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1 主要 SNS 利用に関する実態調査 2014 年 2 月 3 日株式会社ジャストシステム 1

2 調査概要 主要 SNS 利用に関する実態調査 調査期間 : 2014 年 1 月 22 日 ( 水 )~2014 年 1 月 23 日 ( 木 ) 調査対象 :Fastaskのモニタのうち 事前のスクリーニング調査で k LINEを利用している と回答した1 都 2 府 4 県の10 代 ~40 代の男女 680 名に 調査方法は 株式会社ジャストシステムのセルフ型ネットリサーチ Fastask( ファストアスク ) でのアンケート調査 本調査結果に記載された会社名 サービス名等は各社の登録商標もしくは商標です 2

3 回答者属性 (=680) 性別 年齢 男性女性 15 歳未満 15 歳 ~ 19 歳 20 歳 ~ 29 歳 30 歳 ~ 39 歳 40 歳 ~ 49 歳 50 歳 ~ 59 歳 60 歳以上 総数 総数 (%) % 53.1% 46.9% (%) % 0.0% 14.3% 32.6% 29.1% 24.0% 0.0% 0.0% 地域 北海道 東北地方 関東地方 中部地方 近畿地方 中国地方 四国地方 九州地方 総数 (%) % 0.0% 0.0% 69.6% 0.0% 30.4% 0.0% 0.0% 0.0% 職業 公務員 経営者 役員 会社員 ( 事務系 ) 会社員 ( 技術系 ) 会社員 ( その 他 ) 自営業 自由業 専業主婦 ( 主夫 ) パート アルバイト 学生 その他 総数 (%) % 3.5% 0.9% 22.6% 12.4% 9.3% 3.7% 3.1% 9.0% 7.9% 22.4% 5.3% 3

4 最も気を遣うサービス Q1. あなたが下記のサービスを利用する際に 最も気を遣うサービスは次のうちどれですか あてはまるものをひとつだけお選びください Q1 全体 % 20.4% 27.2% 3.5% 年代 10 代 % 30.9% 39.2% 2.1% 20 代 % 18.0% 26.6% 4.1% Q1 あなたが下記のサービスを利用する際に 最も気を遣うサービスは次のうちどれですか あてはまるものをひとつだけお選びください (=680) 3.5% 30 代 % 20.2% 29.3% 3.0% 40 代 % 17.8% 18.4% 4.3% 27.2% 48.8% 20.4% 4

5 出来事をリアルタイムに伝えるために最もよく使用するサービス Q2. あなたが下記のサービスを利用する際に 出来事をリアルタイムに伝えるためにもっともよく使うサービスは次のうちどれですか あてはまるものをひとつだけお選びください Q2 全体 % 47.4% 28.4% 2.9% 年代 10 代 % 69.1% 24.7% 1.0% 20 代 % 47.7% 26.6% 3.2% Q2 あなたが下記のサービスを利用する際に 出来事をリアルタイムに伝えるためにもっともよく使うサービスは次のうちどれですか あてはまるものをひとつだけお選びください (=680) 2.9% 30 代 % 42.9% 30.8% 2.0% 40 代 % 39.3% 30.1% 4.9% 28.4% 21.3% 47.4% 5

6 利用する際に最もしっかりと準備をして利用するサービス Q3. あなたが下記のサービスを利用する際に もっともしっかりと準備をして利用するサービスは次のうちどれですか あてはまるものをひとつだけお選びください Q3 全体 % 10.1% 11.9% 12.9% Q3 あなたが下記のサービスを利用する際に もっともしっかりと準備をし て利用するサービスは次のうちどれですか あてはまるものをひとつだけ お選びください (=680) 年代 10 代 % 14.4% 13.4% 15.5% 20 代 % 14.9% 10.8% 12.2% 30 代 % 6.6% 12.1% 11.6% 40 代 % 5.5% 12.3% 14.1% 12.9% 11.9% 10.1% 65.0% 6

7 最も画像 ( 写真 ) をアップロードして利用するサービス Q4. あなたが下記のサービスを利用する際に もっとも画像 ( 写真 ) をアップロードして利用するサービスは次のうちどれですか あてはまるものをひとつだけお選びください Q4 全体 % 22.8% 17.6% 4.7% Q4 あなたが下記のサービスを利用する際に もっとも画像 ( 写真 ) を アップロードして利用するサービスは次のうちどれですか あてはまるも のをひとつだけお選びください (=680) 年代 10 代 % 41.2% 22.7% 6.2% 20 代 % 20.7% 19.8% 4.5% 30 代 % 21.7% 15.2% 4.0% 40 代 % 16.0% 14.7% 4.9% 4.7% 17.6% 22.8% 54.9% 7

8 連絡網的に利用することがあるサービス Q5. あなたが下記のサービスを利用する際に 連絡網的に利用することがあるサービスはどれですか もっともあてはまるものをひとつだけお選びください Q5 Q5 あなたが下記のサービスを利用する際に 連絡網的に利用することがあるサービスは どれですか もっともあてはまるものをひとつだけお選びください (=680) 全体 % 8.1% 71.8% 6.2% 年代 10 代 % 4.1% 91.8% 3.1% 20 代 % 9.0% 77.5% 3.6% 6.2% 14.0% 30 代 % 10.6% 67.2% 5.6% 40 代 % 6.1% 57.7% 12.3% 8.1% 71.8% 8

9 半年前と比べて 自分から発信することが減ったサービス Q6. あなたが下記のサービスを利用する際に 半年前と比べて 自分から発信することが減ったサービスはどれですか もっともあてはまるものをひとつだけお選びください Q6 減ったものはない 全体 % 29.9% 7.4% 33.2% 2.5% Q6 あなたが下記のサービスを利用する際に 半年前と比べて 自分から発信することが減ったサービスはどれですか もっとも あてはまるものをひとつだけお選びください (=680) 年代 10 代 % 25.8% 6.2% 30.9% 2.1% 20 代 % 27.0% 9.5% 32.0% 3.2% 30 代 % 27.8% 8.1% 34.8% 1.0% 40 代 % 38.7% 4.3% 34.4% 3.7% 2.5% k( フェイスブッ ク ) 33.2% 27.1% 7.4% 29.9% 減ったものはない 9

10 サービスを利用する際にきっかけが無いと使いにくいと考えるサービス Q7. あなたが下記のサービスを利用する際に きっかけが無いと使いにくいと考えるサービスはどれですか もっともあてはまるものをひとつだけお選びください Q7 特にない 全体 % 14.4% 16.5% 29.1% 2.2% Q7 あなたが下記のサービスを利用する際に きっかけが無いと 使いにくいと考えるサービスはどれですか もっともあてはまる ものをひとつだけお選びください (=680) 年代 10 代 % 8.2% 7.2% 22.7% 3.1% 20 代 % 12.6% 15.8% 27.0% 4.1% 30 代 % 18.2% 18.2% 31.3% 1.5% k( フェイスブッ ク ) 40 代 % 16.0% 20.9% 33.1% 0.0% 2.2% 29.1% 37.8% 特にない 16.5% 14.4% 10

11 平均して 1 日の中で最も利用頻度が高いと考えるサービス Q8. あなたが下記のサービスを利用する際に 平均して 1 日の中で頻度的に最も多く利用していると考えるサービスはどれですか もっともあてはまるものをひとつだけお選びください Q8 全体 % 32.6% 40.4% 3.4% Q8 あなたが下記のサービスを利用する際に 平均して 1 日の中で頻度的 に最も多く利用していると考えるサービスはどれですか もっともあては まるものをひとつだけお選びください (=680) 年代 10 代 % 49.5% 44.3% 2.1% 20 代 % 32.4% 41.4% 3.6% 30 代 % 31.3% 42.4% 3.0% 40 代 % 24.5% 34.4% 4.3% 3.4% 40.4% 23.5% 32.6% 11

12 平均して 1 日の中で最も利用時間が高いと考えるサービス Q9. あなたが下記のサービスを利用する際に 平均して 1 日の中で時間的に最も長く利用していると考えるサービスはどれですか もっともあてはまるものをひとつだけお選びください Q9 全体 % 32.6% 36.8% 5.1% Q9 あなたが下記のサービスを利用する際に 平均して 1 日の中で時間的 に最も長く利用していると考えるサービスはどれですか もっともあては まるものをひとつだけお選びください (=680) 年代 10 代 % 55.7% 36.1% 3.1% 20 代 % 32.0% 38.7% 4.5% 30 代 % 30.3% 36.4% 6.1% 40 代 % 22.7% 35.0% 6.1% 5.1% 36.8% 25.4% 32.6% 12

13 無くなったら最も困ると考えるサービス Q10. あなたが下記のサービスを利用する際に 無くなったら最も困ると考えるサービスはどれですか もっともあてはまるものをひとつだけお選びください Q10 全体 % 18.7% 49.0% 14.6% Q10 あなたが下記のサービスを利用する際に 無くなったら最も困ると 考えるサービスはどれですか もっともあてはまるものをひとつだけお選 びください (=680) 年代 10 代 % 19.6% 67.0% 5.2% 20 代 % 18.9% 49.5% 12.2% 30 代 % 20.2% 43.4% 19.2% 40 代 % 16.0% 44.2% 17.8% 14.6% 17.8% 49.0% 18.7% 13

14 最も同窓会的に利用しているサービス Q11. あなたが下記のサービスを利用する際に もっとも同窓会的に利用しているサービスはどれですか もっともあてはまるものをひとつだけお選びください Q11 あてはまるものはない 全体 % 6.0% 21.9% 26.8% 2.6% Q11 あなたが下記のサービスを利用する際に もっとも同窓会 的に利用しているサービスはどれですか もっともあてはまるも のをひとつだけお選びください (=680) 年代 10 代 % 9.3% 45.4% 11.3% 8.2% 20 代 % 7.7% 23.4% 23.0% 1.4% 30 代 % 5.6% 17.2% 28.3% 1.0% 40 代 % 2.5% 11.7% 39.3% 3.1% 2.6% k( フェイスブッ ク ) 26.8% 42.6% 21.9% あてはまるものはない 6.0% 14

15 複数の人に同時に伝えたいとき最も良く利用するサービス Q12. あなたが下記のサービスを利用する際に 複数の人に同時に伝えたい時もっとも良く利用するサービスはどれですか もっともあてはまるものをひとつだけお選びください Q12 全体 % 24.0% 35.4% 7.9% Q12 あなたが下記のサービスを利用する際に 複数の人に同時に伝えた い時もっと良く利用するサービスはどれですか もっともあてはまるもの をひとつだけお選びください (=680) 年代 10 代 % 33.0% 51.5% 5.2% 20 代 % 21.6% 41.4% 5.9% 30 代 % 23.7% 28.3% 9.1% 40 代 % 22.1% 26.4% 11.0% 7.9% 32.6% 35.4% 24.0% 15

16 主要 SNS の使い方について 1 Q13. あなたにとって 下記のサービスのうち 次の条件にもっともあてはまるサービスは何ですか あてはまるものをひとつだけお選びください Q13 仲の良いともだちに加え 直接は知らない人に対しても気兼ねなく情報を伝えている Q13 仲の良いともだちに加え 必ずしも仲が良いというほどでもない知人も登録されているため事務的なこと以外では利用しない Q13 ともだちの近況などを知るためにもっとも良く利用している フェイスブック ツイッターライン フェイスブック ツイッターライン フェイスブック ツイッターライン 全体 % 44.7% 9.7% 18.5% 30.7% 19.6% 18.8% 30.9% 43.8% 19.1% 29.6% 7.5% 年代 10 代 % 62.9% 7.2% 8.2% 26.8% 18.6% 27.8% 26.8% 16.5% 45.4% 35.1% 3.1% 20 代 % 37.4% 10.4% 25.2% 34.2% 18.5% 18.5% 28.8% 43.7% 22.1% 27.0% 7.2% 30 代 % 47.5% 11.1% 16.7% 31.3% 21.7% 17.2% 29.8% 50.0% 11.6% 32.3% 6.1% 40 代 % 40.5% 8.6% 17.8% 27.6% 19.0% 16.0% 37.4% 52.8% 8.6% 26.4% 12.3% Q13 あなたにとって 下記のサービスのうち 次の条件にもっともあてはまるサービスは何ですか あてはまるものをひとつだけお選びく ださい (=680) 0% 20% 40% 60% 80% 100% フェイスブック 仲の良いともだちに加え 直接は知らない人に対しても気兼ねなく情報を伝えている 27.1% 44.7% 9.7% 18.5% ツイッター 仲の良いともだちに加え 必ずしも仲が良いというほどでもない知人も登録されているた め事務的なこと以外では利用しない 30.7% 19.6% 18.8% 30.9% ライン ともだちの近況などを知るためにもっとも良く利用している 43.8% 19.1% 29.6% 7.5% 16

17 主要 SNS の使い方について 2 Q14. あなたが下記のサービスを利用する際の使い方について あてはまるものをすべてお選びください Q14 LINE でのチャット内容を同時に 上に拡げることがある ( 同時投稿ではなく 併用してコミュニケーションすること ) LINE でのチャット内容を同時に k 上に拡げることがある ( 同時投稿ではなく 併用してコミュニケーションすること ) でのつぶやきを同時に k にも投稿することがある k での投稿を同時に にもつぶやくことがある あてはまるものはない 全体 % 16.2% 23.7% 19.9% 53.4% 年代 10 代 % 7.2% 18.6% 9.3% 52.6% 20 代 % 17.6% 18.0% 18.9% 60.4% 30 代 % 22.7% 30.3% 26.8% 42.9% 40 代 % 11.7% 26.4% 19.0% 57.1% Q14 あなたが下記のサービスを利用する際の使い方について あてはまるものをすべてお選びください (=680) 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% LINEでのチャット内容を同時に 上に拡げることがある ( 同時投稿ではなく 併用してコミュニケーションすること ) LINEでのチャット内容を同時にk 上に拡げることがある ( 同時投稿ではなく 併用してコミュニケーションすること ) 16.2% 22.2% でのつぶやきを同時に k にも投稿することがある 23.7% k での投稿を同時に にもつぶやくことがある 19.9% あてはまるものはない 53.4% 17

18 主要 SNS の利用環境について Q15. あなたが下記のサービスを利用する際の利用環境について もっともあてはまるものをひとつだけお選びください Q15 Q15 Q15 もっぱらパソコンで利用する どちらかといえばパソコンで利用する どちらかといえばスマートフォンで利用する もっぱらスマートフォンで利用する もっぱらパソコンで利用する どちらかといえばパソコンで利用する どちらかといえばスマートフォンで利用する もっぱらスマートフォンで利用する もっぱらパソコンで利用する どちらかといえばパソコンで利用する どちらかといえばスマートフォンで利用する もっぱらスマートフォンで利用する 全体 % 30.6% 26.9% 19.7% 11.3% 17.8% 38.2% 32.6% 3.8% 5.3% 24.7% 66.2% 年代 10 代 % 22.7% 21.6% 37.1% 1.0% 13.4% 34.0% 51.5% 1.0% 7.2% 18.6% 73.2% 20 代 % 30.2% 28.8% 23.9% 11.7% 12.2% 38.7% 37.4% 5.4% 7.2% 22.1% 65.3% 30 代 % 32.3% 27.3% 12.1% 11.6% 20.2% 42.9% 25.3% 4.5% 4.5% 29.3% 61.6% 40 代 % 33.7% 27.0% 12.9% 16.6% 25.2% 34.4% 23.9% 2.5% 2.5% 26.4% 68.7% Q15 あなたが下記のサービスを利用する際の利用環境について もっともあてはまるものをひとつだけお選びください (=680) 0% 20% 40% 60% 80% 100% もっぱらパソコンで利 22.8% 30.6% 26.9% 19.7% 用する どちらかといえばパソ コンで利用する 11.3% 17.8% 38.2% 32.6% どちらかといえばス マートフォンで利用す るもっぱらスマートフォ 3.8% 5.3% 24.7% 66.2% ンで利用する 18

19 あるサービスでつながったあと 他のサービスでつながるために情報を求めたか Q16. あるサービスでつながったあと そのサービス上で他のサービスでもつながるために情報を求めたりしたことがありますか あてはまるものをすべてお選びください Q16 k でつながったあと でもつながりたいと情報を求めたことがある k でつながったあと LINE でもつながりたいと情報を求めたことがある でつながったあと k でもつながりたいと情報を求めたことがある でつながったあと LINE でもつながりたいと情報を求めたことがある LINE でつながったあと でもつながりたいと情報を求めたことがある LINE でつながったあと k でもつながりたいと情報を求めたことがある あてはまるものはない 全体 % 20.6% 17.6% 16.5% 13.8% 12.6% 53.1% 年代 10 代 % 14.4% 12.4% 37.1% 22.7% 11.3% 39.2% 20 代 % 20.3% 13.1% 13.1% 14.9% 14.4% 54.1% 30 代 % 25.8% 25.3% 18.7% 15.2% 14.1% 48.5% 40 代 % 18.4% 17.8% 6.1% 5.5% 9.2% 65.6% Q16 あるサービスでつながったあと そのサービス上で他のサービスでもつながるために情報を求めたりしたことがありますか あては まるものをすべてお選びください (=680) 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% k でつながったあと でもつながりたいと情報を求めたことがある 17.4% k でつながったあと LINE でもつながりたいと情報を求めたことがある 20.6% でつながったあと k でもつながりたいと情報を求めたことがある 17.6% でつながったあと LINE でもつながりたいと情報を求めたことがある 16.5% LINE でつながったあと でもつながりたいと情報を求めたことがある 13.8% LINE でつながったあと k でもつながりたいと情報を求めたことがある 12.6% あてはまるものはない 53.1% 19

20 調査方法について セルフ クラウド型ネットリサーチ Fastask( ファストアスク ) 株式会社ジャストシステムの Fastask( ファストアスク ) は 調査工程をクラウド化し 低価格 ( 従来の約 1/3) でスピーディーな調査を実現したセルフ型リサーチです 本調査 1 問 1 サンプル回収あたり 一律 :10 円 ( 税別 ) スクリーニング調査 2,000 サンプル回収あたり 一律 :10,000 円 ( 税別 ) Fastask に関するお問い合わせ 株式会社ジャストシステム法人インフォメーションセンター TEL: