震災に乗じた未公開株の勧誘に注意!

Size: px
Start display at page:

Download "震災に乗じた未公開株の勧誘に注意!"

Transcription

1 報道発表資料 震災関連トラブル速報 5 平成 23 年 6 月 23 日 独立行政法人国民生活センター 震災に乗じた未公開株の勧誘に注意! - 被災地支援 など震災にかこつけた話にだまされないで - このたびの東日本大震災において 被災された方々には 心からお見舞い申し上げます 国民生活センターでは各地の消費生活センター等とともに 被災された方々および被災地域を全力で支援してまいります 2011 年 3 月 11 日の東日本大震災発生以降 震災に乗じた様々な便乗商法に関するトラブルが寄せられている 各地の消費生活センター及び国民生活センター 震災に関連する悪質商法 110 番 には 風力発電が注目され始めている 風力発電の事業者が近々上場する予定だ 上場すれば株価が上がり もうかる 国際的な医療等の救済活動や投資トラブルの被害者の救済を目的とする会社が発行している株を買わないか 上場したら価値が上がる といった 原発事故関連や被災地の復興支援をうたって未公開株の購入を勧誘する相談が寄せられている 国民生活センターでは 2006 年以降 震災以前の 2011 年 2 月 17 日 絶対に耳を貸さない 手を出さない! 未公開株や社債のあやしい儲け話 ( 注 1) の公表など未公開株についてたびたび注意情報を発してきた ( 注 2) また 2011 年 5 月 17 日に改正金融商品取引法が成立 無登録業者による未公開株等の取引に関して 表示 勧誘行為の禁止 非上場の株券等の売りつけ等における売買契約の原則無効 罰則の引上げなどの規制が実現することとなった 改正法は本年 11 月末日までに施行予定となっている なお 改正法に付帯して 東日本大震災からの復旧 復興に向けた義援金 復興資金が全国から寄せられる中で その募集を装った詐欺などの違法 悪質な取引 無登録業者による未公開株等の勧誘等が行われることのないよう 本法により整備される措置を含めた制度の実効性ある運用に努めること ( 注 3) が決議されている 今回 改正法施行前に際し 震災に乗じた未公開株の悪質な販売勧誘が駆け込み的に増えることが予想されることから 重ねて消費者に注意を喚起することとする ( 注 1) ( 注 2) 資本市場及び金融業の基盤強化のための金融商品取引法等の一部を改正する法律 のこと 詳しくは 参照 ( 注 3) 第 177 回国会 財務金融委員会 第 19 号会議議事録 1

2 1.PIO-NET( 全国消費生活情報ネットワーク システム ) ( 注 4) にみる消費生活相談の概要 (1) 相談件数 PIO-NET に寄せられた相談のうち 震災関連の未公開株に関する相談件数は 25 件 (2011 年 3 月 ~2011 年 6 月 10 日までの登録分 ) である 3 月に 10 件 (40.0%) 4 月に 10 件 (40.0%) 5 月に 4 件 (16.0%) 6 月に 1 件 (4.0%) であった ( 件 ) 図 1 震災関連の未公開株に関する相談件数 年 03 月 2011 年 04 月 2011 年 05 月 2011 年 06 月 ( 受付年月 ) 4 1 (2011 年 6 月 10 日までの登録分 ) (2) 契約当事者の属性以下は 全国の消費生活センターに寄せられた震災関連の未公開株に関する相談を分析した内容である ( 以下の項目について 不明 無回答は除く ) 1 年代別に見ると 70 歳以上が 16 件 (69.6%) と最も多く 次いで 60 歳代が 5 件 (21.7%) 30 歳代 50 歳代がそれぞれ 1 件 (4.3%) となっており 高齢者が大半を占める ( 図 2) 平均年齢は約 71 歳である 2 男女別に見ると 男性が 13 件 (54.2%) 女性が 11 件 (45.8%) となっている ( 図 3) 3 職業別に見ると 無職が 19 件 (82.6%) と最も多く ついで家事従事者が 3 件 (13.0%) 自営 自由業が 1 件 (4.3%) となっている ( 図 4) 図 2 年代別 30 歳代, 1 件, 4.3% 50 歳代, 1 件, 4.3% 図 3 職業別 自営 自由業, 1 件, 4.3% 70 歳以上, 16 件, 69.6% 60 歳代, 5 件, 21.7% 30 歳代 50 歳代 60 歳代 70 歳以上 無職, 19 件, 82.6% 家事従事者, 3 件, 13.0% 自営 自由業家事従事者無職 ( 注 4) PIO-NET( パイオネット : 全国消費生活情報ネットワーク システム ) とは 国民生活センターと全国の消費生活センターをオンラインネットワークで結び 消費生活に関する情報を蓄積しているデータベースのこと 2

3 (3) 支払金額 ( 以下の項目について 不明 無回答は除く ) すでにお金を支払ってしまった相談は 9 件あり 50 万円未満と 50 万円以上 100 万円未満がそれぞれ 3 件 (33.3%) と最も多く 100 万円以上 200 万円未満 1,000 万円以上 2,000 万円未満 2,000 万円以上がそれぞれ 1 件 (11.1%) となっている 平均金額は約 607 万円であった 2. 主な相談事例 事例 1 風力発電会社の未公開株東日本大震災の後 突然知らない業者 A 社からダイレクトメールが届いた 社名に見覚えはなく 中には風力発電の事業を行っているB 社のパンフレットが入っていた 後日 A 社から電話があり 当社はB 社の未公開株の購入を勧めている 今回の原発事故の影響で 原子力発電は使われなくなる 今後は風力発電が注目される B 社は風力発電事業を行っており 政府の高官も視察に行くような将来有望な会社だ あなたは特別優待で この会社の未公開株を安く買うことができる 今のうちに安く買っておけば 後で得をする と勧誘され B 社の未公開株を 1 口 40 万円で購入した その後 証券会社を名乗る業者から次々と 1.5 倍で買い取る 買い増ししてほしい という勧誘の電話がかかるようになった 不審に思い 娘に相談したところ だまされている と言われた 返金してほしい (2011 年 4 月受付 70 歳代女性無職千葉県 ) 事例 2 被災地の復興を支援する会社 の未公開株突然電話で 東日本大震災の被災地を支援する会社の未公開株を買わないか この会社は医療関係者や政府の人に呼びかけて救済センターを立ち上げた 救済センターは医療等の国際的な救済活動だけでなく 投資でだまされた人を救済するプロジェクトに取り組んでいる これから成長していき 将来は上場する会社である 今のうちに未公開株を購入しておくと後でもうかる と説明された その後 送られてきたパンフレットに当該救済センターの理事長の名前と病院名が掲載されており パンフレットに記載された連絡先に電話をしたところ 実在する病院の院長であり 当該救済センターの理事長でもある と言われた 信用できると思い 勧められるまま未公開株を購入してしまったが 返金してほしい (2011 年 3 月受付 70 歳代女性無職埼玉県 ) 事例 3 鉄道建設関連業者の未公開株 を限定販売自宅にA 社のパンフレットが届き 後日 電話があり 東日本大震災の影響で今後 新幹線の建設事業や鉄道運輸関連の企画 メンテナンスなどの事業が増えていく 当社はその関連事業を請け負っている あなたの在住地域の方が重役になっているので 市民限定で販売している 未公開株を 1 口 10 万円で買わないか 数に限りがあるため 急いで申込んでほしい と言われた 3

4 信用できるか (2011 年 3 月受付 60 歳代女性家事従事者神奈川県 ) 事例 4 浄水器関連業者の未公開株証券会社を名乗り A 社の未公開株を持っていないか と電話があった 持っていないと伝えると パンフレットが届いたらぜひ 教えてほしい と言われた 2 日後 A 社のパンフレットは届いていないか 東日本大震災の影響で浄水器の需要が高まっている A 社は浄水器メーカーの会社で 将来 上場する予定だ A 社の未公開株を欲しがっている人がいる 当社の代わりに未公開株を買ってくれれば 2~3 倍の値段で買い取る と未公開株の購入を勧められた さらに あなたは今 オプション取引でもうかっているそうだが 当社が買い取る方がお金になる と 自分がオプション取引をしていることを知っていた マスコミが報道している劇場型勧誘だと思うので 情報提供する (2011 年 5 月受付 30 歳代男性無職神奈川県 ) 3. 消費者へのアドバイス (1) 震災を口実にしたセールストークにだまされない 被災地復興の事業 や震災関連で需要が高まると思われる 建設事業 原発事故の影響を受けて 浄水器関連事業 などと震災にかこつけて将来が有望な会社と説明し 消費者の投資欲をあおるが 信ぴょう性に乏しく 実態がない可能性が高い 安易に信用しないこと また 業者の信用性を確かめようと 消費者から業者に連絡を取ると 逆にまるめ込まれてしまうおそれがあるので 連絡はできるだけ控えること (2) 安易なもうけ話はきっぱり断ること 業者が未公開株の取引を不特定多数の人に勧誘することは考えにくい あなただけ特別 必 ず上場する 絶対にもうかる などと勧める安易なもうけ話は きっぱり断ること (3) 業者が金融商品取引業者の登録を受けているのかを確認する 他社の未公開株を販売する等の金融商品取引業を行うには 金融商品取引業者としての登録が 義務付けられており ( 金商法 2 条 9 項 29 条 ) 無登録で未公開株等を販売した場合 罰則が課 される ( 金商法 198 条 1 項 ) さらに今後施行が予定されている改正金融商品取引法においては 無登録業者による未公開株 の販売だけでなく 勧誘行為も禁止し 契約を締結してしまったとしても契約を取り消し 返金 を請求することができるようになる そのため 販売業者の登録状況の確認は必須となる 登録の有無は金融庁ホームページ ( 注 5) で確認できる ただし 登録業者であっても業者の信 用性を金融庁や財務局が保証しているわけではない ( 注 5) 免許 許可 登録等を受けている業者一覧 ( 金融庁ホームページ ) ( 4

5 また 実際の登録業者をかたって勧誘するケースもありうるので 登録業者名だけでなく 電 話番号等の連絡先についても確認する必要がある (4) 買い取りが実行されることはまずない 当社の代わりに未公開株を買ってくれれば 5 倍の値段で買い取る 市民の方限定で買ってもらっている 等のセールストークで消費者の購入意欲をあおる いわゆる劇場型勧誘が非常に目立つ 何倍もの値段で買い取る と買取業者は言うが 買い取りが実行されたという事実は 1 件も確認されていない (5) 支払ったお金を取り戻すのは難しい あわててお金を支払わないこといったん支払ってしまった代金を取り戻すことは非常に困難である 特に申し込みや支払いを急がせる場合はあわてて支払ってはいけない まずは家族や消費生活センターに相談してからでも遅くない もしお金を支払ってしまった場合 業者が指定した預金口座をすぐに金融機関と警察に連絡し 預金口座の利用停止を求めること ( 注 6) (6) 勧誘された時点で最寄りの消費生活センターに相談する 知らない業者から勧誘があった場合 契約する前に最寄りの消費生活センターに相談すること 契約してしまった場合でも あきらめずに相談すること 4. 被災地の方へ 震災に関連する悪質商法 110 番 ( フリーダイヤル : ) の窓口では 悪質商法かどうかにかかわらず 消費生活に関する相談全般を受け付けている 生活の中で不安な点 疑問に思うこと等があれば 遠慮なく電話していただきたい なお 政府広報でも震災関連の悪質商法について注意を呼びかけている 5. 情報提供先 消費者庁政策調整課 ( 注 6) 振り込め詐欺救済法 ( 犯罪利用預金口座等に係る資金による被害回復分配金の支払等に関する法律 ) では 振り込め詐欺等の被害者に対する被害回復分配金の支払手続等を定められている 財産を侵害する犯罪に利用されたと思われる預金口座にお金を振り込んでしまった場合 被害者が警察や振込先の金融機関に連絡 届出を行うことで振込先口座の凍結を依頼することができる 詳しくは金融庁 振り込め詐欺 ( 恐喝 ) 事件にご注意! ( 5

6 ( 参考資料 ) 未公開株に関する相談件数 (2011 年 6 月 10 日 ) (1) 年度別相談件数 PIO-NET に寄せられた相談のうち 未公開株に関する相談件数は 21,289 件 (2011 年 6 月 10 日までの登録分 ) である 2007 年度は 2,616 件 (12.3%) 2008 年度は 3,071 件 (14.4%) であったが 2009 年度は 6,114 件 (28.7%) 2010 年度は 8,504 件 (39.9%) と増加傾向にある 更に 2011 年度は 984 件 (4.6%) と 2010 年度の 801 件 ( 前年同期 ) と比較すると 増加している ( 図 4) ( 件 ) 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 図 4 未公開株に関する年度別相談件数の推移 8,054 6,114 2,616 3, ( 年度 ) (2011 年 6 月 10 日までの登録分 ) (2) 月別相談件数 PIO-NET に寄せられた相談のうち 未公開株に関する相談件数は 1,881 件 (2011 年 3 月 ~2011 年 6 月 10 日までの登録分 ) である 3 月は 897 件 (47.7%) 4 月は 641 件 (34.1%) 5 月は 312 件 (16.6%) 6 月は 31 件 (1.6%) となっている ( 図 5) ( 件 ) 1,200 1, 図 5 未公開株に関する月別相談件数の推移 年 3 月 2011 年 4 月 2011 年 5 月 2011 年 6 月 ( 受付年月 ) (2011 年 6 月 10 日までの登録分 ) (3) 契約当事者の属性以下は 2011 年 3 月から 6 月に寄せられた未公開株に関する相談を分析した内容である ( 以下の項目について 不明 無回答は除く ) 1 年代別に見ると 70 歳代が 689 件 (39.8%) と最も多く 次いで 60 歳代が 519 件 (29.9%) 6

7 80 歳以上が 308 件 (17.8%) となっており 高齢者が大半を占める ( 図 6) 平均年齢は約 70 歳である 2 男女別に見ると 男性が 974 件 (52.7%) 女性が 873 件 (47.3%) となっている 3 職業別に見ると 無職が 1,003 件 (57.9%) と最も多く ついで家事従事者が 415 件 (24.0%) 給与生活者が 203 件 (11.7%) 自営 自由業が 111 件 (6.4%) と続く ( 図 7) 80 歳以上, 308 件, 17.8% 70 歳代, 689 件, 39.8% 20 歳代, 1 件, 0.1% 図 6 年代別 30 歳代, 19 件, 1.1% 40 歳代, 72 件, 4.2% 50 歳代, 125 件, 7.2% 60 歳代, 519 件, 29.9% 20 歳代 30 歳代 40 歳代 50 歳代 60 歳代 70 歳代 80 歳以上 図 7 職業別 給与生活者, 203 件, 11.7% 自営 自由業, 111 件, 6.4% 無職, 1,003 件, 57.9% 家事従事者, 415 件, 24.0% 給与生活者自営 自由業家事従事者無職 <title> 震災に乗じた未公開株の勧誘に注意! - 被災地支援 など震災にかこつけた話にだまされないで - </title> 7

未公開株をめぐる苦情相談が急増

未公開株をめぐる苦情相談が急増 記者説明会資料 未公開株をめぐる苦情相談が急増平成 18 年 4 月 6 日独立行政法人国民生活センター 1. はじめに国民生活センターと全国の消費生活センターをオンラインネットワークで結び 消費生活に関する苦情相談情報を蓄積している PIO-NET( 全国消費生活情報ネットワーク システム ) には 上場間近で必ず儲かると勧誘されたが 信用できるか 未公開株の解約を申し出たが 返金を引き延ばされた上

More information

「クレジットカード現金化」をめぐるトラブルに注意!第三弾-ギャンブル情報料、内職、未公開株・・・様々な支払いに広がっている-

「クレジットカード現金化」をめぐるトラブルに注意!第三弾-ギャンブル情報料、内職、未公開株・・・様々な支払いに広がっている- 報道発表資料 平成 23 年 6 月 17 日独立行政法人国民生活センター クレジットカード現金化 をめぐるトラブルに注意! 第 3 弾 ギャンブル情報料 内職 未公開株 様々な支払いに広がっている クレジットカード現金化 をめぐるトラブルについて 国民生活センターでは 2010 年 4 月 7 日注 1 2010 年 12 月 1 日注 2 に報道発表を行っているところだが その後も相談が後を絶たない

More information

儲かってるのに出金できない!?海外FX取引をめぐるトラブルにご注意-自動売買ソフト等を購入させ、海外FX取引に誘う手口-

儲かってるのに出金できない!?海外FX取引をめぐるトラブルにご注意-自動売買ソフト等を購入させ、海外FX取引に誘う手口- 報道発表資料 平成 26 年 6 月 19 日 独立行政法人国民生活センター もう儲かってるのに出金できない!? 海外 FX 取引をめぐるトラブルにご注意 自動売買ソフト等を購入させ 海外 FX 取引に誘う手口 海外の業者を通じて行う外国為替証拠金取引 ( 以下 海外 FX 取引 1 0 ) をめぐる消費者トラブルが増加している 中でも インターネット広告を見て 国内の業者からFX 取引の自動売買ソフト等

More information

絶対に耳を貸さない、手を出さない!未公開株や社債のあやしい儲け話

絶対に耳を貸さない、手を出さない!未公開株や社債のあやしい儲け話 報道発表資料 平成 23 年 2 月 17 日 独立行政法人国民生活センター 絶対に耳を貸さない 手を出さない! 未公開株や社債のあやしい儲け話 PIO-NET( 全国消費生活情報ネットワーク システム ) によると 全国の消費生活センターには 未公開株や社債 1 に関する相談が 過去最高であった昨年度 (29 年度 ) のを大きく上回るペースで寄せられている トラブルの内容を見ると 契約者の多くが

More information

アダルトサイトの相談が年間で10万件を突破!

アダルトサイトの相談が年間で10万件を突破! 報道発表資料 平成 27 年 4 月 23 日 独立行政法人国民生活センター アダルトサイトの相談が年間で 10 万件を突破! 近年 全国の消費生活センターに寄せられる商品 サービス別の相談件数をみると アダルトサイトに関する相談が1 位となっていますが 2014 年度には ついに過去最多の10 万件を超える相談が寄せられました 相談をみると 有料だという認識がないままサイトを見ていたところ 突然

More information

!

! 平成 22 年 11 月 24 日消費者庁 ストップ! クレジットカード現金化 キャンペーンの実施について 消費者庁では この 12 月から 消費者がクレジットカードのショッピング枠を換金目的で利用することを止めるよう呼びかける ストップ! クレジットカード現金化 キャンペーンを実施いたします 具体的には 消費者庁ホームページに特設ウェブサイトを設け 岡崎消費者担当大臣からのビデオメッセージを掲載するとともに

More information

スライド 1

スライド 1 主な相談事例等 ( 別紙 1) 海外への投資や イラクディナール等の換金性の乏しい外国通貨を巧妙に勧誘する手口に注意! ( 未公開株やファンド等の勧誘手口は ますます巧妙化!) Ⅰ 悪質業者による投資勧誘 未公開株 社債 ファンド等の取引に関するトラブルなど 実際にきんざい金融ホットラインに寄せられた相談事例の中から具体的な手口と ホットライン ( 相談員 ) からのアドバイスを紹介します 1. 未公開株

More information

「消費者トラブル解決」をうたう探偵業者にご注意を!!

「消費者トラブル解決」をうたう探偵業者にご注意を!! 報道発表資料 2011 年 6 月 9 日独立行政法人国民生活センター 消費者トラブル解決 をうたう探偵業者にご注意を!! 近年 出会い系サイトや競馬予想情報提供サービス 未公開株等の消費者トラブルを解決する等とうたう探偵業者 1 に関する相談が 多数寄せられるようになった 探偵業法 2 が施行された後 法律違反をした探偵業者に対して行政処分や検挙が行われ 探偵業者にかかわる全体のトラブル件数は減少傾向にあったが

More information

名刺広告掲載の電話勧誘トラブル

名刺広告掲載の電話勧誘トラブル 報道発表資料 平成 1 年 1 月 日独立行政法人国民生活センター 名刺広告掲載の電話勧誘トラブル - しつこい勧誘 承諾していないのに請求されることも - 本年 8 月 突然自宅に電話があり 母校を応援するという新聞広告欄に自分の名前を載せないかと勧められた 断り切れずに承諾し 掲載料を振込んだ 後日 同じ事業者より 別の新聞に自分の名前を掲載したとして一方的に掲載料を請求された という名刺広告に関する相談が消費生活センター

More information

不当な勧誘で誘う「競馬予想情報提供サービス」に注意-「絶対儲かる」「八百長レース」「デキレース」などのセールストークに惑わされないこと-

不当な勧誘で誘う「競馬予想情報提供サービス」に注意-「絶対儲かる」「八百長レース」「デキレース」などのセールストークに惑わされないこと- 報道発表資料 平成 23 年 1 月 13 日独立行政法人国民生活センター 不当な勧誘で誘う 競馬予想情報提供サービス に注意 絶対儲かる 八百長レース デキレース などのセールストークに惑わされないこと もう 絶対儲かる競馬のレースの情報がある 八百長レース を仕組んであるので 情報を買わないか 特別な勝ち馬情報を教える 当たらなければ保証金を支払う 着順を話し合いで決めもうる デキレース がある

More information

個人情報が漏れているので削除してあげる?!公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺にご注意!

個人情報が漏れているので削除してあげる?!公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺にご注意! 報道発表資料 平成 26 年 7 月 30 日 独立行政法人国民生活センター 個人情報が漏れているので削除してあげる?! 公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺にご注意! 消費生活センターや国民生活センターなどの公的機関をかたって あなたの個人情報が漏れているので 削除してあげる などと電話をかけてきて 最終的にはお金をだまし取る詐欺が急増しています 複数の業者が役回りを分担して消費者をだまそうとする

More information

高齢者をねらう、短歌・俳句の新聞掲載への電話勧誘

高齢者をねらう、短歌・俳句の新聞掲載への電話勧誘 報道発表資料 平成 22 年 月 7 日独立行政法人国民生活センター 高齢者をねらう 短歌 俳句の新聞掲載への電話勧誘 趣味につけ込む商法に注意 高齢者に 自作の短歌や俳句を新聞 ( 雑誌 ) に掲載しないか という電話があり 無料と思い承諾したところ 高額な掲載料を請求された など 短歌 俳句 の新聞あるいは雑誌等への掲載の電話勧誘に関する相談が 2008 年度以降 急増している 国民生活センターでは

More information

仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! 平成 29 年 9 月 29 日公表 ( 平成 30 年 10 月 19 日更新 ) 金融庁消費者庁警察庁 インターネットを通じて電子的に取引される いわゆる 仮想通貨 をめぐるトラブルが増加しています また 仮想通貨の交換と関連付けて投資を持ち掛け トラ

仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! 平成 29 年 9 月 29 日公表 ( 平成 30 年 10 月 19 日更新 ) 金融庁消費者庁警察庁 インターネットを通じて電子的に取引される いわゆる 仮想通貨 をめぐるトラブルが増加しています また 仮想通貨の交換と関連付けて投資を持ち掛け トラ News Release 平成 30 年 10 月 19 日 仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! の修正について 金融庁 消費者庁及び警察庁においては 平成 29 年 9 月 仮想通貨に関するトラブルに対する注意喚起のため 仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! を公表したところですが 最近の相談事例の傾向などを踏まえ 本公表資料を修正しました これまでの経過等 金融庁 消費者庁及び警察庁は

More information

突然現れるパソコンの警告表示をすぐにクリックしないこと!-その表示は、有料ソフトウエアの広告かもしれません-

突然現れるパソコンの警告表示をすぐにクリックしないこと!-その表示は、有料ソフトウエアの広告かもしれません- 報道発表資料 平成 26 年 4 月 24 日 独立行政法人国民生活センター 突然現れるパソコンの警告表示をすぐにクリックしないこと! - その表示は 有料ソフトウエアの広告かもしれません - パソコンを操作中に使用中のパソコンの危険などを知らせる警告表示が現れて不安になり セキュリティーソフトやパソコンの性能を改善するソフトなどをインターネット経由でダウンロードしてしまったが 解約したいという相談が増加している

More information

多発する原野商法の二次被害

多発する原野商法の二次被害 記者説明会資料 多発する原野商法の二次被害 平成 18 年 7 月 6 日 独立行政法人国民生活センター 1. はじめに原野商法とは 将来必ず値上がりする もうすぐ道路ができる などと虚偽の説明により ほとんど価値のない山林や原野を時価の何倍もの価格で売りつける商法のことである 1970 年前後から被害が急増し 社会問題となった その後 1980 年代後半には警察当局による摘発が相次いだ PIO-NET

More information

心当たりのないメール・SMSには反応しないで!

心当たりのないメール・SMSには反応しないで! 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 7 月 6 日 独立行政法人国民生活センター 心当たりのないメール SMS には反応しないで! - 迷惑メール に誘導されてトラブルに!?- 全国の消費生活センター等には 携帯電話やパソコン等に届く電子メールやSMS( ショートメッセージサービス ) 等のうち いわゆる 迷惑メール が関連した相談が寄せられており 2014 年度以降増加しています

More information

アルバイトを口実に携帯電話を契約させられ、高額な料金請求

アルバイトを口実に携帯電話を契約させられ、高額な料金請求 記者説明会資料 平成 20 年 9 月 18 日 独立行政法人国民生活センター アルバイトを口実に携帯電話を契約させられ 高額な料金請求 消費者も刑事責任を問われかねない 全国の消費生活センターに アルバイトに応募したところ 携帯電話を契約させられ高額な料金を請求された といった相談が寄せられている アルバイトをするつもりで業者のもとに出向いたところ 言葉巧みに携帯電話を契約させられたものである 消費者本人が携帯電話の名義人となって携帯電話会社と契約した場合には被害の回復が困難である

More information

エラー表示などでパソコンソフトを購入させる手口に注意-そのエラー表示は本物??-

エラー表示などでパソコンソフトを購入させる手口に注意-そのエラー表示は本物??- 報道発表資料 平成 24 年 8 日 17 日 独立行政法人国民生活センター エラー表示などでパソコンソフトを購入させる手口に注意 -そのエラー表示は本物??- 全国の消費生活センターには パソコンを操作しているうちにエラー表示などが現れ エラーを解消するためにはソフトをダウンロードする必要があると表示されたので ソフトをダウンロードした という相談が寄せられている パソコンに表示されるエラー表示は

More information

医業経営コンサルティングなどの事業を営んでいると偽って 社債購入を勧誘する 株式会社日本医療センター に関する注意喚起 平成 25 年 10 月以降 医業経営コンサルティングなどの事業を営んでいると偽って 無担保転換社債型新株予約権付社債 ( 以下 社債 といいます ) の購入を勧誘する事業者に係る

医業経営コンサルティングなどの事業を営んでいると偽って 社債購入を勧誘する 株式会社日本医療センター に関する注意喚起 平成 25 年 10 月以降 医業経営コンサルティングなどの事業を営んでいると偽って 無担保転換社債型新株予約権付社債 ( 以下 社債 といいます ) の購入を勧誘する事業者に係る 医業経営コンサルティングなどの事業を営んでいると偽って 平成 27 年 9 月 9 日 社債購入を勧誘する 株式会社日本医療センター に関する注意喚起 平成 25 年 10 月以降 医業経営コンサルティングなどの事業を営んでいると偽って 無担保転換社債型新株予約権付社債 ( 以下 社債 といいます ) の購入を勧誘する事業者に係る相談が 各地の消費生活センターに寄せられています 消費者庁が調査したところ

More information

相談急増!大学生に借金をさせて高額な投資用DVDを購入させるトラブル

相談急増!大学生に借金をさせて高額な投資用DVDを購入させるトラブル 報道発表資料 平成 26 年 5 月 8 日 独立行政法人国民生活センター 相談急増! 大学生に借金をさせて高額な投資用 DVD を購入させるトラブル アルバイト先の先輩に誘われて飲食店に行ったら もうかる投資用 DVDがあると言われ勧められるまま借金をして購入してしまった 友人に誘われて喫茶店に行ったら 業者の担当者がいて投資用 DVDを借金をして購入されられた といった相談が 大学生やその親から全国の消費生活センターに多く寄せられている

More information

1 放射性物質を取り除く浄水器 空気清浄機 の広告を持って販売員が家に訪れた 代金はいったん支払ってもらうが その分は東京電力に損害賠償し 入金されたら返金する それらの手続きも代行する とのことだが 信用して大丈夫だろうかとの相談が寄せられています 2 科学的な根拠やデータがない広告も見られます

1 放射性物質を取り除く浄水器 空気清浄機 の広告を持って販売員が家に訪れた 代金はいったん支払ってもらうが その分は東京電力に損害賠償し 入金されたら返金する それらの手続きも代行する とのことだが 信用して大丈夫だろうかとの相談が寄せられています 2 科学的な根拠やデータがない広告も見られます 024 521 0999 1 放射性物質を取り除く浄水器 空気清浄機 の広告を持って販売員が家に訪れた 代金はいったん支払ってもらうが その分は東京電力に損害賠償し 入金されたら返金する それらの手続きも代行する とのことだが 信用して大丈夫だろうかとの相談が寄せられています 2 科学的な根拠やデータがない広告も見られます 広告や営業トークをうのみにせず 購入は慎重にしましょう 業者の話をうのみにせず

More information

今度は“カンボジアの土地使用権”!依然続く劇場型勧誘-「リゾート地」「農地」の投資話にご用心-

今度は“カンボジアの土地使用権”!依然続く劇場型勧誘-「リゾート地」「農地」の投資話にご用心- 注 報道発表資料 消費者被害注意速報 平成 24 年 5 月 24 日 独立行政法人国民生活センター 今度は カンボジアの土地使用権! 依然続く劇場型勧誘 - リゾート地 農地 の投資話にご用心 - カンボジアの土地使用権 という怪しげな権利の売買に関する 新手の相談が寄せられてい る 主な相談内容は大きく 2 つに分けられる 1 つは カンボジアにあるリゾート地を長期にわた って使用できる権利を当社の代わりに買ってくれれば

More information

ATMを操作しても還付金はもらえません!!

ATMを操作しても還付金はもらえません!! 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 9 月 14 日 独立行政法人国民生活センター ATMを操作しても還付金はもらえません!! - 還付金詐欺 に関する相談が増えています- 高齢者に対し自治体職員等のふりをして 健康保険料の還付がある 医療費の払い戻しがある 税金の還付がある などと言い 還付金の受取手続きのため携帯電話とキャッシュカード等を持ってATM( 現金自動預払機

More information

相談窓口の御案内 消費者ホットライン ( 最寄りの消費生活センター等を御案内します ) 電話番号 188( いやや!) 警察相談専用電話電話番号 #9110 2

相談窓口の御案内 消費者ホットライン ( 最寄りの消費生活センター等を御案内します ) 電話番号 188( いやや!) 警察相談専用電話電話番号 #9110 2 平成 28 年 8 月 2 日 オリンピック財団 等と称して 消費者名義で多額の東京オリンピックのチケット申込みがあるかのように偽り 個人情報の削除の名目等で金銭を支払わせようとする事業者に関する注意喚起 平成 27 年 8 月以降 消費者宅に オリンピック財団 等と称して電話し あたかも消費者名義で多額の東京オリンピックのチケット申込みがあるかのように偽り チケットの申込みをしていないと答えた消費者に対し

More information

shiryo3_hunai_gaiyo.doc

shiryo3_hunai_gaiyo.doc 大阪府内の消費生活相談窓口平成 27 年度上半期消費生活相談の概要 平成 28 年 1 月 相談 平成 27 年度上半期に大阪府内の消費生活相談窓口が受け付けた相談件数は 37,772 件で 前年度同期の 38,449 件と比べ 677 件 (1.8%) の減少となっています ( 付表 1 参照 ) 内容別の特徴 1. 最も多い相談はインターネット関連相談の多い商品 役務別を見ると 前年度同期同様インターネット関連の商品

More information

パケット料金にご注意!予想以上に高額になることも

パケット料金にご注意!予想以上に高額になることも 記者説明会資料 2007 年 4 月 5 日独立行政法人国民生活センター パケット料金にご注意! 予想以上に高額になることも - 携帯電話のパケット通信関連相談をめぐるトラブル - 総務省によると 携帯電話とPHSの加入契約数の合計は約 9983 万加入 前年同期比 5.4% 増と契約数は伸びており 人口普及率も 78.1% となっている ( 出典 : 電気通信サービスの加入契約数の状況 平成 18

More information

SIM フリー端末の通信販売を装う香港電脳問屋という名称のウェブサイトを運営する HK Denno Trading Co.,Ltd に関する注意喚起 平成 25 年 10 月以降 インターネットを利用した SIM フリー端末の通信販売において 消費者が被害に遭ったという相談が 各地の消費生活センター

SIM フリー端末の通信販売を装う香港電脳問屋という名称のウェブサイトを運営する HK Denno Trading Co.,Ltd に関する注意喚起 平成 25 年 10 月以降 インターネットを利用した SIM フリー端末の通信販売において 消費者が被害に遭ったという相談が 各地の消費生活センター 平成 25 年 12 月 26 日 SIM フリー端末の通信販売を装う香港電脳問屋という名称のウェブサイトを運営する HK Denno Trading Co.,Ltd に関する注意喚起 平成 25 年 10 月以降 インターネットを利用した SIM フリー端末の通信販売において 消費者が被害に遭ったという相談が 各地の消費生活センターや消費者庁越境消費者センター (CCJ) に寄せられています 香港電脳問屋というショップの名称の通信販売サイトは

More information

プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご注意!!~「購入したカードに記載された番号を教えて」は危ない!~

プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご注意!!~「購入したカードに記載された番号を教えて」は危ない!~ 報道発表資料 平成 27 年 3 月 26 日独立行政法人国民生活センター プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご注意!! ~ 購入したカードに記載された番号を教えて は危ない!~ プリペイドカードは 最近広く販売されるようになり 使いすぎを防ぎたい場合や音楽 ゲーム等のダウンロードコンテンツを購入する場合等 様々な場面で利用できる決済手段として発展しています しかし 全国の消費生活センターにはこのプリペイドカードを不正に取得しようとする

More information

平成22年9月

平成22年9月 株や社債をかたった投資詐欺 被害防止コールセンター通報状況の概要 ( 平成 28 年 3 月 ) 1. 平成 28 年 3 月中に受理した通報の概要 (1) 通報件数 当月中に受理した全通報件数は 82 件 1 営業日当たりの平均通報件数は約 4 件 (2) 購入 取引を勧誘された商品 1 月中において最も多かったのは その他 の 41 件 (50%) 2 その他 は 例えば 以前未公開株式を購入した被害者に対し

More information

約 200 倍のレートで外国通貨の両替取引を行う 株式会社ノルディア に関する注意喚起 平成 25 年 11 月以降 シリアポンド等の外国通貨の両替を勧誘する事業者に係る相談が 各地の消費生活センターに寄せられています 消費者庁が調査したところ 株式会社ノルディア ( 以下 ノルディア といいます

約 200 倍のレートで外国通貨の両替取引を行う 株式会社ノルディア に関する注意喚起 平成 25 年 11 月以降 シリアポンド等の外国通貨の両替を勧誘する事業者に係る相談が 各地の消費生活センターに寄せられています 消費者庁が調査したところ 株式会社ノルディア ( 以下 ノルディア といいます 約 200 倍のレートで外国通貨の両替取引を行う 株式会社ノルディア に関する注意喚起 平成 26 年 7 月 31 日 平成 25 年 11 月以降 シリアポンド等の外国通貨の両替を勧誘する事業者に係る相談が 各地の消費生活センターに寄せられています 消費者庁が調査したところ 株式会社ノルディア ( 以下 ノルディア といいます ) との取引 において消費者の利益を不当に害する行為 ( 不実のことを告げること

More information

「高齢者」の消費生活相談の概要

「高齢者」の消費生活相談の概要 高齢者 の消費生活相談の概要 60 歳以上の高齢者の相談は 毎年多数寄せられていることから 都内の消費生活センター に寄せられた高齢者相談について その特徴と傾向を分析する ( ) 1 高齢者の相談件数 60 歳以上の高齢者の相談に関して 相談件数の推移と相談全体に占める割合を示したものが 図 -1 である 平成 28 年度の相談件数は 前年度より 4.7%(1,818 件 ) 減少して 37,061

More information

平成22年9月

平成22年9月 株や社債をかたった投資詐欺 被害防止コールセンター通報状況の概要 ( 平成 28 年 2 月 ) 1. 平成 28 年 2 月中に受理した通報の概要 (1) 通報件数 当月中に受理した全通報件数は 105 件 1 営業日当たりの平均通報件数は約 5 件 (2) 購入 取引を勧誘された商品 1 月中において最も多かったのは その他 の 45 件 (43%) 2 その他 は 例えば 以前未公開株式を購入した被害者に対し

More information

最近の 株や社債をかたった投資詐欺 の被害状況等について 被害状況等 ( 詳細は別添統計資料参照 ) 警察庁の統計によると 平成 28 年 (1~11 月 ) の特殊詐欺全体の認知件数は12,680 件と前年同期比 ( 平成 27 年 1~11 月 )368 件増加した 被害金額については367 億

最近の 株や社債をかたった投資詐欺 の被害状況等について 被害状況等 ( 詳細は別添統計資料参照 ) 警察庁の統計によると 平成 28 年 (1~11 月 ) の特殊詐欺全体の認知件数は12,680 件と前年同期比 ( 平成 27 年 1~11 月 )368 件増加した 被害金額については367 億 平成 29 年度 株や社債をかたった投資詐欺 被害防止に係る広報活動計画 平成 29 年 1 月 18 日 日本証券業協会 2011 Japan Securities Dealers Association.All Rights Reserved. 資料 3-1 最近の 株や社債をかたった投資詐欺 の被害状況等について 被害状況等 ( 詳細は別添統計資料参照 ) 警察庁の統計によると 平成 28 年

More information

解決困難な個人輸入代行に関するトラブル

解決困難な個人輸入代行に関するトラブル 記者説明会資料 平成 21 年 2 月 5 日 独立行政法人国民生活センター 解決困難な個人輸入代行 (1) に関するトラブル 全国の消費生活センターに寄せられる個人輸入代行に関する相談件数は 2005 年以降増加している 内容をみると 健康食品を食べて気分が悪くなった という健康被害のトラブルもみられるが 商品が届かないので解約したい 商品が届いたがイメージと違ったので返金してほしい 等 解約 返金等の取引に関する相談が多い

More information

2 トラブルとなる商品 サービスの多様化 表 1. 上位商品 役務等相談件数 2014 年度 順位 商品 KW 件数 1 位 出会い系サイト 位 商品一般 (*) 位 オンラインゲーム 位 パソコンソフト 位 他のデジタルコンテンツ (*) 56

2 トラブルとなる商品 サービスの多様化 表 1. 上位商品 役務等相談件数 2014 年度 順位 商品 KW 件数 1 位 出会い系サイト 位 商品一般 (*) 位 オンラインゲーム 位 パソコンソフト 位 他のデジタルコンテンツ (*) 56 平成 26 年 10 月 7 日 独立行政法人国民生活センター 消費者トラブルにおけるクレジットカード取引の現状 1.PIO-NET 1 における クレジットカード取引 2 に関する相談件数等の傾向 (1) 全国の消費生活センターに寄せられる相談件数の増加 図 1. 相談件数の推移 件数 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 50005 39731 41094

More information

4. 調査票の回収状況 < 調査地域の調査対象数および有効回収数 回収状況など> 調査対象数 ( 地点数 ) 有効回収数 有効回収率 地域別構成 全体 6,(3) 3, 札幌市 32(16) 仙台市 18( 9) さいたま市

4. 調査票の回収状況 < 調査地域の調査対象数および有効回収数 回収状況など> 調査対象数 ( 地点数 ) 有効回収数 有効回収率 地域別構成 全体 6,(3) 3, 札幌市 32(16) 仙台市 18( 9) さいたま市 報道発表資料 平成 26 年 3 月 6 日独立行政法人国民生活センター 第 41 回国民生活動向調査 結果 概要 くらしと海外 国民生活センターは 213 年 9~1 月に 第 41 回国民生活動向調査 を実施した 本調査では 1971 年以降 消費者をとりまく環境や消費者意識の変化をとらえるために 商品 サービスに対する不満や被害 などについて継続調査を行うとともに 消費者からの相談の多い分野や社会問題となっている事象に関するテーマを取り上げている

More information

PIO-NET 情報の収集と活用 2

PIO-NET 情報の収集と活用 2 資料 2 SNS に関連する消費生活相談 平成 28 年 12 月 19 日独立行政法人国民生活センター相談情報部 本資料に記載のデータは 2016 年 11 月 30 日までのPIO-NET 登録分 (2015 年度以降は消費生活センター等からの経由相談は含まれていない ) PIO-NET( パイオネット : 全国消費生活情報ネットワークシステム ) とは 国民生活センターと全国の消費生活センター等をオンラインネットワークで結び

More information

indd

indd 警 報 5. 電話勧誘から始まる取引の実態のない 詐欺にもご注意ください さ ぎ もうかるちゃ詐欺 とは 嘘のもうけ話をもちかけたり ギャンブルの必勝 法や宝くじの当選番号などを教えると言って 現金をだまし取る手口 こんなトークには要注意!! 宝くじの当選番号を教える 謝礼を渡すから代わりに購入して レターパックや宅配便で現金を送って 法律などで 禁止されています!! さ ぎ たのんちゃ詐欺 とは

More information

相談急増!「お試し」のつもりが定期購入に!?-低価格等をうたう広告をうのみにせず、契約の内容をきちんと確認しましょう-

相談急増!「お試し」のつもりが定期購入に!?-低価格等をうたう広告をうのみにせず、契約の内容をきちんと確認しましょう- 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 6 月 16 日 独立行政法人国民生活センター 相談急増! お試し のつもりが定期購入に!? 低価格等をうたう広告をうのみにせず 契約の内容をきちんと確認しましょう 消費者がホームページやSNS 1 等で 健康に良い ダイエット効果あり バストアップ効果あり や 有名女優も使用 とうたう広告を見て 商品を通常価格より安い価格で購入したところ

More information

1 消費者庁に対する認知度 消費者庁 の認知度を性別でみると 男性の認知度が 80.1% に対し女性は 72.1% と 男性の認知度の方が女性よりも高くなっている 年代別では 40 代の認知度が 8% と他の年代の中ではもっとも高くなっている 一方 70 歳以上の認知度は 58.9% と他の年代の中

1 消費者庁に対する認知度 消費者庁 の認知度を性別でみると 男性の認知度が 80.1% に対し女性は 72.1% と 男性の認知度の方が女性よりも高くなっている 年代別では 40 代の認知度が 8% と他の年代の中ではもっとも高くなっている 一方 70 歳以上の認知度は 58.9% と他の年代の中 4. 消費生活の安定 向上に向けた取り組み (1) 消費者行政に関する各種制度等の認知度 消費者行政に関する各種制度等に対する認知度の有無についてみると もっとも認知度 ( 言葉も内容も 知っている 割合 + 言葉だけ知っている 割合 ) が高い制度は クーリングオフ制度 で 87.2% 2 番目 に高い制度は 消費者庁 で 75.3% 3 番目は 独立行政法人国民生活センター で 70.1% となっている

More information

今では 300 名以上のメンバー全員が毎月 30 万円以上のビットコインを受け取っているんです 今なら期間限定で 500 円分のビットコインをプレゼント!! などと記載されています また 本件プロジェクトに参加して毎月 30 万円以上をもらい続けているなどとする体験談が掲載されています リードは こ

今では 300 名以上のメンバー全員が毎月 30 万円以上のビットコインを受け取っているんです 今なら期間限定で 500 円分のビットコインをプレゼント!! などと記載されています また 本件プロジェクトに参加して毎月 30 万円以上をもらい続けているなどとする体験談が掲載されています リードは こ 平成 30 年 4 月 26 日平成 30 年 8 月 28 日 毎月最低 30 万円分のビットコインを受け取り続けることができる などとうたい 多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起 平成 29 年 11 月以降 ビットコインを生み出す側に立ち 毎月最低 30 万円分のビットコインを受け取り続けることができる などとうたう事業者に関する相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています

More information

資料 3 第 32 回インターネット消費者取引連絡会 ( テーマ : オンラインチケットサービス ( チケット不正転売禁止法 ) ) 国民生活センター報告資料 平成 31 年 3 月 7 日独立行政法人国民生活センター相談情報部

資料 3 第 32 回インターネット消費者取引連絡会 ( テーマ : オンラインチケットサービス ( チケット不正転売禁止法 ) ) 国民生活センター報告資料 平成 31 年 3 月 7 日独立行政法人国民生活センター相談情報部 資料 3 第 32 回インターネット消費者取引連絡会 ( テーマ : オンラインチケットサービス ( チケット不正転売禁止法 ) ) 国民生活センター報告資料 平成 31 年 3 月 7 日独立行政法人国民生活センター相談情報部 消費生活相談の状況 < オンラインチケットサービスに関する主な相談 > 1 誤入力 誤操作 誤解等を原因とした購入に対するキャンセルに関する相談 興行等の日時 チケットの数量

More information

再び増加!架空請求のトラブル-請求手段はハガキから電子メールへ-

再び増加!架空請求のトラブル-請求手段はハガキから電子メールへ- 報道発表資料 平成 25 年 3 月 28 日 独立行政法人国民生活センター 再び増加! 架空請求のトラブル - 請求手段はハガキから電子メールへ - 身に覚えのない料金を請求される架空請求のトラブル ( 注 1) は 10 年以上前から数多く消費生活センターに寄せられている ピークであった 2004 年度には約 68 万件と 消費生活相談全体の約 35% を架空請求のトラブルが占めるという事態となった

More information

カード、電子マネー…等で支払ってトラブルになっていませんか?-キャッシュレス決済を悪用する業者にご用心!-

カード、電子マネー…等で支払ってトラブルになっていませんか?-キャッシュレス決済を悪用する業者にご用心!- 報道発表資料 平成 26 年 11 月 18 日 独立行政法人国民生活センター カード 電子マネー 等で支払ってトラブルになっていませんか? -キャッシュレス決済を悪用する業者にご用心!- 近年 キャッシュレスでの支払い手段が次々に登場しており クレジットカードやプリペイドカードに代表される電子マネー等を利用する場面が多くなってきています しかし 現金を用いず インターネット上でもすぐ買い物できる等の利便性

More information

Taro No118メルマガ

Taro No118メルマガ アイネス消費生活情報 No.118 2014.9.10 消費生活 男女共同参画プラザ ( 県消費生活センター ) ************ 目次 ************ 1 ご注意! シニア世代の消費者被害 2 アイネスからのお知らせ ご注意! シニア世代の消費者被害 シニア世代の消費者被害が後を絶ちません 平成 25 年度にアイネスが受け付けた消費生活相談件数のうち 70 歳以上の相談が最も多く22%

More information

光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意!第2弾

光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意!第2弾 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 7 月 26 日 独立行政法人国民生活センター 光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意! 第 2 弾 - 安くなると言われても すぐに契約しないようにしましょう - 2015 年 2 月 1 日より 東日本電信電話株式会社および西日本電信電話株式会社 ( 以下 NTT 東西とする ) が光回線サービスの卸売を開始し 卸売を受けた様々な事業者

More information

「平成30年7月豪雨」で寄せられた消費生活相談情報

「平成30年7月豪雨」で寄せられた消費生活相談情報 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 10 月 4 日 独立行政法人国民生活センター 平成 30 年 7 月豪雨 で寄せられた消費生活相談情報 発生 2 カ月にみる相談の推移 2018 年 6 月 28 日から7 月 8 日にかけて 西日本を中心に発生した 平成 30 年 7 月豪雨 ( 以下 7 月豪雨 ) に関連する消費生活相談が 全国の消費生活センターおよび国民生活センター

More information

原則として 救済金の入力は 救済されたことを消費生活センターが確認できた相 談のみを対象とする 本取組は 消費生活センターが実施したすべての助言 あっせんの結果を合計した内容とはならない 例 ) クーリング オフを助言した結果 相談者がクーリング オフを実施する意思を確認できた 相談を受けたその場で

原則として 救済金の入力は 救済されたことを消費生活センターが確認できた相 談のみを対象とする 本取組は 消費生活センターが実施したすべての助言 あっせんの結果を合計した内容とはならない 例 ) クーリング オフを助言した結果 相談者がクーリング オフを実施する意思を確認できた 相談を受けたその場で 資料 5-2 ( 別添 ) 担当者限り PIO-NET への救済金に関する入力について ( 案 ) PIO-NET 入力マニュアル ( 案 ) 平成 25 年 月 日時点版 消費者庁消費者政策課 消費者トラブルに関して 金額や相談処理件数など一定の数値的な指標を用いて 消費者行政の取組状況等の可視化 ( 以下 見える化 という ) を図ることは 消費者行政における取組を広く周知し その信頼を高めると同時に

More information

「金貨の“即”現金化」に注意!-後払い、転売で負債が膨らむトラブルが増加-

「金貨の“即”現金化」に注意!-後払い、転売で負債が膨らむトラブルが増加- 報道発表資料 平成 22 年 9 月 1 日 独立行政法人国民生活センター 金貨の 即 現金化 に注意! - 後払い 転売で負債が膨らむトラブルが増加 - 消費者金融などから借金ができない消費者をターゲットとした 新たな手口である 金貨の即現金化 に関する相談が 最近 全国の消費生活センターに寄せられている 現金を必要としている消費者が 即現金化 といった広告をきっかけに 代金後払いで自分の欲しい金額分の金貨や地金を購入する

More information

ページへ誘導します そのメールや クラブザジパングの募集ウェブサイトでは 毎日 1 万円収入の最低保証 341 名の投資初心者全員が最低毎日 1 万円を受け取っています 孫の世代までの現金継続分配保証 月利 20% 継続保証 平均月利 20% の具体的な収益イメージとして 運用スタート時の証券口座金

ページへ誘導します そのメールや クラブザジパングの募集ウェブサイトでは 毎日 1 万円収入の最低保証 341 名の投資初心者全員が最低毎日 1 万円を受け取っています 孫の世代までの現金継続分配保証 月利 20% 継続保証 平均月利 20% の具体的な収益イメージとして 運用スタート時の証券口座金 平成 30 年 4 月 26 日 平成 30 年 8 月 29 日 金と銀のプロジェクトに参加するだけで 毎日 1 万円収入の最低保証 などとうたい 多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起 平成 30 年 2 月以降 金と銀のプロジェクトに参加するだけで 毎日 1 万円収入の最低保証 などとうたう事業者に関する相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています 消費者庁及び栃木県が合同で調査を行ったところ

More information

消費者問題に関する2018年の10大項目

消費者問題に関する2018年の10大項目 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 12 月 20 日 独立行政法人国民生活センター 消費者問題に関する 2018 年の 10 大項目 国民生活センターでは 毎年 消費者問題として社会的注目を集めたものや消費生活相談が多く寄せられたものなどから その年の 消費者問題に関する 10 大項目 を選定し 公表しています 2018 年は 架空請求 の相談が激増した他 オーナー商法

More information

(2) 同社は 遅くとも平成 30 年 3 月以降 消費者宅において 消費者と本件土地の売買契約を締結したときに 本件土地の売買契約の内容を明らか にする書面を交付していましたが 当該書面には次のアからウまでの事項が記載されていませんでした ア特定商取引に関する法律施行規則 ( 昭和 51 年通商産

(2) 同社は 遅くとも平成 30 年 3 月以降 消費者宅において 消費者と本件土地の売買契約を締結したときに 本件土地の売買契約の内容を明らか にする書面を交付していましたが 当該書面には次のアからウまでの事項が記載されていませんでした ア特定商取引に関する法律施行規則 ( 昭和 51 年通商産 News Release 平成 30 年 11 月 2 日 特定商取引法違反の訪問販売業者に対する指示について 消費者庁は 原野等の土地 ( 以下 本件土地 といいます ) を販売する訪問販売業者である株式会社三井開発 ( 本店所在地 : 東京都台東区 )( 以下 同社 といいます ) に対し 特定商取引に関する法律 ( 以下 特定商取 引法 といいます ) 第 7 条第 1 項の規定に基づき 次のとおり指示しまし

More information

自然災害にみる消費者トラブル-被災した住宅の修理トラブルから、便乗商法まで-

自然災害にみる消費者トラブル-被災した住宅の修理トラブルから、便乗商法まで- 報道発表資料 平成 27 年 8 月 27 日 独立行政法人国民生活センター 自然災害にみる消費者トラブル 被災した住宅の修理トラブルから 便乗商法まで 地震や台風 大雪などの自然災害が起きると 全国の消費生活センターには それに関連した消費者トラブルの相談が寄せられます これら自然災害に関連した消費者トラブルの相談件数は 2010 年度 2011 年度には東日本大震災によって急増し 2012 年度以降は減少傾向にあります

More information

より深刻に!「原野商法の二次被害」トラブル

より深刻に!「原野商法の二次被害」トラブル 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 1 月 25 日 独立行政法人国民生活センター より深刻に! 原野商法の二次被害 トラブル - 原野や山林などの買い取り話には耳を貸さない! 契約しない!- 過去に原野商法 1 のトラブルにあった消費者や その原野を相続した消費者が再度トラブ ルにあうという 原野商法の二次被害 のトラブル ( 図 1) が依然として 2 全国の消費生活

More information

日本の法律は関係ないと主張する海外マルチ事業者とのトラブル

日本の法律は関係ないと主張する海外マルチ事業者とのトラブル 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 6 月 15 日 独立行政法人国民生活センター 日本の法律は関係ないと主張する海外マルチ事業者とのトラブル もう - 契約先は海外!? 人を紹介すれば儲かると言われたのに - スマートフォンやインターネットの普及で海外事業者とマルチ取引 1 で契約することが簡単になりました 消費者はSNS 等を通じた日本人からの勧誘や インターネット上の投稿

More information

<4D F736F F F696E74202D208CA78FC194EF90B68A8889DB8E9197BF817992F18F6F94C5817A2E >

<4D F736F F F696E74202D208CA78FC194EF90B68A8889DB8E9197BF817992F18F6F94C5817A2E > ネットトラブルに関する消費生活相談の現状と対策 平成 29 年 11 月 20 日 ( 月 ) 12 月 4 日 ( 月 ) サイバーセキュリティリーダー養成講座 福島県消費生活センター 1 本日の内容 1 消費生活相談の状況相談件数の推移商品 役務別の相談件数契約当事者別の相談件数 2 デジタルコンテンツに関する相談の状況 3 消費生活センターの対応相談事例とアドバイス 2 消費生活センターに寄せられるインターネット関連の相談の例

More information

銀行窓口で勧誘された一時払い終身保険に関するトラブル

銀行窓口で勧誘された一時払い終身保険に関するトラブル 報道発表資料 平成 24 年 4 月 19 日 独立行政法人国民生活センター 銀行窓口で勧誘された一時払い終身保険に関するトラブル - 高齢者への不適切な勧誘が急増中 - 保険商品の銀行窓口販売は 2001 年 4 月 1 日より段階的に解禁され 2007 年 12 月 22 日に全面解禁がなされた 現在 銀行では多様な保険商品が販売されている そのような中 銀行窓口販売に関するトラブルも目立ち始めたことから

More information

6 振り込め類似詐欺発生状況平成 24 年中の振り込め類似詐欺の被害件数は 86 件 ( 前年比 +55 件 ) と大幅に増加被害総額は 約 8 億 4,160 万円 ( 前年比約 +5 億 4,762 万円 ) H23 H24 ア. 要求名目別 件 金

6 振り込め類似詐欺発生状況平成 24 年中の振り込め類似詐欺の被害件数は 86 件 ( 前年比 +55 件 ) と大幅に増加被害総額は 約 8 億 4,160 万円 ( 前年比約 +5 億 4,762 万円 ) H23 H24 ア. 要求名目別 件 金 1 振り込め詐欺発生状況平成 24 年中の振り込め詐欺被害件数は71 件 ( 前年比 -24 件 ) 発生被害総額は 約 2 億 0,458 万円 ( 前年比約 +9,073 万円 ) と増加 発生件数振り込め詐欺 H23 H24 2 オレオレ詐欺発生状況 4 7 7 11 5 16 12 7 11 6 6 3 95 3 7 1 5 10 9 6 8 8 4 5 5 71 平成 24 年中のオレオレ詐欺の被害件数は32

More information

1. 相談の概要 (1) 総件数国民生活センター及び消費生活センター等で受付けた個人情報に関する相談件数は 5 年間で合計 56,416 件である 個人情報相談の 5 年間の傾向としては 国民生活センターの受付件数は 約 1,200~1,400 件でほぼ横ばいである 消費生活センター等の受付件数は

1. 相談の概要 (1) 総件数国民生活センター及び消費生活センター等で受付けた個人情報に関する相談件数は 5 年間で合計 56,416 件である 個人情報相談の 5 年間の傾向としては 国民生活センターの受付件数は 約 1,200~1,400 件でほぼ横ばいである 消費生活センター等の受付件数は 資料 1 報道発表資料 平成 22 年 10 月 21 日独立行政法人国民生活センター 個人情報相談 5 年間の傾向と 2009 年度の相談概要 - 相談件数は減少傾向 個人情報保護法への正しい理解が必要 - 個人情報保護法は 2003 年 5 月 30 日に公布され 2005 年 4 月 1 日に全面施行された 2010 年で丸 5 年が経過した この 5 年の間で個人情報保護法には 2 つの大きな動きがあった

More information

息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 有料サイト利用料が未納です とのメールを送りつけ 電子ギフト券を購入させるなどしてお金をだまし取る架空請求詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付金があると話し ATM コ

息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 有料サイト利用料が未納です とのメールを送りつけ 電子ギフト券を購入させるなどしてお金をだまし取る架空請求詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付金があると話し ATM コ 024 521 0999 息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 有料サイト利用料が未納です とのメールを送りつけ 電子ギフト券を購入させるなどしてお金をだまし取る架空請求詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付金があると話し ATM コーナーに誘導してお金をだまし取る還付金等詐欺などを なりすまし詐欺 と呼びます

More information

インターネットで予約した旅行に関するトラブルにご注意-ホテルに行ったら予約が取れていなかった!?-

インターネットで予約した旅行に関するトラブルにご注意-ホテルに行ったら予約が取れていなかった!?- 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 9 月 1 日 独立行政法人国民生活センター インターネットで予約した旅行に関するトラブルにご注意 ホテルに行ったら予約が取れていなかった!?- 全国の消費生活センター等によせられる インターネットで予約した旅行に関するトラブルが5 年前の約 2 倍に増加しています 1 インターネット上の旅行サイトで予約をする際には 店舗での予約とは異なり

More information

消費者問題に関する2017年の10大項目

消費者問題に関する2017年の10大項目 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 12 月 21 日 独立行政法人国民生活センター 消費者問題に関する 2017 年の 10 大項目 国民生活センターでは 毎年 消費者問題として社会的注目を集めたものや消費生活相談が多く寄せられたものなどから その年の 消費者問題に関する 10 大項目 を選定し 公表しています 2017 年は 還付金詐欺や訪問購入などで高齢者をターゲットにした悪質な勧誘

More information

利用の前によく確認を!クレジットカードのリボルビング払い

利用の前によく確認を!クレジットカードのリボルビング払い 報道発表資料 2009 年 12 月 16 日 独立行政法人国民生活センター 利用の前によく確認を! クレジットカードのリボルビング払い クレジットカードのリボルビング払い ( 以下 リボ払い という ) に関する相談が増加傾向にある 相談のなかには カードの申し込み時にリボ払い専用カード ( 以下 リボ専用カード という ) と認識せずに契約し 気づかないまま利用していたという相談や リボ払いの仕組みをよく分からずに利用し

More information

なくしてからでは遅い!携帯電話の紛失・盗難に備えて~「不正利用されて高額請求」、「データの流出が心配」等の相談が増加!~

なくしてからでは遅い!携帯電話の紛失・盗難に備えて~「不正利用されて高額請求」、「データの流出が心配」等の相談が増加!~ 報道発表資料 平成 26 年 7 月 14 日 独立行政法人国民生活センター なくしてからでは遅い! 携帯電話の紛失 盗難に備えて ~ 不正利用されて高額請求 データの流出が心配 等の相談が増加!~ 全国の消費生活センターには携帯電話の紛失 盗難 1 に関する相談が複数寄せられている 2013 年度 その件数が増加した 近年 利用者が増加しているスマートフォンや多機能携帯電話は 決済機能やスケジュール

More information

アダルトサイトの相談が5年連続1位に-慌てて連絡はしない!焦って支払わない!-

アダルトサイトの相談が5年連続1位に-慌てて連絡はしない!焦って支払わない!- 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 11 月 10 日 独立行政法人国民生活センター アダルトサイトの相談が 5 年連続 1 位に - 慌てて連絡はしない! 焦って支払わない!- 全国の消費生活センター等に寄せられる商品 役務別の相談数をみると アダルトサイトに関する相談が2011 年度から2015 年度にかけて5 年連続で1 位となっています ( 参考 1) 相談内容をみると

More information

息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 金融商品購入や老人ホーム等の入居に関して 名義を貸して と持ちかけ のちに 名義貸しは違反だ と脅して違約金等名目でお金をだまし取る詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付

息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 金融商品購入や老人ホーム等の入居に関して 名義を貸して と持ちかけ のちに 名義貸しは違反だ と脅して違約金等名目でお金をだまし取る詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付 024 521 0999 息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 金融商品購入や老人ホーム等の入居に関して 名義を貸して と持ちかけ のちに 名義貸しは違反だ と脅して違約金等名目でお金をだまし取る詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付金があると話し ATM コーナーに誘導してお金をだまし取る還付金等詐欺などを

More information

金融商品取引法の改正 ~ インサイダー取引規制に係る見直しについて 1. はじめに 2013 年 4 月 16 日に 金融商品取引法等の一部を改正する法律案 が第 183 回国会に提出され 同年 6 月 12 日に成立 同月 19 日に公布されました ( 平成 25 年法律第 45 号 以下 改正法

金融商品取引法の改正 ~ インサイダー取引規制に係る見直しについて 1. はじめに 2013 年 4 月 16 日に 金融商品取引法等の一部を改正する法律案 が第 183 回国会に提出され 同年 6 月 12 日に成立 同月 19 日に公布されました ( 平成 25 年法律第 45 号 以下 改正法 第 21 号 (2013 年 10 月発行 ) インサイダー取引規制改正 < 目次 > 金融商品取引法の改正 1 ~ インサイダー取引規制に係る見直しについて コラム - ワンポイント会社法実務 ( 第 17 回 ) 8 本ファイルは 内容を抜粋して掲載しております 証券代行コンサルティング部 金融商品取引法の改正 ~ インサイダー取引規制に係る見直しについて 1. はじめに 2013 年 4 月

More information

公募株式投資信託の解約請求および償還時

公募株式投資信託の解約請求および償還時 平成 20 年 12 月 1 日 お客さま各位 大同生命保険株式会社 運用企画部投信販売担当 平素は格別のお引き立てをいただき 厚く御礼申しあげます 平成 20 年度税制改正により 平成 21 年 1 月 1 日より証券税制が変更となります つきましては 当社でお取扱いしております公募株式投資信託 ( 以下 投資信託 ) に関わる税制改正の概要をお知らせいたしますので ご確認ください なお 今回お知らせする内容は平成

More information

個人年金保険の銀行窓口販売に関するトラブル-高齢者を中心に相談が倍増-

個人年金保険の銀行窓口販売に関するトラブル-高齢者を中心に相談が倍増- 報道発表資料 平成 21 年 7 月 22 日独立行政法人国民生活センター 個人年金保険の銀行窓口販売に関するトラブル - 高齢者を中心に相談が倍増 - 1 2002 年 10 月に個人年金保険の銀行窓口販売が開始されて以降 PIO-NET( 全国消費生活情報ネットワーク システム ) には 1,398 件の相談が寄せられている 国民生活センターでは 2005 年 7 月に 生命保険協会および全国銀行協会に対して同トラブルの防止を要望したが

More information

Microsoft Word  QA(日本年金機構への不正アクセス)

Microsoft Word  QA(日本年金機構への不正アクセス) 日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案に関する Q&A 1. 事案の概要について Q1: 日本年金機構からどのような情報が流出したのですか Q2: 今回の問題はどうして起こったのですか 2. 国民の皆様のご心配について Q3: 自分の年金は大丈夫でしょうか 消えた年金 のように自分の年金がなくなったり減ってしまうことはないのですか Q4: 今回の個人情報流出によって 受給者の方の年金が横取りされることはないのですか

More information

結婚相手紹介サービスのトラブルが増加‐法規制後も目立つ、高額な解約料や説明不足によるトラブル‐

結婚相手紹介サービスのトラブルが増加‐法規制後も目立つ、高額な解約料や説明不足によるトラブル‐ 報道発表資料 平成 22 年 11 月 11 日 独立行政法人国民生活センター 結婚相手紹介サービスのトラブルが増加 法規制後も目立つ 高額な解約料や説明不足によるトラブル 近年 婚活 という言葉の影響もあってか 結婚相手紹介サービスが注目を集めている 全国の消費生活センターに寄せられた結婚相手紹介サービスに関する相談は 2005 年度からの 5 年間で 16,663 件寄せられている (2010

More information

者支援センターがあたかも善良な団体であるという印象を与えます 消費者が高齢者支援センターに 消費者の代わりに個人情報を登録してくれる人 ( 以下 代理登録者 といいます ) を探してくれるよう依頼すると 高齢者支援センターは その日のうちに 代理登録者が見つかった旨を消費者に連絡してきます なお 高

者支援センターがあたかも善良な団体であるという印象を与えます 消費者が高齢者支援センターに 消費者の代わりに個人情報を登録してくれる人 ( 以下 代理登録者 といいます ) を探してくれるよう依頼すると 高齢者支援センターは その日のうちに 代理登録者が見つかった旨を消費者に連絡してきます なお 高 平成 29 年 6 月 20 日 高齢者支援センター などと称する事業者らに関する注意喚起 公的機関を連想させる 高齢者支援センター などと称する事業者 ( ) が消費者に個人情報が漏れて別の団体等に登録されているなどとして 個人情報の登録の取消しを持ちかけ その後 複数の団体や人物 ( 以下 関係者 といいます ) が登場して消費者に様々な要求をし 最終的に 消費者に多額の現金を宅配便で送付させる手口に係る相談が

More information

出典 : 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 1. 相談状況 高齢者に関する消費生活相談件数は依然として高水準 別添図 1~3 参照 65 歳以上の高齢者に関する消費生活相談は 2013 年度 (27.1 万件 ) 2014 年度 (26.1 万件 ) 2009 年度の消費生活相談件数

出典 : 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 1. 相談状況 高齢者に関する消費生活相談件数は依然として高水準 別添図 1~3 参照 65 歳以上の高齢者に関する消費生活相談は 2013 年度 (27.1 万件 ) 2014 年度 (26.1 万件 ) 2009 年度の消費生活相談件数 参考資料 高齢者の消費者被害の実態について 1. 相談状況 2. 特殊詐欺の被害状況 3. 別添 図 1~ 図 12 最新の手口 出典 上記 1. 2. 3 ( 図 1~6 図 8~12) 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/27hakusho_4.pdf 上記 3 ( 図 7) 警察庁 2015 年の特殊詐欺認知

More information

発行日取引の売買証拠金の代用有価証券に関する規 同じ ) であって 国内の金融商品取引所にその株券が上場されている会社が発行する転換社債型新株予約権社債券 ( その発行に際して元引受契約が金融商品取引業者により締結されたものに限る ) 100 分の80 (7) 国内の金融商品取引所に上場されている交

発行日取引の売買証拠金の代用有価証券に関する規 同じ ) であって 国内の金融商品取引所にその株券が上場されている会社が発行する転換社債型新株予約権社債券 ( その発行に際して元引受契約が金融商品取引業者により締結されたものに限る ) 100 分の80 (7) 国内の金融商品取引所に上場されている交 発行日取引の売買証拠金の代用有価証券に関する規 発行日取引の売買証拠金の代用有価証券に関する規 ( 平成 22.7.15 変更 ) ( 昭和 53.5.1 実施 ) ( 目的 ) 第 1 条 この規は 清算 決済規程第 17 条第 2 項の規定に基づき 売買証拠金の代用として預託することが できる有価証券の種類及びその代用価格等に関し 必要な事項を定める ( 平成 5.4.1 14.4.1 15.1.14

More information

Microsoft PowerPoint - P,6~9(本文).ppt

Microsoft PowerPoint - P,6~9(本文).ppt に関する相談概要 ~ 平成 24 年度に商品等別で最も多く寄せられた相談 ~ 平成 24 年度に寄せられたアダルト情報サイト 出会い系サイトなどのに関する相談件数は 4,134 件で 前年度の 4,588 件に比べて 9.9%(454 件 ) 減少したものの 依然として多くの相談が寄せられています このうち アダルト情報サイトに関する相談件数が 2,111 件と最も多く に関する相談全体の 51.1%

More information

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 平成 28 年 1 月 12 日最終更新 内閣府警察庁個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 平成 28 年 1 月 12 日最終更新 内閣府警察庁個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧 マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 平成 28 年 1 月 12 日最終更新 内閣府警察庁個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話 メール 手紙 訪問等に関する情報が寄せられています 注意していただきたい事項

More information

速報!“サクラサイト商法”新たな手口にご用心!-性別・世代を問わず被害拡大の可能性も-

速報!“サクラサイト商法”新たな手口にご用心!-性別・世代を問わず被害拡大の可能性も- 報道発表資料 平成 24 年 7 月 26 日 独立行政法人国民生活センター 速報! サクラサイト商法 新たな手口にご用心! - 性別 世代を問わず被害拡大の可能性も- ここ数年 国民生活センター及び各地の消費生活センターには サイトに高額なポイント代金を支払ってしまった という サクラサイト 1 商法 に関する深刻な相談が 多数寄せられている ( 別紙 1 参照 ) これまでも 手口の公表 110

More information

資料 2-1 クレジットカード取引に関する消費者問題についての建議 ( 案 ) 平成 26 年 8 月 26 日 消費者委員会 クレジットカード取引に係る消費者からの相談の件数 ( 注 1) は 全国消費生活情報ネットワーク システム ( 以下 PIO-NET という )( 注 2) によれば 平成

資料 2-1 クレジットカード取引に関する消費者問題についての建議 ( 案 ) 平成 26 年 8 月 26 日 消費者委員会 クレジットカード取引に係る消費者からの相談の件数 ( 注 1) は 全国消費生活情報ネットワーク システム ( 以下 PIO-NET という )( 注 2) によれば 平成 資料 2-1 クレジットカード取引に関する消費者問題についての建議 ( 案 ) 平成 26 年 8 月 26 日 消費者委員会 クレジットカード取引に係る消費者からの相談の件数 ( 注 1) は 全国消費生活情報ネットワーク システム ( 以下 PIO-NET という )( 注 2) によれば 平成 16 年度から平成 25 年度までの間に約 3.2 倍に増加している また 全ての相談件数に占めるクレジットカード取引に係る相談件数の割合も年々上昇しており

More information

項目 でんさいの譲渡 ( 手形の裏書に相当 ) でんさいを譲渡する場合は 当該でんさいを保証していただく取扱いになります ( 手形の裏書に相当 ) すなわち 債務者が支払えなかった場合には ( 支払不能 *4) でんさいを譲渡したお客様は 債権者に対して 支払義務を負うことになります 債権者利用限定

項目 でんさいの譲渡 ( 手形の裏書に相当 ) でんさいを譲渡する場合は 当該でんさいを保証していただく取扱いになります ( 手形の裏書に相当 ) すなわち 債務者が支払えなかった場合には ( 支払不能 *4) でんさいを譲渡したお客様は 債権者に対して 支払義務を負うことになります 債権者利用限定 でんさいネットのご利用の際の留意事項について 項目利用料サービスの提供時間 ( 営業日 営業時間 ) 利用者番号でんさい *3 の発生 ( 手形の振出に相当 ) 各窓口金融機関 *1 が定める利用料 ( 手数料 ) を窓口金融機関にお支払いください 全銀電子債権ネットワーク社からお客様に対し 直接 手数料等の費用を請求することは原則としてありません サービスの提供時間は 銀行営業日の午前 9 時から午後

More information

オンラインゲームに関するトラブルが急増

オンラインゲームに関するトラブルが急増 記者説明会資料 平成 17 年 12 月 7 日 独立行政法人国民生活センター オンラインゲームに関するトラブルが急増 インターネットが普及する現在 オンラインゲーム (*1) に関するトラブル情報が国民生活センター ( 以下 当センター ) の 消費者トラブルメール箱 (*2) に多く寄せられている 受信件数は 2005 年 1 月以降急増し 1,932 件にも及んでいる (2004 年 4 月

More information

大切な葬儀で料金トラブル発生!-後悔しない葬儀にするために知っておきたいこと-

大切な葬儀で料金トラブル発生!-後悔しない葬儀にするために知っておきたいこと- 報道発表資料 平成 27 年 12 月 17 日 独立行政法人国民生活センター 大切な葬儀で料金トラブル発生! - 後悔しない葬儀にするために知っておきたいこと - 全国の消費生活センター等に寄せられる葬儀サービス 1 に関する相談が増加傾向にあり 2 近年は年間約 700 件を超えています ( 図 1) 平成 26 年の死亡数は127 万 3,004 人で戦後最多となりました 死亡数の増加とともに

More information

2 消費生活相談

2 消費生活相談 市政記者クラブ様 平成 19 年 5 月 23 日 市民経済局消費生活センター 担当 : 大本 鈴木電話 :222-9679 ( 消費生活相談 222-9671) 平成 18 年度消費生活相談の概要について 名古屋市消費生活センターへ 平成 18 年度 ( 平成 18 年 4 月 1 日 ~ 平成 19 年 3 月 31 日 ) に寄せられた消費生活相談の概要を下記のとおりまとめましたのでお知らせします

More information

「絶対儲かる」「返金保証で安心」とうたう情報商材に注意!

「絶対儲かる」「返金保証で安心」とうたう情報商材に注意! 報道発表資料 平成 22 年 3 月 17 日独立行政法人国民生活センター 絶対儲かる 返金保証で安心 とうたう情報商材に注意! - 情報商材モール業者を介して購入した事例から見る問題点 - 情報商材 ( 注 1) に関する苦情が 国民生活センターや各地の消費生活センターに多く寄せら れている 情報商材はインターネット通販で購入するため 代金を支払ったのに情報商材が届か ない といった苦情も寄せられているが

More information

自社割賦を支払手段とした販売方法に問題のある相談が増加-強引な勧誘、支払能力を超えた契約は断って!-

自社割賦を支払手段とした販売方法に問題のある相談が増加-強引な勧誘、支払能力を超えた契約は断って!- 報道発表資料 211 年 3 月 17 日 独立行政法人国民生活センター 自社割賦を支払手段とした販売方法に問題のある相談が増加 強引な勧誘 支払能力を超えた契約は断って!- 注割賦販売法が改正され 1 特に個別クレジットについて規制が強化された その影響か 個注別クレジットで契約した相談は減り 自社割賦 2 で契約した相談が増加傾向にある ( 参考資料参照 ) 自社割賦で契約した相談の内容をみると

More information

「熊本地震消費者トラブル110番」の受付状況(第1報)

「熊本地震消費者トラブル110番」の受付状況(第1報) 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 5 月 17 日 独立行政法人国民生活センター 熊本地震消費者トラブル 110 番 の受付状況 ( 第 1 報 ) 開設後 10 日間のまとめ このたびの熊本地震において被災された方々に対し 心からお見舞い申し上げます 国民生活センターは 今後も 熊本県および被災地域の消費生活センターと連携 情報共有を図り 被災者および被災地域の消費者トラブルの解決に努めます

More information

高齢者の場合には自分から積極的に相談に行くケースは少なく 表面化率は一層低いと考えなければならないこと したがって PIO-NETデータはきわめて重要なデータとして尊重すべきものであるとの意見があったことを追加頂きたい 2 理由などこの点については 調査会でも意見が出されています また 国民生活セン

高齢者の場合には自分から積極的に相談に行くケースは少なく 表面化率は一層低いと考えなければならないこと したがって PIO-NETデータはきわめて重要なデータとして尊重すべきものであるとの意見があったことを追加頂きたい 2 理由などこの点については 調査会でも意見が出されています また 国民生活セン 第 10 回消費者委員会特定商取引法専門部会 2015 年 8 月 18 日 中間とりまとめ ( 案 ) に対する意見 村千鶴子 中間とりまとめ( 案 ) について これまでの検討において提出された資料や意見の中に反映されていないものが多々あると思われます つきましては 主な部分について ( とくに 勧誘行為に関する規制について 通信販売に関する規律について を中心に ) 下記の通り 中間とりまとめ

More information

消費生活相談件数の推移 ( 単位 : 件 ) 年度平成 27 年度平成 28 年度平成 29 年度前年度比増減 相談件数 ( 総数 ) 15,209 14,442 14, (2.5%) 契約当事者年代別 高齢者 (65 歳以上 ) 3,440 3,107 3, (7.9%)

消費生活相談件数の推移 ( 単位 : 件 ) 年度平成 27 年度平成 28 年度平成 29 年度前年度比増減 相談件数 ( 総数 ) 15,209 14,442 14, (2.5%) 契約当事者年代別 高齢者 (65 歳以上 ) 3,440 3,107 3, (7.9%) 平成 30 年 5 月 31 日 市政記者クラブ様 市民経済局市民生活部消費生活センター担当 : 大谷 前田電話 :222-9679 平成 29 年度消費生活相談の概要をお知らせします ~ 架空請求ハガキに関する相談が急増 ~ 平成 29 年度に名古屋市消費生活センターへ寄せられた消費生活相談の概要をお知らせします 市民の方への注意喚起のため 広くご周知いただきますようお願いします 平成 29 年度消費生活相談の主な特徴

More information

「インターネット通販の前払いによるトラブル」が急増!-個人名義の銀行口座への前払いはしない-

「インターネット通販の前払いによるトラブル」が急増!-個人名義の銀行口座への前払いはしない- 報道発表資料 平成 25 年 12 月 19 日独立行政法人国民生活センター インターネット通販の前払いによるトラブル が急増! 個人名義の銀行口座への前払いはしない インターネットで申し込みをする通信販売 ( 以下 ネット通販 ) で 前払いをした場合のトラブルについての相談が急増している 前払いということは すでに代金は業者側にあるので トラブルが起きた場合 業者が応じない限りは金銭的な救済がされない

More information

改正犯罪収益移転防止法_パンフ.indd

改正犯罪収益移転防止法_パンフ.indd 平成 25 年 4 月 1 日から 改正犯罪収益移転防止法 が施行されます ~ 取引時の確認事項が追加されます ~ 改正犯罪収益移転防止法では 今までの本人特定事項の確認に加えまして 取引目的 職業 事業内容 法人の実質的支配者の確認が必要となりました ( 取引時確認 ) ファイナンス リース契約の締結など法令で 定められた取引を行う場合に取引時確認を行います 経営者 企業 官公庁などの取引担当者におかれましては

More information

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 11 月 2 日最終更新 内閣府警察庁特定個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 11 月 2 日最終更新 内閣府警察庁特定個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報 マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 11 月 2 日最終更新 内閣府警察庁特定個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話 メール 手紙 訪問等に関する情報が寄せられています 注意していただきたい事項

More information

あああああああああああああああ

あああああああああああああああ ご投資家のみなさまへ 平成 22 年 1 月 18 日 野村アセットマネジメント株式会社 上場証券投資信託の上場廃止決定に関する Q&A 平素は格別のご高配を賜り 厚く御礼申し上げます 弊社は 下記の上場証券投資信託 ( 以下 各ファンド といいます ) について 平成 21 年 12 月 16 日に大阪証券取引所に対して上場廃止申請を行なっておりました が 上場廃止が平成 22 年 1 月 15

More information

図 1 有料動画閲覧履歴があり 至急ご連絡下さい DMM 1 A 社 株式会社 DMM.com をかたる事業者 SMS の発信者名 :DMM SMS 2 料金は通販サイトのギフト券で支払ってください ギフト券はコンビニ等で買ってください 消費者 ギフトカード番号等 4 3 gift card ギフト

図 1 有料動画閲覧履歴があり 至急ご連絡下さい DMM 1 A 社 株式会社 DMM.com をかたる事業者 SMS の発信者名 :DMM SMS 2 料金は通販サイトのギフト券で支払ってください ギフト券はコンビニ等で買ってください 消費者 ギフトカード番号等 4 3 gift card ギフト 平成 28 年 1 月 18 日 SMS を用いて有料動画サイトの未払料金名目等で金銭を支払わせようとする 株式会社 DMM.com をかたる事業者 に関する注意喚起 平成 27 年 5 月以降 消費者の携帯電話に DMM: 有料動画の閲覧履歴があり 登録解除をその日のうちに事業者に連絡しないと身辺調査及び強制執行の法的措置に移行する などと書かれた SMS( ショートメッセージサービス )( 注

More information

「解約できない」、「解約料が高額」など、スポーツジム等での契約トラブルにご注意!

「解約できない」、「解約料が高額」など、スポーツジム等での契約トラブルにご注意! 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 10 月 11 日 独立行政法人国民生活センター 解約できない 解約料が高額 など スポーツジム等での契約トラブルにご注意! 近年 健康の維持 増進やダイエット スポーツ技能の向上等 様々な理由でスポーツジムやフィットネスクラブ ヨガ教室 体操教室等 ( 以下 スポーツジム等という ) を利用する人が増加しています 1 一方 全国の消費生活センター等に寄せられるスポーツジム等に関する相談は

More information

悪質商法の被害にあわないために

悪質商法の被害にあわないために 平成 30 年 4 月 悪質商法の被害にあわないために 悪質商法 って何? 悪質商法とは 一般消費者を対象に 組織的 反復的に敢行される商取引で その商法自体に違法又は不当な手段 方法が組み込まれたものをいいます 悪質商法 利殖勧誘事犯 金融商品取引法 出資法 無限連鎖講防止法等に違反する行為 ( 利殖商法 とも呼ばれる ) 特定商取引等事犯 特定商取引法に違反する行為及び特定商取引に関連する詐欺

More information

その他の所定の事項を正確に入力してください この場合における預金の払戻しについては 通帳および払戻請求書の提出は必要ありません 5.( 自動機利用手数料等 ) (1) 支払機または振込機を使用して預金の払戻しをする場合には 当行および提携先所定の支払機 振込機の利用に関する手数料 ( 以下 支払機利

その他の所定の事項を正確に入力してください この場合における預金の払戻しについては 通帳および払戻請求書の提出は必要ありません 5.( 自動機利用手数料等 ) (1) 支払機または振込機を使用して預金の払戻しをする場合には 当行および提携先所定の支払機 振込機の利用に関する手数料 ( 以下 支払機利 キャッシュカード規定 1.( カードの利用 ) 普通預金 ( 総合口座取引の普通預金を含みます 以下同じです ) について発行したキャッシュカード 貯蓄預金について発行した貯蓄預金カード 普通預金 貯蓄預金共用カード カードローン用カード ( 以下これらを カード といいます ) は それぞれ次の場合に利用することができます 1 当行の現金自動預金機 ( 現金自動預金支払機を含みます 以下 預金機

More information

ご存じですか? 電気通信事業法が改正されました-光回線やスマートフォン等の契約書面はしっかり確認しましょう!-

ご存じですか? 電気通信事業法が改正されました-光回線やスマートフォン等の契約書面はしっかり確認しましょう!- 法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 5 月 19 日 独立行政法人国民生活センター ご存じですか? 電気通信事業法が改正されました - 光回線やスマートフォン等の契約書面はしっかり確認しましょう!- 電気通信事業法が平成 27 年 5 月 22 日に改正され 消費者保護ルール 1 が充実 強化されました 具体的には 契約後の書面の交付義務 初期契約解除制度 不実告知等の禁止

More information

図表 1 金融や貯蓄への関心

図表 1 金融や貯蓄への関心 図表参 -1 保有金融商品の合計額の分布状況の推移 ( 万円 ) 100 100~200 300~500 500~700 700~ 1000 1500 1500~ 2000 平均値 昭和 63 年 21.3 11.0 11.6 13.2 7.7 6.4 4.5 2.5 5.1 16.7 550.5 平成 3 年 17.9 9.7 10.9 13.9 9.4 8.4 6.3 3.2 7.1 13.2

More information

悪質な「有料メール交換サイト」にご注意!

悪質な「有料メール交換サイト」にご注意! 報道発表資料 平成 22 年 9 月 1 日 独立行政法人国民生活センター 悪質な 有料メール交換サイト にご注意! - 会いたい 悩みを聞いて お金をあげる というメールを安易に信用しないで!- 国民生活センターは 2008 年 6 月に 出会い系サイト ( 注 1) に係る消費者トラブルについて消費者に注意喚起したところであるが その後も引続き全国の消費生活センターには 出会い系サイトに関する苦情が多く寄せられている

More information

目論見書補完書面 ( 投資信託 ) < コード 3809> ご負担いただく手数料につ いて ( 例 ) < 分配金受取りコースのお申込手数料 > お申込手数料は お申込価額に お申込口数 手数料率を乗じて計算します 例えば 100 万口の口数指定でお申 込みいただく場合 1 万口当たり基準価額が 1

目論見書補完書面 ( 投資信託 ) < コード 3809> ご負担いただく手数料につ いて ( 例 ) < 分配金受取りコースのお申込手数料 > お申込手数料は お申込価額に お申込口数 手数料率を乗じて計算します 例えば 100 万口の口数指定でお申 込みいただく場合 1 万口当たり基準価額が 1 目論見書補完書面 ( 投資信託 ) < コード 3809> ( この書面は 金融商品取引法第 37 条の 3 の規定によりお渡しするものです ) この書面および目論見書の内容をよくお読みください この書面および目論見書は ご投資にあたってのリスクやご留意点が記載されております お客様がお取引される際には あらかじめよくお読みいただき ご不明な点がございましたら お取引開始前にお取扱い店にご確認ください

More information

2. 転換社債 ( 転換社債型新株予約権付社債 ) 約定代金 10 万円以下の場合約定代金の % 10 万円超 30 万円以下の場合約定代金の % + 1,620 円 30 万円超 50 万円以下の場合約定代金の % + 4,860 円 50 万円超 70 万円以

2. 転換社債 ( 転換社債型新株予約権付社債 ) 約定代金 10 万円以下の場合約定代金の % 10 万円超 30 万円以下の場合約定代金の % + 1,620 円 30 万円超 50 万円以下の場合約定代金の % + 4,860 円 50 万円超 70 万円以 売買委託手数料表 保護預り口座管理料 外国証券取引口座管理料 株式等の口座振替手続料など 1. 株式 約定代金 10 万円以下の場合約定代金の 1.2420% 10 万円超 30 万円以下の場合約定代金の 0.9180% + 3,24 0 円 30 万円超 50 万円以下の場合約定代金の 0.8100% + 6,48 0 円 50 万円超 70 万円以下の場合約定代金の 0.7560% + 9,18

More information