ソリューションの 費用を50%以上削減できると考えています Exchange Server Exchange UM 株式会社ニコン システム本部システム企画部 第一企画課 マネジャー 小笠原 尚也 様 Lync 導入環境 (Hyper-V) バック エンド フロント エンド ユーザー 移行 既存 OCS 導入環境 モニタリング メディア グループ着信
26 Microsoft Lync 体験セミナー Lync の概要紹介 (30 分 ) + 実機体験 (60 分 ) マイクロソフト大手町テクノロジーセンター にて毎週金曜日開催中 お申し込みは
27 関連情報 Microsoft Lync 製品情報サイト Microsoft Office 365 サービス情報サイト Business Productivity ニュースレター
28 2010 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows Lync and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.
セッション ID:T1-4 Microsoft Lync いつでも どこからでもつながる 新時代のリゕルタムコミュニケーション基盤 マクロソフト株式会社 ンフォメーションワーカービジネス本部エグゼクテゖブプロダクトマネージャ 米野宏明 本日の内容 Microsoft Lync 製品概要 Microsoft Lync デモ導入シナリオと事例 Link つなぐ Sync 同期する いつでも どこからでも
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日本マイクロソフト株式会社からのご紹介 日本マイクロソフト社内などのワークスタイルご紹介 統合コミュニケーションツール Microsoft Lync とは? Demo かゆいところに手が届く最新版 Lync 2013 テレワーク への関心の高まり 短期的な対応 事業継続および危機管理 ビジネスコスト削減 (移動 空間 通信 機会 ) 企業 に課せられる 電力の 15% 削減目標 長期的な変化 労働力の多様化
1. 電 子 メール カレンダー 連 絡 先 の 統 合 Outlook は 受 信 箱 の 操 作 方 法 が 一 貫 して いる 点 が 何 も 考 えなくても 自 然 に 操 作 できる と お 客 様 に 好 評 です Gmail では 操 作 性 に 影 響 する 機 能 更 新 が 頻
1. 電 子 メール カレンダー 連 絡 先 の 統 合 Outlook は 受 信 箱 の 操 作 方 法 が 一 貫 して いる 点 が 何 も 考 えなくても 自 然 に 操 作 できる と お 客 様 に 好 評 です Gmail では 操 作 性 に 影 響 する 機 能 更 新 が 頻 繁 に 行 われているため 新 しい 操 作 方 法 を 頻 繁 に 習 得 する 必 要 があります
次の 10 年間におけるビジネス IT トレンド CIO Insight モビリティ 2020 年までにモビリティ クラウド ソーシャル ビッグデータ技術は IT ビジネスの少なくとも 80% を占めることになる クラウド BI / ビッグデータ ソーシャル Gartner ビジネス上の優先課題に対
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(2) サービスの特長 1グローバル規模で同一環境の導入が可能国内だけでなく Arcstar グローバル IP-VPN サービス提供国を中心に世界各国で提供するため グローバル規模で同じサービスが利用できます そのため 今まで国ごとに稼動がかかっていたシステム構築 管理の集約による効率化や 同じコミ
2011-R079 2011 年 8 月 30 日 Arcstar ユニファイド コミュニケーション サービス における UCaaS プラン の提供開始および SIP Trunking プラン の提供エリア拡大について NTT コミュニケーションズ ( 略称 :NTT Com) は 国内外シームレスな企業向けコミュニケーションサービス Arcstar ユニファイド コミュニケーション サービス (
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ワークスタイル改革 ~ 人とチームの働き方 ~ 株式会社日立ソリューションズビジネスフロント部坂口宏 はじめに はじめに お客様の経営課題 人材強化 グローバル経営 新製品 サービス 事業 開発 売上 シェア 収益性向上 事業継続 危機管理 3 Device の進化と普及 Device の進化と普及 モノの普及速度は世帯普及率が 10% を超えると急速にアップする 年 携帯電話における急激な普及率アップは携帯電話に
基本操作ガイド
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CL-014 進化した Windows 8.1 - 業務アプリでの新機能の活用 - 日本マイクロソフト株式会社マイクロソフトテクノロジーセンターソリューションエバンジェリスト鈴木敦史 Windows 8 のバリュー ユーザーに好まれるデバイスとエクスペリエンス 企業が求めるエンタープライズクラスのソリューション Windows 8 ビジネスアプリ Lync Microsoft Corporation
操作ガイド（本体操作編）
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PowerPoint プレゼンテーション
Office 365 Skype for business 1. サインイン サインアウト 2. 連絡先の登録 解除 3. プレゼンスの確認 4. インスタントメッセージ 5.Web 会議 1 1. サインイン サインアウト 1. サインイン Skype for Business を初めて利用する際は利用者の判別のために サインイン を行います 一度サインインすると 次回起動時からはサインインを自動化することもできます
操作ガイド（本体操作編）
J-1 QT5-0681-V02 1 m a b c d e f l kj i h g a b c d e f g h i j k l m n n o o s p q r p q r s w t u v x y z t u v w x y z a bc d e f g q p o n m l k j i h a b c d e f g h i j k l {}[] {}[] m n
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iphone または ipad で Office 365 を使う クイックスタートガイド メールを確認する Office 365 アカウントでメールを送受信するように iphone または ipad をセットアップします 外出先から予定表を確認する予定表アイテムを iphone または ipad に同期して いつでも目的地を確認できます 連絡先を同期する連絡先を iphone または ipad に保存して
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Android フォンで Office 365 を使う クイックスタートガイド メールを確認する Office 365 アカウントでメールを送受信するように Android フォンをセットアップします 外出先から予定表を確認する Office 365 予定表アイテムを Android フォンに同期して いつでも目的地を確認できます 連絡先を同期する Office 365 連絡先を電話に保存して ドキュメントの共有
自己紹介 公共営業部門のアーキテクトとして 2003 年入社.NET の技術啓発活動に従事 2006 年 現在の部署に異動し エバンジェリストとして UX/Cloud プラットフォームの採用推進と技術啓発活動を担当 早稲田大学大学院国際情報通信研究科と中央大学総合政策学部で非常勤講師 趣味は 久しぶ
意外にカンタン Internet Explorer 9 の新機能を実装してみる Pinned Site - Integrating Your Site With Windows 7 鈴木章太郎アーキテクトエバンジェリスト / HTML5 Champ 日本マイクロソフト株式会社デベロッパー & プラットフォーム統括本部 http://blogs.msdn.com/b/shosuz/ 自己紹介 公共営業部門のアーキテクトとして
マイクロソフト社とポリコムは コラボレーションのあり方をどのように変化させていくのか Skype for Business ( 旧称 Lync) は 参加者がより簡単に会議を接続し コラボレーションおよび共同作業を行えるようにします ポリコムとマイクロソフト社は提携の下 Skype for Busi
ビデオ会議と Skype for Business の基礎知識 ビデオ会議を活用したコラボレーションを効率化し 参加者を引き付けるには コンテンツ共有 分かりやすい参加者名簿 簡単な通話管理機能 インスタントメッセージングなどを含める必要があります しかし マイクロソフトの調査によると 会議室の 97% は ビデオ会議に十分に対応できるよう整備されていません マイクロソフト社とポリコムは 各種会議スペースで豊かなコラボレーションエクスペリエンスを実現するという共通の目標を目指しています
基本操作ガイド
HT7-0022-000-V.4.0 Copyright 2004 CANON INC. ALL RIGHTS RESERVED 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 1 1 2 3 4 5 1 2 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4
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2 本 セクションでは 現 在 開 発 中 の 製 品 を 取 り 扱 っています 仕 様 および 機 能 は 変 更 される 可 能 性 があります マイクロソフトが提供する ビジネス向けクラウド サービス 3 業界で最も広範なサービスを提供 クラウドとオンプレミスの双方の展開を選択可能 サービス種別 クラウド/オンプレミスに共通の開発ツールを使用 IT as a Service 4 Business
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Introduction to External SQL Sources 外部 SQL ソース入門 3 ESS 3 ESS : 4 ESS : 4 5 ESS 5 Step 1:... 6 Step 2: DSN... 6 Step 3: FileMaker Pro... 6 Step 4: FileMaker Pro 1. 6 Step 5:... 6 Step 6: FileMaker Pro...
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Microsoft PowerPoint - LAB-03-SR18-ã…Łã‡¡ã‡¤ã…«ã…ªã‡¹ã…‹ã‡¢-v1
自習 & ハンズオントレーニング資料 System Recovery 18 ファイルのリストア ベリタステクノロジーズ合同会社 テクノロジーセールス & サービス本部 免責事項 ベリタステクノロジーズ合同会社は この文書の著作権を留保します また 記載された内容の無謬性を保証しません VERITAS の製品は将来に渡って仕様を変更する可能性を常に含み これらは予告なく行われることもあります なお 当ドキュメントの内容は参考資料として
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Microsoft Word - Outlook 2003 Senario.doc
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