KingSoft AntiVirus インストールマニュアル
はじめに (Kingsoft AntiVirus ご利用する前に ) はじめに Kingsoft AntiVirus をお申込みいただきましてありがとうございます Kingsoft AntiVirus はクラウド技術を利用しており パソコンへの負荷を軽量化した動作を実現しております 概要は以下を御覧ください更に詳細な説明はメーカーサイトからもご確認できます http://www.kingsoft.jp/is/index.html 仕様説明になります ダウンロードサイトではありません ダウンロードサイトは P 参照 Kingsoft AntiVirus と従来ウィルス対策ソフトとの相違点 定義ファイル ( パターンファイル ) の保存場所と更新方法について 従来品 UpdateServer Kingsoft ternetsecurity 定義ファイルをサーバーに設置 サーバー上で解析 サーバーから PC 監視 定義ファイルダウンロード PC 内の定義ファイルで監視 PC 上で定義ファイル更新 更新後 リカバリーの保存が必要 OS 起動直後に定義ファイル更新 一部定義ファイル除くほとんどのファイルがサーバー上に存在 更新後 リカバリーの保存が不必要 OS 起動 5 分後に定義ファイル更新 (PC 上に存在する定義ファイルのみ更新 ) 一部定義ファイルは PC 上に存在します USB を感染源とする autrun.ini などに対応 1
1 Kingsoft AntiVirus のインストール (ProVision 導入店舗様 ) 既に KingsoftAntiVirus( 以下 KAV) を導入済みの店舗様は KAV のアンインストールが必要となります 自動アンインストール ProVision ご導入店舗様では 従前のバージョン互換を持たせたアンインストールモジュールをご用意いたしました こちらを配布した後にインストールモジュールの配布を実施してください 自動インストールインストールは店内 本部コンソールから自動配布を利用してインストールを行って下さい (NAS 不要 ) 配布方法配布方法については 店内コンソール及び本部コンソールのマニュアルをご参照下さい 短縮 URL http://bit.ly/hks0zw 配布後のステータスに関するお問合せはテクノブラッドまでお問合せ下さい 2 Kingsoft AntiVirus のダウンロード ( 手動インストール店舗様 ) クライアントのダウンロード Kingsoft AntiVirus のインストーラの最新版は http://tbpress.jp/support/kis.html からダウンロードしてください テクノブラッドより提供させていただいております ダウンロードに際しては ログイン ID とパスワードが必要となります テクノブラッドより送付されました をご参照の上ダウンロードをお願い致します 2
1 ダウンロードサイトからインストーラをダウンロードします ダウンロードをクリックします tb-press にログインしていない場合は下記が表示されますので ログイン後に再度 ダウンロード をクリックしてください TB より発行しているユーザー名とパスワードを入力してください ログイン をクリック後 再度 ダウンロード をクリックしてください Copyright 2011 Technoblood.All rights reserved. 3
2 ダウンロード先を指定し 保存します 保存をクリックします デスクトップ を保存先に指定し 保存 をクリックします EXE ファイルが作成されたことを確認します 4
3 Kingsoft AntiVirus のインストール ( 手動インストール店舗様 ) 1Kingsoft AntiVirus インストーラの KINGSOFT_InterNetSecurity.exe をダブルクリックします アイコンをダブルクリックします 2 下記インストール画面が立ち上がりますので 次へ をクリックします 次へ をクリック Copyright 2011 Technoblood.All rights reserved. 5
3 下記画面にて 無料版を使用する にチェックし 次へ をクリックします 無料版を使用する にチェックを入れる 次へ をクリックする 4 使用許諾書と情報収集ポリシーをご確認頂き 同意する をクリックします 内容をご確認の上 同意する をクリックします Copyright 2011 Technoblood.All rights reserved. 6
5 インストール先を指定し 実行します インストール先は基本的にデフォルトのままでOKです 次へ をクリックします 6 インストールが開始されますので 終了するのを待ちます 72190801288862 インストールが終了するのを 待ちます 終了すると画面が切り替わりますので 完了 をクリックします Copyright 2011 Technoblood.All rights reserved. 7
7 インストールが終了し 完了 をクリックすると下記画面が表示されます 以上でインストール作業は完了です リカバリーを 復元モード へ変更をお願い致します Kingsoft AntiVirus の設定を変更して頂く必要はございません Copyright 2011 Technoblood.All rights reserved. 8
4 Kingsoft AntiVirus 広告終了方法 1 右下に表示される広告の終了方法について Kingsoft AntiVirusは無料版のため 1 時間毎に下記の広告が表示されます 画面右下に左記の広告が表示されます この広告は右上にマウスカーソルを合わせると が表示されるので それをクリックして終了します マウスカーソルを合わせて表示させた後 左クリックで終了します Copyright 2011 Technoblood.All rights reserved. 9
5 FAQ Q: 申し込み方法を教えてほしい A: 申し込み用紙を送らせていただきますので 弊社営業担当へご連絡願います 連絡先株式会社テクノブラッド店舗支援営業部 03-5835-5866 Q: インストールするには? A: 以下の注意点 インストール方法をご確認下さい 注意点 Kingsoft Internet Security U SP1 など以前のバージョンをお使いの方は まずアンインストールを行った後 以下の手順を行ってください アンインストールせずにインストールを行ってしまうと問題が発生する可能性があります 他のセキュリティソフトをお使いの方は まずそちらをアンインストールした後 以下の手順を行ってください アンインストールせずにインストールを行ってしまうと問題が発生する可能性があります インストール方法インストール方法は主に以下の 3 つの方法があります (1)TB-Press からインストーラーをダウンロードしてインストールする ( 手動でインストール ) (2) 本部コンソールからインストールモジュールを配布する (3) 店内コンソールからインストールモジュールを配布する 詳細 (1)TB-Press からインストーラーをダウンロードしてインストールする (p2 参照 ) (2) 店内コンソールからインストールモジュールを配布する (p2 参照 ) (3) 本部コンソールからインストールモジュールを配布する (p2 参照 ) Q: すでに KINGSOFT 製品がインストールされている場合 上書きインストールが可能ですか? A: できません 必ずアンインストールを実施してからインストールをお願いします Kingsoft Internet Security U SP1 など以前のバージョンをお使いの方は まずアンインストールを行ってから インストールをしてください アンインストールせずにインストールを行ってしまうと問題が発生する可能性があります 他のセキュリティソフトをお使いの方は まずそちらをアンインストールした後 インストールを行ってください アンインストールせずにインストールを行ってしまうと問題が発生する可能性があります Q: プロビジョンで配布が失敗した A: ステータスに応じて対応方法が変わります 配布結果 インストールモジュール 1 重複設置不可 : すでに他社の AntiVirus がインストールされている場合 既存の AntiVirus をアンインストールしてから再配布 2 設置済み : TB 版 Anti Virus ですでにインストールされている場合 特に対応は必要ない 3 再設置必要 : TB OEM ではない Kingsoft がインストールされている場合 削除モジュール配布でアンインストールを行ってから再配布 4 ライセンス確認必要 : KAV の申し込み情報が登録されていない場合 申請済みの店舗はコンソールで登録 申請前の店舗は申請 情報登録後配布 パッチモジュール 1 指定パス不明 : KAV の設置が見つからない場合 設置必要 2 再設置必要 : インストールされている KAV が TB バージョンではない場合 TB バージョンでの入れ替え必要 3 旧バージョン : テスト用の KAV が設置されている場合 最新バージョンで再設置必要 4 ライセンス確認必要 : 有料版のシリアル認証に失敗した場合 シリアル確認必要 5 サーバー接続失敗 : アップデートサーバーの接続に失敗した場合 10
Q: クラウドウイルススキャンって何ですか? A: KINGSOFT Internet Security 2011 の公式サポートページまたは p1 をご参照願います 参照先クラウドウイルススキャンって何ですか? http://www.kingsoft.jp/support/security/whatisthecloudvirusscan.html Q: Kingsoft Internet Security をアンインストールするには? A: 以下のアンインストール方法をご確認下さい アンインストール方法アンインストール方法は主に以下の 3 つの方法があります (1) スタートメニューからアンインストールする ( 手動でアンインストール ) (2) 本部コンソールから削除モジュールを配布する (3) 店内コンソールから削除モジュールを配布する 詳細 (1) スタートメニューからアンインストールする ( 手動でアンインストール ) アンインストール方法は KINGSOFT Internet Security 2011 の公式サポートページを参照願います 参照先 Kingsoft Internet Security 2011 をアンインストールする方法を教えてください http://www.kingsoft.jp/support/security/kis2011_uninstall.html (2) 本部コンソールから削除モジュールを配布する 店内コンソールにログインし [ ソフトウェア配布 ] から [ ワンショット配布 ] を開き 3. アプリケーション設置 削除 KingsoftAntiVirus: 削除 (7&64 対応 ) を該当のパソコンへ配布します (3) 店内コンソールから削除モジュールを配布する 本部コンソールにログインし [ ソフトウェア配布 ] から [ ワンショット配布 ] を開き 3. アプリケーション設置 削除 KingsoftAntiVirus: 削除 (7&64 対応 ) を該当のパソコンへ配布します 11
変更履歴 KingSoft AntiVirus に関するお問合せはこちら! TEL:03-5835-5864 / 0120-285-026 ( 月曜日 ~ 金曜日 AM9:30~PM6:30) MAIL: tbcafejp@technoblood.com