Our Mission: 人 と 社 会 をエンパワーメントする 企 業 を 目 指 して 私 たちは 創 業 以 来 イン ター ネット の 特 徴 で あ る 公 平 性 を 使 って 人 と 社 会 に 豊 かさを 提 供 することをミッションと 考 え 事 業 を 展 開 しています 楽 天

CSR Story http://corp.rakuten.co.jp/c sr/ Empower Japan Empower the World

Our Mission: 人 と 社 会 をエンパワーメントする 企 業 を 目 指 して 私 たちは 創 業 以 来 イン ター ネット の 特 徴 で あ る 公 平 性 を 使 って 人 と 社 会 に 豊 かさを 提 供 することをミッションと 考 え 事 業 を 展 開 しています 楽 天 の CSR は その 使 命 を 本 業 を 通 じて 社 会 の 課 題 に 応 える 活 動 を 実 践 しております 持 続 的 な 社 会 に 貢 献 する 楽 天 の 取 り 組 み 関 わりのある 方 々と 持 続 的 なEmpowermentを 実 践 出 店 者 様 施 設 様 楽 天 利 用 者 様 スポーツ 文 化 振 興 次 世 代 教 育 楽 天 のビジネスと 資 源 を 活 用 した CSR 活 動 展 開 地 域 社 会 自 治 体 コミュニティ の 発 展 従 業 員 事 業 を 通 じて お 客 様 楽 天 市 場 の 店 舗 様 や 楽 天 トラベルの 施 設 様 といった 取 引 先 様 教 育 機 関 行 政 および 地 方 自 治 体 など 楽 天 と 関 わりのある 全 ての 方 々と 連 携 することで 活 動 の 拡 充 や 継 続 はもとより 本 質 的 な 社 会 課 題 の 解 決 が 実 現 できると 考 えます 株 主 災 害 人 道 支 援 環 境 配 慮 グローバル 社 会 私 たちが 掲 げる 5 つのイニシアチブは 楽 天 が 楽 天 らしく 課 題 に 向 き 合 う 大 切 な 思 いで す 5 つのイニシアチブに 基 づき 様 々 な 方 と 関 わり 広 げ る C S R 活 動 に 努 めて おりま す 楽 天 のCSR 活 動 の 推 進 において 3つのポイントに 注 力 し 具 体 的 な 支 援 提 案 を 行 い 本 質 的 な 課 題 解 決 につとめております 関 係 者 の 協 力 で 実 践 していくこと 1 つの 活 動 に 対 応 することで 複 数 の 社 会 課 題 に 対 応 していくこと 楽 天 市 場 出 店 者 様 楽 天 トラ ベ ル 施 設 様 な ど の 取 引 先 様 地 方 自 治 体 教 育 機 関 な ど 関 わ り の あ る 方 々と の 連 携 により 実 践 していくこと 1 2

楽 天 の 取 り 組 みに 対 する 方 針 Initiative1:スポーツ 文 化 振 興 人 々に 心 の 豊 かさを 提 供 すると 共 に 子 供 たちに 将 来 の 夢 を 創 造 する 機 会 を 提 供 する Initiative 2: 次 世 代 教 育 将 来 を 担 う 子 供 たちに 未 来 を 創 造 するための 機 会 を 提 供 する Our Initiatives Initiative3:コミュニティの 発 展 地 方 自 治 体 や 行 政 と IT を 活 用 した 取 り 組 みを 展 開 し 地 域 活 性 に 貢 献 する Initiative4: 環 境 配 慮 再 生 エネルギーの 利 用 提 案 のほか エコ 啓 発 活 動 を 展 開 する Initiative 5: 災 害 人 道 支 援 楽 天 グループのネットワークや 資 源 を 活 用 した 災 害 人 道 支 援 に 関 する 取 り 組 みを 推 進 する 4

次 世 代 教 育 コミュニティの 発 展 これから 社 会 にでる 若 者 たちに 働 くことの 実 践 体 験 を http://corp.rakuten.co.jp/csr/activities/education/it-school/ これまでの 実 施 52 校 (2008 年 の 開 始 時 ~ 2014 年 ) 岩 手 県 立 盛 岡 商 業 高 等 学 校 岩 手 県 立 花 北 青 雲 高 等 学 校 岩 手 県 立 北 上 翔 南 高 等 学 校 岩 手 県 立 水 沢 商 業 高 等 学 校 岩 手 県 立 一 関 第 二 高 等 学 校 岩 手 県 立 大 船 渡 東 高 等 学 校 秋 田 県 立 能 代 松 陽 高 等 学 校 岩 手 県 立 宮 古 商 業 高 等 学 岩 手 県 立 久 慈 東 高 等 学 校 岩 手 県 立 大 東 高 等 学 校 岩 手 県 立 釡 石 商 工 高 等 学 校 岩 手 県 立 遠 野 緑 峰 高 等 学 校 とわの 森 三 愛 高 等 学 校 新 潟 県 立 新 発 田 商 業 高 等 学 校 富 山 県 立 高 岡 商 業 高 等 学 校 岐 阜 県 立 岐 阜 商 業 高 等 学 校 岐 阜 県 土 岐 商 業 高 等 学 校 立 命 館 宇 治 中 学 校 高 等 学 校 京 都 同 志 社 女 子 大 学 兵 庫 県 立 姫 路 商 業 高 等 学 校 神 戸 市 立 兵 庫 商 業 高 等 学 校 島 根 県 立 情 報 科 学 高 等 学 校 宮 城 県 大 河 原 商 業 高 等 学 校 宮 城 県 大 河 原 商 業 高 等 学 校 福 島 県 立 福 島 高 等 学 校 福 島 県 立 若 松 商 業 高 等 学 校 福 島 県 立 若 松 商 業 高 等 学 校 埼 玉 県 立 岩 槻 商 業 高 等 学 校 埼 玉 県 立 川 越 西 高 等 学 校 埼 玉 県 立 新 座 総 合 技 術 高 等 学 校 神 奈 川 県 立 商 工 高 等 学 校 東 京 都 立 第 四 商 業 高 等 学 校 佐 賀 県 立 鹿 島 実 業 高 等 学 校 静 岡 県 立 沼 津 商 業 高 等 学 校 愛 知 県 立 岡 崎 商 業 高 等 学 校 愛 知 県 立 南 陽 高 等 学 校 三 重 県 立 松 阪 商 業 高 等 学 校 三 重 県 立 四 日 市 商 業 高 等 学 校 奈 良 県 立 奈 良 朱 雀 高 等 学 校 高 知 県 伊 野 商 業 高 等 学 校 高 知 県 立 伊 野 商 業 高 等 学 校 愛 媛 県 立 今 治 北 高 等 学 校 広 島 県 立 広 島 商 業 高 等 学 校 広 島 県 立 尾 道 商 業 高 等 学 校 山 口 県 下 関 市 立 下 関 商 業 高 等 学 校 大 分 県 立 大 分 商 業 高 等 学 校 大 分 県 立 中 津 商 業 高 等 学 校 インターネットのパワーと 可 能 性 を 子 供 たちに 伝 えたい 全 国 5 2 校 で 電 子 商 取 引 授 業 楽 天 I T 学 校 を 実 施 沖 縄 県 立 名 護 商 工 高 等 学 校 沖 縄 県 立 具 志 川 商 業 高 等 学 校 5 月 商 品 紹 介 の ポイントを 知 る 6~7 月 店 舗 施 設 講 演 宮 崎 県 立 延 岡 商 業 高 等 学 校 鹿 児 島 県 霧 島 市 立 国 分 中 央 高 等 学 校 商 業 科 9 月 10 月 マーケティングを 商 品 企 画 書 考 える WEB ラフ 案 作 成 11 月 12 月 WEBページ 作 成 および 商 品 販 売 開 始 1 月 東 京 都 にて 店 舗 施 設 の 前 で 成 果 発 表 会 ビジネス 成 功 の 近 道 電 子 商 取 引 の 醍 醐 味 を 社 会 にでる 直 前 の 商 業 高 校 の 高 校 生 を 中 心 に 提 供 する 電 子 商 取 引 授 業 楽 天 IT 学 校 は 起 業 家 精 神 の 育 成 と 地 域 活 性 を 目 的 に 2008 年 から 開 始 し 計 52 校 で 実 施 してきました 地 元 の 楽 天 市 場 店 舗 や 楽 天 トラベル 施 設 の ご 協 力 のもと お 客 様 が 商 品 を 購 入 もしくは 宿 泊 予 約 をする 際 の 心 理 状 況 を 想 像 することで お 客 様 に 響 く 企 画 を 考 えます 年 末 商 戦 時 期 に は 楽 天 市 場 トラ ベ ル 上 で 実 際 に 販 売 を 行 うことで お 客 様 の 反 応 を 直 に 知 ること が 出 来 ま す 販 売 実 践 時 に 地 元 のよさを 独 自 性 として 活 かす 学 校 も 多 く 地 域 活 性 にも 一 役 買 っています さらに 授 業 の 集 大 成 として 全 国 各 校 から 選 抜 チーム が 集 結 し その 年 の 日 本 一 を 決 定 するプレゼンテーション 大 会 楽 天 IT 学 校 甲 子 園 も 東 京 で 開 催 しています 5 6

次 世 代 教 育 コミュニティの 発 展 子 供 たちのすぐそばに 本 に 親 しむ 環 境 を 全 国 14,025 人 の 子 供 たちと 保 護 者 の 方 々が 利 用 (2015 年 2 月 現 在 ) http://corp.rakuten.co.jp/csr/activities/education/mobile-library/ 2,763 人 が 利 用 岐 阜 県 岐 阜 県 との 共 同 事 業 関 市 / 岐 阜 市 / 多 治 見 市 / 郡 上 市 高 山 市 / 恵 那 市 / 海 津 市 / 笠 松 町 七 宗 町 / 川 辺 町 / 八 百 津 町 / 坂 祝 町 養 老 町 / 白 川 村 / 東 白 川 村 1,646 人 が 利 用 島 根 県 島 根 県 との 共 同 事 業 松 江 市 / 出 雲 市 / 雲 南 市 / 江 津 市 浜 田 市 / 奥 出 雲 町 / 津 和 野 町 西 ノ 島 町 / 隠 岐 の 島 町 / 邑 南 町 8,201 人 が 利 用 福 島 県 郡 山 市 / 福 島 市 / 伊 達 市 / 二 本 松 市 本 宮 市 / 須 賀 川 市 /いわき 市 1,415 人 が 利 用 群 馬 県 前 橋 市 / 高 崎 市 / 渋 川 市 / 伊 勢 崎 市 大 泉 町 たくさんの 本 を 載 せて 子 供 たちのもとへ 被 災 地 振 興 から 全 国 の 子 供 たちへの 読 書 推 進 へと 拡 大 子 供 たちの 読 書 推 進 と 被 災 地 振 興 を 目 的 に 2012 年 12 月 に 車 両 型 の 図 書 館 楽 天 いどうとしょかん の 運 行 を 福 島 県 で 開 始 しました 小 学 生 以 下 を 対 象 とした 絵 本 図 鑑 マ ン ガ など 12 0 0 冊 の 本 の ほ か 電 子 ブックリー ダー や タブ レットなど 紙 の 本 とは 異 なる 読 書 の 楽 しみ 方 を 用 意 し たくさんの 子 供 たちに 利 用 いただいています また 保 護 者 の 方 々にもご 利 用 いただき 地 域 のコミュニティの 活 性 化 にも 寄 与 していることがうかがえるようになりました このようなことから 全 国 の 子 供 たちの 読 書 推 進 と 保 護 者 の 方 々を 中 心 とした 地 域 の 方 々のコミュニティ 活 性 として 2014 年 から 運 行 地 域 を 拡 充 しました 2012 年 12 月 福 島 県 にて 被 災 地 復 興 として 開 始 2014 年 5 月 岐 阜 県 にて 運 行 開 始 県 との 共 同 事 業 2014 年 7 月 島 根 県 にて 運 行 開 始 県 との 共 同 事 業 2014 年 11 月 群 馬 県 にて 運 行 開 始 被 災 地 振 興 読 書 推 進 被 災 地 振 興 とともに 全 国 的 な 読 書 推 進 へと 展 開 7 8

次 世 代 教 育 子 供 たちを 笑 顔 にし 夢 と 成 長 を 応 援 全 国 28,567 名 の 子 供 たちの 成 長 に 合 わせた クリスマスプレゼントを 笑 顔 と 一 緒 にお 届 け http://corp.rakuten.co.jp/csr/activities/santa/ 楽 天 サ ン タ プ ロ ジ ェ クト で は 子 供 た ち が クリス マ ス プ レ ゼ ント を 受 け 取 っ た 時 の 笑 顔 を 想 像 し 年 齢 や 性 別 そ れ ぞ れ の 個 性 を 考 え 楽 天 市 場 の 出 店 店 舗 のご 厚 意 によりプレゼントを 用 意 しました 乳 幼 児 にはぬいぐるみやおもちゃを 小 学 生 には 文 具 やファッション アクセ サリー を 中 高 生 には 衣 類 など をお 届 けし お 礼 として 子 供 たちか ら 心 のこもった 温 か い お 手 紙 をい た だきました プレゼントとともにお 届 けした 楽 天 スタッフ 制 作 のカード プレゼントと 一 緒 に 楽 天 社 員 制 作 のオリジナルクリスマスカードを 贈 りました 笑 顔 があふれる 生 活 を 応 援 するため 社 会 で 自 立 するための 生 活 支 度 金 ほか ふれあいの 時 間 を 共 に 公 益 財 団 法 人 楽 天 未 来 のつばさ 財 団 を 通 じ 家 庭 環 境 上 社 会 的 養 護 を 必 要 とする 子 供 たちの 夢 や 成 長 を 応 援 する 楽 天 つばさ プロジェクト を 実 施 しています 子 供 たちが 児 童 養 護 施 設 や 里 親 家 族 から 巣 立 ち 就 職 もしくは 進 学 する 際 に 必 要 となる 生 活 支 度 金 (15 万 円 )を 支 援 するための 募 金 のほか 人 と 人 との 交 流 による 癒 しの 時 間 を 子 供 たちに 届 けることと 日 々の 生 活 の 中 で 夢 が 持 てる ようにという 願 いを 込 めて 楽 天 サンタプロジェクト を 立 ち 上 げ 施 設 で 過 ごす 全 国 の 子 供 たちに 笑 顔 と 共 にクリスマスプレゼントを お 届 け ました 子 供 たちの 笑 顔 が あ ふ れ る 生 活 を めざし 夢 と 成 長 を 応 援 する 様 々な 取 り 組 み を 今 後 も 実 施 して い きま す 楽 天 生 命 保 険 株 式 会 社 ( 旧 アイリオ 生 命 保 険 株 式 会 社 )が 設 立 した 公 益 財 団 法 人 未 来 のつばさ 財 団 を 名 称 変 更 した 公 益 財 団 法 人 です 当 財 団 は 全 国 600 ある 児 童 養 護 施 設 等 を 巣 立 つ 約 3 万 人 の 子 どもたちが 社 会 人 として 一 歩 を 踏 み 出 せる 支 援 を 行 っています また 癒 しのある 相 互 扶 助 の 交 流 の 場 作 りを 行 うことで 施 設 等 に 暮 らす 子 供 たちに 安 心 と 夢 のある 暮 らしの 支 援 を 行 っています 9 10

スポーツ 文 化 振 興 次 世 代 教 育 音 楽 は 世 界 をつなぐ http://corp.rakuten.co.jp/csr/activities/sports-culture/musicpower/ 音 楽 振 興 の 歩 み 日 本 から 世 界 へ 2011 年 4 月 会 長 兼 社 長 の 三 木 谷 が 東 京 フィル ハーモニー 交 響 楽 団 の 理 事 長 に 2013 年 7 月 東 京 ドームにおける 合 唱 披 露 の 機 会 を 福 島 県 相 馬 市 の 子 供 たちに 提 供 2013 年 10 月 福 島 県 相 馬 市 の 子 供 たちのための 楽 器 収 集 と 寄 贈 2013 年 12 月 楽 天 こども 音 楽 祭 を 福 島 県 福 島 市 にて 開 催 2014 年 3 月 TOMODACH プロジェクト を 支 援 NY 音 楽 学 校 と 福 島 大 学 の 学 生 の セッションを 実 施 2014 年 12 月 楽 天 こども 音 楽 祭 2014を 福 島 県 福 島 市 にて 開 催 協 賛 協 賛 に 加 え CSR 活 動 としての 音 楽 振 興 を 実 施 音 楽 振 興 は 被 災 地 振 興 の 目 的 も 兼 ね 音 楽 教 育 プログラムを 国 内 で 提 案 する 一 般 社 団 法 人 エル システマジャパン と 連 携 した 取 り 組 みから 始 まりました 福 島 県 相 馬 市 の 小 学 生 による 東 京 ドームでの 合 唱 披 露 や 子 供 たちのための 楽 器 収 集 のほか 福 島 県 の 小 学 生 から 高 校 生 総 勢 475 名 参 加 による 楽 天 こども 音 楽 祭 を 開 催 しました また 海 外 での 取 り 組 みでは TOMODACHI プロジェクトの 一 環 でニューヨークの 音 楽 学 校 の 生 徒 と 福 島 大 学 の 学 生 によるセッションのほか 東 京 フィルハーモニー 交 響 楽 団 の 創 立 1 0 0 周 年 記 念 ワ ー ル ド ツ ア ー 2 0 1 4 時 の ニ ュ ー ヨ ー ク パ リ で の レ セ プ シ ョ ン パ ー テ ィー に お け る 演 奏 の 機 会 を 提 供 し ま し た またご 要 望 を 多 くいただいた 楽 天 こども 音 楽 祭 は 2 年 続 けて 実 施 しています TOMODACHI イニシアチブ 子 供 た ち の 表 現 力 と 創 造 力 そ し て 社 会 性 を 養 う こ と を 目 的 に 日 頃 の 成 果 を 披 露 する 場 として 大 舞 台 を 提 供 東 日 本 大 震 災 後 の 日 本 の 復 興 支 援 から 生 まれ 教 育 文 化 交 流 そしてリー ダーシップといったプログラムを 通 して 日 米 の 次 世 代 の リーダーに 投 資 する 官 民 パートナーシップです 米 国 政 府 と 公 益 財 団 法 人 米 日 カウンシル - ジャパンが 主 導 し 日 本 政 府 および 日 米 の 企 業 団 体 個 人 から 支 援 を 受 けています http://usjapantomodachi.org/ja/ 音 楽 は 世 界 共 通 の 普 遍 的 な 価 値 を 持 つ 文 化 芸 術 です この 音 楽 の 持 つ 力 は 子 供 たちにとって 表 現 力 や 創 造 力 を 養 うものとして 世 界 各 国 で 多 くの 子 供 たちが 音 楽 を 学 んでいます 様 々な 楽 器 と 交 わることで 新 しいハーモニーが 生 まれ それと 共 に 集 団 生 活 で 養 われる 社 会 性 も 磨 かれていきます この 子 供 たちの 成 長 を 後 押 ししたい 思 いから 成 果 を 披 露 する 様 々な 舞 台 を 提 供 しています 11 楽 天 は 2011 年 より 東 京 フィルハーモニー 交 響 楽 団 のオフィシャルサプライヤーとして 音 楽 を 通 じて 日 本 の 存 在 感 を 世 界 に 発 信 するための 支 援 をさせていただいております 東 京 フィルハーモニー 交 響 楽 団 12

スポーツ 文 化 振 興 コミュニティの 発 展 スポーツの 感 動 で 心 を 豊 かに http://corp.rakuten.co.jp/csr/sports/ プロスポーツの 運 営 や 協 賛 子 供 向 け 体 験 プログラムなど 地 域 振 興 にも 大 きく 貢 献 Rakuten Eagles 運 営 Rakuten Eagles Vissel Kobe Vissel Kobe 運 営 Vissel Kobe 人 々を 魅 了 するエンターテイメント スポーツ 振 興 を 通 じて 心 に 響 く 感 動 と 夢 を 創 造 Hiroshi Sato 特 別 協 賛 後 援 13 スポーツが 持 つ 活 力 やエンターテイメント 性 を 人 々の 心 に 届 け より 豊 かな 社 会 になることに 貢 献 するため 東 北 楽 天 ゴールデン イーグルス や ヴィッセル 神 戸 を 運 営 するほか 楽 天 ジャパン オープン テニス チャンピオンシップス への 協 賛 を 行 っています 楽 天 イー グルスは 東 北 で ヴィッセル 神 戸 は 神 戸 にて 多 くのファン や サ ポー ター に 支 えられ 地 域 と 共 に 成 長 しています プ ロス ポーツ 選 手 と 子 供 た ち と の 交 流 を 図 り ス ポ ー ツ の 楽 し さ を 伝 え る 取 り 組 み も 積 極 的 に 行 って い ま す ま た 新 た に 子 供 に ス ポ ー ツ を 通 じ て チャレンジし 続 けることの 大 切 さを 伝 えるための 体 験 プログラム Challenge Forever in 相 馬 を NPO 法 人 Save the Beach 主 催 のもと 新 たに 福 島 県 相 馬 市 の 屋 内 スポーツ 施 設 相 馬 こどもドーム にて 開 始 しました 14

コミュニティの 発 展 環 境 配 慮 動 物 も 人 も 共 に 過 ごしやすい 本 来 の 森 を 蘇 らせる http://corp.rakuten.co.jp/csr/activities/environment/forest/ 楽 天 の 森 は 東 北 6 県 か ら 日 本 全 国 へ そしてグ ロ ーバ ル に 全 国 各 地 の 森 林 調 査 を 進 める 中 で 各 地 にある 森 林 には その 成 り 立 ちにより 様 々な 課 題 があることがわかってきました このような 課 題 に 対 し 針 葉 樹 林 では 段 階 的 な 間 伐 を 行 い 広 葉 樹 林 では 間 伐 に 加 えて 下 刈 を 行 うことによって 森 林 を 本 来 の 状 態 に 戻 して いきます また 間 伐 材 を 利 用 することが 地 域 の 産 業 を 活 性 化 させたり 地 域 における 環 境 教 育 の 役 割 を 果 たすことも 期 待 されるため 楽 天 の 森 は そ れ ぞ れ あ る 課 題 に 応 えて い く た め 日 本 全 国 へ と 活 動 範 囲 を 広 げ ま す そ して 今 後 海 外 の 課 題 に も 対 応 して い き ま す サービスを 通 じた 活 動 資 金 協 力 や 啓 発 の 実 施 楽 天 市 場 出 店 店 舗 向 け 楽 天 の 森 ロゴ 入 りダンボールの 売 上 の 一 部 を 再 生 活 動 に 充 てるほか 楽 天 市 場 の 出 店 店 舗 や 楽 天 トラベルの 宿 泊 施 設 からの 活 動 資 金 の 協 力 東 北 楽 天 ゴールデンイーグルスの 本 拠 地 楽 天 Kobo スタジアム 宮 城 の ビジョンでの 啓 発 お 客 様 にお 届 けするカタログや 郵 便 物 を 通 じた 啓 発 など 森 林 の 抱 える 課 題 に ついて 多 くの 方 に 知 っていただくための 取 り 組 みを 行 っています お 客 様 取 引 先 様 と 共 に 進 め る 森 林 再 生 店 舗 様 施 設 様 のご 協 力 光 が 差 し 込 む 本 来 の 森 の 営 みを 再 生 させるため 様 々な 地 域 の 森 が 様 々 抱 えている 課 題 に 対 応 お 客 様 が 楽 天 をご 利 用 楽 天 の 森 Rakuten s Forest お 客 様 による 楽 天 商 品 ご 購 入 楽 天 の 森 Rakuten s Forest 森 林 再 生 と 生 態 系 保 護 を 目 的 としたプロジェクト 楽 天 の 森 は 東 北 楽 天 ゴールデンイーグルス のマスコット クラッチ の モデルとなったイヌワシが 絶 滅 の 危 機 であったことから 啓 発 活 動 イヌワシを 守 ろうプロジェクト を 2012 年 に 開 始 したことから 始 まります 絶 滅 危 惧 について 有 識 者 の 方 々の 声 をうか がうことで 大 規 模 な 開 発 や 適 度 な 間 伐 が 行 わ れ なくなったことで 森 が 過 密 状 態 になり 光 が 差 し 込 まなくなり イヌワシが 生 息 する 森 が 過 ごしにくい 場 所 になっていることがわかりました 本 来 の 森 の 営 みが 正 常 に 機 能 することを 目 指 し イヌワシの 生 息 が 確 認 されている 東 北 6 県 から 開 始 し それぞれの 地 域 が 抱 える 森 の 課 題 に 対 応 し 間 伐 や 下 草 の 処 理 などの 整 備 を 進 めています BANK お 客 様 による 活 動 費 ご 協 力 楽 天 が 利 益 の 一 部 を 活 動 費 に 充 当 森 林 の 再 生 15 K.Miura 16

次 世 代 教 育 環 境 配 慮 災 害 人 道 支 援 様 々な 課 題 に 対 応 する 募 金 をより 身 近 に http://corp.rakuten.co.jp/csr/contribution/ これまでの 寄 付 総 額 :1,038,922,984 円 楽 天 か ら の 寄 付 も 含 ま れ ま す ( 2 0 1 5 年 1 月 現 在 ) 楽 天 グループ 災 害 人 道 支 援 寄 付 実 績 寄 付 の 内 容 募 金 額 寄 付 先 募 集 期 間 全 国 から 寄 せられた 温 かいご 支 援 募 金 総 額 738,922,984 円 668,475,056 円 災 害 義 援 金 東 日 本 大 震 災 2011 年 10 月 1 日 ~ 2015 年 1 月 31 日 46,322,037 円 災 害 孤 児 支 援 エボラ 出 血 熱 緊 急 援 助 募 金 623,696 円 特 定 非 営 利 活 動 法 人 国 境 なき 医 師 団 2014 年 10 月 27 日 ~ 2014 年 11 月 30 日 広 島 大 雨 被 害 2,167,259 円 広 島 市 広 島 市 8 20 豪 雨 災 害 義 援 金 2014 年 8 月 26 日 ~ 2014 年 9 月 30 日 支 援 内 容 次 世 代 教 育 支 援 環 境 配 慮 災 害 人 道 支 援 セルビア 洪 水 被 害 3,989,713 円 セルビア 共 和 国 大 使 館 2014 年 6 月 6 日 ~ 2014 年 7 月 31 日 募 金 手 段 フィリピン 台 風 災 害 義 捐 金 6,220,915 円 フィリピン 共 和 国 大 使 館 2013 年 11 月 15 日 ~ 2014 年 3 月 3 日 台 風 18 号 義 援 金 ( 京 都 ) 130,860 円 日 本 赤 十 字 社 京 都 府 支 部 2013 年 10 月 9 日 ~ 2013 年 10 月 31 日 熊 本 県 大 分 県 義 援 金 日 本 赤 十 字 社 福 岡 県 大 分 県 熊 本 県 支 部 九 州 豪 雨 被 害 810,754 円 2012 年 7 月 19 日 ~ 2012 年 8 月 31 日 楽 天 スーパーポイント クレジットカード 現 金 電 子 マネー トルコ 大 震 災 2,236,962 円 トル コ 大 使 館 N P O 法 人 ア ダム 2011 年 10 月 28 日 ~ 2011 年 12 月 26 日 タイ 洪 水 被 害 8,677,637 円 タイ 赤 十 字 2011 年 10 月 14 日 ~ 2011 年 12 月 15 日 支 援 したいという 思 いを インターネットを 通 じ24 時 間 いつでも 受 付 楽 天 が 提 供 する 楽 天 クラッチ 募 金 は 本 業 を 活 かした 募 金 プログラムです 楽 天 スーパーポイント や 楽 天 カードが 提 供 する クレジットカード 楽 天 銀 行 による 現 金 振 込 み 楽 天 Edy が 提 供 する 電 子 マネーによる 募 金 受 付 を 行 っています より 身 近 に 支 援 して い た だ ける よう 災 害 人 道 支 援 を はじ め 次 世 代 教 育 支 援 環 境 配 慮 な ど を 目 的 とした 募 金 受 付 を 行 って い ま す お 客 様 の 声 から 誕 生 した 募 金 楽 天 クラッチ 募 金 は 東 日 本 大 震 災 発 生 当 初 に 開 始 した 募 金 プログラムです 唯 一 つながる 通 信 手 段 であったインターネットについて 重 要 なインフラであることが 見 直 されたこともあり 24 時 間 場 所 を 選 ばず 募 金 ができるインターネット 上 の 募 金 に 多 くの 温 かい ご 支 援 が 集 まりました そ の 中 で 楽 天 が 様 々な 決 済 手 段 に 対 応 してい たことか ら お 客 様 か ら 多 数 ご 要 望 をい た だき そ の 声 に 応 え 開 始 したのが 楽 天 クラッチ 募 金 です 17 K.Miura 186

環 境 配 慮 森 や 自 然 にやさしいエネルギーを http://energy.rakuten.co.jp/ お 客 様 の 消 費 行 動 そのものが 資 源 を 育 む しくみに 楽 天 では 楽 天 エナジー を 通 して 楽 天 トラベルや 楽 天 市 場 に 加 盟 している 多 くの 施 設 や 店 舗 に 対 して 安 価 な 電 力 や 再 生 可 能 エネルギー 由 来 の 電 力 を 調 達 することで 電 気 料 金 の 削 減 や 環 境 に 配 慮 された 電 力 の 利 用 を 促 進 する 電 力 マネジメントサービス を 展 開 しています また その 利 益 の 一 部 で 生 態 系 保 護 と 森 林 再 生 を 目 的 とする 楽 天 の 森 への 支 援 を 行 っています 楽 天 エナジー では 電 力 マネジメントサービス を 導 入 する 宿 泊 施 設 宿 泊 するお 客 様 による 利 益 の 循 環 が 結 果 的 に 環 境 の 保 全 につながる 設 計 の 取 り 組 みとして エコ 旅 を 推 進 しています 宿 泊 施 設 は 楽 天 エナジーが 提 供 する 電 力 マネジメントサービス を 導 入 することで 電 力 コストを 抑 えることができ この 削 減 した コストの 一 部 を 楽 天 の 森 へ 支 援 し 森 林 整 備 活 動 に 充 てています エコ 旅 は 電 力 マネジメントサービス を 導 入 する 施 設 を お 客 様 が 選 び 宿 泊 すること 自 体 が 環 境 配 慮 の 第 一 歩 となります お 客 様 に 活 動 自 体 を 知 っていただき ご 利 用 いただきやすい お 得 情 報 と 合 わせ ご 案 内 させていただいております 電 力 マネジメントサービス 従 来 サービス 導 入 後 電 力 マネジメント 電 気 需 給 契 約 既 存 の 電 力 会 社 お 客 様 電 気 需 給 契 約 既 存 の 電 力 会 社 お 客 様 ご 契 約 電 力 調 達 電 気 料 金 最 適 化 書 類 手 続 き 代 行 電 気 需 給 契 約 新 電 力 森 林 整 備 支 援 へ エネルギーのあり 方 を 考 えることで 最 適 なエネルギー 利 用 を 提 案 新 電 力 (PPS)は 既 存 の 大 手 電 力 会 社 である 一 般 電 気 事 業 者 とは 異 なる 特 定 規 模 事 業 者 (Power Producer Supplier)のことで 再 生 可 能 エネルギーも 一 部 含 まれます 19 東 日 本 大 震 災 以 降 日 本 のエネルギーのあり 方 に 対 する 関 心 が 一 気 に 高 まり 再 生 可 能 エネルギーの 利 用 が 注 目 を 集 めています 楽 天 でも 2012 年 より 高 品 質 な 太 陽 光 発 電 システムやリチウム 蓄 電 システムを 手 ごろな 価 格 でご 家 庭 にお 届 けする 楽 天 ソーラー を 開 始 するなど 再 生 可 能 エネルギーの 普 及 に 貢 献 してきました また 電 力 の 需 給 が 厳 しい 時 に 削 減 努 力 によりピーク 電 力 を 下 げる デマンドレスポンスや 企 業 や 自 治 体 に 再 生 可 能 エネルギーの 導 入 提 案 など エネルギーの 利 用 提 案 をトータル 的 に 行 うようになり 2013 年 に 楽 天 エナジー へとステップアップしました 今 後 は 2016 年 の 電 力 の 全 面 自 由 化 に 向 けて 消 費 者 のエネルギーデータの 分 析 や IT を 活 用 した 電 力 の 自 給 予 測 などを 通 して 新 しいエネルギーのあり 方 を 提 案 していきます 20

楽 天 のCSR 楽 天 の 社 会 貢 献 について 振 り 返 るにあたり 1995 年 の 阪 神 淡 路 大 震 災 のことを 思 い 出 し ました こ の 地 震 で 私 が 育 った 街 は 一 瞬 で が れ きと 化 しました 必 死 に な って 叔 母 夫 婦 を 探 した 時 の 光 景 は 一 生 忘 れることはありません 叔 母 夫 婦 の 死 と 直 面 し 人 生 は 一 度 きり そ う 思 い 立 った 私 は 翌 9 6 年 に 当 時 勤 めて いた 会 社 を 辞 め 楽 天 の 創 業 へと 至 りました あのがれきと 化 した 地 方 の 小 さいお 店 であっても 都 市 部 の 企 業 を 相 手 に 対 等 に 商 売 ができる みんながエンパワーされれば それが 日 本 を 支 える 大 きな 力 となる そういう 思 いでした Corporate Profile 会 社 概 要 (2014 年 12 月 31 日 現 在 ) 会 社 名 楽 天 株 式 会 社 設 立 1997 年 2 月 7 日 楽 天 市 場 開 設 1997 年 5 月 1 日 東 京 証 券 取 引 所 市 場 第 一 部 上 場 2013 年 12 月 3 日 資 本 金 1,116 億 円 従 業 員 数 11,723 名 ( 連 結 ) そして その 信 念 は 今 も 変 わっていません 東 日 本 大 震 災 が 起 こった 直 後 は いて もた って もい ら れ ず 被 災 地 の 避 難 所 を 訪 れ 自 分 た ち に ど ん な こと が で きるか 聞 いて 回 りました ま た 物 資 を 楽 天 の 倉 庫 に か き 集 め 水 や お む つ 食 料 などを 被 災 地 に 届 けました Rakuten Worldwide 楽 天 の 社 員 もまた 同 じような 気 持 ちで 自 分 たちにできることを 考 え 一 致 団 結 して 行 動 しました United States Americas Europe 楽 天 クラッチ 募 金 は 震 災 1 週 間 後 に 検 討 し 始 めたもので 東 日 本 大 震 災 では 7 億 3892 万 円 の 寄 付 が 集 められ それは 今 でも 脈 うち 広 島 大 雨 被 害 台 風 18 号 義 援 金 ( 京 都 ) 九 州 豪 雨 被 害 と 国 内 だ け で は なく フィリピ ン タイ トルコ へ の 災 害 支 援 へ と 続 いて おりま す United States Canada United States United Kingdom Germany Austria Asia Singapore Japan 楽 天 の C S R について 知 っていた だくことと 同 時 に 楽 天 が 色 々な 分 野 で 幅 広 く 活 動 して France いることをご 理 解 いただけると 思 います しかし 私 は 企 業 の 社 会 的 責 任 や 社 会 貢 献 を 単 に CSR として 考 えるのは 少 し 違 うのではないかという 気 もしています Thailand 楽 天 の 生 い 立 ちそのものが がれきの 中 からでも 小 さな 地 方 のお 店 でも 這 い 上 がれる 力 を エ ンパ ワーしたい という 気 持 ちか ら 始 まった ように 楽 天 そ の もの が 持 続 可 能 な 仕 組 み を United States Spain Cyprus Taiwan 構 築 することで 個 人 ひとりひとりが 元 気 で 幸 せ な 気 持 ちを 分 かち 合 えるような そんな 価 値 を 作 り 出 すことをこれからも 目 指 していけたらと 考 えております United States United States Brazil Spain France Malaysia Indonesia 代 表 取 締 役 会 長 兼 社 長