スライド 1

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けんじうるしはた
9 years ago
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1 Target Finder AuriQ essentia 株式会社東急エージェンシー ( 東京都港区赤坂 4 代表取締役社長桑原常泰 ) とビッグデータソリューションベンダーのオーリックシステムズ株式会社 ( 東京都港区赤坂 3 代表取締役社長釼持祥夫 ) はデジタルマーケティング領域における提案実行力の強化を目的に協業パートナーシップのための業務提携契約を締結いたしましたその提携の第一弾として東急エージェンシーの販売する購買行動分析ツール Target Finder ( ターゲットファインダー ) とオーリックシステムズのビッグデータソリューション AuriQ essentia( オーリックエッセンシア ) とを連携することで Webサイト来訪者の中から見込顧客を自動で分析抽出する方法を確立しましたのでお知らせいたします両社ではすでにこの連携したサービスを新しいソリューションパッケージとして共同販売を開始しております

2 Target Finder AuriQ essentia の特長オーリックシステムズの AuriQ essentia で Web サイトのログデータを事前に処理し東急エージェンシーの販売する Target Finder で分析することでサイト来訪者の中から自社サービスや商品を購入しそうな見込顧客のクッキーを自動で抽出することに成功しましたこれにより下記のことが可能になりました (1)Webサイト来訪者から見込顧客を自動抽出サイト来訪者の中からコンバージョンしそうな ( 最終的な成果に結びつく ) 来訪者の一覧を作成することができるため様々なプロモーションの効果を最大化するためのターゲティングが自動化されました (2) サイト管理にかかる時間とコストの削減見込顧客のサイト内での行動が把握でき販促効果を最大化するための改善ポイントもわかるためサイトメンテナンスの効率が上がります (3) サイト分析から効果分析までの期間が10 分の1に Target Finder とAuriQ essentia との連携によって高速なデータ処理及び分析が可能となります従来サイト分析から販促施策を実施して効果分析するまで1ケ月以上かかっていましたが 1 週間程度で実施することが可能となり迅速な企画実施検証でマーケティング活動の精度を向上させます見込顧客の自動抽出近年データドリブンなアプローチによるデジタルマーケティング手法が企業のマーケティング上の意思決定に重要な役割を担っています Target Finder は小売業やサービス業などのビッグデータ ( 大規模顧客データ ) 保有企業に向けて顧客の購買や行動を基により効率の良いマーケティング施策を行うための分析ツールですこれまではリテール事業者や共通ポイント事業者などを中心に販売しておりましたがこの度オーリックシステムズが販売するビッグデータソリューションAuriQ essentiaでwebサイトのwebログデータを事前に加工し Target Finder で分析することで Webサイト来訪者クッキーの中から自社サービスや商品を購入しそうな見込顧客クッキーを自動で抽出することに成功しましたこれにより Webサイト来訪者の中からコンバージョン確率の高い来訪者を抽出することができるためデジタル広告やサイト最適化による見込顧客に絞ったアプローチが可能になりプロモーションの効果を最大化することができますまた分析に使用されるWebログから見込顧客 / 非見込顧客のWeb 上の動きが把握できるのでサイトの改善ポイントが明確になり Webビジネスの運用管理企画の時間とコストを削減します連携ソリューションパッケージの販売両社の業務提携の第一弾として Target Finder とAuriQ essentiaを連携したソリューションパッケージの販売を開始いたしました Webビジネスを展開する企業向けに営業活動を始めており数社での導入が進んでいます従来このような分析を行うためにはデータの前処理 ~ 解析ツールへの投入 ~データ分析などで1ヶ月以上の時間を必要としましたが Target Finder とAuriQ essentiaを組み合わせて使用することで Web ログデータの前処理 ~クラスタ分析 ~ 見込顧客クッキーの特定が1 週間程度で完了するようになりましたこれは従来の作業時間に対して 8 割の圧縮を実現していることになりますこの連携ソリューションパッケージは分析関連業務の負荷軽減 PDCAサイクルの短縮プロモーション活動の高速化などの業務改善効果も期待されています

3 Ⅱ. 業務提携についてこの度の業務提携では東急エージェンシーの推進するデジタルマーケティングを活用した広告コミュニケーション領域とオーリックシステムズの推進するデータ分析解析技術を活用したビッグデータソリューション領域における両社の強みを相互に生かし商品サービスの販売協力ならびにその業務を推進する新しいサービス提供のための企画開発業務を推進いたしますこのパートナーシップによって両社が保有するツールや東急エージェンシーが保有する販売促進ノウハウとオーリックシステムズが蓄積してきたビッグデータ解析ノウハウを生かしビッグデータ解析から広告コミュニケーションまでの一貫した意思決定活動を支援する提案を実現します東急エージェンシーはデジタルマーケティングにおける提案力の向上に向けて顧客行動にこだわり広告主様への提案活動を推進しておりますその中で Target Finder は顧客行動を分析し新たな顧客体験を創り出していくためのデジタルマーケティングにおける重要なエンジンであると位置付けていますオーリックシステムズとのパートナーシップとノウハウによって当社がこれまで培ってきた販売促進ノウハウを活かして流通企業やメーカー企業に対する広告コミュニケーションに関する提案力強化や Target Finder の生み出す新たな価値づくりにチャレンジしながら広告主様に対するより一層の貢献を具現化してまいりますオーリックシステムズ株式会社の代表取締役社長釼持祥夫氏から下記のコメントをいたいだております : オーリックシステムズはこのたびの業務提携および東急エージェンシー様のTarget Finder によるWeb サイト向け新サービスの発表を歓迎いたします購買や行動パターンから見込顧客を自動抽出するTarget Finder とAuriQ essentiaの組み合わせでより幅広い分野のお客様のデジタルマーケティング活動に大きく貢献できると考えております AuriQ essentiaは非構造化データ構造化データを問わずストレージに保管してあるさまざまな形式や種類のビッグデータをオリジナルのフォーマットのままダイレクトに超高速に並列分散で読み込みデータの前処理分析を行うことができるデータレイクソリューションですクラウドサービスで提供している他オンプレミスや自社環境向けのソフトウェア提供も開始しております Target Finder と AuriQ essentiaの幸せな連携でデジタルマーケティング領域でインサイトを実践的に活用し今までにない付加価値をお客様に提供できることにとても期待しております Target Finder は東急エージェンシーの登録商標です AuriQ は AuriQ Systems, Inc. の登録商標です

4 参考資料 1 <Target Finder AuriQ essentia 分析事例 > WebログデータをAuriQ essentiaで加工 Target Finder で分析を行いましたその結果 Web 来訪者 ( クッキー ) のコンテンツ遷移パターンが18のクラスタに分類されました ( 図 1) 18のクラスタはコンテンツ利用状況が類似しているクッキーを18に分類したものとも言えますクラスタ14を見ると約 60 万件のクッキーが存在しますがこの中で実際に購入に至ったクッキーは約 40 万件でした残り20 万件のクッキーは購入に至ったクッキーと極めて類似した行動をしているが購入に至っていないということがわかりますそこでこの20 万件のクッキーをターゲットに追加プロモーション ( 広告 Webサイト上アクション ) を行うことで購入を後押しすることができると考えられますまたクラスタ3 7 17でも購入に至る可能性 ( 所属確率で判断可能 ) の高い顧客が存在することがわかるため ( 図 2) 将来的な購入者を確保するために優先的に施策を打っておくことが推奨されます Target Finder AuriQ essentia Target Finder 分析結果例 ~ ページカテゴリとクラスタ ~( 図 1) Copyright (C) 2016 AuriQ Systems Co.,LTD All Rights Reserved.

5 Target Finder AuriQ essentia Target Finder 分析結果例 ~ クラスタボリュームと購入者 ~( 図 2) Copyright (C) 2016 AuriQ Systems Co.,LTD All Rights Reserved. Target Finder ではこのようにクッキーを持つWebログから購入可能性の高いクッキー特定の行動を起こす可能性の高いクッキーをセグメントとして取り出すことが可能ですまた Webログのみでの分析他データを加えてより詳細な分析のいずれにも対応していますターゲット層の発見理解コンバージョン可能性の高いセグメントへの広告投資の集中などすべてのWebビジネスが直面する課題解決に Target Finder の利用をお勧めします私共はマーケティング施策の効果最大化及び経費削減を実現する為に Target Finder をはじめとしてビックデータ分析の自動化を推進してまいります今後ともご期待ください

参考資料 2 <Target Finder の特徴 > 購買行動データのみで顧客の嗜好性に対応したクラスタ分類をすることが可能顧客と商品顧客と利用サービス顧客と店舗など 2 軸でのクラスタリングが可能見込顧客と推奨商品サービスを容易に見つけることが可能専門知識がなくても操作でき簡単なステップでデータ入力から分析見込み顧客の ID 抽出まで進むことが可能

6 参考資料 2 <Target Finder の特徴 > 購買行動データのみで顧客の嗜好性に対応したクラスタ分類をすることが可能顧客と商品顧客と利用サービス顧客と店舗など 2 軸でのクラスタリングが可能見込顧客と推奨商品サービスを容易に見つけることが可能専門知識がなくても操作でき簡単なステップでデータ入力から分析見込み顧客の ID 抽出まで進むことが可能分析結果の活用範囲は販売促進商品開発売場レイアウトテナントリーシング等多岐に渡る商品紹介ホームページ : 1 分析手法確率的潜在意味解析 PLSA には以下の 4 つの特徴があります 1) 分析には以下の 3 つのデータを使用します 1 誰が ( 顧客 ID) 2 何を ( 購入商品名または利用サービス名等 ) 3 どのくらい ( 購入金額利用回数等 ) 2) デモグラフィック属性や顧客ランクではない購入パターンによる新たなクラスタ手法です年齢年収などの属性データを直接的には使用しないので属性情報が整備されていない顧客データでも分析可能です 3) 購買行動類似性によって顧客と商品サービスのクラスタリングを同時に行うという特徴があります 4) 全顧客と全商品サービスが全てのクラスタへの所属確率 * で表されます * 所属確率どんな人に買われやすい商品かどんな商品を買いやすい人かを数値で示したもの < 分析イメージ > PLSA は似た買い方をする人 ( 縦方向 ) と似た買われ方をする商品 ( 横方向 ) を組み替えて顧客クラスタ ( かたまり ) と商品クラスタを同時に抽出します例 ) 顧客購入商品ジャンルの購買履歴データ同一クラスタ内にいる 0 の人は買物の類似性から今後買う確率が高いと判断似た買い方をする人縦方向にみると顧客 No.001 さん No.004 さん No.007 さんは似た買い物をしている似た買われ方をする商品横方向にみると食料品は婦人服や趣味雑貨の購入者が買いやすい

7 会社概要 Target Finder 販売元社名株式会社東急エージェンシー所在地東京都港区赤坂設立資本金代表者事業内容 1961 年 3 月 1 日 36 億 3,750 万円桑原常泰生活に密着した事業を多く展開する東急グループの一員として生活者の意識や行動の変化を的確にとらえた品質の高い最適なマーケティングソリューションを提供しお客さま企業の事業の発展に貢献いたします Target Finder Target Finder は小売業やサービス業などビッグデータ ( 大規模顧客データ ) を保有している企業に向けて顧客の購買や行動を基により効率の良いマーケティング施策を行うための分析ツールですこのツールでは確率的潜在意味解析 (PLSA) と呼ばれる分類手法を用い国立研究開発法人産業技術総合研究所が開発した APOSTOOL を基に株式会社ロジックデザインと共同で開発し 2015 年 7 月より当社にてその販売とコンサルティングサービスの提供を開始しております AuriQ essentia 提供元社名オーリックシステムズ株式会社所在地東京都港区赤坂設立資本金代表者事業内容 2002 年 4 月 12 日 9,798 万 8,000 円釼持祥夫大規模 Web システムの解析技術をコアにデジタルマーケティングの領域で最大のビジネス効果をもたらすソリューションスを提供し続けています 2002 年から 16,000 以上のサイトでマーケティング ROI の向上に貢献しています AuriQ essentia Web ログ POS データ顧客データ売上データメール配信データなどの自社内のデータのほか市場調査データやソーシャルメディアデータ広告配信データなどデジタルマーケティングに関連する分析活動には幅広いデータを必要としますこれらの雑多で形式もさまざまな非構造型のビッグデータはそのままでは統計分析に利用することができません AuriQ essentia はビッグデータの収集データ統合蓄積高速処理分析をワンストップで実現するデータレイクソリューションです分析ツールTarget Finder とコンサルティングサービスに関するお問い合わせ株式会社東急エージェンシーストラテジー & データマネジメント部久保藤居 TEL FAX MAIL: [email protected]

デジタルマーケティング説明会

デジタルマーケティング説明会キリンのデジタルマーケティングについて 2018 年 4 2 キリンホールディングス株式会社次 (1) キリンが取り組んでいるデジタルマーケティングとは (2) デジタルを活したマーケティングROIの向上 1 統合コミュニケーション設計 2キリンDMPの活 3ブランド施策 PDCA Kirin Holdings Company, Limited 1 キリンが取り組んでいるデジタルマーケティングとは