JP.Premier.Dell.com ご購入およびご注文ガイド JP.Premier.Dell.com は お客様のご購入とご注文の効率を高めるよう設計されています 本書では Premier を利用したオンラインでの購入と注文のプロセスについてご紹介します Premier ページのご利用中にご不明な点がございましたら Premier ページ左上の ヘルプ リンクをクリックし Premier オンラインヘルプメニューにアクセスしてください Premier ページへのログイン Premier に初めてアクセスするときは 仮のパーソナルパスワードが割り当てられます このパスワードで お客様専用の Premier ストアにアクセスできます JP.Premier.Dell.com へようこそ という E メールを受信されたお客様 http://jp.premier.dell.com にアクセスします URL をクリックした後 プレミアページへようこそ のページの右側 サインイン をクリックします E メールアドレスと仮のパーソナルパスワードを入力します ログイン をクリックしてアクセスします 利用履歴があるお客様 http://jp.premier.dell.com にアクセスします サインイン をクリックします E メールアドレスとパーソナルパスワードを入力します パーソナルパスワードをお忘れの場合は パスワードをお忘れの方はこちらから リンクをクリックして E メールアドレスを入力し 送信 をクリックします パスワード設定ページへのリンクを記載した E メールが送られてきますので そこで新しいパスワードを簡単に設定できます パーソナルプロファイルの管理 パーソナルパスワードおよびパーソナルプロファイルの管理方法 : 5 Premier ページの上部にある プレミア ( もしくはマイプレミア ) 項目をクリックします アカウントオプション を選択します お名前および E メールアドレスを編集するには Edit Personal Information( 個人情報の編集 ) リンクを選択します パスワードを変更するには Change Password( パスワードの変更 ) リンクを選択します デルパーソナルプロファイルに関連付けられたアカウントを削除するには View/Delete Accounts( アカウントの表示 / 削除 ) リンクを選択します 6 7 9 8 JP.Premier.Dell.com ご購入およびご注文ガイド
つの購入方法 標準構成 Premier では お客様の組織の標準システム構成を設定したり 個別のシステムについてユーザーが選択可能な構成オプション ( アップグレードやダウングレードなど ) を設定することができます デルアカウントチームと共に設定した設定にしたがって これらの構成をグループ化することで 各ユーザーの職務に合ったシステムを提供できるようになります 標準構成にアクセスするには デルストア の項目をクリックし 下に表示されるサブナビゲーション内にある 御社向け標準構成 リンクをクリックします システムカタログ システムカタログには デルの全シリーズの製品が掲載されています また システムカタログをカスタマイズして お客様の組織に関連がある製品のみを表示することもできます お客様のニーズに応じて 製品に対して選択可能なオプションを構成できます システムカタログにアクセスするには デルストア の項目をクリックし 下に表示されるサブナビゲーション内にある 製品 リンクをクリックします ソフトウェアおよび周辺機器類 Premier ページから ソフトウェアおよび周辺機器のページにアクセスできます 検索ボックスにアイテム名を入力し 条件を絞り込むことができます また 項目の画像をクリックすると その項目に類似する製品を幅広く検索できます ソフトウェアと周辺機器のカタログにアクセスするには デルストア の項目をクリックし サブナビゲーション内にある ソフトウェアと周辺機器 リンクをクリックします カートに追加 標準構成 製品 ソフトウェア 周辺機器類などを購入する場合は 購入するアイテムまたは見積書を保存するアイテムを選択して カートに追加 をクリックします JP.Premier.Dell.com ご購入およびご注文ガイド
システムの構成 構成ページのオプション 製品を構成する際 構成ページには システムと併せて お客様の組織で利用できる選択可能オプションがすべて表示されます アップグレードまたはダウングレードの表示を展開したり折りたたんだりするには 各構成オプションボックスの右上にある矢印をクリックします オプションを変更すると構成の価格が自動的に更新されるため 表示されるシステムの合計金額は 常に現在選択されているオプションを含んだものとなります 配送予定日の案内機能も搭載されています この機能を有効にすると ( 設定はデルアカウントチームが行います ) 選択されたコンポーネントに基づいて ご注文の処理およびコンピュータシステムのカスタムビルドに要する推定時間が確認できるようになります 構成の保存 システム構成を終了すると 構成の確認 または カートに追加 を選択できます 構成の確認 を選択すると 現在選択している構成オプションが表示されます 各オプションを 変更 することも カートに追加することも可能です そのまま購入を続けるには カートに追加 を選択し その構成を見積書として保存したり 必要に応じて数量の更新を行ったりした後で 清算に進むことができます 印刷 リンクをクリックすれば 現在選択している構成オプションを簡単に確認したり 構成情報の印刷書式を設定したりできます 指定した構成の概要と共に 構成に関連する SKU と説明 および最新の価格が表示されます.. 5 6 7 JP.Premier.Dell.com ご購入およびご注文ガイド
見積書の利用 見積書の保存 見積書を作成し 発注準備のために保存して後から購入手続きをしたり 購入権限者による確認のために使用したりできます 目的の製品をすべてカートに追加したら カートを表示して 見積書作成 をクリックします すべての必須フィールド ( アスタリスク * が付いたフィールド ) に入力して見積書を完成させます 購入担当者やその他の送付先に E メールで見積書を送信するには 該当するフィールドに入力します 見積書の再表示 見積書は それを保存した本人 購入権限者 あるいは発注権限者であれば再表示できます 見積書を再表示するには 画面左上にある 見積書 リンクをクリックするか デルストア 項目から 見積書 リンクを選択します ユーザーロールによっては つの 見積書 リンクから他のユーザーの見積書情報にアクセスできます 見積書リストは 複数のフィールド ( 見積書番号 名称 作成日 有効期限 購入者 作成者 見積金額 ) によってソートして表示できます 詳細の表示または見積書の削除を行うには 目的の見積書を検索して見積書番号をクリックし ドロップダウンメニューから 詳細を表示 または 削除 オプションを選択します 見積書の編集 保存済み見積書の編集方法 : 5 見積書リストから 見積書番号をクリックして 詳細を表示 を選択します 数量を変更するには 新しい数量を入力して 更新 をクリックします 製品を変更するには 構成を変更する をクリックして構成ページを開き 新しいオプションを選択して 見積書に戻る をクリックします 6 7 8 新しい見積書として保存 をクリックして変更内容を保存します 更新済みの構成は 新しい見積書番号で新しい見積書として保存されます 元の見積書は変更されず 有効期限が切れるか削除されるまで見積書リスト内に保持されます 9 0 JP.Premier.Dell.com ご購入およびご注文ガイド
注文 目的の製品をすべてカートに追加するか または見積書を再表示したら ご注文手続きへ進む をクリックして ステップの注文プロセスを進めてください 発送 : 主要な連絡先情報 ( アスタリスクが * 付いたフィールドは必須 ) を入力します 注文確認メールの受信先として別の E メールアドレスを追加することもできます 配送先情報を入力します ( 配送先住所を入力するか または表示される住所リストから選択します お探しの住所がリストにない場合は 別の住所へ配送 リンクを選択すると ストアで利用可能なすべての住所のリストを表示できます ) 発送 / 取り扱い方法 支払い方法 免税資格 および輸出規制の順守に関する項目を選択します 支払い : 注文内容 カード情報 またはリース情報を入力します 請求先情報を入力します ( 請求先住所を入力するか または表示される住所リストから選択します お探しの住所がリストにない場合は 表示されている請求先住所から選択します ) 注文の確認と送信 : 注文の詳細と必要に応じて編集ができます オンライン注文する際は この内容で注文 ボタンを押してください 完了後 確認画面よりお客様注文番号が表示されます オンラインオーダーを発注する前に 注文書として表示 / 印刷の画面からオーダーの詳細を印刷できます 注文状況 確認 E メール 注文を送信すると オンライン注文 件につきデルから 通の E メールが届きます E メールには ご注文日時 お客様注文番号 プレミア発注番号等 注文に関する情報が記載されています 注文状況リンク ご発注製品の納期は オーダーステータス リンクを使用すると 簡単に確認できます 5 JP.Premier.Dell.com ご購入およびご注文ガイド 5
JP.Premier.Dell.com のメリット 注文の正確性の向上 デルは 注文プロセスを電子化することで 手動プロセスを使用していたときよりも欠品 誤品 破損の発生件数を減らしました これにより さまざまなミスが減少し ご注文品配達後の返品の必要性も低くなります 迅速な配送 Premier による注文では デルの注文処理担当者による手動プロセスを必要としないため オンラインで注文するとシステムに直接反映され すぐに製造が開始されます 注文確認 E メールの自動送信 インターネットでご注文いただいたお客様には 注文 件につき E メール通知が 通届きます E メールでは ご注文日時 お客様注文番号 プレミア発注番号等 注文に関する情報が記載されています 無料で簡単に導入可能 Premier では 高価な電子調達アプリケーションを購入および導入していただく必要はありません オンラインで今すぐ ご注文を開始できます 企業の IT 標準とリアルタイムの価格確認をサポート Premier ページはリアルタイムで更新されるため 最新の構成と価格を確認してご注文いただけます 見積書作成および発注入力において 社内のデル担当者を支援 お客様ご自身による処理が可能になると 社内セールスチームは 注文時の見積もりやサポート作業に追われることなく より大きな戦略的タスクに取り組むことができるようになります 電話 本またはワンクリックだけでプレミアサポートを受けられます フリーダイヤルの電話番号 : オーストラリア - 800 57 89 ニュージーランド - 0800 5 日本 - 00 9 58 中国 - 800 858 005 中国 - 00 885 686 香港 - 66955 プレミアのメールアドレス : JP_Premier_Helpdesk@dell.com PremierConnect BB のメールアドレス : Global_BB_Support@dell.com グローバルポータルのメールアドレス : Global_Portal_Support@dell.com JP.Premier.Dell.com ご購入およびご注文ガイド 6