公 共 図 書 館 におけるマルチメディアDAISY 図 書 の 普 及 を 図 るための5つ のポイント 専 修 大 学 川 村 学 園 女 子 大 学 講 師 成 松 一 郎 公 共 図 書 館 が 電 子 書 籍 に 寄 せる 期 待 とは 一 般 社 団 法 人 電 子 出 版 制 作 流 通 協 議 会 ( 電 流 協 )は 社 団 法 人 日 本 図 書 館 協 会 の 協 力 を 受 け 2013 年 4 月 3 日 5 月 31 日 全 国 360の 公 立 図 書 館 にアンケート 調 査 を 実 施 しました この 調 査 によると 回 答 があった 225 館 のうち すでに 電 子 書 籍 サービ スを 実 施 している 図 書 館 は17 館 (8%) 具 体 的 に 実 施 する 予 定 がある 館 が7 館 (3%)とわずかでしたが 実 施 検 討 中 は79 館 (35%)にのぼり 関 心 が 高 いことがわかります アンケートの 中 で 最 も 注 目 すべき ことは 電 子 書 籍 の 導 入 にあたり 期 待 するサービス 対 象 者 として 非 来 館 者 (68%) ビジネスパーソン (62%)に 続 いて 障 害 者 が61%と 高 い 値 となっていることです また 電 子 書 籍 に 期 待 する 機 能 とし ては 文 字 拡 大 機 能 (76%) 音 声 読 み 上 げ 機 能 (73%) 文 字 と 地 の 色 の 反 転 機 能 ( 読 書 障 害 対 応 ) (57%) と アクセシビリティ 機 能 に 注 目 が 集 まっていることが 特 筆 できます 伊 藤 忠 記 念 財 団 が 制 作 を 続 けている マルチメディアDAISY 図 書 は これら の 機 能 をすべて 兼 ね 備 えているだけで なく 音 声 読 み 上 げも 肉 声 による 朗 読 データを 使 っていることから 利 用 者 である 子 どもたちにとっても 非 常 に 使 い 勝 手 のよい 電 子 書 籍 となっていま すので 公 共 図 書 館 における 活 用 が 大 いに 期 待 されます ところが 現 状 では 特 別 支 援 学 校 での 取 り 組 みにくらべ 公 共 図 書 館 で マルチメディアDAISY 図 書 を 活 用 する 動 きはまだスタートラインに 立 つか 立 たないかというレベルにとどまっ ていると 言 ってよいと 思 います それでは 公 共 図 書 館 におけるマ ルチメディアDAISY 図 書 について どんなことがバリアとなっているの でしょうか この 項 では いくつかの 図 書 館 に ヒアリングした 結 果 などをもとに 考 察 してみたいと 思 います 80
公 共 図 書 館 で 利 用 されていない 理 由 と 普 及 を 図 るためのポイント (1)タブレット 端 末 導 入 の 遅 れ 公 共 図 書 館 へヒアリングを 行 う 中 で 一 番 目 立 つ 回 答 として タブレッ ト 型 端 末 導 入 の 遅 れが 挙 げられます 図 書 館 全 体 の 予 算 計 画 の 中 で マ ルチメディアDAISY 図 書 を 閲 覧 する ために 必 要 なハードウェアであるタ ブレット 型 端 末 (ノートパソコンで も 可 )の 購 入 費 目 がなかなか 計 上 で きない あるいは 現 時 点 でタブレッ ト 型 端 末 が1 台 4 5 万 円 ほどする ため 単 純 に 購 入 のための 予 算 がと れないという 声 がありました 同 様 にタブレット 型 端 末 で 再 生 す る た め の ソ フ ト ウ ェ ア(Voice of DAISY)の 購 入 方 法 がむずかしい(イ ンターネットからのダウンロードは 図 書 館 の 決 済 の 仕 組 みからできない) なども 指 摘 されています 実 際 に 導 入 した 図 書 館 の 話 を 聞 い てみると 再 生 するためのソフトウェ アをインストールした 状 態 の 端 末 を 購 入 する(あるいはリースを 組 む) という 手 法 をとっているようです 用 対 象 者 に 制 限 を 加 えているケース が 多 くあります 伊 藤 忠 記 念 財 団 が 制 作 しているわ いわい 文 庫 の 場 合 は 貸 し 出 し 対 象 がつぎの2 系 統 に 分 かれています 1 貸 し 出 し 対 象 を 読 書 に 障 害 のあ る 人 に 限 定 しているタイトル(137 タイトル 約 75%) 2 貸 し 出 し 対 象 を 読 書 に 障 害 のあ る 人 に 限 定 していないタイトル(45 タイトル 約 25%) 公 共 図 書 館 の 中 には わいわい 文 庫 のラインナップ 中 に1のタイト ルが 含 まれていることだけを 理 由 に 貸 し 出 し 対 象 を 一 部 の 障 害 者 に 限 定 するような 媒 体 では 公 共 図 書 館 が 貸 し 出 す 電 子 書 籍 としてはふさわし くない という 意 見 を 挙 げ わいわ い 文 庫 全 体 の 寄 贈 を 断 っている(あ るいは 結 果 として 死 蔵 してしまって いる) 図 書 館 もあります しかし きわめて 基 本 的 な 公 共 図 書 館 の 理 念 として 黙 っていても 図 書 館 利 用 してくれる 利 用 者 だけを 対 象 にするのではなく いわゆる ア ウトリーチ (なかなか 図 書 館 利 用 を していない 層 に 働 きかけながら 利 用 者 層 を 広 げていくこと)を 目 指 す (2) 貸 し 出 し 対 象 が2 系 統 存 在 する つぎに ほとんどのマルチメディ アDAISY 図 書 が 出 版 ではなく ボラ ンティアによる2 次 制 作 のため 利 ためには やはり 特 定 の 立 場 の 人 に とって 利 用 しやすいメディアも 意 識 的 に( 点 数 は 少 なくても)バランス よく 揃 えておくことも 大 事 な 図 書 館 81
の 業 務 だと 考 えられます たとえば 点 字 図 書 が 点 字 の 読 め る 人 韓 国 語 の 本 は 韓 国 語 が 読 める 人 を 想 定 して 所 蔵 しているのと 同 様 に 障 害 のある 人 のために 公 共 図 書 館 がマルチメディアDAISY 図 書 を 所 蔵 することは なんら 特 殊 なこと ではないと 思 います 認 する ( 資 料 1 資 料 2) (3) 図 書 館 内 で 読 書 障 害 のある 利 用 者 に 関 する 基 準 が 定 まっていない 先 述 のように わいわい 文 庫 ライ ンナップ 中 の1にあたるコンテンツ については 図 書 館 側 があらかじめ 読 書 に 障 害 のある 利 用 者 について 一 定 の 基 準 をもっていないと 運 用 がむずかしい 面 があります 今 回 実 際 にヒアリングを 行 った 図 書 館 の 中 から 基 準 に 関 する 回 答 をご 紹 介 しておきます これまでは 視 覚 障 害 身 体 障 害 など 障 害 者 手 帳 を 所 持 する 方 への 郵 送 サービスが 中 心 であった 知 的 障 害 発 達 障 害 など 目 に 見 えな い 障 害 があり 手 帳 を 所 持 してい ない 人 たちも 特 別 なサービスを 必 要 としているので 登 録 基 準 を 見 直 す 必 要 があるのではないか 利 用 制 限 のある 資 料 に 関 しては 利 用 したいとの 申 し 出 があれば 別 紙 申 請 書 (2014 年 1 月 より 使 用 ) を 提 出 してもらい 利 用 資 格 を 確 資 料 1 82
大 阪 市 立 図 書 館 障 がい 者 サービス 利 用 申 込 書 ( 郵 送 貸 出 兼 利 用 対 象 限 定 資 料 貸 出 申 込 書 ) 図 書 館 カード 番 号 : 申 込 日 : 平 成 年 月 日 お 名 前 (ふりがな): ( ) 代 理 の 方 が 手 続 き( 登 録 貸 出 含 む)をされる 場 合 ご 記 入 ください お 名 前 (ふりがな) ( ) 本 人 との 間 柄 同 居 家 族 別 居 家 族 親 族 その 他 ホームヘルパー 証 明 書 番 号 施 設 職 員 施 設 名 本 人 とのコミュニケーション 可 能 不 可 能 ( 連 絡 先 ) 大 阪 市 八 尾 市 以 外 にお 住 まいの 方 はご 記 入 ください 大 阪 市 内 で 勤 務 大 阪 市 内 の 学 校 に 通 学 職 場 名 学 校 名 学 年 年 所 在 地 住 所 : 電 話 :( ) 希 望 するサービスの を 塗 りつぶしてください 郵 送 による 利 用 往 復 郵 送 貸 出 のみ 返 却 のみ 雑 誌 図 書 ( 大 活 字 図 書 布 の 本 を 含 む) 心 身 障 害 者 用 ゆうメールを 使 用 重 度 の 身 体 障 がいのある 方 ) 点 字 資 料 ( 点 字 付 絵 本 さわる 本 を 含 む) 点 字 郵 便 を 使 用 視 覚 障 がいのある 方 録 音 資 料 (カセットテープ CD デイジー) 特 定 録 音 物 等 郵 便 視 覚 障 がいの ある 方 ) 利 用 対 象 限 定 資 料 ( 視 覚 障 がい 者 等 用 )の 貸 出 (カセットテープ 音 声 デイジー マルチメディア デイジー さわる 本 他 ) 対 面 朗 読 登 録 されている 自 宅 以 外 に 郵 送 を 希 望 される 方 はご 記 入 ください: 住 所 : - 宛 先 電 話 :( ) その 他 留 意 事 項 点 字 の 使 用 可 能 不 可 能 裏 面 もご 記 入 ください 障 害 者 手 帳 をお 持 ちの 方 は1を 手 帳 を 持 っていない 方 は 2から4のいずれか 該 当 の 乱 をご 記 入 ください 身 体 障 害 者 手 帳 1 2 種 級 番 号 : 障 がい 名 : 1 精 神 保 健 福 祉 手 帳 級 番 号 : 療 育 手 帳 A B1 B2 番 号 : 2 3 4 医 療 機 関 医 療 従 事 者 からの 証 明 書 がある 病 院 名 : 証 明 内 容 : 福 祉 窓 口 等 から 障 がいの 状 態 を 示 す 文 書 がある 介 護 認 定 要 支 援 介 護 度 難 病 指 定 自 立 支 援 その 他 ( ) 学 校 教 師 から 障 がいの 状 態 を 示 す 文 書 がある 支 援 学 校 の 生 徒 手 帳 学 校 名 : 職 場 から 障 がいの 状 態 を 示 す 文 書 がある 学 校 における 特 別 支 援 を 受 けているか 受 けていた 学 校 名 : 支 援 内 容 : 福 祉 サービスを 受 けている 支 援 内 容 : ボランティアのサポートを 受 けている 支 援 内 容 : 家 族 やヘルパーに 文 書 類 を 読 んでもらっている 活 字 をそのままの 大 きさでは 読 めない 活 字 を 長 時 間 集 中 して 読 むことができない 目 で 読 んでも 内 容 が 分 からない,あるいは 内 容 を 記 憶 できない 身 体 の 病 臥 状 態 やまひ 等 により, 資 料 を 持 ったりページをめくったり できない その 他 原 本 をそのままの 形 では 利 用 できない (4)マルチメディアDAISY 図 書 の 存 在 自 体 が 知 られていない 図 書 館 の 分 野 では マルチメディ アDAISY 図 書 はそれほど 特 別 なもの ではなく 図 書 館 司 書 養 成 課 程 のテ キストには 間 違 いなく 記 述 されてい ますが 一 方 で 利 用 者 にとっては あまりなじみのないメディアである のが 現 状 です 今 回 ヒアリングした 図 書 館 の 中 で は 以 下 のようなPR 事 例 が 挙 がりま した 図 書 館 の 利 用 案 内 に マルチメディ アDAISY 図 書 の 利 用 について 記 載 する マルチメディアDAISY 図 書 所 蔵 リ ストを 製 作 する ウェブサイトに アップするほか 関 連 行 事 の 際 に 配 布 する マルチメディアDAISY 図 書 のコー ナーを 設 置 する 写 真 1 福 知 山 市 図 書 館 のマルチメディアDAISYコーナー 受 付 確 認 欄 受 付 館 受 付 者 証 明 書 の 確 認 資 料 2 83
図 書 館 行 事 として マルチメディ アDAISY 図 書 読 書 体 験 会 を 開 催 す る 小 学 校 のための 本 のバザール ( 小 学 校 の 学 校 図 書 館 を 対 象 に 図 書 館 で 使 命 を 終 えた 本 を 提 供 してい る)や 図 書 館 子 どもまつりなどの 会 場 で マルチメディアDAISY 図 書 のデモンストレーションを 行 う ティアや 特 別 支 援 学 校 教 員 保 護 者 などを 対 象 に 読 書 障 害 のある 利 用 者 の 特 性 やニーズを 正 しく 理 解 し 実 際 にパソコンやタブレット 型 端 末 を 使 って 読 書 する 方 法 などをサポー トする 人 材 を 養 成 するための 講 習 を 開 催 したい あるいは 開 催 してほし いという 声 が 多 く 挙 げられました 伊 藤 忠 記 念 財 団 では 毎 年 全 国 で 読 書 バリアフリー 研 究 会 を 開 催 し ています 2013 年 度 は 東 京 大 阪 仙 台 広 島 島 根 福 岡 で 開 催 し のべ236 名 の 方 に 参 加 いただきました 2014 年 度 も 各 地 で 開 催 を 予 定 してい ます( 写 真 3) 写 真 2 黒 磯 図 書 館 でのマルチメディアDAISY 体 験 会 特 別 支 援 学 校 や 障 害 者 就 労 支 援 施 設 社 会 福 祉 協 議 会 などに 紹 介 する (5) 読 書 に 障 害 のある 子 どもの 読 書 を サポートできる 人 材 が 不 足 している 図 書 館 職 員 に 対 する 研 修 のほか 図 書 館 に 関 わっている 各 種 ボラン 写 真 3 広 島 市 中 央 図 書 館 での 読 書 バリアフリー 研 究 会 84
各 図 書 館 の 取 り 組 み 黒 磯 図 書 館 ( 栃 木 県 那 須 塩 原 市 ) 伊 藤 忠 記 念 財 団 主 催 の 読 書 バリアフリー 研 究 会 に 参 加 したボランティアが 地 元 の 図 書 館 に わいわい 文 庫 を 紹 介 し 必 要 とする 市 民 への 周 知 に 取 り 組 んでいる 1 図 書 館 員 市 会 議 員 市 の 生 涯 学 習 課 職 員 への 体 験 会 の 実 施 2 貸 し 出 し 準 備 (CDを1タイトルごとに 分 冊 ) 3 一 般 市 民 向 けの 体 験 会 の 開 催 図 書 館 子 どもまつりでの 体 験 会 4 障 害 者 就 労 支 援 施 設 への 紹 介 2) 体 験 会 の 様 子 元 小 学 校 の 校 長 先 生 が 参 加 し 支 援 学 級 で 有 効 だと 思 う 知 り 合 いの 教 師 にPRをする とのお 話 がある また 現 職 の 小 学 校 教 諭 は 支 援 学 級 や 通 級 指 導 を 受 けている 子 どもへマルチメディア DAISY 図 書 の 利 用 を 検 討 していたので 非 常 に 参 考 になったとCDを 数 枚 借 りた 他 にも 読 むことに 困 難 がある 父 子 がさまざまな 作 品 を 視 聴 し 数 枚 借 りた また 知 的 障 害 のある 方 は 画 面 と 一 緒 に 文 字 をたどりながら 発 声 し 長 時 間 楽 しんでいた 3) 今 後 の 課 題 1 市 の 関 係 者 にも 認 知 され 始 めているので より 周 知 が 進 む 努 力 が 必 要 である 2 活 用 方 法 の 学 習 を 展 開 することも 有 効 と 考 える 3 現 在 はボランティアグループ アイサポート 那 須 が 活 動 の 主 体 となっている 今 後 は 市 や 図 書 館 の 事 業 となるように 働 きかけたい 鎌 倉 市 中 央 図 書 館 ( 神 奈 川 県 鎌 倉 市 ) 1 図 書 館 職 員 の 視 聴 会 を 実 施 し 操 作 方 法 と 内 容 の 確 認 を 行 う 2 対 象 者 及 び 障 害 者 支 援 施 設 職 員 への 視 聴 を 実 施 2) 体 験 会 の 様 子 軽 度 の 知 的 障 害 があり 漢 字 の 読 み 書 きが 困 難 な19 歳 の 女 性 に 視 聴 してもらう 視 聴 しての 感 想 とし ては 絵 があって 読 み 上 げてくれるので 一 人 で 読 むよりわかりやすい 一 人 で 読 んでいると ど こを 読 んでいるかわからなくなることもあるが ハイライトがあるので 困 らなかった とのことで あった また 絵 本 は 私 には 簡 単 すぎる 絵 だけの 紙 芝 居 よりも 文 字 があった 方 がわかりやすい との 希 望 が あった すべての 作 品 にルビをつけると 利 用 者 が 増 加 するのではないかと 思 う 3) 今 後 の 課 題 視 覚 障 害 者 だけでなく 知 的 障 害 の 方 にも 有 効 であると 感 じた サービスの 対 象 が 広 がる 可 能 性 を 感 じたので 今 後 は 利 用 登 録 の 見 直 しを 考 えていきたい 特 別 支 援 学 級 の 生 徒 への 利 用 等 も 考 えられる ので 教 職 員 が 研 修 に 図 書 館 へ 来 る 際 などには マルチメディアDAISY 図 書 を 体 験 できる 場 を 提 供 し たいと 思 う 85
千 葉 県 立 西 部 図 書 館 ( 千 葉 県 松 戸 市 ) 16 月 10 月 1 月 に 計 3 回 の 講 座 を 開 催 対 象 は 県 内 の 特 別 支 援 学 校 の 教 員 市 町 村 図 書 館 ボラ ンティアなど 6 月 は 特 別 支 援 学 校 図 書 館 の 現 状 と 課 題 について 10 月 は 実 際 に 活 用 している 都 立 特 別 支 援 学 校 の 先 生 による 実 践 編 1 月 はタブレットなど 電 子 書 籍 端 末 の 活 用 について 2 全 国 で 制 作 され 入 手 可 能 なマルチメディアDAISY 図 書 の 情 報 を 集 め 現 時 点 で 約 600タイトルが 制 作 されていることがわかった それらが 館 内 閲 覧 できるような 環 境 整 備 を 進 めた 3 県 教 委 ニュース 相 互 協 力 ニュース( 県 内 の 市 町 村 図 書 館 向 け)に 講 座 案 内 などを 掲 載 4 県 内 に3 館 ある 県 立 図 書 館 に 障 害 者 サービス 用 ipad 各 3 台 ipod touch 各 2 台 を 館 内 閲 覧 用 に 導 入 5 県 内 の 特 別 支 援 学 校 にアンケート 調 査 を 実 施 し 希 望 があった 学 校 には 図 書 館 スタッフが 訪 問 し 読 み 聞 かせやマルチメディアDAISY 図 書 の 紹 介 などを 行 った 2) 今 後 の 課 題 ひきつづき 特 別 支 援 学 校 への 情 報 提 供 や 研 修 の 機 会 を 設 けるとともに 希 望 がある 特 別 支 援 学 校 へ の 訪 問 事 業 も 継 続 していきたい 大 阪 市 立 中 央 図 書 館 ( 大 阪 府 大 阪 市 ) 1 寄 贈 されたCDを 図 書 館 資 料 としてデータを 作 成 し 登 録 管 理 2マルチメディアDAISY 図 書 所 蔵 リストを 製 作 し ホームページに 掲 載 関 連 行 事 の 際 に 配 布 3マルチメディアDAISY 図 書 読 書 体 験 会 の 実 施 4 小 学 校 図 書 館 担 当 者 が 集 まる 場 面 ( 本 のバザール)でのデモンストレーションの 実 施 2) 今 後 の 課 題 マルチメディアDAISYの 所 蔵 数 が 少 なく 貸 し 出 し 回 数 も 非 常 に 少 ないことが 課 題 である また 当 事 者 への 周 知 も 十 分 とは 言 えない マルチメディアDAISY 図 書 の 蔵 書 数 を 増 やし 本 を 選 べるように すること 興 味 を 持 った 人 が 誰 でも 利 用 できるように 利 用 制 限 のない 作 品 を 増 やしていくことが 必 要 である 福 知 山 市 立 図 書 館 ( 京 都 府 福 知 山 市 ) 1 図 書 館 内 にタブレット 端 末 を 通 し 来 館 者 がマルチメディアDAISY 図 書 を 体 験 2 小 学 校 のことばの 教 室 にタブレット 端 末 を 貸 し 出 し マルチメディアDAISY 図 書 の 効 果 を 検 証 2) 今 後 の 課 題 図 書 館 の 展 示 では 大 勢 の 方 にマルチメディアDAISY 図 書 を 体 験 していただくことができた 反 面 マルチメディアDAISY 図 書 が 削 除 される 端 末 にロックをかけられるトラブルもあった 今 年 6 月 下 旬 の 新 図 書 館 中 央 館 の 開 館 時 に マルチメディアDAISY 図 書 を 知 っていただく 取 り 組 みと 障 害 のあ る 子 どもたちのニーズとマルチメディアDAISY 図 書 の 効 果 を 把 握 し すべての 人 に 届 けられる 図 書 館 サービスの 構 築 を 福 知 山 からはじめたい また その 成 果 と 課 題 をもとに 伊 藤 忠 記 念 財 団 へ 作 品 の 改 善 案 を 提 示 したい 86