マルチデバイス利用調査によるデバイス利用動向

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1 報 道 関 係 各 位 ニュースリリース 2016 年 6 月 1 日 株 式 会 社 インテージ トリプルデバイス 利 用 者 は 全 体 1 の 半 分 近 くを 占 める! デバイス 利 用 パターン の 観 点 を 導 入 することでデバイス 利 用 の 変 化 をより 理 解 できる ~マルチデバイス 利 用 調 査 によるデバイス 利 用 動 向 株 式 会 社 インテージ( 本 社 : 東 京 都 千 代 田 区 代 表 取 締 役 社 長 : 石 塚 純 晃 )は 2013 年 より 年 に 1 回 日 本 のインターネット 利 用 人 口 と 各 デバイスの 利 用 人 口 推 計 を 目 的 とした マルチデバイス 利 用 調 査 を 独 自 に 実 施 している この 調 査 では インターネットの 利 用 状 況 とパソコン( 自 宅 内 および 自 宅 外 利 用 を 含 む) スマート フォン タブレット テレビといったデバイスの 利 用 状 況 を 聴 取 しており 今 回 はデバイスの 利 用 動 向 について 過 去 3 年 のデータから 分 析 を 行 った 1 マルチデバイス 利 用 調 査 の 対 象 者 は 全 国 15 歳 ~69 歳 男 女 分 析 者 : 株 式 会 社 インテージ MCA 事 業 本 部 坪 田 真 延 / 林 思 朗 〇 調 査 結 果 まとめ スマートフォンとタブレット 利 用 者 が 増 加 している 前 者 は 10 代 後 者 は 30 代 の 利 用 率 が 最 も 高 く 年 代 間 で 差 が 見 られる デバイスの 毎 日 利 用 率 2 において 10 代 ~40 代 ではスマートフォン 50 代 ~60 代 ではテレビが 一 位 パソコン スマートフォン テレビの 内 2つ 以 上 のデバイスを 使 う 人 は 全 体 の 80% 以 上 そのうちトリプルデバ イス 利 用 者 は 50% 近 くを 占 め マルチデバイス 化 が 進 んでいる 年 代 によってデバイス 利 用 パターンが 異 なり 年 代 が 若 いほど 利 用 デバイス 数 が 多 い デバイス 利 用 パターン の 観 点 を 導 入 することで 生 活 者 におけるデバイス 利 用 の 変 化 をより 理 解 することが できる 2 毎 日 利 用 率 は 月 間 利 用 者 のうち 毎 日 利 用 する 人 の 比 率 1. 各 デバイスの 利 用 状 況 各 デバイスを 月 1 回 以 上 利 用 する 人 を 利 用 者 と 定 義 し 各 デバイスの 利 用 状 況 を 確 認 した 1-1.デバイス 利 用 動 向 から 見 える スマートフォンとタブレット 利 用 の 増 加 近 年 テレビ 離 れが 謳 われているものの 15~69 歳 のテレビ 利 用 率 はいまだ 98%となる パソコン 利 用 率 は 2013 年 から 2015 年 にかけて 76%から 73%へ 微 減 したが スマートフォン 利 用 率 より 高 い 水 準 となっている 一 方 で 2015 年 のスマートフォン 利 用 率 は 60% タブレット 利 用 率 は 23%となり いずれも 2 年 間 で 10 ポイン ト 以 上 増 加 している ( 図 表 1) 1

2 [ 図 表 1] 各 デバイス 利 用 率 の 推 移 (マルチデバイス 利 用 調 査 結 果 ) 1-2.スマートフォンを 最 も 利 用 しているのは 10 代 タブレットは 30 代 次 に 年 代 でブレイクダウンし 各 デバイスにおける 年 代 ごとの 特 徴 を 確 認 する ここでは 10 代 と 20 代 を 若 年 層 30 代 と 40 代 を 中 年 層 50 代 と 60 代 を 高 年 層 と 定 義 する パソコン 利 用 は 微 減 しており 特 に 若 年 層 の 減 少 が 著 しい 減 少 が 最 も 大 きい 10 代 では 2 年 間 で 8 ポイン トも 減 少 しているのに 対 し 中 高 年 層 の 利 用 率 はほぼ 横 ばい 状 態 である 利 用 が 増 加 しているスマートフォンとタブレットにおいても パソコンと 同 様 に 年 代 によって 傾 向 が 異 なる スマ ートフォンでは 2015 年 に 若 年 層 の 利 用 率 が 85% 以 上 にのぼり 中 高 年 層 の 利 用 率 は 比 較 的 低 い ただし 中 高 年 層 の 増 加 幅 が 著 しく 最 も 増 加 している 40 代 では 2 年 間 で 19 ポイントも 増 えた 最 初 に 利 用 した 携 帯 電 話 がスマートフォンである 年 代 とそうでない 年 代 において スマートフォンの 浸 透 に 大 きな 差 があることが 見 ら れる タブレットでは 30 代 の 利 用 率 が 最 も 高 く また 2013 年 から 2015 年 にかけて 14 ポイントも 増 えた 学 生 時 代 にインターネットが 身 近 になかった 年 代 が 読 みやすく 操 作 しやすい 大 画 面 を 持 つタブレットを 好 む 傾 向 の 現 れ だと 考 えられる ( 図 表 2) [ 図 表 2] 年 代 別 の 各 デバイス 利 用 率 (マルチデバイス 利 用 調 査 結 果 ) 2

3 1-3. 毎 日 利 用 率 において 10 代 ~40 代 ではスマートフォン 50 代 ~60 代 ではテレビが 一 位 2 マルチデバイス 利 用 調 査 では 各 デバイスの 利 用 頻 度 も 聴 取 しており デバイスの 毎 日 利 用 率 においても 年 代 間 であきらかな 差 があることがわかった 毎 日 利 用 率 において 10 代 ~40 代 はテレビよりスマートフォンのほうが 高 く スマートフォンが 一 番 身 近 なデ バイスである 10 代 のパソコン 毎 日 利 用 率 の 低 さが 目 立 ち スマートフォンに 比 べて 46 ポイントも 低 い 10 代 にとって 一 番 身 近 なデバイスにコンテンツ 広 告 を 届 けたい 場 合 はスマートフォンを 選 ぶべきと 言 える 一 方 で 50 代 ~60 代 はテレビの 毎 日 利 用 率 が 最 も 高 く 1-2 で 述 べたようにスマートフォンの 浸 透 が 低 いと 同 時 に 利 用 頻 度 の 面 でも 比 較 的 低 いレベルになっている ( 図 表 3) [ 図 表 3] 年 代 別 の 各 デバイス 毎 日 利 用 率 (2015 年 マルチデバイス 利 用 調 査 結 果 ) 1-4. 若 年 層 では SNS 高 年 層 ではニュースアプリが 最 も 使 われている 毎 日 利 用 率 が 高 いスマートフォンはどのように 使 われているのか i-ssp のデータ 3 を 用 いて 確 認 した ま ずは スマートフォン 利 用 においてブラウザとアプリは 1:9 の 関 係 になっており ほとんどの 人 がアプリ 利 用 して いる 次 に 内 訳 を 見 ると アプリにおいては SNS 動 画 ニュースの 利 用 が 上 位 にランクインする また 年 代 間 で 差 が 見 られ 利 用 率 ランキングにおいて 若 年 層 の 1 位 は SNS で 高 年 層 はニュースアプリが 1 位 である 同 じくスマートフォン 利 用 が 増 えても( 図 表 2) 年 代 によって 利 用 する 内 容 が 異 なる 3 i-ssp 2016 年 3 月 データ 2. 各 デバイスの 併 用 状 況 デバイス 利 用 動 向 を 把 握 する 際 第 1 章 のようにデバイスごとの 利 用 状 況 だけで 捉 えることが 多 いが 実 際 生 活 者 は 同 時 に 複 数 のデバイスを 使 い 分 けている 第 2 章 では パソコン スマートフォン テレビの 主 要 3 デ バイスを 組 み 合 わせた 利 用 パターン 別 に デバイス 利 用 動 向 を 確 認 する 3

4 2-1. 全 体 の 半 数 近 くはトリプルデバイスを 利 用 ( 以 下 パソコン=PC スマートフォン=SP テレビ=TV とする) 一 番 多 いパターンは PC&SP&TV の 3 つのデバイスを 使 う トリプルデバイス 利 用 者 で 全 体 の 半 数 近 くに のぼる 次 に 多 いのは PC&TV のみ 利 用 その 次 に PC&SP のみ 利 用 となった なお 2 つ 以 上 のデバイスを 使 う 人 (PC&SP&TV 利 用 PC&TV のみ 利 用 SP&TV のみ 利 用 PC&SP のみ 利 用 )は 全 体 の 80% 以 上 に ものぼる ( 図 表 4) [ 図 表 4] デバイス 利 用 パターン 構 成 比 の 推 移 (マルチデバイス 利 用 調 査 結 果 ) スマートフォン 利 用 の 増 加 により トリプルデバイス 利 用 者 と SP&TV のみ 利 用 者 が 徐 々に 増 え 2013 年 から 2015 年 にかけてそれぞれ 8 ポイントと 4 ポイントの 増 加 を 見 せた 一 方 で PC&TV のみ 利 用 者 が 年 々 減 少 し ており 2 年 間 で 11 ポイントも 低 くなっている 数 年 後 に PC&TV のみ 利 用 者 数 が SP&TV 利 用 者 数 を 下 回 る 可 能 性 が 考 えられる ( 図 表 4) 2-2. 年 代 によってデバイス 利 用 パターンが 異 なる 年 代 が 若 いほどトリプルデバイス 利 用 者 の 構 成 が 大 きい 単 体 デバイスと 同 様 に デバイス 利 用 パターンにおいても 年 代 ごとに 差 が 見 られる 最 も 多 いトリプルデバイ ス 利 用 者 (PC&SP&TV)を 年 代 別 に 詳 しく 見 ていくと 10 代 から 40 代 においては 約 60~70% 50 代 において は 50% 弱 60 代 においては 20%を 切 る 状 況 である ( 図 表 5) また PC&TV のみ 利 用 は 男 性 のほうが 多 く 一 方 で SP&TV のみ 利 用 は 若 い 女 性 が 多 い [ 図 表 5] 年 代 別 PC&SP&TV 利 用 構 成 比 (2015 年 マルチデバイス 利 用 調 査 結 果 ) 4

5 2-3.デバイス 利 用 の 変 化 についてデバイス 利 用 パターンの 観 点 で 考 える 一 人 の 生 活 者 が 複 数 のデバイスを 利 用 していることを 念 頭 に すなわちデバイス 利 用 パターンの 観 点 から デバイス 利 用 の 変 化 を 考 えると 発 想 が 広 がる たとえば デバイス 利 用 パターンが 変 化 したからといって 消 費 者 が 接 触 する 内 容 は 必 ずしも 変 わっているわけではない 昔 PC を 使 って Amazon でネットショッピングをして いた PC&TV のみ 利 用 者 が SP&TV のみ 利 用 者 に 変 わった 場 合 実 際 には SP で 同 じサービスである Amazon のアプリ 利 用 に 変 えたことが 考 えられる また 利 用 デバイスの 数 が 増 えるほど 可 処 分 時 間 の 奪 い 合 いが 激 しくなるという 見 方 もあるが 実 際 TV を 見 ながら SP アプリを 利 用 するなど 同 時 に 複 数 のデバイスを 利 用 するケースが 珍 しくなく マルチデバイスによる 広 告 の 相 乗 効 果 も 一 つの 可 能 性 として 考 えられる デバイス 別 に 利 用 状 況 を 捉 えると 一 人 ひとりの 生 活 者 がどのように 複 数 のデバイスを 使 い 分 けているのか といった 実 態 を 見 逃 しがちだが デバイス 利 用 パターンの 観 点 を 用 いることで その 実 態 をより 意 識 することが できると 思 われる 3. 終 わりに 今 後 タブレット 利 用 者 が 増 えていくことやウェアラブルなど 新 しいデバイスの 台 頭 により デバイス 利 用 動 向 はますます 複 雑 化 していくと 予 想 される そのなかで インテージではマルチデバイス 利 用 調 査 を 毎 年 実 施 し デバイス 利 用 パターンを 含 む 日 本 全 体 のデバイス 利 用 状 況 の 縮 図 を 確 認 しており その 結 果 に 基 づき i-ssp 等 の 調 査 設 計 の 運 営 を 行 っている そして 国 内 最 大 規 模 のシングルソースパネルである i-ssp を 用 いて 今 後 も 生 活 者 特 に 商 品 サービスのターゲット 層 理 解 に 役 立 つデータを 提 供 していく 調 査 概 要 調 査 名 :マルチデバイス 利 用 調 査 調 査 方 法 :RDD 方 式 ( 乱 数 番 号 法 ) 調 査 時 期 : 毎 年 11 月 ~12 月 (2013 年 より 年 1 回 実 施 ) 調 査 対 象 者 : 日 本 全 国 15 歳 ~69 歳 男 女 8,000 名 調 査 実 施 機 関 : 株 式 会 社 インテージ i-ssp(インテージシングルソースパネル)とは 当 社 の 主 力 サービスである SCI( 全 国 個 人 消 費 者 パネル 調 査 )を 基 盤 に 同 一 対 象 者 から 新 たにパソコン ス マートフォン タブレット 端 末 からのウェブサイト 閲 覧 やテレビ 視 聴 情 報 に 関 するデータを 収 集 するものです 当 データにより テレビ パソコン スマートフォン タブレット 端 末 それぞれの 利 用 傾 向 や 接 触 率 はもちろん 同 一 対 象 者 から 収 集 している 購 買 データとあわせて 分 析 することで 消 費 行 動 と 情 報 接 触 の 関 係 性 や 広 告 の 効 果 を 明 らかにすることが 可 能 となります また 調 査 対 象 者 に 別 途 アンケート 調 査 を 実 施 することにより 意 識 価 値 観 や 耐 久 財 サービス 財 の 購 買 状 況 を 聴 取 し あわせて 分 析 することも 可 能 です i-ssp( 読 み 方 :アイエスエスピー)/シングルソースパネルは 株 式 会 社 インテージの 登 録 商 標 です 5

6 株 式 会 社 インテージ 株 式 会 社 インテージ( 本 社 : 東 京 都 千 代 田 区 代 表 取 締 役 社 長 : 石 塚 純 晃 )は インテージグループ 各 社 ととも に リサーチノウハウ データ 解 析 力 システム 化 技 術 と これらに 基 づく 情 報 評 価 力 をコア コンピタンスとして 経 営 およびマーケティング 上 の 意 思 決 定 に 役 立 つ 情 報 (Intelligence)を 提 供 生 活 者 とお 客 様 を 情 報 でつな ぎ お 客 様 のビジネスの 成 功 に 貢 献 することによって その 先 の 生 活 者 の 暮 らしを 豊 かにすることを 目 指 しま す 報 道 機 関 からのお 問 い 合 わせ 先 株 式 会 社 インテージ 広 報 担 当 担 当 : 石 渡 (いしわた)/ 中 島 (なかじま) TEL: FAX: サイト お 問 い 合 わせフォーム 調 査 データに 関 するお 問 い 合 わせ 先 株 式 会 社 インテージ MCA 事 業 本 部 担 当 : 坪 田 (つぼた)/ 林 (れむ) TEL: FAX: Mail:[email protected] 6