マスタ タイトルの 書 式 設 定 マスタ テキストの 書 式 設 定 スマホ 時 代 の 販 促 は コストをおさえて 効 果 を 上 げる! ポイント&デジタルギフト 活 用 術 1
目次 1. 販促における環境の変化と課題 2. 今 デジタルギフトの景品利用が伸びるワケ 3.マスタ テキストの書式設定 一方で台頭するポイントサービス その背景とは 4. 販促にポイントが有効な理由 第 2 レベル 5. デジタルギフトとポイント 両者に交換できる万能型の景品 Gポイントギフト 6. Gポイントギフト 特長 7. 8. Gポイントギフトを利用して大きく効果を上げた事例 a. WEBのリピート利用層3割拡大 たばこメーカーのケース b. キャンペーン参加者の6割が商品再購入 食品メーカーのケース 会社概要 2 2
1 販促における環境の変化と課題 マスタ テキストの書式設定 スマホシフトや企業の費用対効果への意識の高まり 個人情報意識の高まりなど を背景として販促を取り巻く環境に変化が生じる今 はがきで応募し 当選し た人に景品を配送する という景品などのモノを用いた従来型のキャンペーンが 限界をむかえつつあります 貰って嬉しいものとは その理由として 従来のキャンペーンが以下のような課題を持つようになったこ とが挙げられます 発送に手間がかかる ①スマホシフトしたユーザーとの親和性が低い ②景品発送の物流コスト はがきの印刷コスト キャンペーン事務局コスト などが高くつき 企業の費用対効果意識と合わない ③住所などの個人情報を伝えることに対して消極的になった消費者に合わない ④消費者ニーズの多様化により モノでの参加意欲喚起が難しい このような課題を解決する新たなキャンペーン手法として デジタルギフト の導入が近年進められています この デジタルギフト の景品利用が伸びている理由について 次の頁で詳しく 見ていきましょう 販促キャンペーンの課題 3 3
2 今 デジタルギフトの景品利用が伸びるワケ マスタ テキストの書式設定 デジタルギフト とは nanacoギフト Edyギフト Suicaポイントギフト Amazonギフト券 Vプ リカギフトなど デジタル形式で配布できるギフト 金券 の総称のことを指します デジタルギフト を活用することで 以下のように前述の課題を解決可能です ①Web上でのプロモーションであるため 人々が常に持ち歩くスマホとの相性がよい ②WEBで完結するため物流コスト はがきの印刷コスト キャンペーン事務局コストの削減ができる ③メールアドレスを聞くだけで簡単に景品をわたすことができるので 個人情報意識の高まりにも対応 ④金券であるため 多様化するユーザのニーズに答えられる このように 従来の販促キャンペーンの課題を解決する優れた手段であることが理由で デジタルギ フト は企業から大きな注目を集めています 一方で また別の手段も従来の販促キャンペーンの課題を解決するものとして注目を集めています 次 頁でご紹介します 4 4
3 一方で台頭するポイントサービス その背景とは マスタ テキストの書式設定 これまで デジタルギフト が注目されている点をお伝えしましたが 一方で ポイントサービス も また同様に注目を集めています その背景として ポイント市場の発展が挙げられます ポイント利用者数は増加の一途をたどり ポイ ント発行量も増加しています また 利用形態も従来の 来店ごとにカードで貯める 形態だけではな く WEB上での行動によって貯める 別のポイントと交換ができる 形態などにも幅を広げてきま した 今後もこの傾向は続くと予想されています このようなポイント市場の発展に応じて ポイントは あってあたりまえ の時代となり 販促にポイ ントを活用する企業が増えつつあります デジタルギフトと同様にWEB上で完結するため企業にとって コストメリットが高い点が 企業が販促にポイントを使う理由の1つです ポイントを用いた販促活動は 流通業界だけではなく 積極EC事業展開企業や 家電メーカーをはじめ とし メーカー各社でも取り入れられるようになり ますます広がりを見せています 次の頁では 販促にポイントが有効な理由についてお伝えします 5 5
4 販促にポイントが有効な理由 マスタ テキストの書式設定 なぜ販促にポイントが有効なのでしょうか その理由として ポイントを活用した販促を行うことで 多くの消費者の興味 関心を引き出す施策が可能になる という点が挙げられます 従来 来店または商品購入ごとにカードで貯める 形態から発展したポイントサービスは 多くの会員 を有しています ポイントを販促に用いることで そのポイントが抱える多数の会員にアプローチすることができます また すでにそのポイントを利用している会員にとって自分が持っているポイントで行われるキャンペ ーンは 自分ごと として受け取られます その結果 より多くの消費者の興味 関心を引き出し 刺さる施策を行うことにつながるのです 次の頁では 今までご紹介してきた デジタルギフト と ポイント 両方のメリットを備えたサー ビスについてご紹介します 6 6
5 デジタルギフトとポイント 両者に交換できる 万能型の景品 Gポイントギフト マスタ テキストの書式設定 今までご紹介したデジタルギフトにも ポイントに も交換できる販促物として 今注目を集めているの が Gポイントギフト です Gポイントギフトを受け取ったキャンペーン参加者は ライフスタイルに合わせて120種類以上の電子マネ ーやポイントの中から 自分の好きなものに交換し 使うことができます デジタルギフトとポイント 両方と交換可能なため 従来の販促キャンペーンの課題を解決する とい うデジタルギフトのメリットと 多くの消費者の 興味 関心を引き出す施策が可能になる というポ イントサービスのメリット両方を備えています 次の頁では Gポイントギフト の特長をお伝えします 7 7
6 Gポイントギフト 特長 マスタ テキストの書式設定 特長① 好きなデジタルギフトやポイントサービスと交換可能 マイルや電子マネーなど 120種類以上の様々なポイントに交換することができます 第 2 レベル 電子マネーや航空マイレージ ギフト券など 様々なものとの交換が可能なため デジタルギ フト 以上に利用範囲が広く 多様化する消費者ニーズに答えることが可能になります 特長② 簡単にポイント取得が可能 第 4 レベル ユーザーはURLをクリック もしくは16ケタのコードからアクセスする事で簡単にGポイントを 獲得することができます 特長③ マーケティングに活用できるデータを簡単に取得可能 利用されたコードを追うことで どの年齢 性別の人がキャンペーンに参加したかを把握するこ とが可能です 特長④ Gポイントを何に交換したか把握可能 交換先がわかるのはGポイントだけ 保有するユーザ情報のデータ分析が可能です キャンペーンで得たポイントを何に交換している か把握することで 次の施策に役立てることができます 例 Suicaポイントへの交換が多ければ 次のキャンペーンではJR交通広告への出稿が効果的と考えられる 8 8
7 Gポイントギフトを利用して大きく効果を上げた事例 マスタ テキストの書式設定 a. WEBのリピート利用層3割拡大 たばこメーカーのケース 実施内容 結果 商品を購入して WEBサイトに アクセスすると ポイントがもらえ ロイヤリティ層のWEBリピート 利用率が3割拡大 るゲームに参加できるキャンペーン を実施 オリジナル商品を景品としていた頃に課題 としていた 高額かつ少数の当選者にしか 商品を贈呈できないという点も解決 多くの参加者が当選するサービスを 行った 成功要因 参加者自身が欲しいものを選べて かつ少 額で多くの参加者にポイントを付与できた こと 9 9
7 Gポイントギフトを利用して大きく効果を上げた事例 マスタ テキストの書式設定 b. 参加者の6割が商品再購入 食品メーカーのケース 実施内容 商品購入後 アンケートに答えると ポイントがもらえるマストバイ企画 を実施 結果 商品購入後のアンケートでは 参加者の7割が企画に好意的 半数の参加者が 購入頻度が増えた と 回答 参加者の6割以上が商品再購入をして いる 成功要因 アンケートのインセンティブが 参加者の 欲しいものを選べたこと 10 10
会社概要 マスタ テキストの書式設定 社名 第 2 レベル ジー プラン株式会社 URL http://www.gpoint.co.jp/company/ 所在地 東京都千代田区神田神保町3-25 住友神保町ビル４Ｆ 設立 2001年 2月 9日 株主 ビッグローブ株式会社 三井住友カード株式会社»第 5 レベル 代表 山屋 英樹 11 11
おわりに このたびは 資料をダウンロードいただき また 最後までお目通しいただきありがとうございました マスタ テキストの書式設定 金額については本資料では説明を控えさせていただいております お手数ですが お問い合わせいただければと存じます 第 3ご興味 ご質問などございましたら お気軽にお問い合わせください レベル お問い合わせ先 ＴＥＬ 03-3512-2011 メールアドレス point@g-plan.net 交換プラットフォームチーム 西尾佳祐/神田知典 Amazon.co.jpは 本プロモーションのスポンサーではありません Amazon Amazon.co.jp およびそのロゴはAmazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です itunesは米国およびその他の国々で登録されているapple Inc.の商標です nanaco は株式会社セブン カードサービスの登録商標です 楽天Edy ラクテンエディ は 楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです WAON はイオン株式会社の登録商標です Suicaポイント はJR東日本の登録商標です 12 12