PowerPoint プレゼンテーション

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きのことりこし
5 years ago
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他社のソフトでインターネット請求されていた会員様もカイポケでご請求される場合は本紙のお手続きが必要ですので

1 インターネット請求版伝送設定マニュアル伝送請求される方は必ずお読みください! カイポケで伝送請求されるすべての会員様に行っていただく作業です他社のソフトでインターネット請求されていた会員様もカイポケでご請求される場合は本紙のお手続きが必要ですので必ず本マニュアルをご確認ください事業所を新たに立ち上げられたり事業者番号が変更になった場合などは再度設定する必要がありますので設定後も本マニュアルは保管しておいてください 1

2 目次ご準備インターネット請求を行う前に P.3 ご請求開始までの流れ P.4 スケジュールのご案内 P.5 お申込初めてインターネット請求を行う場合 P.6 ISDN 回線紙 FD などのインターネット以外で請求をされていた方新設の事業所様はこちらですユーザ ID を取得している場合 P.7 すでに国保連へインターネット請求実施のご申請をされている方はこちらですご解約他のソフトへ変更する場合 P.10 その他国保連ご連絡先一覧 P.13 良くあるお問い合わせ P.14 2

3 インターネット請求を行う前に委任解除されていますか? 電子請求証明書必要ありません! 他社のソフトでインターネット請求を行っていた場合カイポケに切替えるためには利用中のソフト会社にて代理人請求の委任解除を行っていただく必要があります元ソフトの委任解除については利用中のソフト会社へお問い合わせ下さい電子請求証明書はカイポケにてご用意いたしますので別途お客様にてご用意いただく必要はありません万が一購入されてしまってもカイポケでは利用できませんのでご注意くださいカイポケでの対応インターネット回線を通じてカイポケに請求データを送信していただきカイポケの電子証明を使用して国保連合会に伝送を行っていただきますインターネット請求に関するお問い合わせ営業時間 9:00~18:00 ( 土日祝夏季休暇年末年始除く )

4 スケジュールのご案内インターネット請求お申し込みスケジュール概要請求希望月の前々月末頃までにユーザ ID をお知らせください下記のスケジュールでご希望月よりご利用いただけますインターネット請求開始に関わるお手続きは現在の状況により締切日などの日程が異なります例 ) 8 月請求 (7 月サービス提供分 ) から利用したい場合 5/1 5/20 頃まで 6/ 末頃まで 7/15 頃まで 1. 国保連へ申請を行う 6/1 7/1 8/1 2. ユーザ ID をカイポケへお知らせ請求開始 ~ 3. 委任状の受け取り返送各種お手続きの概要初めてインターネット請求を行う場合すでにユーザ ID を取得している場合国保連へインターネット請求を行うためのご申請が必要です事業所様より国保連へ所定の書類を送付しご申請ください国保連から発行されているユーザ ID を弊社へお知らせください ISDN 回線紙 FD などのインターネット以外で請求をされていた方新設の事業所様はこちらです P.6 へ P.10 へ 4

ご請求開始までの流れ請求希望月の前々月 20 日までにユーザ ID をお知らせくださいユーザ ID をお持ちの方はこちらから国保連へ請求を行うための申請をして下さいユーザ ID をお持ちでない方はこちらからユーザ ID をカイポケへお知らせ下さいいつまでになにをどうする請求希望月の前々月 20 日頃までに伝送希望月の前々月末頃までに各都道府県の国保連が発行している申請用の書類

5 ご請求開始までの流れ請求希望月の前々月 20 日までにユーザ ID をお知らせくださいユーザ ID をお持ちの方はこちらから国保連へ請求を行うための申請をして下さいユーザ ID をお持ちでない方はこちらからユーザ ID をカイポケへお知らせ下さいいつまでになにをどうする請求希望月の前々月 20 日頃までに伝送希望月の前々月末頃までに各都道府県の国保連が発行している申請用の書類例 ) 請求媒体変更届インターネット回線登録用紙など電子請求結果に関するお知らせ国保連へ送付 * 国保連によって FAX の場合や郵送の場合があります P.6 へカイポケへ送付 * 送付状を添付し FAX で送付してください P.7 へカイポケから委任状が到着しますユーザ ID をお送りいただいてから 1 週間以内に BIZ メールをご確認ください委任状を添付したメールが到着しています委任状を印刷し記入捺印をする P.8 へカイポケへ委任状を郵送して下さい伝送希望月の前月 15 日までに到着するように記入捺印済みの委任状カイポケへ郵送する P.8 へ手続き完了のお知らせをご確認下さいご希望の伝送月第一営業日までに BIZ メールにてお知らせいたしますカイポケ上でご確認いただけるメール機能です 5

初めてインターネット請求を行う場合のみ国保連へ請求を行うための申請をして下さい 1 国保連より所定の書類を取り寄せインターネットにて請求する旨をご申請ください 2 必要事項を記入し国保連へ送付してください記入例枠内の記載押印をお願いいたします 1234567890 東京都港区芝公園 - カイポケビル1 階かいカイポケ太郎ぽけ変更の場合は変更にをつけてください

6 初めてインターネット請求を行う場合のみ国保連へ請求を行うための申請をして下さい 1 国保連より所定の書類を取り寄せインターネットにて請求する旨をご申請ください 2 必要事項を記入し国保連へ送付してください記入例枠内の記載押印をお願いいたします東京都港区芝公園 - カイポケビル1 階かいカイポケ太郎ぽけ変更の場合は変更にをつけてくださいカイポケカイゴセンターかいぽけ介護センタートウキョウトミナトクシバコウエン - カイポケビル 1 カイ東京都港区芝公園銀行支店枠内の記載押印をお願いいたしますカイポケビル 1 階伝送 ( インターネット ) にをつけてください変更の場合は 3 にをつけてください書類の取得方法及びご提出方法は各都道府県によって異なりますので不明な場合は各国保連へご確認をお願いいたします注意! すでにご申請済みで KJ~から始まるIDをお持ちの事業所様は申請いただく必要はありませんその場合はSTEP2へ 6

7 ユーザ ID を取得している場合すでにインターネット請求を行っている ( ユーザIDの取得が済んでいる ) 場合は STEP1を実施いただく必要はありませんこちらのページからお進みくださいユーザ ID をカイポケへお知らせください 1 電子請求結果に関するお知らせが国保連から送られてきます 2 送付状を添えてカイポケへ FAX でお送りください記入例お送りいただくもの電子請求結果に関するお知らせ本マニュアルとご一緒にお送りしている送付状事業者番号分 1 枚そろいましたら下記 FAX 番号あてに送付してくださいお間違えのないようご注意ください 7

8 ユーザ ID を取得している場合カイポケから委任状が到着します 1 カイポケから BIZ メールで委任状が送られます 2 印刷して必要事項の記入捺印をお願いします記入例枠内の記載押印をお願いいたします介護支援事業所こちらの枠内は記入しないでくださいカイポケへ委任状を郵送してください 1 記入捺印いただいた委任状をカイポケへ郵送してください恐れ入りますが送料はお客様ご負担でお願い致します下記住所あてに郵送してください東京都港区芝公園住友不動産芝公園タワー株式会社エスエムエスインターネット請求係行 8

9 ユーザ ID を取得している場合手続き完了のお知らせをご確認ください 1 カイポケから BIZ メール手続き完了のお知らせをお送り致します件名 : カイポケ経営支援サービスご確認ください : 伝送設定が完了いたしました ( インターネット請求 ) BIZ メールの確認方法 1 カイポケにログインする 2 サイト TOP にある BIZ メールの 3 該当の BIZ メールをひらくをクリックする以上でお手続きは完了です完了後はカイポケから伝送請求が可能ですどうぞご活用ください 9

他のソフトへ変更する場合カイポケにてインターネット請求を行っていた場合他社のソフトで同じく請求を行うためには

カイポケのご解約前にお手続きを行っていただくようお願いいたしますインターネット請求委任解除スケジュール概要

10 他のソフトへ変更する場合カイポケにてインターネット請求を行っていた場合他社のソフトで同じく請求を行うためにはインターネット請求の委任解除手続きを行う必要があります委任解除のお手続きには約 1 ヶ月ほどお時間がかかりますのでカイポケのご解約前にお手続きを行っていただくようお願いいたしますインターネット請求委任解除スケジュール概要解除希望月の前月中に委任解除申請を行ってください下記のスケジュールでご希望月より解除となります 8/1 例 ) 9 月請求 (8 月サービス提供分 ) を最終利用月としたい場合 1. カイポケへ委任解除の申請を行うカイポケを利用する最後の国保連請求 9/1 10/1 9/10 解除完了カイポケからのインターネット請求はできません 2. カイポケから委任状が到着するカイポケへ委任解除の申請を行う専用フォームもしくはカスタマーセンターへご連絡いただき委任解除のご申請を行ってくださいカイポケログイン > レセプト > マニュアル / よくある質問委任解除で検索専用フォームに必要事項を入力し送信してください営業時間 :9:00~18:00 ( 土日祝年末年始夏季休暇を除く ) 10

11 他のソフトへ変更する場合カイポケから委任状が到着します手続き完了のお知らせをご確認ください 1 カイポケから BIZ メールで委任状が送られます 2 印刷して必要事項の記入捺印をお願いします記入例枠内の記載押印をお願いいたします介護支援事業所こちらの枠内は記入しないでくださいカイポケへ委任状を郵送してください 1 記入捺印いただいた委任状をカイポケへ郵送してください恐れ入りますが送料はお客様ご負担でお願い致しますそろいましたら下記住所あてに郵送してください東京都港区芝公園住友不動産芝公園タワー株式会社エスエムエスインターネット請求係行 11

12 他のソフトへ変更する場合手続き完了のお知らせをご確認ください 1 カイポケから BIZ メール手続き完了のお知らせをお送り致します件名 : カイポケ経営支援サービスご確認ください : 委任解除が完了いたしました ( インターネット請求 ) BIZ メールの確認方法 1 カイポケにログインする 2 サイト TOP にある BIZ メールの 3 該当の BIZ メールをひらくをクリックする以上でお手続きは完了です完了後はカイポケから伝送請求はできませんのでご注意ください 12

13 国保連お問い合わせ先一覧下記は各国保連のホームページにて確認した情報となりますこちらの情報は国保連により予告なく変更になる可能性がありますのでご了承ください 13

14 よくあるお問い合わせよくあるお問い合わせ国保連への申請とはなんですか? ご回答請求媒体の変更の申請です今現在の請求方法がインターネット以外の方法をとっている事業所様は国保連へご申請くださいご申請にあたって必要な書類は各都道府県の国保連が用意しています国保連へお問い合わせいただくか各国保連の HP より取得してくださいカイポケの操作は何か変わりますか? 画面の表示操作方法ともに ISDN 回線での伝送とまったく変わりません追加料金はかかりますか? これまでの ISDN 回線による伝送請求同様インターネット請求を行うにあたってカイポケのご利用料金以外には一切かかりません電子証明書の購入は必要ですか? カイポケを使って伝送請求される場合は電子証明書の購入は必要ありません * 万が一誤って購入された場合ご返金などはされませんのでご注意ください医療障がい者総合支援サービスもインターネット請求できますか? できません * どのソフトでもできません引き続き従来の方法でご請求をお願いしますインターネット請求のセキュリティ対策はどのようになっていますか? カイポケから国保連に伝送される通信内容は暗号化されておりますこれは別途国保連から取得する事業者番号ごとに異なる証明書によってしか復号化できない仕組みとなっておりますこのため万が一データを傍受されても証明書がない限りは解読できません 14

15 よくあるお問い合わせよくあるお問い合わせご回答代理人請求とはなんですか? 民間の請求事務業者等 (= カイポケ ) が事業所に代わり国保連合会に請求事務を送信することをさします * カイポケから国保連請求を行う操作自体は事業者様にて行っていただく必要がございます今までの請求方法 (ISDN 媒体等 ) は使用できなくなりますか電子媒体による請求は引き続き可能です ISDN 回線での請求は平成 29 年度末 ( 平成 30 年 3 月末 ) まで可能です紙請求は平成 29 年度末までに国保連合会へ届け出を行うことにより可能となります切り替えるにあたって請求に支障が出ることはありませんか? カイポケから ISDN 回線での伝送請求を行っている事業所様がインターネットへお切替される場合切替完了月までは引き続き ISDN 回線での伝送請求がご利用いただけますカイポケで ISDN 回線での伝送請求以外の方法で請求されていた場合切替完了月までには引き続き現状の方法でご請求いただけます別ソフトで ISDN 回線での伝送を行っており今回カイポケへのお申込時にインターネット請求にお切替をされる事業所様の場合弊社締め切りに間に合うようにお手続きをいただければご希望月よりご請求いただけますインターネット請求に関するお問い合わせ営業時間 9:00~18:00 ( 土日祝夏季休暇年末年始除く )

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PowerPoint プレゼンテーション退会時にご注意いただきたい 12 のことカイポケ経営支援サービスをご利用いただきまことにありがとうございました退会された翌月以降は使えなくなるサービスがございますので月末を迎える前にソフトやサービス切り替えのご用意をされることをオススメしますご注意いただきたい点に関し以下 12 項目にまとめました退会前のチェックリストとしてご活用ください 1. レセプトはご利用ですか? 2. タブレットやスマートフォンのレンタルをご利用ですか?