参考資料６　容器包装３Ｒに関する消費者意識調査　調査レポート

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なごみひがき
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1 3R 推進団連絡会資料容器包装 3R に関する消費者意識調査調査レポート参考資料 6 普段の生活の中でのごみ出しへの関わりが容器包装の 3R に大きく影響 3R 推進団連絡会では容器包装 3R に関する消費者の意識と行動の実態を測るべく国の 15 歳以上の一般消費者を対象に調査を行った調査手法はインターネットリサーチで 2009 年 7 月 7 日 ~7 月 9 日に実施し 3000 名から有効回答を得た調査概要調査方法 : インターネットリサーチ調査地域 : 国調査対象 :15 歳以上の男女 ( 人口構成比に準じて割付 ) 有効回答数 :3000 サンプル調査実施期間 :2009 年 7 月 7 日 ~7 月 9 日調査運営 : 株式会社クロスマーケティング回答者の属性性別年代 10 代 6.8% 女性 49.9% 男性 50.1% 50 代 19.0% 60 代以上 19.5% 40 代 18.1% 20 代 16.2% 30 代 20.4% 居住地 0% 20% 40% 60% 80% 100% 北海道東北関東中部近畿中国四国九州沖縄参考 : 平成 17 年国勢調査による国人口統計のエリア別構成比調査の要旨誰がごみ出しをしているか自分自身でごみ出しをしているのは女性 30 代以上する男性や 20 代以下の女性はごみ出しを家族任せ居住自治の分別方法を守っているか自分自身でごみ出しをしている人の方が分別方法をきちんと理解しいつもきちんと守っている関心のある環境問題トップは CO2 削減 2 位はマイバッグ運動容器包装のリサイクルは 15 位普段の買い物時に心がけていることトップはマイバッグ持参自分でごみ出しをしている人ほど買い物時に心がけていることが多い容器包装リサイクル法の役割分担の妥当性消費者自治事業者の役割分担は 9 割が適切と回答資源の収集運搬再資源化にかかる費用負担への意識環境問題への意識の高い層では費用を消費者が排出する量に応じて負担するべきとの声も容器包装 3R の情報源信頼している情報源はテレビの報道番組自治の広報誌新聞記事の 3 つに集中 -1-

2 自分自身でごみ出しをしているのは女性 30 代以上男性および女性 20 代以下のごみ出しは家族任せ家庭内で誰がごみ出しをしているかを図 1 の通り 5 つのタイプに分類した家庭内でごみ出しを行っているのは女性 30 代以上でしている男性や 20 代以下の女性の多くは自分ではごみ出しを行わず家族に任せていることがわかった ( 図 2) 図 1: 誰がごみ出しをするか図 2: 性年代内訳丌明 1.2% 男性女性単身世帯 ( 自分 ) 15.2% 26.6% 24.6% 19.4% 13.0% 単身世帯以外は者誰がごみ出しをするか (n=456) (n=738) (n=391) (n=582) (n=797) 20 代以下 30~40 代 50 代以上 20 代以下 30~40 代 50 代以上 65.7% 57.8% 69.1% 81.0% 自分自身でごみ出しをしている人は分別方法をきちんと理解し実行居住自治でのごみの分別方法をきちんと理解している人は 6 割でなんとなく知っていると合わせるとほとんどの人が認知している ( 図 3) 分別の実行度はいつもきちんと守っているが 7 割以上であった ( 図 4) ごみ出しへの関与別にみると自分自身でごみ出しを行っている人の方が分別方法をきちんと理解しいつもきちんと守っている逆に自分でごみ出しを行っていない家族任せの人は 3 割がたまに守らないことがあると回答している ( 図 5) 自治での資源の分別収集のスキームについては収集の頻度時間場所分別品目いずれにおいても現状維持を望む声が多い ( 図 6) また居住地区での資源の集団回収については 4 割が店頭での資源回収については 7 割が重要だと認識している ( 図 7) 図 3: 分別方法の認知図 4: 分別の実行度図 5: 分別の実行度 ( ごみ出し関与別 ) 知らない 3.1% 守っていない 0.2% (n=2907) (n=436) なんとなく知っている 35.0% きちんと理解している 61.9% たまに守らないことがある 23.5% いつもきちんと守っている 76.3% (n=734) (n=389) (n=580) (n=746) 図 6: 自治での資源の分別収集への意見収集頻度分別品目現状のままでよいどちらともいえない改善して欲しい図 7: 集団回収店頭回収の重要度集団回収重要だと思う 42.5 どちらともいえない 51.6 重要だと思わない 5.9 収集時間店頭回収収集場所

3 関心のある環境問題トップ 3 は CO2 削減マイバッグ運動家電のリサイクル関心のある環境問題を 5 つまで選んでもらったところ上位は 1 位 CO2 削減 (24.5%) 2 位マイバッグ運動 (24.0%) 3 位家電のリサイクル (23.6%) であった ( 図 8) 2 位のマイバッグ運動は女性で関心が高く特に 20 代以上では 3 割を超えた容器包装のリサイクル (12.9%) は 15 位で男女別では女性の方が関心が高くまた家庭内でごみ出しに関わっている人ほど関心が高いことがわかった図 8: 関心のある環境問題 1 CO2 削減容器包装のリサイクルマイバッグ運動自動車排出ガス 12.9 (n=456) 家電のリサイクル 4 食品ロス 4 森林減少 6 ヒートアイランド 7 オゾン層破壊 8 レジ袋の有料化丌法投棄 18 黄砂 19 携帯電話のリサイクル 20 循環型社会 21 騒音振動臭気問題 22 酸性雨 (n=738) (n=391) (n=582) (n=797) 海洋汚染大気汚染自動車のリサイクルポイ捨て石綿 ( アスベスト ) 問題ごみ有料化ダイオキシン生ゴミのリサイクルその他農薬問題特に関心がない水質汚染土壌汚染 13.1 普段の買い物時に心がけていることのトップはマイバッグ持参自分でごみ出しをしている人ほど買い物時に心がけていることが多い普段の買い物時に心がけていることを訊ねたところトップはマイバッグ持参 (67.5%) で詰め替え用商品の購入 (64.6%) が続く自分でごみ出しをしている人はマイバッグ持参を始め自分でごみ出しをしていない人よりもスコアが高く買い物時から多くの心がけをしていることがわかった ( 図 7) 図 9: 普段の買い物時に心がけていること 80% 40% +10 ポイント以上 + 5 ポイント以上 - 5 ポイント以上 -10 ポイント以上 0% 持マ参イすバるッグを繰買詰りっ替返てえし用使容商う器品はをレ不ジ要袋なは包断装わ紙るやも繰のりを返買しう使えるを簡な買易るう包べ装くの商品買再再う生生品紙のなもどのを買容再ガう器利ラに用ス入可びっ能んたななもどのをその他特にないごみ出し関与別 (n=456) (n=738) (n=391) (n=582) (n=797)

4 容器包装リサイクル法の役割分担は 9 割が適切と回答図 10: 容リ法で定義された役割分担への意識容器包装リサイクル法で定義された役割分担消費者自治が定める決まりに従って分別排出する自治家庭から排出される容器包装を分別収集する事業者再資源化 ( リサイクル ) の義務を負う適切だと思わない 10.2% 容器包装リサイクル法制定の目的および同法で定義された役割分担を提示しこの役割分担が適切かどうか訊ねたところ適切だと思うが 9 割を占めた ( 図 10) 適切だと思う 89.8% 環境問題への意識の高い層では容器包装の分別収集再資源化の費用を消費者が排出する量に応じて負担するべきとの声も容器包装の分別収集および再資源化の費用をそれぞれ誰が負担すべきか訊ねたところ意見としては収集運搬は自治再資源化は事業者と現在容リ法で定義されている役割分担と同じスキームを維持する声が多かったものの環境問題への意識が高い層では消費者が排出する量に応じて負担すべきが高く消費者の責任についての意識の違いが見られた ( 図 11) 図 11: 容器包装の収集運搬再資源化にかかる費用負担への意識消費者が排出する量に応じて負担自治が税金の中から負担事業者が負担収集運搬環境意識別ボランティア NPO 参加層環境問題実行層環境問題意識層環境問題意識なし層 (n=63) (n=1154) (n=1524) (n=259) 再資源化環境意識別ボランティア NPO 参加層環境問題実行層環境問題意識層環境問題意識なし層 (n=63) (n=1154) (n=1524) (n=259) 環境意識の定義環境問題への意識と取り組みについての以下の 4 段階での回答結果を元に分析ボランティア NPO 参加層 : 普段から環境問題を意識しボランティア NPO などでの活動にも参加している環境問題実行層 : 普段から環境問題を意識し日常生活の中で常に行動している環境問題意識層 : 環境問題は意識はしているがあまり行動には移していない環境問題意識なし層 : 環境問題は特に意識していない -4-

5 普段の情報源はテレビメディアをはじめ多岐にわたる信頼しているものはテレビの報道番組自治の広報誌新聞記事の 3 つに集中容器包装 3R について普段の情報源と信頼している情報源を訊ねた普段の情報源ではテレビの報道番組 ( ニュースなど ) を筆頭に新聞記事自治の広報誌テレビの情報番組 ( ワイドショーなど ) テレビ CM その他のテレビ番組の上位 6 位までが 3 割を超えさまざまな情報源に接触していることがわかる信頼している情報源ではテレビの報道番組 ( ニュースなど ) 自治の広報誌新聞記事の 3 つにスコアが集中しているこの上位 3 つの情報源は普段の情報源からの数字の低下が小さく容器包装 3R の情報源としての信頼性が高いことがわかる ( 図 12) 図 12: 普段の情報源と信頼している情報源普段の情報源信頼している情報源 80% (1) % 0% (1) 49.9 ( テニレュビーのス報な道ど番 ) 組 (3) (2) ( テワレイビドのシ情ョ報ー番な組ど ) (6) その他のテレビ番組 (5) テレビ C M (2) (3) 新聞記事 (3) 自治の広報誌ホ自ー治ムペのージ収容集器場所包装の ( 商パ品ッそケのーもジの等 ) 商品の売り場上位項目を抜粋 -5-

ごみ減量化資源化に関する市民アンケート結果 ( 項目別分析 ) 平成 27 年 (2015 年 )12 月資源循環部

ごみ減量化資源化に関する市民アンケート結果 ( 項目別分析 ) 平成 27 年 (2015 年 )12 月資源循環部ごみ減量化資源化に関する市民アンケート結果 ( 項目別分析 ) 平成 27 年 (2015 年 )12 月資源循環部 ~ 生ごみ減量化資源化に関する市民アンケート調査結果 ~ 1 アンケート回答者の属性年齢世帯人数住宅形態 70 代以上 25.2% 60 代 23.6% 10 代 0.3% 20 代 8.1% 30 代 11.1% 50 代 18.2% 40 代 13.5% 4 人以上

参考資料６ 容器包装３Ｒに関する消費者意識調査 調査レポート

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