クラウドサービス for Office365 NetRICOH ご利用方法 Ver 1.1 2017.3.16
本マニュアルについて 平素はリコー製品をご愛顧いただき 誠にありがとうございます このマニュアルでは クラウドサービス for Office365 の新規 / 変更お申し込みを NetRICOH にて実施いただく操作方法をご案内致します 2
目次 第 1: ログイン 1.(1) NetRICOH ログイン方法 第 2: クラウドサービス for Office365 2.(1) お申し込み画面へ 第 3: 新規お申し込みをする 3.(1) お申し込み内容入力 3.(2) お申し込み内容確認 3.(3) お申し込み受付完了 3.(4) サービス開始のご案内 第 4: 変更お申し込みをする 4.(1) お申し込み内容入力 4.(2) お申し込み内容確認 4.(3) お申し込み受付完了 4.(4) サービス開始のご案内 4.(5) 注文履歴の確認方法 第 5: 契約 ID/MS アカウントの再通知 5.(1) 契約 ID の再通知 第 6: 参考資料 6.(1) ライセンスの開放手順 6.(2) ユーザーの削除手順 3
第 1: ログイン 1.(1) NetRICOH ログイン方法 1NetRICOH にアクセスし ログインします NetRICOH URL:https://www.netricoh.com/ ログインパスワードがわからない 忘れた場合は NetRICOH サイトからパスワード再発行のお手続きをお願いします 2 ログイン後 NetRICOH の画面が表示されます 4
第 2: クラウドサービス for Office365 2.(1) お申し込み画面へ 1 NetRICOH にログイン後 おすすめクラウドサービスはこちらから をクリックします 2 おすすめクラウドサービスが表示されます クラウドサービス for Office365 をクリックします 5
第 3: 新規お申し込みをする 3.(1) 新規お申し込み内容入力 1 クラウドサービス for Office365 の内容を確認し 申し込みはこちら をクリックします 申し込み画面へ進む をクリックします クラウドサービス for Office365 の詳細について知りたい場合には サービス内容はこちら ご提供メニューはこちら をご確認ください 6
第 3: 新規お申し込みをする 3.(1) 新規お申し込み内容入力 2 基本サービス オプションサービスの一覧が表示されるので お申し込みいただく商品の数量を入力してください 一部サービスが表示されていない場合がありますので その際には商品を見るクリックしてください 選択した基本サービスによって 申し込みできるオプションサービスが異なります NetRICOH でお申し込みできないメニューに関しては 弊社担当営業までご連絡をお願いいたします 7
第 3: 新規お申し込みをする 3.(1) 新規お申し込み内容入力 3 希望するサブドメインを入力します 4 本サブドメインが利用可能か確認するために 確認 ボタンをクリックします 利用可能 利用できます 利用不可 そのドメインはすでに取得されているため 選択できません 他のドメイン名でご確認ください 5 ご留意事項について確認し チェックをします 8
第 3: 新規お申し込みをする 3.(1) 新規お申し込み内容入力 6 サービス開始の通知を受け取るご担当者の氏名 / 電話番号 /E-mail アドレスを入力します 7 オプションサービスをお申し込みの場合には 作業希望日など実施作業情報を入力します 8 入力内容を確認し 確認画面へ進む をクリックします 9
第 3: 新規お申し込みをする 3.(2) 新規お申し込み内容確認 1 お申し込み内容について行事内容を確認し 約款を確認します 2 約款を確認した後 約款を確認しました にチェックをします 3 申し込みをするをクリックし申し込みを行います * ご注意事項お申し込み完了後 当社の処理が終了するまで次のお申し込みは出来ません ( 目安としまして開通案内到着後 2 日営業日程度 ) 10
第 3: 新規お申し込みをする 3.(3) 新規お申し込み受付完了 1 お申し込み内容について 申し込み完了画面が表示され メールが送付されます 件名 : クラウドサービス for Office365 ( 新規 ) お申し込みを受付いたしました ( 受付番号 :MSO00000nnnnnn) 送信元 :ZRMD_ROC_JYUTYU@rgroup.nts.ricoh.co.jp 2 本メールは お申し込み者情報に記載のメールアドレスに送付されます 11
第 3: 新規お申し込みをする 3.(4) 新規サービス開始のご案内 1 サービスの準備が完了いたしましたら サービス開始のご案内が送付されます 件名 : クラウドサービス for Office365 サービス開始のご案内株式会社 様 契約 ID 送信元 :o365jimukyoku_rj@ricoh-japan.co.jp クラウドサービス for Office365 サービス開始のご案内株式会社 様 0111000nnn 2 本メールは サービス開始案内連絡先に記載のメールアドレスに送付されます 12
第 4: 変更お申し込みをする 4.(1) 変更お申し込み内容入力 1 クラウドサービス for Office365 の内容を確認し 申し込みはこちら をクリックします 変更 注文履歴確認画面 をクリックします クラウドサービス for Office365 の詳細について知りたい場合には サービス内容はこちら ご提供メニューはこちら をご確認ください 13
第 4: 変更お申し込みをする 4.(1) 変更お申し込み内容入力 2 現在の契約情報の確認画面で 契約 ID と MS アカウント を入力し 変更申し込み画面へ をクリック 契約 ID MS アカウント はサービス開始の案内を参照してください 14
第 4: 変更お申し込みをする 4.(1) 変更お申し込み内容入力 3 現在のお申し込み内容が表示されますので 変更する数量を入力します ライセンスを追加する場合 : 追加を選択し 追加する数量を入力ライセンスを削除する場合 : 削除を選択し 削除する数量を入力メニューを追加する場合 : 新規に追加する商品を選択し 数量を入力 注意事項 ライセンス削除の申し込みは毎月 20 日を締日とさせていただき 当月末にてライセンスを削除いたします 20 日までにお客様でユーザーアカウントを削除してライセンスを開放してください ライセンスの開放については 本マニュアルの P,24 以降をご参照ください 20 日を過ぎてライセンスが解放されていない場合 削除のお申し込みをキャンセルさせていただきます 20 日を過ぎた後のライセンス削除のお申し込みは次月になってからのお申し込みをお願いいたします 15
第 4: 変更お申し込みをする 4.(1) 変更お申し込み内容入力 4 サービス開始の通知を受け取るご担当者の氏名 / 電話番号 /E-mail アドレスを入力します 5 オプションサービスをお申し込みの場合には 作業希望日など実施作業情報を入力します 6 入力内容を確認し 確認画面へ進む をクリックします 16
第 4: 変更お申し込みをする 4.(2) 変更お申し込み内容確認 1 お申し込み内容について内容を確認し 約款を確認いただいたうえで チェックします 2 申し込みをするをクリックし申し込みを行います * ご注意事項お申し込み完了後 ( 減数のみお申し込みした場合を除く ) 当社の処理が終了するまで次のお申し込みは出来ません ( 目安としまして開通案内到着後 2 日営業日程度 ) 17
第 4: 変更お申し込みをする 4.(3) 変更お申し込み受付完了 1 お申し込み内容について 申し込み完了画面が表示され メールが送付されます 件名 : クラウドサービス for Office365 ( 変更 ) お申し込みを受付いたしました ( 受付番号 :MSO00000nnnnnn) 送信元 :ZRMD_ROC_JYUTYU@rgroup.nts.ricoh.co.jp 2 本メールは お申し込み者情報に記載のメールアドレスに送付されます 18
第 4: 変更お申し込みをする 4.(4) 変更サービス開始のご案内メール 1 お申し込み内容について 追加分のみサービス開始案内連絡先に記載のメールアドレスへサービス開始のご案内が送付されます 件名 : クラウドサービス for Office365 追加サービス開始のご案内 様 追加文書番号 送信元 :o365jimukyoku_rj@ricoh-japan.co.jp 2 本メールは サービス開始案内連絡先に記載のメールアドレスに送付されます 19
第 4: 変更お申し込みをする 4.(5) 変更注文履歴の確認方法 1 クラウドサービス for Office365 の内容を確認し 申し込みはこちら をクリックします 変更 注文履歴確認画面 をクリックします 20
第 4: 変更お申し込みをする 4.(5) 変更注文履歴の確認方法 2 現在の契約情報の確認画面で 契約 ID MS アカウント を入力し 注文履歴画面へ をクリック 契約 ID MS アカウント はサービス開始の案内を参照してください 21
第 4: 変更お申し込みをする 4.(5) 変更注文履歴の確認方法 3 お申し込み内容履歴について 一覧で表示されます 22
第 5: 契約 ID/MS アカウントの再通知 5.(1) 契約 ID の再通知 1 最新のサービス開始のご案内メールを受け取ったメールアドレス または営業担当者を通じてメールアドレス変更を行った場合は変更後のメールアドレスをご入力のうえ ID を E-mail で送信する ボタンを押してください 折り返し ご登録の E-mail アドレス宛てに契約 ID/MS アカウントをご連絡させていただきます 23
第 6: 参考資料 6.(1) ライセンスの開放手順 1 変更お申し込みのうち 削除をお申し込みのなる場合 申し込み月の 20 日までにユーザーアカウントを削除し ライセンスを開放する必要があります 削除後の保有数が 0 になる場合には 本作業は必要ありません その際 情報は申し込み月の末日に削除されますのでご注意ください 2 権利者権限のあるユーザー ID でサインインを行ってください 24
第 6: 参考資料 6.(1) ライセンスの開放手順 3 課金情報からライセンス数をご確認ください 20 日を過ぎて 割り当て済みライセンスが お申し込み時の保有数を上回っている場合 削除のお申し込みがキャンセルとなりますのでご注意ください 2 2 2 2 2 2 1 12 12 11 4 ユーザー > アクティブなユーザーでライセンスを変更するユーザーをチェックします
第 6: 参考資料 6.(1) ライセンスの開放手順 3 製品ライセンスの編集を押下します 20 日を過ぎて 割り当て済みライセンスが お申し込み時の保有数を上回っている場合 削除のお申し込みがキャンセルとなりますのでご注意ください 4 製品ライセンスの割当を変更し 保存ボタンを押下します 26
第 6: 参考資料 6.(2) ユーザーの削除手順 1 ユーザー > アクティブなユーザーで削除するユーザーをチェックします 2 ユーザーの削除をクリックします 3 削除をクリックします 27
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