2011 年 3 月 期 第 2 四 半 期 決 算 説 明 会 2010 年 11 月 12 日 ( 金 ) 将 来 に 関 する 記 述 についてのご 注 意 : 本 資 料 には 将 来 の 業 績 に 関 する 記 述 が 含 まれています こうした 記 述 は 当 社 が 現 在 入 手 している 情 報 及 び 合 理 的 であると 判 断 する 一 定 の 前 提 に 基 づいており 実 際 の 業 績 等 は 様 々な 要 因 により 予 想 数 値 と 異 なる 可 能 性 があることにご 留 意 下 さい 1
決 算 概 況 2
損 益 計 算 書 ( 連 結 ) ( 単 位 : 億 円 ) 09/4~09/9 10/4~10/9 前 年 同 期 差 前 年 同 期 比 取 扱 高 33,021 32,667 354 98.9% 営 業 収 益 1,183 1,091 92 92.2% 営 業 費 用 1,418 1,022 396 72.1% 営 業 利 益 235 69 +304 - 経 常 利 益 223 70 +293 - 四 半 期 純 利 益 401 67 +468-3
取 扱 高 ( 連 結 ) 09/4-09/9 10/4-10/9 ( 単 位 : 億 円 ) 前 年 同 期 差 前 年 同 期 比 包 括 信 用 購 入 あっせん 8,996 10,931 +1,935 121.5% 個 別 信 用 購 入 あっせん 3,187 2,803 383 88.0% 信 用 保 証 2,329 1,492 837 64.1% 融 資 2,468 1,858 610 75.3% その 他 16,041 15,582 459 97.1% 取 扱 高 合 計 33,021 32,667 354 98.9% 4
営 業 債 権 残 高 ( 連 結 ) 2010 年 3 月 末 2010 年 9 月 末 前 年 差 ( 単 位 : 億 円 ) 前 年 比 割 賦 売 掛 金 8,244 7,962 282 96.6% 包 括 信 用 購 入 あっせん 3,399 3,587 +188 105.5% 個 別 信 用 購 入 あっせん 4,835 4,365 470 90.3% その 他 9 9 +0 104.9% 営 業 貸 付 金 4,836 4,600 236 95.1% カードキャッシング 4,293 4,061 232 94.6% その 他 543 539 4 99.3% 信 用 保 証 割 賦 売 掛 金 6,995 6,779 216 96.9% 5
営 業 収 益 ( 連 結 ) 09/4-09/9 10/4-10/9 ( 単 位 : 億 円 ) 前 年 同 期 差 前 年 同 期 比 包 括 信 用 購 入 あっせん 277 316 +39 114.0% 個 別 信 用 購 入 あっせん 177 141 37 79.3% 信 用 保 証 86 81 5 93.8% 融 資 479 388 91 80.9% その 他 160 162 +3 101.7% ( 集 金 代 行 手 数 料 ) (58) (58) +0 100.2% (その 他 ) (102) (105) +3 102.5% 金 融 収 益 4 3 0 89.7% 営 業 収 益 合 計 1,183 1,091 92 92.2% 6
営 業 費 用 ( 連 結 ) ( 単 位 : 億 円 ) 09/4~09/9 10/4~10/9 前 年 同 期 差 前 年 同 期 比 一 般 経 費 793 698 95 88.0% 人 件 費 223 185 38 83.0% 物 件 費 570 513 57 90.0% 貸 倒 関 連 費 用 235 181 53 77.2% 利 息 返 還 関 連 費 用 253 0 253 - 金 融 費 用 105 113 +8 107.4% その 他 31 30 1 95.3% 営 業 費 用 計 1,418 1,022 396 72.1% 7
調 達 関 連 ( 連 結 ) 調 達 内 訳 ( 単 位 : 億 円 ) 2010 年 3 月 末 2010 年 9 月 末 構 成 比 構 成 比 期 首 差 有 利 子 負 債 計 10,881 87.1% 10,261 90.5% 620 長 期 7,335 58.7% 6,608 58.3% 727 短 期 3,011 24.1% 3,153 27.8% +142 CP 534 4.3% 499 4.4% 35 債 権 流 動 化 1,612 12.9% 1,072 9.5% 540 総 調 達 12,493 100.0% 11,333 100.0% 1,160 8
営 業 概 況 9
カード 事 業 ~カードショッピング1~ カードショッピング 取 扱 高 は 業 界 平 均 を 上 回 る 伸 張 ( 億 円 ) 10,000 <カードショッピング 取 扱 高 推 移 > 130% <カードショッピング 取 扱 高 前 年 比 推 移 > 9,000 9,584 120% 業 界 平 均 ( 経 産 省 調 べ) Cedyna 8,000 8,593 10/4-9 月 実 績 110% 7,000 利 用 口 座 前 年 同 期 比 106.5% 100% 6,000 利 用 単 価 前 年 同 期 比 104.7% 5,000 09 年 度 上 期 10 年 度 上 期 90% 09/4 09/6 09/8 09/10 09/12 10/2 10/4 10/6 10/8 管 理 会 計 ベース / 保 証 カード 除 く 取 扱 高 保 証 カードのカードショッピング 取 扱 高 については 一 部 取 引 が 保 証 から 通 常 のカード 取 引 に 切 替 となっているが 前 年 との 比 較 のため 切 替 の 影 響 を 除 いて 前 年 同 基 準 で 表 示 10
カード 事 業 ~カードショッピング2~ 様 々なプロモーション 展 開 によるショッピングリボ 分 割 残 高 の 拡 大 ( 億 円 ) 1900 1850 <カードショッピングリボ 分 割 残 高 顧 客 手 数 料 推 移 > 108 億 円 ( 億 円 ) 110 108 106 1800 顧 客 手 数 料 1,848 億 円 104 102 1750 100 1700 1650 98 億 円 1,697 億 円 リボ 促 進 プロモーション 展 開 会 員 HPによるリボ 払 い 変 更 促 進 リボ 専 用 カードの 活 用 98 96 94 92 1600 09/9 末 10/9 末 管 理 会 計 ベース / 保 証 カード 除 き 前 年 同 基 準 で 表 示 ( 流 動 化 債 務 含 む) 90 11
カード 事 業 ~カードキャッシング~ 残 高 の 減 少 と 金 利 引 下 げにより 減 収 ( 億 円 ) <カードキャッシング 残 高 推 移 > 4,500 4,000 全 キャッシング 債 権 を 法 定 金 利 以 下 に 切 替 え 済 み 3,500 3,000 4,380 3,942 < 営 業 収 益 減 少 要 因 > ( 単 位 : 億 円 ) 09/9 10/9 前 年 差 平 均 残 高 4,795 4,161 634 営 業 収 益 465 368 97 2,500 10/3 末 10/9 末 収 益 率 ( 年 率 換 算 ) 19.4% 17.7% 1.7% 管 理 会 計 ベース / 保 証 カード 除 くカート キャッシンク 残 高 ( 流 動 化 債 務 含 む) 12
会 員 状 況 質 を 重 視 した 会 員 募 集 の 展 開 ( 単 位 : 万 件 ) 09/4~09/9 10/4~10/9 2010 年 度 前 年 同 期 比 計 画 募 集 数 207 113 54.6% 184 発 行 数 182 98 53.8% 160 期 末 有 効 会 員 数 2,461 2,489 101.1% クレジットカード 2,107 2,155 102.3% ローンカード 85 81 95.5% 保 証 カード 269 252 93.7% 保 証 カードについては 一 部 取 引 が 保 証 から 通 常 のカード 取 引 に 切 替 えとなっているが 前 年 との 比 較 のため 前 年 同 基 準 で 表 示 13
信 販 事 業 ~ショッピングクレジット1~ 成 長 分 野 への 取 り 組 み 強 化 によるクレジット 取 扱 高 の 反 転 110% 100% <ショッピングクレジット 取 扱 高 四 半 期 推 移 > 2,000 1,500 <ショッピングクレジット 業 種 別 取 扱 高 推 移 > ( 億 円 ) その 他 装 飾 品 住 宅 設 備 呉 服 通 販 1,270 億 円 1,260 億 円 90% 1,000 481 472 80% 70% 500 148 117 200 171 176 160 60% 1Q_09 2Q_09 3Q_09 4Q_09 1Q_10 2Q_10 0 265 340 09/4-09/9 10/4-10/9 08 年 度 四 半 期 数 値 は 旧 OMC CF QUOQ 各 社 の 単 純 合 算 数 値 管 理 会 計 ベース 14
信 販 事 業 ~ショッピングクレジット2~ 成 長 分 野 への 取 組 み 強 化 通 販 チャネルの 取 組 み 拡 大 太 陽 光 オール 電 化 エコリフォーム <ショッピングクレジット 業 種 別 前 年 比 推 移 > < 太 陽 光 エコリフォーム 取 扱 高 > ( 億 円 ) 250 200 TV 通 販 余 剰 電 力 の 買 取 制 度 専 用 クレジットセンター ( 億 円 ) 140% 150 120% 100% 補 助 金 制 度 国 都 道 府 県 自 冶 体 の 最 大 3 箇 所 より 補 助 金 150 100 50 0 09/4 09/7 09/10 10/1 10/4 10/7 通 販 合 計 80% 60% 40% 20% 0% 120 90 ( 前 年 同 期 比 ) +9.3% 09 上 期 10 上 期 2010 年 9 月 大 垣 信 用 金 庫 とエコリフォームローン 提 携 2010 年 7 月 矢 作 建 設 子 会 社 とリフォームクレジット 提 携 2010 年 3 月 三 洋 ホームズと 環 境 に 優 しいリフォームローン 提 携 管 理 会 計 ベース 15
信 販 事 業 ~ショッピングクレジット3~ SMBCとの 協 働 により 学 資 マーケット 開 拓 に 弾 み 学 資 マーケット <リリース 日 > < 提 携 先 > 10 月 29 日 学 校 法 人 城 南 学 園 と 提 携 10 月 15 日 学 校 法 人 大 阪 音 楽 大 学 と 提 携 大 学 セディナ 学 資 クレジット 在 学 契 約 親 権 者 / 学 生 10 月 12 日 学 校 法 人 学 習 院 と 提 携 9 月 27 日 学 校 法 人 名 古 屋 文 化 学 園 と 提 携 8 月 27 日 学 校 法 人 関 西 女 子 学 園 と 提 携 加 盟 店 契 約 クレジット 会 社 立 替 払 契 約 5 月 25 日 学 校 法 人 鹿 児 島 純 心 女 子 学 園 と 提 携 営 業 協 働 4 月 14 日 学 校 法 人 谷 岡 学 園 と 提 携 16
信 販 事 業 ~オートローン~ 国 内 新 車 取 扱 高 拡 大 が 牽 引 し オートローンの 取 扱 高 は 反 転 へ 140% 新 車 販 売 台 数 ( 登 録 車 + 軽 自 動 車 ) 中 古 車 販 売 台 数 < 自 動 車 販 売 台 数 前 年 比 推 移 > 業 界 統 計 140% 取 扱 高 合 計 新 車 ( 国 内 ) < 取 扱 高 月 次 前 年 同 月 比 推 移 > セディナ オートローン 120% 120% 100% 100% 80% 80% 60% 60% 40% 08/10 09/4 09/10 10/4 40% 09/4 09/10 10/4 出 所 : 社 団 法 人 日 本 自 動 車 販 売 協 会 連 合 会 管 理 会 計 ベース 17
ソリューション 事 業 ~ 集 金 代 行 ~ 取 扱 件 数 を 伸 ばし 順 調 に 事 業 ボリュームを 拡 大 ( 億 円 ) < 集 金 代 行 取 扱 高 営 業 収 益 推 移 > ( 万 件 ) < 集 金 代 行 取 扱 件 数 推 移 > 20,000 60 8,600 15,000 取 扱 高 営 業 収 益 56 57 45 8,536 8,500 10,000 30 8,421 14,913 14,450 8,400 5,000 15 0 09/4-9 月 10/4-9 月 0 8,300 09/4-9 月 10/4-9 月 管 理 会 計 ベース 18
リスクマネジメント ~ 信 用 リスク 関 連 1~ 新 規 延 滞 発 生 抑 制 への 取 組 み 120% <カード 事 業 : 営 業 債 権 残 高 新 規 延 滞 発 生 額 推 移 > 120% < 信 販 事 業 : 営 業 債 権 残 高 新 規 延 滞 発 生 額 推 移 > 100% 100% 80% 80% 60% 営 業 債 権 残 高 新 規 延 滞 発 生 額 60% 営 業 債 権 残 高 新 規 延 滞 発 生 額 40% 08 年 上 期 08 年 下 期 09 年 上 期 09 年 下 期 10 年 上 期 40% 08 年 上 期 08 年 下 期 09 年 上 期 09 年 下 期 10 年 上 期 08 年 上 期 を100%とした 場 合 08 年 上 期 下 期 は 旧 OMC CF QUOQ 各 社 の 単 純 合 算 数 値 08 年 上 期 を100%とした 場 合 08 年 上 期 下 期 は 旧 OMC CF QUOQ 各 社 の 単 純 合 算 数 値 19
リスクマネジメント ~ 信 用 リスク 関 連 2~ 延 滞 債 権 残 高 は 引 続 き 減 少 傾 向 2010 年 3 月 末 < 営 業 債 権 残 高 の 状 況 ( 単 体 )> ( 単 位 : 億 円 ) 債 権 残 高 貸 倒 引 当 金 構 成 比 構 成 比 引 当 率 正 常 債 権 24,650 94.9% 251 21.8% 1.0% 延 滞 債 権 1,325 5.1% 904 78.2% 68.2% 計 25,975 100.0% 1,155 100.0% 4.5% 2010 年 9 月 末 延 滞 率 正 常 債 権 23,341 95.1% 233 22.1% 1.0% 延 滞 債 権 1,208 4.9% 825 77.9% 68.3% 計 24,549 100.0% 1,058 100.0% 4.3% 流 動 化 債 務 等 含 む 延 滞 債 権 は 延 滞 年 齢 3 以 上 20
リスクマネジメント ~ 利 息 返 還 請 求 1~ 利 息 返 還 請 求 動 向 を 注 視 160 従 来 貸 倒 償 却 で 処 理 していた 一 部 の 債 権 を 利 息 返 還 損 失 へ 区 分 変 更 < 利 息 返 還 損 失 推 移 > ( 億 円 ) 1,000 < 利 息 返 還 損 失 引 当 金 > ( 億 円 ) 120 80 20 20 20 20 800 600 40 99 94 75 74 105 117 400 200 781 558 0 09-1Q 09-2Q 09-3Q 09-4Q 10-1Q 10-2Q 0 10/3 末 10/9 末 注 釈 の 区 分 変 更 は 09 年 度 末 に 一 括 処 理 しておりますが 見 易 さに 配 慮 して 09 年 度 の 一 括 処 理 額 82 億 円 を 四 半 期 毎 に 按 分 して 表 示 しております 21
リスクマネジメント ~ 利 息 返 還 請 求 2~ 法 務 債 権 受 付 件 数 は 09 09 年 度 3Q Q 以 降 減 少 トレンド 120% < 法 務 債 権 受 付 件 数 前 年 比 推 移 > 110% 100% 90% 80% 08-1Q 08-2Q 08-3Q 08-4Q 09-1Q 09-2Q 09-3Q 09-4Q 10-1Q 10-2Q 22
2010 年 度 利 益 計 画 達 成 に 向 けた 取 組 み 23
資 本 移 動 について SMFGク ルーフ を 引 受 先 とする 第 三 者 割 当 増 資 による 調 達 資 金 500 億 円 の 確 保 SMFGグループとの 関 係 強 化 財 務 基 盤 の 強 化 2009 年 度 末 募 集 後 議 決 権 比 率 (FGCC) SMFGとの 関 係 46.06% 67.68% 持 分 法 適 用 会 社 連 結 子 会 社 6.0% < 純 資 産 額 自 己 資 本 比 率 推 移 > グループ 中 核 企 業 の 位 置 づけ 明 確 化 トップラインシナジー スケールメリットの 極 大 化 事 業 構 造 変 革 の 一 段 のスピードアップ 成 長 戦 略 に 向 けた 投 下 資 金 の 確 保 新 規 事 業 への 投 資 ( 東 南 アジア 等 海 外 における 金 融 事 業 展 開 含 む) 次 世 代 システム 開 発 への 投 資 (SMCCとの 間 で 協 働 事 業 であるクレジットカード 事 業 を 中 心 としたシステム 投 資 ) 事 業 構 造 変 革 への 投 資 5.0% 4.0% 3.0% 2.0% 1.0% 0.0% 1.9% 430 億 円 4.5% 純 資 産 970 億 円 ( 増 資 完 了 後 ) 10/3 10/9 24
10/1 付 組 織 改 正 組 織 のフラット 化 人 的 リソースの 再 配 置 計 数 責 任 の 明 確 化 上 期 下 期 営 業 6 本 部 5 事 業 部 7 4 事 業 本 部 戦 略 事 業 本 部 クレジット 事 業 本 部 カード 事 業 本 部 ソリューション 事 業 本 部 本 部 信 用 管 理 3 本 部 2 1 本 部 信 用 管 理 本 部 コーポ レート 6 本 部 部 室 66 1 17 5 本 部 49 総 務 人 事 本 部 財 務 本 部 事 務 システム 本 部 経 営 企 画 本 部 内 部 統 制 本 部 合 計 : 27 25
カード 事 業 ~ 今 後 の 方 向 性 ~ 量 のマネジメントから 質 のマネジメントへの 転 換 カードショッピングの 拡 大 効 率 的 な 募 集 体 制 顧 客 基 盤 の 活 性 化 質 を 伴 う 量 の 拡 大 高 成 長 分 野 への 傾 注 新 たな 提 携 戦 略 の 推 進 採 算 性 重 視 新 規 提 携 先 拡 大 既 存 提 携 見 直 し 募 集 体 制 のスリム 化 再 配 置 人 材 活 性 化 債 権 管 理 業 務 系 部 門 等 の 強 化 顧 客 対 応 の 品 質 向 上 収 益 性 向 上 リスクコスト 抑 制 26
カード 事 業 ~カードショッピングの 推 進 ~ 顧 客 基 盤 の 活 性 化 と 育 成 によりトップライン 拡 大 を 図 る ( 億 円 ) 22,000 <カードショッピング 取 扱 高 > 19,500 2,490 万 会 員 の 顧 客 基 盤 PM WEB 活 用 による 登 録 型 決 済 への 誘 導 トリガー 業 種 を 活 用 した 利 用 促 進 策 の 展 開 ゴールドカードへのランクアップ 施 策 展 開 17,000 14,500 12,000 1,400 1,300 1,200 1,100 19,551 21,527 保 証 カード 含 む 保 証 の 一 部 取 引 が 通 常 取 引 に 切 替 っているが 前 年 比 較 のため 切 替 分 影 響 を 加 味 し 同 基 準 で 比 較 2009 年 度 2010 年 度 ( 計 画 ) 前 年 同 期 比 13% 増 1,234 <CSリボ 残 高 > 前 年 比 16% 増 1,330 1,000 27 10/9 末 11/3 末
カード 事 業 ~ラインナップの 拡 充 ~ ラインナップ 拡 充 による 優 良 顧 客 の 囲 い 込 み ゴールドカードへの 切 替 促 進 ターゲット 明 確 化 による 切 替 施 策 タイアップ 加 盟 店 とのプロモーション 展 開 <Gold 会 員 向 けフ ロモーション 展 開 > Gold 会 員 企 画 Gold 会 員 割 引 加 盟 店 <ランクアップ 会 員 向 け アプローチの 強 化 > 常 設 カウンターの 設 置 フロントラインによるGold Goldカード 魅 力 の 訴 求 ゴールドカードのラインナップ 拡 充 <OMC Gold カート > <Cedyna CF Card Gold> <セテ ィナカート コ ールト > <Premium> ステイタスと 特 別 な 感 動 をお 約 束 +<AXU(アクシュ)> 地 球 にやさしい 自 分 にうれしい サービスを 提 供 独 自 サービス 映 画 完 成 披 露 試 写 会 有 名 歌 手 コンサート 全 日 本 GT 選 手 権 百 貨 店 外 商 セレクト 商 品 カタログ 国 内 海 外 エコツアー( 抽 選 による 参 加 ) 環 境 関 連 商 品 のご 案 内 ご 利 用 金 額 の0.1%を 環 境 保 護 団 体 へ 寄 付 28
カード 事 業 ~WEB 戦 略 ~ Web 成 長 戦 略 を 推 進 し 新 たな 事 業 モデルを 構 築 する <セディナモール> <EC 加 盟 店 > トップライン 拡 大 ユーサ ヒ リティ 向 上 コンテンツ 拡 充 2010 年 度 取 扱 高 前 年 比 168% ( 万 件 ) 250 200 Net 会 員 < 会 員 専 用 サイト> コスト 削 減 利 用 内 容 確 認 限 度 額 確 認 支 払 方 法 変 更 キャンペーン 情 報 諸 変 更 等 オペレーションコスト 削 減 EC 加 盟 店 増 による 取 扱 高 拡 大 <セディナパーク> 150 100 50 126 162 200 <Web 明 細 > サイト 誘 導 集 客 0 集 客 力 の 向 上 によるNet 会 員 増 加 08 年 度 09 年 度 10 年 度 計 画 Web 明 細 会 員 数 前 年 比 169% 29
信 販 事 業 1 営 業 力 強 化 を 図 りながら 損 益 構 造 転 換 を 図 る 信 販 事 業 営 業 収 益 クレジット オートローン トップライン 拡 大 新 規 ビジネス 開 発 良 質 な 債 権 残 高 積 上 げ 加 盟 店 の 商 流 を 分 析 したコンサルティンク 営 業 展 開 セディナ 顧 客 の 加 盟 店 への 送 客 競 争 力 拡 大 生 産 性 向 上 09 年 度 信 販 事 業 販 管 費 10 年 度 支 店 営 業 審 査 事 務 請 求 回 収 サービス フ ロモーション 事 業 損 益 構 造 転 換 営 業 支 店 の 事 務 審 査 業 務 の 集 約 業 務 効 率 改 善 に 向 けたセンター 再 編 クレジットセンターの 集 約 クレジット オート 業 務 センター 統 合 事 務 系 センターの 集 約 労 務 構 成 見 直 し 支 店 営 業 力 強 化 業 務 効 率 化 貸 倒 関 連 09 年 度 10 年 度 30
信 販 事 業 2 顧 客 基 盤 の 活 用 とコンサルティング 機 能 の 強 化 コンサルティング 型 営 業 良 質 な 営 業 債 権 の 積 上 げ クレジット 加 盟 店 顧 客 加 盟 店 セディナ セディナ 顧 客 基 盤 2,500 万 の 顧 客 基 盤 を 活 性 化 した コンサルティング 型 マーケティング 型 営 業 ターゲット チャネルの 強 化 成 長 分 野 における 商 品 の 拡 充 1800 1500 ( 億 円 ) クレジット オートローン < 取 扱 高 > マーケティング 型 営 業 オートローン 1200 900 600 300 クレジット: +27% オートローン: +2% ( 上 期 下 期 対 比 ) SMMオートファイナンスとの 連 携 強 化 SBIオートローンの 活 用 自 動 車 情 報 サイトと 連 携 した 商 品 開 発 B to B to C チャネルの 開 拓 0 管 理 会 計 ベース 2010 上 期 2010 下 期 31
信 販 事 業 3 デジタルペンECO ECOを を 活 用 した 差 別 化 戦 略 により 取 引 先 を 囲 い 込 み デジタルペンECO 個 人 情 報 保 護 スピーディな 手 続 き 契 約 書 完 全 記 入 チェックのシステム 化 スムーズな 精 算 業 務 個 人 情 報 保 護 ( 誤 FAX 紛 失 リスク 無 ) 申 込 書 紛 失 リスクのゼロ 化 契 約 書 回 収 業 務 無 し お 客 様 加 盟 店 様 データ 化 イメージデータ 送 信 審 査 デジタルペン 申 込 書 記 入 完 全 記 入 チェック 申 込 データ 送 信 デジタル 化 によるリアルタイム( 即 時 ) 申 込 / 誤 FAXリスクゼロ 立 替 金 請 求 < 契 約 書 保 管 不 要 > 精 算 処 理 < 契 約 書 保 管 不 要 > みなし 契 約 書 を プリントアウト 契 約 書 回 収 体 力 削 減 / 精 算 スピードアップ 32
ソリューション 事 業 1 取 引 先 ニーズに 適 応 した 営 業 戦 略 の 展 開 と 決 済 商 品 の 拡 充 集 金 代 行 ビジネスクレジット 営 業 戦 略 低 採 算 取 引 の 見 直 しによる 収 益 基 盤 の 強 化 全 国 営 業 拠 点 網 の 活 用 による 取 引 基 盤 の 拡 大 ( 中 堅 取 引 先 ) 営 業 店 との 協 働 によるコンサルティング 営 業 の 強 化 ( 大 手 取 引 先 ) マーケットニーズを 捉 えた 決 済 商 品 の 開 発 による 取 引 の 拡 大 ( 最 終 ユーザー) 商 品 戦 略 顧 客 ニーズを 捉 えた 料 金 決 済 商 品 の 開 発 と 利 用 者 の 囲 い 込 み カードレス 決 済 の 構 築 と 展 開 ペイジー 口 座 振 替 システム( 対 面 ) Web 口 座 振 替 システム( 非 対 面 )の 活 用 チャネル 戦 略 安 定 市 場 の 取 引 確 保 衛 星 放 送 CATV 公 金 通 信 ( 携 帯 プロバイダー 等 ) 成 長 分 野 への 取 組 み 強 化 (ショッピングサイト 等 ) 差 別 化 商 品 による 市 場 開 拓 ( 通 販 通 信 学 校 等 ) 33
ソリューション 事 業 2 取 引 先 ニーズに 応 えた 営 業 ツールの 活 用 Web 口 座 振 替 設 定 サービス ペイジー 口 座 振 替 サービス 口 振 依 頼 書 ペーパーレス 手 続 きのスピードアップ 個 人 情 報 保 護 強 化 コスト 削 減 口 振 依 頼 書 ペーパーレス リアルタイムに 手 続 きが 完 了 ネット 上 で 口 座 振 替 設 定 が 完 結 加 盟 店 様 ハンテ ィ 端 末 ハンディ 端 末 で キャッシュカードを スキャンするだけで 口 座 振 替 設 定 が 完 了 INFOXセンター (NTTデータ) キャッシュカート お 客 様 34
SMFGグループシナジー トップラインシナジーの 極 大 化 とスケールメリットの 追 求 顧 客 紹 介 < 学 資 ローン> < 職 域 ローン> 協 働 によりマーケット 拡 大 営 業 対 象 校 500 校 大 手 自 動 車 会 社 と 提 携 学 資 マーケット 市 場 規 模 入 学 者 数 100 万 人 在 校 生 数 400 万 人 年 間 5 兆 円 マーケット < 会 員 権 クレシ ット> 大 手 リゾート 会 員 制 施 設 との 提 携 <エコ 関 連 > エコリフォーム 太 陽 光 販 売 事 業 者 との 提 携 協 働 会 員 送 客 顧 客 紹 介 <ATM 手 数 料 無 料 サービス> <SMBC 口 座 拡 大 キャンペーン> < 外 貨 宅 配 サービス> 次 期 システムの 構 築 2010 年 12 月 入 会 審 査 システム 先 行 リリース 基 幹 系 周 辺 系 基 幹 システム 共 通 基 盤 ( 連 携 HUB) 入 会 審 査 オーソリ 延 滞 管 理 データウェアハウス WEBシステム コールセンター 顧 客 紹 介 < 大 学 生 協 ローン> 全 国 大 学 生 活 協 同 組 合 連 合 会 と 提 携 協 働 <Globe Pass> アシ ア10の 国 地 域 の 金 融 機 関 が 提 携 < 夏 の 家 電 祭 りキャンペーン> 35
三 井 物 産 シナジー 三 井 物 産 との 提 携 協 力 による 事 業 展 開 カード 事 業 資 源 エネルギー 信 販 事 業 セディナ 三 井 物 産 物 流 ネットワーク 生 活 産 業 ソリューション 事 業 海 外 チャネル セディナの 強 みを 活 かした 事 業 展 開 国 内 チャネル インフラ アジアを 中 心 とした 海 外 における カード 事 業 信 販 事 業 の 展 開 顧 客 基 盤 ノウハウの 活 性 可 能 な 新 規 事 業 の 展 開 インターネット 関 連 等 36
業 績 予 想 37
損 益 計 算 書 ( 連 結 ) ( 単 位 : 億 円 ) 2009 年 度 2010 年 度 2010 年 度 ( 期 首 公 表 ) 前 年 差 前 年 比 ( 今 回 修 正 ) 前 回 計 画 差 取 扱 高 65,083 64,777 306 99.5% 65,163 +386 営 業 収 益 2,327 2,246 81 96.5% 2,173 73 営 業 費 用 2,731 2,060 671 75.4% 1,987 73 営 業 利 益 404 186 +590-186 +0 経 常 利 益 385 190 +575-190 +0 当 期 純 利 益 679 182 +861-182 +0 38