BOA メリルリンチコンファレンスコール テレマティクス 動 保険 説明資料 テレマティクス 動 保険とは
Telematics Telecommunication ( 遠隔 ) 通信 Informatics 情報工学 テレマティクス技術を活 し 両から得られる様々な情報に基づきドライバーに安全運転を促す 安全運転インセンティブ保険 としてのテレマティクス 動 保険 サービスへの期待が まる 安全運転を意識 事故の低減 データを活 した保険サービス 動 からデータ収集
運転傾向 急加速 急ブレーキ ハンドリング 距離 超過速度 時間帯など 外部環境 道路種類 般道 幹線道路 速道路 危険の多い道路の割合など 降 量 雲量 気温 射量 速 地域など テレマティクス保険は 世界各国で進展中 現在最も普及しているマーケットは 国 英国 イタリア 南アフリカなど 地域 国 欧州 最新動向 最もテレマティクス保険が進展しているマーケット 最 の Progressive 社は 400 万超の契約者を獲得 専 の 載デバイスやスマートフォンの活 が主流 英国では 保険料の い若年層のドライバーに特化したビジネスモデルが主流 イタリアでは 載デバイスを利 した盗難対策で普及
テレマティクス 動 保険開発の背景 当社は あいおい損保とニッセイ同和損保が2010 年 10 に合併してできた損害保険会社 あいおい損保は 東京 災と千代 災が合併してできた損害保険会社ニッセイ同和損保は 同和 災とニッセイ同和損保が合併してできた損害保険会社 動 保険に強く先進的な商品 サービスを提供する損害保険会社 東京 災 ロードサービス を業界で初めて開始 千代 災 トヨタマーケット向けの独 商品 サービス開発 同和 災 ニッセイ損保 あいおい損保 2001 年 4 あいおいニッセイ同和損保 ニッセイ同和損保 2001 年 4 2010 年 10 動 保険に強く 先進的な商品 サービスを提供トヨタ ニッセイマーケットに強み
トヨタ向けの独自専用商品 衝突実験から まれた 動 保険 ドーン! とおまかせ 国内損保の中で唯 衝突実験設備を保有し メーカーに近い損保会社である強みを活かした独 商品 動 の 壊れにくさ 修理のしやすさ を 当社の衝突実験設備で独 に評価し 保険料を割引 トヨタとの提携関係から まれた独創的な商品 クルマの割賦代 と 動 保険料をセットで 払う便利でお得な 動 保険 コンビにプラン カード払で無事故祝 付 動 保険 ながらくプラン トヨタ 動 のテレマティクスサービス T-connect と連携した 動 保険 つながる 動 保険 等 あいおいニッセイ同和損保がテレマティクス 動 保険に取り組む理由
コネクティッドカーマーケットの拡大 動 マーケット予測 コネクティッドカーマーケット予測 2012 年 2025 年 世界 760 万台 8,500 万台 本 9 万台 1,275 万台 約 140 倍に拡 * 出典 : 販連 収益性の強化 利益 社費 数料 割引による単価減とテレマ運営費による社費増加で利益減少 社費は増加 利益は減少 安全運転促進で事故を低減し支払保険金減少 利益の増大 払保険 払保険 の減少分がすべて利益に
自動運転車向け自動車保険への準備 動運転中の事故の責任主体は? 動運転特有の事故の原因究明は? システム誤作動 サイバー攻撃 動運転システム利 中事故の状況をどのように確認するのか? 自動運転車向けの自動車保険では 事故原因の特定 のための走行データ取得の仕組みと その解析ノウハウが必要 自動車メーカーと連携してテレマ保険に先行して取り組むことで 自動運転車への対応を準備 つながるクルマの保険 の商品 サービス内容
日本初のテレマティクス自動車保険 2004 年実走行距離反映型保険 PAYD 発売 テレマティクス技術により車両データを自動的に収集毎月 1km 単位の走行距離に基づく 走った分だけ の保険料 日本初の運転挙動保険料反映型保険 トヨタのコネクティッドカー向けのテレマティクス自動車保険
タフ つながるクルマの保険 保険 サービスの提供 タフ つながるクルマの保険
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タフ つながるクルマの保険 つながるクルマの保険 発売後の状況
新規獲得力 事故低減効果の発揮 新規獲得 の発揮 新型クラウンの7 登録台数のうち AD 社マーケットシェアを きく上回る契約を獲得 当社付保の新型クラウンのうち7 割以上の契約が タフつながる に加 レクサスの新規 動 保険に占める当社占有率も 前年同期に べて上昇 事故低減効果の発揮 安全運転による保険料インセンティブを得られる商品性から 優良契約の集中 安全運転意識の まりによる効果により 最 割引率を獲得している契約が 4 分の 3 を占める 加 後の安全運転意識の まりによる効果により 割引が UP した契約 最 割引を維持できた契約 も全体の 4 分の 3 以上を占める 従来型の テレマ商品や 距離反映の PAYD 型商品に べ 30% 以上の事故頻度の低減を確認 海外におけるテレマティクス 動 保険の展開
グローバルなテレマティクス モビリティ事業の推進 トヨタ 動 との提携関係 ITBノウハウ活 によりモビリティ分野での新事業を創出 本 欧州 国 アジアの4 極体制でテレマティクス事業 データビジネスを推進 欧州 ITB ノウハウ MaaS Global トヨタモビリティ戦略と連動したデータビジネス 国 アジア トヨタ Grab 連携によるシェアリングビジネス向け事業モデルの開発 本 テレマティクス モビリティ分野での保険 サービスの拡充 開発 テレマ データビジネスの確 モビリティ分野での事業機会創出 4 極でテレマビジネスを収益化 モビリティ分野で新事業展開 欧州 - Box Innovation Group 社買収 2015 年 Insure the Box (ITB) ブランドで事業展開する 英国 テレマティクス保険事業者 Box Innovation Group (BIG) 社 を買収 累計約 90 万件の販売 約 65 億キロ ( 約地球 16 万周 ) 分の データを蓄積 (2018 年 3 末 ) 独 の商品設計 サービスに特徴 ( イメージ ) 収集する主な情報 運転 データ ( 時間帯 ) ( 速度 ) ( 急ブレーキ 急発進 ) 契約 両に Black Box を搭載 データセンター コールセンター ( 速道路 距離 ) ( 距離 ) ( 休憩タイミング ) ( 運転回数 ) 1 Blackbox と呼ばれる独 デバイス( 載器 ) を契約 両に搭載し運転挙動データを取得 2 運転挙動データに基づき ヨーロッパで最先端の商品 サービスを提供 3 テレマティクスを活 した保険料の引き下げ効果は 保険料が 額となる若年層ほど きいため 同社は若年層を主なターゲットとしている 4 ITBは世界第三位の売上を誇るイギリス最 の流通グループ テスコ社と提携し テスコ会員データとテレマ保険の連携などにより事業を拡
欧州 - ITB 社の商品概要 契約者に安全運転を促す 安全運転特典付きの 距離プリペイド型 の 動 保険 1 契約時に 基本マイル を購 ( 年間 距離 6,000 8,000 10,000 マイルから選択 ) 2 運転性向により ボーナスマイル を獲得 ( 毎 最 100 マイル獲得可能 ) Blackboxより 距離や運転性向データを集約 優良者にはボーナスマイルを付与 契約者はポータルサイトにて 距離や運転性向 獲得ボーナスマイルを確認 <1 マイル = 約 1.6km> ( 毎 の 距離 ) ( 運転性向 ) 1 Speed ( スピード ) 2 Smooth driving ( 安全運転 ) 3 Taking breaks ( 休憩 ) 4 Time of day ( 時間 ) 5 Motorway miles ( 速道路 ) 安全運転により付与されたボーナスマイル 毎 最 100 マイル獲得することが可能 3 マイル不 の場合には 追加マイル を購 契約者はポータルサイトにて 可能な残存マイルを確認 不 する場合は追加購 契約期間内に 可能な残存マイル数 マイル不 の場合は追加購 余ったマイル ( ボーナスマイル と 追加マイル ) は翌年へ繰越可能 欧州 - ITB 社のサービス 緊急サービス : Blackbox からのデータを活 した緊急対応サービス Blackbox からの情報をもとに きな事故が予想される場合には コールセンターより契約者携帯電話に連絡を う 強い衝撃後に 両が停 したままの場合 できないほどの きな事故であることが予想されるため 契約者へ緊急コールを い 契約者の無事を確認する 必要に応じて 契約者の移動 段の 配などをサポート 携帯電話での応答がない場合 応答がない場合等には 負傷事故の場合を想定 必要に応じて 警察 救急 への緊急コールを う Blackbox による緊急サービスによって命が救われた事例 ( 右上図 - DailyMail:NEWS) 盗難 トラッキング : Blackbox からの情報をもとに盗難 を追跡 回収 契約 両からの盗難事故報告をもとに Blackboxからの位置情報データを活 して 追跡 回収活動を う 両の位置情報 移動状況等を活 し 警察と連携しながら盗難 回収を実現 Insure the BoxのBlackboxは外部から につかない場所へ設置されているため 盗難 の回収率は 常に い
ITB 欧州社の安全運転誘導の仕組 - 顕著な速度超過者に対する安全運転誘導 著しく制限速度を超過して する危険運転者群の損害率は全体平均の約 2 倍 顕著な速度超過者には 注意喚起メッセージ を送信し 安全運転へ誘導 2017 年 Tech&Innovation Awards で Data Analytics Excellence Award 受賞 Blackbox で取得した データを活 し スピーダー への注意喚起 警告等を還元することにより 顧客の安全運転意識を め 損害率削減に繋げる取組が評価 欧州 - テレマ技術を活 した保険 不正請求対策 取得した データを 保険 不正請求排除に活 地図データと組み合わせた詳細な データを確認することで 証 ( 加害者 被害者 ) の信ぴょう性を判断 < 以下 GPS データを参考にした保険 不正請求排除の事例 > 15 年 9 Blackbox から取得した データが裁判所における証拠として初採 今回の事件では 2 名のドライバーが他 のふりをして 両衝突事件に伴う 傷害請求をしていた ITBのBlackboxから取得した データに基づき 加害者側が事件発 前の6ヶ 間 約 50 回も被害者を訪問したことが判明され ITBは保険 払いを拒否した その結果 裁判官は今回の事件を保険 不正請求事件であると判決し 加害者 2 がITBに対して 14,000の賠償 を 払った 出典 :This is MONEY.co.uk(FINANCIAL WEBSITE OF THE YEAR)15 年 10 14 の記事 約款免責であることを過去からの データにより証明 ITBでは業務使 の については引き受けを っていない 契約者は業務使 を なし という申告をしたうえで契約を締結 後 契約者から事故報告を受け 事故調査を った際に 頻繁に駐 ( エンジン ON/OFF) の場所が 宅と相違していることから 事故担当者は地図情報とGPS 情報を活 し特定現場を調査 その結果 特定の飲 店前に駐停 していることが判明 配達業務に使 している実態から約款免責として不正請求を排除 事故を誘発させる 契約者の異常 を 載器データで把握 契約者より被害事故発 の事故報告を受ける 契約 両の同乗者は4 名 事故時の衝撃により4 名全員が怪我をしたと主張 ( 傷害保険 を請求 ) 事故相 側との報告内容に相違点があり 契約 両の データを調査 衝突前の 両の動きは 明らかに異常な 動( ラウンドアバウトを3 周 ) であると判断 結果 事故が発 しやすい場所を敢えて選んだ 故意による事故 として不正請求を排除
欧州 - 保険 不正請求対策部 賞 2 年連続受賞 2016 年と 2017 年 ITB が Insurance Fraud Awards で Combatting Fraud Technology Initiative of the Year を 2 年連続受賞 国 Toyota Insurance Management Solutions データ ( トヨタコネクティッド社 ) 融( トヨタファイナンス社 ) 保険( 当社 ) のノウハウを結集し お客様へ最適なテレマティクス保険サービスをご提供すべく 共同出資会社 Toyota Insurance Management Solutionsを2016 年に設 ( 当社 50%: トヨタコネクティッド5%: トヨタファイナンス45%) トヨタユーザーの 両 データを ユーザー向けのサービスや保険料率に反映できるよう 独 のアルゴリズムにより加 し 提携保険会社へ提供 TMC コネクティッド戦略 両データの外部流出防 両収集データのマネタイズ コネクティッド戦略へのノウハウ還流 お客さま TMS 両データ Toyota Connected 全 DCMデータのストレージビッグデータ解析 両データ ( 保険 ) データ使 料 TIMS テレマティクスデータ分析 ( 例 ) 距離 時間 時間帯 ブレーキ アクセル操作等 両データ ( 保険 ) + 付加価値 データ使 料 国提携保険会社 安全運転アドバイス 合理的なテレマ保険料 最適なテレマティクス 動 保険サービス
アジアアジア Aioi - AIS Nissay Asia( Dowa シンガポール Services ) Asia / Grab 今後テレマ モビリティの発展が 込まれる東南アジア諸国での事業創出と展開を 据え Aioi Nissay Dowa Services Asia Pte. Ltd を 2017 年に設 主な事業内容 : テレマティクスサービスの提供 コンサル新領域 (InsurTech 動運転 etc.) の調査 AIS Asia ビジネスパートナー Grab テレマティクスフリート保険の例 TransLog Grab テレマティクスフリート保険データ活 による安全運転誘導 MSIG SG データ AIS Asia データ分析 Grab 社と提携し ライドシェア領域を中 として協業 R&D を共同推進中 タイ 2016 年 3 タイ国初の 距離連動型 動 保険 (PAYD) の認可取得 2018 年 3 より発売開始