「平成30年7月豪雨」で寄せられた消費生活相談情報

「平成28年熊本地震」で寄せられた消費生活相談情報（第1報）

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 6 月 23 日 独立行政法人国民生活センター 平成 28 年熊本地震 で寄せられた消費生活相談情報 ( 第 1 報 ) 発生 1 カ月間にみる相談の推移 2016 年 4 月 14 日 ( 木 ) 以降に発生した 平成 28 年熊本地震 ( 以下 熊本地震 ) に関連する消費生活相談が 全国の消費生活センター及び国民生活センター

「熊本地震消費者トラブル110番」の受付状況（第1報）

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 5 月 17 日 独立行政法人国民生活センター 熊本地震消費者トラブル 110 番 の受付状況 ( 第 1 報 ) 開設後 10 日間のまとめ このたびの熊本地震において被災された方々に対し 心からお見舞い申し上げます 国民生活センターは 今後も 熊本県および被災地域の消費生活センターと連携 情報共有を図り 被災者および被災地域の消費者トラブルの解決に努めます

アダルトサイトの相談が年間で10万件を突破！

報道発表資料 平成 27 年 4 月 23 日 独立行政法人国民生活センター アダルトサイトの相談が年間で 10 万件を突破! 近年 全国の消費生活センターに寄せられる商品 サービス別の相談件数をみると アダルトサイトに関する相談が1 位となっていますが 2014 年度には ついに過去最多の10 万件を超える相談が寄せられました 相談をみると 有料だという認識がないままサイトを見ていたところ 突然

「高齢者」の消費生活相談の概要

高齢者 の消費生活相談の概要 60 歳以上の高齢者の相談は 毎年多数寄せられていることから 都内の消費生活センター に寄せられた高齢者相談について その特徴と傾向を分析する ( ) 1 高齢者の相談件数 60 歳以上の高齢者の相談に関して 相談件数の推移と相談全体に占める割合を示したものが 図 -1 である 平成 28 年度の相談件数は 前年度より 4.7%(1,818 件 ) 減少して 37,061

< 賃貸住宅管理業者登録制度 > 国土交通省では 賃貸住宅管理業の適正化を図るため 平成 23 年から任意の登録制度として賃貸住宅管理業者登録制度を実施しています 賃貸住宅管理業者登録制度では サブリースを含む賃貸住宅管理業の遵守すべきルールを設けており 登録業者は このルールを守らなければなりませ

サブリース契約を検討されている方は契約後のトラブルにご注意ください! 平成 30 年 3 月 27 日国土交通省消費者庁 サブリース契約は サブリース業者がアパート等の賃貸住宅をオーナーから一括して借り上げるため 一定の賃料収入が見込めることや 管理の手間がかからないことなど オーナーにとってのメリットがある一方で 近年 賃料減額をめぐるトラブルなどが発生しています サブリース契約をする場合は 契約の相手方から説明を受け

PIO-NET 情報の収集と活用 2

資料 2 SNS に関連する消費生活相談 平成 28 年 12 月 19 日独立行政法人国民生活センター相談情報部 本資料に記載のデータは 2016 年 11 月 30 日までのPIO-NET 登録分 (2015 年度以降は消費生活センター等からの経由相談は含まれていない ) PIO-NET( パイオネット : 全国消費生活情報ネットワークシステム ) とは 国民生活センターと全国の消費生活センター等をオンラインネットワークで結び

高齢者をねらう、短歌･俳句の新聞掲載への電話勧誘

報道発表資料 平成 22 年 月 7 日独立行政法人国民生活センター 高齢者をねらう 短歌 俳句の新聞掲載への電話勧誘 趣味につけ込む商法に注意 高齢者に 自作の短歌や俳句を新聞 ( 雑誌 ) に掲載しないか という電話があり 無料と思い承諾したところ 高額な掲載料を請求された など 短歌 俳句 の新聞あるいは雑誌等への掲載の電話勧誘に関する相談が 2008 年度以降 急増している 国民生活センターでは

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平成 22 年 11 月 24 日消費者庁 ストップ! クレジットカード現金化 キャンペーンの実施について 消費者庁では この 12 月から 消費者がクレジットカードのショッピング枠を換金目的で利用することを止めるよう呼びかける ストップ! クレジットカード現金化 キャンペーンを実施いたします 具体的には 消費者庁ホームページに特設ウェブサイトを設け 岡崎消費者担当大臣からのビデオメッセージを掲載するとともに

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大阪府内の消費生活相談窓口平成 27 年度上半期消費生活相談の概要 平成 28 年 1 月 相談 平成 27 年度上半期に大阪府内の消費生活相談窓口が受け付けた相談件数は 37,772 件で 前年度同期の 38,449 件と比べ 677 件 (1.8%) の減少となっています ( 付表 1 参照 ) 内容別の特徴 1. 最も多い相談はインターネット関連相談の多い商品 役務別を見ると 前年度同期同様インターネット関連の商品

ATMを操作しても還付金はもらえません!!

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 9 月 14 日 独立行政法人国民生活センター ATMを操作しても還付金はもらえません!! - 還付金詐欺 に関する相談が増えています- 高齢者に対し自治体職員等のふりをして 健康保険料の還付がある 医療費の払い戻しがある 税金の還付がある などと言い 還付金の受取手続きのため携帯電話とキャッシュカード等を持ってATM( 現金自動預払機

名刺広告掲載の電話勧誘トラブル

報道発表資料 平成 1 年 1 月 日独立行政法人国民生活センター 名刺広告掲載の電話勧誘トラブル - しつこい勧誘 承諾していないのに請求されることも - 本年 8 月 突然自宅に電話があり 母校を応援するという新聞広告欄に自分の名前を載せないかと勧められた 断り切れずに承諾し 掲載料を振込んだ 後日 同じ事業者より 別の新聞に自分の名前を掲載したとして一方的に掲載料を請求された という名刺広告に関する相談が消費生活センター

Q1-3 地震で賃貸マンションの天井と窓ガラスの一部にヒビが入り 建物全体がゆがんだ 家賃の 減額を求めてもよいか 建物の損壊が修繕が可能な程度であれば 貸主は建物の修繕義務を負うので 貸主に修繕を求めることができます 修繕が不可能で 建物の損傷が 建物の一部滅失といえるほど大きなものであれば 貸主

災害に関連する主な相談例とアドバイス 大雨や地震などによる大規模災害の発生時 生活再建等に当たって発生する可能性がある不動産賃貸借 工事 建築 修理 架空請求 不審な勧誘 保険などのトラブルについて 消費生活相談の相談例とアドバイスを取りまとめました 1. 不動産賃貸 Q1-1 災害の被害を受けたアパートから退去を申し出ると 違約金を請求された 客観的にみて アパートに住めないほどの被害があるために退去したのであれば

相談急増！「お試し」のつもりが定期購入に！？－低価格等をうたう広告をうのみにせず、契約の内容をきちんと確認しましょう－

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 6 月 16 日 独立行政法人国民生活センター 相談急増! お試し のつもりが定期購入に!? 低価格等をうたう広告をうのみにせず 契約の内容をきちんと確認しましょう 消費者がホームページやSNS 1 等で 健康に良い ダイエット効果あり バストアップ効果あり や 有名女優も使用 とうたう広告を見て 商品を通常価格より安い価格で購入したところ

自然災害にみる消費者トラブル－被災した住宅の修理トラブルから、便乗商法まで－

報道発表資料 平成 27 年 8 月 27 日 独立行政法人国民生活センター 自然災害にみる消費者トラブル 被災した住宅の修理トラブルから 便乗商法まで 地震や台風 大雪などの自然災害が起きると 全国の消費生活センターには それに関連した消費者トラブルの相談が寄せられます これら自然災害に関連した消費者トラブルの相談件数は 2010 年度 2011 年度には東日本大震災によって急増し 2012 年度以降は減少傾向にあります

<4D F736F F F696E74202D208CA78FC194EF90B68A8889DB8E9197BF817992F18F6F94C5817A2E >

ネットトラブルに関する消費生活相談の現状と対策 平成 29 年 11 月 20 日 ( 月 ) 12 月 4 日 ( 月 ) サイバーセキュリティリーダー養成講座 福島県消費生活センター 1 本日の内容 1 消費生活相談の状況相談件数の推移商品 役務別の相談件数契約当事者別の相談件数 2 デジタルコンテンツに関する相談の状況 3 消費生活センターの対応相談事例とアドバイス 2 消費生活センターに寄せられるインターネット関連の相談の例

「クレジットカード現金化」をめぐるトラブルに注意！第三弾－ギャンブル情報料、内職、未公開株･･･様々な支払いに広がっている－

報道発表資料 平成 23 年 6 月 17 日独立行政法人国民生活センター クレジットカード現金化 をめぐるトラブルに注意! 第 3 弾 ギャンブル情報料 内職 未公開株 様々な支払いに広がっている クレジットカード現金化 をめぐるトラブルについて 国民生活センターでは 2010 年 4 月 7 日注 1 2010 年 12 月 1 日注 2 に報道発表を行っているところだが その後も相談が後を絶たない

光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！第2弾

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 7 月 26 日 独立行政法人国民生活センター 光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意! 第 2 弾 - 安くなると言われても すぐに契約しないようにしましょう - 2015 年 2 月 1 日より 東日本電信電話株式会社および西日本電信電話株式会社 ( 以下 NTT 東西とする ) が光回線サービスの卸売を開始し 卸売を受けた様々な事業者

突然現れるパソコンの警告表示をすぐにクリックしないこと！－その表示は、有料ソフトウエアの広告かもしれません－

報道発表資料 平成 26 年 4 月 24 日 独立行政法人国民生活センター 突然現れるパソコンの警告表示をすぐにクリックしないこと! - その表示は 有料ソフトウエアの広告かもしれません - パソコンを操作中に使用中のパソコンの危険などを知らせる警告表示が現れて不安になり セキュリティーソフトやパソコンの性能を改善するソフトなどをインターネット経由でダウンロードしてしまったが 解約したいという相談が増加している

図 2 県消費生活センターにおける相談件数の推移 (1 週間ごと ) 地震関連地震以外 H27 年度 数字は震災関連相談数 /15 2 4/22 3

熊本県消費生活センターに寄せられた 平成 28 年熊本地震 に関連した相談について 平成 28 年 4 月 14 日以降に発生した 平成 28 年熊本地震 ( 以下地震 ) に関連した消費生活相談が 県消費生活センターをはじめ 国民生活センターや県内の各消費生活相談窓口に多数寄せられています 当センターでは 平日の相談時間を延長するとともに 土日祝日も相談対応を行い さらに県弁護士会及び県司法書士会の協力と消費者庁及び国民生活センターの支援をいただき

資 料 編

資料編 * 平成 29 年 4 月 ~ 平成 30 年 3 月に受け付けた東京都内の相談情報を PIO-NET( 全国消費生活情報ネットワークシステム ) で分析したもの 平成 30 年 5 月 31 日時点の登録データで全期間の分析を行った Ⅰ 相談全体の概要 (1) 受付状況 1 平成 29 年度の相談受付件数は118,361 件となり 前年度より2.0% 減少した そのうち東京都受付件数が27,857

インターネットで予約した旅行に関するトラブルにご注意－ホテルに行ったら予約が取れていなかった！？－

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 9 月 1 日 独立行政法人国民生活センター インターネットで予約した旅行に関するトラブルにご注意 ホテルに行ったら予約が取れていなかった!?- 全国の消費生活センター等によせられる インターネットで予約した旅行に関するトラブルが5 年前の約 2 倍に増加しています 1 インターネット上の旅行サイトで予約をする際には 店舗での予約とは異なり

個人情報が漏れているので削除してあげる？！公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺にご注意！

報道発表資料 平成 26 年 7 月 30 日 独立行政法人国民生活センター 個人情報が漏れているので削除してあげる?! 公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺にご注意! 消費生活センターや国民生活センターなどの公的機関をかたって あなたの個人情報が漏れているので 削除してあげる などと電話をかけてきて 最終的にはお金をだまし取る詐欺が急増しています 複数の業者が役回りを分担して消費者をだまそうとする

心当たりのないメール・SMSには反応しないで！

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 7 月 6 日 独立行政法人国民生活センター 心当たりのないメール SMS には反応しないで! - 迷惑メール に誘導されてトラブルに!?- 全国の消費生活センター等には 携帯電話やパソコン等に届く電子メールやSMS( ショートメッセージサービス ) 等のうち いわゆる 迷惑メール が関連した相談が寄せられており 2014 年度以降増加しています

Ｈ１７

平成 28 年 6 月 28 日石川県消費生活支援センター TEL 76-267-6157 県庁内線 652 平成 27 の消費生活相談状況 Ⅰ 県全体の消費生活相談数 ( 苦情相談と一般相談 ) 平成 27 に石川県消費生活支援センター及び市町の消費生活相談窓口に寄せられた消費 生活相談数は 8,92 で 前に比べて172 (2.1%) の減少となりました ( 単位 : %) 相談数の内訳 区分

儲かってるのに出金できない！？海外FX取引をめぐるトラブルにご注意－自動売買ソフト等を購入させ、海外FX取引に誘う手口－

報道発表資料 平成 26 年 6 月 19 日 独立行政法人国民生活センター もう儲かってるのに出金できない!? 海外 FX 取引をめぐるトラブルにご注意 自動売買ソフト等を購入させ 海外 FX 取引に誘う手口 海外の業者を通じて行う外国為替証拠金取引 ( 以下 海外 FX 取引 1 0 ) をめぐる消費者トラブルが増加している 中でも インターネット広告を見て 国内の業者からFX 取引の自動売買ソフト等

熊本地震消費者トラブル110番のまとめ

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 8 月 8 日 独立行政法人国民生活センター 熊本地震消費者トラブル 110 番のまとめ 2016 年 4 月 14 日 ( 木 ) 以降に発生した 平成 28 年熊本地震 ( 以下 熊本地震 ) に関し 被災地域および被災者の方々の支援と 地元消費生活センター等のバックアップを目的として 国民生活センターでは 4 月 28 日から

資料 3 第 32 回インターネット消費者取引連絡会 ( テーマ : オンラインチケットサービス ( チケット不正転売禁止法 ) ) 国民生活センター報告資料 平成 31 年 3 月 7 日独立行政法人国民生活センター相談情報部

資料 3 第 32 回インターネット消費者取引連絡会 ( テーマ : オンラインチケットサービス ( チケット不正転売禁止法 ) ) 国民生活センター報告資料 平成 31 年 3 月 7 日独立行政法人国民生活センター相談情報部 消費生活相談の状況 < オンラインチケットサービスに関する主な相談 > 1 誤入力 誤操作 誤解等を原因とした購入に対するキャンセルに関する相談 興行等の日時 チケットの数量

震災に乗じた未公開株の勧誘に注意！

報道発表資料 震災関連トラブル速報 5 平成 23 年 6 月 23 日 独立行政法人国民生活センター 震災に乗じた未公開株の勧誘に注意! - 被災地支援 など震災にかこつけた話にだまされないで - このたびの東日本大震災において 被災された方々には 心からお見舞い申し上げます 国民生活センターでは各地の消費生活センター等とともに 被災された方々および被災地域を全力で支援してまいります 2011 年

不当な勧誘で誘う「競馬予想情報提供サービス」に注意－「絶対儲かる」「八百長レース」「デキレース」などのセールストークに惑わされないこと－

報道発表資料 平成 23 年 1 月 13 日独立行政法人国民生活センター 不当な勧誘で誘う 競馬予想情報提供サービス に注意 絶対儲かる 八百長レース デキレース などのセールストークに惑わされないこと もう 絶対儲かる競馬のレースの情報がある 八百長レース を仕組んであるので 情報を買わないか 特別な勝ち馬情報を教える 当たらなければ保証金を支払う 着順を話し合いで決めもうる デキレース がある

新しい民泊ルールがスタート！

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 6 月 14 日 独立行政法人国民生活センター 新しい民泊ルールがスタート! 民泊を利用する前には宿泊に必要な料金総額やキャンセル規定を確認しましょう! 全国の消費生活センター等には民泊 1 に関する相談が寄せられており 2015 年度は 57 件でしたが 2016 年度は 214 件 2017 年度は 271 件と増加しています

「解約できない」、「解約料が高額」など、スポーツジム等での契約トラブルにご注意！

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 10 月 11 日 独立行政法人国民生活センター 解約できない 解約料が高額 など スポーツジム等での契約トラブルにご注意! 近年 健康の維持 増進やダイエット スポーツ技能の向上等 様々な理由でスポーツジムやフィットネスクラブ ヨガ教室 体操教室等 ( 以下 スポーツジム等という ) を利用する人が増加しています 1 一方 全国の消費生活センター等に寄せられるスポーツジム等に関する相談は

仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! 平成 29 年 9 月 29 日公表 ( 平成 30 年 10 月 19 日更新 ) 金融庁消費者庁警察庁 インターネットを通じて電子的に取引される いわゆる 仮想通貨 をめぐるトラブルが増加しています また 仮想通貨の交換と関連付けて投資を持ち掛け トラ

News Release 平成 30 年 10 月 19 日 仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! の修正について 金融庁 消費者庁及び警察庁においては 平成 29 年 9 月 仮想通貨に関するトラブルに対する注意喚起のため 仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! を公表したところですが 最近の相談事例の傾向などを踏まえ 本公表資料を修正しました これまでの経過等 金融庁 消費者庁及び警察庁は

パケット料金にご注意！予想以上に高額になることも

記者説明会資料 2007 年 4 月 5 日独立行政法人国民生活センター パケット料金にご注意! 予想以上に高額になることも - 携帯電話のパケット通信関連相談をめぐるトラブル - 総務省によると 携帯電話とPHSの加入契約数の合計は約 9983 万加入 前年同期比 5.4% 増と契約数は伸びており 人口普及率も 78.1% となっている ( 出典 : 電気通信サービスの加入契約数の状況 平成 18

ご存じですか？　電気通信事業法が改正されました－光回線やスマートフォン等の契約書面はしっかり確認しましょう！－

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 5 月 19 日 独立行政法人国民生活センター ご存じですか? 電気通信事業法が改正されました - 光回線やスマートフォン等の契約書面はしっかり確認しましょう!- 電気通信事業法が平成 27 年 5 月 22 日に改正され 消費者保護ルール 1 が充実 強化されました 具体的には 契約後の書面の交付義務 初期契約解除制度 不実告知等の禁止

建物が滅失していない以上は 賃貸借契約は継続するので 退去する必要はありません なお 建物の 滅失 とは 建物の損壊の程度がひどく 建物としての 効用を失った状態 をいいます 貸主からの退去の申出は 解約の申入れと考えることができますが 一定の期間前に申し出る必要があり また正当な理由 ( 正当事由

地震に関連する主な相談例とアドバイス 地震などによる大規模災害の発生時 生活再建等に当たって発生する可能性がある不動産賃貸借 工事 建築 修理 架空請求 不審な勧誘 保険などのトラブルについて 相談例とアドバイスを取りまとめました 1. 不動産の賃貸 Q1-1 賃貸住宅に住んでいるが 地震で被災し 住むことができなくなった 住むことができなかった期間の家賃について支払う必要はあるのか 家賃は 通常に住むことのできる部屋等が提供されることについての対価であり

「消費者トラブル解決」をうたう探偵業者にご注意を！！

報道発表資料 2011 年 6 月 9 日独立行政法人国民生活センター 消費者トラブル解決 をうたう探偵業者にご注意を!! 近年 出会い系サイトや競馬予想情報提供サービス 未公開株等の消費者トラブルを解決する等とうたう探偵業者 1 に関する相談が 多数寄せられるようになった 探偵業法 2 が施行された後 法律違反をした探偵業者に対して行政処分や検挙が行われ 探偵業者にかかわる全体のトラブル件数は減少傾向にあったが

プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご注意！！～「購入したカードに記載された番号を教えて」は危ない！～

報道発表資料 平成 27 年 3 月 26 日独立行政法人国民生活センター プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご注意!! ~ 購入したカードに記載された番号を教えて は危ない!~ プリペイドカードは 最近広く販売されるようになり 使いすぎを防ぎたい場合や音楽 ゲーム等のダウンロードコンテンツを購入する場合等 様々な場面で利用できる決済手段として発展しています しかし 全国の消費生活センターにはこのプリペイドカードを不正に取得しようとする

SIM フリー端末の通信販売を装う香港電脳問屋という名称のウェブサイトを運営する HK Denno Trading Co.,Ltd に関する注意喚起 平成 25 年 10 月以降 インターネットを利用した SIM フリー端末の通信販売において 消費者が被害に遭ったという相談が 各地の消費生活センター

平成 25 年 12 月 26 日 SIM フリー端末の通信販売を装う香港電脳問屋という名称のウェブサイトを運営する HK Denno Trading Co.,Ltd に関する注意喚起 平成 25 年 10 月以降 インターネットを利用した SIM フリー端末の通信販売において 消費者が被害に遭ったという相談が 各地の消費生活センターや消費者庁越境消費者センター (CCJ) に寄せられています 香港電脳問屋というショップの名称の通信販売サイトは

エラー表示などでパソコンソフトを購入させる手口に注意－そのエラー表示は本物？？－

報道発表資料 平成 24 年 8 日 17 日 独立行政法人国民生活センター エラー表示などでパソコンソフトを購入させる手口に注意 -そのエラー表示は本物??- 全国の消費生活センターには パソコンを操作しているうちにエラー表示などが現れ エラーを解消するためにはソフトをダウンロードする必要があると表示されたので ソフトをダウンロードした という相談が寄せられている パソコンに表示されるエラー表示は

相談窓口の御案内 消費者ホットライン ( 最寄りの消費生活センター等を御案内します ) 電話番号 188( いやや!) 警察相談専用電話電話番号 #9110 2

平成 28 年 8 月 2 日 オリンピック財団 等と称して 消費者名義で多額の東京オリンピックのチケット申込みがあるかのように偽り 個人情報の削除の名目等で金銭を支払わせようとする事業者に関する注意喚起 平成 27 年 8 月以降 消費者宅に オリンピック財団 等と称して電話し あたかも消費者名義で多額の東京オリンピックのチケット申込みがあるかのように偽り チケットの申込みをしていないと答えた消費者に対し

未公開株をめぐる苦情相談が急増

記者説明会資料 未公開株をめぐる苦情相談が急増平成 18 年 4 月 6 日独立行政法人国民生活センター 1. はじめに国民生活センターと全国の消費生活センターをオンラインネットワークで結び 消費生活に関する苦情相談情報を蓄積している PIO-NET( 全国消費生活情報ネットワーク システム ) には 上場間近で必ず儲かると勧誘されたが 信用できるか 未公開株の解約を申し出たが 返金を引き延ばされた上

2. 長期係数の改定 保険期間を2~5 年とする契約の保険料を一括で支払う場合の保険料の計算に使用する長期係数について 近年の金利状況を踏まえ 下表のとおり変更します 保険期間 2 年 3 年 4 年 5 年 長期係数 現行 改定後

共栄火災 2017 年 12 月新 2019 年 1 月 1 日以降保険始期用 2019 年 1 月地震保険改定に関するご案内 地震保険は 2019 年 1 月 1 日に制度の見直しを実施します 2019 年 1 月 1 日以降に地震保険の保険期間が開始するご契約 (2019 年 1 月 1 日以降に自動継続となるご契約を含みます ) より 改定内容が適用されることとなりますので 改定の内容をご案内させていただきます

なくしてからでは遅い！携帯電話の紛失・盗難に備えて～「不正利用されて高額請求」、「データの流出が心配」等の相談が増加！～

報道発表資料 平成 26 年 7 月 14 日 独立行政法人国民生活センター なくしてからでは遅い! 携帯電話の紛失 盗難に備えて ~ 不正利用されて高額請求 データの流出が心配 等の相談が増加!~ 全国の消費生活センターには携帯電話の紛失 盗難 1 に関する相談が複数寄せられている 2013 年度 その件数が増加した 近年 利用者が増加しているスマートフォンや多機能携帯電話は 決済機能やスケジュール

購入する商品が日本国内への輸入が禁止又は制限されている物品でないか確認すること 購入する商品がこれらに該当する場合 消費者自身が違反に問われたり 必要な手続きを取っていなかったために税関で輸入が許可されない場合もあります 商品違い ( 色違い サイズ違い等 ) など購入後にトラブルに遭遇することもあ

News Release 資料 6-3 平成 24 年 4 月 11 日 インターネットを通じた海外ショッピング時のトラブルと注意すべき 5 つのポイント ~ 消費者庁越境消費者センター (CCJ) に寄せられた相談から ~ 消費者庁では平成 23 年 11 月 1 日より 越境取引に関する消費者相談の国際連携の在り方に関する実証調査 の一環として 消費者庁越境消費者センター (CCJ) を開設し

多発する原野商法の二次被害

記者説明会資料 多発する原野商法の二次被害 平成 18 年 7 月 6 日 独立行政法人国民生活センター 1. はじめに原野商法とは 将来必ず値上がりする もうすぐ道路ができる などと虚偽の説明により ほとんど価値のない山林や原野を時価の何倍もの価格で売りつける商法のことである 1970 年前後から被害が急増し 社会問題となった その後 1980 年代後半には警察当局による摘発が相次いだ PIO-NET

これだけは知っておきたい地震保険

これだけは知っておきたい地震保険 損害保険 ABC> 損害保険のいろいろ これだけは知っておきたい地震保険 地震保険は 地震や噴火またはこれらによる津波を原因とする災害に備える地震専用の保険です 日本は世界有数の地震国 いつどこで大地震が起きても不思議ではありません 火災保険では地震等による火災損害は補償されません 地震保険は 地震等により建物や家財の損害に備えた地震災害専用の保険です 2001 年

記者発表票（記者発表・資料配布）

平成 23 年度消費生活相談の状況について 平成 23 年度の消費生活相談状況を取りまとめた結果は 次のとおりです 相談件数は 371 件 ( 苦情 324 件 問合せ 要望 47 件 ) でした 相談の傾向 (1) インターネット情報サービスを巡る苦情相談が増加 ( 表 3 7 8) 無料動画をクリックしただけで会員登録となり 請求画面が消えない 携帯に 心当たりのない架空請求メールが届く 契約の実態が不明なときは

アダルトサイトの相談が5年連続1位に－慌てて連絡はしない！焦って支払わない！－

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 11 月 10 日 独立行政法人国民生活センター アダルトサイトの相談が 5 年連続 1 位に - 慌てて連絡はしない! 焦って支払わない!- 全国の消費生活センター等に寄せられる商品 役務別の相談数をみると アダルトサイトに関する相談が2011 年度から2015 年度にかけて5 年連続で1 位となっています ( 参考 1) 相談内容をみると

光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 2 月 12 日独立行政法人国民生活センター 光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意! 平成 27 年 2 月 1 日より 東日本電信電話株式会社 ( 法人番号 8011101028104) および西日本電信電話株式会社 ( 法人番号 7120001077523)( 以下 NTT 東西とする ) が光回線サービスの卸売を開始しました

< 相談窓口 > 賃貸住宅に関するトラブル相談 公益社団法人全国賃貸住宅経営者協会連合会 ( ちんたい協会 ) 賃貸住宅のオーナーに対して 賃貸住宅でのトラブルやお悩みについて メールによる無料法律相談を行ってい

アパート等のサブリース契約を検討されている方は契約後のトラブルにご注意ください! 平成 30 年 3 月 27 日公表 ( 平成 30 年 10 月 26 日更新 ) 金 融 庁 消 費 者 庁 国 土 交 通 省 サブリース契約は サブリース業者がアパート等の賃貸住宅をオーナーから一括して借り上げるため 一定の賃料収入が見込めることや 管理の手間がかからないことなど オーナーにとってのメリットがある一方で

有料老人ホームをめぐる消費者トラブルが増加－相談の傾向と消費者へのアドバイス－

報道発表資料 平成 23 年 3 月 30 日独立行政法人国民生活センター 有料老人ホームをめぐる消費者トラブルが増加 - 相談の傾向と消費者へのアドバイス - 国民生活センターでは 2006( 平成 18) 年 3 月に 有料老人ホームをめぐる消費者問題に関する調査研究 を実施し 調査結果や提言などを取りまとめた注 1 しかし 全国の消費生活センターに寄せられる有料老人ホームに関する相談はそれ以降も増加傾向にある

話し合いがうまくいかない場合には 各地の消費生活センター ( 消費者ホットライン 188 番 ) や弁護士会などの法律相談に相談しましょう また 敷金は原則として借主に戻ってくるものですので 返金の請求はできます Q 1-4 地震で賃貸マンションの天井と窓ガラスの一部にヒビが入り 建物全体がゆがんだ

災害に関連する主な相談例とアドバイス 大雨や地震などによる大規模災害の発生時 生活再建等に当たって発生する可能性がある不動産賃貸借 工事 建築 修理 架空請求 不審な勧誘 保険などのトラブルについて 消費生活相談の内容などを基にして 相談例とアドバイスを取りまとめました 1. 不動産の賃貸 Q1-1 賃貸住宅に住んでいるが 大雨や地震で被災し 住むことができなくなった 住むことができなかった期間の家賃について支払う必要はあるのか

増加する住宅リフォーム工事のトラブル-トラブルは悪質な訪販リフォームだけじゃない！-

報道発表資料 平成 25 年 3 月 7 日 独立行政法人国民生活センター 増加する住宅リフォーム工事のトラブル - トラブルは悪質な訪販リフォームだけじゃない!- 注住宅リフォーム工事 1 の相談件数は 2008 年度以降増加傾向にあり 近年問題となっている高齢者への悪質な訪問販売トラブルの中でも 住宅リフォーム工事は多いものとして挙げられる 国民生活センターでは 住宅リフォーム工事の訪問販売のトラブルについて

消費者問題に関する2017年の10大項目

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 12 月 21 日 独立行政法人国民生活センター 消費者問題に関する 2017 年の 10 大項目 国民生活センターでは 毎年 消費者問題として社会的注目を集めたものや消費生活相談が多く寄せられたものなどから その年の 消費者問題に関する 10 大項目 を選定し 公表しています 2017 年は 還付金詐欺や訪問購入などで高齢者をターゲットにした悪質な勧誘

年度予算の範囲内で受付先着順となります 注意! 住宅耐震改修補助を受けようとする場合は 別途書類が必要です 2 補助金の 交付決定 書類審査後 補助金の交付が決定したら 市から連絡します 都市建築課窓口で 補助金交付決定通知書 をお渡しします 注意! 交付決定があるまで 工事に着手することができませ

富良野市住宅改修促進助成事業申請の手続 建設水道部都市建築課 1 申請する ( 平成 30 年 4 月 2 日から ) 申請書 ( 第 1 号様式 ) 同意書に加え 次の書類一式を提出してください 1 住民票の写し ( 発行から3ヶ月以内 市民環境課 1 番窓口へ ) 窓口で発行されたものが住民票の写しとなりますのでコピーせず提出してください 2 納税証明書 ( 市税の滞納がないことを証明 税務課

破損、色落ち、雑な仕上がり！？―掃除サービスでのトラブルに遭わないために！―

報道発表資料 平成 27 年 12 月 3 日 独立行政法人国民生活センター 破損 色落ち 雑な仕上がり!? 掃除サービスでのトラブルに遭わないために! 全国の消費生活センターに寄せられた掃除サービス 1 に関する相談件数は 近年 増加傾向にあり 2013 年度以降は 1,000 件近くとなっています ( 図 1) こうした掃除サービスには エアコンや換気扇のクリーニングといった掃除等に関するトラブルについての相談が多く寄せられています

日本の法律は関係ないと主張する海外マルチ事業者とのトラブル

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 6 月 15 日 独立行政法人国民生活センター 日本の法律は関係ないと主張する海外マルチ事業者とのトラブル もう - 契約先は海外!? 人を紹介すれば儲かると言われたのに - スマートフォンやインターネットの普及で海外事業者とマルチ取引 1 で契約することが簡単になりました 消費者はSNS 等を通じた日本人からの勧誘や インターネット上の投稿

1. はじめに本書は 観光で西日本を元気に!! 13 府県ふっこう周遊割 における支援金の支給手続きをまとめたものです 本書 並びに別添資料を確認の上 お間違いのないようお願いいたします なお 本書に掲載のない事項につきましては その都度 事務局までお問い合わせください 目次 1. はじめに 1 2

観光で西日本を元気に!! 13 府県ふっこう周遊割 岡山県取扱マニュアル < 旅行者版 > Version 18/10/11 15:00 1. はじめに本書は 観光で西日本を元気に!! 13 府県ふっこう周遊割 における支援金の支給手続きをまとめたものです 本書 並びに別添資料を確認の上 お間違いのないようお願いいたします なお 本書に掲載のない事項につきましては その都度 事務局までお問い合わせください

平成１９年度環境ラベルに関するアンケート調査集計結果報告

平成 9 年度 環境ラベルに関するアンケート調査 集計結果報告 平成 9 年 9 月 環境省 目次 Ⅰ. 調査概要.... 調査の目的... 2. 調査項目... 3. 調査実施状況... Ⅱ. アンケート調査集計結果... 3. 回答者属性...3 2. 設問問. 省エネラベルの認知度...9 問 2. 製品を購入する際及び購入を検討する際の省エネラベルの有効性... 問 3. 省エネラベルが有効であるとする理由...

平成２９年度消費生活相談概要

平成 30 年 7 月 24 日生活文化局 相談件数は 11 万 8 千件! 大手通販サイト事業者名の架空請求が急増! お試し のつもりが 定期購入 となる健康食品等の相談が増加!! Ⅰ 相談全体の概要 平成 29 年度消費生活相談概要 (1) 都及び都内区市町に寄せられた消費生活相談件数は 118,361 件 28 年度 120,813 件 29 年度 118,361 件対前年度比 2.0% 減

消費者問題に関する2018年の10大項目

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 12 月 20 日 独立行政法人国民生活センター 消費者問題に関する 2018 年の 10 大項目 国民生活センターでは 毎年 消費者問題として社会的注目を集めたものや消費生活相談が多く寄せられたものなどから その年の 消費者問題に関する 10 大項目 を選定し 公表しています 2018 年は 架空請求 の相談が激増した他 オーナー商法

「一日最大○○円」…、確認せずに利用すると高額料金になることも！－コインパーキングの「表示」に関するトラブルが増えている－

報道発表資料 平成 25 年 10 月 3 日 独立行政法人国民生活センター 一日最大 円 確認せずに利用すると高額料金になることも! - コインパーキングの 表示 に関するトラブルが増えている - コインパーキングは 不特定多数の利用者が空いている駐車スペースに自動車を駐車し 利用した時間分の料金を支払う時間貸し駐車場であり 無人の場合も多い コインパーキングには様々な設置形態があるが 比較的小さな土地でも設置できるため

4. 調査票の回収状況 < 調査地域の調査対象数および有効回収数 回収状況など> 調査対象数 ( 地点数 ) 有効回収数 有効回収率 地域別構成 全体 6,(3) 3, 札幌市 32(16) 仙台市 18( 9) さいたま市

報道発表資料 平成 26 年 3 月 6 日独立行政法人国民生活センター 第 41 回国民生活動向調査 結果 概要 くらしと海外 国民生活センターは 213 年 9~1 月に 第 41 回国民生活動向調査 を実施した 本調査では 1971 年以降 消費者をとりまく環境や消費者意識の変化をとらえるために 商品 サービスに対する不満や被害 などについて継続調査を行うとともに 消費者からの相談の多い分野や社会問題となっている事象に関するテーマを取り上げている

図 1 有料動画閲覧履歴があり 至急ご連絡下さい DMM 1 A 社 株式会社 DMM.com をかたる事業者 SMS の発信者名 :DMM SMS 2 料金は通販サイトのギフト券で支払ってください ギフト券はコンビニ等で買ってください 消費者 ギフトカード番号等 4 3 gift card ギフト

平成 28 年 1 月 18 日 SMS を用いて有料動画サイトの未払料金名目等で金銭を支払わせようとする 株式会社 DMM.com をかたる事業者 に関する注意喚起 平成 27 年 5 月以降 消費者の携帯電話に DMM: 有料動画の閲覧履歴があり 登録解除をその日のうちに事業者に連絡しないと身辺調査及び強制執行の法的措置に移行する などと書かれた SMS( ショートメッセージサービス )( 注

調査概要 1. 調査の方法 : 株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト アイリサーチ のシステムを利用した WEB アンケート方式で実施 2. 調査の対象 : アイリサーチ登録モニターのうち 全国の男女 20 歳 ~59 歳を対象に実施 3. 有効回答数 :4230 人 (47 各都道

全国に住む 20 歳 ~59 歳の男女 4230 人に聞いた 47 都道府県別通信会社のつながりやすさ満足度調査 満足度 1 位獲得県数は docomo26 県 au18 県 ソフトバンク 2 県 引き分け 1 県つながりやすさは 2 強 1 弱 つながらない不満度でも同様の結果に 都道府県別つながりやすさ満足度ベスト 1 沖縄県 ワースト 1 東京都 不満点は インターネットの速度が遅く なかなかページが開かない

1 消費者庁に対する認知度 消費者庁 の認知度を性別でみると 男性の認知度が 80.1% に対し女性は 72.1% と 男性の認知度の方が女性よりも高くなっている 年代別では 40 代の認知度が 8% と他の年代の中ではもっとも高くなっている 一方 70 歳以上の認知度は 58.9% と他の年代の中

4. 消費生活の安定 向上に向けた取り組み (1) 消費者行政に関する各種制度等の認知度 消費者行政に関する各種制度等に対する認知度の有無についてみると もっとも認知度 ( 言葉も内容も 知っている 割合 + 言葉だけ知っている 割合 ) が高い制度は クーリングオフ制度 で 87.2% 2 番目 に高い制度は 消費者庁 で 75.3% 3 番目は 独立行政法人国民生活センター で 70.1% となっている

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 11 月 2 日最終更新 内閣府警察庁特定個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 11 月 2 日最終更新 内閣府警察庁特定個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話 メール 手紙 訪問等に関する情報が寄せられています 注意していただきたい事項

20歳代に増える投資用マンションの強引な勧誘に注意！

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 31 年 3 月 28 日 独立行政法人国民生活センター 20 歳代に増える投資用マンションの強引な勧誘に注意! もう -マンションへの投資にはリスクがあり 必ず儲かるわけではありません- マンションの住戸を購入すれば家賃収入や売却益を得られると勧誘する投資用マンションに関する相談 1 が20 歳代の若者で増加しています 投資用マンションの相談件数は全体としては減少傾向にあるにもかかわらず

2. 相談 29

2. 相談 29 2-1-1 2. 相談 ( 震災 ) 2-1-1 住宅再建について 相談できるところはありますか 1 事業 No 2-1-1 住宅再建相談会 ( 事業主体 ) 住宅金融支援機構ほか 災害復興住宅融資 フラット 35 に関する出張相談を実施しています 市町村による補助制度の相談も可能です ( 相談会場によります ) 相談会のスケジュールは下記 を参照して下さい 連絡先 住宅金融支援機構お客様コールセンター災害専用ダイヤル

Taro-平成24年度消費生活相談受付

平成 24 年度消費生活相談状況について平成 25 年 6 月 4 日栃木県県民生活部くらし安全安心課 1 平成 24 年度相談件数について 平成 24 年度に県内の消費生活センター で受け付けた相談件数は 17,130 件となり 前年度と比較して +665 件 (+4.0%) となった 苦情相談 問合せ相談の別では 苦情相談が 14,243 件 ( 全体に占める割合 83.1%) 問合せ相談が 2,887

< E B B798E7793B188F5936F985E8ED EA97975F8E9696B18BC CBB8DDD816A E786C7378>

1 コーチ 802001677 宮崎 744500076 2 コーチ 802004883 宮崎 744500098 3 コーチ 802005298 北海道 740100003 4 コーチ 802006099 宮城 740400015 5 コーチ 802009308 大阪 742700351 6 コーチ 802012742 沖縄 744700018 7 コーチ 802012867 静岡 742100061

1. はじめに本書は 島根県周遊旅行促進事業 (13 府県ふっこう周遊割 ) における助成金の交付手続きをまとめたものです 本書 並びに別添資料を確認の上 お間違いないようお願いいたします なお 本書に掲載のない事項につきましては その都度 事務局までお問い合わせください 目次 1. はじめに 2

( 観光で西日本を元気に!! 13 府県ふっこう周遊割 ) 島根県周遊旅行促進事業宿泊事業者版取扱マニュアル Version 18/12/20 12:00 1. はじめに本書は 島根県周遊旅行促進事業 (13 府県ふっこう周遊割 ) における助成金の交付手続きをまとめたものです 本書 並びに別添資料を確認の上 お間違いないようお願いいたします なお 本書に掲載のない事項につきましては その都度 事務局までお問い合わせください

医業経営コンサルティングなどの事業を営んでいると偽って 社債購入を勧誘する 株式会社日本医療センター に関する注意喚起 平成 25 年 10 月以降 医業経営コンサルティングなどの事業を営んでいると偽って 無担保転換社債型新株予約権付社債 ( 以下 社債 といいます ) の購入を勧誘する事業者に係る

医業経営コンサルティングなどの事業を営んでいると偽って 平成 27 年 9 月 9 日 社債購入を勧誘する 株式会社日本医療センター に関する注意喚起 平成 25 年 10 月以降 医業経営コンサルティングなどの事業を営んでいると偽って 無担保転換社債型新株予約権付社債 ( 以下 社債 といいます ) の購入を勧誘する事業者に係る相談が 各地の消費生活センターに寄せられています 消費者庁が調査したところ

再び増加！架空請求のトラブル－請求手段はハガキから電子メールへ－

報道発表資料 平成 25 年 3 月 28 日 独立行政法人国民生活センター 再び増加! 架空請求のトラブル - 請求手段はハガキから電子メールへ - 身に覚えのない料金を請求される架空請求のトラブル ( 注 1) は 10 年以上前から数多く消費生活センターに寄せられている ピークであった 2004 年度には約 68 万件と 消費生活相談全体の約 35% を架空請求のトラブルが占めるという事態となった

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03-3433-5011 Fax 03-3433-5239 E ueno@rice.or.jp 10 1 11 1 400 3,000 2 35.8% 5 10.7 7P 8P 2~3 55% 8P 47% 7P 70 9P 57.7 ( 19P) 11 16P 70% 76% 20P 37.4% 59.5% 21 22P 3 10 4 4 23 24P 25P 8 1 1 4 北海道 1 京都府

Ⅰ トラブル防止と東京都の条例 賃貸住宅紛争防止条例 では 次の点を説明することを宅地建物取引業 者に義務付けています ①退去時の原状回復 入居中の修繕の費用負担の原則 ②実際の契約の中で借主の負担とされている具体的内容 条例に基づく説明を聞き 原則における費用負担の考え方と契約上の費用 負担の内容を比較し その相違の有無や内容を十分理解したうえで契約し てください 1 トラブル相談の現状 東京には

通話品質 KDDI(au) N 満足やや満足 ソフトバンクモバイル N 満足やや満足 全体 21, 全体 18, 全体 15, NTTドコモ

< 各都道府県別満足度一覧 > エリア KDDI(au) N 満足やや満足 ソフトバンクモバイル N 満足やや満足 全体 21,605 40.0 38.2 16.7 3.9 1.2 全体 18,172 31.2 39.1 19.3 7.4 3.0 全体 15,223 23.2 38.4 23.8 10.7 3.9 NTTドコモ / 北海道 665 51.1 34.4 12.5 1.7 0.3 KDDI(au)/

消費税アップによる駆け込み需要でより混雑する？引っ越しサービスに関するトラブルを防ぐために

報道発表資料 平成 26 年 2 月 20 日 独立行政法人国民生活センター 消費税アップによる駆け込み需要でより混雑する? 引っ越しサービスに関するトラブルを防ぐために 就職 進学 転勤といった節目の時期は 新たな地に引っ越して新生活をスタートする人も多く 特に毎年 3 月から5 月にかけて全国の消費生活センターには 引っ越しサービスに関する相談が多く寄せられている 当センターでは平成 19 年

２　消費生活相談

市政記者クラブ様 平成 19 年 5 月 23 日 市民経済局消費生活センター 担当 : 大本 鈴木電話 :222-9679 ( 消費生活相談 222-9671) 平成 18 年度消費生活相談の概要について 名古屋市消費生活センターへ 平成 18 年度 ( 平成 18 年 4 月 1 日 ~ 平成 19 年 3 月 31 日 ) に寄せられた消費生活相談の概要を下記のとおりまとめましたのでお知らせします

アルバイトを口実に携帯電話を契約させられ、高額な料金請求

記者説明会資料 平成 20 年 9 月 18 日 独立行政法人国民生活センター アルバイトを口実に携帯電話を契約させられ 高額な料金請求 消費者も刑事責任を問われかねない 全国の消費生活センターに アルバイトに応募したところ 携帯電話を契約させられ高額な料金を請求された といった相談が寄せられている アルバイトをするつもりで業者のもとに出向いたところ 言葉巧みに携帯電話を契約させられたものである 消費者本人が携帯電話の名義人となって携帯電話会社と契約した場合には被害の回復が困難である

平成22年9月

株や社債をかたった投資詐欺 被害防止コールセンター通報状況の概要 ( 平成 28 年 2 月 ) 1. 平成 28 年 2 月中に受理した通報の概要 (1) 通報件数 当月中に受理した全通報件数は 105 件 1 営業日当たりの平均通報件数は約 5 件 (2) 購入 取引を勧誘された商品 1 月中において最も多かったのは その他 の 45 件 (43%) 2 その他 は 例えば 以前未公開株式を購入した被害者に対し

2. 勧誘の手口の概要 (1) 株式会社日本債権について 1 株式会社日本債権 と称する事業者 ( 以下 N 社 といいます ) は 消費者の携帯電話に 有料動画の未納が発生しております 本日中に連絡なき場合 法的手続きへ移行させていただきます (N 社の電話番号 )( 株 ) 日本債権 などと記載

平成 29 年 4 月 14 日 有料動画サイト等の未納料金の回収を依頼されていると称して 金銭を請求してくる事業者に関する注意喚起 消費者の携帯電話やパソコンに 有料動画の未納が発生しております 本日中に連絡なき場合 法的手続きへ移行させていただきます などと記載した SMS 1 やメールを送信したり 消費者の携帯電話に電話して着信履歴を残したりして 折り返し電話してきた消費者に 有料動画サイトの利用料金の未納があり

目 次 1 相談受付状況 (1) 相談件数の推移 1 (2) 契約当事者の属性 1 ア年代別 イ居住地別 2 相談内容別相談状況 (1) 内容別分類別相談件数 2 (2) 販売購入形態別相談件数 2 (3) 販売購入形態別年代別相談件数 3 (4) 商品 役務別相談件数 3 3 相談の特徴 (1)

平成 30 年度上半期 (4 月 ~9 月 ) 消費生活相談状況 愛媛県消費生活センター 本報告書は 全国消費生活情報ネットワークシステム (PIO-NET) に登録されているデータをもとに 平成 30 年 4 月 1 日から平成 30 年 9 月 30 日までの間に愛媛県消費生活センター及び愛媛県内の市町消費生活相談窓口に寄せられた消費生活相談についてデータ集計したものです データ抽出時点 ( 平成

共同住宅の空き家について分析－平成25年住宅・土地統計調査（速報集計結果）からの推計－

共同住宅の空き家について分析 - 平成 25 年住宅 土地統計調査 ( 速報集計結果 ) からの推計 - 総務省統計局では昨年 10 月 1 日 平成 25 年住宅 土地統計調査を実施し 速報集計結果を7 月 29 日に公表しました その結果 空き家数は 820 万戸と過去最高となり 全国の住宅の 13.5% を占めていることが分かりました ( 図表 1) 空き家については 少子高齢化の進展や人口移動の変化などにより

年に1回、憧れの海外リゾートライフ？海外不動産所有権付きリゾート会員権「タイムシェア」の契約は慎重に！

報道発表資料 平成 25 年 12 月 5 日 独立行政法人国民生活センター 年に 1 回 憧れの海外リゾートライフ? 海外不動産所有権付きリゾート会員権 タイムシェア の契約は慎重に! タイムシェア とは不動産所有権付きのリゾート会員権のことで 毎年 1 週間 契約したリゾート施設に宿泊ができたり 契約したリゾート施設の代わりに系列ホテルへの宿泊等が可能な場合が多い 全国の消費生活センターによせられる

相談激増！遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルにご注意

報道発表資料 平成 26 年 9 月 18 日 独立行政法人国民生活センター 相談激増! 遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルにご注意 全国の消費生活センターには 大手電話会社の関連事業者と思い プロバイダ契約の内容 ( 料金コース等 ) 変更の手続きを遠隔操作でしてもらったが 無関係の事業者で プロバイダ自体が変更されているとわかった 解約を申し出たら 違約金を請求された 電話勧誘で考える間もなく

平成22年9月

株や社債をかたった投資詐欺 被害防止コールセンター通報状況の概要 ( 平成 28 年 3 月 ) 1. 平成 28 年 3 月中に受理した通報の概要 (1) 通報件数 当月中に受理した全通報件数は 82 件 1 営業日当たりの平均通報件数は約 4 件 (2) 購入 取引を勧誘された商品 1 月中において最も多かったのは その他 の 41 件 (50%) 2 その他 は 例えば 以前未公開株式を購入した被害者に対し

統計トピックスNo.96 登山・ハイキングの状況　－「山の日」にちなんで－

平成 28 年 8 月 10 日 統計トピックス No.96 登山 ハイキングの状況 - 山の日 にちなんで- ( 社会生活基本調査の結果から ) 社会生活基本調査は, 国民の生活時間の配分及び自由時間における主な活動について調査し, 各種行政施策の基礎資料を得ることを目的に, 51 年の第 1 回調査以来 5 年ごとに実施している統計調査で, 本年 10 月に, 平成 28 年社会生活基本調査 を実施します

2 トラブルとなる商品 サービスの多様化 表 1. 上位商品 役務等相談件数 2014 年度 順位 商品 KW 件数 1 位 出会い系サイト 位 商品一般 (*) 位 オンラインゲーム 位 パソコンソフト 位 他のデジタルコンテンツ (*) 56

平成 26 年 10 月 7 日 独立行政法人国民生活センター 消費者トラブルにおけるクレジットカード取引の現状 1.PIO-NET 1 における クレジットカード取引 2 に関する相談件数等の傾向 (1) 全国の消費生活センターに寄せられる相談件数の増加 図 1. 相談件数の推移 件数 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 50005 39731 41094

< E B B798E7793B188F5936F985E8ED EA97975F8E9696B18BC CBB8DDD816A E786C7378>

1 コーチ 802001677 宮崎 744500076 2 コーチ 802004883 宮崎 744500098 3 コーチ 802006099 宮城 740400015 4 コーチ 802009308 大阪 742700351 5 コーチ 802012742 沖縄 744700018 6 コーチ 802012867 静岡 742100061 7 コーチ 803001619 青森 740200007

約 200 倍のレートで外国通貨の両替取引を行う 株式会社ノルディア に関する注意喚起 平成 25 年 11 月以降 シリアポンド等の外国通貨の両替を勧誘する事業者に係る相談が 各地の消費生活センターに寄せられています 消費者庁が調査したところ 株式会社ノルディア ( 以下 ノルディア といいます

約 200 倍のレートで外国通貨の両替取引を行う 株式会社ノルディア に関する注意喚起 平成 26 年 7 月 31 日 平成 25 年 11 月以降 シリアポンド等の外国通貨の両替を勧誘する事業者に係る相談が 各地の消費生活センターに寄せられています 消費者庁が調査したところ 株式会社ノルディア ( 以下 ノルディア といいます ) との取引 において消費者の利益を不当に害する行為 ( 不実のことを告げること

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 平成 28 年 1 月 12 日最終更新 内閣府警察庁個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 平成 28 年 1 月 12 日最終更新 内閣府警察庁個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話 メール 手紙 訪問等に関する情報が寄せられています 注意していただきたい事項

住宅宿泊事業の宿泊実績について 令和元年 5 月 16 日観光庁 ( 平成 31 年 2-3 月分及び平成 30 年度累計値 : 住宅宿泊事業者からの定期報告の集計 ) 概要 住宅宿泊事業の宿泊実績について 住宅宿泊事業法第 14 条に基づく住宅宿泊事業者から の定期報告に基づき観光庁において集計

住宅宿泊事業の宿泊実績について 令和元年 5 月 16 日観光庁 ( 平成 31 年 2-3 月分及び平成 30 年度累計値 : 住宅宿泊事業者からの定期報告の集計 ) 概要 住宅宿泊事業の宿泊実績について 住宅宿泊事業法第 14 条に基づく住宅宿泊事業者から の定期報告に基づき観光庁において集計 とりまとめを行ったもの 住宅宿泊事業法において 住宅宿泊事業者は 届出住宅の宿泊日数等を 2 ヶ月毎に都道府県

設問 2 ご自身で既に公的年金の他に何か準備をしていますか 空欄, 28 件, 1% 2. いいえ, 1216 件, 37% 1. はい, 2013 件, 62% ご自身で既に公的年金の他に何か準備をしている ( 1. はい ) との回答は 62% と多く 準備していない ( 2. いいえ ) は

年金制度に関するアンケート結果 アンケート募集期間 : 平成 27 年 2 月 16 日 ~ 平成 27 年 4 月 26 日 アンケート回答数 : 3,257 件 はじめに 薬剤師年金保険制度の今後の運営等の参考とするため 平成 27 年 2 月 16 日から平成 27 年 4 月 26 日にわたり すべての薬剤師の皆様を対象としたアンケートを実施いたしました ご協力いただきました皆様に御礼申し上げます

医療法改正！ 美容医療クリニックのウェブサイトにも広告規制が！

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 5 月 24 日 独立行政法人国民生活センター 医療法改正! 美容医療クリニックのウェブサイトにも広告規制が! - 詳細説明のないビフォーアフター写真や 治療効果に関する体験談の掲載は禁止されます - 全国の消費生活センター等に寄せられた美容医療サービス 1 に関する相談について 美容医療クリニックのウェブサイトでの広告等がその受診のきっかけというケースが多くみられます

「保険金が使える」という住宅修理サービスの相談が増加！-解約料として保険金の50％を請求されたり、代金を前払いしたのに着工されないことも-

報道発表資料 平成 24 年 12 月 6 日 独立行政法人国民生活センター 保険金が使える という住宅修理サービスの相談が増加! - 解約料として保険金の 50% を請求されたり 代金を前払いしたのに着工されないことも - 自宅に訪問してきた事業者から 台風で破損した屋根を保険金の範囲内で修理しないか 契約している損害保険会社への申請は当社が代行する と勧誘された 信用できるか 等という相談が全国の消費生活センターや国民生活センターに多く寄せられており

2010年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要

報道発表資料 平成 23 年 8 月 25 日独立行政法人国民生活センター 2010 年度の PIO-NET にみる消費生活相談の概要 この概要は 国民生活センターと消費生活センターを結ぶ 全国消費生活情報ネットワーク システム (PIO-NET: パイオネット ) によって収集した 2010 年度の消費生活相談情報をまとめたものである ( 対象データは 2011 年 5 月末日までに国民生活センターに登録された苦情相談

統計トピックスNo.92急増するネットショッピングの実態を探る

平成 28 年 3 月 3 日 統計トピックス No.92 急増するネットショッピングの実態を探る - 家計消費状況調査 平成 26 年全国消費実態調査 の結果から - 世帯におけるインターネットを通じた財 ( 商品 ) やサービスの購入 ( 以下 ネットショッピング という ) が急速に増えてきています このような状況を踏まえ ネットショッピングの実態を正確かつ詳細に把握するため 総務省統計局では家計調査を補完する

店舗型とは違います　インターネットで申し込む宅配クリーニングのトラブルにご注意！

報道発表資料 平成 27 年 3 月 5 日 独立行政法人国民生活センター 店舗型とは違います インターネットで申し込む宅配クリーニングのトラブルにご注意! クリーニングは生活に身近なものですが 消費生活センターには毎年多くの相談が寄せられています 内容は 汚れが落ちていない 変色してしまった といったサービスの質にかかわるものから 預けた衣類が紛失した 預けた衣類と違うものを返された などさまざまです

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本章では 災害発生時の情報ニーズが 災害発生から時間の経過とともに変化することから 特に地震災害を想定して 発災直後 ( 発災後 3 日間程度 ) 応急時 ( 発災後 4 日目 ~1 週間程度 ) 復旧時 ( 発災後 1 週間目 ~1.2 ヶ月間程度 ) の3つの時期に大別し 災害時における衛星インターネットの利活用を時系列的に取りまとめる 時系列ごとの内容は 衛星インターネット以外の場合と概略的に共通する部分が多いが