デジタルマーケティング説明会
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- はな なみこし
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1 キリンのデジタルマーケティングについて 2018 年 4 2 キリンホールディングス株式会社
2 次 (1) キリンが取り組んでいるデジタルマーケティングとは (2) デジタルを活 したマーケティングROIの向上 1 統合コミュニケーション設計 2キリンDMPの活 3ブランド施策 PDCA Kirin Holdings Company, Limited 1
3 キリンが取り組んでいるデジタルマーケティングとは Kirin Holdings Company, Limited 2
4 キリンが取り組んでいるデジタルマーケティングとは テクノロジーの進化により メディアの取組みから顧客データ活 の取組みへ デジタル上にできた新たなメディア ( 場所 機能 ) に着 デジタルによって得られる 顧客のデータに着 Kirin Holdings Company, Limited 3
5 キリンが取り組んでいるデジタルマーケティングとは メディアとしてのデジタルマーケティング 顧客データを活 したデジタルマーケティング リスティング広告 動画広告など新たなデジタルメディアの活 お客様の 動や意識の動きをマーケティングに統合的に活 デジタル メディア に着 デジタル化によって得られる顧客の データ に着 顧客の特性に合わせてコンテンツを提供 Kirin Holdings Company, Limited 4
6 シ ンキリンが取り組んでいるデジタルマーケティングとは 顧客データを活 することで 潜在顧客層 認知 ブランディング お客様の購 飲 後の 動や意識への関与も可能に飲興味 較検討 購 継購続 推奨 動 Kirin Holdings Company, Limited 5
7 デジタルを活 したマーケティング ROI の向上 1 統合コミュニケーション設計 2キリンDMPの活 3ブランド施策 PDCA Kirin Holdings Company, Limited 6
8 ROI 向上への取組み 1 統合コミュニケーション設計 マス リアル デジタル POE の組み合わせでコミュニケーションを設計 マス リアル デジタル Paid Media TV ラジオ新聞 雑誌 交通 家庭 チャネル業務 チャネル屋外広告 PR イベント デジタル広告 (SNS 含む ) 流通 EC Owned Media 商品 社員 場 学 動販売機直営飲 店コンセプトショップ Web サイト SNS 公式アカウントメール 社 EC(DRINX) Earned Media マスメディア掲載記事 リアルクチコミ SNS 上の拡散 WebPR Kirin Holdings Company, Limited 7
9 ROI 向上への取組み 1 統合コミュニケーション設計 購 飲 と その前後も含めたコミュニケーション施策を設計 展開特に 購 飲 の後 動にデジタルでアプローチ お客様との接点 お客様がキリン商品を認知 興味 お客様がキリン商品を購 飲 お客様がキリン商品を継続購 推奨 Paid Media マスリアルデジタル TV ラジオ 新聞 雑誌 交通 家庭 チャネル( 量販店頭 ) 業務 チャネル( 飲 店 ) 屋外広告 PRイベント デジタル広告 (SNS 含む ) 流通 EC Owned Media 商品 社員 場 学 動販売機 直営飲 店 コンセプトショップ Web サイト メール SNS 公式アカウント 社 EC(DRINX) Earned Media マスメディア掲載記事 リアルクチコミ SNS 上の拡散 WebPR 顧客データ Kirin Holdings Company, Limited 8
10 ROI 向上への取組み 1 統合コミュニケーション設計 デジマ部メンバーが 各商品ブランドのチームメンバーの 員として り マーケ部ブランド担当と 緒に 各商品の統合コミュニケーションを設計 マーケ部ブランドA 担当デジマ部ブランドA 担当 マーケ部ブランドB 担当デジマ部ブランドB 担当 マーケ部ブランドC 担当デジマ部ブランドC 担当 デジマ部ブランド担当チーム デジタル活 の知 をブランド間で共有 オウンドメディア運営 (Web サイト メルマガ SNS メーカー EC 等 ) 顧客データ管理 IT インフラ整備 キリン デジタルマーケティング部 キリンビール社 メルシャン社 キリンビバレッジ社の横断組織 Kirin Holdings Company, Limited 9
11 デジタルを活 したマーケティング ROI の向上 1 統合コミュニケーション設計 2キリンDMPの活 3ブランド施策 PDCA Kirin Holdings Company, Limited 10
12 第三者デ タROI 向上への取組み 2 キリン DMP の活 社デ タコーポレートサイト会員サイトメルマガ EC キャンペーン A B 分析者 DMP データマネジメントプラットフォーム 顧客データ タ ッシュホ ート CCCM クロスチャネルキャンペーンマネジメント LPO メール SNS 配信 アプリ DM 社内関係者 お客様 データを活 して お客様の特性に合わせたコミュニケーションを設計 C 広告 Kirin Holdings Company, Limited 11
13 ROI 向上への取組み 2 キリン DMP の活 事業横断で顧客データを統合してキリン DMP として活 従来 事業別 ブランド単位のデータ蓄積 キリン DMP グループ全体で使えるデータ蓄積 お客様 に 1 つの ID を 元化 KB KBC ME KC ビールワインチューハイウイスキー 番搾り施策 茶 シャトーメルシャン 場 学 顧客データ顧客データ顧客データ顧客データキリン DMP Kirin Holdings Company, Limited 12
14 ROI 向上への取組み 2 キリン DMP の活 顧客データでお客様接点をつなげることによって お客様に合わせて 最適なタイミングに最適なコンテンツを提供 Kirin Holdings Company, Limited 13
15 ROI 向上への取組み 2 キリン DMP の活 KIRIN アプリを軸として お客様とシームレスにつながる環境を整備中 Kirin Holdings Company, Limited 14
16 ROI 向上への取組み 2 キリン DMP の活 お客様に合わせたコンテンツ サービス 商品で 期的なお付き合い Kirin Holdings Company, Limited 15
17 デジタルを活 したマーケティング ROI の向上 1 統合コミュニケーション設計 2キリンDMPの活 3ブランド施策 PDCA Kirin Holdings Company, Limited 16
18 ROI 向上への取組み 3 ブランド施策 PDCA < キリンチューハイ氷結の事例 > テレビ CM 交通広告 WEB 動画 キャンペーン イベント SNS Kirin Holdings Company, Limited 17
19 ROI 向上への取組み 3 ブランド施策 PDCA ブランド横断で取り組むために デジタル広告統合管理体制を構築 マーケ部ブランドA 担当デジマ部ブランドA 担当 マーケ部ブランドB 担当デジマ部ブランドB 担当 マーケ部ブランドC 担当デジマ部ブランドC 担当 ブランド A AE 代理店 ブランド B AE 代理店 ブランド C AE 代理店 マーケ部ブランドA 担当デジマ部ブランドA 担当 マーケ部ブランドB 担当デジマ部ブランドB 担当 マーケ部ブランドC 担当デジマ部ブランドC 担当 デジマ部デジタル広告管理チーム ブランド A AE 代理店 ブランド B AE 代理店 ブランド C AE 代理店 Kirin Holdings Company, Limited 18
20 ROI 向上への取組み ( サマリー ) 顧客データを活 して 統合コミュニケーション 購 飲 とその前後でマス リアル デジタル POE キリンDMPの活 オウンドメディアを中 に お客様とダイレクトな関係 ブランド施策 PDCA 施策によるブランドリフトの可視化 今後の課題抽出 商品ブランドの施策や広告への投資を意思決定する根拠の精度向上 マーケティング投資の ROI 向上 Kirin Holdings Company, Limited 19
21 今後の課題 マス デジタルのマーケティング ROI 向上に加えて リアル デジタルを連携させた価値創造 (1) オウンドのリアル接点の価値化 場 キリンシティ SVB イベント コンセプトショップなど キリンが 社で運営しているリアル接点に来ていただいているお客様の来場前 来場後のお客様の 動へのアプローチ (2) 家庭 チャネルの売上に貢献するデジタル施策お客様の量販店への送客 商品購 を創造するデジタル施策の開発 (3) 家庭 チャネルと業務 チャネルの相互還流 番搾り クラフトビール ( マイビアクエスト タップマルシェ ) Kirin Holdings Company, Limited 20
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トライチャンス制度 「ジャパ通DIGITAL(仮)」 業務改善提案書
Cloud Circus概要 デジタルマーケティングはこれひとつで Cloud Circus とは 2 Cloud Circus とは Cloud Circus はマーケティングに必要なコンテンツの作成 配信管理 分析までをトータルにサポートできるツールです シーエムエスブルーモンキープラスディービーノウアスバウナウ Web サイト構築ツール (CMS) 商品データベース構築ツール オウンドメディア更新ツール
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1 2 3 4 () 5 6 7 8 9 10 2 22 3 11 12 13 2 1-14 1 4 1 18 4 1 4 () 15 16 17 18 19 20 21 () 26 2 22 23 24 26 2 25 26 27 1 NPO 28 29 30 - 1 31 32 33 34 35 1 36 37 - 38 26 2 39 26 2 40 41 61 42 43 44 45 3 6
One to Oneマーケティングに最適なWEB構築ソリューション
お客様を購買行動に誘う 目から鱗のデータ解析 セミナー One to One マーケティングに 最適な WEB 構築ソリューション 統合商品戦略本部ビジネスアプリケーション推進統括部 ECM ソリューション推進部福崎健一 Copyright 2012 FUJITSU LIMITED アジェンダ Web マーケティングにおける企業内の課題 SitecoreCMS とは Web マーケティングにおける
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2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 研究会 意識の高い関係者 広告主 有識者 とともに議論を繰り広げる研究会 専門家としての知見とノウハウをもとに 貴社のブランド構築をつくることが目的です 研究会の全体像 食品 飲料 流通 小売 化粧品 有識者 大学教授など 研究会参加企業の依頼 例 研究会の開催 セミナーの開催 生活者のライフスタイルや趣味趣向は日々変化しています
攻めのCSR小冊子_1203_4
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2017 年 10 25 Datorama がエム データ提供の TV メタデータ との連携を発表 TV Data Connect で TV 放送実績データ (TV メタデータ ) の ダッシュボード化が可能に Datorama Japan( デートラマジャパン / 本社ニューヨーク CEO: ラン サリグ 本法 : 東京都千代 区 代表取締役 : 布施 樹 ) が提供するマーケティング インテリジェンス
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1 2 3 4 5 6 解決されない Web マーケターの悩み 3 1 1 2 3 2 Web 3 1 2 4 Q SNS SNS 4 SNS ❹ 最適化施策 集めた人をもっと効果的に転換させる サイトに集客するために必要なことは最適化です どんなものでも 作って終わりではなく最適化を進めていくことで期待通りの姿になります ただ 物事にセオリーはつきものです そのためのノウハウをお伝えしていきますので
モバイル化 / マルチデバイス化の劇的なECサイト利用端末の変化に合わせ 全デバイスで満足度が高い ECサイト構築運用を容易に実現するために開発した 高 機 能 EC サイト構 築 A S P A a bac k + 最新技術を結集した レスポンシブECプラットフォーム だから 1つのECサイトで 全デバイス対応させる最新鋭 レスポンシブWEBデザイン のECサイトを容易に実現 上で1つのECサイトを構築すると
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52 28 220 28 4 1 017-777-1511 2 2 8 2 9 8 9 47.2% 12.8% 11.5% 6.0% 4 2 (49.6%)(13.0%) (14.7%) (7.4%)(8.4%) (52.3%)(9.1%) (11.4%) (10.0%) 33.0% 23.4% 15.6% 9.6% (26.0%) (18.3%) (46.5%) (30.0%) (20.0%) 2
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IT ツール活用労働生産性アップ 自社商品 サービスご案内 株式会社ディーアイケイ 経営理念 お客様の魅力発見業 1. 私たちは お客様の魅力を探し 形にし 広く伝 えるお手伝いをします 1. 私たちは先端技術を通して新たな需要を創造し 顧客の労働生産性を高め 雇用を生み出すことをもっ て 地域社会に貢献します 1. 社員は顧客とともに 経営者は社員とともに 会 社は地域とともに 対等な立場でお互いを尊重し
講義スケジュール 時 間 10 00 12 00 13 00 15 30 16 00 18 30 テーマ 内 容 講 師 インターネットマーケティングの 基本と最新理論 マーケティング環境の変化 インターネットマーケ ティング戦略策定の方法 全体俯瞰マーケティング の重要性 広告の見える化 KPI設定の重要性と事 例 ユーザーの行動に合わせて最適化したイン ターネットマーケティング戦術事例 リスティング広
2013.10.22 Facebook twitter mixi GREE Facebook twitter mixi GREE Facebook Facebook Facebook SNS 201 1 8 Facebook Facebook Facebook Facebook 1,960 7 2012 400 Facebook SNS mixi Google Facebook Facebook
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顧客 & 市場を創造する次世代のマーケティング テクノロジー マーケティング 第 1 回 テクノロジーフェア2013 27-28 February 2013, Tokyo Japan TECHNOLOGY FOR MARKETING & ADVERTISING 2013 TOKYO 年2 月27日 水 木 28 日 2013 10:00 17:00 9:30 受付開始 池袋サンシャインシティ 文化会館
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1 211022 2 11150 211022384 3 1000 23% 77% 10% 10% 5% 20% 15% 40% 5% 3% 8% 16% 15% 42% 5% 6% 4 =1000 = 66 5 =1000 = 59 6 52%(42% 1000 7 56% 41% 40% 97% 3% 11%, 2% 3%, 41 7% 49% 30%, 18%, 40%, 83% =1000
2.マーケティング コミュニケーションの 分 類 軸 の 提 案 2 1 トリプルメディアとは 何 か p.26 2 Paid Media Online Real Owned Media Online Real Earned Media Online Real 2012, pp.194-195 4
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Microsoft PowerPoint - ディスプレイ_Yahoo_金融業界向け広告提案書.ppt [互換モード]
1 2 3 5 6 7 8 9 10 12 4 13 800 28 14 15 1 2 (18 64 1 ) 3 4 / 5 ( ) 16 18 お勧め商品① ネットワーク ダイレクトレスポンス 行動ターゲティング プライムディスプレイ 行動ターゲティングに比べ より購買意向の高いユーザーに訴求 モデリング手法により 購買意向の高いユーザーを抽出しているため 効果的な広告掲載が可能です 商品名
クリアアサヒのソーシャルメディア上における調査
第三のビール競合比較レポート ~ 大ビールメーカーのファン獲得状況をソーシャルメディアから分析 ~ April. Solid-Intelligence Inc. Taiyo Seimei Shibuya Bldg. 7F, -7- Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, -, JAPAN Copyright Solid-Intelligence Inc. All Rights Reserved
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823 2011 329 20 11 20 48.3 90.5 20 40 21 12 16 22 3 23 50 50 50 1 54 2 55 3 56 57 49 330 823 2011 6 0.3 0.7 1.0 3 1 0.3 0.7 1.0 5 m 3 m 3 m 5 m 5 3 m 1 2 5001,000 3 50 52 mm 4 0.1 1 50 823 2011 331 5 10
J_ _Global_Consumer_Confidence_2Q_2010.doc
News Release お問い合わせ先ニールセン株式会社広報担当西村総一郎 E メール :[email protected] 電話 : 03-4363-4200 ファックス : 03-4363-4210 YouTube のスマートフォンからの利用者は 3,000 万人超 ~ ニールセン ビデオ / 映画 カテゴリの最新利用動向を発表 ~ ビデオ/ 映画 カテゴリはスマートフォンからの利用者が
TrueView ディスカバリー 広告 YouTube とパートナーのサイトで 価値の高いユーザーの目に留まる重要な瞬間にアピールする
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( ) FAX DM DM PR 300 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6 3 1 4 3 - - - - PR P173 FAX (2001) (2000) (1999) 1986 http://kimono-yamato.com/04-kiso/qa.html Q&A http://web.sfc.keio.ac.jp/~t00524sh/chousa/rich/kimonobegin.html
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1 2 2005 15 17 21 22 24 25 67 95 3 1 2 3 4 17 4 5 6 7 8 9 PR PR PR 10 11 12 PR 419 844 1,490 950 590 20 12 50 13 12/20 2/28 3/30 14 17 349 666 15 59 6 11 15 17 14 15 15 17 3,525,992 15 59 15 17 18 910
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セミナー講師がFacebook広告で 簡単にセミナー集客して コンサル 講座売る方法 い ら さ 前 お の 回 セミナー集客のリアルな現状 セミナーや勉強会で同席した参加者がお付き合いで1 度だけセミナーに来てくれる 既存のお客様からの紹介 知り合いにお願いしてセミナーに来てもらう 労働集約型の集客方法 労働集約の集客方法のままだと セミナー集客がいつまでも安定しない 自分で集客人数をコントロール出来ない
大学等における社会人の受け入れ状況調査
1 1 2 3 4 - - - - - - 6 8 6 2001 30 7 6 3 30 8 6 1 4 3,6,9,12 4 1 1 E 1 3 13 15 4 3 1 ( ) 8. 6 14 8 6 2002 8 8 3 7 60 1 4 4 32 100 12
スライド 1
Target Finder AuriQ essentia 株式会社東急エージェンシー ( 東京都港区赤坂 4 代表取締役社長桑原常泰 ) と ビッグデータソリューションベンダーのオーリック システムズ株式会社 ( 東京都港区赤坂 3 代表取締役社長釼持祥夫 ) は デジタルマーケティング領域における提案 実行力の強化を目的に 協業パートナーシップのための業務提携契約を締結いたしました その提携の第一弾として
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KADOKAWA 関 WEB 事例集 ビジネスプロデュース局エリアマーケティング部 本エリア課 2018 年 3 概要 関 ウォーカー WEB/ ウォーカープラス い PV UU 数を誇り おでかけ イベント などのキーワード検索で上位に表 される SEO に強い ウォーカープラス ドメイン内に 関 ウォーカー WEB を開設 毎 発信する最新トピックスをはじめ 特集 連載などの注 コンテンツをウォーカープラスを活
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紀要No.9_006王_CS.indd
1 2 3 4 5 87 9 2009 1937.1 6 1937.1 2 1937.3 1937.9 73 1941.6 77 1941.10 27 1943.9 1943.10 1944.12 1946.12 1947.1 5 1948.4 L 1949.9 10 1950.10 1953.1 1953.12 1956.5.16 1956.6 1966.9 30 1966.10 1967.4 1967.9
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アウトドアフェス2015企画書 公開版0811
2014 1 2,000/2,500() 2 3,000/3,500() 2900 5000 500 ID HP HP SNS 8 30 MTB 100 1921 WEB WEB WEB 91 60@1 500 300 4233000012 .. 1 350 500 2 350 500 11700 20034 () () 1 9:30 10:00 10:10 11:00 11:30 12:00
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28.3% 0.2% n=418 34.8% 21.6% 15.1% 0.2% n=418 55.2% 44.6% 0.2% 42.9% n=418 1.4% 4.1% 5.0% 8.6% 25.9% 11.8% 3.6% 0.2% 35.0% 1.9% 14.6% n=418 11.5% 16.5% 5.0% 11.5% n=418 23.0% 0.2% 8.4% 3.1% 9.6% 55.7%
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