問1

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1 職員アンケートのお願い 現在 望星第一グループでは経済産業省の委託モデル事業として 災害に遭遇しても職員を守り 患者 利用者様を守り 施設を守り 事業を継続するための事業継続計画づくりに取り組んでいます このアンケートはその一環として実施するもので 災害対応力 現場力などの現状把握と課題を明確化するために行うものです 事業継続計画づくりは全職員の参加 協力が不可欠であり 安心 安全で信頼される望星第一グループづくりを進め 私たちの社会的使命を果たすための施策ですので ぜひ 職員の皆様が日頃感じていることやお考えを率直にお聞かせ下さい なお このアンケートの結果は皆様に内部用のニュースに編集してフィードバック致しますので アンケート結果を参考に 各職場でさらに踏み込んだ意見交換などを進め より充実した活動が展開できる施設づくりに向かって 積極的な参加をお願いします 仕事に追われ忙しい毎日だと思いますが 魅力ある望星第一グループづくりのための重要な調査ですので 必ず全ての項目に回答をお願い致します 回答に際してのご注意 職員個々人のご意見をお伺いするアンケートですので 周囲との相談ではなく ご自分の意見をお聞かせ下さい 設問に従って 問 1 から順に 最後までご回答下さい アンケートは密封のまま分析を担当する専門機関に渡され 回答内容は全て統計的な処理を行い個人レベルでの分析は一切行いませんので 忌憚のないご意見をお寄せ下さい アンケートの締め切りは 10 月 18 日 ( 金 ) です 回答漏れなどをご確認の上 封筒に密封して 各職場に設置した投函箱にお早めにご投函下さい 望星第一グループ代表〇〇〇〇 担当 : 望星第一グループ本部〇〇〇〇〇〇〇〇

2 東日本大震災発生の日のあなたの行動についてうかがいます 問 1.3 月 11 日の地震発生時 静岡県東部地域は震度 5 弱 ~ 震度 4の揺れを観測しましたが あなたはどこにいましたか ( 印は1つ ) 1. 勤務先 2. 勤務先以外の場所問 2. 地震発生時 自分の身を守る行動はとれましたか ( 印は1つ ) 1. とれた 2. ある程度はとれた 3. あまりとれなかった問 3. 自分の身の安全を確保した後 あなたが次にした行動 ( 優先したこと ) は何ですか < 問 4 問 5は 地震発生時 勤務先にいた方に伺います> 問 4. 患者や利用者さんなど施設内にいた方々の身の安全は確保できましたか ( 印は1つ ) 1. 確保できた 2. ある程度は確保できた 3. あまり確保できなかった問 5. 発生時から帰宅するまでの間 あなたは自分で満足がいく行動がとれたと思いますか ( 印は1つ ) 1. はい 2. いいえ 問 5-1. どのような理由からそのように感じましたか 問 6. あなたの職場の災害時対応マニュアルについてはご存じでしたか ( 印は1つ ) 1. 内容まで知っていた 2. 内容までは把握していなかった 3. 知らなかった ( マニュアルはない ) 問 9へ問 7. 地震発生時には マニュアルに沿った行動がとれましたか ( 印は1つ ) 1. とれた 2. ある程度はとれた 3. あまりとれなかった 問 7-1. それはなぜですか 問 8. マニュアルが現実に即していない点や不足している点などがありましたか ( 印は 1 つ ) 1. はい 2. いいえ 3. わからない 問 8-1. それはどのような点でしょうか 1

3 問 9. 地震発生直後 あなたの取るべき行動について上司や職場から適切な指示がありましたか ( 印は 1 つ ) 1. はい 2. いいえ 問 10. 東日本大震災を経験して マニュアル化しておいた方がよいと感じたことをお聞かせください 今後 震度 5 強を上回るような地震が発生した場合を想定してお答えください 問 11. 現在のマニュアルの内容で対応できると思いますか ( 印は1つ ) 1. 対応できると思う 2. 現在のマニュアルでは難しいと思う 3. マニュアルの内容を知らない ( マニュアルがない ) 問 それはなぜですか 例 ) 連絡網だけでは機能しない災害の想定が甘すぎる訓練によるチェックが不十分など 問 12. 電気 ガス 水道の供給や必要物資の供給がストップした場合 とりあえず 3 日間 あなたの勤務先は最低 限必要な機能を維持できると思いますか ( 印は 1 つ ) 1. 維持できると思う 2. 維持できないと思う 問 12-1 それはなぜですか 例 ) 水や必要物資の備蓄が不十分 施設の耐震性が脆弱 非常用電源などが能力不足など 問 13. 勤務中に大きな災害が発生した場合 あなたはどのような行動をとると思いますか ( 印は1つ ) 1. 行っていた業務の継続を優先する 2. 上司の指示に従って行動をとる 3. 家族の安否を確認してから職務に復帰する 4. その他 ( ) 問 14. 夜間など勤務外の時間帯に大きな災害が発生し 家族の無事が確認されている場合 あなたはどのような行動をとると思いますか ( 印は1つ ) 1. なにはともあれ勤務先に駆けつける 2. 自宅で待機し指示が出るのを待つ 3. その他 ( ) 問 15. 緊急招集がかかった場合 自宅から職場までは自転車や徒歩でどのぐらいかかりますか ( ) 時間 ( ) 分 2

4 問 16. 大災害の発生に備えて 今できること やっておくべきこととしてはどのようなことが考えられますか 問 17. 大災害が発生した場合 勤務先の業務継続のために最も心配なこと 不安なことはどんなことでしょうか 問 18. 現在の 職場のコミュニケーション についてはどう思いますか (1)~(11) の各項目について あてはまるものを 1 つずつ 選んで番号に 印をつけて下さい そう思う まあそう思う あまりそう思わない そう思わない (1) 上から下へのコミュニケーションはうまくいっている (2) 下から上へのコミュニケーションはうまくいっている (3) 同僚とのコミュニケーションはうまくいっている (4) 部門内のコミュニケーションはうまくいっている (5) 他の部門とのコミュニケーションはうまくいっている (6) 管理部門と現場のコミュニケーションはうまくいっている (7) 施設の方針は内部の会議などで正確に伝達されている (8) 施設の方針に関する情報は迅速に伝達されている (9) 施設の方針に関する情報は十分に与えられている (10) 他の部門から情報を得るためのルートや方式は明確になっている (11) 総合的にみて内部のコミュニケーションはうまくいっていると思う

5 問 19. あなたは 仕事や職場および施設の経営に対して日頃どのようにお感じになっていますか (1)~(25) の各項目についてあてはまるものを 1 つずつ 選んで番号に 印をつけて下さい そう思う まあそう思う あまりそう思わない そう思わない (1) 残業も含めて今の労働時間はほぼ適切だと思う (2) 地域の同業種の中では給与水準は普通以上である (3) 各人の能力を十分発揮できるような配属となっている (4) 勤務時間や休日などがきちんとしている (5) 成果に対する評価は厳しいが 正当な評価がなされている (6) 職場のチームワークはうまくいっている (7) 悩み事が話し合える雰囲気がある (8) 言いたいことが言えるムードがある (9) 上の人も同僚もお互いに信頼し合って仕事をしている (10) 仕事のことで激しく議論しても お互いの親しさは変わらない (11) 責任は重いが 挑戦しがいのある仕事だと思っている (12) 現在の仕事は変化に富んでいるし奥行きが深い (13) 現在の仕事は 自分に向いた仕事だと思っている (14) 仕事を通していろいろな勉強ができるので 自分のためになる (15) 自分に与えられた仕事を完全にやり遂げたいと思っている (16) 仕事の成果がはっきりと現れるのでやりがいがある (17) 現在の仕事は自分の人生にとってプラスになると思う (18) 必要な情報や資料はスムーズに手に入るようルールが整備されている (19) 現在の職場は気持ちよく仕事ができる (20) 自分の意見をとり入れてくれるので 提案のしがいがある (21) 自分なりの目標を持ってそれにチャレンジしている (22) 人間の力には限りがないという気持ちが常にある (23) 自腹を切っても専門書を読むとか 研修に参加するようにしている (24) 仕事では多少出過ぎると言われても積極的な姿勢でやりたい (25) 仕事にミスがあっても くじけないでむしろそれを生かしていく

6 問 20. あなたは次のような点についてはどう思いますか (1)~(19) の各項目についてあてはまるもの を 1 つずつ 選んで番号に 印をつけて下さい そう思う まあそう思う あまりそう思わない そう思わない (1) 理念や方針が共有され 日常業務においてもそれが職員に意識されている (2) 日常業務を進める上での指針となる業務マニュアルがある (3) 将来ビジョンが全職員に伝わっており職員は期待を持って働いている (4) 経営幹部の考え方を全職員がよく理解している (5) これまでの経験談 ( 成功談や失敗談など ) が 業務の上で生かされている (6) 手本としたい上司が身近なところにいる (7) 上司の指示や指導は一貫しており 困った時には適切なアドバイスがある (8) 直属上司との間に信頼関係がある (9) 直属上司はリーダーシップに優れており 部下をよく引っ張っている (10) 日頃から 業務は効率的に行われている (11) 評価基準が明確であり 成果に対してはきちんと評価してもらえる (12) 研修や OJT などで学んだことが日頃の業務に十分生かされている (13) 行事 ( 旅行 懇親会など ) は職員の和や団結力を高めることに役立っている (14) 自己点検や業務改善が活発に行なわれ 優れた改善提案に関する表彰なども積極的に行われている (15) 仕事を離れての職員間の情報交換も活発に行われている (16) 当業界を取り巻く環境変化はめざましいが 成長性も高い (17) 環境の変化に対応して 経営革新もダイナミックである (18) 当業界は 就職しようとする若い人たちからの関心が強い (19) 職員は生き生きとしており 目標に向かって全員がハツラツとして仕事を進めている

7 ご協力ありがとうございました 最後に統計処理のためあなたご自身のことについてお伺いします 1 年齢 1.~20 代 2.30 代 3.40 代 4.50 代 5.60 代以上 2 性別 1. 男性 2. 女性 3 所属施設 4 職種および資格 1. 医師 2. 看護師 准看護師 3. 看護助手 4. 管理栄養士 栄養士 調理 5. 臨床工学技士 6. 放射線技師 7.PT OT ST 8. 介護支援専門員 ( ケアマネ ) 9. 福祉士 ( 介護 社会 精神保健 ) 10. 介護職員 11. ヘルパー 級 12. 薬剤師 13. 事務職 14. その他 ( ) 5 在籍年数 1.~3 年 2.4~5 年 3.6~9 年 4.10~14 年 5.15~19 年 6.20 年以上 6 役職 1. 一般職 2. 管理職 ( 課長以上 ) 7 勤務形態 1. 常勤 2. 非常勤 8 防災関係の担当職務の有無 1. 担当職務がある 2. ない 9あなたが個人あるいはご自宅でお持ちになっている通信手段 (1) 固定電話は 1. 持っている 2. 持っていない (2) ファクシミリは 1. 持っている 2. 持っていない (3) 携帯電話 スマートフォンは 1. 持っている 2. 持っていない (4) パソコンは 1. 持っている 2. 持っていない ( デスクトップパソコン ノートパソコン タブレットコンピュータなど ) ~~ ご回答お疲れさまでした 記入漏れをご確認の上 封筒に密封して 10 月 18 日 ( 金 ) までに 職場に設置されている 投函箱 にご投函下さい ~~ 6

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いろいろな治療の中で して欲しい事 して欲しくない事がありますか? どこで治療やケアを受けたいですか? Step2 あなたの健康について学びましょう 主治医 かかりつけ医や他の医療従事者にあなたの健康について相談する事も大切です 何らかの持病がある場合には あなたがその病気で将来どうなるか 今後どう ACP の手引き 医療法人慈生会 前原病院 院長前原敬悟 ACP=アドバンス ケア プランニングとは Advance Care Planning の略語で ( 以下 ACP と表します あなたが将来の意思決定能力低下に備えて これから受ける医療やケアについて あなたの考えをご家族や医療従事者に明らかにして 文書に残す手順のことです 施設で暮らしていますが 自分で食事を摂る状態でなく 自分や家族の事も分からなくなっています

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