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1 27 年ファイル交換ソフトによる情報漏えいに関する調査調査結果の概要 27 年 12 月 21 日 株式会社日立製作所

2 目 次 Ⅰ. 結果概要... 3 Ⅱ. 調査方法 調査の目的 調査の方法 回答数 回答者特性...4 Ⅲ. 調査結果 ファイル交換ソフトの利用状況...5 (1) ファイル交換ソフトの利用率...5 (2) 現在利用者に利用されているファイル交換ソフトの種類 現在利用者のファイル交換ソフト利用環境...7 (1) 回線種別...7 (2) ファイル交換を行うパソコン...7 (3) 自宅で利用するパソコンの共有...8 (4) 使用しているパソコンの OS...8 (5) 過去 1 年間にダウンロードしたファイル数 現在利用者のセキュリティに関する状況...9 (1) ファイル交換ソフト利用時のセキュリティ対策...9 (2) ファイル交換ソフトを介してウイルスをダウンロードした経験...1 (3) ファイル交換ソフトによる情報流出に対する意識...11 (4) 自宅パソコンでの勤務先の仕事 過去利用者がファイル交換ソフトの利用をやめた理由...13 謝辞本調査は 総務省から委託を受けた ネットワークを通じた情報流出の検知及び漏出情報の自動流通停止のための技術開発 の成果の一部である また 本調査は社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会の協力により実施した 2

3 Ⅰ. 結果概要今回の調査では 回答者のうち 9.6% が現在ファイル交換ソフトを利用しており 社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会が実施している過去のファイル交換ソフトの利用に関する調査と比較して 利用率が急増している 現在利用者がこれまでに利用したことがあるファイル交換ソフト 現在利用者が現在主に利用しているファイル交換ソフトともに Wy が最も多い また 今回の調査では 社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会が実施している過去のファイル交換ソフトの利用に関する調査と比較して Lmw が WMX を逆転して 2 位となっており 利用されているファイル交換ソフトのシェアに変化が見られる ファイル交換ソフトの現在利用者のうち 97.6% がブロードバンドを利用しており ファイル交換ソフトを利用しやすいインターネット環境が整っている また 現在利用者の利用 OS は 81.7% が WdowsXP であり セキュリティ対策ソフト導入やセキュリティアップデート実施などのセキュリティ対策が行いやすい PC 環境は整いつつある 一方で 3.% の現在利用者が Wdows95 Wdows98 WdowsM といったセキュリティアップデートの提供が終了し セキュリティ対策ソフトの動作サポートからもはずれつつある古い OS を利用し続けており セキュリティ施策をうちにくい環境が依然として残っている ファイル交換ソフトの現在利用者のうち ファイル交換ソフトを介したウイルスをダウンロード経験は 44.3% 実際にウイルスに感染したことがあるとの回答が 15.5% にのぼる ダウンロードファイル数が 1 ファイル以下でも ウイルスのダウンロード経験が 29.4% 実際にウイルスに感染したことがあるとの回答は 8.8% であり ダウンロード数が少なくてもかなりの割合でウイルスダウンロード 感染の経験をしている さらに わからないと回答した現在利用者がで 15.9% ダウンロードファイル数が 1 以下だと 3.4% にのぼることを考えると 実際にウイルスのダウンロード経験 感染経験はさらに多いと推測され ファイル交換ソフトによる情報漏えいのリスクは非常に高いといえる ファイル交換ソフトによるウイルスダウンロード 感染経験 わからない 把握していない 15.9% ウィルスをダウンロードしたことはない 39.8% ウィルスをダウンロードし感染したことがある 15.5% ウィルスをダウンロードしたが感染しなかった 28.8% わからない 把握していない 3.4% ウィルスをダウンロードしたことはない 4.2% ウィルスをダウンロードし感染したことがある 8.8% ウィルスをダウンロードしたが感染しなかった 2.6% ダウンロード数 1 以下 ファイル交換ソフトの利用環境においても 利用時にセキュリティ対策を何もしていない利用者が 1.9% 自宅 PC を家族などと共用する利用者が 27.3% 自宅での勤務先の情報を扱う利用者が 42.3% いることから 各家庭でのファイル交換ソフトの使い方についての啓発も重要であるといえる また ファイル交換ソフトによる情報流出に対しては 65.2% のユーザが不安を持っており 過去の利用者がファイル交換ソフトの利用をやめた理由として情報流出への懸念が 32.6% で最も多いなど ファイル交換ソフトの利用が情報流出につながることがユーザの間でも広く認識されている しかし 一方でファイル交換ソフトの利用率は増加している現状がある 以上の調査結果から ファイル交換ソフトの利用による情報漏えいの危険性は依然として高く 利用者の不安は大きいことがわかる 一方で 情報漏えいの危険性が利用者に知られているにもかかわらず ファイル交換ソフトの利用者は増加しており 利用されているファイル交換ソフトの種類にも変化が見られることから 今後も 技術面での対策 運用面での対策 ユーザ啓発など 継続して総合的に対策を推進していく必要がある 3

4 Ⅱ. 調査方法 1. 調査の目的本調査では ファイル交換ソフトを通じた情報漏えいに関する現状を明らかにするために インターネットユーザのファイル交換ソフト利用状況や意識に関して調査を行った 2. 調査の方法本調査は 27 年 9 月 14 日 ~9 月 24 日の期間で インターネットユーザに対する WEB アンケート方式で実施した 3. 回答数有効回答数 2,31 人 4. 回答者特性 性別 現在利用者 過去利用者 男性 女性 無回答 上段 : 実数 下段 : 構成比 年代 現在利用者 過去利用者 1 代 2 代 3 代 代 5 代 6 代以上 無回答 職業 現在利用者 過去利用者 会社 会社 公務 教員 自フ営リー自専由門 派遣 ア 役団員体 員団 体 員 業 ラ 業的 職 社契員約 トル バ 役員 職員 ンス 業 社員 イト 専業主婦 小学生 中 高校生 浪人中予 備 専門学校大 無職 年金 その他 無回答 学生 校生 学生 生活 本報告で掲載している数値は 小数点第二位で四捨五入したものである 本報告の 現在利用者 とは 26 年 9 月 ~27 年 9 月にファイル交換ソフトを利用したことがある回答者 過去利用者 とは 26 年 8 月以前にファイル交換ソフトを利用していた回答者を指す 4

5 Ⅲ. 調査結果 1. ファイル交換ソフトの利用状況 (1) ファイル交換ソフトの利用率今回の調査では 回答者のうち 9.6% が現在ファイル交換ソフトを利用しており 社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会が実施している過去のファイル交換ソフトの利用に関する調査と比較して 利用率が急増している 現在利用者過去利用者 年 23 年 24 年 25 年 26 年 27 年 22 年 ~26 年の数値は 社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会が実施している過去のファイル交換ソフトの利用に関する調査結果による (2) 現在利用者に利用されているファイル交換ソフトの種類現在利用者がこれまでに利用したことがあるファイル交換ソフトのトップは Wy の 54.2% 以下 WMX 39.7% Lmw 32.1% と続く 現在利用者が現在主に利用しているファイル交換ソフトも Wy が 27.% で最も多い 今回の調査では 社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会が実施している過去のファイル交換ソフトの利用に関する調査と比較して Lmw が WMX を逆転して 2 位となっている 8 現在利用者が利用したことがある 現在主に利用しているファイル交換ソフト W y W M X L m w C b o s 11. S h B t T o t F t K z P f c t D k その他 利用したことがある 現在 主に利用

6 4 現在利用者が現在主に利用しているファイル交換ソフト W y 18.8 L m w 15. W M X 13.1 C b o s 11. S h 7.4 B t T o t 2.8 F t.5.4 K z P f c t D k 4.1 その他 性別 年代別 男性 女性 ダウンロード数 (N=1943) 男性 (N=1311) 女性 (N= 632) 歳以下 (N= 171) ~29 歳 (N= 448) ~39 歳 (N= 674) ~49 歳 (N= 456) 歳以上 (N= 194) 歳以下 (N= 98) ~29 歳 (N= 245) ~39 歳 (N= 448) ~49 歳 (N= 36) 歳以上 (N= 16) 歳以下 (N= 73) ~29 歳 (N= 23) ~39 歳 (N= 226) ~49 歳 (N= 96) 歳以上 (N= 34) ファイル(N= 48) ファイル(N= 425) ファイル(N= 25) ファイル(N= 517) ファイル(N= 16) ファイル-(N= 165)

7 2. 現在利用者のファイル交換ソフト利用環境 (1) 回線種別利用している回線については ブロードバンドが圧倒的に多く 97.6% でとなっている その他.3% ナローバンド 2.1% プロードバンド 97.6% (2) ファイル交換を行うパソコンファイル交換を行うのは 自宅のパソコン が圧倒的に多く 自宅以外でのファイル交換は極めて限定的である 自宅のパソコン 職場 学校のパソコン 職場使 う学ノー校やト自パ宅ソでコもン イそンのター他ネットカフェ利用している 最もよく利用 (N=1943) 男性 (N=1311) 女性 (N= 632) 歳以下 (N= 171) ~29 歳 (N= 448) ~39 歳 (N= 674) ~49 歳 (N= 456) 歳以上 (N= 194) (N=1943) 男性 (N=1311) 女性 (N= 632) 歳以下 (N= 171) ~29 歳 (N= 448) ~39 歳 (N= 674) ~49 歳 (N= 456) 歳以上 (N= 194)

8 owsxp(3) 自宅で利用するパソコンの共有ファイル交換ソフトを現在利用しているユーザが自宅で最もよく利用する PC は 自分専用と答えたユーザが 72.7% 家族などと共用すると答えたユーザが 27.3% となっている 家族などとの共用 27.3% 自分専用 72.7% (4) 使用しているパソコンの OS 使用しているパソコンの OS としては WdowsXP が 81.7% と最も多い 一方で Wdows95 が.3% Wdows98 が 1.% WdowsM が 1.7% と 古いバージョンの OS も依然として利用されている 1 W WWdddowsNTows98ows WdWdowsMows2Wd7.8 WdowsVst そMMMの他cccWOOOSSS89Ⅹdows..1.1 そLそのの他他Mux のOScOS(5) 過去 1 年間にダウンロードしたファイル数過去 1 年間にダウンロードしたファイル数は 5~1 ファイルが中間層であり 3 ファイル以下が約 8 割を占める ~1 ファイル ~3 ファイル ~5 ファイル ~1 ファイル ~3 ファイル 31 ファイル ~ 平均 (N=1943)

9 3. 現在利用者のセキュリティに関する状況 (1) ファイル交換ソフト利用時のセキュリティ対策ファイル交換ソフトの利用の際にセキュリティ対策を 特に何もしていない 人は 1.9% で 約 9 割は何らかの対策をしており そのうち ウイルス対策ソフトを利用 が 72.3% で最も多く ダウンロードの際に拡張子に注意 もほぼ半数を占めている 特に何もしていない が目立つのは男性よりも女性 ( 特に 2 代以下と 5 代以上 ) やダウンロード数が 1 ファイル以下の層など ウィルス対利策用ソしフてトいをる ダ拡ウ張ン子ローに注ド意すしるて際いる セツーキュルリをティ利用対し策てのいる 16.8 ファ専イ用ルパ交ソ換コソンフをト使用 2. その他の対策 1.9 特に何もしていない 性別 年代別 男性 女性 ダウンロード数 (N=1943) 男性 (N=1311) 女性 (N= 632) 歳以下 (N= 171) ~29 歳 (N= 448) ~39 歳 (N= 674) ~49 歳 (N= 456) 歳以上 (N= 194) 歳以下 (N= 98) ~29 歳 (N= 245) ~39 歳 (N= 448) ~49 歳 (N= 36) 歳以上 (N= 16) 歳以下 (N= 73) ~29 歳 (N= 23) ~39 歳 (N= 226) ~49 歳 (N= 96) 歳以上 (N= 34) ファイル(N= 48) ファイル(N= 425) ファイル(N= 25) ファイル(N= 517) ファイル(N= 16) ファイル-(N= 165)

10 (2) ファイル交換ソフトを介してウイルスをダウンロードした経験現在利用者のうち ファイル交換ソフトを介して ウイルスをダウンロードしたことがある 人は 44.3% そのうち ウイルスに感染した のは 15.5% 一方 わからない と回答した人も 15.9% に上っている 性別では 男性は ダウンロードした が過半数を占めるが 女性は 4 人に 1 人程度にとどまっている ただし わからない は女性の方に多くなっている ダウンロード数別では ダウンロード数が多い層ほどダウンロード経験率も高く 11 ファイル以上は 64.3% に達し 実際に 感染したことがある 比率も 26.1% と高い しかし ダウンロード数が 1 以下でも 29.4% がウイルスのダウンロード経験があり 8.8% が実際に 感染したことがある と答えている また ダウンロード数が 1 以下では わからない が 3.4% に達している ウィルスを DL し感染したことがある ウィルスを DL したが感染はしなかった ウィルスを DL したことがない わからない (N=1943) ( 性別 ) 男性 (N=1311) 女性 (N= 632) ( 年代別 ) 19 歳以下 (N= 171) ~29 歳 (N= 448) ~39 歳 (N= 674) ~49 歳 (N= 456) 歳以上 (N= 194) ( 男性 * 年代別 ) 19 歳以下 (N= 98) ~29 歳 (N= 245) ~39 歳 (N= 448) ~49 歳 (N= 36) 歳以上 (N= 16) ( 女性 * 年代別 ) 19 歳以下 (N= 73) ~29 歳 (N= 23) ~39 歳 (N= 226) ~49 歳 (N= 96) 歳以上 (N= 34) ( ダウンロード数別 ) -1 ファイル (N= 48) ファイル (N= 425) ファイル (N= 25) ファイル (N= 517) ファイル (N= 16) ファイル -(N= 165)

11 (3) ファイル交換ソフトによる情報流出に対する意識ファイル交換ソフトによる情報流出が かなり心配である 14.7% 少し心配である 5.5% を合わせると ほぼ 3 人に 2 人が 心配である と回答している 性別では 男性よりも女性の方が 心配 を感じている人の比率が高い ダウンロード数別でみると 51 ファイル以上になると 自分は大丈夫 / 心配していない とする人の割合が一気に上昇している かなり心配である 少し心配である 自分は大丈夫だと思う / 心配していない わからない (N=1943) ( 性別 ) 男性 (N=1311) 女性 (N= 632) ( 年代別 ) 19 歳以下 (N= 171) ~29 歳 (N= 448) ~39 歳 (N= 674) ~49 歳 (N= 456) 歳以上 (N= 194) ( 男性 * 年代別 ) 19 歳以下 (N= 98) 2~29 歳 (N= 245) ~39 歳 (N= 448) ~49 歳 (N= 36) 歳以上 (N= 16) ( 女性 * 年代別 ) 19 歳以下 (N= 73) ~29 歳 (N= 23) ~39 歳 (N= 226) ~49 歳 (N= 96) 歳以上 (N= 34) ( ダウンロード数別 ) -1 ファイル (N= 48) ファイル (N= 425) ファイル (N= 25) ファイル (N= 517) -1 ファイル (N= 16) 11 ファイル -(N= 165)

12 (4) 自宅パソコンでの勤務先の仕事 自宅のパソコンでは勤務先の仕事をしない 人は 57.7% で半数以上を占め よくある たまにある 人を合わせた約 4 割が自宅のパソコンで勤務先の仕事を行っている 性別での差はほとんどみられないが 男女とも年代が上がるにつれ 自宅でのパソコン作業が目立っている よくある たまにある 自宅では勤務先の仕事はしない (N=1234) ( 性別 ) 男性 (N=118) 女性 (N= 216) ( 年代別 ) 2~29 歳 (N= 227) ~39 歳 (N= 493) ~49 歳 (N= 371) 歳以上 (N= 14) ( 男性 * 年代別 ) 2~29 歳 (N= 144) ~39 歳 (N= 47) ~49 歳 (N= 339) 歳以上 (N= 127) ( 女性 * 年代別 ) 2~29 歳 (N= 83) ~39 歳 (N= 86) ~49 歳 (N= 32) 歳以上 (N= 13) ( ダウンロード数別 ) -1 ファイル (N= 226) ファイル (N= 257) ファイル (N= 148) ファイル (N= 365) ファイル (N= 73) ファイル -(N= 125)

13 13 流出することが不安になったウィルスや自分の P C の情報が著作権侵害などの問題がある飽きた社会問題化しているファイル交換ソフトの利用がダウンロードに時間がかかる動画投稿サイトを見ればいい Y o u T u b などのなかなか手に入らなかったダウンロードしたいファイルがサービス停止になった使っていたファイル交換ソフトが摘発されたという報道があったファイル交換ソフトの利用者が少なかったダウンロードしたいファイルがファイルの共有は何となく嫌だった摘発されたという報道があったファイル交換ソフトの開発者が思った自分が摘発されるかもしれないとアーティストの不利益になる地裁で有罪の判決がでたファイル交換ソフトの利用者に利用が禁止された会社 学校でファイル交換ソフトのファイル交換ソフトの対策をした利用するプロバイダがよくわからなかったファイル交換ソフトの使い方が著作権侵害について警告された著作権団体などから特に理由はない 過去利用者がファイル交換ソフトの利用をやめた理由過去利用者がファイル交換ソフトの利用をやめた理由は ウイルスや自分のパソコンの情報が流出するのが心配になった がもっとも多い理由となっている

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