電子申請サービス 簡易申請 操作手引書 申請者 第 2.3 版 平成 28 年 12 月 富士通株式会社
目 次 第 1 章動作環境... 1 1-1. 事前準備... 1 第 2 章申請手順... 2 2-1. 手続の選択... 2 2-2. 申請内容の入力... 3 2-3. 住所の入力... 5 2-4. 申請内容の確認... 6 2-5. 到達メールと状況確認... 7 第 3 章補正について... 9 3-1. 申し込み状況照会... 9 3-2. 申し込みの修正... 10 第 4 章通知書について... 12 4-1. 通知書のダウンロード... 12 4-2. 通知書の確認... 13 第 5 章申し込みの一時保存と再開について... 14 5-1. 申し込みの一時保存... 14 5-2. 申し込みの再開... 15 5-3. 申し込みの再開 ( 申請状況照会ログインから )... 16
第 1 章動作環境 1-1. 事前準備 電子申請サービスをご利用されるにあたり 事前に必要な準備作業や動作環境は 電子申請サービスポータルサイトにてご確認ください 1
第 2 章申請手順 2-1. 手続の選択 手続詳細画面 1 電子申請サービスのポータルにアクセスして 申請する手続きを選択します 手続詳細 画面が表示されます 2 2 電子申請 ( 画面入力 ) をクリックします 申請入力 画面が表示されます 2
2-2. 申請内容の入力 申請入力画面 1 2 1 手続の名称が表示されます 2 各項目の入力方法に関する注意事項が表示されます 3 手続の概要が表示されます 3 4 5 4 申し込みにあたり注意事項や関連情報等が存在する場合に参考 URL が表示されますので参照してください 5 青い網掛けの項目が実際の入力項目です 必須マークが表示されている項目は申し込みにあたり入力が必須の項目です 必ず入力してください 添付ファイル 添付ファイルの項目が表示されている場合は 参照ボタンをクリックしファイルを添付します 添付できる拡張子は 手続きによって異なります ご確認ください フォーマットのダウンロードファイルが存在する場合はファイル名をクリックしパソコンに保存 記入後 添付してください 添付するファイル名の最大文字数は 75 文字までとなります 添付ファイル名には日本語を使用することができますが 以下の記号は使用できません / : *? < > 6 申し込みを中断し 後で再開する場合は 申し込み一時保存確認をクリックします 7 入力が終わったら申し込み内容確認をクリックします 入力した内容の確認画面が表示されます 7 6 入力内容に不備がある場合 ( 必須項目が未入力 入力形式が誤っている等 ) は 確認画面が表示されず 入力画面の上部にエラーメッセージが表示されます メッセージを確認 修正のうえ 再度申し込み内容確認をクリックしてください 3
ポイント 以下のボタンを使って 画面の文字サイズや背景色を変更できます 申請者情報を転記する ポイント 受付フォームによっては申請者情報を転記するボタンが表示されます 申請者情報を転記するをクリックすると 申請者の基本情報を 申し込み内容の入力 画面に反映することができます 以下は 申請者情報を転記する手順です 1 申請者情報を転記するをクリックします ログイン 画面が表示されます 2 申請者 ID と パスワード を入力して ログインをクリックします 申請入力 画面に戻り 申請者情報が 自動的に入力されます 4
2-3. 住所の入力 申請入力画面 1 郵便番号 住所の入力欄のある申し込みがある場合 郵便番号より住所の検索ができます 郵便番号を入力して住所検索をクリックしてください 住所検索画面 2 入力した郵便番号に対応する住所が表示されます 住所をクリックしてください 申請入力画面 3 選択した住所が住所欄に入力されます 5
2-4. 申請内容の確認 内容の確認画面 1 表示された内容を確認します 確認の結果 内容を修正したい場合は修正するをクリックします 入力画面に戻ります 2 表示されている内容に誤りがなければ申し込むをクリックします 申し込みの完了画面が表示されます 2 申し込み完了画面 3 申し込みが完了すると 申し込み完了画面が表示されます 3 注 ) 到達番号は 各申し込みを識別するための番号です 申し込み後に申請内容を問合せする場合 到達番号および問合せ番号が必要となりますので 画面を印刷するかメモをとる等して 必ず控えをとるようにしてください 6
2-5. 到達メールと状況確認 到達メールの例 1 申し込みが完了すると 申請入力画面で入力したメールアドレスに対して 到達メールまたは受付メールが送付されます 2 注 ) 左のメールはサンプルです 手続ごとに内容は異なります また 手続によっては メール送信されない場合もあります 到達メールが届かない場合には 入力したアドレスに誤りがあるか ドメイン指定等により受信拒否をされていることが考えられます 受信拒否設定をされている場合には 次のドメインからのメールを受信するように設定してください @elg-front.jp 申し込み状況照会 2 申し込みの現在の状況は メール中に表示されるアドレス (URL) から確認できます アドレス (URL) をクリックし 申し込み状況画面を表示します 3 メールに記載された URL をクリックすると申し込み状況照会画面が表示されるので 申請完了画面で表示された到達番号と問合せ番号を入力し 照会をクリックします ( 到達番号は入力済みです ) 申し込み内容確認画面が表示されます 申し込み状況画面 4 申し込み状況画面に 現在の受付状況が表示されます 受付状況には以下の種類があります 受付待ち 受付済み 取り下げ 差し戻し 受領確認待ち 受領確認済み 補正指示 補正確認待ち 補正済み 申し込み内容を取り下げたい場合は この申し込みを取り下げるをクリックします 注 ) 取下げは 受付状況が 受付待ち 補正指示 補正確認待ち の場合のみ可能です 受付済みの申し込みを取下げたい場合には 窓口までお問合せください 7
受付状況受付待ち受付済み取り下げ差し戻し受領確認待ち受領確認済み補正指示補正確認待ち補正済み 処理説明職員による受付処理が行われる前の状態職員による受付処理が終了した状態申請者が申請の取下げを行った状態職員が申請内容に不備があった等の理由により申請を差し戻した状態職員が受付処理を行い 通知書を送付した状態申請者が通知書の受領確認処理を行った状態職員が申請内容に不備があった等の理由により補正指示を行った状態申請者が補正を行い 職員による補正確認が行われる前の状態職員が申し込み 補正申請の補正指示を行った後 申請者が補正指示に対して補正申請した場合の 補正元の申請の状態 8
第 3 章補正について申請した申し込みに対して 職員が補正指示を行う場合があります 申し込みの補正について説明します 3-1. 申し込み状況照会 補正指示通知メールの例 1 申し込みに対して職員が補正指示を行った場合 申し込み画面で入力したメールアドレスに対して 補正指示通知メールが送付されます 注 ) 左のメールはサンプルです 実際の URL は異なります 申し込み状況照会 申し込み内容確認画面 2 メールに記載された URL をクリックすると申し込み状況照会画面が表示されるので 申請完了画面で表示された到達番号と問合せ番号を入力し 照会をクリックします ( 到達番号は入力済みです ) 申し込み内容確認画面と 補正指示内容が表示されます 3 申し込み内容確認画面の下部の補正をクリックしてください 申請入力画面が表示されます 9
3-2. 申し込みの修正 申し込み入力画面 1 補正指示内容に従って 申し込み内容を補正してください 申し込み内容確認をクリックします 申し込み内容の確認画面が表示されます 申し込み内容の確認画面 2 補正された申し込み内容を確認して 申し込むをクリックします 申し込み完了画面が表示されます 10
申し込み完了画面 到達番号と問合せ番号は変更されますので 画面を印刷するなどして控えておいてください 11
第 4 章通知書について申請した申し込みによっては 職員の受付時に受付通知メールと受領確認通知メールが送信される場合があります 通知書のダウンロードと確認方法について説明します 4-1. 通知書のダウンロード 受領確認通知メールの例 1 申請した申し込みに対して職員が通知書の添付を行った場合 申請画面で入力したメールアドレスに対して 受領確認通知メールが送付されます 2 アドレス (URL) をクリックし 申し込み状況照会画面を表示します 申し込み状況照会画面 注 ) 左のメールはサンプルです 実際の URL は異なります 3 申請完了画面で表示された到達番号と問合せ番号を入力し 照会をクリックします ( 到達番号は入力済みです ) 申し込み内容確認画面が表示されます 申し込み内容確認画面 4 申し込み内容確認画面の中部の通知書のリンクをクリックしてください ダウンロードダイアログが表示されます 保存ボタンをクリックしてファイルを保存します 12
4-2. 通知書の確認 申し込み内容確認画面 1 申し込み内容確認画面の下部の受領確認ボタンをクリックします 通知書取得確認画面が表示されます 通知書取得確認画面 2 通知書取得確認画面で取得済みボタンをクリックします 通知書取得済み結果画面が表示されます 以上で通知書の確認は終了です 通知書取得結果画面 13
第 5 章申し込みの一時保存と再開について申し込みを一度保存して 後から再開する方法について説明します 5-1. 申し込みの一時保存 申し込みの一時保存確認 1 申し込み内容入力画面において 申し込み一時保存確認ボタンをクリックすると 申し込みの一時保存確認画面が表示されます この画面で 申し込みを再開するためのパスワードを 再開用パスワードと確認用の二箇所に入力し 申し込み一時保存ボタンをクリックします 申し込みの一時保存結果 2 申し込み一時保存結果画面に 一時保存番号と 再開用 URL が表示されます 一時保存番号と再開用 URL は再開するときに必要となるため 記録しておいてください 再開用 URL はブックマークなどに記録することができます 14
5-2. 申し込みの再開 申し込みの再開 1 再開用 URL を参照すると 申し込みの再開画面が表示されます 一時保存番号と再開用パスワードを入力して 再開ボタンをクリックすると 一時保存した内容が復元された状態で 申し込み内容入力画面が開きます 15
5-3. 申し込みの再開 ( 申請状況照会ログインから ) 申し込みを始める際に 申請者 ID にてログインしていた場合は 申請状況照会メニューからログインして 申し込みを再開することもできます 状況照会選択 1 トップページの申請状況照会メニューから 到達番号の形式が数字 + アンダーバーのリンクをクリックします 申請状況照会ログイン 2 申請者 ID とパスワードを入力して ログインボタンをクリックします 申し込み一覧 3 一時保存データ一覧をクリックします 一時保存データ一覧 4 一時保存した受付フォームの一覧が表示されます 再開する受付フォーム名をクリックすると 一時保存した内容が復元された状態で 申し込み入力画面が開きます 16