ipad 営業支援ツールシャノンビジネスタブレット for チェックイン
シャノンビジネスタブレットシリーズ リアルイベントや店舗送客を成功に導く O2O 支援サービス これまでの実績に基づいて 主催者と出展者の目線で開発されたイベント展示会では欠かせないサービスツール オンラインとオフラインのデータの統合管理し 戦略的なコミュニケーションを実現するオムニチャネルのマーケティングに適したインフラ シャノンマーケティングプラットフォームの O2O 向けオプションサービスとして提供します ipad 営業支援ツール ( ) シャノンビジネスタブレット for アンケート ipad レンタルと名刺の読み込みとデジタル化 電子カタログ アンケートの設定からデータ集計まで独自のアプリケーションにてワンストップで提供 ipad の利便性を活かした紙では実現できないプロモーション 多彩なアンケート設問による情報収集が可能になります また マーケティングプラットフォームと連携することで 来場 来店者と紐づけたデータ統合管理も実現し 展示会イベント 店舗の現場では必須のアイテムです ipad 来場 来店認証システム ( ) シャノンビジネスタブレット for チェックイン ハガキ DM, 受講票, スマホ上のバーコード ( 一次元, 二次元 ) などを来場 来店時に読み取り 事前登録情報と付け合せ リアルタイムに関係者へお知らせやキャンペーンアクションにつなげるサービス 当日 会場や店舗における迅速なフォローを実現するだけでなく蓄積されたオフラインの情報は シャノンマーケティングプラットフォームで統合管理され 事後のオンラインでのフォローにも活用できます キャンペーンマネジメント ipad は Apple Inc. の商標です また本サービスは ipad にインストールされたアプリケーションの上で提供されます 1
シャノンビジネスタブレット for チェックインとは 来店 来場認証アプリと ipad 短期 ~ 長期レンタルをパッケージにした展示会会場や店舗におけるオフラインチェックインシステムです 総合受付などに ipad を設置 来場者 / 来店者が ハガキやスマホに記されたバーコード ( 一次元 QR コード ) を提示するだけでオフライン接点の情報を簡単に取得することが可能です プリンタ出力機能を使えば 当日入場バッジやその場でクーポンを発行することもできます また来場 来店前の情報と一元管理することにより 多様なアプローチに活用いただけます QR コード付与 来場認証 メール配信 来場情報 バッジ出力 お知らせメール配信 担当営業へ 2
バリュー 現場での効率の良いデータの収集環境 ipad を設置するだけのシンプルなインフラネットワーク切断時もデータ蓄積が可能プリンタ出力でバッジ発行による無人受付 お客様のストレスレスと満足度向上を実現 ipad にバーコードをかざす最低限のアクションで認証 ( チェックイン ) メールやクーポンなどその場でリアルタイムにフォローが可能 オムニチャネルのトラッキングを実現 情報を来場 来店社者の属性と紐づけて統合管理 - 来場 来店履歴 - メール反応 -Web トラッキング - アンケート回答 3
特徴 ① ipad端末でqrコードをスキャンすることで キャンペーン単位で顧客のイベント来場 店舗 来店状況をリアルタイム に把握することができます また SHANON MARKETING PLATFORM(以下SMP)と接続することで 顧客のイベント来場 店舗来 店情報のオフラインタッチポイントのログデータに加えて E-mailの開封 URLクリック WEB 上での行動ログなどのオンラインタッチポイントのログデータも統合管理することができます QRコードスキャンでリアルタイムにイベント来場 店舗来店認証 ダイレクトメールやモバイル端末 Webに表示されたキャンペーン用QRコードをiPad端末に スキャンするだけで SMPの来場管理機能と接続し リアルタイムにイベント来場 店舗来店状況を把握することができます 入場チケット クーポンチケットのオンサイト印刷 専用プリンタと接続することで QRコードを読み取った際に その場で入場チケットやクーポンを 印刷することができます また 入場チケット クーポン内には一次元バーコード QRコードを 表示することができるため チケットカウンターや店舗内のレジカウンターでチケットを読み込む ことができます 4
特徴 ② サイネージやクーポン情報のカスタマイズ ipad端末画面内のキャンペーンサイネージやクーポン情報をキャンペーン単位でカスタマイズ することできるため 複数の端末を使って同時期に複数のキャンペーンを運用管理することが できます SHANON MARKETING PLATFORM接続 SMPと接続し 来店 来場顧客や管理者にリアルタイムに 通知メールを配信することができます また 来場 来店顧客誘導のためにメールDMを配信し メール開封からその後のWEBサイト上での行動履歴までをトラックできるため O2O Online to Offline 施策の成果をワンストップで検証することが可能です 5
運用イメージ 6
よくある質問 7
よくある質問 ipadは自社で保有しています アプリのみの提供は可能ですか 本サービスでは ipad端末とアプリケーションはセットでのご提供となります ipadのみお借りしたいのですが可能ですか 本サービスでは ipad端末とアプリケーションはセットでのご提供となります ipad端末単体でのレンタルは別途対応というかたちになります ipadを会場で使用中または搬送中に 盗難にあったり破損した場合 どういった対応となりますか 本サービスのレンタル物品 ipad Wifi プリンター は 全て盗難保険がかかっており 代替機の手配も含まれています 安心してお使いいただけます ipadの充電はどうすれば良いですか ipadお届け時は フル充電でお渡しします 標準動作時間は10時間となっておりますが 念のため ご利用されない時間帯は付属のケーブルにて充電することをお勧めいたします ipadが読み取れるコードの種類を教えてください NW7, Code39, JAN, QRコード です Wifiにつながっていない状態で 獲得したデータは消えるのですか 消えません Wifiにつながっていない間は ipad本体に蓄積され続けます Wifiにつながった時点でサーバーと同期され データの送受信が再開されます ただし プリンターについてはWifiが無いと使用できなくなります 接続可能なプリンタを教えてください AirPrint 対応機種 ただし使用時にはwifi環境が必要になります AirPrint 機能につきましては 本サービスで提供する機能ではありません 詳細は 下記Apple Japan本社 のページを参照ください http://support.apple.com/kb/ht4356?viewlocale=ja_jp 8
Appendix 9
会社説明 商号株式会社シャノン 設立 2000 年 8 月 25 日 所在地所在地 ( 本社 ) 東京都港区三田 3-13-16 ( 宮崎支社 ) 宮崎市広島 2-5-16 ( 上海子会社 ) 上海市静安区南京西路 555 代表者 事業内容 代表取締役 CEO 中村健一郎 クラウド型マーケティングソリューションの企画 開発 販売 サポート / マーケティングに関わるコンサルティングおよびサービスの提供 広告代理事業 資本金 179,235,000 円 (2014 年 11 月現在 ) 従業員数 120 名 (2015 年 6 月現在 ) 加盟団体 資格認定 一般社団法人日本展示会協会メイド イン ジャパン ソフトウェアコンソーシアムアップエクスチェンジコンソーシアム プライバシーマーク付与認定 ISO27001(ISMS) 認証取得 ASP SaaS 安全 信頼性に係る情報開示認定制度 10
会社説明 統合型マーケティング支援SaaS市場６年連続でNo.1 SHANON MARKETING PLATFORM は 株式会社アイ ティ アール 以下ITR が発行する市場調査レポート ITR Market View マーケティング管理市場2016 にお いて 統合型マーケティング支援市場におけるSaaSベンダー別売上金額およびシェアで 1位 2 を獲得いたしました 同分野での1位獲得は6年連続となります 1 1 1 出典 ITR ITR Market View マーケティング管理市場2013 2016 売上金額ベースでの2010年度 2015年度 予測 シェア 2 出典 ITR ITR Market View マーケティング管理市場2016 ITR調査サマリー SaaS型マーケティング支援市場 ベンダー別売上金額シェア その他 23.7 E社 シャノン 26.1 5.2 2015年度は 大手外資系ベンダーの国内市場参入の本格化や 国産ベンダーの新規参 入があいまって 活況を迎えています 2015年度も同市場全体で前年度比51.9 増と 引き続き拡大する傾向で BtoBでは前年比63.2 増 BtoCでは前年度比44.6 増と大 幅な伸びが見込まれます また マーケティング活動全般の最適化を支援する統合型マーケティング支援への注 目が近年急速に高まっていることから 2014 2019年度の年平均成長率は25.5 と マーケティング支援市場で最も高い伸びが予測されています 統合型マーケティング支援市場規模推移および予測 2013 2019年度 売上金額 9.0 単位 億円 200 13.5 9.0 D社 本調査によると 2014年度の統合型マーケティング支援市場の売上金額は52億円 前年度比73.3 増とここ数年に引き続き高い伸びを維持しています 2014年度のBtoB の売上金額は20.4億円で 前年度比20.8 増 またBtoCは売上金額31.6億円で 前年 度比40.9 増と大幅に増加しています A社 13.5 シャノン 56.4% 150 BtoB 100 BtoC 50 C社 B社 0 13年度 14年度 15年度 16年度 17年度 18年度 19年度 ITR調査とは ITRが2015年10月から2015年12月にかけて 日本国内におけるメール送信 メール配信エンジン メール処理 統合型マーケティング支援 アクセス解析 ソーシャルメディア解析およびDMP データマネジメント プラットフォーム 製品について 専任アナリストが調査 分析したものです 統合型マーケティング支援 MA マーケティング オートメーション 市場とは マーケティング活動全般を支援する製品で マーケティ ング プランニング 見込客管理 カタログ管理 パーソナライゼーション キャンペーン管理 イベント管理などの機能が含まれます 11
SHANON MARKETING PLATFORM の特徴 670 の機能を持つ マーケティング統合環境 ( マーケティング オートメーション ) キャンペーンマネジメント セミナーイベント WEB トラッキング ソーシャル キャンペーン 資料請求問い合わせ アンケート マーケティングに必要な機能をクラウドサービスで提供 名寄せ マージ メール FAX 名刺電話 来店 バーチャルイベント 会員管理オンライン決済企業情報 リードデータマネジメント 申込 / 問い合わせ履歴メールクリック履歴アンケート履歴 メール配信履歴 コンタクト履歴 ファイルダウンロード履歴 WEB 閲覧履歴 スコアリング 来場履歴 クチコミ拡散履歴 12