商品リスト広告概要と事例のご紹介 Google 商品リスト広告がすごい! CPC は半分に CTR は 2 倍に EC 担当者が明かす成功手法 ~ カイザークラフト様 DF PLUS 導入インタビュー ~ 1
Google 商品リスト広告とは? まずは予備知識から Google 商品リスト広告 (PLA) とは Google 検索結果画面に画像や商品名 価格 店舗名などを表示することができる Googleの広告サービスです 例えば Googleで デジタルカメラ と入れて検索すると商品の画像や価格が表示されます それが商品リスト広告です 日本では2012 年 6 月にリリースされました これが Google 商品リスト広告だ! キーワードを一つ検索するだけでこれだけの情報が出るなんて とても便利ですよね CTRやCVRの向上が期待できます 業務用品のECサイトを運営するカイザークラフト様では 売上向上 サイト認知 新規顧客獲得など さまざまな効果が得られました この資料では 商品リスト広告の特徴 PLAを効果的に活用するサービス DF PLUS 導入効果の具体結果をカイザークラフト様のインタビューと共にご紹介いたします 2
Google 商品リスト広告の特徴 3
Google 商品リスト広告 (PLA) の特徴 大きな 4 つの特徴 PLA には 効果や設定方法などを含めた大きな特徴が 4 つあります ❶ ❷ ❸ ❹ 通常のテキスト広告と比較し クリック率が最大 3 倍アップ検索キーワード 広告文の登録は不要ユーザーの検索ワードと関連性の高い商品が自動的に表示される CPC 課金 ( 米国では一部 CPA 課金をテスト実施中 ) 出典 : Google 株式会社 ショッピング用の商品広告を使用する Adwors との違い Google 検索結果の広告といえばAdWordsが有名ですが AdWordsとPLAでは大きな違いがあります それは 商品が画像とともに表示される ことです AdWordsではテキストのみの表示となり そのテキストも多くはサイトの紹介になります 一方 PLAでは 一つ一つの商品を画像とともに表示することができます さらには価格やサイズ 型番までも表示させることができるのです 画像で訴求することができる商品リスト広告は AdWordsと比較してより商品を訴求しやすいと言われています Adwords はサイトの紹介が精一杯 PLA はピンポイントで商品を紹介できる! 4 クリック率は 2~3 倍アップ!
カイザークラフト様の成功手法商品リスト広告 DF PLUS 業務用品 EC サイト カイザークラフト カイザークラフト様は1945 年にドイツで創業しました ヨーロッパ北米 28ヵ国を中心に 台車 ゴミ箱 オフィス家具などの業務用品を法人向けに通信販売を行っています 日本では2002 年から展開しました http://www.kaiserkraft.jp/ 5
カイザークラフト様成功手法 実施の背景 Google 商品リスト広告実施の背景 カイザークラフト様は 一般的なECサイトと比較して直帰率が高く 改善が課題でした サイトリニューアルを進めていましたが 完了するまでの対策として 質の高い流入を増やすことでCV 数の増加を目指すことにしました そこで注目したのが Google 商品リスト広告 でした 今回 株式会社カイザークラフトのオンラインマーケティング部マネージャーであるお 2 人にお話を伺いました 株式会社カイザークラフト オンラインマーケティング部 マネージャー下川 亜希子様 窪田 有希子様 カイザークラフトはビジネスモデルが BtoB 通販であること また ユーザビリティ不足なサイト構 造も起因していますが 一般的な EC サイトと比較して高い直帰率を下げることが課題でした サイトリニューアルで状況を改善しようとしましたが 完了までに時間がかかるため 質の高いトラフィックを増やすことで直帰率を下げCV 数を増やす施策を行うことにしました 取り扱う商品の中には 機能性はもちろん デザイン性を重視して購入を検討するお客様が多くいます そのため 検索結果の段階で商品画像や商品特徴 価格をビジュアルで訴求できる Google 商品リスト広告 に注目しました 通常のリスティング広告と比較して お客様に提供できる情報量が多いので クリック率の向上やコンバージョン率の向上が期待できると考え実施に至りました また 当社の場合 1キーワードあたり複数の訴求商品が存在するため 検索結果に対して複数の商品が表示される商品リスト広告は 機会損失の点でも優れていると考えています NEXT ページ :Google 商品リスト広告の実施方法 6
カイザークラフト様成功手法 実施の方法 Google 商品リスト広告の実施方法 広告の運用 & 分析は広告代理店に依頼 データフィード 1 の構築 最適化には DF PLUS を導入 1 データフィードとは 自社で保有している商品データを配信先のフォーマットに変換して送信する仕組みのことです 商品リスト広告の場合 商品データを Google マーチャントセンター に送信する必要があります 今回のケースでは 弊社にてカイザークラフト様の商品データを Google マーチャントセンターのフォーマットに変換する仕組みを構築しております インタビュー 続き 商品リスト広告の実施に関しては 広告の運用 分析は広告代理店に依頼し データフィードの構築 最適化については 株式会社フィードフォースに依頼しました 商品リスト広告の運用開始後 サイト全体のコンバージョン数が同期間比で53% 増加しました そのうち 商品リスト広告を通じての増加率が38% となりました 当社の分析では 商品リスト広告 一般名称ワード検索 商品リスト広告 サイト名検索 といった 商品リスト広告を起点とした転換が見られたため 他広告への貢献も強い広告であることがわかりました 商品リスト広告は 商品画像が同時に表示される広告のため 通常のサーチ広告と比べて2 倍ほどのクリック率となり 当初の想定に比べコンバージョン率が低い結果となりましたが クリックコストが半分ほどであるため コストパフォーマンスの点では優れた結果となりました 商品リスト広告の導入前に比べ サイト名検索が50% も増加しています 商品リスト広告によって 当社のことを知っていただいた方もたくさんいるようです 今後は 直接効果だけではなく 副次的な効果も含めてより深い分析をしていきたいと考えています NEXT ページ : 実施結果 まとめ 7
カイザークラフト様事例 実施結果まとめ ワーワー業務用品 EC サイトを運営するカイザークラフト様が DF PLUS を導入し 商品リスト広告を実施した結果 質の高いクリックが増加! サイト全体の CV 数が 53% 増! 商品リスト広告経由の増加率 38%! CPC を半分に抑え CTR は約 2 倍! サイト名検索が 50% 増! 8
サービス紹介 9
DF PLUS は データフィード最適化サービスです 商品リスト広告を実施するには 商品データを Google マーチャントセンターに 登録する必要があります その際に DF PLUS を利用することで手間なく商品 データを登録することができます 商品データの作成 更新を自動化! 貴社の負担を無くします! 商品データを各配信先に変換することで貴社の 負担なく 商品データの自動変換 最適化を実現します ただ変換するだけではなく 各配信先で最大限の効果がでるように最適なデータ変換を行います 10
様々な業種の広告媒体で対応可能! DF PLUS は 20 社以上の広告媒体で対応しています 広告配信するなら 是非お任せ下さい こちらに無い媒体についてもお気軽にご相談ください 弊社から直接媒体と調整して対応致します 11
100 社を超える最適化実績! DF PLUS のデータ変換実績は 100 社以上 広告配信の効果の改善を目的にEC 人材 不動産 旅行業など様々な業種のお客様に導入されています EC 不動産 旅行 人材 その他 12
売上げアップにつながるデータ活用なら DF PLUS は 貴社の広告配信の悩みを解決します クリックでかんたんお問い合わせ データフィードについての疑問やビジネス の活用方法などお気軽にお尋ねください データフィードの専門家がサポート致します https://dfplus.feedforce.jp/contact/ お電話でのご相談も OK! 株式会社フィードフォース 13 まずはお気軽にお問い合わせください DF PLUS サービスサイト https://dfplus.feedforce.jp/
弊社のご紹介 株式会社フィードフォース会社概要 14
フィードフォースは 企業の持つ情報を適切な場所と形でユーザーに届ける ことを事業ドメインに 複数のマーケティングサービスを開発 提供し 多くの企業様のネットマーケティングを支援しています 会社概要 社名住所代表取締役資本金事業内容社員数 株式会社フィードフォース (feedforce, Inc.) 112-0002 東京都文京区小石川 1-2-1 出光後楽園ビル 5F TEL. 03-5840-7106 FAX. 03-5840-7107 塚田耕司 33,000,000 円 ソーシャルメディアマーケティングサービスの提供データフィードサービスの提供 RSS フィードを活用したマーケティングサービスの提供インターネット上でのマーケティングコンサルティング自社メディアの企画 運営 42 名 主要サービス http://socialplus.jp/ http://dfplus.feedforce.jp/ 15