徳 島 信 用 金 庫 地 域 密 着 型 金 融 推 進 計 画 の について 1. 期 間 : 平 成 17 年 4 月 1 日 ~ 平 成 19 年 3 月 31 日 当 金 庫 は 平 成 17 年 度 からの 地 域 密 着 型 金 融 の 機 能 強 化 の 推 進 に 関 するアクショ ンプログラム に 基 づく 重 点 強 化 期 間 2 年 間 の 地 域 密 着 型 金 融 推 進 計 画 について 各 アクションプログラムの を 次 のとおりお 知 らせいたします 2.アクションプログラムの 取 組 み 状 況 (1) 事 業 再 生 中 小 企 業 金 融 の 円 滑 化 1 創 業 新 事 業 支 援 への 取 組 みとしては 融 資 推 進 役 ( 平 成 17 年 度 12 名 平 成 18 年 度 8 名 )を 配 置 し 事 業 性 融 資 推 進 体 制 による 事 業 先 等 502 先 の 新 規 取 引 を 開 拓 いたしました 融 資 審 査 の 態 勢 強 化 としては 支 店 長 専 決 の 強 化 を 目 的 とする 純 新 規 事 業 開 拓 先 に 限 定 した 融 資 商 品 を 推 進 し 124 件 731 百 万 円 獲 得 新 商 品 として 徳 島 商 工 会 議 所 会 員 提 携 ローン CATS 商 工 会 会 員 提 携 ローンを 推 進 し 39 件 103 百 万 円 の 取 引 新 商 品 事 業 者 提 携 ローン を 開 発 し 推 進 (208 件 の 取 引 )しま した また ( 株 )ベンチャーリンクの 外 部 情 報 の 活 用 ( 利 用 件 数 126 件 ) 中 小 企 業 診 断 士 等 外 部 情 報 機 関 との 連 携 徳 島 県 と 連 携 した はぐくみ 支 援 企 業 の 融 資 制 度 の 創 設 を 実 施 しました さらに 平 成 17 年 度 は( 株 ) 日 本 証 券 代 行 と 平 成 18 年 度 にはセコム( 株 ) 綜 合 警 備 保 障 ( 株 ) オリックス 徳 島 ( 株 ) 商 工 組 合 中 央 金 庫 とビジネスマッチング 業 務 に 関 する 契 約 を 締 結 し 拡 充 を 図 りました 2 企 業 の 事 業 再 生 の 取 組 みとしては イ. 企 業 支 援 室 に 中 小 企 業 診 断 士 を 1 名 配 属 経 営 改 善 支 援 先 に 対 し 経 営 改 善 計 画 書 作 成 や 経 営 実 態 の 把 握 と 財 務 分 析 による 問 題 の 提 起 経 営 相 談 指 導 により 平 成 17 年 度 48 先 を 選 定 し 10 先 がランクアップ 平 成 18 年 度 は 48 先 を 選 定 し 8 先 のランクアップとなり 2 年 間 の 通 算 では 18 先 のラン クアップとなりました ロ. 未 取 引 先 などの 資 金 調 達 力 の 弱 い 零 細 小 規 模 事 業 先 や 個 人 に 対 して 経 営 改 善 事 業 の 再 生 復 活 のための 経 営 相 談 や 支 援 取 組 みを 目 的 とした と くしん 相 談 プラザ を 平 成 17 年 11 月 に 設 置 し 28 先 の 経 営 相 談 を 受 け 提 案 支 援 により 2 先 が 問 題 解 決 の 成 果 があり 税 理 士 社 会 保 険 労 務 士 中 小 企 業 診 断 士 と 定 期 合 同 相 談 会 を 開 催 し 相 談 機 能 の 拡 充 を 図 りました 3 地 元 金 融 機 関 と 組 成 した 地 域 型 企 業 再 生 ファンドを 活 用 し 2 先 が 再 生 中 で 徳 島 県 中
小 企 業 再 生 支 援 協 議 会 と 3 先 の 協 議 案 件 について 支 援 策 を 検 討 しています また 庫 内 研 修 として 営 業 店 職 員 の 目 利 き 力 の 向 上 に 向 けた 土 曜 研 修 を 20 回 実 施 し 態 勢 強 化 を 図 っています 4 過 度 な 担 保 保 証 に 依 存 しない 融 資 への 取 組 みとしては 新 商 品 の 徳 島 県 内 商 工 会 議 所 商 工 会 会 員 提 携 ローンの 推 進 し 新 商 品 事 業 者 提 携 ローン を 開 発 推 進 中 小 企 業 金 融 公 庫 と 連 携 し CLO( 証 券 化 ローン)の 組 成 に 参 画 (21 件 380 百 万 円 )しました また 支 店 長 の 融 資 専 決 権 限 枠 を 増 額 するとともに 融 資 ニーズを 的 確 に 把 握 し 事 業 のキャッシュ フローを 重 視 した 融 資 を 推 進 しまし た なお 信 用 格 付 システムを 導 入 稼 動 し 整 合 性 等 の 検 証 を 開 始 しています 5 顧 客 への 説 明 態 勢 の 整 備 相 談 苦 情 処 理 機 能 の 強 化 として イ. 与 信 取 引 における 説 明 態 勢 として 融 資 基 本 方 針 (クレジットポリシー)を 制 定 規 程 や 貸 付 関 係 書 類 の 整 備 本 部 検 査 等 の 指 摘 事 項 における 問 題 点 や 課 題 新 商 品 の 取 り 扱 いについて 営 業 店 の 融 資 担 当 役 席 担 当 者 への 説 明 会 などの 集 合 研 修 を 実 施 し 態 勢 強 化 を 図 りました ロ. 相 談 苦 情 処 理 態 勢 の 強 化 として 規 程 の 改 正 および 苦 情 報 告 や 地 域 金 融 円 滑 化 会 議 の 事 例 を 基 に 理 事 会 部 店 長 会 議 等 で 説 明 をするほか 本 部 営 業 店 の 階 層 別 集 合 研 修 を 定 期 的 に 実 施 し 再 発 防 止 策 と 態 勢 のレベルアッ プを 図 りました 6 人 材 の 育 成 として 融 資 スキルの 向 上 を 目 的 とした 信 用 金 庫 業 界 の 外 部 研 修 への 派 遣 19 名 当 金 庫 の 研 修 プログラムに 基 づく 通 信 講 座 研 修 の 履 修 および 当 庫 内 部 講 師 による 庫 内 土 曜 研 修 を 20 回 実 施 しました (2) 経 営 力 の 強 化 1リスク 管 理 態 勢 の 充 実 への 取 組 みとしては 不 動 産 担 保 評 価 システム 保 証 人 登 録 システムの 導 入 稼 動 信 用 格 付 システム 導 入 稼 動 による 整 合 性 の 検 証 を 行 い 適 切 な 自 己 査 定 への 活 用 およびバーゼルⅡへの 対 応 としたリスク 管 理 等 への 研 修 派 遣 や 勉 強 会 による 態 勢 整 備 と 統 合 的 リスク 管 理 に 向 けた 規 程 の 策 定 などの 態 勢 構 築 を 図 りました 2 収 益 管 理 態 勢 の 整 備 と 収 益 力 の 向 上 への 取 組 みとして 平 成 17 年 度 から 事 業 性 融 資 取 引 を 中 心 とする 収 益 基 盤 の 拡 充 を 目 的 とした 融 資 推 進 役 の 配 置 による 融 資 推 進 体 制 の 確 立 店 舗 戦 略 として 店 質 区 分 による 営 業 推 進 を 行 いました また 信 用 格 付 シス テムの 整 合 率 を 算 出 し 検 証 第 2 段 階 として 個 人 事 業 主 の 格 付 システムの 導 入 に よるシステムの 機 能 拡 充 を 検 討 しています
3ガバナンスの 強 化 策 としては 平 成 17 年 度 版 および 平 成 18 年 度 版 ディスクロー ジャー 誌 平 成 17 年 18 年 半 期 ミニディスクロージャー 誌 ならびにホームペー ジにおいて 総 代 会 機 能 選 任 方 法 総 代 氏 名 のほか 地 域 貢 献 活 動 などの 掲 載 内 容 の 拡 充 を 図 りました また ご 意 見 箱 を 全 店 に 設 置 アンケートの 実 施 お よび 平 成 18 年 11 月 総 代 と 役 職 員 との 懇 親 会 を 開 催 し 業 況 報 告 ならびにご 意 見 や 要 望 など 会 員 や 顧 客 の 意 見 を 反 映 させる 取 組 みを 実 施 しました 4 法 令 遵 守 への 取 組 みとしては 毎 年 見 直 しをしているコンプライアンス プログラ ムやマニュアルに 基 づき コンプライアンスの 階 層 別 集 合 研 修 12 回 コンプラ イアンス 推 進 委 員 会 3 回 コンプライアンス 対 策 委 員 会 を 11 回 実 施 するととも に 監 査 部 による 本 部 各 支 店 における 遵 守 状 況 の 点 検 を 実 施 しました 5 平 成 18 年 5 月 当 金 庫 のオンラインネットワークシステムの 更 改 による 再 構 築 担 保 評 価 管 理 システム 信 用 格 付 システム 導 入 統 合 的 リスク 管 理 としてのリス ク 計 測 システムなどITの 活 用 によるリスク 管 理 の 高 度 化 また 情 報 の 保 護 と 管 理 の 強 化 として 情 報 の 一 元 化 による 情 報 漏 洩 防 止 策 を 構 築 しました 6 協 同 組 織 中 央 機 関 である 信 金 中 央 金 庫 の 機 能 活 用 としては 年 度 毎 に 当 金 庫 の 財 務 分 析 市 場 競 合 分 析 有 価 証 券 ポートフォリオ 分 析 の 提 供 を 受 け 問 題 点 や 課 題 につ いて 検 討 し 経 営 戦 略 業 務 運 営 に 活 用 しました (3) 地 域 の 利 用 者 の 利 便 性 向 上 1 年 度 毎 にディスクロージャー 誌 半 期 ミニディスクロージャー 誌 において 当 金 庫 の 組 織 業 務 内 容 や 決 算 状 況 等 の 事 業 内 容 および 会 員 総 代 の 状 況 地 域 貢 献 に 関 する 状 況 開 示 をするとともに ホームページにも 掲 載 し 内 容 の 充 実 に 努 めま した 2 当 金 庫 への 要 望 や 金 融 商 品 サービス 面 のニーズに 応 えるため 平 成 18 年 1 月 徳 島 信 用 金 庫 アンケート 調 査 を 実 施 調 査 結 果 の 内 容 を 分 析 検 討 し 平 成 17 年 度 に 改 善 した 事 項 について 平 成 18 年 6 月 に 平 成 18 年 度 に 改 善 した 事 項 は 平 成 19 年 6 月 にホームページに 公 表 致 します 3 地 域 再 生 推 進 のため 徳 島 商 工 会 議 所 商 工 会 と 連 携 した 融 資 商 品 の 推 進 や 徳 島 県 と 連 携 した 企 業 向 けの 融 資 制 度 を 創 設 しました 当 金 庫 として 参 画 できる 施 策 について 今 後 とも 地 方 公 共 団 体 等 と 連 携 し 地 域 への 貢 献 と 地 域 活 性 化 に 向 け た 取 組 みを 推 進 してまいります
5. 営 業 目 標 ( 平 成 18 年 度 目 標 ) 1 預 金 残 高 190,646 百 万 円 2 貸 出 金 残 高 108,500 百 万 円 3 業 務 純 利 益 1,100 百 万 円 4 経 常 利 益 317 百 万 円 5 当 期 純 利 益 207 百 万 円 6 預 貸 率 ( 残 高 ) 56.91% 7 自 己 資 本 比 率 9.18%( 旧 自 己 資 本 比 率 ) 平 成 18 年 度 は 攻 めの 経 営 の 持 続 的 発 展 への 支 援 の 年 と 位 置 づけ 1 不 良 債 権 の 整 理 縮 減 による 収 益 力 の 安 定 化 2 課 題 解 決 型 金 融 サービスへの 取 り 組 み 3 利 用 者 保 護 への 意 識 向 上 とコンプライアンス 態 勢 の 強 化 を 重 点 課 題 として 積 極 的 に 取 組 みました ( 平 成 19 年 3 月 末 実 績 ) 1 預 金 残 高 189,621 百 万 円 2 貸 出 金 残 高 106,611 百 万 円 3 業 務 純 利 益 1,141 百 万 円 4 経 常 利 益 351 百 万 円 5 当 期 純 利 益 76 百 万 円 6 預 貸 率 56.22% 7 自 己 資 本 比 率 8.90% ( 旧 自 己 資 本 比 率 ) 9.71%( 新 自 己 資 本 比 率 ) 6. の 公 表 詳 細 については 当 金 庫 のホームページにおいて 2 年 間 の ならびに 平 成 18 年 度 下 半 期 の を 公 表 しております また 平 成 19 年 度 版 ディスクロージャー 誌 においても 公 表 いたします
地 域 密 着 型 金 融 推 進 計 画 の ( 平 成 17 年 4 月 ~19 年 3 月 ) 項 目 1. 事 業 再 生 中 小 企 業 金 融 の 円 滑 化 (1) 創 業 新 事 業 支 援 機 能 等 の 強 化 政 府 系 金 融 機 関 等 との 連 携 強 化 外 部 専 門 家 の 講 師 による 勉 強 会 開 催 外 部 情 報 機 関 との 連 携 による 情 報 の 相 互 交 換 新 事 業 における 商 品 の 開 発 と 推 進 1 地 公 体 中 小 企 業 金 融 公 庫 国 民 生 活 金 融 公 庫 等 との 連 携 強 化 2 社 会 保 険 労 務 士 中 小 企 業 診 断 協 会 による 勉 強 会 開 催 3 日 本 証 券 代 行 ( 株 ) ( 株 )ベ ンチャー リンク 徳 島 ニュービ ジネス 協 議 会 等 との 情 報 交 換 と 活 用 4 商 工 会 議 所 等 との 提 携 5 新 商 品 開 発 と 推 進 融 資 専 担 者 の 活 動 の 中 で 創 業 新 事 業 支 援 を 推 進 し 左 記 1~4を 実 施 融 資 専 担 者 の 活 動 の 中 で 創 業 新 事 業 支 援 を 推 進 し 左 記 1~5を 実 施 徳 島 県 信 用 保 証 協 会 との 提 携 による 新 商 品 の 開 発 推 進 1 地 公 体 中 小 企 業 金 融 公 庫 国 民 生 活 金 融 公 庫 等 との 連 携 強 化 2 中 小 企 業 診 断 士 ( 企 業 支 援 室 )による 勉 強 会 開 催 3 日 本 証 券 代 行 ( 株 )と 業 務 提 携 締 結 ( 株 )ベンチャー リンク 徳 島 ニュービジネス 協 議 会 等 との 情 報 交 換 オリックス 徳 島 ( 株 ) 商 工 組 合 中 央 金 庫 とビジネスマッチン グ 業 務 を 締 結 4 商 工 会 議 所 商 工 会 と 提 携 し 会 員 提 携 ローンを 推 進 5 新 商 品 事 業 者 カート ローン 開 発 1 中 小 企 業 金 融 公 庫 と 連 携 し CLO( 証 券 化 ローン)を 実 施 2 中 小 企 業 診 断 士 ( 企 業 支 援 室 )による 勉 強 会 開 催 3( 株 )ベンチャー リンクの 外 部 情 報 利 用 オリックス 徳 島 ( 株 ) 商 工 組 合 中 央 金 庫 とビ ジネスマッチング 業 務 を 締 結 4 商 工 会 議 所 商 工 会 との 会 員 提 携 ローンを 推 進 5 事 業 性 提 携 ローンの 推 進 (2) 取 引 先 企 業 に 対 する 経 営 相 談 支 援 機 能 の 強 化 [ 要 注 意 債 権 等 の 健 全 債 権 化 等 の 取 組 み] 企 業 支 援 室 と 営 業 店 が 連 携 し コンサルティング 機 能 情 報 提 供 による 経 営 相 談, 支 援 機 能 強 化 特 定 支 援 先 の 健 全 債 権 化 等 の 実 績 等 の 公 表 [ 零 細 事 業 者 等 への 経 営 相 談 支 援 機 能 の 取 組 み] 事 業 の 再 生 復 活 のための 経 営 相 談 支 援 の 実 施 資 金 援 助 の 方 策 融 資 商 品 の 開 発 1 特 定 支 援 先 への 経 営 改 善 指 導 の 強 化 2 商 工 団 体 等 との 連 携 強 化 に よる 情 報 の 提 供 3 日 本 証 券 代 行 ( 株 ) ( 株 )ベ ンチャー リンク 等 のコンサル ティング 機 能 の 活 用 4 年 度 毎 に 取 組 実 績 改 善 支 援 状 況 等 を 公 表 1 相 談 窓 口 の 設 置 事 業 の 再 生 復 活 のための 経 営 相 談 支 援 資 金 援 助 の 方 策 融 資 商 品 の 開 発 経 営 改 善 支 援 を 推 進 し 左 記 1~3を 実 施 経 営 改 善 支 援 の 目 標 支 援 先 48 先 ランクアップ8 先 程 度 相 談 窓 口 を 設 置 し 事 業 の 再 生 復 活 の ための 経 営 相 談 支 援 資 金 援 助 の 方 策 融 資 商 品 の 開 発 17 年 度 の 取 組 実 績 改 善 支 援 状 況 等 の 公 表 と1~3 を 継 続 実 施 経 営 改 善 支 援 の 目 標 支 援 先 48 先 程 度 ランクアップ10 先 程 度 1 特 定 支 援 先 48 先 を 選 定 特 定 支 援 先 に 対 し 現 状 の 把 握 と 改 善 支 援 内 容 の 支 援 実 施 営 業 店 と 連 携 し 特 定 支 援 先 の 改 善 支 援 の 管 理 強 化 平 成 17 年 度 10 先 ランクアッ プ 平 成 18 年 度 8 先 ランクアッ プ 2 商 工 会 議 所 商 工 会 と 提 携 3 日 本 証 券 代 行 ( 株 ),セコム ( 株 ) 綜 合 警 備 保 障 ( 株 ) オ リックス 徳 島 ( 株 ) 商 工 組 合 中 央 金 庫 と 業 務 提 携 締 結 ( 株 )ベンチャー リンクとの 情 報 交 換 17 年 度 取 組 の 継 続 平 成 17 年 11 月 とくしん 相 談 プラザ を 昭 和 町 支 店 2 階 に 設 置 し 経 営 相 談 ローン 年 金 の 相 談 受 付 を 開 始 し 28 件 の 相 談 を 受 け2 件 の 成 果 実 現 税 理 士 社 会 保 険 労 務 士 等 と 定 期 合 同 相 談 会 を5 回 実 施 1 平 成 18 年 度 特 定 支 援 先 48 先 選 定 し 経 営 改 善 支 援 取 組 み8 先 がランクアップ 営 業 店 と 連 携 し 特 定 支 援 先 の 改 善 支 援 の 管 理 強 化 2 商 工 会 議 所 商 工 会 との 会 員 提 携 ローン 推 進 3セコム( 株 ) 綜 合 警 備 保 障 ( 株 )とセキュリティーに 関 する 業 務 オリックス 徳 島 ( 株 ) 商 工 組 合 中 央 金 庫 とビジネスマッ チング 業 務 締 結 ( 株 )ベン チャー リンクとの 情 報 交 換 平 成 17 年 11 月 とくしん 相 談 プ ラザ を 設 置 し 16 先 の 経 営 相 談 を 受 け2 件 の 成 果 実 現 税 理 士 社 会 保 険 労 務 士 等 と 定 期 合 同 相 談 会 を5 回 実 施 1 ( 徳 島 信 用 金 庫 )
項 目 (3) 事 業 再 生 に 向 けた 積 極 的 取 組 徳 島 県 中 小 企 業 再 生 支 援 協 議 会 中 小 企 業 診 断 協 会 徳 島 商 工 会 議 所 等 との 連 携 強 化 地 域 型 企 業 再 生 ファンドの 活 用 再 生 支 援 としての 協 調 融 資 等 の 検 討 1 徳 島 県 中 小 企 業 再 生 支 援 協 議 会 との 連 携 強 化 2 地 域 型 企 業 再 生 ファンドの 活 用 3 再 生 支 援 機 関 の 再 生 ノウハ ウ 専 門 的 人 材 の 積 極 的 活 用 左 記 1~3の 実 施 と 再 生 支 援 の 外 部 研 修 参 加 および 庫 内 研 修 実 施 17 年 度 取 組 の 継 続 徳 島 県 中 小 企 業 再 生 支 援 協 議 会 と 協 議 案 件 の 支 援 策 を 協 議 結 果 地 域 再 生 ファンド を 活 用 2 件 が 事 業 再 生 中 3 先 の 事 業 再 生 取 組 継 続 庫 内 研 修 実 施 (20 回 ) 徳 島 県 中 小 企 業 再 生 支 援 協 議 会 と3 先 の 再 生 支 援 策 を 協 議 庫 内 研 修 実 施 (6 回 ) (4) 担 保 保 証 に 過 度 に 依 存 しな い 融 資 の 推 進 (5) 顧 客 への 説 明 態 勢 の 整 備 相 談 苦 情 処 理 機 能 の 強 化 内 部 格 付 制 度 導 入 による 融 資 審 1 内 部 格 付 制 度 導 入 への 取 組 左 記 1~5の 実 施 査 態 勢 の 高 度 化 とローンレビュー み の 徹 底 デフォルトデータの 検 証 2 各 種 研 修 による 目 利 き 能 力 への 取 組 み 向 上 と 融 資 専 決 権 限 枠 の 拡 充 各 種 研 修 による 融 資 審 査 態 勢 の 3 無 担 保 無 保 証 の 商 品 開 発 向 上 4 融 資 取 引 先 のモニタリング 資 金 調 達 手 法 の 多 様 化 に 向 けた の 実 施 強 化 検 討 5 売 掛 債 権 担 保 融 資 等 の 検 討 [ 与 信 取 引 に 関 する 説 明 態 勢 の 整 1 店 内 検 査 本 部 検 査 での 定 備 ] 期 的 検 証 融 資 取 引 における 説 明 態 勢 の 確 2OJTによる 説 明 能 力 向 上 立 説 明 責 任 義 務 の 徹 底 庫 内 検 査 による 定 期 的 検 証 3 相 談 苦 情 事 例 の 分 析 還 元 4 貸 出 関 係 書 類 の 見 直 しと 改 訂 左 記 1~3の 実 施 および4の 検 討 17 年 度 取 組 の 継 続 信 用 格 付 システムの 決 定 稼 信 用 格 付 システムとの 整 合 性 動 およびデフォルトデータ 検 証 チェックの 実 施 無 担 保 無 保 証 商 品 商 工 会 支 店 長 融 資 専 決 権 限 の 拡 充 議 所 商 工 会 会 員 提 携 ローン 無 担 保 無 保 証 商 品 商 工 会 の 推 進 議 所 商 工 会 会 員 提 携 ローン とくしんビジネスローンの 推 進 の 取 扱 い 開 始 と 推 進 中 小 企 業 金 融 公 庫 と 連 携 しC とくしんビジネスローンの 推 LOに 参 画 し 21 件 380 百 万 円 進 および 事 業 者 提 携 ローンを 実 行 開 発 推 進 シンジケートローン 融 資 団 に 参 画 し 1 件 実 行 中 小 企 業 金 融 公 庫 と 連 携 しC LOを 実 施 17 年 度 取 組 の 継 続 および4の 実 施 店 内 検 査 本 部 検 査 での 定 期 的 検 証 当 金 庫 融 資 基 本 方 針 (クレ ジットポリシー)を 制 定 本 部 検 査 等 の 指 摘 事 項 につ いて 営 業 店 融 資 担 当 役 席 およ び 融 資 担 当 者 の 集 合 研 修 実 施 融 資 新 商 品 の 取 扱 説 明 会 実 施 相 談 苦 情 事 例 の 分 析 再 発 防 止 策 を 検 討 し 還 元 店 内 検 査 本 部 検 査 での 定 期 的 検 証 融 資 新 商 品 の 説 明 会 開 催 与 信 取 引 に 係 る 集 合 研 修 の 実 施 貸 出 関 係 書 類 の 改 正 および 見 直 し 作 業 実 施 [ 相 談 苦 情 処 理 機 能 の 強 化 ] 徳 島 県 地 域 金 融 円 滑 化 会 議 等 相 談 苦 情 事 例 の 活 用 階 層 別 集 合 研 修 によるレベル アップ 相 談 苦 情 の 再 発 防 止 として 事 例 の 分 析 還 元 し 強 化 1 苦 情 ならびに 申 し 出 に 関 す る 取 扱 い 規 程 の 整 備 2 階 層 別 集 合 研 修 の 実 施 3 案 件 毎 の 分 析 と 還 元 による 再 発 防 止 の 徹 底 左 記 1~3の 実 施 17 年 度 取 組 の 継 続 苦 情 ならびに 申 し 出 に 関 す 業 務 推 進 会 議 部 店 長 会 議 等 る 取 扱 い 規 程 を 改 正 において 相 談 苦 情 事 例 の 研 得 意 先 担 当 役 席 業 務 推 進 修 による 再 発 防 止 策 を 強 化 会 議 部 店 長 会 議 等 において 当 金 庫 および 地 域 金 融 円 滑 化 会 議 の 相 談 苦 情 事 例 の 研 修 実 施 2 ( 徳 島 信 用 金 庫 )
項 目 (6) 人 材 の 育 成 融 資 審 査 態 勢 の 強 化 として 各 種 研 修 によるスキルアップの 向 上 1 当 庫 研 修 プログラムの 実 施 2 外 部 講 師 内 部 講 師 による 庫 内 研 修 の 実 施 3 法 人 融 資 渉 外 検 定 試 験 の 奨 励 左 記 1~3の 実 施 17 年 度 取 組 の 継 続 外 部 研 修 への 派 遣 外 部 研 修 への 派 遣 全 国 信 用 金 庫 協 会 支 店 長 講 全 国 信 用 金 庫 協 会 自 己 査 定 座 融 資 推 進 4 名 企 業 再 生 研 究 講 座 1 名 融 資 審 査 講 支 援 講 座 1 名 融 資 審 査 講 座 1 名 融 資 推 進 講 座 2 名 座 3 名 自 己 査 定 研 究 講 座 1 四 国 地 区 信 用 金 庫 協 会 融 資 名 審 査 管 理 回 収 講 座 2 名 目 四 国 地 区 信 用 金 庫 協 会 企 利 き 力 養 成 講 座 3 名 業 分 析 講 座 3 名 目 利 き 力 庫 内 研 修 ( 企 業 支 援 室 : 土 曜 養 成 講 座 4 名 融 資 管 理 回 研 修 ) 財 務 分 析 等 6 回 収 講 座 1 名 通 信 講 座 研 修 32 名 履 修 庫 内 研 修 ( 企 業 支 援 室 : 土 曜 研 修 ) 財 務 分 析 等 20 回 通 信 講 座 研 修 64 名 履 修 3 ( 徳 島 信 用 金 庫 )
項 目 2. 経 営 力 の 強 化 (1)リスク 管 理 態 勢 の 充 実 新 BIS 規 制 への 対 応 とリスク 管 理 の 高 度 化 適 切 な 自 己 査 定 の 実 施 1リスク 管 理 の 計 量 化 2 統 合 リスク 管 理 への 取 組 3リスク 管 理 の 高 度 化 への 取 組 4 態 勢 整 備 の 拡 充 左 記 1~4の 実 施 17 年 度 取 組 の 継 続 と 精 緻 化 信 用 金 庫 業 界 主 催 の 経 営 者 会 議 新 BIS 規 制 勉 強 会 研 修 会 リスク 管 理 研 修 にて 統 合 的 リスク 管 理 に 係 る 規 程 の 整 備 と 態 勢 強 化 不 動 産 担 保 評 価 システムの 導 入 と 稼 動 開 始 信 用 格 付 システムの 稼 動 開 始 個 人 事 業 主 格 付 システム の 検 討 保 証 人 システム 登 録 開 始 信 用 金 庫 業 界 主 催 の 新 BIS 規 制 および 統 合 的 リスク 管 理 に 係 る 規 程 の 整 備 信 用 格 付 システムの 企 業 格 付 の 整 合 性 検 証 個 人 事 業 主 格 付 システムの 検 討 (2) 収 益 管 理 態 勢 の 整 備 と 収 益 力 の 向 上 信 用 リスクに 見 合 った 適 正 な 貸 出 金 利 の 確 保 事 業 性 融 資 取 引 を 中 心 とした 収 益 基 盤 の 拡 充 営 業 店 活 動 の 効 率 化 による 収 益 力 経 営 体 質 の 強 化 1 信 用 格 付 制 度 導 入 による 適 左 記 1~4の 実 施 正 金 利 の 確 保 2 信 用 リスクデータベースの 蓄 積 3 営 業 店 の 業 績 収 益 管 理 の 確 立 4 融 資 専 担 者 による 事 業 性 融 資 の 開 拓 推 進 17 年 度 取 組 の 継 続 と 精 緻 化 信 用 格 付 システム 稼 動 開 始 信 金 中 央 金 庫 のSDB( 信 用 リ スクデータ)の 活 用 平 成 17 年 度 営 業 店 業 績 評 価 基 準 の 改 正 営 業 店 の 店 質 区 分 による 営 業 推 進 および 融 資 専 担 者 配 置 による 事 業 性 融 資 の 推 進 信 用 格 付 システムの 整 合 性 検 証 と 活 用 検 討 営 業 店 の 店 質 区 分 による 営 業 推 進 および 融 資 専 担 者 8 名 配 置 による 事 業 性 融 資 の 推 進 (3)ガバナンスの 強 化 (4) 法 令 遵 守 (コンプライアンス) 態 勢 の 強 化 総 代 会 機 能 の 拡 充 ディスクロジャー 誌 の 適 時 開 示 と 内 容 の 充 実 コンプライアンス プログラムに 基 づく 法 令 遵 守 態 勢 の 強 化 内 部 監 査 本 部 検 査 による 遵 守 状 況 の 点 検 強 化 1 地 区 別 総 代 との 連 携 強 化 2 会 員 顧 客 からの 意 見 要 望 の 収 集 3ディスクロジャー 誌 等 の 開 示 内 容 の 充 実 1 階 層 別 集 合 研 修 の 実 施 2コンプライアンス オフィサー の 資 格 取 得 推 進 3 監 査 部 による 遵 守 状 況 の 点 検 強 化 左 記 1~3の 実 施 17 年 度 取 組 の 継 続 会 員 顧 客 からの 意 見 収 集 と して 全 営 業 店 に ご 意 見 箱 を 設 置 平 成 17 年 度 版 ディスクロー ジャー 誌 半 期 ディスクロー ジャー 誌 および 平 成 18 年 度 版 ディスクロージャー 誌 半 期 ディスクロージャー 誌 を 発 刊 ホームページにおいて 総 代 会 地 域 社 会 への 貢 献 内 容 を 拡 充 し 開 示 総 代 と 役 職 員 の 懇 親 会 開 催 左 記 1~3の 実 施 17 年 度 取 組 の 継 続 階 層 別 集 合 研 修 ( 新 入 職 員 コンプライアンス 推 進 委 員 )を 15 回 実 施 コンプライアンス 対 策 委 員 会 11 回 実 施 コンプライアンス オフィサー 検 定 試 験 に37 名 合 格 監 査 部 によるコンプライアン ス 遵 守 状 況 について 本 部 本 支 店 毎 に 監 査 実 施 ご 意 見 箱 による 会 員 顧 客 からの 意 見 収 集 平 成 18 年 度 半 期 ディスクロー ジャー 誌 ホームページにおい て 総 代 会 地 域 社 会 への 貢 献 内 容 を 拡 充 し 開 示 総 代 と 役 職 員 の 懇 親 会 開 催 階 層 別 集 合 研 修 を4 回 実 施 コンプライアンス 対 策 委 員 会 1 回 実 施 コンプライアンスオフィサー 検 定 試 験 に24 名 合 格 監 査 部 によるコンプライアンス 遵 守 状 況 について 本 部 本 支 店 毎 に 監 査 実 施 4 ( 徳 島 信 用 金 庫 )
項 目 (5)ITの 戦 略 的 活 用 平 成 18 年 度 中 を 目 標 にシステム 基 盤 整 備 営 業 店 システムの 更 改 検 討 事 務 処 理 の 効 率 化 1オンラインネットワークの 再 構 築 情 報 管 理 の 一 元 化 2 情 報 系 システムの 構 築 3 取 引 先 の 利 便 性 向 上 を 目 的 にしたサービス 機 能 の 向 上 4 新 端 末 機 ATM 導 入 による 金 融 犯 罪 防 止 事 務 効 率 化 の 検 討 左 記 1~2の 実 施 および 信 用 格 付 シス テムの 選 定 1~ 4の 実 施 平 成 18 年 5 月 オンラインネット ワークを 更 改 し 再 構 築 実 施 情 報 管 理 の 一 元 化 による 情 報 漏 洩 防 止 策 を 策 定 実 施 信 用 格 付 システムの 稼 動 開 始 収 納 機 関 の 受 付 端 末 から キャッシュカードによる 口 座 振 替 受 付 サービスの 利 用 開 始 IT 活 用 によるリスク 管 理 の 高 度 化 とリスク 量 を 計 測 平 成 18 年 5 月 オンラインネット ワークを 更 改 し 再 構 築 情 報 管 理 の 一 元 化 による 情 報 漏 洩 防 止 策 を 策 定 実 施 新 端 末 機 ATM 導 入 に 向 けた 検 討 と 導 入 決 定 (6) 協 同 組 織 中 央 機 関 の 機 能 強 化 信 金 中 央 金 庫 の 経 営 効 率 分 析 各 種 分 析 機 能 の 活 用 全 国 信 用 金 庫 協 会 の 機 能 活 用 1 定 期 的 モニタリング 指 導 各 種 分 析 機 能 の 活 用 2 金 融 サービス 機 能 の 活 用 左 記 1~2の 実 施 17 年 度 取 組 の 継 続 信 金 中 央 金 庫 の 経 営 効 率 分 析 市 場 競 合 分 析 有 価 証 券 ポートフォリオ 分 析 の 機 能 活 用 全 国 信 用 金 庫 協 会 主 催 の 研 修 に 参 加 し 活 用 平 成 17 年 度 決 算 の 分 析 有 価 証 券 ポートフォリオ 分 析 を 業 務 運 営 に 活 用 3 地 域 の 利 用 者 の 利 便 性 向 上 (1) 地 域 貢 献 に 関 する 情 報 開 示 等 当 金 庫 の 業 務 内 容 を 分 かりやす く 内 容 を 充 実 し 開 示 1 地 域 貢 献 開 示 項 目 の 内 容 充 実 2ディスクロジャー 誌 ホーム ページの 充 実 左 記 1~2の 実 施 17 年 度 取 組 の 継 続 平 成 17 年 度 版 ディスクロー 当 金 庫 の 経 営 内 容 地 域 貢 ジャー 誌 ( 平 成 17 年 7 月 発 献 に 関 する 内 容 について 平 刊 ) 平 成 18 年 度 版 ディスク 成 18 年 半 期 ディスクロージャー ロージャー 誌 ( 平 成 18 年 7 月 発 誌 を 平 成 18 年 11 月 に 発 刊 し 刊 )およびホームページに 当 ホームページにおいても 開 示 金 庫 の 経 営 内 容 地 域 貢 献 に 関 する 内 容 充 実 を 図 り 開 示 半 期 ミニディスクロージャー 誌 を 平 成 17 年 12 月 および 平 成 18 年 11 月 に 発 刊 し ホーム ページにおいても 開 示 (2) 地 域 の 利 用 者 の 満 足 度 を 重 視 した 金 融 機 関 経 営 の 確 立 (3) 地 域 再 生 推 進 のための 各 種 施 策 との 連 携 等 利 用 者 満 足 度 調 査 の 実 施 に 向 1 利 用 者 満 足 度 調 査 の 実 施 に 左 記 1~2の 実 施 けた 態 勢 整 備 向 けた 態 勢 整 備 アンケート 調 査 結 果 の 検 証 分 析 2アンケート 調 査 結 果 の 検 証 により 改 善 利 便 性 向 上 に 活 用 分 析 による 改 善 の 取 組 み 3アンケート 調 査 結 果 に 基 づき 改 善 した 内 容 を 公 表 地 方 公 共 団 体 商 工 会 議 所 等 と の 連 携 1 地 方 公 共 団 体 商 工 会 議 所 左 記 1の 実 施 等 の 地 域 活 性 化 取 組 みの 情 報 収 集 アンケート 調 査 結 果 に 基 づき 改 善 した 内 容 を 公 表 および17 年 度 取 組 の 継 続 アンケート 調 査 に 向 けて 準 備 し 平 成 18 年 1 月 ~2 月 にアン ケート 調 査 を 実 施 回 収 し 内 容 検 討 改 善 する 項 目 について 検 討 ならびに 改 善 に 取 組 み 平 成 17 年 度 に 改 善 した 項 目 を 平 成 18 年 6 月 に 公 表 平 成 18 年 度 に 改 善 した 項 目 を 平 成 19 年 6 月 に 公 表 予 定 17 年 度 取 組 の 継 続 県 内 商 工 会 議 所 商 工 会 と 連 携 した 会 員 提 携 ローン の 取 扱 い 開 始 と 情 報 交 換 による 地 域 活 性 化 の 取 組 み 推 進 徳 島 県 と 連 携 した はぐくみ 支 援 企 業 向 けの 融 資 制 度 を 創 設 アンケート 調 査 結 果 に 基 づき 18 年 度 に 改 善 した 項 目 を 平 成 19 年 6 月 に 公 表 予 定 県 内 商 工 会 議 所 商 工 会 と 提 携 した 会 員 提 携 ローン の 取 組 み 推 進 徳 島 県 と 連 携 した はぐくみ 支 援 企 業 向 けの 融 資 制 度 を 創 設 5 ( 徳 島 信 用 金 庫 )