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1 かんたんマニュアル. 日 々の 業 務 の 流 れ P.. 店 舗 スケジュール 登 録 P.~. スタッフ 休 日 登 録 P.5~7. 予 約 の 確 認 と 登 録 P.8 5. 顧 客 来 店 から 精 算 までの 流 れ P.9 6. 予 約 顧 客 来 店 時 の 精 算 方 法 P.0~ 7. 未 登 録 顧 客 来 店 時 の 精 算 方 法 P.~ 8. 登 録 済 顧 客 来 店 時 の 精 算 方 法 P.~5 9. 顧 客 情 報 登 録 P.6 0. 施 術 写 真 登 録 方 法 P.7.こんなときは? P.8~. 売 上 の 確 認 方 法 P.. 困 ったときのお 問 い 合 せ 先 P.

2 . 日 々の 業 務 の 流 れ 日 々の 業 務 の 流 れです お 客 様 対 応 作 業 と 店 舗 作 業 ( 金 額 管 理 )があります 店 舗 スケジュール 登 録 スタッフ 勤 怠 管 理 オレンジは 必 須 作 業 緑 色 は 任 意 の 作 業 となります 開 店 前 準 備 任 意 詳 細 はP.~ 店 舗 の 定 休 日 や 営 業 時 間 を 設 定 する 項 目 です 任 意 スタッフのスケジュールを 登 録 します 店 舗 開 店 詳 細 はP.5~7 予 約 確 認 任 意 予 約 の 確 認 をします 詳 細 はP.8 在 高 登 録 任 意 レジ 内 の 在 高 を 登 録 します 詳 細 はP.0 予 約 登 録 任 意 予 約 の 登 録 をします 詳 細 はP.8 売 上 確 認 任 意 現 時 点 の 売 上 を 確 認 しま す 詳 細 はP. 精 算 業 務 必 須 お 客 様 のお 会 計 をします 詳 細 はP.9~5 定 時 登 録 任 意 現 時 点 のレジ 内 金 額 を 登 録 します 詳 細 はP.0 顧 客 登 録 任 意 お 客 様 を 登 録 します 詳 細 はP.6~7 レジ 締 め 必 須 日 の 精 算 をします 詳 細 はP. 売 上 確 認 店 舗 閉 店 任 意 当 日 の 売 上 を 確 認 します 業 務 終 了 詳 細 はP. P.

3 . 店 舗 スケジュール 登 録 店 舗 のスケジュール 管 理 方 法 です お 客 様 対 応 作 業 と 店 舗 作 業 ( 金 額 管 理 )があります SALONPOS Lite WEB 管 理 画 面 にアクセスしログインします URL ID お 客 様 ユーザーID PASS お 客 様 パスワード 上 記 つの 情 報 はご 利 用 開 始 の 際 SALONPOS Liteサポートセンタよりお 客 様 へ 送 信 しているメールにて 確 認 できます 画 面 左 側 の 基 本 情 報 をクリックし 中 に 表 示 される 店 舗 マスタ をクリック 定 休 日 にしたい 曜 日 を 選 択 ( 繰 り 返 し 設 定 ) 平 日 土 日 祝 日 の 営 業 時 間 を 設 定 可 能 ( 繰 り 返 し 設 定 ) 営 業 日 営 業 時 間 を 日 単 位 で 設 定 可 能 ここでの 設 定 は 定 休 日 設 定 営 業 時 間 設 定 より 優 先 度 が 高 い 設 定 です 設 定 画 面 は 補 足 にて 解 説 します 内 容 が 正 しく 登 録 できたら この 内 容 で 登 録 す る をクリック 補 足 前 項 - 営 業 時 間 設 定 をクリック すると 右 記 画 面 が 表 示 されます 日 付 営 業 時 間 を 指 定 内 容 が 正 しければ この 内 容 で 登 録 する をクリック 登 録 した 内 容 を 確 認 変 更 削 除 をしたい 場 合 は それぞれ 編 集 削 除 をクリック P.

4 定 休 日 を 個 別 に 設 定 を 設 定 する 画 面 左 側 の 基 本 情 報 をクリックし 中 に 表 示 される 定 休 日 管 理 をクリック 定 休 日 管 理 をクリックすると 画 面 右 側 に 右 記 の 画 面 が 表 示 されます 定 休 日 のタイトル 日 付 を 設 定 内 容 が 正 しければ この 内 容 で 登 録 する をクリック 登 録 した 内 容 を 確 認 変 更 削 除 をしたい 場 合 は それぞれ 編 集 削 除 をクリック アプリで 営 業 時 間 を 設 定 する ここでの 設 定 は 管 理 画 面 にも 反 映 されます トップ 画 面 で 受 付 台 帳 をタップ 現 在 の 予 約 表 が 自 動 で 表 示 されるので カレンダーへ をタップ カレンダーが 表 示 されるの で スケジュール 管 理 をタッ プ 画 面 下 部 登 録 画 面 が 表 示 されます 営 業 日 営 業 時 間 を 入 力 します 内 容 が 正 しければ 登 録 をタップ P.

5 .スタッフ 休 日 登 録 スタッフの 休 日 登 録 方 法 WEB 管 理 画 面 とアプリで 登 録 する 方 法 があります SALONPOS Lite WEB 管 理 画 面 にアクセスしログインします URL ID お 客 様 ユーザーID PASS お 客 様 パスワード 上 記 つの 情 報 はご 利 用 開 始 の 際 SALONPOS Liteサポートセンタよりお 客 様 へ 送 信 しているメールにて 確 認 できます 画 面 左 側 の POS 管 理 をクリックし 中 に 表 示 される スタッフ 管 理 をクリック 登 録 されているスタッフ 一 覧 が 表 示 され ます スケジュールを 登 録 したいスタッフの 編 集 をクリック スタッフ 情 報 編 集 画 面 が 表 示 されます 担 当 者 ID 担 当 者 名 フリガナを 設 定 予 約 可 否 を 設 定 スタッフの 対 応 不 可 時 間 を 設 定 内 容 が 正 しければ 保 存 をクリック 管 理 画 面 の 設 定 を 変 更 した 場 合 は 必 ず SALONPOS Liteアプリにて 同 期 をしてください P.5

6 アプリでスタッフスケジュールを 登 録 する SALONPOS Liteアプリをタップ トップ 画 面 で 受 付 台 帳 をタップ 自 動 的 に 現 在 日 付 の 予 約 表 が 開 きます 対 応 可 能 時 間 を 設 定 したいスタッフの 名 前 を タップ 画 面 下 部 に 担 当 者 編 集 画 面 が 表 示 されます 担 当 者 名 を 変 更 予 約 可 否 設 定 対 応 時 間 適 用 範 囲 日 付 5 繰 り 返 し 設 定 上 記 の 項 目 を 設 定 したら6 登 録 をタップ 設 定 を 変 更 した 場 合 は 予 約 表 画 面 左 下 の カレンダーへ をタップ 後 予 約 情 報 更 新 を 必 ず 行 ってください 5 6 P.6

7 スケジュール 設 定 の 優 先 度 店 舗 スケジュール スタッフスケジュール 設 定 は 前 項 までの 通 りつの 設 定 項 目 があります ここではつの 設 定 項 目 の 優 先 度 を 説 明 いたします 枠 内 の 数 字 が 優 先 度 です 日 別 の 定 休 日 登 録 とスタッフ 毎 の 対 応 不 可 時 間 設 定 はどちらも 優 先 度 が 番 高 いですが 両 方 とも 予 約 対 応 不 可 期 間 を 設 定 する 操 作 ですのでどちらを 優 先 させ ても 問 題 ありません 予 約 不 可 期 間 設 定 操 作 予 約 可 能 期 間 設 定 操 作 担 当 者 月 火 水 木 金 土 日 サロン 一 郎 サロン 二 郎 補 足 サロン 三 郎 A. 店 舗 マスタ 設 定 定 休 日 設 定 ( 毎 週 ) 設 定 方 法 P. - B. 店 舗 マスタ 設 定 日 付 指 定 営 業 時 間 設 定 設 定 方 法 P. - C.スタッフ 管 理 対 応 不 可 時 間 設 定 設 定 方 法 P. - D. 定 休 日 管 理 定 休 日 登 録 ( 日 別 ) 設 定 方 法 P. - A. 店 舗 マスタ 設 定 定 休 日 設 定 ( 毎 週 ) 優 先 度 は 番 目 B. 店 舗 マスタ 設 定 日 付 指 定 営 業 時 間 設 定 優 先 度 は 番 目 C.スタッフ 管 理 対 応 不 可 時 間 設 定 優 先 度 は 番 目 D. 定 休 日 管 理 定 休 日 登 録 ( 日 別 ) 優 先 度 は 番 目 上 の 図 の 簡 単 な 例 です 月 曜 日 定 休 日 にしたい (A 店 舗 マスタ 設 定 にて 設 定 ) 月 曜 定 休 日 だが 臨 時 で 開 店 する 場 合 (B. 店 舗 マスタ 設 定 にて 設 定 ) 月 曜 日 臨 時 で 開 店 したが 担 当 サロン 三 郎 のみ 出 勤 できない 場 合 (C.スタッフ 間 にて 設 定 ) 水 曜 日 は 通 常 営 業 だが 臨 時 で 休 みにする 場 合 ( 定 休 日 管 理 にて 設 定 ) P.7

8 . 予 約 の 確 認 と 登 録 お 客 様 の 予 約 情 報 を 登 録 する トップ 画 面 で 受 付 台 帳 をタップ 自 動 的 に 現 在 日 付 の 予 約 表 が 開 きます 予 約 を 入 れたいスタッフと 時 間 のスペースをタップ 予 約 を 確 認 する 場 合 も 予 約 表 にて 確 認 します 登 録 できる 情 報 は 日 付 時 刻 お 客 様 名 連 絡 先 ( 必 須 ) 顧 客 検 索 メニュー 検 索 担 当 指 名 ボタン 5メモ 欄 必 要 項 目 を 入 力 したら 登 録 をタップ 設 定 を 変 更 した 場 合 は 予 約 表 画 面 左 下 の カレンダーへ をタップ 後 予 約 情 報 更 新 を 必 ず 行 ってく ださい ~の 手 順 で 複 数 の 予 約 を 登 録 し た 画 面 です 予 約 情 報 を 変 更 し たい 場 合 は 予 約 表 画 面 で 該 当 の 予 約 をタップし 変 更 します 予 約 表 画 面 変 更 したい 場 合 は 登 録 済 予 約 をタップ 5 トップ 画 面 でも 予 約 の 確 認 が 可 能 です P.8

9 5. 顧 客 来 店 から 精 算 までの 流 れ 精 算 から 顧 客 登 録 の 運 用 例 です 予 約 あり 来 店 / 予 約 なし 来 店 パターンの 流 れを 例 として 示 します パターンA 予 約 あり 新 規 顧 客 パターンB 予 約 なし 新 規 顧 客 予 約 登 録 予 約 の 登 録 をします 詳 細 はP.7 お 客 様 ご 来 店 お 客 様 ご 来 店 顧 客 登 録 顧 客 登 録 を 行 ないます 詳 細 はP.6 施 術 アプリから 施 術 内 容 を 選 択 します 施 術 アプリから 施 術 内 容 を 選 択 します 写 真 撮 影 登 録 施 術 後 のお 客 様 の 状 況 を 撮 影 保 存 します 詳 細 はP.7 写 真 撮 影 施 術 後 のお 客 様 の 状 況 を 撮 影 保 存 します 詳 細 はP.7 お 会 計 精 算 します 詳 細 はP.0 お 会 計 精 算 します 詳 細 はP. 顧 客 登 録 顧 客 登 録 を 行 ないます 詳 細 はP.6 写 真 登 録 顧 客 カルテに 写 真 を 登 録 し ます 詳 細 はP.7 P.9

10 6. 予 約 顧 客 来 店 時 の 精 算 方 法 ~ 予 約 あり~ 予 約 したお 客 様 の 精 算 方 法 の 流 れです SALONPOS Liteトップ 画 面 から 予 約 をタップし 予 約 顧 客 一 覧 を 表 示 します 来 店 をしたお 客 様 の 予 約 情 報 をタップ 予 約 情 報 が 表 示 されるので 来 店 をタップ 自 動 的 にトップ 画 面 に 戻 ります 来 店 中 をタップし 来 店 一 覧 画 面 より お 会 計 をするお 客 様 情 報 をタップ 顧 客 情 報 画 面 が 表 示 されます 精 算 する ボタンをタップ P.0

11 6. 予 約 顧 客 来 店 時 の 精 算 方 法 ~ 予 約 あり~ 5 注 文 の 内 容 合 計 金 額 を 確 認 し 正 しければ この 内 容 で 精 算 する をタップします 6 支 払 い 方 法 を 選 択 する 現 金 とカードなど 複 数 の 支 払 方 法 を 併 用 する 場 合 は 選 択 した 支 払 方 法 ごとに 金 額 を 入 力 してください また 預 かり 金 額 とお 支 払 い 金 額 が 同 じ 場 合 は ジャスト をタップします 7 預 り 金 額 を 入 力 する 金 額 入 力 は 円 ボタンをタップすると 確 定 になり ます 8 預 り 金 の 内 容 を 確 認 後 預 り ボタンをタップ 9 レシート お 釣 りをお 渡 しして 終 了 ボタンを タップし 完 了 です 自 動 的 に 会 計 情 報 がサーバに 送 信 されます WEB 管 理 画 面 から 集 計 を 確 認 できます P.

12 . 未 登 録 顧 客 来 店 時 の 精 算 方 法 ~ 予 約 なし~ 登 録 していないお 客 様 が 予 約 なしで 来 店 された 時 の 精 算 方 法 の 流 れです SALONPOS Liteのアプリをタップし アプリをタップ 新 規 会 計 ボタンをタップ 精 算 担 当 者 を 選 択 します その 他 設 定 >ON/OFF 設 定 > 担 当 者 を 固 定 する をONにすると 担 当 者 を 固 定 できます ( 精 算 毎 に 担 当 者 選 択 画 面 が 表 示 されません) 左 側 のリストから メニューを 選 択 します P.

13 . 未 登 録 顧 客 来 店 時 の 精 算 方 法 ~ 予 約 なし~ 5 注 文 の 内 容 合 計 金 額 を 確 認 し 正 しければ この 内 容 で 精 算 する をタップします 6 支 払 い 方 法 を 選 択 します 現 金 とカードなど 複 数 の 支 払 方 法 を 併 用 する 場 合 は 選 択 した 支 払 方 法 ごとに 金 額 を 入 力 してください また 預 かり 金 額 とお 支 払 い 金 額 が 同 じ 場 合 は ジャスト をタップします 7 預 り 金 額 を 入 力 します 金 額 入 力 は 円 ボタンをタップすると 確 定 になり ます 8 預 り 金 の 内 容 を 確 認 後 預 り ボタンをタップ 9 レシート お 釣 りをお 渡 しして 終 了 ボタンを タップし 完 了 です 自 動 的 に 会 計 情 報 がサーバに 送 信 されます WEB 管 理 画 面 から 集 計 を 確 認 できます P.

14 8. 登 録 済 顧 客 来 店 時 の 精 算 方 法 ~ 予 約 なし~ 登 録 済 みのお 客 様 が 予 約 なしで 来 店 された 時 の 精 算 方 法 の 流 れです 顧 客 番 号 /TEL/ 名 前 等 を 検 索 画 面 に 入 力 後 に 顧 客 検 索 ボタンをタップ お 客 様 情 報 が 表 示 されます 表 示 された 内 容 で 間 違 いなけれ ば 精 算 する を 選 択 します 精 算 担 当 者 を 選 択 します その 他 設 定 >ON/OFF 設 定 > 担 当 者 を 固 定 する をONにすると 担 当 者 を 固 定 できます ( 精 算 毎 に 担 当 者 選 択 画 面 が 表 示 されません) 左 側 のリストから メニューを 選 択 します P.

15 8. 登 録 済 顧 客 来 店 時 の 精 算 方 法 ~ 予 約 なし~ 5 注 文 の 内 容 合 計 金 額 を 確 認 し 正 しければ この 内 容 で 精 算 する をタップします 6 支 払 い 方 法 を 選 択 します 現 金 とカードなど 複 数 の 支 払 方 法 を 併 用 する 場 合 は 選 択 した 支 払 方 法 ごとに 金 額 を 入 力 してください また 預 かり 金 額 とお 支 払 い 金 額 が 同 じ 場 合 は ジャスト をタップします 7 預 り 金 額 を 入 力 します 金 額 入 力 は 円 ボタンをタップすると 確 定 になり ます 8 預 り 金 の 内 容 を 確 認 後 預 り ボタンをタップ 9 レシート お 釣 りをお 渡 しして 終 了 ボタンを タップし 完 了 です 自 動 的 に 会 計 情 報 がサーバに 送 信 されます WEB 管 理 画 面 から 集 計 を 確 認 できます P.5

16 9. 顧 客 情 報 登 録 予 約 したお 客 様 の 精 算 済 情 報 から 顧 客 登 録 をします SALONPOS Liteトップ 画 面 から 精 算 済 をタップし 精 算 済 一 覧 を 表 示 します 明 細 をタップ 概 要 画 面 が 表 示 されます 画 面 を 上 にスライド し 顧 客 登 録 を タップ 顧 客 登 録 画 面 が 表 示 されます 入 力 が 必 須 の 項 目 は お 名 前 (フリガナ) 電 話 番 号 性 別 となります 入 力 が 完 了 したら 登 録 する をタップ 上 にスライドし 画 面 の 下 部 を 表 示 します 登 録 後 の 確 認 はトップ 画 面 の 検 索 スペースに お 客 様 の 情 報 (お 名 前 電 話 番 号 )を 入 力 し 検 索 します 必 須 入 力 フリガナはカナ 入 力 となります 必 須 入 力 P.6

17 0. 施 術 写 真 登 録 方 法 お 客 様 の 顧 客 情 報 から 写 真 を 登 録 します SALONPOS Liteトップ 画 面 から 顧 客 検 索 の 入 力 ウィンドウより 顧 客 情 報 を 入 力 し 顧 客 を 検 索 します 検 索 結 果 の 画 面 が 表 示 されます 画 面 右 側 の 来 店 履 歴 より 写 真 登 録 を 行 いたい 来 店 履 歴 を 選 びます 上 にスライドし 画 面 の 下 部 を 表 示 します 画 面 右 側 の 来 店 履 歴 詳 細 仕 上 がり の 項 目 より 登 録 したい 写 真 を フロント バック サイド と 書 かれたボタンをタップし それぞれの 写 真 をライブラリから 選 択 もしくはカメラで 撮 影 します 最 後 に 保 存 する を 選 択 して 仕 上 がり 状 態 を 保 存 します フロント バック サイド P.7

18 .こんなときは? メニュー 数 を 調 整 する メニュー 選 択 後 調 整 したいメニューの + - ボタンをタップして 数 を 変 更 します その 後 通 常 の 精 算 と 同 じ 手 順 で 進 めます メニュー 数 を 調 整 する メニュー 選 択 後 個 数 : 個 の 文 字 をタップすると メニュー 数 を 直 接 入 力 することができます Enter ボタンをタップ すると 確 定 になります 割 引 をする( 個 別 に 割 引 ) メニュー 選 択 後 割 引 を 実 行 したいメニュー 右 側 の 割 引 / 金 額 変 更 ボタンをタップ 割 引 額 (または 割 引 率 )を 入 力 円 % から 選 択 できます 該 当 のボタンをタップすると 金 額 確 定 になります 割 引 は 消 費 税 を 除 く 商 品 価 格 からの 割 引 となります その 後 通 常 の 精 算 と 同 じ 手 順 で 進 めます P.8

19 割 引 をする( 全 体 からの 割 引 ) メニュー 選 択 後 0% 引 き または 端 数 値 引 き ボタンをタップ 割 引 額 (または 割 引 率 )を 入 力 します 円 % から 選 択 できます 該 当 のボタンをタップすると 金 額 確 定 になります その 後 通 常 の 精 算 と 同 じ 手 順 で 進 めます 領 収 書 の 発 行 /レシートの 再 発 行 トップ 画 面 より 精 算 済 をタップし 領 収 書 (またはレシート)を 出 力 したい 明 細 を タップ 画 面 右 側 を 下 にス ライドして 領 収 書 印 刷 ボタ ン(または レシート の 再 印 刷 ボタン) をタップ 上 にスライドし 画 面 の 下 部 を 表 示 しま す P.9

20 在 高 を 登 録 定 時 登 録 をする トップ 画 面 の 在 高 登 録 をタップ 在 高 登 録 ボタンが 表 示 されていない 場 合 は その 他 の 設 定 >メニュー 表 示 設 定 > 在 高 確 認 をONにします ( 下 記 5 参 照 ) 開 店 時 登 録 か 定 時 登 録 を 選 びます 青 くなった 項 目 が 現 在 選 択 されている 項 目 です 点 線 内 に 金 種 の 数 を 入 力 金 種 の 数 を 入 力 したら 釣 銭 在 高 を 登 録 する をタップ 登 録 内 容 確 認 画 面 が 表 示 されるので 内 容 が 正 しければ 承 認 する をタップ 本 画 面 でレジ 内 金 額 の 差 異 が 確 認 可 能 です 店 舗 運 用 によってレジ 締 め 前 にレジ 内 金 額 の 差 異 を 確 認 する 場 合 はレジ 締 め 前 に 定 時 登 録 を 実 施 します 登 録 完 了 画 面 が 表 示 されるので 閉 じる をタップ 5 トップ 画 面 の 設 定 をタップし メニュー 表 示 設 定 をタップします 画 面 右 側 在 高 確 認 をONにします トップ 画 面 に 戻 り~までの 操 作 をして 下 さい P.0

21 売 上 確 認 レジ 締 めを 行 う トップ 画 面 で 設 定 ボタンをタップ 売 上 計 上 をタップし 画 面 が 切 り 替 わったら 売 上 確 認 または レジ 締 め ボタンをタップ 売 上 確 認 レシート 印 刷 の 確 認 画 面 が 表 示 されます 出 力 したい 場 合 は はい を 閲 覧 のみの 場 合 は いいえ をタップ 売 上 確 認 を 行 うと 当 日 のその 時 点 までの 売 上 を 管 理 画 面 上 で 確 認 することができます それまでの 売 上 はアプリケーション 上 から クリアされません レジ 締 め 確 認 画 面 が 表 示 されます レジ 締 めを 実 行 をタップすると 確 定 されます レジ 締 めを 実 行 を 実 行 するとレシートが 印 刷 され それまでの 売 上 がアプリケーション 上 から クリアされます P.

22 . 売 上 の 確 認 方 法 日 々の 売 上 確 認 方 法 です ここでは 代 表 的 なつの 売 上 確 認 方 法 を 紹 介 します SALONPOS Lite WEB 管 理 画 面 にアクセスしログインします URL ID お 客 様 ユーザーID PASS お 客 様 パスワード 上 記 つの 情 報 はご 利 用 開 始 の 際 SALONPOS Liteサポートセンタよりお 客 様 へ 送 信 しているメールにて 確 認 できます 画 面 左 側 の 売 上 確 認 / 集 計 をクリックします 日 ごとの 売 上 を 確 認 したい 場 合 は 日 別 売 上 をクリックします メニュー 毎 の 売 上 集 計 を 確 認 したい 場 合 は メニュー 別 集 計 をクリックします 該 当 項 目 をクリックすると 画 面 右 側 に 集 計 方 法 の 選 択 画 面 が 表 示 されます (を 参 照 ) メニュー 別 売 上 集 計 方 法 画 面 集 計 結 果 は 値 引 き 金 額 を 含 みません 項 目 ごとの 集 計 方 法 選 択 画 面 です 集 計 方 法 は 月 度 で 集 計 もしくは 期 間 を 選 択 しての 集 計 が 可 能 です メニュー 別 集 計 は 更 に 技 術 カテゴリー 商 品 カテゴリーを 選 択 しての 集 計 が 可 能 です 日 別 売 上 集 計 方 法 画 面 集 計 結 果 は 値 引 き 金 額 を 含 みます 集 計 結 果 画 面 です 集 計 結 果 は 赤 枠 内 の 検 索 結 果 をCSVでダウンロード をクリックすればCSVファイルで 閲 覧 可 能 です 日 別 売 上 集 計 結 果 メニュー 別 売 上 集 計 結 果 補 足 別 途 売 上 確 認 / 集 計 より 様 々な 切 り 口 での 集 計 結 果 を 確 認 することが 出 来 ます 下 記 に 項 目 を 解 説 します 技 術 商 品 別 集 計 カテゴリー 種 別 ( 技 術 商 品 )ごとの 集 計 が 可 能 です ブランド 別 集 計 ブランド 別 での 集 計 が 可 能 です スタッフ 別 集 計 精 算 を 担 当 したスタッフ 別 での 集 計 が 可 能 です ( 施 術 担 当 スタッフ 別 での 集 計 はできません) 職 業 別 集 計 登 録 したお 客 様 に 設 定 した 職 業 別 での 集 計 が 可 能 です P.

23 . 困 ったときのお 問 合 せ 先 困 ったときはSALONPOS Liteサポートセンタまで トラブルや 操 作 方 法 がご 不 明 な 時 にお 気 軽 にお 問 合 せください SALONPOS Liteサポートセンタでの 受 付 内 容 タブレット 設 定 操 作 案 内 アプリ 設 定 操 作 案 内 メニュー 商 品 登 録 方 法 のご 案 内 と 代 行 登 録 不 具 合 時 のご 相 談 遠 隔 ツールでお 客 様 画 面 を 確 認 可 能 です センタより お 客 様 の 画 面 をリアルタイムに 確 認 しながらサポートする ことも 可 能 です 別 途 お 客 様 端 末 に 遠 隔 サポート アプリをインストールする 必 要 があります サポートセンタ お 客 様 のiPad 画 面 遠 隔 でお 客 様 画 面 を 確 認 できます 受 付 時 間 :09:00~:00 ( 年 中 無 休 ) 年 末 年 始 除 く TEL: サポートセンタ Mail:[email protected] P.