展示会場へのアクセスに関して Q 会場に一番近い駅はどこですか MRT(Mass Rapid Transit) の Circle Line, Esplanade 駅 又は Promenade 駅より徒歩 5 分 City Hall 駅より徒歩 8 分 10 分 利用出口によって多少異なります MRT

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1 よくあるご質問 開催概要 会場に関して 出展ブース 備品に関して 展示会場へのアクセスに関して 電力 電圧 コンセントに関して ご来場に関して 各種申込書 オプションサービスに関して お申込み 出展 に関して 運送/搬入に関して 出展料金 お支払いに関して 開催概要 会場に関して Q 開催時間は 10月26 日 (木) 27 日(金) 10月28 日 (土) Q 開催場所はどこですか シンガポールの Suntec Singapore Convention & Exhibition Centre です チャンギ空港からタクシーで約20分 30分で到着いたします ピークタイム 雨天では通常の 倍の時間がかかることがあります 会場住所 1 Raffles Boulevard, Suntec City, Singapore 詳細はこちらをご参照ください Q 施設内にコピー インターネットなどができるビジネスセンターはありますか はい 展示会場内のコピー/出力サービスカウンターにて A4,A3 サイズのコピー/出力は可能です 有償 会場内出力サービス価格表 インターネットをご利用の場合は Suntec 施設内 Level3 にあるビジネスセンターをご利用ください 無料 Wifi, 有償で出力 コピー 文具 配送サービスなど 詳細は下記施設案内をご参照ください Q 施設内に無料 Wifi アクセスポイントはありますか はい 無料でご利用いただける公共の Wifi インターネットアクセスがありますが 会場内では繋がりにくくサービスの 安定や速度は保障できません 出展社の場合 FORM16 よりポータブル Wifi のレンタルが可能です Q 施設内に食事をする場所はありますか 展示会場に直結したサンテックシティモールとうい大型複合施設がありますので そちらのレストラン街にて お食事が可能です 詳細はホームページをご参照ください Q 施設内に両替場はありますか はい 展示会場に直結したサンテックシティモール内にございます

2 展示会場へのアクセスに関して Q 会場に一番近い駅はどこですか MRT(Mass Rapid Transit) の Circle Line, Esplanade 駅 又は Promenade 駅より徒歩 5 分 City Hall 駅より徒歩 8 分 10 分 利用出口によって多少異なります MRT に関しての詳細情報はこちらをご参照ください Q 空港から会場までタクシーでどれくらい時間がかかりますか 混んでいない時間帯で約 20 分 30 分くらいで到着できます 通勤ラッシュ時間だと 通常の 倍の時間がかか ることがあります Q 空港から会場までタクシーでいくらかかりますか 通常料金で約 30SG$くらいです 乗車時間帯や走行距離によって追加 割増料金が加算されていきます タクシー料金に関しての詳細はこちらをご参照ください Q 車で行きたいのですが 駐車場はありますか はい 会場には 3,200 台収容の駐車場があります 詳細は会場の駐車場案内をご参照ください Q. 展示会に来場する場合 駐車場の割引はありますか いいえ ありません ご来場に関して Q 入場するにはどのような手続きが必要ですか 出展社以外 WEB での事前登録が必要です 詳細は下記をご参照ください 事前登録は 2017 年 9 月中旬より公式 WEB ページにて受付開始予定です 主催者にて 商談目的の登録でないと判断した場合は 来場事前登録をご遠慮させて頂きます Q 事前登録なしでも会場に入れますか はい 当日券も販売しております 会場にて当日入場券 (SGD20)をお買い求めの上 受付にて登録フォームのご記入 及び名刺のご提出が必要となります 尚 お名刺の提出ができない場合は 入場できません Q 1 回の事前登録で複数人を同時に登録できますか はい 1回の登録で 同じ会社 団体の方であれば10名まで一度に登録が可能です 登録する全ての方の情報入力が必要です Q 10 名上で来場したいけど 団体登録はできますか はい 10 名以上の団体でご来場の場合 事務局までお問い合わせください 専用の登録用紙をお送りいたします 登録する全ての方の情報提供が必要です Q 事前登録したけど行けなくなりました 同僚が代わりに入場できますか いいえ 入場者バッジは他者への譲渡はできません お名前が印字されるため 受付にて登録内容とご提出頂く名刺の 情報が異なる場合は バッジのお渡しはできません

3 Q 業界関係者ではないのですが 入場できますか いいえ 26 日 27 日はトレードデー 商談日 の為 ご入場できません 28 日最終日は一般公開日のため ご入場 いただけます 入場料4SG$ 12 才未満のお子様は無料 Q 子どもも連れて行きたいのですが入れますか 26 日 27 日はトレードデーの為 業界関係者の同伴者がいる場合でも 18 歳未満の方のご入場をお断りさせていた だいております 最終日は一般公開日のため お子様もご入場いただけます 入場料4SG$ 12 才未満のお子様は無料 Q 会期中に参加できるセミナーはありますか はい 会期中 日本の食文化 食品に関連付けられた調理デモンストレーションの実演 調理人 シェフの解説するマ スタークラスの開催を予定しております 事前申し込みにて予約が必要となります 有償 事前申込は 2017 年 9 月中旬より公式 WEB ページにて受付開始予定です Q 入場者バッジはどこでもらえますか 会場入り口の受付カウンターにてお渡しいたします 事前登録確認メール及びお名刺をご提示いただき 受付にてチェ ックイン後 入場者バッジをお渡しします 尚 お名刺の提出ができない場合は 又はご登録情報とお名刺の情報が一 致しない場合は いかなる理由でも入場はできません Q 事前登録の期限を過ぎてしまったのですが まだ登録は可能ですか いいえ 期限を過ぎてしまった場合 WEB での事前登録はできません 当日受付カウンターにて来場登録をお願いいた します 当日来場登録の際は お一人様 SG$20 の入場料がかかりますので 期限までに事前登録を済まされることを お勧めいたします 事前登録期間は 2017 年 9 月中旬より 10 月 23 日 月 までとなります Q シンガポールへの入国に際してビザは必要ですか 日本国籍の方は入国にはビザの申請は必要ありませんが パスポートの残存有効期間はシンガポール入国時より最低 6 ヶ月必要となります 詳細はこちらをご確認ください 国籍によりビザが必要な場合がございますので 事前に在住国のシンガポール大使館にてご確認ください Q 出展社ですが 入場するのに来場者と同じく事前登録は必要ですか いいえ 公式 WEB ページの事前登録は不要ですが 出展社専用ページより出展社バッジの申請が必要です お申込み 出展 に関して Q. 出展申込方法は 公式 WEB ページ内の 資料請求 フォームを送信してください 事務局より申込資料を郵送致します 必要事項をご記入の上 FAX 又は郵送でお送りください Q 申込期限が過ぎても申込みはできますか 申込期限後でも 小間に空きがある場合は順次お申込を受け付けております 空き状況に関しては事務局までお問い合わせください Q. 申込み後に小間数を増やせますか 小間に空きがある場合は増やすことは可能です

4 Q 申込み後に小間数を減らしたいのですが キャンセル料はかかりますか はい 申込み日から 2017 年7月25 日までに減小間のご連絡を頂いた場合 出展料金の50 キャンセル料金が発生 致します 2017 年7月 26 日以降は100 のキャンセル料金が発生します Q 小間の位置は指定できますか いいえ 基本的には事務局が決定します 出展製品カテゴリー 出展形態 出展規模などによってある程度 決められているゾーンごとに配置をしていきます Q 小間の位置 小間番号 はいつ頃決まるのですか 8月中旬 下旬頃に決まる予定です Q. 海外の出展は初めてです 事務局の対応 準備は全て英語ですか いいえ 事務局の対応は日本語です 出展準備に必要なマニュアルや提出フォームも全て日本語でご用意しておりま す 一部英語でご記入頂く箇所もございます Q 英語を話せるスタッフがいないのですが 大丈夫ですか はい 弊社の指定業者より通訳スタッフの手配が可能です 出展社の方は FORM11 よりお申込みください Q 何日前から現地入りした方が良いですか 商品の搬入は会期前日の 25 日(水)朝 9 時から可能となりますので そちらに合わせてスケジュールを組むことを お勧めします Q 商品の搬入は手伝ってもらえますか いいえ 会場での搬入作業は全て出展者様で行って頂きます Q 現場で備品の追加発注はできますか 在庫がある場合のみ 発注可能です 但し現場発注手数料 50 及び GST7 がかかります 現場でお申し込み頂い た場合 全て現場にて現金 SGD 又はクレジットカードでお支払いをしていただきます クレジットカードの場合 別途 10%の手数料がかかります Q. 自分たちで独自の装飾をしたいのですが 業者は紹介してもらえますか はい 事務局指定の施工業者のご紹介を申し受けます 事務局までお問い合わせください Q. 自治体で申し込みし 共同出展者を募っています 自治体の基本情報を提出する必要はありますか はい 出展社一覧に掲載するため 自治体様の情報も必要となります Q. 共同出展者の情報の提出も必要ですか はい 出展社一覧に掲載するため 全ての共同出展者様の情報をご提出ください ブース内に商品を陳列 サービスの提供をしている企業名はすべてご提出していただく必要がございます Q. 会期中に商品の販売は可能ですか はい 規定条件を満たしていれば 3日間とも販売は可能です 詳細は事務局までお問い合わせください

5 出展料金 お支払いに関して Q. 出展料金やオプションサービス 各種備品の支払い方法を教えてください 出展料金 シンガポールの銀行口座への海外送金となります シンガポールドルのみの取り扱い オプションサービス 各種備品 日本口座へ日本円でのお振込みとなります 現地の追加申込品を除く 現場お申込み品は 全て現場にて現金 SGD 又はクレジットカードでお支払いとなります GST7%対象 クレジットカードの場合 別途 10%の手数料がかかります Q. 海外銀行への各種手数料は出展社が負担するのですか はい 銀行手数料 送金手数料 経由銀行手数料 は全て出展社様のご負担となります Q. 出展料金の支払期限を変更してほしいのですが 会社の都合などにより支払期限を変更したい等の場合は 事務局へご相談ください ただし 会期前に必ず全額お支払いを終えていただきます Q. 出展にかかる費用を教えてください 1 ブース代 2 装飾代 3 追加備品代 什器 電気製品 電力 追加装飾 広告費など必要に応じて 4 渡航費 5 宿泊費 6 人件費 通訳 現場スタッフ含む Q. 団体割引はありますか いいえ 但し 2017 年4月30日までにお申込み頂いた場合は 早期割引料金が適応されます 早期割引期間は終了致しました Q. レンタル備品の支払いはどのようにするのですか 弊社国内の口座へ日本円でお振込み頂きます 振り込み手数料は 出展社様のご負担となります 現地追加申込分は 現地で全てお支払いいただきます Q. 領収書が欲しいのですが 発行できますか はい 事務局までご連絡ください

6 出展ブース 備品に関して Q. 2 小間での申し込みしたのですが 小間と小間の間の壁と柱はありますか 小間と小間の間の壁はありませんが 間口の中央に1本柱が残ります 構造上 柱は撤去できません こちらのイメージ図をご参照ください Q. パッケージブースに含まれているものは 備品一覧をご参照ください Q. パッケージブースに含まれる備品が不要な場合 その分返金してもらえますか いいえ 備品はセットになっておりますので 不要な備品がある場合でも返金は行っておりません ただし 不要な備品がある場合は 事前に事務局までご連絡ください 無料で撤去致します Q. パッケージブースに棚 テーブル 椅子など追加で申し込むことはできますか はい 什器の追加申し込みは可能です Q. パッケージブースのインフォメーションカウンターを鍵付きに変更したいのですが できますか いいえ パッケージ付属の備品は変更できません 全て鍵付きにしたい場合は 鍵付きカウンターを必要個数ご発注頂 き 不要になるインフォメーションカウンターの数を 事務局までご連絡ください 不要備品の返金はできません Q. 追加の棚はどの高さでも設置できますか はい ご指定頂いた場所 高さにて設置致します 柱の上など設置できない場所もあります Q. 現場でパッケージの備品が不要になったらどうしたらよいですか 会場内に設置された指定装飾会社ブースにてご依頼ください Q. 冷蔵庫 冷凍庫は借りられますか はい レンタル備品をご用意しております Q. 冷蔵庫 冷凍庫は持ち込めますか はい 自社でお持ちの冷蔵庫 冷凍庫をお持ち込み頂けます その場合 24 時間通電の追加申し込みが必要です Q. 調理家電は借りれますか はい レンタル備品をご用意しております レンタル料金には電気料金及び電源は含まれておりませんので 必要に応じて追加電源のお申込が必要です

7 Q. 調理道具 家電 食器など持ち込めますか はい 全てお持ち込み頂けます 日本から日本仕様の調理機器を持ち込む場合は 電圧 電源などシンガポールで使用 できるものか事前にご確認ください 必要に応じて変圧器 変換プラグなども併せてご持参ください 詳細は下記をご参照ください Q. パッケージブースについている電力 コンセントの詳細を教えてください コンセントは BF 型です 海外非対応の日本製品を使う場合 変換プラグと変圧器 トランスフォーマー が必要とな ります 利用可能電力は 1小間の場合 2990Wまでとなります 電力の追加は有償にて可能です Q. パッケージブースについている電力は24時間使用可能ですか いいえ 電力供給は 毎日開場30分前から供給され 閉場30分後に停止します 冷蔵 凍庫をお申込みの場合 24時間通電料金及び電源が含まれているので 追加の電力申込みは不要です Q. パッケージブースのカーペット色は変更できますか はい 変更できます 有償オプション Q. パッケージブースの社名板の色は変更できますか はい 変更できます 有償オプション Q. パッケージブースの社名板にロゴなど追加できますか はい 追加できます 有償オプション Q. パッケージブースの社名板に写真の追加や 高さを変更することはできますか はい パッケージブースをお申し込みの場合のみ オプションで変更できます 有償オプション 印刷用の完成デー タの入稿が必要となります 事務局ではデザイン作成 修正は行っておりません Q. オプションの社名板を依頼したいが データの作成はお願いできますか いいえ 印刷データは出展社様でご用意頂きます 事務局ではデザインの作成 修正などは行えませんので ご了承く ださい

8 電力 電圧 コンセントに関して Q. シンガポールのコンセントプラグは日本と同じですか いいえ シンガポールは穴が 3 つある BF 型 B3型の2種類になります BF は長方形 B3 は丸型の穴が3つ空いて います 日本は穴が 2 つの A 型となっており プラグの形状が違います 日本製品を利用するには 変換プラグが必 要となります 詳細はこちらをご参照下さい Q. シンガポールの電圧は何ボルトですか 230 ボルトです 国内使用限定製品はそのまま利用できませんのでご注意ください 日本使用限定製品をご利用の際に は 変換プラグと変圧器が必要です Q. ブース内のコンセントに延長コードをつないでもいいですか 火災やブレーカー落ちによる機械的損失の可能性があるため 延長コードやたこ足配線は禁止しております Q. 合計 2990W 以内であれば 2 個の電気製品を一つのコンセントにつないてもいいですか いいえ たこ足配線は禁止されています 各コンセントは一つの機器への電力供給の構造となっています Q. 電力の計算方法を教えてください Amp 掛ける Volt で算出できます 例 13 Amp / 230V の場合 13X230=2990W Q. 変圧器や変換プラグは借りられますか いいえ 各自でご用意ください Q. パッケージブースに付属のコンセントに調理家電を繋げても大丈夫ですか はい ご利用いただく電気製品の使用電力が 2990W 以内であれば大丈夫です

9 運送/搬入に関して Q. 展示物や装飾備品は事務局がまとめて送ってくれますか いいえ 全ての荷物は各自で輸送して頂きます Q. 輸送会社は紹介してくれますか はい 事務局指定及び協力輸送会社のご紹介を申し受けます 事務局までお問い合わせください Q. 手荷物として展示品を持参しても大丈夫ですか はい 手荷物として商品を日本から持参し 会場の正面入口より手運びで搬入することが可能です 但し 手荷物で展示品を持参した場合 会場での販売は一切行えませんので ご注意ください 入国の際に通関申請 処理を必ず行ってください Q. EMS/海外宅配便で展示物を送っても大丈夫ですか はい 出展社が直接荷受けをする場合に限り 会場への直送を許可しております 事務局および指定運送会社では 荷 物の代理荷受は一切行えませんので ご注意ください 尚 宅配便で輸送された展示品も 会場での販売は行えませんので ご注意ください 海外の宅配便は時間指定などが出来ない場合がございますので ご注意ください Q. 荷物はいつまでに会場に届けばいいですか 会期前日の 26 日 水 が搬入日となります 10 月 26 日 水 9:00am 以降に会場へ到着するように手配をしてくだ さい Q. 会期中も搬入できますか はい 会期中の開場前 閉場後であれば搬入可能です 会期中に搬入を希望する場合は 指定輸送会社への連絡が必要 です 会場の正面入り口より手運びで物を運ぶ際は 事前連絡は不要です Q. 事務局は代理で荷物を受け取ってくれますか いいえ 事務局及び指定運送会社は代理で貨物/荷物を受け取ることはできません Q. 会場内に保管場所はありますか いいえ 基本的に全ての荷物はブース内で保管をしていただきます 通路やブースの裏などに荷物を置くことは禁止し ております Q. 輸送コストを知りたいのですが 本展示会の協力運送会社へ直接お問い合わせください 協力会社 お見積もりを依頼される場合は 下記情報をご用意ください 商品のカテゴリー 商品の物量 商品の温度帯 商品の生産地 Q. 現地で台車は借りれますか いいえ 台車の貸し出しは行っておりません

10 Q. 自社の輸送会社を使えますか はい 日本から会場軒下までの輸送手配を行ってください 貨物の物量 サイズ 重量などによってブースまでの搬入 ルールが異なります 詳細は事務局までお問い合わせください Q. 自社の輸送会社を使うが ブースまで配達を依頼してもよいか いいえ 日本から会場軒下までの輸送手配を行ってください 貨物の物量 サイズ 重量などによってブースまでの搬 入ルールが異なります 詳細は事務局までお問い合わせください Q. 自社の輸送会社を使う場合 車両証は必要ですか いいえ 車両証は不要です 但し 搬入口を利用する場合 指定運送会社へ搬入時間 取扱量などの届け出をする必要 があります Q. 乗用車で搬入口にはいれますか いいえ 搬入 搬出作業のため会場4階の搬入口まで乗り入れが許可されている車両は トラック及び大型バンのみで す 普通乗用車でお越しの場合は 会場の地下駐車場をご利用ください Q. 地下駐車場に入るときに車両証は必要ですか いいえ 公共の駐車場のため 不要です Q. 自分たちで荷物を会場内に運ぶ予定です 運搬口はありますか バッジなどは必要ですか ご自身で手持ち搬入する場合は 出展者バッジ装着の上 会場正面入り口から搬入してください 普通乗用車で会場まで お越しの場合は 地下駐車場をご利用ください トラック以外は会場裏の4F 搬入口まで上がってこれませんので ご注意ください

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