安全マネジメント推進要綱平成 29 年度両備ホールディングス株式会社両備バスグループ両備バスカンパニー両備バス関西カンパニー両備津山カンパニー東備バス

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あいりとべ
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1 安全マネジメント推進要綱平成 29 年度両備ホールディングス株式会社両備バスグループ両備バスカンパニー両備バス関西カンパニー両備津山カンパニー東備バス

2 はじめに当社は平成 28 年度にバス運転中のスマートフォン操作と有効な自動車車検証の交付を受けていない事業用自動車を運行した事案で行政処分を受けました世間の皆様方に多大なるご迷惑をおかけいたしまして深くお詫び申し上げますこれを反省し信頼回復に向けて法令の遵守及び輸送の安全確保を徹底し全社を挙げて再発防止に取り組んでまいります平成 29 年度も日本一安全な運輸企業を目指した取組みを引き続き実施します平成 21 年 2 月に発せられた経営トップのコミットメントは日本一安全な運輸企業を目指すとした大作戦を展開し管理者乗務担当社員労使が一体となり真の現場目線で指導訓練を確実に行うことにより社会やお客様に対し安全快適な輸送サービスを提供するものです具体的には SSPブラッシュアップ推進委員会での組織活動により 1 人のリーダーが5 人の指導を行い ( チーム5 制度 ) 全体のレベルアップを図ります現場指導を中心とし無事故模範乗務担当社員であるリーダーが自らの経験による事故回避の秘訣を班員に伝授することにより考える運行のできるセールスドライバーを育成します事故は COO 管理者運行管理者教育担当者や整備担当者と労組乗務担当社員との共同正犯であることを受け止め全社一丸で対応します事故を未然に防ぐため安全設備搭載の新型車両点呼健康管理新システム等のハード面の充実を図るほか運転適性診断や健康診断添乗指導の結果を基に要注意者をリストアップしグループのバス会社と合同で教育をすることによりドライブレコーダーデジタルタコグラフにて多角的な視点から悪い癖を修正していきますとりわけハインリッヒの法則の通り小さい事故の積み重ねが大事故に繋がっている点から小さい事故の段階での指導をより強化していきます社員一人ひとりが尊い人命を預かっているという社会的使命を自覚し忠恕 ( 真心からの思いやり ) の精神での運転 & 接客に努め社会やお客様に愛され信頼される運輸企業となるよう全社員の力を結集し安全 & 快適運行に努めます両備バスグループ安全指針安全が最大の顧客サービス ( 人命第一 & 安全最優先 ) 厳正な点呼の実施 ( 国交省メールマガジン & 個人重点目標 ) 安全意識を高め現場力のアップ (SSPブラッシュアップ運動) 安全確保重点カレンダーに従った事故防止 ( 人命第一人身事故防止運動) -1-

3 平成 29 年グループ安全スローガン組織でつくろう報告安全文化! 平成 29 年両備バス安全目標信頼回復優しい運転思いやりの対応で車内事故撲滅指差確認喚呼を徹底し発車後退時の事故撲滅事故削減心得 6 則車両の特性を知りましょう運転技術を磨きましょう健康状態を管理しましょう道路交通法を守りましょう接客サービスを徹底しましょう国土交通省告示第 1676 号の各項目を厳守しましょう -2-

4 1. 輸送の安全に関する基本的な方針 1) 両備グループ安全宣言社会正義の経営方針に則り交通運輸各社は運輸安全マネジメントに基づき安全を最優先とし日本一安全な運輸企業を目指して頑張ることを宣言します 2) 活動方針両備グループ安全マネジメント委員会を中心に労使参加でより現場に密着した効果的な活動を展開し目標である日本一安全な運輸企業を目指します 3) 安全方針 1 安全運転を第一とし法令順守し基本に忠実に日々業務を遂行すること 2 車両の整備を的確に行い始業点検を厳正に行うこと 3 点呼において日々安全への啓蒙関心を高めること 4 教育を通じて安全意識を常に涵養すること 5 万が一重大事故の場合人命尊重を第一に対処し速やかに上司関係機関への連絡をとること -3-

5 2. 輸送の安全に関する目標 ( 平成 29 年度 ) 10 万キロ当たり責任事故件数 0.05 件以下達成を目標とする責任事故 10 件以内 ( 責任事故過失割合が重く事故損害額が 50,000 円を超える事故 ) 3. 事故に関する統計 ( 平成 28 年度 ) 自動車事故報告規則第 2 条に規定する事故責任事故人身車両故障総事故 ( 含被害事故 ) 0 件件 /10 万キロ 6 件件 /10 万キロ 21 件件 /10 万キロ 71 件件 /10 万キロ ( 統計年度は 4 月 ~3 月東備バス含む ) 目標の 10 万キロ当たり責任事故件数 0.05 件以下は 0.10 件のため未達成 4. 輸送の安全に関する組織体制 ( 別紙 ) 1 両備グループ安全マネジメント委員会 2 両備バス安全マネジメント委員会 3 両備グループバス部門 SSPブラッシュアップ推進委員会 5. 輸送の安全に関する重点施策 1 運転行動の基本に戻り日々の業務を安全に遂行します 2 指差確認喚呼と左折時一旦停止の励行で交差点事故を根絶します 3 点呼健康管理システム点呼健康 : ご安全に! を活用し健康起因事故の防止を図ります 4 頭部 MRI 検査と睡眠時無呼吸症候群 (SAS) 検査を実施し健康状態を管理します 5 車両の不具合による事故の根絶を図ります 6 点呼健康: ご安全に! と車両管理システムの連携により無車検運行を防ぎます 7ヒヤリハット情報 & 国交省メルマガの活用で予見運転意識を高めます 8 事故苦情の撲滅を目指したSSPブラッシュアップ運動の展開で現場力を高めます 9 教育研修を通じ安全意識を涵養し飲酒 & 薬物にかかる指導を継続的に行います 10 情報の迅速正確さの向上を図り安全運転に活用します 11 事業所の巡視監査を通じ現場の諸問題を速やかに解決します 12 両備グループ交通違反制度により道路交通法遵守の徹底を図ります 13 職場内対話の充実により風通しの良い職場を構築し不安全行動を防ぎます 14 全乗務担当社員のドライブレコーダーを定期的に確認し結果に基づいた指導を実施します -4-

6 6. 事故災害時の連絡報告体制 ( 別紙 ) 7. 輸送の安全に関する会議等の実施計画 ( 別紙 ) 輸送の安全目標達成のため昨年の事業の検証を行い現状の問題点を抽出した上で安全マネジメントの実効をあげる輸送の安全に関する計画を見直しします 8. 輸送の安全に関する教育研修等の実施計画 ( 別紙 ) 9. 輸送の安全に関する研修設備投資等の実施計画 ( 別紙 ) 10. 輸送の安全に関する内部監査 1 安全統括管理者による内部監査 ( 年 1 回 ) 2グループ安マネ委員会監査委員 SSPブラッシュアップ委員による業務監査 ( 随時 ) 3カンパニー長 ( 副カンパニー長 ) による抜き打ち訪問 ( 随時 ) 4 内部監査委員による定例監査 ( 整備人事財務 ) 5 労使メンバー安全点検職場巡回 ( 年 12 回 ) 11. 行政処分の公表 ( 別紙 ) 12. 安全に関する資料記録の保存 1 輸送の安全に関する基本的な方針 2 輸送の安全に関する重点施策 3 事故災害時の連絡報告体制 4 輸送の安全 ( 施策の見直し ) に関する会議の議事録 5 事故災害等報告記録 6 運輸局通達等発信情報記録 7 輸送の安全に関する内部監査結果 13. 経営トップによる見直し改善指示両備グループ安全マネジメント委員会を毎月開催し経営トップの判断が必要な場合は遅滞なく改善指示をします -5-

7 運転中のスマートフォン操作によるもの行政処分の公表当社は近畿運輸局大阪運輸支局より下記の処分を受けました今回の処分を厳粛に受け止め信頼回復に向けて法令の遵守および輸送の安全確保を徹底し全社を挙げて再発防止に取り組んでまいります記 1. 対象営業所両備バス関西カンパニー大阪支店 2. 処分内容文書警告 3. 違反条項運転者に対する指導監督義務違反 ( 旅客自動車運送事業運輸規則第 38 条第 1 項 ) 4. 当該処分に基づき講ずる措置運転者に対し法令の遵守および輸送の安全を確保するための指導の充実化を図りますまた受講後の効果測定で習得状況を確認し完全に理解できるまで繰り返し指導を徹底してまいります 5. 処分を受けた日平成 28 年 11 月 17 日以上 -6-

8 無車検運行によるもの行政処分の公表当社は中国運輸局岡山運輸支局より下記の処分を受けました今回の処分を厳粛に受け止め信頼回復に向けて法令の遵守および輸送の安全確保を徹底し全社を挙げて再発防止に取り組んでまいります記 1. 対象営業所両備バスカンパニー倉敷営業所 2. 処分内容事業用自動車 ( 貸切バス ) の使用停止 10 日車 3. 違反条項 1 有効な自動車検査証の交付を受けていない事業用自動車を運行の用に供していた 2 点呼の記録の記載事項に不備があった 4. 当該処分に基づき講ずる措置ヒューマンエラーを防止するために始業点呼時に車検有効期限を確認するシステムを導入します 5. 処分を受けた日平成 29 年 5 月 31 日以上 -7-

9 両備グループ安全マネジメント委員会組織図両備教育センターバストラック両備グループ安全マネジメント委員会委員長両備グループ安全マネジメント委員会副委員長両備グループ代表タクシー鉄軌道海上スカイ整備両備グループ労働組合連合会両備健康づくりセンター事務局両備グループ安全マネジメント監査室 -8-

10 事務局管理部部長運輸部部長管理課係長管理課主任 CS 推進室長車両課係長両備教育センター長両備ホールディングス代表取締役専務両備ハスカンハニ - 顧問両備テクノカンハニー長岡山電気軌道安全 CS 課長両備ハス労働組合委員長副委員長書記長事故対策部長所属長所属長所属長所属長所属長所属長所属長所属長所属長所属長常務取締役取締役運輸部長運行主任運行係長運行主任運行主任運行主任班長運行主任運行主任運行主任両備タクシーカンパニー両備バス安全マネジメント委員会組織図両備バスカンパニー委員長兼事故審査委員長両備バス関西カンパニー両備ハスカンハニー長両備津山カンパニー東備バスニッコー観光バス H21 年 4 月 15 日 ( 変更 )H27 年 4 月 16 日オブザーバー委員委員委員委員委員委員委員委員委員西大寺営業所岡山営業所玉野営業所倉敷営業所霞橋営業所 J F E 構内営業所津山営業所大阪支店京都支店藤原営業所東備バスニッコー観光バス委員委員委員 -9-

11 両備グル - プバス部門 S S P ブラッシュアップ組織図平成 25 年 4 月 1 日 ( 変更 ) 平成 29 年 4 月 1 日代表会長直轄 SSP ブラッシュアップ推進本部本部長両備 HD 執行役員 ( 安全マネジメント担当 ) 各社安全推進役各社 SSP ブラッシュアップ推進部 -10-

12 輸送の安全に関する組織体制及び指揮命令系統図会長社長副社長専務観光部長観光事業本部長フレンズパックセンター所長テクノカンパニー長バスカンパニー長 ( 安全統括管理者 ) C S 推進室長車両係長運輸部長支店長営業所長運行管理者整備管理者乗務担当社員 -11-

13 事故災害等発生時の報告連絡体制図会長社長副社長専務役員広報部長総務部長法務部長バスカンパニー長 ( 安全統括管理者 ) 観光部長観光事業本部長フレンズパックセンター所長 C S 推進室長車両係長テクノカンパニー長運輸部長支店長営業所長運輸局支局バス協会運行管理者整備管理者消防署警察署当事者道路管理者病院 -12-

14 平成 29 年度輸送の安全に関する会議等の実施計画平成 29 年 4 月 1 日両備バスカンパニー両備バス関西カンパニー両備津山カンパニー東備バス項目 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月両備グループ安全マネジメント委員会両備グループ安全マネジメント委員会バス部会両備バス安全マネジメント委員会 SSP-up 総点検日 ( 毎月 10 日 ) 高速追突注意の日 ( 毎月 15 日 ) 自転車注意の日 ( 毎月 16 日 ) 健康管理注意の日 ( 毎月 17 日 ) 交通事故ゼロの日 ( 毎月 19 日 ) 交差点注意日 ( 毎月 20 日 ) 車検注意の日 ( 毎月 22 日 30 日 ) 安全統括管理者内部監査 SSP-UP 技能コンテスト ( 予選会 ) 両備グループ交通安全月間両備グループ交通安全日 (7 月 31 日 ) 車検切れの日 (5 月 22 日 12 月 30 日 ) スマホ事件を風化させない日 (10 月 31 日 ) 春秋交通安全運動年末年始安全総点検飲酒調査個人面談定期健康診断 ( 夏冬 2 回 ) 産業医巡回 SSPブラッシュアップ委員による面談指導中間点検点呼立会い添乗指導無事故表彰 -13-

15 平成 29 年輸送の安全に関する教育研修等の実施計画 1 両備バスカンパニー両備バス関西カンパニー両備津山カンパニー東備バス両備バス 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月日数担当備考新入運転者教育随時集合 12 日間現場 2 月管理課営業所 ( 座学 ) 本社 ( 実技 ) 玉柏西大寺営その後配属先営業所運行管理者 ( 運行管理補助者 ) 教育 0.5 日管理課 ( 座学 ) 本社指導運転者教育 1 日管理課 ( 座学 ) 本社 ( 実技 ) 玉柏郊外新任運行主任教育 1 日管理課 ( 座学 ) 本社新任職長班長教育 1 日管理課 ( 座学 ) 本社一般運転者教育 ( ドラレコを使ったKYT デジタコ飲酒薬物等 ) 1 日管理課 ( 座学 ) 本社岡山営業所または大阪支店事故惹起者教育 1 日管理課 ( 座学 ) 本社 ( 実技 ) 郊外貸切ステップアップ教育 2 日管理課 ( 座学 ) 本社 ( 実技 ) 岡山営米子道山陰高速ステップアップ教育 4 日管理課 ( 座学 ) 本社 ( 実技 ) 岡山営山陽中国道名神道広島京都雪上訓練 1 日管理課 ( 実技 ) 蒜山大山運行管理者基礎講習 3 日 NASVA 運行管理者一般講習 1 日 NASVA 安全マネジメント講習会 0.5 日 NASVA 適性診断活用研修 ( 指導者 ) 0.5 日 NASVA 適性 ( 適齢 ) 診断 NASVA 適齢は65 歳到達後 1 年以内以降 67 歳 69 歳時に実施適性診断受診者個別指導営業所一般運転者教育 ( 国交省告示 1676 号 ) 随時営業所安全運転のしおり国交省メルマガ等使用運転実技教育 1 泊 2 日クレフィール湖東 2 両備グループバス部門合同 ( 両備 HD 岡山電気軌道中国バス井笠バスカンパニー東備バスニッコー観光バス ) 両備教育センター ( バス部門合同教育 ) 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月日数場所備考新任バス運転者基礎教育随時 4 日教育 C 玉柏 ( 座学 ) 教育センター ( 実技 ) 玉柏新任バス運転者フォロー教育 1 日教育 C ベテラン ( 高齢 ) 運転者教育 (55 歳時対象 ) 1 日岡電岡南事故惹起運転者教育 1 日教育 C 事故惹起運転者技能教育 1 日玉柏接客サービス教育 ( 苦情多発者対象 ) 1 日教育 C 岡山駅 SSPブラッシュアップ管理者教育 1 日教育 C 本社 SSPupコンテスト〇 1 日玉柏備岡 7 月の予選会は玉柏で実施 -14-

16 平成 28 年度輸送の安全に関する研修設備投資費用両備バスカンパニー両備バス関西カンパニー両備津山カンパニー東備バス項目単価人員個数合計備考新入運転者教育 86, ,424,800 制服等を含む事故惹起者教育 13, ,800 高齢運転者教育 7, , 歳到達時一般ドライバー教育 4, ,577,800 ステップアップ教育 5, ,000 高速貸切運転者登用時指導運転者教育 63, ,000 クレフィール湖東研修含む運行管理者 ( 補助者 ) 教育 1, ,000 社内運行管理者一般講習 3, ,800 ナスバ運行管理者基礎講習 8, ,800 ナスバ安全マネジメント講習会 5, ,300 ナスバ適性診断 2, ,600 ナスバ運転記録証明書 ,760 バスロケシステム ,000,000 一般乗合車両 ASK 飲酒運転防止インストラクター 18, ,000 SAS 検査 2, ,500 MRI 検査 20, ,520,000 ETC2.0 35, ,790,000 貸切高速車両ナビゲーションシステム 50, ,100,000 貸切高速車両業務用携帯電話一式 8, ,017,570 乗合車両新造 28,000, ,000,000 ワンステップノンステップ AT 車高速車両新造 60,000, ,000,000 衝突被害軽減ブレーキ装備車貸切車両新造 39,000, ,000,000 衝突被害軽減ブレーキ装備車総計 1,218,703,130 * 補助金含む -15-

17 平成 29 年度輸送の安全に関する研修設備投資計画両備バスカンパニー両備バス関西カンパニー両備津山カンパニー東備バス項目単価人員個数合計備考新入運転者教育 83, ,508,000 制服等を含む事故惹起者教育 13, ,000 高齢運転者教育 7, , 歳到達時一般ドライバー教育 4, ,610,000 ステップアップ教育 5, ,000 高速貸切運転者登用時指導運転者教育 63, ,000 クレフィール湖東研修含む運行管理者 ( 補助者 ) 教育 1, ,000 社内運行管理者一般講習 3, ,500 ナスバ運行管理者基礎講習 8, ,000 ナスバ安全マネジメント講習会 5, ,000 ナスバ適性診断 2, ,000 ナスバ適性診断活用研修 ( 指導者 ) 2, ,000 運転記録証明書 ,000 ASK 飲酒運転防止インストラクター 18, ,000 SAS 検査 2, ,000 MRI 検査 20, ,200,000 ドライブレコーダーカメラ増設 45, ,595,000 貸切高速車両点呼健康 : ご安全に! と車両管理システムの連携 1,500, ,500,000 乗合車両新造 28,000, ,000,000 ワンステップノンステップ AT 車高速車両新造 45,000, ,000,000 衝突被害軽減ブレーキ装備車 AMT 車貸切車両新造 41,000, ,000,000 衝突被害軽減ブレーキ装備車 AMT 車総計 765,102,500 * 補助金含む -16-

18 ご安全に! 平成 29 年 6 月 30 日両備バスカンパニー両備バス関西カンパニー両備津山カンパニー安全統括管理者山田英夫両備バスカンパニー両備津山カンパニー執行役員カンパニー長山田英夫両備バス関西カンパニー執行役員カンパニー長金重雄志

輸送の安全に関する目標の設定と達成状況事故件数平成 30 年度目標 ( 期間 : 平成 30 年 1 月 1 日 ~12 月 31 日 ) 交通事故発生件数 1 一般乗用旅客自動車運送事業 10 万キロ当たり0.25 件以下 ( 総事故を前年の半減 ) 平成 29 年度達成状況 ( 期間 : 平成

輸送の安全に関する目標の設定と達成状況事故件数平成 30 年度目標 ( 期間 : 平成 30 年 1 月 1 日 ~12 月 31 日 ) 交通事故発生件数 1 一般乗用旅客自動車運送事業 10 万キロ当たり0.25 件以下 ( 総事故を前年の半減 ) 平成 29 年度達成状況 ( 期間 : 平成安全マネジメント両備グループタクシーユニット株式会社ハロートーキョーでは両備グループ安全マネジメント宣言のもと下記の通り安全マネジメントに関する方針を定めております両備グループ安全マネジメント宣言社会正義の経営方針に則り交通運輸各社は運輸安全マネジメントに基づき安全を最優先とし日本一安全な運輸企業を目指して頑張ることを宣言します両備グループ代表小嶋光信活動方針両備教育センター

安全マネジメント推進要綱 平成 29 年度 両備ホールディングス株式会社両備バスグループ 両備バスカンパニー両備バス関西カンパニー両備津山カンパニー東備バス

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