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- せぴあ たつざわ
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1 Text Valuator MO 3 MO 3 Web MO 3 E Planning Marketing Web E Trend Discovery Analysis Web Operation Web MO 3 Analysis Planning IVRE Web Web IP Support Operation e EC BPO DI Web Web ESD & BtoB company information
2 2
3 3
4 Service Domains CAD OA World-Wide eoutsource Integration JV PC EC SCMERP OA 4
5 IT transcosmos America Inc. CIC Korea, Inc. 5
6 Marketing Chain Management Services MO 3 MO 3 Web MO 3 E Planning Web E Text Valuator Marketing Trend Discovery Analysis Web Web Operation MO 3 Analysis Planning Support Operation IVR E Web Web IP e Web Web BPO DI 6
7 Marketing Chain Management Services Marketing Chain Management on the Web Web WebMarketing Web Web BB DB E Mobile FAX Web Web ESD & Web Web EC BtoB Web Support PC FAQ FAQ 7
8 MO MO MO E MO 8 Digital Marketing Services Web Web E EC Text Valuator R Trend Discovery R Web E E
9 9 Marketing Chain Management Services Web Web Marketing Services 4 3EC 1 5 2Web Web 3 Web Web Web Web Web Web E Web Marketing Operation Creativity Technology Web
10 Return Max & Cost Min MO 3 Delinquent-payment Reminder Optimization Services ROI MO 3 Customer Retention Optimization Services 10
11 *04/01刷新-DM :12 PM ページ 4 Marketing Chain Management Services 売上Max 在庫回転率Max 販促コストMin を実現します MO3 Sales Promotion Optimization Services MO3 販促アウトバウンド最適化サービス 在庫や配送など業務的な制約条件を考慮した上で 売上Max 在庫回転率Max 販促コストMin と なるように個客レベルで詳細に計画されたマルチチャネル販促アウトバウンドを計画 実行します 数理モデル マーケティングリサーチ 業務 顧客行動モデル 購買行動 チャネル効果 エリア属性 etc.. モデルを構築し 得られる結果に基づき 売上 の最大化 在庫回転率の最大化 販促コストの 最小化 が実現する最適化された販促アウトバ 調査 ウンド実行プランを作成します また 作成さ ブランドイメージ ポジショニング れた最適化販促プランに基づき 最適な顧客 に 最適なタイミング で 最適な商品 を 業務モデル 在庫 配送 メッセージクリエイティブ トークスクリプト 最適なチャネル で 最適なメッセージ を組 み合わせた販促アウトバウンドを実行します フィードバック 最適化処理 どのタイミングで どの顧客に どの商品を どのチャネルで どんなメッセージを テレマーケティング ダイレクトメール Eメール 携帯メール FAX 既 存 顧 客 見 込 み 客 在売 庫上 回の 転最 率大 の化 最 大 化 投 下 コ ス ト あ た り の フィードバック アウトバウンド実行プラン作成サービス 販促アウトバウンドの 実行 売上Max 在庫回転率Max 販促コストMinを実行できる 最適化されたアウトバウンドプランの作成 販促アウトバウンドサービス 最適な顧客 に 最適なタイミング で 最適な商品 を 最適なチャネル で 最適なメッセージ が設計された 販促アウトバウンドの実行 transcosmos 11
12 E Response Improvement Program Services E Optimization CPC MO 3 12
13 Marketing Chain Management Services 13
14 Marketing Research Services R Text Valuator Services 1 2 3E Web Text Valuator Web 14
15 *04/01刷新-DM :13 PM ページ 8 Marketing Chain Management Services ブロードバンド ユビキタス環境における多彩な動画コンテンツツール群 Broadband Marketing Solutions ブロードバンドマーケティングソリューション 日本中の視聴者に高クオリティ 高セキュリティ 大容量といったニーズを満たす 動画コンテンツを配信するためのソリューションを紹介します 1 5.1ch対応広帯域ライブ中継サービス DRM プロセスの流れ 暗号化したコンテンツを流通 さらに対応する復号鍵 ライセンスキー を 別経路で流通させて この復号鍵を持つシステムでのみ再生が可能 1デジタル インターネットライブ中継ができるサービスです 顧客 インターネット 5.1chサラウンド音声 と DVDクオリティ映像 で 2暗号化したメディア コンテンツの パッケージ化 を配信 配布 パッケージ化 したコンテンツ Media配信サーバー Webサーバー 求 スキー要 3ライセン 5.1chライブ現場収録 復号化 送信 スキーを 4ライセン 視聴条件の設定 5.1chサラウンドの音声配信 メガクラスでの イベント会場 展示会や製品発表会の 会場で ライブデモン ストレーションを高精 細画質+5.1chで配信 ミニシアター 高精細動画ライブ映像配信 ライブ現場収録から 配信までトータルサポート 大型スクリーンのある 商用施設に スポーツ イベントやコンサート を配信 コンテンツの再生 ライセンスサーバー 5ライセンスとプレーヤーの サービス提供方法に関しては ASP利用型と カスタマイズ構築型の2種類から選べます キーが一致すれば復号化して再生 4スクリーンキャスト PC画面操作ストリーミング PC画面上に表示される各種ソフトウェアやWebサイト上 ブロードバンドPCユーザー ADSLやFTTHユーザーに5.1ch ライブコンテンツを配信 のサービスなどの操作をストリーミングコンテンツとして 制作するサービスです 文字や画面のスクリーンショット 2 epresenter イープレゼンター インターネットプレゼンテーション 提案書 企画書と動画をシンクロナイズさせたインター ではうまく伝わらない情報も具体的な操作説明を音声付き で行い 深く理解をしていただくことが可能です PC画面上の操作や 動 作 表 示 を 使 っ た プレゼンテーション ネットプレゼンテーションです 説明の進行にあわせて テキスト 図解 映像など 最適な情報伝達方法を活用す ホワイトボードなど 板書を伴うプレゼン テーション 説明会開催コストの削減を実現します スライドが切り替わります 従来の会場を使って行うプレゼンテ ーションをそのままWebサイト上で 手軽にしかも廉価で実現できる イン ターネットプレゼンテーションサービ スです 会場で行った場合と変わり ないわかりやすさと それを超える 利便性を兼ね備えたインターネット プレゼンテーションの決定版です 映像の頭出しができます ストリーミング 配信で 画面の動き 板書の動きをそ のまま記録してコンテンツ化 ることで 視聴者の理解を促進します 設備投資が不要 ビデオ映像が流れます オンラインで視聴 CD-ROMで CD-ROMで視聴 5Q-Me キューミー ブロードバンドマーケティングソリューション ダブルクリック社の広告配信技術 DART Enterprise とJ ストリーム社のストリーミング配信技術を組みあわせた ブ ロードバンド時代を象徴する動画広告などの大容量コンテ ンツのOne to One配信ソリューションです リッチコンテン ツをターゲット別に制御し 配信します 3セキュリティ配信ソリューション DRM セキュリティ配信ソリューション DRM は 配信側でWebサ イト上のコンテンツの視聴回数や 有効期間などを制御管理 するASPサービスです 視聴には ライセンス キー を発行 し 暗号情報と一致しなければ視聴できない仕組みになっ 広告をインサート コンテンツ プロバイダー 広告とコンテンツを アグリゲート 広告主 広告代理店 メディア レポート 顧客 配信 ています transcosmos 15
16 16 CallCenter/ContactCenter Services Sales Support IVR Web Form E Remote Community FAQ Help E IVR Web Form FAQ Help Web E Web e R
17 17 Marketing Chain Management Services e e Web e Web BtoB BPO e Web USA New York Los Angeles IP
18 18 e e Web Web Web Web R CallCenter/ContactCenter Solutions
19 Marketing Chain Management Services R
20 20 IP NTTCom IP IP Contact Center Services
21 Marketing Chain Management Services 21
22 BtoB ContactCenter Services BtoB DM UP SFA 22
23 23 Marketing Chain Management Services MD FAX E Web 3 2 4
24 BPO Services BPO OCR & 24
25 25 Marketing Chain Management Services Web FAXE Web Pharmaceutical Outsourcing ServicesMarketing Research Services
26 Support Desk Services 1 2 Web R Windows XP Speed Migration ERP ERP PC,Unix,Router,Switch,Firewall, IT 26
27 27 Support Desk Services Help Desk Institute Web ERP OS EIP IT e-learning IT SLA
28 28 ERP ERP ERP BPR BPR ERP ERP Support Desk Services
29 Support Desk Services R Windows XP R R Microsoft Windows XP Speed Migration Services R R R R R R R Windows XP Windows XP Windows XP OS A B 29
30 System Engineering Services CADCAMCAEPDM 3D B tob e SCM ERP CRM Web SCM ERP 30
31 System Engineering Services 31
32 D PDM CAD 32 3D PDM ERP Engineering Services
33 33 System Engineering Services System Services
34 IT System Integration Services 1 2 Compass TM IT Web 34
35 System Engineering Services SFA E CTSCall Tracking System CTIComputer Telephony Integration Web ERP SCM 35
36 Global IT Support Services 2 SINI Quality Assurance Localization Distribution IT Support Desk Call Center Contact Center
37 37 Japan China Korea USA 4 5
38 38 transcosmos U.S.A. Inc. Asia U.S.A. Japan Service Developments
39 Strategy Associated Companies Japan Asia U.S.A. 39
40 Outline/Philosophy/Sales % % 7.9% 7.6% 6.8% 1 5.0% % 2.7% 2.3% 2.2% , , , , , , , , , , R 40
41 History R 41
42 Offices and Related Facilities 42
43 43 Officer/Organization
44
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company information www.trans-cosmos.co.jp 2 3 4 1966 1980 1985 1990 1995 2000 2001 CAD OA World-Wide PC OA SCMERP EC Service Domains 5 Marketing Chain Management Services Analyze Before Sales Web Web
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