業務を改革する 真のソーシャル プラットフォーム ~ Chatter & Communities ~ 株式会社セールスフォース ドットコムリード ソリューション エンジニア大川宗之 /salesforce @SalesforceJapan
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業務プロセスからの分断が社内SNSの定着化を阻む 業務プロセス 社内SNS
Salesforce.com でつながりを仕組み化 パートナー お客様 ナレッジ 業務プロセス 社員 Social Mobile Cloud
No. 1 エンタープライズソーシャルネットワーク 22 万お客様が運用している Chatter ネットワークの数 2010 2011 2012 2013
業務システムと社員との間をつなげる X 商事 案件レコード XX XX XX
業務システムがつぶやく 受注予定日が12月28日に変更 ぎりぎりだけど大丈夫 X商事案件レコード XX XX XX なんとか 競合情報を送りますよ 提案書が登録 ちょっと価格はこれじゃだめ 見積もりしなおします 状況が受注に変更 おめでとう
業務システムにソーシャルが紐づく X 商事 案件レコード 業務データ XX XX XX ファイル
業務システム統合
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Chatter 活用につながる 3 つの機能 業務システム統合 フィードファースト モバイル ファースト
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