目 次 1. はじめに 3 2. アクセス方法 4 3. 主な機能 5 4. 通常業務 < 出荷入力 > 6~7 5. < 送り状 荷札の印刷 > 8 6. < 貨物受取書 出荷明細の印刷 > 9 7. < 出荷訂正 > 10 8. 照会業務 < 貨物照会 > 11 9. 拡張業務 < 送り状 荷札の再印刷 > 12 10. マスター管理 ( 各種登録 更新作業 ) 13~15 (1) 届け先マスター登録 照会 (2) コメント登録 照会 (3) システム運用設定 ( 出力プリンタの変更 ) 11. システム管理 16~20 (1) パスワード変更 (2) 荷送人登録 (3) インストール (4) アップロード (5) 出荷明細ダウンロード 12. その他 メンテナンス用機能 ( 第一貨物にて調整 ) 21 (1) 仕分けマスター登録 (2) 着店名登録 お問合せ先 13. こんな時には 22 2
1.DENZOU の機能 DENZOU とは? お客様所有のパソコンからインターネットを経由して弊社 Web ページへ アクセスし サービスをご利用いただく出荷支援システムです 主な機能 送り状 荷札の発行 出荷明細の印刷 貨物照会 お届先マスタの管理 セキュリティーは大丈夫? お客様毎にIDとパスワードにて個別管理を行っており お客様以外の不正使用等を行えないシステムになっております 当システムはお客様の個人情報を保護する為情報の自動暗号化 (S SL) を行っております 万が一 送信データが第三者に傍受された場合でも内容が読み取られる心配はありません リスクマネジメント 建築基準をクリアした堅牢なIDと万全なセキュリティ設備 無停電設備等を完備 万が一の障害に備え 外部媒体への一日一回のデータバックアップを実施 バックアップデータは施錠管理し耐火書庫にて保管 SSL Secure Socket Layer ご利用規約をご覧下さい 3
2. アクセス方法 Web アドレス https://www.denzou.jp/denzou/index.php この画面よりログイン ( 使用開始 ) していただきます ユーザー ID とパスワードを入力後ログインをクリックし使用開始します パスワードはお客様の任意で変更可能です ページ 15 パスワードの変更 をご覧下さい システム内容の変更 又メンテナンスによるシステム休止等の情報を記載致しますのでご注意下さい ログインすると メニューを選択し作業を行います 各メニュー毎の機能は次のページでご説明致します 4
3. 主な機能 通常業務 出荷入力 お届け先や個数等の情報を入力し出荷データを作成します 出荷訂正データ検索 入力履歴から入力内容を訂正 削除します 荷札発行 荷札を発行します 送り状発行 送り状を発行します 出荷明細発行 出荷明細と貨物受取書を発行します 作業毎出荷明細発行 作業の区切りで出荷明細を発行します 照会業務 出荷明細照会 出荷明細様式より貨物照会を行います 拡張業務 送り状再発行 送り状を再印刷します 荷札再発行 荷札を再印刷します 荷札部分再発行 荷札を部分的に再印刷します マスター管理 届け先登録 お届け先情報を事前に登録し 出荷入力時にコードやお届け先名 電話番号等で簡単に検索してご利用する事ができます コメント登録 商品名や取扱注意等のコメントを事前に登録する事ができます 仕分けマスター登録 仕分けコード ( 配達店コード ) を変更します = 第一貨物作業画面 着店名登録 仕分け事業所名称を変更します = 第一貨物作業画面 届け先照会 登録内容の確認ができます 荷送人照会 登録内容の確認ができます コメントマスター照会 登録内容の確認ができます 着地マスター照会 登録内容の確認ができます システム運用設定 送り状荷札の発行タイミング等システムの設定を行います システム管理 パスワード変更 ログイン時に必要なパスワードを変更できます 荷送人登録 荷送人の新規登録や変更を行います インストール 印刷用ソフトのインストールを行います = 第一貨物作業画面 環境設定時にインストールを終了しています アップロード 既定のフォーマットで作成した出荷データを一括してシステムへの取り込みを行います ( 郵便番号対応 ) 出荷明細ダウンロード 出荷データを csv 形式にて取り出します JIS 版アップロード 通常のアップロードは郵便番号を使用しますが ここでは JIS コードを基にデータのアップロードを行います 出荷データ削除 アップロードしたデータの一括削除を行います 汎用アップロード 同時に複数荷送人の出荷データのアップロードが可能です 荷送人情報は事前に登録する必要があります アップロードエラーリスト アップロードに失敗したデータとエラー内容が参照できます 送り状 No.JIS 版アップロード 送り状番号付きデータを JIS コードよりアップロードします 1 送り状番号付きアップロード 送り状番号付きデータを郵便番号よりアップロードします 1 1 送り状番号帯は弊社よりご提供したものをお客様に付番して頂きます 5
4. 通常業務 < 出荷入力 >(1) 通常業務メニューの出荷入力をクリックしてください 1 2 3 1 届け先情報 お届先コードを入力し Enter キーを押します ( 画面が切替ります ) もしお届先コードがわからない場合 お届先検索からお届先コードお届先名電話番号都道府県にてお届先を検索できます 検索したい項目を入力し 検索ボタンをクリックします 希望するお届先が見つかりましたら 選択をクリックします ( 画面が切替ります ) お届先の登録 変更について 1 新規お届先登録 通常の出荷入力を行うと自動的にマスター登録されます 2 登録の必要がないお届先 お届先 CDを空白で出荷入力を行うと マスター登録されません 3 お届先の変更 該当項目変更後 登録 更新クリックしますと内容が変更されます 2 個数情報 個数 重量 荷札枚数を入力します ( 荷札枚数は個数と連動していますが 変更可能です ) 3 輸送指示 配達指定日 配達必着日がある場合 ここで選択します 各項目をクリックしてチェックマークを付けてください 日付はカレンダーから選択します 6
4. 通常業務 < 出荷入力 >(2) 4 5 6 4 荷送人情報 荷送人コードを入力し Enter キーを押します ( 画面が切替ります ) 複数の荷送人を使い分ける事ができます 複数の荷送人がある場合 ページ 6 の届け先情報のように 荷送人検索からお届先コードお届先名都道府県電話番号にて荷送人を検索できます 荷送人の新規登録及び変更は ページ 16 2 荷送人登録について をご覧下さい 5 その他情報 出荷日付を選択 ( 通常は当日の日付が表示されています ) 元払の送り状は 1 枚出力されますが 着払の送り状は 2 枚出力されますのでご注意ください 送り状 荷札の出力タイミングは都度変更が可能です 1 件入力毎に送り状 荷札を印刷する場合は [ 即伝 ] のほうにチェックを入れてください 登録をクリックすると すぐに印刷を開始します 複数件数を入力後 まとめて送り状 荷札を印刷する場合は [ まとめて ] のほうにチェックを入れてください 登録をクリックしても印刷はされません 通常業務の画面から 送り状発行 荷札発行を選択し印刷をします ページ 15 3 システム運用設定について も併せてご覧下さい 管理番号は半角英数 13 文字入力できます 請求書出力区分は半角英数 10 文字入力できます 6 コメント 上段 : 事前登録コメントの呼び出しができます ページ 14 2 コメント登録とコメント照会について をご覧ください 中段 : 直接入力半角全角 20 文字まで入力できます 下段 : コメント内容に対する個数が入力できます ( 数字のみ可 ) 送り状と荷札に 5 つまで印字可能です ロック機能 = 複数件数を続けて入力する際に 変更の無い項目の部分をロックすることにより 次の出荷入力時に内容をそのまま反映できます それぞれの項目の入力が終わりましたら下段登録をクリックし入力を完了してください 7
5. 通常業務 < 送り状 荷札の印刷 > 通常業務メニューの送り状発行 荷札発行をクリックしてください 未印刷分のみ表示されます 印刷済み分の再印刷については P12 を参照してください 1 印刷する開始送り状 No と終了送り状 No を入力又は検索してください 当日出荷分以外の入力をされるお客様は 出荷日を選択して出力することも出来ます 2 印刷をクリックすると印刷開始します 当日出荷分はその日のうちに出力してください ( 日付が変わると出力済みになります ) 出力するプリンタを変更される場合は システム管理メニュー (P15) をご参照ください 8
6. 通常業務 < 貨物受取書 出荷明細の印刷 > 通常業務メニューの出荷明細発行をクリックしてください そのまま明細印刷をクリックすると 当日出荷入力された全てのデータが印刷されます 荷送人毎に明細出力する場合は荷送人コードを入力します 荷送人検索をクリックすると荷送人を選択できます 過去の出荷明細も出力可能です 貨物受取書 明細の順番にて印刷を開始します 貨物受取書 出荷明細の役割 お客様の出荷控え票になります 当システムでは送り状に控えを設けておりません 荷物のお預り明細書として集荷担当ドライバーが貨物受領書に捺印します 9
7. 通常業務 < 出荷訂正 > 通常業務メニューの出荷訂正データ検索をクリックしてください 出荷訂正は出荷日が当日 もしくは翌日以降のもののみ可能 訂正する場合は該当項目の左端変更をクリックし画面を進めます コピーをクリックすると新たな送り状番号で同じ内容の出荷登録が可能です 削除する場合は該当項目の右端削除をクリックします 内容の訂正 入力が完了しましたら登録をクリックし画面を終了します 訂正後は通常業務の送り状 荷札発行より印刷します 10
8. 照会業務 < 貨物照会 > 照会業務メニューの出荷明細照会をクリックしてください 出荷明細から貨物追跡を行います 送り状 No. が判るときは 直接送り状 No. を入力します お届先コード又は荷送人コードを入力します 検索よりコードを確認できます どちらのコードも入力しない場合には出荷該当日の全荷主データが表示されます 確認したい荷物の出荷日付を入力します 各項目の入力完了後に検索をクリックします 確認したい荷物の追跡をクリックします ( 送り状 No. をクリックすると 出荷内容の確認が可能です ) 11
9. 拡張業務 < 送り状 荷札の再発行 > 拡張業務メニューの送り状 荷札再発行をクリックしてください 再印刷したい送り状 荷札の開始送り状 No. と終了送り状 No. を入力します 開始 終了検索をクリックすると送り状 荷札の発行済出荷データから再印刷ナンバーを選択する事ができます 出荷日を選択して印刷することもきます 開始と終了を選択し印刷をクリックすると印刷を開始します 荷札再印刷の部分発行 複数枚ある荷札の内 一部だけ再印刷することが可能です 印刷したい送り状ナンバーを入力します 送り状ナンバーの検索は前述のとおりです 再印刷したい荷札番号を入力します 荷札番号は荷札の右下にある番号の下 2 桁になっております 送り状ナンバー (11 桁 )+ 荷札番号 (2 桁 ) 12
10. マスター管理 1 届け先マスターの登録 ( 更新 ) とマスター照会について 届け先マスターの登録 更新 削除を行うことができますマスター管理メニューの届け先登録をクリックしてください 新規登録 新規登録をクリックしてください 同一コードを重複しての使用はできません 各項目に届け先情報を入力します ( 入力及び選択必須項目には必ず入力願います ) 変更 削除 当該データを検索し 変更 削除をクリックします 届け先コードを確認する時は コード電話番号都道府県お届先名にて 検索できます 届け先マスター登録 更新画面 コピー 下記お届先登録画面にコピー元の情報 ( お届先コード以外 ) が表示されます 届け先マスターを確認することが出来ますマスター管理メニューの届け先照会をクリックしてください 届け先登録内容を確認する時はお届先コード電話番号都道府県お届先名にて 検索することができます 届け先マスターをデータで必要な場合は担当事業所までお問合せください 13
2 コメント登録とコメント照会について コメント登録 更新 削除を行うことができますマスター管理メニューのコメント登録をクリックしてください コメントマスター新規登録 変更画面 新規登録 1 新規登録をクリックしてください 2 コメントコードを入力します 同一コードを重複しての使用はできません 3 コメント内容を入力し 登録してください 変更 削除 当該コードの変更 削除をしてください コピー コピー元の登録内容が新規登録画面に表示されます 新しいコメントコードを入力し登録してください 登録されているコメントを照会できますマスター管理メニューのコメントマスター照会をクリックしてください 14
3 システム運用設定について 当システムの各種設定を行いますマスター管理メニューのシステム運用設定をクリックしてください 設定内容 荷送人画面表示内容 元着選択 送り状 荷札の印刷タイミング プリンタの種類 < 荷札 送り状印刷プリンタを変更する場合 > 1 システム運用設定にて 荷札印刷 送り状印刷 の ダイアログ を選択し 登録 2 通常業務で荷札 送り状印刷を行う際 プリンタのダイアログボックスが表示されるので変更より出力プリンタを選択し 印刷 (P9 出荷明細出力同様画面 ) 3 プリンタが確定した場合 システム運用設定にて ダイアログ から 自動 に再度変更 ( ダイアログ にチェックが入ったままですと 印刷を行う度にダイアログボックスが表示されます ) ダイアログボックスが表示されましたら 変更 をクリックし 出力プリンタを変更してください 15
11. システム管理 1 荷送人登録について 荷送人マスターの新規登録 更新 削除を行うことが出来ますシステム管理メニューの荷送人登録をクリックしてください 荷送人登録 更新画面 新規登録 1 新規登録をクリックしてください 2 各項目に届け先情報を入力します ( 入力及び選択必須項目には必ず入力お願いします ) 同一コードを重複しての使用はできません 3 登録をクリックして登録完了です 更新 削除 当該コードを検索し 登録内容を訂正 削除を行います 届け先コードを確認する時は 荷送人コード電話番号都道府県荷送人名から検索できます コピー 下記荷送人登録画面にコピー元の情報 ( 荷送人コード以外 ) が表示されます 注 1 注 1 第一貨物コードは担当事業所へお問合せください 16
2 パスワードの変更について お客様が任意でパスワードの変更を行うことが出来ますシステム管理メニューのパスワード変更をクリックしてください それぞれ入力し変更をクリックしてください 2 荷送人登録について 3 インストール プリンタソフト (PrintPro for Web) と荷札用プリンタ ( レスプリ ) のインストールを行います プリンタソフトのインストールは第一貨物にて行います 他のパソコンに新たに DENZOU を導入される場合はインストールが必要です 17
4 アップロード 2 荷送人登録について まとまった出荷データを一括取り込みできます 1 2 出荷データは同ページに表示されているフォーマットに合わせ csv ファイルにてお作りください アップロード方法 1 荷送人コードを入力します ( 又は検索ボタンをクリックし 該当コードを選択してください ) 2 送信ファイルを参照より選択しアップロードをクリックします アップロード成功の場合 アップロードに成功したら通常業務 荷札 送り状発行より出力してください (P8 参照 ) 失敗の場合は次ページへ 18
アップロード失敗の場合 アップロードされなかったデータはエラーファイルが作成されるので データを修正し再度アップロードしてください 成功した件数を表示します 1 エラーファイルをクリックしてください 2 保存先を選択してください 3 保存先からエラーファイルを開いてください 4 エラー内容に従ってデータを修正してください 5 上書き保存してください 6 再度エラー分のみアップロードしてください (P18 参照 ) エラー内容に従ってデータを修正 ( エラー文は削除してください ) し上書きしたらエラー分のみ再度アップロードしてください 19
5 出荷明細ダウンロード 出荷明細をデータで取り出すことが出来ます (csv 形式にて ) 1 ファイルレイアウト 2 1 明細データ作成 をクリックすると 2 ダウンロード が表示されるので クリックしてください そのまま明細データ作成をクリックすると 当日出荷入力された全データを取り出します 荷送人毎 又過去の出荷明細のダウンロードも可能です 出力順序を指定出来ます 20
12. その他 メンテナンス機能 ( 第一貨物にて調整 ) 1 仕分けマスター登録 第一貨物の仕分け事業所の変更時に使用します 2 着店名登録 第一貨物の事業所名の変更時に使用します お問い合わせ先 お問い合わせは最寄の事業所までお願い致します 21
13. こんな時には 1 留置き出荷がしたい! 届け先毎に留置き出荷用マスターを追加登録して下さい 届け先マスター登録例 住所 1 県 市 ( お届先の住所 ) 住所 2 第一貨物 支店留置き ( 当社 URLを参考にして 会社名 1 お届け先名を入力 ください ) 2 市区町村合併により変更になった届け先マスターを変更したい! 届け先マスターは市町村合併に伴い住所が変更になった場合 メンテナンスが必要になります 届け先マスターの画面 もしくは出荷入力の際に新住所を選択し 登録をしてください 新住所の確認は日本郵政公社 ( アドレス http://www.japanpost.jp/ ) の郵便番号検索から住所の郵便番号検索をクリックして新旧住所の確認ができます 3 システムが動かなくなった!( フリーズした ) Ctrl と F5 を一緒に押し画面を戻します 入力途中のものは消去されますので 再度入力をお願い致します 4 他のパソコンでも DENZOU を使いたい! 他のパソコンからの出荷作業 又はパソコンの代替をされた際は P17 の インストール をご確認ください PrintPro for Web とレスプリのインストールを行ってください その他ご不明な点などございましたら お気軽にお問い合わせください 22