外資系企業の採用における課題アジア太平洋地域 : 日本シンガポールタイベトナムのレポート

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ああすたなせ
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1 外資系企業の採用における課題アジア太平洋地域 : 日本シンガポールタイベトナムのレポート

2 内容序文 03 サマリー 04 課題 05 調査概要 06 国別比較効率的な採用方法 08 管理職の不足 08 管理職に欠ける3つのスキル 09 管理職採用に最も重要な3つの要素 10 満足度の高い低い3つのスキル 11 管理職の強み弱み 13 管理職を定着させるための課題 15 管理職の研修で重要な項目 16 管理職への有効的な3つの研修方法 17 結論 18 お問い合わせ先 20

3 エンワールドのネットワーク序文 2015 年 12 月末アセアン経済共同体共同体の発足と同時に起こり得るであろ Korea Japan (AEC) が正式に発足する東南アジア10 カ国の労働者は一部業種において自由なう人材流出に対して適切な人事戦略を打ち出すことが可能となる India Vietnam Thailand Singapore 移動が可能となりAECはインドと中国に次ぐ世界で3 位の労働力を保有する国となる教育面や民族上の問題はあるが若く意欲的な労働力を保有することはアセアン国にとって世界経済の中で一層その存在力を示す機会になるであろうこれら国々の企業は事前に国ごとの管理職の強み弱みを明確に理解しておけばこの調査結果はアジア太平洋地域 7 カ国を拠点にグローバル企業の管理者に特化した人材紹介事業を展開しているエンワールドが 2015 年に実施した調査に基づいているこの調査概要は 4 つの国々における管理職の強み弱みを専門知識管理能力の改善提案解決力の点でまとめられているこの調査は以下 4 カ国実施された Australia 日本シンガポールタイベトナム 1 & 2 ILO Asia Pacific Working Paper Series - Asean Economic Community 2015: Enhancing competitiveness and employability through skill development February 2015 外資企業の採用における課題 3

4 サマリー管理職の採用という点において条件を満たした適材を見つけることが出来ない事がこの1 年の最大の懸念点であるベトナムシンガポール及び日本ではリーダーシップスキルが最も満足度の低いスキルであると回答がでた東南アジア3ヶ国 ( シンガポールタイベトナム ) の企業での管理職を定着させるための課題は給与面福利厚生面において他社との優位性を持つ事であるその企業独自の従業員に対するブランディングが日本における管理職の採用定着のためにますます重要な役割を果たすだろう日本では調査回答者の 61% が自社の管理職の英語スキルに満足していると答えた人材のグローバル化や国境を越えた M&A が盛んになっていることで日本人管理職の英語スキルが向上されているようである各国の管理職の強みとしてベトナム人は意欲的に学ぶ姿勢タイ人は仕事に対する責任感シンガポール人は論理的思考力が挙げられるしかし上記 3カ国全てにおいて管理職の会社への忠誠心に欠けるという結果が出ているまた調査対象 4カ国全てにおいても管理職は創造力に欠けるとの結果がでた外資系企業において管理職の育成プログラムを行う際にリーダーシップスキルは非常に重要であるとされているシンガポールでは管理職の為に自己啓発プログラムが用意されているという事が重要事項の1つである外資企業の採用における課題 4

5 課題企業は社員がその企業で働く価値を見出すその企業独自の従業員に対するブランディングを企画し人材の誘致定着を図るべきであるその企業独自の従業員に対するブランディング方針を打ち出し企業と従業員の関係を強化することによって仕事の効率化顧客の満足従業員の定着を図る相互理解は従業員エンゲージメントの重要な課題である企業はリーダーシップ / マネージメントスキル専門スキル知識に関する研修プログラムを継続的に行う必要があるまた同時に従業員研修の質を決定する管理者経営者の質も確保する必要があるそして管理職向けには自己啓発を目的としたサポートを積極的に行うことが重要である人材紹介会社は戦略的に重要な役割を果たしている人材雇用の手助けをするだけでなく候補者の強み弱みを理解しつつクライアントの社風を的確に理解し適切な候補者を探すことが出来る人材育成を将来的に見据えた場合生産性効率が上がり将来的に採用コストを削減できる外資企業の採用における課題 5

6 調査概要分野本調査はエンワールドと取引がある会社のマネージャー職以上を対象にし日本では 2015 年 5 月にベトナムタイシンガポールでは 2015 年 8 月に実施された広告マーケティング自動車産業製造繊維縫製産業会計サビース農業自動車産業調査回答者宇宙防衛産業金融銀行コンサルティング化学産業家電製品オンラインゲームサービスディレクターマネージャーホテルリゾートインターネット電子商取引情報技術通信産業機械マスメディアエンジニアリング不動産サプライチェーン管理貿易外資企業の採用における課題 6

7 調査対象国における管理職の採用定着に対する課題への取り組み方

8 効果的な採用方法管理職の不足従業員からの紹介を通じた人材採用はシンガポールや日本では効果的であるとされている一方タイとベトナムではそれほどのインパクトはないシンガポールにおいて求人サイトでの管理職募集は一般的ではないがタイベトナムでは有効的な採用ルートの 1 つと考えられているまた 4 ヶ国全ての企業は管理職の求人にソーシャルネットワークをあまり活用していないタイベトナムシンガポールでは質の高い人材を探すことが難しいと回答した % は以下の通りである下記 % の通り回答者は管理職の採用に最も有効な手段として人材紹介会社の利用と挙げている 89% 43% 52% 46% 53% 29% 41% 外資企業の採用における課題 8

9 管理職に欠ける 3 つのスキル各国は管理職に欠ける 3 つのスキルとして下記の通り回答している変化への適応力の低さ難題を解決する独創性の欠如 58% 63% 専門領域技術的スキルの不足リーダーシップスキルの不足 33% 33% 責任感の不足 33% マネージメントスキルの不足 29% 専門領域技術的スキルの不足リーダーシップスキルの不足マネージメントスキルの不足 34% 50% 54% 専門領域技術的スキルの不足リーダーシップスキルの不足 22% 企業風土への適応力の不足 19% 29% 外資企業の採用における課題 9

10 管理職採用に最も重要な 3 つの要素 57% 51% 51% 39% 48% 42% 43% 31% 47% 39% 38% 28% 日本では調査回答者の 61% が自社の管理職の英語スキルに満足していると答えた人材のグローバル化や国境を越えた M&A が盛んになっていることで日本人管理職の英語スキル向上されているようであるコミュニケーションスキル問題解決能力ベトナム人管理職においては英語スキルが未だに大きな課題になっているベトナムの調査回答者の31% が英語スキルが管理職採用の際に最も重要な要素と答えたマネージメントスキル企業風土への適応概要外国語スキル ( 英語スキル ) リーダーシップスキル同業種での経験外資企業の採用における課題 10

11 満足度の高い 3 つのスキル日本では最も満足度の高いスキルは管理職の専門領域に関する技術的なスキルである一方リーダシップスキル及びマネージメントスキルは最も低い満足度になっているタイでは採用時の重要な項目の一つとして同業種での経験を持つ人材を挙げているがこれは満足度においても最も低い項目になっている概要各国の満足度の最も高い 3 つのスキルは下記となったテクニカルスキルコミュニケーションスキル自己モチベーション力誠実さ責任感同業種での経験信頼できる 59% 39% 70% 67% 69% 55% 61% 66% 64% 68% 44% 48% 外資企業の採用における課題 11

12 満足度が最も低い 3 つのスキルリーダシップスキル & マネージメントスキルリーダシップスキル & 創造力企業風土への適応 & 同業種での経験外資企業の採用における課題 12

13 管理職の強み日本人管理職の強みは専門領域に関する技術的なスキルであるシンガポール人は論理的思考力勤勉さが挙げられるベトナム人管理職の長所は学習意欲や学習能力であるタイ人の長所は仕事に対する責任感であるプロフェッショナルスキル技術学習意欲勤勉さ共通の強み共通の強み外資企業の採用における課題 13

14 管理職の弱み変化への適応力の低さ会社に対する忠誠心の不足創造力の欠如共通の弱み外資企業の採用における課題 14

15 管理職を定着させるための課題企業において管理職を定着させるための最も大きな課題としてベトナムタイシンガポールでの調査対象者全員が給与面福利厚生面において他社との優位性を持つ事であると回答している概要同業者より高い給料賞与の提供キャリアアップの機会の提供次の転職を意識し始める 3 ~5 年経過後の対応信頼関係の構築 78% 82% 65% 56% 84% 56% 48% 47% 43% 日本は管理職を定着させるために重要な 3 要素は明確なキャリアパスより高い給料強い従業員ブランドの構築であると回答した外資企業の採用における課題 15

16 管理職の研修で重要な項目ベトナムタイシンガポール日本全ての国でリーダーシップスキルが今後のトレーニングにおいて最も重視すべき項目として選ばれた以下リーダーシップスキルを最も重要すべき項目と各国が挙げた % である 78% 74% 60% 48% 外資企業の採用における課題 16

17 管理職への有効的な 3 つの研修方法 OJT はベトナムタイシンガポールで最も一般的に導入されている研修手法であり 3 カ国ともに社内での集中研修を重視しているそれと同時にベトナムとタイでは海外研修も採用しているまたシンガポールのみ自己啓発のサポートを導入している概要 OJT 社内での集中研修以下各国における管理職に対する一般的な 3 つの研修方法である自己啓発の為の費用負担短期海外研修 90% 69% 46% 82% 74% 48% 57% 53% 30% 外資企業の採用における課題 17

18 結論調査結果によるとシンガポールタイベトナムで管理職が質的量的に不足している状況である日本シンガポールタイベトナムの調査結果によると諸国のそれぞれの強み弱みが挙げられるベトナム人管理職はコミュニケーションスキルや学習能力で高く評価されているが英語スキルに大きな課題があると指摘されている英語が世界の共通語になっている昨今アセアン経済共同体が 2015 年 12 月末に発足し 8 業種における熟練労働者の移動が自由化すると明らかに不利な事態となるだろうシンガポールタイベトナムにおける外資系企業は同業者による給料賞与面での競争が激化している中自社の管理職を如何に定着させられるかという課題に直面している 5 創造力の不足は日本並びに他 3 カ国の管理職に共通している弱みであるシンガポールの管理職は論理的思考力勤勉さ誠実さの面で高く評価されているタイ人の管理職は仕事に対する責任感専門的スキル高い適応能力が強みである日本人は専門領域の技術スキルに関する満足度が高いただし東南アジア 3 ヶ国の管理職は会社への忠誠心が低いとみなされているリーダーシップスキルやマネージメントスキルは管理職採用の際の必須条件にも関わらず調査対象国全てにおいて不足しているという結果が出たしたがって各国の多くの調査回答者 ( シンガポールは 78% タイは 74% ベトナムは 48% 日本は 60%) は今後の管理職研修でこれらのスキル強化を行いたいと回答した外資企業の採用における課題 18

調査対象国からの駐在代表 : Neal Walters Yusuke Nishino

Vice President, en world Japan Country Manager,

Thailand Managing Director, Navigos Search,

19 調査対象国からの駐在代表 : Neal Walters Yusuke Nishino Belinda Skinner Nguyen Thi Van Anh Executive Vice President, en world Japan Country Manager, en world Singapore Country Manager, en world Thailand Managing Director, Navigos Search, Vietnam neal.walters@enworld.com yusuke.nishino@enworld.com belinda.s@enworld.com vananh@navigosearch.com 詳細詳細詳細詳細外資企業の採用における課題 19

20 お問い合わせエンワールドはアジア太平洋地域 7 カ国を拠点にスペシャリスト管理職のリクルーティングサービスを提供また海外拠点との連携によりクロスボーダーリクルートメントでグローバル企業の人材戦略サポートも実施しています Japan Tokyo - Head Quarter Address: 12F Tokyo Square Garden, Kyobashi 3-1-1, Chuo-ku, Tokyo, Phone: Fax: Kanagawa Office Address: 13F TS Plaza Bldg., Tsuruya-cho, Kanagawa-ku, Yokohama, Kanagawa Phone: Fax: Nagoya Office Address: Ichigo Marunouchi Bldg.7F, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, Phone: Fax: Kanagawa Office Address: Umeda Center Bldg. 9F, Nakazaki-Nishi, Osaka-shi, Osaka, Phone: Fax: info@enworld.com Australia Address: Level 1, 1 Chandos Street St Leonards, Sydney, NSW 2065 Phone: Fax: australia@enworld.com India (New Delhi Office) Address: 1F E-156, Main Road, Kalkaji, New Delhi, Phone: info@neweraindia.com Korea Address: 10F Seoul Finance Center, 136 Sejong-Daero, Jung-gu, Seoul Phone: Fax: korea@enworld.com Singapore Address: 30 Raffles Place, Unit #13-02 Chevron House, Singapore Phone: Fax: singapore@enworld.com Thailand (Bangkok Office) Address: 12F Athenee Tower, Unit Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok Phone: Fax: thailand@enworld.com Vietnam (HCMC Office) Address: 130 Suong Nguyet Anh St. District 1 Phone: Fax: contact@navigossearch.com

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