トラベルSIMマニュアルfinal02

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えのつまがみ
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1 海外くならトラベル SIM トラベル SIM トークユーザーマニュアル Ver.1.0

2 次ご利の前に [1] ご利の流れ [2] 各種プランデータパック A B SIM をセット [1]SIM カードの台紙を確認 [2]SIM カードを端末にセットチャージ [1] チャージ法 [2] チャージ額の確認 C 通話 [1] 発信 [2] 電話をかけてもらう [3] 留守番電話 [4] 転送電話 [5] 通話料 D SMS [1]SMSの送受信 [2]SMS 放題を使った送信 E データ通信 [1]iPhone Androidのデータ通信設定 [2] モバイルWi-Fiルーターのデータ通信設定 [3] データパックの確認 [4] データパック画を開く [5] データパック従量課の選択 [6] データパック従量課の選択がうまくいかない場合 [7]ZONE F 法版 [1] オートチャージ設定よくあるご質問 P3 P4 P6 P10 P16 P18 P36 P37 2

*2 データ通信の設定です電話の発信受信に設定は必要ありません 2 各種プランデータパックトラベル SIM はあなたの利的に合わせてデータパックや各種プランをお選びいただくことができますデータパック例

3 1 ご利の流れトラベル SIM トークには難しい設定は必要ありません設定後すぐに渡航先でお使いいただけます電話の受発信と SMS が利可能に! インターネット SNS も使える! SIM をセットチャージ *1 データ通信設定 *2 *1 SUICA や ICOCA など交通系 IC カードと同じくチャージをいますチャージをすると電話の発信各種プランデータパックの選択がえるようになります *2 データ通信の設定です電話の発信受信に設定は必要ありません 2 各種プランデータパックトラベル SIM はあなたの利的に合わせてデータパックや各種プランをお選びいただくことができますデータパック例パック名有効期間チャージから差し引かれる額パック番号 2 week pass 14 間 (250MB) $ 例えば上記のパックを利したい場合 45ドル以上のチャージをしておけばすぐにお使いいただけますさあさっそくはじめましょう! 3

4 A. SIM をセット 1 SIM カードの台紙を確認 SIM カードの台紙には SIM を使う上で切な情報が記載されています ➊ ➊ Tel:+372 で始まる番号があなたの電話番号です通話のほかチャージの際も利します ➌ ➋ ➋ +372 はエストニア国の電話局番です PINコードと PUKコードが 2つずつ記載されています ➌ チャージ額や現在の残を確認する際に利します!) 渡航中にこれらの情報が必要になることがあります台紙は紛失しないよう切に保管してください 4

A. SIM をセット 2 SIM カードを端末にセットセットの前に端末の電源をオフにしておきましょう ➊ ➋ ➌ お使いの端末のSIMサイズを確認してください SIMサイズは標準 micro nanoの3 種類があります写真は上から標準サイズ microサイズ nanoサイズ台紙からsimを切り離します SIMの表裏を確認し端末にセットします!

5 A. SIM をセット 2 SIM カードを端末にセットセットの前に端末の電源をオフにしておきましょう ➊ ➋ ➌ お使いの端末のSIMサイズを確認してください SIMサイズは標準 micro nanoの3 種類があります写真は上から標準サイズ microサイズ nanoサイズ台紙からsimを切り離します SIMの表裏を確認し端末にセットします!) デュアル SIM 対応機種をお使いの場合はトラベル SIM を SIM1 のスロットにセットしてください!) 携帯電話の画に SIM ネットワークのロック解除 PIN などのメッセージが出た場合は SIM カードの右下に印字された PIN の横にある 4 桁の数字をしますエラーメッセージが出た場合 PIN2 の横にある 4 字の数字をしてくださいメッセージは携帯電話の機種によって異なりますまた機種によってはメッセージが出ないものもあります 5

チャージ法まずはトラベル SIM 公式サイトにアクセスしましょう URL: http://www.travelsim-japan.

6 B. チャージトラベル SIM は SUICA や ICOCA など交通系 IC カードと同じくチャージが必要ですチャージをすると電話の発信および各種プランデータパックの選択がえるようになりますチャージはパソコンスマートフォン等どの端末でも可能ですまたここでの操作は通称の Wi-Fi 接続などでえます 1 チャージ法まずはトラベル SIM 公式サイトにアクセスしましょう URL: ➊ 右上のチャージするをクリックします ➋ JPY SIM チャージを選択します!) 下記の URL からこのページに直接アクセスすることも可能です 6

7 B. チャージ ➌ 個数を選択し今すぐ購をクリックします例 )$50 をチャージしたい場合個数を 5 にするチャージ額の安については次ページをご覧ください ➍ お名前ご者様のメールアドレストラベル SIM カード番号を記し決済するをクリックします!) トラベル SIM カード番号を間違えるとチャージが反映されませんご注意ください ➎ カード情報をし同意して払うをクリック SPIKE の ID をお持ちのは SPIKE へログインより決済をうことができます 7

8 B. チャージ ➏ トラベル SIM チャージ決済の画が出たらチャージ完了ですなおこの決済履歴は切な情報です印刷するから印刷するか PDF 形式で保存しておきましょう!) チャージが完了するとデータパックが選択できる状態になります間違ってデータパック画でパックを選択しないようご注意ください!) 利するデータパック以上の額を元にチャージ額を決めましょう例 ) ヨーロッパに7 泊 9 滞在予定 1 30MBを安に合計で250MB 使われたい場合 : 下記のパックが良いでしょうこの場合前ページ➌で 5 以上($50 以上 ) をチャージする必要がありますパック名有効期間チャージから差し引かれる額パック番号 2 week pass 14 間 (250MB) $

49:80 ➋ 右上に残が表されます電話発信による確認 ➊ 電話発信画を開き 099 または *146*099# に発信します ➋ 画上に残が表されますパソコンでの確認アクセス後の表イメージ

9 B. チャージ 2 チャージ額の確認チャージ額や現在の残を確認するには 3 つの法がありますトラベル SIM をセットした端末で確認しましょうパック選択ページでの確認 ➊ Wi-Fi をオフにし下記にアクセスします URL: ➋ 右上に残が表されます電話発信による確認 ➊ 電話発信画を開き 099 または *146*099# に発信します ➋ 画上に残が表されますパソコンでの確認アクセス後の表イメージ電話発信後の表イメージ ➊ 下記にアクセスします URL: ➋ SIM カード番号と SIM カード左下の 89 から始まる 20 桁の番号の下 4 桁の 2 つをし送信するをクリックしてください ➌ 残が表されます 9 SIM カードの番号 ( 枠内 ) アクセス後の表イメージ

10 C. 通話設定は必要ありません SIM カードを挿するだけですぐに通話をうことができます 1 発信トラベル SIM ではコールバックサービスという仕組みを使っています iphone Android での発信 ➊ 連絡したい電話番号の先頭の 0 を取り国番号 ( 例 :+81) を前につけて電話を発信します例 ) 本のに電話をかける場合の発信番号国番号先頭の 0 を取った電話番号 +81 は本の国番号です + は 0 を押しまたは 0 を 2 回タップすると表できます ➋ 電話が度切れ少しするとコールバックサーバーから着信があります電話に出ると通話が開始されます!) 相が通話中の場合ププと短いが鳴り発信が切れます時間を置いて発信しましょう!) 部の機種ではこの法で発信できない場合があります別の法での発信については後述 Androidアプリを利した発信フィーチャーフォン( ガラケー ) での発信をご覧ください 10

11 C. 通話 Android アプリを利した発信 Androidの端末をお使いの場合は無料アプリを使うことでコールバックせずに発信をすることも可能です Google Playストアで Smart Call Back ( 開発元 :Top Connect 社 ) という無料アプリをダウンロードするとスムーズに発信できます Smart Call Back details?id=com.telecom.smartcallbac k&hl=ja アプリのアイコンイメージアプリダウンロード後以下の 3 つにチェックをしましょう Callback auto answer Activate dialing assistant Service status!) 確実な発着信のためアプリは常にち上げておくことをおすすめします!) 本アプリは部のスマートフォンではお使いいただけないことがあります 11

12 C. 通話フィーチャーフォン ( ガラケー ) での発信 ➊ 連絡したい電話番号の先頭の 0 を取り *146*0081 を前につけ末尾に #( シャープ ) をつけて発信します例 ) 本のに電話をかける場合の発信番号 *146* # フィーチャーフォン発信コード先頭の 0 を取った電話番号 # ➋ 電話が度切れ少しするとコールバックサーバーから着信があります電話に出ると通話が開始されます!) 相が通話中の場合ププと短いが鳴り発信が切れます時間を置いて発信しましょう!) 部の機種ではこの法で発信できない場合があります 12

13 C. 通話 2 電話をかけてもらうあなたの電話番号は SIM カードの台紙に記載されていますスマホ携帯電話から電話の発信画で + を含めて発信してもらいましょう例 ) 電話番号がの場合を含めたあなたの電話番号 11 桁 + は 0 を押しまたは 0 を 2 回タップすると表できます固定電話から電話番号の頭に 010 とれ + を含めずに発信してもらいましょう例 ) 電話番号がの場合を含めないあなたの電話番号 11 桁発信者はエストニアへの国際電話料がかかりますメモ : あなたの電話番号を記して電話をかけてもらいたいに渡すことができます 13

14 C. 通話 3 留守番電話留守番電話の設定解除や確認もかんたんにえます留守番電話をオンにする下記の番号に発信すると留守番電話を設定することができます *146*91# 留守番電話通知メッセージは英語で流れます留守番電話をオフにする下記の番号に発信すると留守番電話を解除することができます *146*90# 留守番電話を聞く下記の番号に発信すると留守番電話を確認することができます *146*095# 留守番電話がある場合お使いの端末に SMS が届きます 14

15 C. 通話 4 転送電話トラベル SIM にかかってきた電話を転送することができます 372 で始まる番号宛の電話は転送料が無料 * です * 受信料 0 円の国の場合のみその他の国は受信料がかかります転送電話をオンにする下記の番号に発信すると転送電話をオンにすることができます例 ) 本の携帯電話に転送する場合の発信番号 *146*081*0081* # 転送電話設定コード 080 を除いたあなたの電話番号 8 桁 # 転送電話をオフにする下記の番号に発信すると転送電話を解除することができます *146*080# 5 通話料トラベルSIMでは部の国地域を除き受信料 0 円で電話を受信することができますトラベルSIMを利した通話料覧はこちらをご覧ください (webにジャンプします) 15

16 D. SMS トラベル SIM では SMS( ショートメールサービス ) の送受信がえます 1 SMS の送受信 SMS を送信する ➊ SMSの送信先欄に連絡したい電話番号の先頭の 0 を取り国番号 ( 例 :+81) を前につけた番号をします例 ) 本のに SMS を送る場合の番号国番号先頭の 0 を取った電話番号 ➋ +81 は本の国番号です SMS を送信します SMS を相に送信してもらう ➊ SMSの送信先に SIMカードシートに記載されたあなたの電話番号をします例 ) 電話番号がの場合を含めたあなたの電話番号 11 桁 ➋ SMS を送信してもらいます 16

17 D. SMS 2 SMS 放題を使った送信 SMS 放題とは $5でSMSが100 通まで送り放題になるお得なプランです有効期限は30 本渡航先携帯のいずれにもSMSが送れます SMS 放題をオンにする ➊ ➋ 電話発信画を開き *146*921*1# に発信します画上に SMS package in Europe activated というメッセージが表されますこれで設定は完了です (SMSでも同様の通知が届きます ) SMS 放題をオフにする ➊ ➋ 電話発信画を開き *146*920*1# に発信します画上に SMS package in Europe deactivated というメッセージが表されますこれで設定は完了です SMS 放題対応発信滞在地域以下の滞在地でSMS 放題がご利いただけますオーストリアベルギーブルガリアクロアチアキプロスチェコデンマークエストニアフィンランドフランスギアナドイツジブルラルタルギリシヤグアドループハンガリーアイスランドアイルランドイタリアラトビアリキテンシュタインリトアニアルクセンブルグマルタマルティニークモナコオランダノルウェーポーランドポルトガルルーマニアサンマリノスロバキアスロベニアスペインスウェーデンイギリスバチカン市国 2016 年 8 時点 17

18 D. データ通信データ通信の設定をいデータパックを選択することでインターネット検索や地図アプリの利 LINEやFacebookなどの SNSを利できるようになります 1 iphone Androidのデータ通信設定 iphone 設定前にトラベル SIM をセットしていることを確認し端末の電源をオンにしましょう ➊ 設定を開きます ➋ Wi-Fi をオフにします 18

19 D. データ通信 ➌ モバイルデータ通信を開きます ➍ モバイルデータ通信をオンにしモバイルデータ通信のオプションを開きます ➎ データローミングをオンにします 19

) 格安 SIM(MVNO) をお使いの場合 MVNO 事業者のプロファイルを削除しないとご利に障が出ることがあります

20 D. データ通信 ➏ 画を下にスクロールしモバイル通信ネットワークを開きます ➐ APN に半字で apn としますこれで設定は完了です設定後に端末を再起動しましょう!)OS により部の画操作が異なる場合があります!) 格安 SIM(MVNO) をお使いの場合 MVNO 事業者のプロファイルを削除しないとご利に障が出ることがあります現地での接続がうまくいかないときはプロファイルを削除してご利ください ( 般 > プロファイル > 削除するプロファイルを選択 > プロファイルを削除をタップ ) なおプロファイルは格安 SIM を使う場合に再度インストールをお願いいたします 20

21 D. データ通信 Android 設定前にトラベル SIM をセットしていることを確認し端末の電源をオンにしましょう ➊ 設定を開きます ➋ モバイルネットワークをタップします!)OS により部の画操作が異なる場合があります 21

22 D. データ通信 ➌ モバイルデータ通信データローミングをオンにしアクセスポイント名をタップします ➍ 画右上の + マークをタップします ➎ APN 欄に半字で apn とします 22

23 D. データ通信 ➏ 設定 > データ使量を開きモバイルデータをオンにします ➐ 右上のメニューマークをタップし保存を選択します ➑ apn を選択しますこれで設定は完了です設定後に端末を再起動しましょう!) 格安 SIM(MVNO) をお使いの場合 MVNO 事業者のプロファイルを削除しないとご利に障が出ることがあります現地での接続がうまくいかないときはプロファイルを削除してご利くださいなおプロファイルは格安 SIM を使う場合に再度インストールをお願いいたします 23

24 D. データ通信 iphone Android のデータ通信テストデータ通信テストをうためには Wi-Fi 接続をオフにしておく必要があります ➊ ➋ ブラウザを開きます上記 URLへのアクセスには通信費はかかりません :80 まで必要ですご注意くださいにアクセスします画が表されたら通信は正常にわれていますこれでデータ通信テストは完了ですなおこのページはデータ通信パックを選択する際に使いますブックマークしておくと良いでしょうアクセス後の画イメージ 24

25 D. データ通信 2 モバイル Wi-Fi ルーターのデータ通信設定 Aterm 以外のモバイル Wi-Fi ルータートラベル SIM をセットしていることを確認し端末の電源をオンにします ➊ モバイル Wi-Fi ルーターに接続予定の端末 ( パソコンなど ) に下記 URL をブックマークします :80 まで必要ですご注意ください ➋ お使いの端末のアクセスポイントを設定してください APN 設定名アクセスポイント (Access point name apn) 国際データローミング apn apn オン 25

26 D. データ通信 Atermのデータ通信設定トラベルSIMをセットしていることを確認し Aterm本体の電源をオンにしますまた確実な接続のためファームウエアは最新のものにしておきましょう 2016年5 10 時点でver1.2.1が最新版ですなお本マニュアルでは Aterm 04LN を例にご紹介します ➊ 設定ウイザードを開きますかと表されたらいいえを選択しますメンテナンスバージョンアップ機能に関する許諾についてはごでよくご確認の上OKを選択してください ➋ パソコンやタブレット端末などをAtermのWi-Fiに接続し AtermのSSIDを選択します ➌ ブラウザを開き下記URLにアクセスします h6p://aterm.me 26

27 D. データ通信 ➍ 管理者パスワードを設定します ➎ Aterm へのアクセス画が表されます admin とパスワードをれてログインします ➏ 左メニューの基本設定にある接続先設定 (LTE/3G) をクリックします 27

28 D. データ通信 ➐ サービス名未設定の横にある編集をクリックします ➑ 事業者及びサービス名サービス名 APN( 接続先 ) に下記をします事業者及びサービス名サービス名 APN( 接続先 ) 動設定 travelsim apn ❾ travelsim 欄の横にある国内設定国際ローミング設定にチェックをれます 28

29 D. データ通信 ➓ 再起動後通信テストをしていただき通信履歴を確認します!) 通信テストが失敗した場合 ➑ の設定に戻りユーザー名に SIM カードの台紙にある +372 から始まる 11 桁の電話番号を追加してくださいそれでもうまくいかない場合は APN を apn から send.ee に変更して再度お試しください ⓫ データ通信量の限度設定をう場合はデータ通信量 > データ通信量設定より設定をうことができます 29

30 D. データ通信モバイル Wi-Fi ルーターの通信テストスマホタブレット端末パソコンなどをモバイル Wi-Fi ルーターに接続しますなお通信テスト時は必ず Wi-Fi 接続をオフにしデータ通信をオンにしておく必要があります ➊ ➋ ブラウザを開きますにアクセスします上記 URLへのアクセスには通信費はかかりません :80 まで必要ですご注意ください画が表されたら通信は正常にわれていますこれでデータ通信テストは完了ですなおこのページはデータ通信パックを選択する際に使いますブックマークしておくと良いでしょうスマートフォンでのアクセス後の表イメージ 30

31 D. データ通信 3 データパックの確認トラベル SIM では下記のデータパックをご意しています渡航先でお使いのデータ量に合わせたパックを選択してご利ください通信パック適応外の国の場合動的に従量課になりますご注意くださいデータパック覧チャージ画での表記 2016 年 8 時点内容価格パック番号 1 day pass 1 パック $ week pass 2 week pass Monthly pass Mega monthly pass Pay As You Go 追加パック UnlimitedEUData package 2Week UnlimitedEUData package 14 間 (125MB) 14 間 (250MB) 30 間 (500MB) たっぷり 1GB パック従量課追加パック (24 時間 ) EU データ放題 1 EU データ放題 2 週間 $ $ $ $ (ZONE により異なります ) $ $ !) 渡航先によっては表されないパックがあります表されたパックの中からご希望のプランを選んでご利ください 1) データパックの選択は必ず渡航後にってください 31

D. データ通信 4 データパック画を開くデータパックの選択法は 2 つあります渡航後にいずれかの法でデータパック画を開きましょう無料アプリを使う Apple App Store Google Play ストアで Roaming Data App ( 開発元 :Top Connect 社 ) という無料アプリをダウンロードするとデータパックをスムーズに利することができます

32 D. データ通信 4 データパック画を開くデータパックの選択法は 2 つあります渡航後にいずれかの法でデータパック画を開きましょう無料アプリを使う Apple App Store Google Play ストアで Roaming Data App ( 開発元 :Top Connect 社 ) という無料アプリをダウンロードするとデータパックをスムーズに利することができます Roaming Data App (android 版 ) m.telecom.roamingdataapp&hl=ja Roaming Data App (ios 版 ) アプリのアイコンイメージデータパック画を直接開くページを直接開く法ですトラベルSIMをセットしている端末 ( スマートフォンなど ) をご意の上下記いずれかのURLをブラウザで直接開いてください ( どちらも同じページが開きます ) 画が表されない場合 Wi-Fi がオンになっていませんか? データパック対応国以外では開けませんまたデータパック適応国外では動的に従量課となります 32

33 D. データ通信 5 データパック従量課の選択 3 つのかんたんなステップでお使いになるデータパックを選択することができますデータパックの選択は必ず渡航後にってください $90.00 ➊ データパック画からご希望のパックを選択してください!) チャージ残が不していないか画右上の Current balance をご確認ください $90.00 ➋ 確認画が表されます問題なければ Confirm Selection を選択します 33

34 D. データ通信 $84.50 ➌ 完了画が表されたらデータパックの選択は完了です利可能期間残りのデータ容量が確認できます!) 2 week pass Monthly pass など2 以上のデータパックを選択された場合期間が終わるまで次のデータパックを選択することができません期間内にデータパックを使い切ってしまった場合は Add more data( 追加パック ) をご利ください!) データパック従量課の選択は必ず渡航後にってください!) 4 5 の順でうまくいかない場合は次ページをご覧ください 34

35 D. データ通信 6 データパック従量課の選択がうまくいかない場合電話で専コードに発信して設定をうことも可能ですデータパックの選択残容量の確認をするデータパックの選択 *146*941*( パック番号 )# データパックの残容量確認 *146*962# パック番号は P31 をご確認くださいパック番号が付与されたプランのみ選択できますパック番号はヨーロッパ対応地域のみ 1 か国ごとでの対応です追加パックの選択残容量の確認をする追加パックの選択 *146*951*1# 追加パックの残容量確認 *146*952# 従量課を開始終了する従量課の選択 *146*961# 追加パックの終了 *146*960# 35

36 D. データ通信 7 ZONE( ゾーン ) 通話 SMS 及びデータ通信の料はゾーンによって異なります ZONE1はデータパック表の容量を2 倍利でき ZONE2はデータパック表に記載された容量を利することができます ZONE1 データパック表の 2 倍の容量が利できる国地域 ZONE2 データパック表に記載された容量が利できる国地域アイスランドアイルランドアゼルバイジャンアラブ国連邦アルバニアイギリスイタリアウクライナエストニアオーストラリアオーストリアオランダキプロスギリシャクロアチアサンマリノジブラルタルスペインスウェーデンスロバキアスロベニアチェコデンマークドイツトルコノルウェーバチカン市国ハンガリーフィンランドフェロー諸島フランスブルガリアベルギーポーランドポルトガルマルタモアメリカ合衆国 ( ハワイを含む ) アメリカ領バージン諸島アルメニアアンドライスラエルインドインドネシアウズベキスタンエジプトエルサルバドルガーナカザフスタンカナダケニヤコロンビアサウジアラビアジョージア ( グルジア ) スイススリランカセルビアタイタジキスタンチリニカラグアニュージーランドフィリピンプエルトリコベラルーシホンジュラスメキシコモンテネグロ韓国台湾中国南アフリカ本ナコラトビアリトアニアリヒテンシュタインルーマニアルクセンブルグロシア港 2016 年 9 時点順次拡張を予定しております 36

F. 法版 ( トラベル SIM for Corp) 法版では便利なオプションサービスをご意しています 1 オートチャージ設定オートチャージとはチャージ残額が設定額以下になると動的に設定した額がチャージ ( ) される仕組みのことです出張中に残額を気にしたり突然残不になるなどの配が要らずスムーズにご利いただけます例 ) 残が $30 以下になったら

37 F. 法版 ( トラベル SIM for Corp) 法版では便利なオプションサービスをご意しています 1 オートチャージ設定オートチャージとはチャージ残額が設定額以下になると動的に設定した額がチャージ ( ) される仕組みのことです出張中に残額を気にしたり突然残不になるなどの配が要らずスムーズにご利いただけます例 ) 残が $30 以下になったら $50チャージする設定にした場合電話やデータ通信後に残が $30 以下になると動的に $50がチャージされます動的に $50 がチャージ! オートチャージ額を設定しチャージ残が $30 以下になるとオートチャージ設定は弊社にてっております商品を公式サイトにて購いただいた後オートチャージ設定についてお聞きしますご希望の設定をお伝えください設定後に商品を発送いたしますまたご利中の設定変更も弊社にて承ります 37

38 よくあるご質問トラベル SIM のご利について Q A SIM ロック SIM フリーとは何ですか? ある特定のキャリア ( 通信会社 ) の SIM カードでしか動かないように端末体に制限をかけること SIM ロックといいます SIM ロックのかかった端末ではトラベル SIM は使できません反対に SIM ロックがかかっておらずどんな SIM カードを挿しても動く端末を SIM フリー端末といいます Q A Q A Q A Q A SIM カードやチャージ額に有効期限はありますか? 有効期限はチャージをしたまたは最後にチャージ額を使ったから 1 年間ですこの期限内に 1 度でもご利いただければ同じ SIM カードを継続的にお使いいただけます SIM のサイズは選べますか? SIM サイズは標準 SIM(mini-SIM) micro-sim nano-sim の 3 種類に対応しておりますお使いの端末の SIM サイズと同じサイズに切り出してお使いいただけます ( 切り離しはでかんたんにえます ) 渡航先での国内電話や国際電話 SMS は利できますか? トラベル SIM トークではデータ通信はもちろん国内外への通話 SMS もご利いただけます使するにあたり設定の変更などは必要ですか? はい端末側で APN(Access Point Name) を設定していただきデータローミングを有効にしていただく必要があります設定法は本マニュアルをご確認ください 38

39 よくあるご質問お払い領収書について Q 領収書発には対応していますか? A Q A 法個のお客様のどちらも対応しておりますご希望のはこちらより依頼をお願いいたします約 2 営業以内に PDF にて発させていただきますチャージの決済は電マネーでも可能ですか? チャージはクレジットカード (Visa/Master) をお使いいただけますトラブルについて Q チャージ画で番号がれられません A Q A Chrome の部環境において数字のができないケースがあります別のブラウザでお試しください渡航先でアンテナはったのにデータ通信ができませんトラベル SIM は国際ローミング設定をオンにする必要がありますオンにしてお使いください Q A 渡航先でアンテナはったのに通信ができません提携外のネットワークにつながっている可能性があります動で滞在国で対応しているネットワーク ( 電信会社 ) に接続してくださいネットワークリストはこちらになります 39

40 トラブルについて -2 Q iphone ipad で PDP 認証に失敗しましたと表されてメール送信などのデータ通信ができません A 考えられる可能性 1 チャージ額が不しているか $0 になっている可能性がありますチャージ残を確認の上チャージ残が不している場合はチャージをってください考えられる可能性 2 他のデータ通信設定と渉している可能性があります設定 > 般 > リセットからネットワーク設定をリセットをお試しください考えられる可能性 3 他の SIM を使っていた情報が渉している可能性があります設定 > 般 > プロファイルを開き他の SIM で利しているプロファイルを選択しプロファイルを削除をお試しください渡航前渡航先で困った点ご不明な点は下記までお気軽に問い合わせくださいあなたの海外渡航がトラベル SIM でより有意義なものになりますようスタッフ同全で援いたしますトラベル SIM サポートチームお問い合わせフォーム : Copyright (c) ai2 All Rights reserved.

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海外chatsimマニュアル海外 chatsim ユーザーマニュアル Ver.1.3 次ご利の前に [1] ご利の流れ [2] チャット版チャット & トーク版の違い P3 STEP1 SIMをセット [1]SIMカードの台紙を確認 [2]SIMカードを端末にセット STEP2 PN 設定 [1]iPhone ndroidのデータ通信設定 STEP3 開通 [1] 利開始ダイヤル P5 P7 P13 SMS [1]SMS