富 士 山 モール 出 店 規 約 第 1 条 ( 総 則 ) 本 規 約 は 富 士 吉 田 市 富 士 河 口 湖 町 西 桂 町 鳴 沢 村 忍 野 村 山 中 湖 村 ( 以 下 甲 という)がイ ンターネット 上 で 運 営 する 総 合 情 報 サイト 富 士 山 モール ( 以 下 モール という)への 出 店 に 関 し 甲 と 出 店 申 込 者 ( 以 下 乙 という)との 間 の 契 約 関 係 ( 以 下 本 契 約 という)を 定 めるものである 第 2 条 ( 出 店 の 申 込 ) 1. 乙 は 甲 の 地 域 内 に 在 住 もしくは 法 人 格 を 持 つものおよび 地 域 内 で 事 業 または 活 動 を 行 っているもの であって モールにおいて 物 品 の 販 売 および 役 務 の 提 供 を 含 む 情 報 発 信 ( 以 下 情 報 発 信 等 という) を 行 うことを 希 望 する 場 合 は 甲 所 定 の 方 法 により 申 込 を 行 わなければならない 2. 甲 は 乙 の 申 込 に 対 して 次 条 第 1 項 に 示 す 届 出 事 項 について 以 下 の 事 項 を 審 査 する (1) 参 加 者 が 宗 教 法 人 政 治 団 体 等 で 情 報 内 容 が 宗 教 政 治 思 想 等 の 目 的 に 偏 るものでないこと (2) 掲 載 内 容 が 法 令 に 違 反 していないこと 及 び 公 序 良 俗 に 反 するものでないこと (3) 前 号 にかかわらず 甲 が 掲 載 について 不 適 切 と 判 断 したとき 3. 甲 は 前 項 の 申 込 を 承 諾 した 場 合 乙 に 対 し 出 店 許 可 書 を 付 与 し 甲 が 管 理 するサーバ( 以 下 サー バ という) 内 の 乙 の 出 店 用 のページ( 以 下 出 店 ページ という)を 乙 が 本 規 約 に 従 って 掲 載 する ことを 許 諾 する 第 3 条 ( 届 出 事 項 ) 1. 乙 は 第 2 条 の 申 込 に 際 し 以 下 の 事 項 を 甲 に 届 出 るものとし 以 下 の 事 項 に 変 更 がある 場 合 にも 同 様 とする 届 出 がなかったことによる 損 害 は 乙 の 負 担 とする ア. 会 社 名 モール 上 での 店 舗 名 代 表 者 名 および 住 所 イ. 発 信 する 情 報 内 容 取 扱 商 品 ウ. 出 店 についての 責 任 者 ( 以 下 管 理 責 任 者 という)の 氏 名 電 話 番 号 その 他 甲 所 定 の 事 項 エ. その 他 甲 が 指 定 する 乙 の 業 務 に 関 する 事 項 2. 甲 が 前 項 により 届 出 のあった 乙 の 住 所 に 書 面 を 郵 送 した 場 合 には 乙 の 受 領 拒 絶 不 在 その 他 の 事 情 で 書 面 が 到 達 しなかった 場 合 または 配 達 が 遅 延 した 場 合 でも 通 常 到 達 する 時 期 に 到 達 したものとみな す 3. 甲 が 第 1 項 により 届 出 のあった 乙 の 管 理 責 任 者 の 電 子 メールアドレス( 以 下 届 出 電 子 メールアドレス という)に 電 子 メールを 送 信 した 場 合 には 当 該 電 子 メールは 乙 が 受 信 した 時 点 または 甲 による 送 信 後 24 時 間 の 経 過 のいずれか 早 い 時 点 に 到 達 し 乙 はそれを 確 認 したものとみなす 第 4 条 ( 取 扱 情 報 商 品 等 ) 1. 乙 は 甲 の 承 認 を 得 られない 情 報 商 品 等 は 発 信 販 売 できないものとする 2. 乙 は 法 令 等 に 違 反 するものまたは 抵 触 するおそれのある 情 報 商 品 並 びに 公 序 良 俗 に 反 する 情 報 商 品 は 取 り 扱 えないものとする また 甲 は 乙 の 取 扱 う 情 報 商 品 に 対 し 甲 の 判 断 によりその 取 扱 を 拒 絶 することができるものとする 第 5 条 ( 権 利 の 譲 渡 等 ) 乙 はモールに 出 店 する 権 利 その 他 本 契 約 に 基 づく 一 切 の 権 利 を 譲 渡 転 貸 担 保 差 入 その 他 形 態 を 問 わ ず 処 分 することはできない 第 6 条 ( 出 店 ページの 掲 載 ) 1. 甲 は 乙 に 対 し 第 2 条 第 1 項 の 申 込 を 承 諾 した 場 合 サーバ 内 の 甲 が 管 理 する 出 店 ページに 乙 の 情 報 を 掲 載 するとともに 乙 の 管 理 するページへのリンクをはることとする 2. 乙 は 乙 の 責 任 において 掲 載 及 びリンクしたページの 情 報 を 管 理 するものとし 甲 は 不 正 使 用 その 他 の 事 故 等 により 生 じた 損 害 については 一 切 責 任 を 負 わない 3. 乙 は 申 込 を 承 諾 された 場 合 乙 の 管 理 するページに モールのバナーを 掲 載 するよう 努 めるものと する バナー 掲 載 にかかる 費 用 が 発 生 する 場 合 等 は 乙 の 管 理 するページの 更 新 時 にあわせてバナー 掲 載 を おこなうよう 努 める 第 7 条 ( 出 店 ページおよび 商 品 の 表 示 ) 1. 乙 は 甲 の 定 める 規 格 に 従 い 出 店 ページ 上 で 情 報 発 信 する 物 品 の 販 売 および 役 務 の 提 供 を 含 む 情 報
等 ( 以 下 コンテンツ という)を 出 店 申 込 日 から 合 理 的 期 間 内 に 作 成 する 2. 乙 は 前 項 のコンテンツの 作 成 にあたり 下 記 の 事 項 を 遵 守 する (1) 本 契 約 に 反 する 表 示 をしないこと (2) 錯 誤 を 与 えないような 表 記 をすること (3) 法 令 等 により 表 示 を 義 務 付 けられたものは 表 示 すること (4) 出 店 ページの 管 理 責 任 者 氏 名 電 話 番 号 電 子 メールアドレス 営 業 時 間 定 休 日 甲 所 定 の 事 項 については 明 確 に 表 示 すること 3. 甲 は 第 1 項 の 規 定 に 基 づき 乙 の 作 成 したコンテンツにつき 審 査 を 行 うものとし そのコンテンツがモ ールにふさわしいと 認 めた 場 合 には 当 該 コンテンツを 利 用 した 出 店 を 許 可 し その 旨 を 通 知 するとと もに 当 該 出 店 ページをモール 上 に 公 開 する 乙 は 当 該 通 知 を 受 領 したときから 当 該 出 店 ページを 利 用 して 情 報 発 信 等 を 行 うことができる 4. 甲 は 乙 の 作 成 したコンテンツがモールにふさわしくないと 判 断 した 場 合 は その 内 容 および 表 示 を 変 更 するよう 求 めることができ 乙 はこれに 従 うものとする 5. 第 1 項 に 示 す 甲 の 定 める 規 格 は モール 参 加 申 込 書 掲 載 基 本 情 報 によるものとする 第 8 条 ( 販 売 方 法 ) 1. 乙 は 出 店 ページを 閲 覧 した 者 から 商 品 等 の 注 文 問 い 合 わせ 等 その 他 出 店 ページの 利 用 があった 場 合 には その 者 ( 以 下 顧 客 という)との 間 で 商 品 等 の 送 付 代 金 の 決 済 その 他 販 売 に 必 要 な 手 続 きを 直 接 行 う 乙 が 代 金 の 決 済 にクレジットカードを 利 用 する 場 合 は 乙 の 責 任 と 負 担 において クレ ジットカード 会 社 との 間 で 加 盟 店 契 約 を 締 結 する 2. 乙 は 顧 客 に 対 し 商 品 送 付 以 外 の 全 ての 作 業 ( 電 子 メールの 送 信 納 品 書 の 発 行 請 求 書 の 発 行 代 金 の 回 収 質 問 の 受 付 対 応 等 )についても 行 う 取 引 の 当 事 者 は 乙 と 顧 客 であり 情 報 発 信 等 に 伴 う 権 利 義 務 は 乙 と 当 該 顧 客 との 間 で 発 生 することを 明 確 に 表 示 する 3. 顧 客 からの 注 文 メールと 異 なる 内 容 にて 乙 が 商 品 を 送 付 した 場 合 や 梱 包 の 不 行 き 届 きで 商 品 が 破 損 し ていた 場 合 など 商 品 自 体 について 顧 客 との 間 で 発 生 したトラブル クレームは 甲 にはなんら 責 任 は 無 く すべて 乙 の 責 任 と 負 担 で 処 理 するものとする 4. 乙 は 原 則 1 週 間 以 内 に 商 品 を 顧 客 に 届 けるものとする 直 ちに 商 品 の 発 送 ができない 場 合 は 提 供 日 を 顧 客 に 対 し 電 子 メールまたは 電 話 またはFAXにて 連 絡 する 5. 乙 は 商 品 発 送 簿 荷 受 伝 票 等 を 整 備 保 管 しなければならない 6. 乙 は 情 報 発 信 等 を 行 うにあたり 特 定 商 取 引 に 関 する 法 律 割 賦 販 売 法 不 当 景 品 および 不 当 表 示 防 止 法 消 費 者 契 約 法 その 他 関 係 法 令 を 遵 守 する 7. 乙 は コンテンツに 関 し 第 三 者 との 間 で 著 作 権 商 標 権 等 の 知 的 財 産 権 もしくは 人 格 権 等 に 関 する 紛 争 が 生 じた 場 合 には すべて 乙 の 責 任 と 負 担 において 解 決 するものとする また 甲 が 顧 客 その 他 の 第 三 者 に 損 害 賠 償 等 の 支 払 いを 余 儀 なくされた 場 合 には 乙 はその 全 額 を 甲 に 支 払 うとともに その 解 決 のために 要 した 弁 護 士 費 用 その 他 一 切 の 諸 経 費 を 甲 に 支 払 う 8. 甲 は 乙 と 顧 客 その 他 の 第 三 者 との 間 の 紛 争 について 乙 の 同 意 を 得 ることなく 当 該 顧 客 または 第 三 者 に 対 し 当 該 紛 争 に 関 する 情 報 提 供 その 他 の 援 助 を 行 うことができる 9. 乙 は 出 店 ページ 上 で 常 に 最 新 の 情 報 を 提 供 できるよう 定 期 的 に 更 新 を 行 い 販 売 宣 伝 の 努 力 をする 10. 顧 客 に 連 絡 等 のため 電 子 メールを 送 る 場 合 は 管 理 責 任 者 の 電 子 メールアドレスより 送 らなければな らない 第 9 条 ( 管 理 責 任 者 ) 1. 乙 は 本 契 約 に 基 づく 出 店 および 情 報 発 信 等 を 行 うに 際 して 以 下 の 義 務 を 負 う (1) 管 理 責 任 者 および 出 店 ページを 利 用 した 情 報 発 信 等 に 関 与 する 者 に 対 し モールに 関 するシステ ムおよびその 利 用 方 法 を 十 分 理 解 させること (2) 管 理 責 任 者 に 甲 からのサポート 等 の 連 絡 に 利 用 する 住 所 電 話 FAX 電 子 メールアドレスを 管 理 させること 2. 乙 は 管 理 責 任 者 を 変 更 する 際 には 変 更 後 の 管 理 責 任 者 の 氏 名 を 直 ちに 甲 に 対 して 通 知 をしなけれ ばならない 第 10 条 ( 著 作 権 等 ) 1. 出 店 ページにかかる 著 作 物 についての 著 作 権 は 乙 が 保 有 するものとする 2. 乙 は 乙 以 外 の 第 三 者 が 著 作 権 を 有 する 著 作 物 を 出 店 ページに 掲 載 する 場 合 事 前 に 当 該 第 三 者 から 当 該 著 作 物 を 甲 および 乙 が 使 用 することについて 許 諾 を 得 なければならない 3. 乙 は 甲 に 対 し 前 2 項 の 乙 または 第 三 者 の 著 作 物 について 甲 がモールのプロモーションのため 富
士 山 モール 内 または 提 携 サイトからのハイパーリンク 富 士 山 モールのOEM 供 給 等 甲 が 妥 当 と 判 断 する 方 法 により 無 償 で 使 用 することを 許 諾 する 第 11 条 ( 利 用 期 間 ) 乙 は 甲 のモールへの 出 店 承 諾 を 受 けてから 書 面 による 脱 退 の 意 思 表 示 がない 限 り 継 続 して 情 報 掲 載 できるものとする 第 12 条 ( 出 店 料 等 ) 1. モールへの 出 店 料 および 更 新 料 は 平 成 25 年 12 月 まで 無 料 とする 2. 平 成 26 年 1 月 以 降 の 新 規 出 店 およびページの 更 新 については 1 店 につき2,000 円 の 支 払 いが 発 生 するも のとする 3. 乙 が 支 払 った 出 店 料 および 更 新 料 は 途 中 でモールからの 脱 退 をした 場 合 その 他 事 由 のいかんを 問 わず 返 還 しないものとする 第 13 条 ( 顧 客 情 報 ) 1. 甲 および 乙 は 顧 客 情 報 を 厳 重 に 管 理 し 当 該 顧 客 の 同 意 がない 限 り 第 三 者 に 顧 客 情 報 を 有 償 無 償 を 問 わず 漏 洩 開 示 提 供 してはならない また 顧 客 情 報 を 利 用 するにあたっては 顧 客 のプライ バシーに 配 慮 しなければならない 2. 乙 は モールから 脱 退 後 甲 の 管 理 下 にある 顧 客 情 報 を 利 用 することはできない また モールから の 脱 退 時 甲 の 管 理 下 にある 顧 客 情 報 を 抽 出 してはならない 第 14 条 ( 守 秘 義 務 ) 1. 甲 および 乙 は モールの 運 営 およびモール 掲 載 に 関 連 して 知 り 得 た 情 報 その 他 相 手 方 の 機 密 に 属 す べき 一 切 の 事 項 を 第 三 者 に 漏 洩 開 示 提 供 してはならない ただし あらかじめ 相 手 方 の 書 面 による 承 諾 を 得 た 場 合 には この 限 りではない 2. 甲 は 前 項 にかかわらず モールの 運 営 に 必 要 な 範 囲 で 守 秘 義 務 契 約 した 提 携 会 社 との 間 で 乙 に 関 する 情 報 を 交 換 することができる 第 15 条 ( 禁 止 事 項 ) 1. 乙 は 以 下 の 行 為 を 行 ってはならない (1) 法 令 の 定 めに 違 反 する 行 為 またはそのおそれのある 行 為 (2) 公 序 良 俗 に 反 する 行 為 (3) 日 本 通 信 販 売 協 会 が 定 める 広 告 に 関 する 自 主 基 準 に 違 反 する 行 為 (4) 消 費 者 の 判 断 に 錯 誤 を 与 えるおそれのある 行 為 (5) 他 の 出 店 者 または 第 三 者 に 対 し 財 産 権 ( 特 許 権 商 標 権 等 の 知 的 財 産 権 を 含 む)の 侵 害 肖 像 権 の 侵 害 名 誉 プライバシーの 侵 害 誹 謗 中 傷 その 他 の 不 利 益 を 与 える 行 為 またはそのおそれ のある 行 為 (6) モール 外 の 店 舗 の 宣 伝 外 部 Webサイトへのハイパーリンク 電 話 FAX 電 子 メールなどを 利 用 したサイト 外 取 引 についての 優 遇 措 置 の 表 示 その 他 の 方 法 により 顧 客 をモール 外 の 取 引 に 誘 引 す る 行 為 (7) モールの 利 用 を 通 じて 取 得 した 電 子 メールアドレスに 対 し 管 理 責 任 者 以 外 の 電 子 メールアドレ スから 広 告 宣 伝 を 内 容 とする 電 子 メールを 配 信 する 行 為 (8) 甲 と 同 種 または 類 似 の 業 務 を 行 う 行 為 (9) 甲 のサービス 業 務 の 運 営 維 持 を 妨 げる 行 為 (10) モールに 関 し 利 用 しうる 情 報 を 改 ざんする 行 為 (11) 有 害 なコンピュータプログラム 電 子 メール 等 を 送 信 または 書 き 込 む 行 為 (12) サーバその 他 甲 のコンピュータに 不 正 にアクセスする 行 為 (13) 甲 が 別 途 禁 止 行 為 として 定 める 行 為 2. 乙 は 法 令 により 販 売 が 禁 止 されている 商 品 等 第 三 者 の 権 利 を 侵 害 するおそれのある 商 品 等 甲 が 別 途 販 売 禁 止 として 乙 に 通 知 した 商 品 等 またはモールのイメージに 合 致 しないと 甲 が 判 断 した 商 品 等 の 販 売 をすることができない 第 16 条 (サービスの 一 時 停 止 ) 乙 は 第 2 条 第 2 項 記 載 の 甲 が 提 供 するサービスについて 以 下 の 事 由 により 一 定 期 間 停 止 される 場 合 が あることをあらかじめ 承 諾 し サービス 停 止 による 損 害 の 補 償 等 を 甲 に 請 求 しないこととする
(1) サーバ ソフトウェア 等 の 点 検 修 理 補 修 改 良 等 のための 停 止 (2) コンピュータ 通 信 回 線 等 の 事 故 障 害 による 停 止 (3) その 他 やむを 得 ない 事 由 による 停 止 第 17 条 ( 出 店 停 止 等 ) 1. 甲 は 乙 が 以 下 のいずれかの 事 由 に 該 当 する 場 合 には 乙 の 出 店 の 停 止 乙 が 表 示 したコンテンツの 削 除 出 店 停 止 理 由 の 公 表 その 他 の 必 要 な 措 置 を 取 ることができる この 場 合 乙 は 速 やかに 甲 の 指 示 に 従 い 改 善 措 置 をとらなくてはならない (1) 第 15 条 第 1 項 に 定 める 事 由 が 生 じたとき (2) 乙 の 店 舗 において 商 品 等 を 購 入 した 顧 客 から 商 品 等 の 不 着 到 達 遅 延 または 返 金 等 に 関 する 苦 情 が 繰 り 返 し 発 生 したとき (3) 乙 から 甲 に 提 出 された 書 類 に 虚 偽 等 があったとき (4) その 他 甲 が 消 費 者 保 護 の 観 点 などから 出 店 停 止 等 の 措 置 が 必 要 と 判 断 したとき 2. 前 項 に 基 づき 乙 が 出 店 停 止 等 の 措 置 を 受 けた 後 乙 の 改 善 措 置 が 適 正 だと 甲 が 認 めた 場 合 出 店 を 再 開 することができる 第 18 条 ( 免 責 ) 1. 甲 は 乙 が 出 店 に 関 して 被 った 損 害 (サーバまたはソフトウェアの 障 害 不 具 合 誤 作 動 モール 出 店 ページの 全 部 または 一 部 の 滅 失 出 店 停 止 顧 客 との 取 引 等 によるものを 含 むが それらに 限 らず またその 原 因 のいかんを 問 わない)について 賠 償 する 責 を 負 わない ただし 万 が 一 甲 に 非 があるこ とが 明 らかな 場 合 はこの 限 りではない 2. 甲 は 乙 に 対 する 事 前 の 承 諾 なく モールの 仕 様 等 の 変 更 もしくは 追 加 またはサービスの 廃 止 を 行 う ことができる 3. 甲 は サーバに 障 害 が 発 生 した 等 の 理 由 により モールにおける 乙 の 店 舗 運 営 に 支 障 が 生 じると 甲 が 判 断 した 場 合 には 混 乱 防 止 のために 必 要 となる 措 置 を 取 ることができる 第 19 条 ( 脱 退 ) 1. 乙 は モールからの 脱 退 を 希 望 する 日 の 前 月 の20 日 までに 甲 所 定 の 方 法 により 書 面 にて 申 し 入 れる ことにより 脱 退 希 望 月 の 末 日 限 りでモールから 脱 退 することができる 2. 乙 は 前 項 にしたがってモールから 脱 退 する 場 合 平 成 26 年 1 月 以 降 の 脱 退 については 甲 に 対 して モールプログラム 変 更 に 伴 う 手 数 料 2,000 円 を 支 払 う 第 20 条 ( 甲 による 情 報 削 除 等 ) 1. 甲 は 乙 が 以 下 のいずれかの 事 由 に 該 当 した 場 合 には 何 らの 催 告 なしに 直 ちに 乙 の 出 店 ページを モールおよびサーバから 削 除 することができる (1) 本 規 約 等 に 違 反 したとき (2) 手 形 または 小 切 手 の 不 渡 りが 発 生 したとき (3) 差 押 え 仮 差 押 え 仮 処 分 その 他 の 強 制 執 行 または 滞 納 処 分 の 申 し 立 てを 受 けたとき (4) 破 産 民 事 再 生 会 社 更 生 会 社 整 理 または 特 別 清 算 の 申 し 立 てがされたとき (5) 前 3 号 の 他 乙 の 信 用 状 態 に 重 大 な 変 化 が 生 じたとき (6) 解 散 または 営 業 停 止 状 態 となったとき (7) 甲 による 連 絡 が 取 れなくなったとき (8) 販 売 方 法 取 扱 商 品 その 他 業 務 運 営 について 行 政 当 局 による 注 意 または 勧 告 を 受 けたとき (9) 販 売 方 法 取 扱 商 品 その 他 業 務 運 営 が 公 序 良 俗 に 反 しまたはモールにふさわしくないと 甲 が 判 断 したとき (10) 出 店 申 込 から2ヶ 月 以 内 に 第 7 条 3 項 に 基 づく 出 店 ( 出 店 ページをモール 上 に 公 開 する) 許 可 がなさ れない 場 合 (11) 本 項 各 号 のいずれかに 準 ずる 事 由 があると 甲 が 判 断 した 場 合 (12) その 他 甲 が 乙 との 出 店 契 約 の 継 続 が 困 難 であると 判 断 した 場 合 2. 甲 は 事 由 のいかんを 問 わず 1ヶ 月 前 までに 書 面 で 相 手 方 に 通 知 することによりモールから 店 舗 を 削 除 することができる 3. 前 2 項 により 店 舗 削 除 が 行 われた 場 合 乙 は モールプログラム 変 更 に 伴 う 手 数 料 2,000 円 を 直 ちに 支 払 うものとする ただし 手 数 料 の 支 払 いが 発 生 するのは 平 成 26 年 1 月 以 降 の 削 除 分 からとする 4. 第 1 項 または 第 2 項 によりモールからの 店 舗 情 報 が 削 除 となった 場 合 でも 甲 は 乙 に 対 し 設 備 投 資 費 用 負 担 逸 失 利 益 その 他 乙 に 生 じた 損 害 につき 一 切 責 任 を 負 わない
第 21 条 ( 準 拠 法 合 意 管 轄 裁 判 所 ) 本 規 約 は 日 本 法 に 基 づき 解 釈 されるものとし 甲 と 乙 との 間 で 訴 訟 の 必 要 を 生 じた 場 合 は 甲 府 地 方 裁 判 所 を 第 一 審 の 専 属 的 合 意 管 轄 裁 判 所 とする 第 22 条 ( 規 約 の 変 更 ) 1. 甲 は 必 要 と 認 めたときに 乙 へ 予 告 なく 本 規 約 および 本 規 約 に 付 随 する 規 約 の 内 容 を 変 更 すること ができる 2. 本 規 約 または 本 規 約 に 付 随 する 規 約 の 変 更 については 甲 が 変 更 を 通 知 した 後 において 乙 が 出 店 を 継 続 した 場 合 には 乙 は 新 しい 規 約 を 承 認 したものとみなし 変 更 後 の 規 約 を 適 用 する 附 則 この 規 約 は 平 成 24 年 12 月 6 日 付 けで 施 行 する