付 き 添 い 消 費 に 関 する マーケティングデータ ~ 買 い 物 行 動 の 実 態 編 ~ 朝 日 大 学 マーケティング 研 究 所
調 査 概 要 P.1 調 査 手 法 : WEBリサーチ 調 査 期 間 : 2015 年 2 月 12 日 ( 木 )~2 月 13 日 ( 金 ) 調 査 対 象 : 首 都 圏 在 住 の30 歳 ~69 歳 の 既 婚 者 で 配 偶 者 が 同 居 している 層 有 効 回 答 : 410 名 内 訳 男 性 30 代 50 名 女 性 30 代 50 名 40 代 50 名 40 代 52 名 50 代 51 名 50 代 52 名 60 代 53 名 60 代 52 名 合 計 204 名 206 名 本 WEBリサーチでは 小 物 については 身 の 回 りの 小 物 ( 靴 バッグ 財 布 など) と 表 示 して アンケートを 実 施 している
1. 衣 類 や 小 物 の 購 入 状 況 P.2 購 入 場 所 として 老 若 男 女 幅 広 く 利 用 されているのは 大 型 量 販 店 のみ その 他 の 施 設 には 性 別 や 年 代 によ る 偏 りが 見 られる 特 に 駅 ビル ファッションビルなどの 商 業 施 設 インターネット 通 販 は 女 性 の 利 用 率 が 突 出 して 高 い 年 代 別 の 特 性 を 見 ると スーパー 百 貨 店 デパート の 利 用 率 は 50~60 代 で 高 く 30~40 代 で 低 い 若 い 世 代 がよく 利 用 する 施 設 は 大 型 量 販 店 と 駅 ビル ファッションビルなどの 商 業 施 設 衣 類 の 購 入 頻 度 は 性 別 を 問 わず 若 い 世 代 で 高 い 男 性 の 購 入 頻 度 は 40 代 から50 代 にかけての 落 ち 込 みが 大 きく 男 性 50~60 代 の 平 均 購 入 回 数 は 年 あたりで5 回 に 満 たない 衣 類 小 物 の 購 入 場 所 Q: 普 段 ご 自 身 で 着 用 する 衣 類 や 身 の 回 りの 小 物 はどこで 買 いますか? あてはまるものをすべて 選 んでください (MA) 大 型 量 販 店 では ユニクロ H&M ZARA ABCマート 紳 士 服 専 門 店 では アオキ 青 山 をそれぞれ 凡 例 として 呈 示 66.7% 61.2% 大 型 量 販 店 47.1% 43.7% 46.1% 39.2% ス ー パ ー デ 百 パ 貨 ー ト 店 56.3% 33.8% ビ 駅 ル ビ な ル ど の フ 商 ァ 業 ッ シ 施 ョ 設 ン 27.9% 42.2% イ ン タ ー ネ ッ ト 通 販 男 性 (n=204) 20.1% 18.1% 17.6% 19.4% 17.2% 8.3% 9.7% 2.4% ス ス ポ ポ ー ー ツ ツ 量 シ 販 ョ 店 ッ プ 女 性 (n=206) デ ィ ホ ス ー カ ム ウ セ ン ン ト タ シ ー ョ ッ プ ブ 街 ラ 中 ン ド の 単 シ ョ 独 ッ 店 プ 紳 士 服 専 門 店 10.2% 2.5% 4.9% カ タ ロ グ 通 販 テ レ ビ 通 販 性 年 代 別 上 位 5 箇 所 のみ 大 型 量 販 店 スーパー 百 貨 店 デパート 駅 ビル ファッション ビルなどの 商 業 施 設 インターネット 通 販 男 30 代 (n=50) 58.0% 3 36.0% 5 3 男 40 代 (n=50) 72.0% 38.0% 38.0% 34.0% 32.0% 男 50 代 (n=51) 60.8% 49.0% 37.3% 27.5% 27.5% 男 60 代 (n=53) 75.5% 69.8% 45.3% 24.5% 22.6% 女 30 代 (n=50) 64.0% 3 38.0% 64.0% 48.0% 女 40 代 (n=52) 67.3% 48.1% 38.5% 53.8% 5 女 50 代 (n=52) 59.6% 46.2% 51.9% 55.8% 40.4% 女 60 代 (n=52) 53.8% 5 55.8% 51.9% 30.8% 衣 類 小 物 の 購 入 頻 度 Q:ご 自 身 で 着 用 する 衣 類 や 身 の 回 りの 小 物 を どの 程 度 の 頻 度 で 買 っていますか?(SA) 50% 以 上 は 濃 いオレンジ 35% 以 上 は 薄 いオレンジで 色 付 け 男 30 代 (n=50) 男 40 代 (n=50) 男 50 代 (n=51) 男 60 代 (n=53) 女 30 代 (n=50) 女 40 代 (n=52) 女 50 代 (n=52) 女 60 代 (n=52) 6.5 回 5.9 回 7.3 回 4.9 回 4.9 回 4.5 回 4.9 回 4.5 回 9.1 回 7.6 回 8.0 回 4.8 回 7.4 回 6.6 回 6.1 回 4.5 回 衣 類 身 の 回 りの 小 物 加 重 平 均 で1 年 あたりの 平 均 購 入 回 数 を 計 算 換 算 値 は 以 下 の 通 り 週 に1~2 回 くらい=72 回 月 に1~2 回 くらい=18 回 3か 月 に1~2 回 くらい=6 回 半 年 に1~2 回 くらい=3 回 1 年 に1~2 回 くらい=1.5 回 2 年 に1~2 回 くらい=0.75 回 それ 以 上 =0.25 回 最 近 5 年 くらいではまったく 購 入 していない=0 回
2. 衣 類 や 小 物 の 店 での 購 入 パターン P.3 自 分 用 の 衣 類 や 小 物 を 店 で 購 入 するパターンは 男 女 で 対 照 的 男 性 は 家 族 と 一 緒 に 行 く 比 率 が 高 く 女 性 は 独 りで 行 く 比 率 が 高 い 男 性 は 自 分 用 の 衣 類 や 小 物 を 店 で 購 入 する 際 家 族 の 協 力 を 得 ながら 行 動 すること が 多 い 女 性 が 家 族 と 一 緒 に 自 分 用 の 衣 類 や 小 物 を 店 に 買 いに 行 く 比 率 は 年 代 が 高 くなるほど 低 下 する 男 性 50~60 代 は 女 性 (= 妻 )の 買 い 物 に 一 緒 に 出 掛 けることが 少 ないだけでなく 自 分 用 の 衣 類 や 小 物 を 買 い に 店 に 出 掛 ける 回 数 も 少 ない( 前 頁 ご 参 照 ) アパレルを 扱 う 店 には もっとも 遠 い 存 在 である 衣 類 小 物 の 購 入 に 出 掛 けるパターン Q:ご 自 身 で 着 用 する 衣 類 や 身 の 回 りの 小 物 をお 店 で 買 う 際 次 のどのパターンで 出 掛 けますか? あてはまるものをすべて 選 んでください (MA) 男 性 (n=204) 女 性 (n=206) 84.0% 75.5% 51.5% 54.9% 14.1% 4.4% 6.9% 独 りで 行 く 家 族 と 一 緒 に 行 く 友 人 知 人 と 一 緒 に 行 く 自 分 では 行 かず 家 族 が 買 ってくる お 店 では 買 わない 男 性 (n=204) 51.5% 75.5% 4.4% 6.9% 1.5% 男 30 代 (n=50) 42.0% 8 8.0% 6.0% 4.0% 男 40 代 (n=50) 64.0% 76.0% 8.0% 4.0% 2.0% 男 50 代 (n=51) 56.9% 68.6% 2.0% 9.8% 男 60 代 (n=53) 43.4% 77.4% 7.5% 女 性 (n=206) 84.0% 54.9% 14.1% 1.5% 女 30 代 (n=50) 82.0% 7 12.0% 2.0% 女 40 代 (n=52) 75.0% 59.6% 19.2% 1.9% 女 50 代 (n=52) 90.4% 5 15.4% 1.9% 女 60 代 (n=52) 88.5% 40.4% 9.6% 衣 類 小 物 の 購 入 費 用 の 財 源 Q:ご 自 身 で 着 用 する 衣 類 や 身 の 回 りの 小 物 をお 店 で 買 う 際 その 購 入 資 金 は 誰 の 財 布 から 支 払 うことが 多 いですか?(SA) 各 属 性 のトップ 比 率 にオレンジで 色 付 け 自 分 の 財 布 から 支 払 うことが 多 い 配 偶 者 の 財 布 から 支 払 うことが 多 い 家 族 共 用 の 財 布 から 支 払 うことが 多 い その 他 男 性 (n=204) 67.6% 15.2% 17.2% 男 30 代 (n=50) 7 12.0% 18.0% 男 40 代 (n=50) 7 14.0% 16.0% 男 50 代 (n=51) 60.8% 21.6% 17.6% 男 60 代 (n=53) 69.8% 13.2% 17.0% 女 性 (n=206) 71.4% 12.1% 16.0% 女 30 代 (n=50) 66.0% 18.0% 14.0% 2.0% 女 40 代 (n=52) 69.2% 13.5% 17.3% 女 50 代 (n=52) 76.9% 11.5% 11.5% 女 60 代 (n=52) 73.1% 5.8% 21.2%
3. 衣 類 や 小 物 の 店 での 付 き 添 い 購 入 の 状 況 P.4 男 性 は 年 代 を 問 わず 9 割 以 上 が 配 偶 者 を 同 伴 して 買 い 物 に 出 掛 ける 男 性 30~40 代 は 子 供 の 年 齢 が 低 く 息 子 や 娘 とも 出 掛 ける 女 性 も 配 偶 者 を 同 伴 して 買 い 物 に 出 掛 けるが 年 代 が 高 いほど 娘 や 同 性 の 友 人 知 人 の 同 伴 率 が 高 まる 同 伴 理 由 は 男 性 では アドバイスが 欲 しい が 女 性 では 食 事 などのついでに 買 い 物 をする が それぞれのトッ プ 項 目 男 性 には センスに 自 信 がない 同 伴 者 のセンスで 選 ぶ など 商 品 選 びを 頼 るために 誰 かと 一 緒 に 出 掛 ける 傾 向 が 見 られるが 女 性 は 独 りだと 寂 しい 同 伴 者 が 付 いて 来 たがる などショッピングのシチュエーションを 整 えるために 誰 かと 出 掛 ける 傾 向 が 見 られる 僅 かだが 買 った 後 で 家 族 にケチや 文 句 を 言 われるのが 嫌 も 男 性 に 多 い 同 伴 理 由 であり ここにも 自 らのセン スに 自 信 がなく 女 性 に 配 慮 する 心 情 が 表 れている 衣 類 小 物 の 購 入 に 同 伴 する 人 n= 衣 類 や 小 物 を 家 族 友 人 知 人 と 一 緒 に 買 いに 出 掛 ける 人 Q:ご 自 身 で 着 用 する 衣 類 や 身 の 回 りの 小 物 をお 店 で 買 う 際 具 体 的 には どなたと 一 緒 に 行 きますか? あてはまる 人 をすべて 選 んでください (MA) 男 性 (n=156) 女 性 (n=121) 96.2% 76.0% 43.8% 24.4% 23.1% 22.4% 19.0% 14.0% 3.8% 2.6% 7.4% 0.6% 3.2% 0.8% 1.9% 0.8% 1.9% 配 偶 者 娘 息 子 同 性 の 友 人 知 人 母 親 自 分 自 身 の 姉 妹 異 性 の 友 人 知 人 父 親 自 分 自 身 の 兄 弟 男 性 (n=156) 96.2% 24.4% 22.4% 3.8% 2.6% 0.6% 3.2% 1.9% 1.9% 男 30 代 (n=42) 92.9% 38.1% 33.3% 9.5% 4.8% 2.4% 4.8% 2.4% 男 40 代 (n=38) 94.7% 34.2% 36.8% 2.6% 2.6% 5.3% 5.3% 5.3% 男 50 代 (n=35) 10 11.4% 11.4% 2.9% 2.9% 2.9% 男 60 代 (n=41) 97.6% 12.2% 7.3% 2.4% 女 性 (n=121) 76.0% 43.8% 23.1% 19.0% 14.0% 7.4% 0.8% 0.8% 女 30 代 (n=35) 94.3% 31.4% 45.7% 14.3% 25.7% 8.6% 2.9% 女 40 代 (n=34) 76.5% 38.2% 29.4% 17.6% 14.7% 8.8% 女 50 代 (n=29) 62.1% 51.7% 6.9% 24.1% 10.3% 6.9% 3.4% 女 60 代 (n=23) 65.2% 60.9% 21.7% 4.3% 87.4% 1 32.9% 3 22.7% 2 1 8 7.6% 7 3.6% 5 2.2% 9 1.4% 6 1.1% 4 衣 類 小 物 の 購 入 に 同 伴 して 出 掛 ける 理 由 n= 衣 類 や 小 物 を 家 族 友 人 知 人 と 一 緒 に 買 いに 出 掛 ける 人 Q:ご 自 身 で 着 用 する 衣 類 や 身 の 回 りの 小 物 をお 店 で 買 う 際 誰 かと 一 緒 に 行 くのはなぜですか? あてはまる 理 由 をすべて 選 んでください (MA) 男 性 (n=156) 女 性 (n=121) 4 38.8% 29.8% 30.1% 24.4% 22.3% 18.2% 18.6% 17.3% 12.8% 11.5% 12.4% 4.1% 2.5% 14.0% 7.7% 7.7% 8.3% 5.1% 6.6% 5.8% 5.8% 5.8% 1.7% 1.9% 1.7% 同 伴 者 の アドバイス や 評 価 を 聞 きたい から デートや 食 事 などの ついでに 買 い 物 を するから 一 緒 に 行 く のが 習 慣 になってい るから 単 に 独 り だと 寂 しい から 独 りだとな かなか 出 掛 けられ ないから 自 分 のセ ンスに 自 信 がない から 自 分 の 衣 類 や 小 物 は 同 伴 者 のセンスで 選 ぶことが 多 いから 同 伴 者 が 一 緒 に 付 いて 来 た がるから 同 伴 者 に 買 って 良 いかどうか の 承 認 を 得 たいか ら 独 りではお 店 に 入 りづ らいから 同 伴 者 が 代 金 を 支 払 うから 買 った 後 で 家 族 にケチ をつけられ たり 文 句 を 言 われたり するのが 嫌 だから 男 性 (n=156) 4 30.1% 24.4% 11.5% 12.8% 18.6% 17.3% 7.7% 7.7% 5.1% 5.8% 5.8% 1.9% 男 30 代 (n=42) 38.1% 33.3% 23.8% 16.7% 16.7% 14.3% 11.9% 4.8% 7.1% 4.8% 2.4% 4.8% 男 40 代 (n=38) 44.7% 18.4% 18.4% 15.8% 18.4% 18.4% 23.7% 1 15.8% 2.6% 7.9% 男 50 代 (n=35) 34.3% 42.9% 17.1% 8.6% 25.7% 14.3% 11.4% 8.6% 5.7% 8.6% 8.6% 男 60 代 (n=41) 46.3% 26.8% 36.6% 12.2% 7.3% 17.1% 19.5% 9.8% 2.4% 7.3% 7.3% 4.9% 2.4% 女 性 (n=121) 29.8% 38.8% 22.3% 18.2% 12.4% 4.1% 2.5% 14.0% 8.3% 6.6% 5.8% 1.7% 1.7% 女 30 代 (n=35) 25.7% 42.9% 22.9% 8.6% 22.9% 2.9% 11.4% 14.3% 2.9% 8.6% 女 40 代 (n=34) 29.4% 38.2% 17.6% 23.5% 11.8% 8.8% 2.9% 20.6% 2.9% 11.8% 2.9% 5.9% 2.9% 女 50 代 (n=29) 27.6% 44.8% 17.2% 20.7% 3.4% 3.4% 3.4% 10.3% 10.3% 6.9% 6.9% 3.4% 女 60 代 (n=23) 39.1% 26.1% 34.8% 21.7% 8.7% 4.3% 13.0% 4.3% 4.3% 4.3% 独 りで 店 員 とやり 取 りするのは 不 安 だか ら 30% 以 上 は 濃 いオレンジ 15% 以 上 は 薄 いオレンジで 色 付 け
4.アイテム 別 の 購 入 パターン P.5 独 りで 行 って 自 分 で 選 ぶ の 比 率 は ネクタイを 除 く 全 アイテムにおいて 女 性 が 男 性 を 大 きく 上 回 っている 男 性 も 自 ら 選 ぶが 誰 かと 一 緒 に 行 って 自 分 で 選 ぶ パターンのほうが 多 数 を 占 める 誰 かと 行 って 同 伴 者 が 選 ぶ と 合 わせて アイテム 種 別 を 問 わず 男 性 の 約 6 割 が 自 分 用 の 衣 類 を 購 入 する 際 には 誰 か(= 主 に 妻 )を 伴 って 店 を 訪 れる 男 性 の インナー 衣 類 季 節 衣 類 は 自 らは 行 かないで 誰 かが 買 ってくるパターンが 相 対 的 に 多 い インナー 衣 類 = 下 着 肌 着 など 季 節 衣 類 =マフラー 手 袋 水 着 など アイテム 別 の 購 入 パターン n= 各 アイテムをお 店 で 購 入 する 人 Q.ご 自 身 で 着 用 する 衣 類 や 身 の 回 りの 小 物 をお 店 で 買 う 際 各 アイテムでは どのパターンがもっとも 多 いですか?( 各 SA) 独 りで 行 って 自 分 で 選 ぶ 誰 かと 一 緒 に 行 って 自 分 で 選 ぶ 誰 かと 一 緒 に 行 って 同 伴 者 が 選 ぶ 自 分 では 行 かず 誰 かが 買 ってくる 店 員 が 選 ぶ 仕 事 用 の 衣 類 (スーツ Yシャツなど) 男 性 (n=178) 女 性 (n=100) 38.8% 58.0% 46.6% 34.0% 12.9% 0.6% 1.1% 6.0% 2.0% ネクタイ 男 性 (n=167) 34.7% 44.9% 17.4% 2.4% 0.6% 女 性 (n=56) 28.6% 33.9% 30.4% 5.4% 1.8% 普 段 用 の 衣 類 ( 在 宅 着 休 日 着 など) 男 性 (n=203) 32.5% 46.3% 16.7% 3.9% 女 性 (n=196) 65.3% 32.7% 1.5% インナー 衣 類 ( 下 着 肌 着 など) 男 性 (n=201) 40.3% 32.3% 14.9% 12.4% 女 性 (n=197) 79.7% 18.3% 1.5% アウター 衣 類 (コート ダウンジャケットなど 男 性 (n=199) 30.2% 46.2% 22.1% 女 性 (n=200) 趣 味 用 の 衣 類 (スポーツ 着 趣 味 着 など) 55.0% 4 3.5% 男 性 (n=181) 女 性 (n=151) 38.7% 64.9% 43.1% 28.5% 14.4% 3.3% 0.6% 6.0% 0.7% 季 節 用 の 衣 類 (マフラー 手 袋 水 着 など) 男 性 (n=193) 33.7% 42.0% 16.1% 7.8% 女 性 (n=196) 71.4% 25.5% 2.0% 小 物 類 ( 靴 バッグ 財 布 など) 男 性 (n=197) 34.0% 47.2% 16.2% 2.5% 女 性 (n=198) 62.6% 33.8% 2.5%
まとめ P.6 若 い 世 代 は 主 に 大 型 量 販 店 や 駅 ビルなどの 商 業 施 設 を 利 用 百 貨 店 デパート スーパー は 古 くからある 衣 類 や 小 物 の 代 表 的 な 購 入 場 所 であるが 最 近 はこれに ファストファッションなどを 売 る 大 型 量 販 店 や 駅 ビル ファッションビルなどの 商 業 施 設 が 加 わった 百 貨 店 デパート スーパー は 若 い 時 期 に 利 用 経 験 があり 馴 染 みがある 50~60 代 が 今 もよく 利 用 するが 30~40 代 の 利 用 率 は 相 対 的 に 低 い 30~40 代 は 新 興 勢 力 ともいうべき 大 型 量 販 店 駅 ビル ファッションビルなどの 商 業 施 設 を 主 に 利 用 しており こ れらの 施 設 は50~60 代 にもよく 利 用 されている 衣 類 や 小 物 の 購 入 頻 度 を 見 ると 明 らかに 若 い 世 代 のほうが 物 欲 旺 盛 であり そこを 充 分 に 取 り 込 めていないことは 百 貨 店 デパート スーパー のアパレル 部 門 の 不 利 点 である 品 揃 えや 価 格 設 定 など 若 い 世 代 にも 受 け 入 れられるマーケティング 戦 略 の 構 築 が 求 められる 衣 類 の 買 い 物 は 夫 は 家 族 と 一 緒 に 妻 は 独 りで 自 分 用 の 衣 類 や 小 物 を 店 に 買 いに 出 掛 ける 際 男 性 (= 夫 )は 家 族 と 一 緒 に 行 く 女 性 (= 妻 ) は 独 りで 行 く が 最 も 多 いパターンであった 自 分 の 衣 類 を 選 ぶのに 妻 は 独 りで 自 由 気 まま に 選 ぶが 夫 は 家 族 の 目 を 気 にしながら 選 ぶことが 多 くなるようだ 女 性 が 独 りで 自 由 気 ままに 出 掛 ける 傾 向 は 50 代 を 超 えるとさらに 強 まる 女 性 が 自 分 用 の 衣 類 を 店 で 購 入 するのに 家 族 と 一 緒 に 出 掛 ける 比 率 は 年 代 が 高 くなるほど 低 下 する(30 代 70. 0% 40 代 59.6% 50 代 5 60 代 40.4%) また 家 族 と 一 緒 に 行 く 場 合 の 対 象 者 は 夫 にとっては 配 偶 者 にほぼ 絞 られるが 妻 にとっ ては 配 偶 者 だけでなく 娘 もあてはまる 特 に 女 性 50~60 代 が 娘 を 伴 う 比 率 は 配 偶 者 の それとほぼ 同 レベルである 多 くの 女 性 は 独 りで 衣 類 の 買 い 物 に 出 掛 けるが 家 族 を 連 れ 立 って 行 くにしても 夫 ばかりでなく 娘 とも 一 緒 に 行 く 対 して 男 性 の 行 動 パターンは 絞 られる 50~ 60 代 を 中 心 に 男 性 が 店 に 出 掛 けて 衣 類 を 購 入 する 際 には 高 い 確 率 で 妻 が 隣 におり その 目 を 気 にしながら 商 品 を 選 ぶパターンが 多 いものと 思 われる 夫 は センスに 自 信 がないから 妻 を 同 伴 する 自 分 用 の 衣 類 や 小 物 を 店 に 買 いに 出 掛 けるのに 誰 かと 一 緒 に 行 く 理 由 は 男 女 で 傾 向 が 異 なる 男 性 のトップ 理 由 は アドバイスや 評 価 を 聞 きたい であり これに 加 えて 自 分 のセンスに 自 信 が ない 衣 類 や 小 物 は 同 伴 者 のセンスで 選 ぶ などの 理 由 に 特 性 が 見 られる 自 らのセンスに 自 信 がなく 商 品 選 びに 直 接 的 に 関 わってもらいたくて 誰 か(= 主 に 妻 )を 同 伴 する 傾 向 が 強 い 一 方 女 性 のトップ 理 由 は 食 事 などのついでに 買 い 物 をする であり これに 加 えて 単 に 独 りだ と 寂 しい 同 伴 者 が 一 緒 に 付 いて 来 たがる などの 理 由 に 特 性 が 見 られる 商 品 選 びではなく ショッピングのシチュエーションを 整 えるために 誰 かを 同 伴 する 傾 向 が 強 い 男 性 は 衣 類 や 小 物 の 種 別 ( 仕 事 用 普 段 用 インナー アウター 趣 味 用 など)に 関 わらず ア パレル 製 品 を 店 で 購 入 する 際 は 誰 か(= 主 に 妻 )を 同 伴 することが 多 く 同 伴 者 のアドバイスや センスを 頼 りにする 夫 婦 用 アパレル 製 品 の 販 売 に 際 しては それが 夫 用 であっても 妻 用 で あっても 妻 の 共 感 を 獲 得 することが 一 番 のキーポイントになるようだ
トピックスリサーチ 付 き 添 い 消 費 に 関 するマーケティングデータ ~ 買 い 物 行 動 の 実 態 編 ~ 発 行 日 2015 年 2 月 20 日 発 行 調 査 分 析 朝 日 大 学 マーケティング 研 究 所 501-0296 岐 阜 県 瑞 穂 市 穂 積 1851 TEL:058-326-1173 お 問 い 合 わせ marketing@alice.asahi-u.ac.jp