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東 京 丸 の 内 における ワークスタイルの 変 化 と 知 的 生 産 性 参 考 資 料 2-3 2008 年 10 月 22 日 三 菱 地 所 株 式 会 社 街 ブランド 企 画 部 部 長 恵 良 隆 二 0

目 次 1. 丸 の 内 再 構 築 の 現 状 2. 変 化 する 業 種 業 態 構 成 3. ワーカーの 求 める 就 業 環 境 4. ワーカーから 見 たビル 管 理 の 重 要 項 目 5. ワーカーが 期 待 する 街 の 機 能 6. マネジメント 層 の 想 定 したワークスタイルの 変 化 7. 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み 8. 新 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み 9. 街 での 取 り 組 み 10. 今 後 の 動 き 11. 丸 の 内 再 構 築 の 価 値 創 造 サイクル 12.まとめ 1

１ 丸の内再構築の現状 東京丸の内におけるワークスタイルの変化と知的生産性 2

2. 変 化 する 業 種 業 態 構 成 (2000 年 と2005 年 の 比 較 ) 製 造 業 が 過 半 を 占 めていた 構 成 から 均 等 な 構 成 へ 過 半 を 占 めていた 企 業 集 団 群 が20% 以 下 に 金 融 保 険 サービス(プロフェッショナルファーム)の 増 加 外 資 の 急 増 成 熟 型 上 場 企 業 の 本 社 機 能 の 移 動 3

当 社 丸 の 内 テナント 構 成 の 変 化 2. 変 化 する 業 種 業 態 構 成 (2000 年 と2005 年 の 比 較 ) [2000 年 ] [2005 年 ] 200 坪 以 上 のテナント 構 成 200 坪 以 上 のテナント 構 成 0% 100% 1% 2% 50% 2% 5% 13% 14% 10% 3% 1% 7% 9% 10% 2% 11% 15% 17% 24% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 水 産 農 林 鉱 業 建 設 不 動 産 製 造 電 気 ガス 運 輸 通 信 商 業 金 融 保 険 サービ ス 公 務 団 体 200 坪 以 上 の 企 業 集 団 別 構 成 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 水 産 農 林 鉱 業 建 設 不 動 産 製 造 電 気 ガス 運 輸 通 信 商 業 金 融 保 険 サービス 公 務 団 体 200 坪 以 上 の 企 業 集 団 別 構 成 34% 5% 10% 45% 6% 16% 0% 1% 65% 18% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 三 菱 系 日 立 系 新 日 鐵 古 河 系 その 他 外 資 100% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 三 菱 系 日 立 系 新 日 鐵 古 河 系 その 他 外 資 4

3.ワーカーの 求 める 就 業 環 境 交 通 の 利 便 性 セキュリティ 治 安 街 の 清 潔 さ 生 活 サービス 機 能 の 重 要 度 が 高 い 食 事 環 境 ビル 内 の 執 務 環 境 の 満 足 度 向 上 が 必 要 オフィス 周 辺 の 環 境 について< 全 体 > 満 足 度 重 視 度 回 答 者 : 大 丸 有 就 業 者 932 名 満 足 度 100% 90% 現 状 維 持 項 目 街 ブランド 向 上 貢 献 項 目 交 通 の 利 便 性 80% 70% エリア 全 体 が 醸 し 出 す 雰 囲 気 街 の 清 潔 さ 60% 50% 40% 30% 20% ビルの 管 理 サービ スレベル ビルの 外 観 デザイン イメージ オフィ スか らの 眺 望 来 街 者 による 街 の 活 気 賑 わい 緑 や 公 園 などの 潤 いがあること 街 で 行 われるイベント 商 業 施 設 セキュリティ 治 安 生 活 サービス 機 能 (クリ ニック 銀 行 郵 便 ビル 内 の 執 務 環 境 ( 仕 様 ス ペックなど) 食 事 環 境 10% 歴 史 文 化 施 設 要 改 善 項 目 必 須 改 善 項 目 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 重 視 度 5

[ 評 価 項 目 ] 4.ワーカーから 見 たビル 管 理 の 重 要 項 目 オフィスの 清 掃 の 質 共 用 部 の 清 潔 さ トイレ 給 湯 室 廊 下 エレベーターホール 外 周 エントランス 付 近 トイレの 空 調 換 気 無 臭 化 備 品 類 分 煙 対 策 エレベーターなどの 設 備 や 機 器 への 信 頼 感 街 路 樹 植 栽 緑 地 帯 ビルエントランス 部 分 の 警 備 状 況 [ 要 望 項 目 ] 地 下 道 の 雰 囲 気 治 安 状 態 ( 浮 浪 者 がいない) ビジネスタイムの 飲 食 サービス 施 設 空 調 調 整 のスピード 的 確 さ 携 帯 電 話 の 電 波 状 況 リフレッシュスペース ( 禁 煙 スペース 以 外 ) 今 年 に 入 り 金 融 保 険 外 資 等 の 託 児 所 設 置 要 望 は 強 まっている 6

5.ワーカーが 期 待 する 街 の 機 能 フードコート リーズナブルな 定 食 屋 に 次 いで 医 療 機 関 図 書 館 の 要 望 が 高 い 金 融 サービス 系 や 外 資 系 は ビジネスの 為 の 学 びの 場 リフレッシュルーム 共 用 会 議 室 コンベンションホール 趣 味 教 養 のための 学 びの 場 への 要 望 も 高 い 7

(1) ワークスタイル 6.マネジメント 層 の 想 定 したワークスタイルの 変 化 (2000 年 ) 製 造 業 は 業 態 別 の 発 想 からサービス 業 の 発 想 へ 変 化 する 企 業 は ボード コーポレイト 事 業 単 位 組 織 への 分 化 し 戦 略 的 役 割 合 理 的 行 動 を 強 めていく コア 業 務 の 遂 行 に 必 要 な 人 材 の 獲 得 育 成 囲 い 込 みが 重 要 になる 労 働 環 境 の 重 要 性 クリエイティビティの 高 い 人 材 が 楽 しく 働 く 場 所 異 業 種 連 携 の 日 常 化 が 進 み ベンチャー/ 大 企 業 の 関 わり アライアンスの 重 要 性 が 生 じてくる また 金 融 プロフェッショナルの 重 要 性 が 高 まる 8

(2) インタラクション 6.マネジメント 層 の 想 定 したワークスタイルの 変 化 (2000 年 ) 新 たなインタラクションは 企 業 間 交 流 付 加 価 値 創 造 の 動 きである 同 種 同 質 集 団 から 異 種 異 質 なダイナミックなインタラクションへ 新 陳 代 謝 を 促 進 するオープン 型 のインタラクションへ 知 的 創 造 型 業 務 を 支 える 共 創 型 のインタラクションへ ( 少 数 短 期 高 密 ) 外 資 / 日 本 企 業 大 企 業 /アタック 企 業 東 京 / 地 方 産 / 学 (3) 場 の 価 値 ワーカーの 行 動 からは 情 報 の 収 集 交 換 人 のネットワーク スキルアップニーズ に 対 応 できる 場 と 機 能 が 期 待 される 環 境 的 には 時 間 価 値 と 時 間 の 有 効 活 用 ストレスのない オン オフを 問 わない ビジネスコミュニティ 街 の 雰 囲 気 が 期 待 される どんな 人 が 集 まってくる 場 所 なのか 気 持 ちよく 働 ける 環 境 なのか ということ 9

(1) 執 務 スペース 7. 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み 無 柱 空 間 省 エネ 設 計 内 部 階 段 設 置 対 応 (2) ビジネス 交 流 の 促 進 丸 の 内 フロンティアの 組 成 : ベンチャー 支 援 組 織 東 京 21cクラブの 設 置 : ビジネスクラブの 開 設 (3) 交 流 施 設 の 整 備 丸 ビルホール&カンファレンス マルキューブ ( 多 目 的 アトリウム) (4) 商 業 施 設 づくり ビジネスサポート 広 域 商 業 賑 わい 10

7. 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み 1F マルキューブ 11

(1) 執 務 スペース 8. 新 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み 無 柱 空 間 省 エネ 設 計 内 部 階 段 設 置 対 応 窓 面 の 開 放 感 (2) ビジネスサポート 施 設 (9F) テナント 専 用 ラウンジ & ジム ビジネスコンビニ & コンビニ テナント 専 用 会 議 室 (3) ビジネスインキュベーション 施 設 (10F) 日 本 創 生 ビレッジ ( 東 京 21cクラブ + インキュベーションオフィス (17 室 )) (4) 環 境 共 生 型 まちづくりの 核 施 設 (10F) エコッツェリアの 設 置 ( 環 境 情 報 発 信 人 のネットアワーク まちづくりの 手 法 と 技 術 ) (5) 商 業 施 設 の 考 え 方 丸 ビルの 考 え 方 の 発 展 丸 の 内 ハウス ( 交 流 の 場 づくり) 12

8. 新 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み 7F 丸 の 内 ハウス 1F エントランス 13

8. 新 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み (1) 執 務 スペース 14

8. 新 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み (1) 執 務 スペース 15

(2) ビジネスサポート 施 設 -ラウンジ- プラン 8. 新 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み ラウンジ ジム ビジネス コンビニ コンビニ 会 議 室 16

(3) 日 本 創 生 ビレッジ - 東 京 21cクラブ- 8. 新 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み 東 京 21c 倶 楽 部 のメンバー 属 性 ( 会 員 数 : 約 650 名 平 均 年 齢 : 44.7 歳 ) 大 学 教 授 メディア 関 係 者 など 11% 15% 一 般 企 業 幹 部 担 当 者 弁 護 士 会 計 士 ビジネスプロデュー サーなど 専 門 家 27% ベンチャー 経 営 者 35% 12% 投 資 家 17

(3) 日 本 創 生 ビレッジ - 東 京 21cクラブ- 中 心 テーマ 8. 新 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み 事 業 成 立 を 促 進 するビジネスマッチング ( 年 間 1000 件 ) 1 資 金 2 事 業 プラン 3 法 務 4 財 務 会 計 / 税 務 5 組 織 / 人 事 制 度 6 マーケティング 営 業 支 援 コラボレーション 7 技 術 検 証 8 人 材 確 保 9 広 報 IR 10 事 業 買 収 再 編 11 事 業 売 却 12 オフィス 13 その 他 18

(3) 日 本 創 生 ビレッジ - 東 京 21cクラブ- プラン 8. 新 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み 19

8. 新 丸 ビルでの 就 業 環 境 への 取 り 組 み (3) 日 本 創 生 ビレッジ -インキュベーションオフィスの 概 念 図 - 人 材 資 金 個 別 オフィス 法 務 会 計 起 業 家 個 別 オフィス 営 業 支 援 IR IR 事 業 提 携 個 別 オフィス クラブゾーン ( 東 京 21cクラブ) オフィスゾーン (インキュベーションオフィス) 20

9. 街 での 取 り 組 み (1) ビジネスセンターの 街 並 み 形 成 と 賑 わいの 創 出 街 並 み 形 成 型 開 発 仲 通 りの 改 善 & 路 面 点 の 集 積 地 下 ネットワーク 整 備 (2) エリアマネジメントの 展 開 街 イベントの 実 施 緑 と 花 の 増 進 無 料 巡 回 バス 環 境 共 生 への 試 み 文 化 芸 術 施 策 の 展 開 公 民 中 間 領 域 の 活 性 化 (3) ビジネスサポート 施 設 の 整 備 託 児 所 女 性 医 療 学 びの 場 ( 慶 応 丸 の 内 シティキャンパス 他 ) 情 報 通 信 基 盤 の 強 化 (4) 交 流 カフェづくり 丸 の 内 カフェ カフェイーズ 倶 楽 部 21 号 館 21

9. 街 での 取 り 組 み (1) ビジネスセンターの 街 並 み 形 成 と 賑 わいの 創 出 仲 通 りの 改 善 & 路 面 点 の 集 積 仲 通 りを アメニティ 賑 わい 軸 に 位 置 付 け 沿 道 にブランド 店 カフェ&レストランを 誘 致 道 路 環 境 の 改 善 ( 幅 員, 舗 装, 植 栽, 彫 刻 ) 随 所 で 賑 わいや 楽 しさを 演 出 22

9. 街 での 取 り 組 み (1) ビジネスセンターの 街 並 み 形 成 と 賑 わいの 創 出 仲 通 りの 改 善 & 路 面 点 の 集 積 店 舗 数 面 積 丸 ビル 開 業 前 (~2002 年 9 月 ) 約 280 店 約 12,000 坪 丸 ビル 開 業 (2002 年 9 月 ) 約 430 店 約 17,800 坪 OAZO 開 業 (2004 年 9 月 ) 約 480 店 約 22,000 坪 東 京 ビル 開 業 (2005 年 11 月 ) 約 590 店 約 26,500 坪 東 京 ビル 開 業 590 店 新 丸 ビル ペニンシュラ 開 業 (2007 年 4 月 9 月 ) 新 丸 ビル ペニンシュラ 開 業 770 店 約 770 店 約 32,000 坪 想 定 値 開 業 前 280 店 丸 ビル 開 業 430 店 OAZO 開 業 480 店 23

9. 街 での 取 り 組 み (2) エリアマネジメントの 展 開 街 イベントの 実 施 ラ フォル ジュルネ オ ジャポン 熱 狂 の 日 音 楽 祭 東 京 ストリート 陸 上 打 ち 水 プロジェクト 江 戸 天 下 祭 カウパレード カウ パレード 24

9. 街 での 取 り 組 み (2) エリアマネジメントの 展 開 街 イベントの 実 施 丸 の 内 仲 通 りガーデニングショー 藝 大 アーツ イン 丸 の 内 丸 の 内 仲 通 りイルミネーション/ 光 都 東 京 25

9. 街 での 取 り 組 み (2) エリアマネジメントの 展 開 無 料 巡 回 バス 丸 の 内 シャトル スカイバス 東 京 26

９ 街での取り組み ２ エリアマネジメントの展開 環境共生への試み 冷気の滲み出しの導入軸である行幸通りにおけるヒートアイランド対策 冷気の滲み出しの導入軸である行幸通りにおけるヒートアイランド対策 新丸ビル 低 高層部 屋上緑化 7階 34階 丸ビル低層部緑化 リニューアル 行幸通りの保水性舗装に散水 2-2 皇居 東京駅をみ た都市の広場のｲﾒｰｼﾞ ﾊﾟｰｽ 街路樹植栽の緑量Up 導入軸上に位置する東京駅 駅前広場 2011年度完成予定 東京丸の内におけるワークスタイルの変化と知的生産性 行幸通り軸 新丸ビルにおけるドライミスト の噴霧 27

9. 街 での 取 り 組 み (2) エリアマネジメントの 展 開 環 境 共 生 への 試 み エコッツエリア ~ 環 境 共 生 型 まちづくりを 推 進 する シンク&ドゥ タンク ~ 背 景 1. 背 景 環 境 に 関 する 行 政 の 取 組 み 世 論 の 加 速 環 境 共 生 への 取 り 組 みが 今 後 の 都 市 開 発 の 大 前 提 建 物 単 体 のみならず 大 丸 有 地 区 では 面 的 な 取 組 みが 可 能 大 丸 有 地 区 を 環 境 対 策 のモデル 地 区 に 2. 目 的 1. 環 境 に 関 する 各 種 政 策 や 施 策 への 迅 速 な 対 応 2. 環 境 先 進 エリアとしての 競 争 力 付 加 価 値 創 出 3. エリアの 面 的 対 策 の 推 進 と 効 果 の 可 視 化 4. 技 術 開 発 +ヒトの 意 識 やライフスタイル 変 革 支 援 規 模 : 新 丸 の 内 ビル10F/423m2(128 坪 ) エリアにおける 共 有 の 場 づくり 課 題 対 策 アジア 世 界 のモデルとなる 持 続 可 能 な 都 市 再 開 発 手 法 の 発 信 28

9. 街 での 取 り 組 み (2) エリアマネジメントの 展 開 公 民 中 間 領 域 の 活 性 化 オープンカフェ ( 丸 ビル 公 開 空 地 ) 29

9. 街 での 取 り 組 み (3) ビジネスサポート 施 設 の 整 備 託 児 所 30

(3) ビジネスサポート 施 設 の 整 備 9. 街 での 取 り 組 み 情 報 通 信 基 盤 の 強 化 - 丸 の 内 ダイレクトアクセス (MDA)- 31

9. 街 での 取 り 組 み (4) 交 流 カフェづくり 丸 の 内 カフェ 倶 楽 部 21 号 館 丸 の 内 カフェ 倶 楽 部 21 号 館 32

10. 今 後 の 動 き (1) 丸 の 内 パークビル & 三 菱 一 号 館 復 元 の 竣 工 2009 年 4 月 竣 工 2010 年 4 月 三 菱 一 号 館 美 術 館 オープン 三 菱 一 号 館 一 号 館 広 場 33

10. 今 後 の 動 き (2) 大 手 町 の 連 鎖 型 開 発 の 進 展 大 手 町 一 丁 目 地 区 第 一 種 市 街 地 再 開 発 事 業 ( 合 同 庁 舎 跡 地 ) 2009 年 3 月 末 竣 工 予 定 大 手 町 の 主 要 業 種 ( 金 融 情 報 通 信 メディア 商 社 ) の 集 積 と 発 展 国 際 金 融 拠 点 機 能 の 整 備 ワークスタイルと 街 としてのサポート 施 設 整 備 連 鎖 型 街 づくりの 進 展 34

10. 今 後 の 動 き [ 補 足 ] 外 資 系 企 業 ワーカーの 声 Key Word 利 用 者 の 視 点 多 様 性 環 境 性 能 ワークバランス 街 日 本 はアジアの 一 拠 点 アフター5 OFFのある 街 セクシーな 街 環 境 性 能 の 高 い 街 と 建 物 機 能 異 質 な 才 能 の 協 働 の 仕 組 み 24 時 間 働 ける 環 境 ワーカーサポート (ワーキングマザーの 生 活 サポート フィットネス オープンな 感 じのバー 医 療 ) ゲート 機 能 の 整 備 (インフォメーション フリーインターネットスペース) B to B + B to 産 学 学 35

11. 丸 の 内 再 構 築 の 価 値 創 造 サイクル [ 合 理 的 属 性 ] 立 地 ビルとファシリティ 企 業 集 積 質 付 加 価 値 サービス [ 情 緒 的 価 値 ] 街 の 特 徴 一 流 の 最 先 端 の 安 心 な 先 進 的 な 若 々しい 勢 いがある [ 合 理 的 便 益 ] 移 動 の 優 位 性 コミュニティ 情 報 使 いやすいオフィス オープンなネットワーク 夜 間 休 日 の 業 務 効 率 ゲスト イベント 対 応 [ 情 緒 的 便 益 ] ステータス 高 感 度 誇 り 帰 属 感 信 用 36

12.まとめ [ 知 的 生 産 性 向 上 へ 向 けての 視 点 ] 1 ナレッジワーカーのニーズ 活 動 パターンの 把 握 2 空 間 環 境 サービスの 提 供 3 場 ( 街 建 物 ) の 合 理 的 価 値 の 積 み 重 ねと 情 緒 的 価 値 の 醸 成 37