通 信 () 消 通 信 7 () 災 害 情 報 メール 7 () 消 司 令 管 制 システム 7 (4) 消 司 令 管 制 システム 概 念 図 7 (5) 主 要 機 器 一 覧 7 (6) 無 線 設 備 概 要 74 (7) 9 番 等 の 着 信 状 況 75 (8) 過 去 5 年 間 の 着 信 通 話 状 況 75 (9) 指 令 状 況 75 () 民 の 声 処 理 75 各 表 中 平 成 6 年 の 統 計 値 については 受 託 町 村 ( 益 城 町 及 び 西 原 村 )を 含 む
() 消 通 信 本 の 消 通 信 は 司 令 管 制 室 と 消 署 出 張 所 更 には 災 関 係 機 関 とをネットワークで 結 ぶとともに 消 車 両 等 についても 無 線 回 線 FOMA 回 線 を 使 用 し 9 番 通 報 の 受 付 か ら 消 隊 隊 の 現 場 到 着 までの 一 連 の 業 務 の 迅 速 確 実 化 を 図 り 現 場 活 動 部 隊 に 迅 速 か つ 的 確 な 情 報 を 提 供 し 効 果 効 率 的 な 消 力 の 運 用 を 行 っています また 障 がい 者 ファクシミリ FAX9 番 携 帯 メール9 番 及 び 災 害 情 報 メール 配 信 システ ムを 整 備 し 9 番 通 報 の 対 策 強 化 や 民 への 災 等 に 関 する 情 報 提 供 を 行 っています 加 入 携 帯 IP 電 話 火 災 通 報 や 要 請 等 を 通 報 する 電 話 番 号 9 FAX9 番 障 がい 者 ファクシミリ 携 帯 メール9 番 テレホンガイド ファクシミリ 装 置 で9 番 へ 通 報 することができるシ ステム 聴 覚 等 の 障 がいのある 方 が 用 紙 を 使 用 して 通 報 す る 緊 ファックス 聴 覚 等 の 障 がいのある 方 が 携 帯 電 話 のメールを 利 用 した 緊 メール 通 報 ( 登 録 制 ) 災 害 発 生 と 同 時 に 災 害 の 状 況 等 をエンドレス 方 式 で 提 供 する 電 話 番 号 9 ( 問 合 せ 先 ) 96-6-77 96-7-5 () 災 害 情 報 メール このシステムは 災 情 報 などを 登 録 者 の 携 帯 電 話 等 へメール 配 信 するシステムです (ア) 配 信 内 容 緊 災 情 報 災 情 報 気 象 情 報 消 情 報 お 知 らせ 情 報 避 難 指 示 勧 告 などの 情 報 大 雨 情 報 や 避 難 所 開 設 情 報 光 化 学 スモッグ その 他 大 気 汚 染 (PM.5)など に 関 する 情 報 地 震 津 火 山 台 風 竜 巻 注 意 報 警 報 の 情 報 ( 地 震 火 山 注 意 報 警 報 の 情 報 は 配 信 レベルを 設 定 可 能 ) 火 災 情 報 とその 他 の 出 動 ( 除 く) 情 報 ( 行 政 区 や 小 学 校 区 ごとに 選 択 可 能 ) 災 消 に 関 する 平 常 時 のお 知 らせ 情 報 (イ) 登 録 者 数 の 推 移 ( 過 去 5 年 間 ) 平 成 年 平 成 年 平 成 4 年 平 成 5 年 平 成 6 年 登 録 者 数 ( 人 ) 9,956,56 6,5,587,79
() 消 司 令 管 制 システム このシステムは 9 番 通 報 の 受 報 から 警 隊 への 出 場 指 令 現 場 状 況 の 把 握 まで あらゆ る 情 報 をコンピュータで 集 約 制 御 するとともに 迅 速 確 実 に 必 要 な 指 令 を 発 令 し 効 果 効 率 的 な 消 活 動 を 実 現 するもので 次 のような 機 能 を 備 えています (ア) 車 両 動 態 位 置 管 理 システム GPS( 測 位 衛 星 )により 消 車 や 車 の 位 置 及 び 動 態 情 報 をリアルタイムに 管 理 し 災 害 発 生 場 所 に 近 い 順 に 出 場 車 両 を 選 別 します (イ) 統 合 型 位 置 情 報 通 知 システム 9 番 通 報 者 が 災 害 の 発 生 場 所 を 伝 えることができない 場 合 あるいは 地 理 不 案 内 の ため 場 所 が 分 からない 場 合 に 司 令 管 制 員 の 要 求 により9 番 通 報 に 使 用 されている 加 入 及 び 携 帯 電 話 情 報 ( 電 話 番 号 所 在 地 等 )を 受 信 します (ウ) 音 声 合 成 指 令 システム 司 令 管 制 員 が9 番 通 報 を 受 けながら 通 話 を 切 断 することなく 音 声 合 成 音 により 消 隊 等 に 出 場 指 令 を 行 うことができます (エ) ナビゲーションシステム 消 車 や 車 に 取 り 付 けられた 液 晶 ディスプレイに 災 害 発 生 場 所 や 車 両 進 行 方 向 消 火 栓 の 位 置 等 の 情 報 を 表 示 します (オ) 画 像 伝 送 システム 地 震 等 による 大 規 模 災 害 が 発 生 したとき 高 層 建 築 物 の 屋 上 に 設 置 した 監 視 カメラに より 被 害 状 況 の 映 像 を 収 集 し その 映 像 を 衛 星 回 線 を 利 用 して 国 の 機 関 や 他 消 本 部 に 伝 送 します (カ) 大 型 マルチスクリーン 司 令 管 制 室 に5インチの DLP マルチスクリーン6 面 を 設 置 し さまざまな 災 害 情 報 を 映 し 出 し 情 報 を 多 角 的 に 分 析 することで より 効 率 的 な 消 活 動 を 支 援 します
(4) 消 司 令 管 制 システム 概 念 図 通 信 衛 星 (スーパーバード) 河 内 山 中 継 局 画 像 伝 送 システム 総 務 省 消 庁 小 萩 山 中 継 局 高 所 監 視 カメラ 多 重 無 線 多 重 無 線 高 所 監 視 カメラ 通 報 光 回 線 消 局 ANAクラウンフ ラサ ホテルニュースカイ 発 信 地 表 示 センター 指 令 消 署 (5) 出 張 所 (6) 庁 舎 () 消 団 (87) 消 局 司 令 管 制 室 自 動 出 動 指 定 装 置 出 場 隊 編 成 統 合 型 位 置 情 報 通 知 システム 地 図 検 索 装 置 災 害 情 報 メール 消 対 策 室 人 工 衛 星 (GPS) 気 象 台 警 本 部 災 関 係 機 関 報 道 機 関 位 置 情 報 災 害 情 報 役 所 ( 災 害 対 策 本 部 ) 監 視 カメラモニター FAX 消 無 線 出 場 車 両 動 態 位 置 管 理 ナヒ ケ ーション AVM 災 害 現 場
(5) 主 要 機 器 一 覧 ア イ ウ エ オ カ キ ク ケ コ サ シ 司 令 管 制 室 指 令 台 4 大 型 マルチスクリーン(5インチ) 6 指 揮 台 地 震 観 測 装 置 無 線 統 制 台 ( 統 制 席 ) 支 援 情 報 管 理 装 置 端 末 無 線 統 制 台 ( 個 別 席 ) 4 長 時 間 録 音 装 置 自 動 出 動 用 ディスプレイ 装 置 6 災 行 政 無 線 遠 隔 制 御 装 置 6 地 図 検 索 用 ディスプレイ 装 置 6 災 害 情 報 メール 装 置 支 援 情 報 用 ディスプレイ 装 置 6 携 帯 メール9 番 受 信 装 置 映 像 制 御 卓 運 用 記 録 プリンター 映 像 処 理 端 末 電 子 黒 板 9 番 着 信 表 示 盤 ファクシミリ 装 置 システム 監 視 装 置 聴 覚 障 害 者 通 報 ファクシミリ システム 障 害 表 示 盤 気 象 情 報 収 集 装 置 指 令 用 放 送 設 備 対 策 室 無 線 遠 隔 操 作 器 5 受 令 電 話 機 指 令 電 送 出 力 装 置 大 型 スクリーン(7インチ) 支 援 情 報 管 理 装 置 端 末 管 内 地 図 盤 災 害 情 報 収 集 装 置 端 末 電 子 黒 板 災 害 収 集 専 用 電 話 事 務 室 支 援 情 報 管 理 装 置 端 末 ( 各 課 室 ) 6 ファクシミリ 装 置 ( 各 課 ) 5 可 搬 型 無 線 機 5 通 信 機 械 室 指 令 制 御 装 置 経 路 探 索 装 置 音 声 合 成 装 置 地 図 検 索 装 置 統 合 型 位 置 情 報 通 知 システム 画 像 制 御 装 置 携 帯 IP 位 置 情 報 装 置 支 援 情 報 管 理 装 置 端 末 自 動 出 動 指 定 装 置 FAX 同 報 装 置 自 動 出 動 指 定 装 置 構 内 交 換 機 AVMデータ 端 末 装 置 (FOMAサーハ ) 無 停 電 電 源 装 置 (KVA) 5 無 線 機 械 室 基 地 局 無 線 装 置 遠 方 監 視 制 御 装 置 卓 上 型 基 地 局 装 置 6 回 線 自 動 選 択 装 置 多 重 制 御 装 置 8GHZ 帯 FWA 無 線 装 置 搬 送 端 局 装 置 消 用 無 線 簡 易 型 基 地 局 装 置 電 源 室 自 家 用 発 動 発 電 機 (KVA) 無 停 電 電 源 装 置 (5KVA) 指 令 系 直 流 電 源 装 置 無 線 系 直 流 電 源 装 置 署 出 張 所 設 備 受 令 電 話 機 指 令 用 放 送 設 備 指 令 電 送 出 力 装 置 等 簡 易 型 無 停 電 電 源 装 置 無 線 受 信 装 置 自 家 用 発 動 発 電 機 (5KVA) 7 支 援 情 報 管 理 装 置 端 末 気 象 情 報 収 集 装 置 災 害 情 報 収 集 装 置 端 末 車 両 運 用 表 示 盤 8 車 載 設 備 カーナビゲーション 装 置 86 ファクシミリ 装 置 4 小 萩 山 中 継 局 基 地 局 無 線 装 置 9 8GHZ 帯 FWA 無 線 装 置 空 中 線 用 器 GHZ 帯 多 重 無 線 装 置 搬 送 端 局 装 置 被 遠 方 監 視 制 御 装 置 自 家 用 発 動 発 電 機 (5KVA) KVA 帯 電 トランス 河 内 山 中 継 局 基 地 局 無 線 装 置 8 8GHZ 帯 FWA 無 線 装 置 空 中 線 用 器 GHZ 帯 多 重 無 線 装 置 搬 送 端 局 装 置 被 遠 方 監 視 制 御 装 置 自 家 用 発 動 発 電 機 (KVA) KVA 帯 電 トランス 庁 舎 高 所 監 視 カメラ 配 信 ファクシミリ 装 置 その 他 消 本 部 地 球 局 玄 関 表 示 盤 高 所 監 視 カメラ 支 援 情 報 表 示 盤
(6) 無 線 設 備 概 要 河 内 山 中 継 局 ( 基 地 局 固 定 局 ) 小 萩 山 中 継 局 ( 基 地 局 固 定 局 ) 多 重 無 線 装 置 ( ) 多 重 無 線 装 置 ) 8GHz 多 重 消 局 ( 基 地 局 固 定 局 ) GHz 多 重 (バックアップ) ) 多 重 無 線 装 置 簡 易 型 基 地 局 装 置 中 央 消 署 ( 基 地 固 定 局 ) 東 消 署 ( 基 地 固 定 局 ) 西 消 署 ( 基 地 固 定 局 ) 南 消 署 ( 基 地 固 定 局 ) 各 移 動 局 益 城 西 原 消 署 ( 基 地 固 定 局 )
(7) 9 番 等 着 信 状 況 火 災 助 警 戒 非 常 災 害 通 報 訓 練 病 院 紹 介 回 線 試 験 いたずら まちがい その 他 9 69 6,969 58,59 964 4 66 4 4 加 入 電 話 7 99 6 6 68 65 79,789 4,55 6 49,487 5 6 駆 け つけ 8 4 8 事 後 聞 知 5 5 その 他 4 6 47 平 成 6 年 666 7,94 88,59 964 65 79,789 4,464 5,77 ( 単 位 : 件 回 ) 平 成 5 年 前 年 比 459 7,4 6,5 58 65 79 9,8 49 79 55 47 8 7 6,6 46 5,74 -,77 4,746 7,4 (8) 過 去 5 年 間 の 着 信 通 話 状 況 ( 単 位 : 件 回 ) 平 成 年 平 成 年 平 成 4 年 平 成 5 年 平 成 6 年 9 番 着 信 4,6 4,65 4,9 4,446 49,487 (うち 携 帯 電 話 着 信 ) (5,955) (8,5) (7,67) (8,89) (,58) 出 場 指 令 9,589,78,959,8 5,7 テレホンガイド 7,55 57,795,84 88,598,65 (9) 指 令 状 況 種 別 火 災 指 令 指 令 助 指 令 警 戒 指 令 その 他 の 指 令 ( 単 位 : 件 回 ) 平 成 5 年 平 成 6 年 前 年 比 件 数 65 日 平 均.9.. 件 数,68,87,89 日 平 均 8.9 9.6 8.7 件 数 79 67 日 平 均.6.8. 件 数 94 7 76 日 平 均.8.. 件 数 46 9-7 日 平 均.9.9 -. 件 数,8 5,5,7 日 平 均 87. 96. 9. () 民 の 声 処 理 平 成 6 年 ( 単 位 : 件 回 ) 方 法 種 別 処 置 計 電 話 文 書 来 訪 陳 情 そ の 他 苦 情 陳 情 要 望 談 そ の 他 指 示 解 決 近 く 解 決 将 来 解 決 検 討 調 査 中 処 置 困 難 そ の 他 94 87 5 4 97 49 6 6 9 4