目 次 ミラサポ派遣システムの注意事項等... 1 専門家派遣の流れ... 2 専門家派遣を受ける企業に行ってもらうこと... 3 ミラサポ サイトにログインする... 4 専門家からの推薦 修正 退会依頼について... 5 専門家派遣の電子申請について... 8 Step1: 専門家を検索する..

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1 よろず支援拠点 地域プラットフォーム 代表機関 構成機関の皆様へ ミラサポ専門家派遣システム利用ガイド 版 ( 第 19 稿 ) < > P.31 ログインできない場合には を追加しました < > システム利用ガイドのフォーマットを変更しました < > P.8 専門家検索機能が強化されました < > P.24 過年度の派遣回数を確認できるようになりました

2 目 次 ミラサポ派遣システムの注意事項等... 1 専門家派遣の流れ... 2 専門家派遣を受ける企業に行ってもらうこと... 3 ミラサポ サイトにログインする... 4 専門家からの推薦 修正 退会依頼について... 5 専門家派遣の電子申請について... 8 Step1: 専門家を検索する... 8 Step2: 派遣依頼内容を記入する... 9 Step3: 派遣依頼内容を確認し送信する 派遣申請の状況を確認する ( マイページ ) 申請した派遣依頼が確定するまでの流れ 専門家派遣履歴 メニュー( マイページ ) で確認する 専門家より日程変更の打診があった場合 申請した派遣予定をキャンセルする 派遣申請をキャンセルする 派遣日時の調整をする 派遣内容の承認と専門家の評価について 派遣内容の修正 承認をする ミラサポ専門家派遣従事確認依頼メールを受け取る 専門家報告書内容の確認 修正 中小企業者証明内容の確認 修正 支援機関による内容承認 専門家の評価入力 入力内容の確認と送信 地域プラットフォーム代表機関による構成機関の実績確認について 地域プラットフォーム構成機関情報の修正について 検索 編集機能権限一覧 構成機関情報を修正する 地域プラットフォーム情報を修正する 派遣申請時の運用変更について ( ~ ) 派遣申請可能期間が変更になりました 日々の派遣申請数に上限が設定されました 適宜 記入内容を一時保存する を行いながら入力を進めてください ログインできない場合には パスワードを忘れてしまった 各お問い合わせ先... 33

3 ミラサポ派遣システムの注意事項等 専門家派遣システムの稼働と派遣実施日について 4 月 3 日から ミラサポ専門家派遣システムが稼動いたしました 派遣実施日は 申請日の 3 営業日後から選択可能となります 回数について一の中小企業 小規模事業者等が1 年度当たりに受けられる専門家派遣は 平成 28 年度 IT 関連の専門家等派遣事業 に係る専門家派遣で受けた専門家派遣の回数と 平成 29 年度中小企業 小規模事業者ワンストップ総合支援事業 に係る専門家派遣で受けた専門家派遣の回数を含め合わせて 3 回までです ただし 事業承継に係る課題の場合に限り 1 年度当たり原則 5 回まで可能です ( 事業承継とそれ以外の課題の合計の上限回数は 1 年度当たり5 回です ) また 専門家派遣の実施は 平成 30 年 2 月末日までです ( 予算の消化状況によっては それよりも早まる場合もあり ) ミラサポ上での処理依頼と事務局での謝金計算の流れについて専門家がミラサポ上で実績報告を提出し 事業者様はミラサポ上で従事証明および支援の評価を実施いたします その後 派遣可能機関にて双方の内容をミラサポ上でご確認 承認を実施していただきます 上記の工程が全て実施された後で謝金計算を開始いたします 依頼内容についてのご注意支援先中小企業者等の業務を代わりに行なうことを目的とするもの等につきましては 謝金の対象となりませんので ご注意ください ホームページの作成や借入申請書の作成 就業規則の作成等 社員研修 セミナー講演 税金対策( 節税 ) PC 操作等 日々の派遣申請数上限について より 日々の派遣申請数に上限が設定されました 日々の申請数上限に達した場合 翌朝 9 時 00 分までの派遣申請の実施ができません 詳細は P.28 をご参照ください 1

4 専門家派遣の流れ 専門家派遣の申請から終了までは 下記の流れになります 支援を受けた企業の従事証明入力と申請元支援機関による承認処理が完了するまで 専門家への謝金支払いがされません 承認を遅延されないよう ご注意ください 支援機関専門家企業事務局 経営相談 派遣申請 派遣受諾 ( 日程確定 ) 支援実施 実績報告 従事証明 入力 修正 承認 謝金振込 実績報告 データ 受信 2

5 専門家派遣を受ける企業に行ってもらうこと 専門家派遣を受ける企業の状況によって 必要な手続きが変わります ミラサポ への 会員登録が 終わっている はい 企業家向けシステム利用ガイド参照 新規企業情報登録 いいえ Step1 ミラサポ会員登録 Step2 へ 企業家向けシステム利用ガイド参照 その他必要に応じて対応してもらう事 企業情報修正 企業情報の代表者変更 企業情報のデータ連結解除 3

6 ミラサポ サイトにログインする 1 ログイン ID および仮パスワードは 専門家派遣事業事務局であるパソナの専門家派遣専用メール アドレス (senmonka-haken@pasona.co.jp) より皆様に送信させていただいております 中小企業 小規模事業者ワンストップ総合支援事業 ( ミラサポ専門家派遣 ) 支援機関ご担当者様 平素より大変お世話になっております 株式会社パソナ専門家派遣事業東京事務局でございます 中小企業 小規模事業者ワンストップ総合支援事業における 地域プラットフォーム代表機関より申請いただきました 貴機関のミラサポ支援機関登録が完了致しました 貴機関のログイン情報は下記のとおりです ================================================================ 初回ログイン先 : ログイン ID : 仮パスワード : ================================================================ 新規派遣専門家登録の推薦処理 及び企業者に向けた専門家派遣申請のお手続き等につきましては 下記 URL より システム利用ガイド ( 地域プラットフォーム向け ) をダウンロードの上 ご確認下さい 地域プラットフォームの皆さまには 企業支援に関わる情報の取得や情報発信として本サイトをご活用頂くことで 1htps://mirasapo-community.force.com にアクセス後 下記画面にてログイン ID と仮パスワードを ご入力の上 システムにログインしてください ミラサポ TOP ページ ログインページ ID を入力 パスワードを入力 2 右画面の通り ログイン確認の画面となります 確認の上 許可 ボタンをクリックしてください これでログインが完了します 4

7 専門家からの推薦 修正 退会依頼について 1 専門家が推薦 修正 退会依頼を行った場合 下記メール文が推薦機関の登録アドレス宛てに送信 されます ( 推薦機関名 ) ご担当者様 ( 専門家名 ) 様より 専門家の推薦依頼が行われました ミラサポ専門家管理システムにて確認 却下をご入力下さい 推薦機関による入力後 事務処理機関での最終承認となります 尚 ミラサポ専門家管理システムの使用方法については 下記 URL よりシステム利用ガイド ( 地域プラットフォーム向け ) をダウンロードの上 ご確認下さい 依頼日 :yyyy/mm/dd ミラサポサイトへのログインはこちら 専門家派遣事業事務処理等実施機関株式会社パソナ専門家の推薦に関するお問い合せはこちら senmonka-touroku@pasona.co.jp 2 ミラサポ TOP ページよりログインし プロフィール写真左下の 設定 ボタンをクリックし 派遣専門家推薦 ボタンをクリックしてください 3 下記画面の 印をクリックして表示されるリストから 確認待ち専門家一覧 を選択しください ( 選 択後 画面は自動遷移します ) 確認待ち専門家一覧 推薦機関による処理を待っている状態 確認済み専門家一覧 事務処理等実施機関による処理を待っている状態 推薦済み専門家一覧 事務処理等実施機関による最終処理が完了した状態 事務処理等実施機関では 専門家から資格証明書の写しをご郵送いただき 確認した上で 最終処理を行っております 5

8 4 下記画面に 専門家からの確認依頼案件が表示されます 確認依頼は 推薦 修正 退会の 3 種 別があり ここをクリックすると次の画面に遷移します 推薦 : 専門家が 推薦依頼 に対する確認を待っている状態修正 : 専門家が登録情報を編集し その 修正依頼 に対する確認を待っている状態退会 : 専門家が退会依頼を行い その 退会依頼 に対する確認を待っている状態 5 推薦を確認する場合は 推薦理由 項目に 却下する場合は 推薦却下理由 項目に理由を入力 し 確認 もしくは 却下 ボタンをクリックしてください 修正 退会の際も 下記と同じ画面が表示されます 6 専門家の登録情報は 画面下方の 基本情報 登録要件 等の欄をご確認ください 尚 専門家か ら登録情報を修正して申請されている場合は 画面最下部の 更新履歴情報 欄で変更箇所をご確 認いただけます 6

9 7 専門家の推薦を確認し その後 専門家派遣事業事務局による承認が実施されると 推薦した専門 家による専門家派遣が可能になります 専門家派遣事業事務局による承認時に 専門家と推薦機 関に下記メールが送信されます ( 修正 退会時も同様にメールで送信されます ) ( 専門家名 ) 様 ( 専門家名 ) 様による専門家推薦依頼が 無事承認されました これにより 専門家派遣が実施可能になります 尚 ミラサポ専門家管理システムの使用方法については 下記 URL よりシステムガイドをダウンロードの上 ご確認下さい 専門家情報の修正等 専門家登録希望者向けシステムガイド 派遣案件の処理方法等 システム利用ガイド ( 専門家向け ) 承認日 :yyyy/mm/dd ミラサポサイトへのログインはこちら 専門家派遣事業事務処理等実施機関株式会社パソナ専門家の推薦に関するお問い合せはこちら senmonka-touroku@pasona.co.jp 8 専門家の推薦を却下した場合にも 専門家派遣事業事務局による承認が実施されます 専門家派 遣事業事務局による却下の承認時に 推薦した専門家と推薦機関に下記メールが送信されま す ( 修正 退会時も同様にメールで送信されます ) ( 専門家名 ) 様 ( 専門家名 ) 様による専門家推薦依頼が 却下されました 下記理由をご確認頂き 必要に応じて改めて申請下さい 尚 ミラサポ専門家管理システムの使用方法については 下記 URL よりシステムガイドをダウンロードの上 ご確認下さい 専門家情報の修正等 専門家登録希望者向けシステムガイド 派遣案件の処理方法等 システム利用ガイド ( 専門家向け ) 却下日 :yyyy/mm/dd 却下理由: ミラサポサイトへのログインはこちら 専門家派遣事業事務処理等実施機関株式会社パソナ専門家の推薦に関するお問い合せはこちら senmonka-touroku@pasona.co.jp 7

10 専門家派遣の電子申請について Step1: 専門家を検索する 1 プロフィール写真左下の 設定 ボタンをクリックして 次の画面で 専門家検索 ボタンをクリック してください 企業の従事証明未処理 支援機関の承認未処理の案件がある場合は アラート画面が表示されます マイページでご確認の上 企業への入力督促及び承認処理を実施してください 2 プロフィールから探す もしくは 専門家の実績から探す ボタンをクリックしください 専門家が入力したプロフィールの内容からキーワードや専門分野 得意業界等の検索条件を指定して検索できます ミラサポで実績のある支援課題や支援業種 支援実績回数等の検索条件を指定して検索できます 8

11 3 必要に応じ 検索結果を 五十音 実績件数 評価点数 登録年月日 の順で並び替えてくだ さい 4 詳細プロフィールやミラサポでの支援実績 中小企業及び支援機関側の評価を確認できます 名前をクリック 評価 コメントの詳細はこちらをクリック を押すと 評価の詳細やコメントが確認できます 評価 コメントの詳細はこちらをクリック 累計支援実績データからベスト 3 を表示 Step2: 派遣依頼内容を記入する 1 派遣したい専門家を見つけたら 派遣依頼申込 ボタンをクリックしてください < ご注意 > より 日々の派遣申請数に上限が設定されました 上限に達した場合は 翌朝 9 時 00 分までの派遣申請の入力ができなくなります 派遣依頼申込 画面に進めません 9

12 2 依頼内容を入力し この内容で派遣依頼申込 ボタンをクリックして下さい 適宜 記入内容を一時保存する を いながら を進めてください 次回 同一の専門家を選択した際に 保存した一時データの読込みを確認する画面が表示されます ( 別企業の案件で同一専門家を申請する場合は読込み確認時に キャンセル をクリックしてください ) 印は必須項目です 依頼件名 ( ) 支援課題 ( ) 派遣する企業を探す ( ) ( 次ページ参照 ) 支援機関担当者氏名 ( ) 支援機関担当者役職 (1) 経営上の問題点 課題 ( 現状認識 )( ) (2)(1) に対して専門家に求める支援の内容 ( 専門家に支援してもらいたい内容 )( ) (3) 専門家の支援により期待する効果 ( ) (4) この専門家を選定した理由 ( ) 派遣場所 ( ) 派遣希望日時第 1 希望日 ( ) 第 2 希望日第 3 希望日 << 依頼内容についてのご注意 >> 支援先中小企業者等の業務を代わりに行なうことを目的とするもの等につきましては 謝金の対象となりませんので ご注意ください ホームページの作成や借入申請書の作成 就業規則の作成等 社員研修 セミナー講演 税金対策 ( 節税 ) PC 操作等 2 回目以降で 前回と同様 等のみや 前回と同一文言のみでの派遣申請はできません 同意する にチェック < ご注意 > 次ページで申請内容をご確認いただき 送信しないと申請完了となりません 入力中に日々の派遣申請数に上限に達した場合は エラーメッセージ表示画面に移動します ( 入力画面に戻れなくなります ) この内容で派遣依頼申込 ボタンをクリックする前に 記入内容を一時保存 ボタンをクリックしてください 10

13 2-2 記入に不備がある場合 派遣依頼申込 画面上部にエラーメッセージが表示されます エラー内容を確認し 修正してください 2-3 企業検索 ボタンをクリックして 派遣企業を検索してください 検索結果の中から 専門家の派遣を希望する中小企業等を選択し 選択 をクリックしてください 支援課題 事業承継 での派遣回数とその他の課題での派遣回数が別々に表示されます 事業承継 は最大 5 回 その他の支援課題は最大 3 回 両者の合計で最大 5 回までご利用可能です 企業情報登録 が完了していないユーザーは 検索結果に表示されません 派遣先となる中小企業等が まだ 企業情報登録 を完了していない場合には先に企業情報登録を行ってもらってください 登録が完了しているかどうかは 下記にご連絡ください 専門家派遣事業事務局 : 今期派遣回数 が上限に達している場合は 派遣申請が行えません この時点で 回数確認をしてください 11

14 Step3: 派遣依頼内容を確認し送信する 1 入力内容を確認し 相違がなければ ページ最下段の 8 項目にチェックを入れ 申請課題に対 する具体的な内容 を入力して 入力内容を送信する ボタンをクリックしてください 内容に相違がある場合 入力内容を修正する ボタンをクリックして 依頼申請入力画面に戻ってください チェックを入れ 具体的内容を入力すると 送信する ボタンが有効になります < ご注意 > 入力中に日々の派遣申請数に上限に達した場合は エラーメッセージ表示画面に移動します ( 入力画面に戻れなくなります ) 2 派遣申請が正しく完了すると 下記のページが表示され 支援機関 事業者 専門家に自動送 信メールが送信されます ミラサポ専門家派遣依頼受付 このメールは自動送信メールです このメールには返信出来ません < ユーザー名が入る > 様 < 支援機関名が入る > 様 いつも大変お世話になっております 株式会社パソナでございます あなたの申請した専門家派遣は 次の通りとなります 登録専門家からの返事があるまでお待ち下さい 派遣依頼 ID:< 番号が入る > 受付日時 :< 日時が入る > 専門家名 :< 派遣される専門家名が入る > 派遣依頼タイトル :< 派遣依頼時のタイトルが入る > 派遣希望日 :< 派遣希望日の日時が入る > 以下の URL より 内容をご確認下さい < マイページの URL が入る > ご不明な点は 下記事務局までご連絡をお願い致します このメールにお心当たりのない方は お手数をお掛け致しますが 下記事務局までご連絡下さいますようお願い申し上げます 12

15 派遣申請の状況を確認する ( マイページ ) 申請した派遣依頼が確定するまでの流れ 申請した派遣依頼が確定するまでには 下記の流れになります 申請の状況に応じて 各種メールが送信されます ( 次ページ参照 ) はい 日程確定 派遣申請の内容について専門家が対応可能か? はい いいえ 申請した日程に 専門家の予定が合うか? 専門家による辞退 < マイページ > 履歴 いいえ < マイページ > 決定済み派遣依頼 専門家の提示する希望日時で予定が合うか? はい いいえ 日程確定 < マイページ > 決定済み派遣依頼 要再調整 専門家と電話 メールにて日程再調整してください 日程再調整後に キャンセルして日時調整を行う をしてください (P.17) 申請の状況に応じて 各種メールが送信されます ミラサポ専門家派遣日程決定 このメールは自動送信メールです このメールには返信出来ません <ユーザー名が入る> 様 < 支援機関名が入る> 様 いつも大変お世話になっております ミラサポ専門家派遣日程調整専門家派遣事業 事務処理機関のパソナでございます あなたの申請した専門家派遣につき 専門家が派遣日程を決定致しました このメールは自動送信メールです このメールには返信出来ません <ユーザー名が入る> 様専門家からの派遣日程 :< 専門家が入力した日時が入る < 支援機関名が入る > > 様 専門家からのコメント :< 専門家が入力したコメントが入るいつも大変お世話になっております > 専門家派遣事業 事務処理機関のパソナでございます 派遣依頼 ID:< 番号が入る> 下記の専門家派遣申請につき ご希望の派遣日時にて専門家の予定が合わず 受付日時 :< 日時が入る> 別日程が提示されております 企業名 :< 企業名が入る > 専門家の派遣希望日 :< 専門家が入力した日時が入る > 申請機関名 :< 申請した支援機関名が入る派遣依頼 > ID:< 番号が入る> 派遣依頼タイトル :< 派遣依頼時のタイトルが入る> 派遣希望日 :< 派遣希望日の日時が入る > 受付日時 :< 日時が入る> 以下の URL より 内容をご確認下さい 企業名 :< 企業名が入る> <マイページの URL が入る> 申請機関名 :< 申請した支援機関名が入る> ご不明な点は 下記事務局まで連絡をお願い致します 派遣依頼タイトル :< 派遣依頼時のタイトルが入る> 以下の URL より 内容をご確認下さい < マイページの URL が入る > ご不明な点は 下記事務局まで連絡をお願い致します 13

16 専門家派遣履歴 メニュー ( マイページ ) で確認する ミラサポ TOP ページのプロフィール写真の左下の 設定 ボタンをクリックし 次のページで 専門家 派遣履歴 ボタンをクリックしてください マイページから 派遣依頼申請履歴が確認できます 今年度の派遣案件は ステータスによって 支援機関処理待ち案件 ページと その他申請履歴 ページに分類されています 各ページで ステータス ごとに抽出することができます 左端の列の 派遣依頼 ID をクリックすると それぞれの案件の詳細情報が確認できます 14

17 各案件の派遣依頼 ID をクリックすると 下記画面が表示されます 各種ステータスの説明 1. 派遣依頼申込中 1 未処理支援機関から派遣申請があり 専門家が日程確認を行っていない状態 2 調整中支援機関からの提示日程で調整出来ず 専門家が別日程を提案した状態 2. 決定済派遣依頼 1 決定派遣日程が決定した状態 2 専門家未報告派遣日程が過ぎて 専門家が実績報告を行っていない状態 専門家の実績報告待ちとなります 3 専門家報告済専門家が実績報告を行った状態 従事証明欄の入力待ちとなります 4 企業証明済専門家の支援業務に対して 企業が従事証明入力を行った状態 実績報告内容 従事証明内容を確認し 修正または承認をお願いします 3. 履歴 1 支援機関承認済み ( 修正なし ) 専門家の実績報告 企業の従事証明を 支援機関が承認して完了した状態 ( 支援機関による内容修正なし ) 2 支援機関承認済み ( 実績修正 ) 専門家の実績報告 企業の従事証明を 支援機関が承認して完了した状態 ( 実績報告の内容について 支援機関による修正あり ) 3 支援機関承認済み ( 証明修正 ) 専門家の実績報告 企業の従事証明を 支援機関が承認して完了した状態 ( 従事証明の内容について 支援機関による修正あり ) 4 支援機関承認済み ( 実績 証明修正 ) 専門家の実績報告 企業の従事証明を 支援機関が承認して完了した状態 ( 実績報告 従事証明 双方の内容について 支援機関による修正あり ) 5 キャンセル支援機関 専門家 事務局のいずれかがキャンセル ( 辞退 ) した状態 15

18 専門家より日程変更の打診があった場合 申請時に希望した日程が合わず 専門家が別の日時を提示した場合には 登録メールアドレスにメー ルが送信され 派遣依頼詳細ページ下段に 候補日程が表示されます 該当する項目にチェックを入 れて 次へ ボタンをクリックしてください 専門家からの希望日時が対応可能であれば その日程にチェックを入れてください 専門家からの希望日時が対応不可能な場合には 専門家と電話 メールにて日程再調整のうえ キャンセルして日時調整を行う をしてください (P.17) その他 は選択しないでください 現在 専門家派遣事業事務局による調整は実施しておりません 確認画面が表示されますので 送信 ボタンをクリックしてください 16

19 申請した派遣予定をキャンセルする 派遣実施前 ( ステータス 専門家未報告 まで ) の案件について 派遣依頼詳細ページから派遣依頼のキャンセルが可能です 派遣申請をキャンセルする派遣申請そのものをキャンセルする場合は キャンセル 欄から処理してください キャンセルの理由を選択し 詳細を記入してください 派遣日時の調整をする 派遣日時のみを変更し その他を同じ内容で再度派遣申請する場合は キャンセルして同様の内容 で日時調整 欄から 必要事項を入力してください 派遣希望日時を選択し 手続きを進めて下さい 専門家へ再度 派遣依頼が送信されます なお 本派遣依頼はキャンセルされ 別の派遣依頼番号にて新たな派遣依頼が作成されます 派遣日時以外の内容は変更できません 派遣希望日 は 3 営業日後から選択可能です 派遣依頼のキャンセルが完了すると 状況に応じて下記のメールが送信されます ミラサポ専門家派遣キャンセル このメールは自動送信メールです このメールには返信出来ません < ユーザー名が入る > 様 < 支援機関名が入る > 様 いつも大変お世話になっております 専門家派遣事業 事務処理機関のパソナでございます 下記の専門家派遣申請につき 企業からキャンセルの連絡が入りました キャンセル区分 :< 企業が選択した内容が入る > キャンセル理由 :< 企業が入力したコメントが入る > 派遣依頼 ID:< 番号が入る > 受付日時 :< 日時が入る > 企業名 :< 企業名が入る > 申請機関名 :< 申請した支援機関名が入る > 派遣依頼タイトル :< 派遣依頼時のタイトルが入る > 派遣希望日 :< 派遣希望日の日時が入る > 以下の URL より 内容をご確認下さい < マイページの URL が入る > ご不明な点は 下記事務局まで連絡をお願い致します ミラサポ派遣申請キャンセル & 再申請 このメールは自動送信メールです このメールには返信出来ません < ユーザー名が入る > 様 < 支援機関名が入る > 様 < 専門家名が入る > 様 いつも大変お世話になっております 専門家派遣事業 事務処理機関のパソナでございます 日程調整が完了していた下記専門家派遣は 一旦キャンセルとなり 別日時の別案件として再申請されました キャンセル 派遣依頼 ID:< 番号が入る > 再申請 派遣依頼 ID:< 番号が入る > 受付日時 :< 日時が入る > 企業名 :< 企業名が入る > 申請機関名 :< 申請した支援機関名が入る > 派遣依頼タイトル :< 派遣依頼時のタイトルが入る > 派遣希望日 :< 派遣希望日の日時が入る > 以下の URL より 内容をご確認下さい < マイページの URL が入る > ご不明な点は 下記事務局まで連絡をお願い致します 17

20 派遣内容の承認と専門家の評価について 派遣内容の修正 承認をする派遣内容の承認は必須です 専門家への謝金支払いに関わりますので 速やかに手続きしてください 尚 企業の従事証明入力が完了しないと 承認処理には進めません 企業の入力処理が遅延している場合は 速やかに入力されるよう督促してください 1ミラサポ専門家派遣従事確認依頼メールを受け取る派遣が終了し 企業による従事証明の入力が完了した段階で 下記メールが送信されます メール内のURL をクリックして 内容承認と評価の入力画面に進んでください ミラサポ専門家派遣従事確認依頼 このメールは自動送信メールです このメールには返信出来ません < ユーザ名が入る > 様 いつも大変お世話になっております 専門家派遣事業 事務処理機関のパソナでございます 下記の専門家派遣につき 企業者より従事証明入力完了の連絡が入りました 以下 URL より 実績報告内容と従事証明内容をご確認の上 承認等の手続きをお願い致します < マイページの URL が入る > 証明日 : < 従事証明の送信日時が入る > 証明者の氏名 : < 従事証明者の氏名が入る > 派遣依頼 ID:< 番号が入る > 派遣日時 :< 派遣日時が入る > 企業名 :< 企業名が入る > 申請機関名 :< 申請した支援機関名が入る > 派遣依頼タイトル :< 派遣依頼時のタイトルが入る > ご不明な点は 下記事務局まで連絡をお願い致します このメールにお心当たりのない方は お手数をお掛け致しますが 下記事務局までご連絡下さいますようお願い申し上げます 派遣依頼詳細 ( 企業証明済み ) ページが表示されますので ページを下にスクロールしてくださ い マイページの 支援機関処理待ち案件 より 該当する案件の 派遣依頼 ID をクリックして頂いてもこのページが表示されます 18

21 2 専門家報告書内容の確認 修正 専門家報告書内容 欄を確認してください 内容に不適切な箇所がある場合は 支援機関修正 欄にチェックを入れて 適切な内容を入力してください 支援機関修正 欄 修正入力する場合は 企業 専門家双方に電話等で確認し 内容を特定してください 支援機関修正 欄にチェックを入れると 修正内容入力用の枠が表示されます 適切な内容を入力してください 19 課題 1 の選択項目 IT 導入補助金 及び 事業承継 は 派遣依頼申請時に当該支援課題を選択された場合のみ選択可能です

22 3 中小企業者証明内容の確認 修正 次に 中小企業者証明内容 欄を確認してください 内容に不適切な箇所がある場合は 同様に 支援機関修正 欄にチェックを入れて 適切な内容を入力してください 支援機関修正 欄 修正入力する場合は 企業 専門家双方に電話等で確認し 内容を特定してください 支援機関修正 欄にチェックを入れると 修正内容入力用の枠が表示されます 適切な内容を入力してください 支援を受けた場所で 所在地と異なる を選択すると 入力枠が表示されます 所在地は都道府県から番地まで正確に入力してください 20

23 4 支援機関による内容承認 専門家の評価入力 専門家報告書内容 中小企業者証明内容 を確認したら 支援機関による内容承認 欄を入力してください 評価入力フォームから 各評価項目の 5 段階評価と総合コメントを入力してください 支援機関による内容承認 内容を修正した場合は 相違あり 修正がない場合は 相違なし を選択してください 承認機関名 は 派遣申請元の機関名が表示されています 承認者の機関と異なる場合は 正しい機関名を入力してください 承認者 氏名を入力してください 評価入力フォーム欄 の数が多い程良い評価となります 専門家評価をする際には すべての評価欄 コメント欄に入力してください 評価内容は 専門家には開示されません コメントを公開する を選択した場合には 専門家のプロフィール画面に皆様のコメントが表示されます 評価入力 コメント入力をしない場合には いずれの欄もチェックしないでください < ご注意 > 次ページで入力内容をご確認いただき 送信しないと承認完了となりません 21

24 入力に不備がある場合 エラーメッセージが表示されます 確認のうえ 修正してください エラー内容を確認してください 5 入力内容の確認と送信 確認画面で入力内容を確認し 問題がなければ 送信 ボタンをクリックしてください 送信完了画面 22

25 承認が完了すると 専門家及び企業宛に下記メールが送信されます ミラサポ専門家派遣実施内容承認 このメールは自動送信メールです このメールには返信出 来ません ミラサポ専門家派遣実績報告修正承認 < ユーザ名が入る > 様 いつも大変お世話になっております <ユーザ名が入る> 様専門家派遣事業 事務処理機関のパソナでございます このメールは自動送信メールです このメールには返信出来ません ミラサポ専門家派遣従事証明修正承認 このメールは自動送信メールです このメールには返信出来ません いつも大変お世話になっております 下記の専門家派遣申請につき 申請機関が実施内容の <ユーザ名が入る> 様専門家派遣事業 事務処理機関のパソナでございます 承認手続きを完了されました いつも大変お世話になっております 下記の専門家派遣申請につき 申請機関が承認日 :< 支援機関の承認日が入る> 専門家派遣事業 事務処理機関のパソナでございます 実績報告内容を修正の上 承認完了されました 承認者の氏名 :< 支援機関の承認者名が入る> 派遣依頼 ID:< 番号が入る> 派遣日時 :< 派遣日時が入る> 下記の専門家派遣申請につき 申請機関が承認日 :< 支援機関の承認日が入る> 企業名 :< 企業名が入る> 従事証明内容を修正の上 承認完了されました 承認者の氏名 :< 支援機関の承認者名が入る> 申請機関名 :< 申請した支援機関名が入る派遣依頼 > ID:< 番号が入る> 派遣依頼タイトル :< 派遣依頼時のタイトルが入る派遣日時 > :< 派遣日時が入る> 承認日 :< 支援機関の承認日が入る> 企業名 :< 企業名が入る> 承認者の氏名 :< 支援機関の承認者名が入る> 申請機関名 :< 申請した支援機関名が入る> 派遣依頼 ID:< 番号が入る> 派遣依頼タイトル :< 派遣依頼時のタイトルが入る> 派遣日時 :< 派遣日時が入る> 企業名 :< 企業名が入る> 申請機関名 :< 申請した支援機関名が入る> 派遣依頼タイトル :< 派遣依頼時のタイトルが入る> 送信した内容は マイページ詳細画面に下記のように表示されます 承認処理を完了すると 承認日が表示されます 支援機関修正箇所 マイページの 派遣依頼 ID 詳細画面から 専門家の実績報告内容を確認 また印刷用画面を表 示することができます 23

26 地域プラットフォーム代表機関による構成機関の実績確認について マイページの 派遣回数一覧 ページから 年度毎の派遣回数を確認することができます 地域プラッ トフォーム代表機関は プラットフォーム内全ての構成機関の派遣回数が その他の構成機関は自 機関の派遣回数が表示されます 年度をクリックすると 該当年度の派遣回数が表示されます ミラサポがスタートした 25 年度 9 月からの表示となります ミラサポ改修期間の都合により 28 年度 4 月 ~6 月のデータは表示されません 24

27 地域プラットフォーム構成機関情報の修正について 構成機関情報の軽微な変更について ミラサポ上で修正していただくことができます 検索 編集機能 権限一覧 ユーザー種別 NO 大項目 小項目 代表機関 構成機関 1 地域プラットフォーム名 2 地域プラットフォーム名カナ 3 地域 PF 支援可能地域 4 説明 5 最終更新者 最終更新日時 6 構成機関名 7 構成機関名カナ 8 住所 9 説明 10 担当者氏名 11 担当者所属 12 TEL 代表機関 13 構成機関 FAX 代表機関 構成機関種別 16 相談対応 17 派遣可能区分 18 推薦可能区分 19 認定経営革新支援機関区分 20 最終更新者 最終更新日時 区分 : 自 PF 所属機関編集可能 自機関のみ編集可能 参照のみ可能 修正可能項目以外の変更については 代表機関経由で所定のお手続きが必要となります よろず支援拠点の軽微な変更は 専門家派遣事業事務局宛にメールでご連絡ください 構成機関情報を修正する ミラサポ TOP ページ プロフィール写真 下の 設定 ボタンをクリックして 次の画面で 地域プラ ットフォーム管理 ボタンをクリックしてください 25

28 修正する構成機関名の横の 編集 をクリックしてください 代表機関のみ 自プラットフォームに属する全ての機関の情報編集が可能です ( 構成機関は自機関の情報のみ編集できます ) 修正箇所を入力の上 画面下部の 保存 ボタンをクリックしてください 地域プラットフォーム情報を修正する 地域プラットフォーム管理 のタブから プラットフォーム名横の 編集 をクリックしてください 代表機関のみ 地域プラットフォームに関する軽微な変更について ミラサポ上で修正していただくことができます 修正可能項目以外の変更については 所定のお手続きが必要となります 26

29 修正箇所を入力の上 保存 ボタンをクリックしてください 27

30 派遣申請時の運用変更について ( ~ ) ~ 専門家派遣申請時の運用が変更になりました 派遣申請可能期間が変更になりました 申請日の 3 営業日 ~ 30 日後までに変更になりました 従来 : 申請日の 3 営業日 ~90 日後まで 従 来 申請 日時 設定可能な派遣希望日 申請日時の 3 営業日後 ~ 90 日後まで ~ 申請 日時 設定可能な派遣希望日 申請日時の 3 営業日後 ~ 30 日後まで 日々の派遣申請数に上限が設定されました 日々の申請数上限に達した場合 翌朝 9 時 00 分までの派遣申請の実施ができません 大変申し訳ございません 本日の専門家派遣申請は上限値に達したため 受付を終了いたしました 09 時 00 分より受付開始いたします 派遣依頼申込 ボタンをクリックしても 派遣申請入力画面に進めません 28

31 派遣申請入力中に日々の申請数上限に達した場合 派遣申請の送信ができません 適宜 記入内容を一時保存する を行いながら入力を進めてください 1 日あたりの派遣申請数上限に達すると 入力エラーとなります 恐れ入りますが 適宜 記入内容を一時保存する を行いながら入力を進めてください この内容で派遣依頼申込 ボタンをクリックしても 申請内容確認画面に進めません エラーメッセージ画面に遷移した場合 入力画面には戻れません 入力内容を送信する ボタンをクリックしても 派遣申請の送信ができません エラーメッセージ画面に遷移した場合 申請内容確認画面や入力画面には戻れません 29

32 適宜 記入内容を一時保存する を行いながら入力を進めてください派遣申請入力中に日々の申請数上限に達した場合 派遣申請の送信ができません 入力内容を翌日以降に利用するために 適宜 記入内容を一時保存する を行いながら入力を進めてください 記入内容を一時保存する ボタンは 派遣申請入力画面の上部と下部にありま す 適宜 記入内容を一時保存する を いながら を進めてください 次回 同一の専門家を選択した際に 保存した一時データの読込みを確認する画面が表示されます 入力画面から他の画面に遷移しない状態であれば 申請数上限に達した後でも 一時保存 機能は有効です 一時保存したデータは 派遣申請が送信完了するまで有効です 一時保存した 派遣希望日時 を次回読み込んだ場合 3 営業日以降に修正されます 次のデータは一時保存されません 同意のチェック 申請内容確認画面での入力内容 30

33 ログインできない場合には パスワードを忘れてしまった 1 ご自身によるパスワードリセット ユーザ ID を入力し 送信 ボタンをクリックしてください TOP ページにある パスワードを忘れた方 をクリックしてください テスト企業 1 様 こんにちは ミラサポ運営事務局です ご登録頂いているパスワードをリセットするには 以前 作成されたパスワード確認用の質問にお答え頂く必要がございます メールに記載されている URL からアクセスしパスワードを変更してください パスワードのリセット処理を続行するには 以下のリンクをクリックしてください W3V9hSCBRsll st9osiii rpys OwB6Wl1jySEC9VZojUZ7vpraktj5ILq4iyve swilxzb42vfrlshtrgkuhlynvzqmzm4kdk 9NjhN リンクの有効期限は 24 時間です ミラサポ会員登録の際に ご自身で設定された 秘密の質問と答え (P. エラー! ブックマークが定義されていません ) を入力し 送信 ボタンをクリ 新しいパスワードを 2 ヶ所に入力し 送信 ボタンをクリックしてください ユーザ ID と新しいパスワードを入力し ログイン ボタンをクリックしてください 31

34 2 秘密の質問と答え を忘れてしまった場合 ミラサポ運営事務局コールセンター ( ) にご相談ください パスワードリセットの手続き を行います パスワードリセット完了後に送信されるメールに記載されている URL をクリックしてください 様こんにちは ミラサポ運営事務局です お問合わせ頂きましたパスワードリセットが完了いたしました ログイン ID: 仮パスワード :4GIJCO8a 下記 URL よりログイン後 本パスワードの変更および秘密の質問の設定をお願いいたします 注意事項 このメールは ミラサポのパスワード再設定の手続きが行われたメールアドレス宛てにお送りしています このメールに心あたりが無い場合は 破棄していただけますようお願いいたします ユーザ ID とメールに記載の 仮パスワード を入力し ログイン ボタンをクリックしてください メールに記載の 仮パスワード を入力してください 新しいパスワードを 2 箇所に入力し 秘密の質問と答え を設定してください 保存 ボタンをクリックしてください ミラサポ運営事務局です いつもご利用頂きありがとうございます パスワード 秘密の質問の変更処理が完了しました なお このメールに心当たりがない場合は 以下にご連絡頂けますようお願いいたします 本サイトに関する問合せ先 ミラサポ運営事務局コールセンター 9:00~17:00( 土 日 祝日 年末年始除く ) ナビダイヤル TEL ( 通話料金がかかります ) IP 電話等からはこちら ( 通話料金がかかります ) このメールの送信アドレスは送信専用です ご返信頂きましても内容にはお答えできませんのでご注意ください 32

35 各お問い合わせ先 ミラサポサイトの操作方法 全般に関するお問い合わ せ ミラサポ運営事務局コールセンター 電話 : IP 電話等からのお問い合わせ先はこちら ( 電話料有料 ) 受付 :9:00~17:00( 土 日 祝日 年末年始除く ) 中小企業 小規模事業者ワンストップ総合支援事業 専門家派遣事業事務局 ( パソナ ) 受付 :9:00~17:00( 土 日 祝日 年末年始除く ) 専門家派遣事業全般に関 するお問い合わせ 電話 メール 北海道エリア :nw_hkd@pasona.co.jp 東北エリア :nw_touhoku@pasona.co.jp 関東エリア :nw_kantou@pasona.co.jp 中部エリア :nw_chubu@pasona.co.jp 近畿エリア :nw_kinki@pasona.co.jp 中国エリア :nw_chugoku@pasona.co.jp 四国エリア :nw_shikoku@pasona.co.jp 九州エリア :nw_kyushu@pasona.co.jp メールにてご連絡いただく場合は 所在地に応じて上記いずれ かのアドレスにご連絡ください 33