様 DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0 ウェブアシスト ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.1
提案主旨 目的を定義 Web サイト制作における対策を明記しています 目的 対策 会社紹介による 信頼性および認知度の向上 1. 今回の Web サイト構築そのもの 2. URL 表記による SEO 対策 ニュース キャンペーン等による 来店促進 1. ニュース キャンペーン等の即時公開機能 オンラインショップによる 売上向上 1. 購入しやすい わかりやすいユーザインターフェイス 2. 的確な業務遂行ができる管理画面インターフェイス ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.2
サイト概要 誰が 主に何ができるか を明記しています 1. ユーザおよび会員は買い物をすることができる 会員認証することで 住所等の入力軽減をはかることができる また 会員情報等を変更 退会することができる 2. ユーザおよび会員は 問い合わせをすることができる 3. スタッフおよび管理者は すべての操作において 事前にフォーム認証 ( ログイン ) する必要がある 4. スタッフおよび管理者は ジャンル名称および商品を登録 / 変更 / 削除することができる 5. スタッフおよび管理者は ニュース キャンペーン イベントの告知することができる 6. スタッフおよび管理者は ユーザおよび会員の注文内容を確認することができる また 業務連絡として 各注文に対しての対応状況やコメントを更新することができる 7. 管理者は 消費税 送料等の基本設定を更新することができる 8. 管理者は スタッフを登録 / 変更 / 削除することができる DVD 販売サイト ( 主にシステム依存箇所 ) 消費税を設定する ユーザ 買い物する / イベントを閲覧する 会員になる 会社に対して問い合わせする 問い合わせ受信メールアドレスを設定する 商品を閲覧する ( ジャンル一覧 / 五十音別一覧 / 検索結果一覧 / 詳細 ) 送料を設定する スタッフを登録 / 変更 / 削除する ジャンルを登録 / 変更 / 削除する 管理者 管理者は 1 アカウントのみ 管理者はスタッフの作業をすべて行うことができます 商品に対しての問い合わせする 会員情報を変更 / 削除する 商品を登録 / 変更 / 削除する 会員情報を変更する ニュースを告知する 会員 ほか ユーザと会員は 購入方法 取扱店一覧 会社概要などの静的画面を閲覧できます パスワードを変更する 会員情報を削除する ( 退会する ) パスワードを再発行する 会員認証する ( ログイン ) キャンペーンを告知する イベントを告知する 注文内容を確認する 注文に対する対応状況を更新する スタッフ 管理者およびスタッフはフォーム認証 ( ログイン ) が必須です フォーム認証の前に Basic 認証や IP 認証でよりセキュアにする予定です ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.3
システム機能 ユーザ機能 ユーザ機能として 必要と考えられる主な機能となります No 機能 内容 備考 1 商品インデックス表示 ジャンル別 五十音別などのインデックスを表示します 2 商品一覧表示 ジャンル選択および検索条件等による 商品一覧を表示します サムネイル画像表示あり 3 商品詳細表示 商品の詳細情報を表示します 画像表示あり 4 ニュース一覧表示 ニュースの一覧を表示します 5 ニュース詳細表示 ニュースの詳細情報を表示します 画像表示あり 6 キャンペーン一覧表示 キャンペーンの一覧を表示します 7 キャンペーン詳細表示 キャンペーンの詳細情報を表示します 画像表示あり 8 イベント一覧表示 イベントの一覧を表示します 9 イベント詳細表示 イベントの詳細を表示します 画像表示あり 10 買い物機能 買い物カゴ機能による オンラインショッピングができます クレジット決済は 他社 ASP を利用 11 会員仮登録 会員の仮登録ができます 仮登録だけでは 会員とはなりません 12 会員本登録 会員の本登録ができます 仮登録後 本登録することができます 13 会員認証 ( ログイン ) 会員がマイページへログインすることができます 14 会員トップ表示 会員マイページのトップページを表示します 15 会員情報変更 会員マイページから 会員情報を変更することができます 16 会員パスワード変更 会員マイページから パスワードを変更することができます 17 会員退会 会員マイページから 退会することができます 18 会員パスワード再発行 会員がパスワードを忘れた際に パスワードの再発行を行うことができます 19 会社問い合わせ 会社に対しての問い合わせを行うことができます 20 商品問い合わせ 各商品に対しての問い合わせを行うことができます ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.4
システム機能 管理機能 次ページあり 管理機能として 考えられる主な機能となります No 機能 内容 備考 1 認証 ( ログイン ) 管理者およびスタッフは ログインすることで 管理機能を利用することができます 認証時に管理者権限とスタッフ権限に振り分けます 管理者権限は 1 アカウントのみ 2 商品一覧表示 商品の一覧を表示します 3 商品詳細表示 商品の詳細情報を表示します 画像表示あり 4 商品登録 商品を登録することができます 画像アップロードあり 5 商品変更 商品を変更することができます 変更による 画像アップロードあり 6 商品削除 商品を削除することができます 7 会員一覧表示 会員の一覧を表示します 8 会員詳細表示 会員の詳細情報を表示します 9 会員変更 会員情報を変更することができます 10 会員削除 会員情報を削除することができます 11 受注一覧表示 受注の一覧を表示します 12 受注詳細 受注の詳細情報を表示します 13 受注変更 受注を変更することができます 14 受注削除 受注を削除することができます 15 対応状況更新 受注に対しての業務対応情報を更新することができます 業務連絡機能 ユーザ画面に対しては非表示 16 / イベント一覧表示 / イベントの一覧を表示します 17 / イベント詳細表示 / イベントの詳細情報を表示します 画像表示あり 18 / イベント登録 / イベントを登録することができます 画像アップロードあり 19 / イベント変更 / イベントを変更することができます 変更による 画像アップロードあり 20 / イベント削除 / イベントを削除することができます ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.5
システム機能 管理機能 前ページあり 管理機能として 考えられる主な機能となります No 機能 内容 備考 21 キャンペーン種類一覧表示 キャンペーン種類の一覧を表示します キャンペーン種類 キャンペーン登録する際にセットするもの 22 キャンペーン種類詳細表示 キャンペーン種類の詳細を表示します 23 キャンペーン種類登録 キャンペーン種類を登録することができます 24 キャンペーン種類変更 キャンペーン種類を変更することができます 25 キャンペーン種類削除 キャンペーン種類を削除することができます 26 スタッフ一覧表示 スタッフの一覧を表示します 管理者権限操作 27 スタッフ登録 スタッフを登録することができます 管理者権限操作 28 スタッフ変更 スタッフを変更することができます 管理者権限操作 29 スタッフ削除 スタッフを削除することができます 管理者権限操作 30 基本設定 消費税の設定 送料の設定 ユーザ問い合わせの際の受信メールアドレス 管理者権限操作 ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.6
サイト構成 ( ユーザ ) システム依存箇所を明記しています システム依存箇所 商品紹介 買い物 メールアドレス入力を間違えたユーザは会員になることができない仕組みとなります 全商品インデックスジャンル別インデックス五十音インデックス商品検索 全商品一覧ジャンル別商品一覧五十音別商品一覧商品検索結果一覧 商品詳細情報 買い物カゴ商品一覧 お届け先入力 支払い方法選択 会員認証 このサイトのいずれかで 会員認証している場合 デフォルトで会員情報が表示される 仮登録完了時に即時送信されるメールに記載された URL からアクセスします 会員仮登録会員本登録 会員仮登録確認会員本登録確認 会員仮登録完了会員本登録完了 入力内容確認買い物完了 クレジット決済の場合は クレジットカード決済サービス提供会社のページへ 会員マイページ トップページ 会員認証 会員トップ 会員情報変更会員情報変更確認会員情報変更完了 全商品検索 会員認証 新着商品 おすすめ商品 ニュース告知 キャンペーン告知 イベント告知 会員パスワード再発行購入方法 パスワード発行完了 パスワード変更 パスワード変更完了 退会申請 退会確認 退会完了 など / イベント一覧 取扱店一覧 詳細情報 会員がパスワードを忘れた場合 再度パスワードをランダム発行します お問合せ会社概要サポート窓口サイトマップ当サイトについて利用規約 お問合せフォーム お問合せ確認 お問合せ完了 Q&A 対応 OS 状況ダウンロードお問合せフォーム お問合せ確認 お問合せ完了 推奨環境リンクポリシー特定商取引に関する表示プライバシー セキュリティ ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.7
サイト構成 ( 管理 ) 次ページあり 管理画面として必要なページとなります なお すべてシステム依存箇所となります 商品管理 商品一覧 商品登録フォーム 商品登録完了 検索機能あり 商品詳細 商品変更 / 削除フォーム 商品変更完了 ログイン 商品削除完了 会員管理 トップ 会員一覧 会員詳細 会員変更 / 削除フォーム 会員変更完了 会員削除完了 検索機能あり ダウンロード機能あり 受注管理 受注一覧 受注詳細 受注変更 / 削除フォーム 受注変更完了 受注削除完了 対応状況更新フォーム 対応状況更新完了 ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.8
サイト構成 ( 管理 ) 前ページあり 管理画面として必要なページとなります なお すべてシステム依存箇所となります ( トップから ) / イベント一覧 / イベント管理 / イベント登録フォーム / イベント登録完了 検索機能あり / イベント詳細 / イベント変更 / 削除フォーム / イベント変更完了 / イベント削除完了 キャンペーン種類一覧 キャンペーン種類登録フォーム キャンペーン種類登録完了 送料無料 などキャンペーンの種類を登録します キャンペーン種類の設定可能内容は未定 キャンペーン種類詳細 キャンペーン種類変更 / 削除フォーム キャンペーン種類変更完了 キャンペーン種類削除完了 スタッフ管理 スタッフ一覧 スタッフ登録フォーム スタッフ登録完了 管理者権限のみアクセス可能 スタッフ変更 / 削除フォーム スタッフ変更完了 スタッフ削除完了 消費税などの基本設定 基本設定 基本設定フォーム 基本設定完了 ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.9
フロー 例 1: ユーザが会員になる ユーザが会員になるフローとなります 仮登録の仕組みを設けることで 初期段階時に間違ったメールアドレスが会員となる つまりゴミデータが増加することを防止します また 仮登録の仕組みを利用しない方法よりも 本人であることが保障されます ユーザ 主なシステム処理 任意のパスワード入力あり 仮登録を行う データベース仮登録処理 本会員用の URL を送信 仮登録時のパスワードと違うなどの場合は 本登録できません メーラーでメール受信し URL にアクセス パスワード入力を行う データベース本登録処理 この時点で 会員となります 本登録完了メール送信 本登録完了メールを受信する ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.10
フロー 例 2: キャンペーンを実施する たとえば 送料無料キャンペーン を実施するフローとなります 一般ユーザ 主なシステム処理 スタッフ 送料無料 を登録する ユーザのアクセス日時がキャンペーン期間でない場合は ここで終了 データベースキャンペーン種類登録処理 キャンペーンの種類を登録する キャンペーンを登録する なお 既に存在するキャンペーン種類の場合は 登録せずに キャンペーンを登録する から作業する キャンペーン適用 データベースキャンペーン登録処理 キャンペーン種類選択で 送料無料 を選択し 登録 キャンペーン期間のみ適用する キャンペーン名称期間設定などを行う ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.11
その他 権限について SEO 対策について 管理画面の権限についてです 管理者権限とスタッフ権限を設けることで セキュリティを強化すると同時に 業務スタッフ担当者の変更などで 容易にアカウント変更や削除ができるようにします また 各データの最新更新者も残しますので 問題等発覚の際の社内調査にも役立ちます 権限内容備考 システム部分でのSEO 対策となります URLに?xxx=xxx&xxx=xxx といった 明らかにプログラムを利用したURL 表記は ロボット検索エンジンのクローラーが巡回しない可能性が高くなるため 検索プログラム等を除き 必要箇所はプログラムファイルの場合でも スラッシュ (/) 区切りでのURLでアクセスできるように設計致します 管理者権限 スタッフ権限 最高権限者となります 基本設定のほか スタッフのアカウントを管理することができます スタッフ権限のすべての操作は 管理者権限もすべて操作することができます 基本設定およびスタッフ管理以外の操作を行うことができます 1 アカウントのみ 複数アカウント管理者権限者が発行するアカウント ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.12
展開 公開後に考えられる追加機能等をご紹介致します 目的 対策 SEO 対策および SEM 対策による アクセス向上 1. ヤフーカテゴリーの登録等 2. ページ目的に合わせたページ最適化 3. リスティング広告の利用 ユーザの動向分析による サイト調整 1. アクセス解析ソフトの導入および解析の実施 商品検索分析等による ユーザ要求商品の分析 1. 商品検索解析プログラムの作成 ( 導入 ) および分析の実施 キャンペーン実施における キャンペーン結果分析 1. キャンペーン効果測定プログラムの作成 ( 導入 ) および分析の実施 メルマガ配信等の会員管理機能追加による 受注 UP および来店 UP 1. 各会員管理機能の追加 業務軽減など 1. 各ソリューションの提案 ( DVD 販売サイト 提案書 Ver.1.0.0) P.13