平成 23 年度 ~ 夢 まちづくりはひとづくりから ~ 職員研修講座ガイド 平塚市総務部職員課

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1 平成 23 年度 ~ 夢 まちづくりはひとづくりから ~ 職員研修講座ガイド 平塚市総務部職員課

2 ~ 目次 ~ 研修方針 研修体系図 職員研修方針 P1 職員育成基本方針 人事評価システムと研修 P2 階層別にみた職員研修体系 P3 職員研修体系図 P4 各種講座紹介 職員課が主催する研修 基本研修 ( 採用 5 年目までの職員研修 ) P5 昇格後研修 P6 管理職研修 P7 能力開発研修 P8 専門 実務研修 ( 経理事務担当者 )( 法制執務 ) P9 特別研修 P10 各種研修機関が実施する研修 専門 実務派遣研修 P11 市町村研修センター研修一覧 P12~P13 市町村アカデミー研修一覧 P14~P15 職員課が支援する研修事業 OJT 研修 P16 職場研修 P17 行政課題等調査研究研修 P18 団体への長期派遣研修 職員交流 P19 大学聴講生制度 P20 自己啓発 P21~22 資料 集合研修一覧表 P23 集合研修年間予定表 P24~25 掲載されている講座で日程等が未定のものは 確定次第お知らせいたします

3 ~ 職員研修方針 ~ 平成 23 年度職員研修方針 長引く厳しい景気状況による財源不足や 国から市町村など住民に近いところへ権限や財源が移されるなど 地方自治体は 健全財政を確保しながら自らの判断と責任において行政を運営し 国の制度変更などへ柔軟に対応しなければなりません 市民が心豊かに 安心 安全に暮らすことができるよう 我々職員一人一人は 市民協働の視点でまちづくりを進める能力や政策立案能力など個々の能力を高めることはもとより その身に付けた能力を最大限に発揮することが重要です こうした状況を踏まえ 本市の研修は 人材育成の基本である 職場研修 自己啓発研修 と 職員課が主催する 集合研修 派遣研修 を効率的かつ効果的に組み合わせ 相乗効果を創出することをねらいとして実施していきます 中でも職員課が主催する研修では 専門的な知識や技能を体系的 集中的に習得するとともに 職員の意識改革や視野の拡大 一体感の醸成 人的ネットワークの拡大を図る機会ととらえています そこで 平成 23 年度は 平塚市職員育成基本方針 に基づき 次の研修を中心に計画し 実施します 1 重点的に実施する研修 1 職場研修の活性化 組織全体の意識が高く コミュニケーションが活発な職場を目指し 職員はお互いに切磋琢磨し 管理職は部下を指導育成する責務があります そこで 各職場が職場研修 (On the Job Training) を計画的かつ継続的に実践するための仕組みづくりや スキルを学ぶ研修を実施し 学び続ける職場風土を醸成します 2 研修成果の実行及び研修の効果測定 研修は受講しただけでは意味がありません 意識改革や視野の拡大 技能や知識の定着 そして 自らが何をすべきかを考え 実行することが大切です そこで 研修後の目標設定やフォロー研修を実施することや 受講後に知識の定着を確認することなどで 研修成果の向上を図ります 3 管理職のマネジメントスキルの向上 管理職には 問題や課題を迅速かつ適切に解決する決断力や判断力 そして 組織の力を最大限に引き出し 職場を活性化するための指導育成能力などの高度なマネジメント能力が求められます そこで 管理職のマネジメント上の役割を明確にし 事業 ( 仕事 目標管理 ) のマネジメント能力と 職員 ( 人材育成 OJT) のマネジメント能力を高めます 4 市民満足度アップの窓口応対スキルの向上 窓口は市役所の顔であり 窓口応対はそのまま市役所の評価につながります しかし 知識不足や説明不足などが原因で市民との意思の疎通が図られず 大きなトラブルに発展し 円滑な業務遂行に支障をきたすことがあります そこで 適切な窓口応対技術を身に付けることで 市民の満足度を高めます 5 戦略的な政策形成能力の向上 地方分権の時代を迎え 将来を見据えた政策を形成することは 自治体職員の必須能力です そこで 戦略性を持ち 既存の制度にとらわれず 時代に合う新しい政策を創造することができる能力を高めます 2 受講 ( 募集 ) の考え方 公募を基本とします 平塚市職員育成基本方針 における基本的な考え方の一つである 自己決定 自己責任の原則 の考えに基づき 各種研修の受講については 職員のやる気と自主性を尊重した公募制と 所属長からの推薦を基本として実施します 地方分権の時代を生き残っていく自治体に必要な人材は 自ら考え 自ら行動する職員 です 自己の能力 スキルアップでも同様に 自分が伸ばすべき能力や 必要な知識等を自覚して 自己学習や研修で身に付けるものとします また 管理職は 個々の職員の特性を理解 把握し 能力開発のために必要な研修を受講させるとともに 公募等に積極的に応募するよう指導するものとします 1

4 ~ 職員育成基本方針 人事評価システムと研修 ~ 職員育成基本方針と研修 職員育成基本方針 新しい時代に求められる職員像 1 平塚市職員としての使命と責任を自覚し 平塚のまちを愛し 平塚市で働くことに誇りと喜びを持つ職員 2 広い視野と創造力 行動力を持ち 市民の目線に立って 市民と協働してまちづくりを進める職員 3 仕事に夢と情熱を持ち 柔軟な思考力で事務 事業の改善に積極的に取組む職員 4 専門的な知識を持ち 常に真摯な態度で職務を遂行し 市民から信頼される職員 5 戦略性を持ち 既存の制度を見直し 時代に合う新しいものを創造していくことができる職員 研修体制イメージ図 職員が学び育つ組織風土 自分磨きを行う職員学ばせて育てる職場風土 職員課が実施する研修 職場や自己で行う研修 公募研修 基本研修 OJT 自ら計画して行う研修 能力開発研修 派遣研修など 新採用職員研修 採用 ~5 年目研修 昇格後研修 業務を通して 上司や同僚と相互に学び合います 職場研修 ( 接遇等 ) 勉強会 自己啓発など 人事評価システムと研修 OJT: 職場内で 業務を通して知識 技能の習得を行う研修のこと 本市の人事評価システムの目的は 市民サービス向上のため 庁内各部署の組織の活性化と所属職員の能力の向上を図り 平塚市職員育成基本方針 に掲げた職員像の実現に向けた 人材育成 と 各職員が課の目標や部の目標を共有することにより 各種施策を実現 すること です 人材育成面談等により 自己に丌足している能力を自覚し 研修などを利用して自己の能力アップに努めてください イメージ図 上 司 君はもっとこんな能力を伸ばして欲しい 評価項目を基にした人材育成面談 コミュニケーション 指導 助言 私はこういう仕事がしたいのですが どんなスキルが必要ですか? 本 人 求められる能力 政策形成 指導育成力 知識 技術 など 面談や業務を通して 自己の不足している能力やスキルを認識する 研修を選択して受講する 2

5 ~ 階層別にみた職員研修体系 ~ 研修や講座によって募集方法 対象者が異なります 詳しくは次ページ以降の講座紹介をご覧ください 主事補級主事級 主任主査 (4) 主査 (5) 主管 課長課長代理 理事部長 一般教養 能力開発研修 階層別 ( 基本 ) 一般教養能力開発 派遣 採用 5 年目毎年度受講 採用から 5 年目までは 法律 能力開発など 集合研修で重点的に受講します 主任以上は 昇格後に各職階に応じた研修メニューを受講します 能力開発研修 : 公募制研修室で実施する集合研修例 ) 文書の書き方 接遇能力向上 コーチング ディベートなど 伸ばしたい 不足している能力について 自主的に または上司の指示により受講します 市町村研修センター ( フレアップ ) の一般教養 能力開発研修 市町村職員中央研修所 ( 市町村アカデミー ) の自治政策課題研修の一部 管理者 評価者研修 OJT 職場研修 業務マニュアル 要領等に基づき 上司 先輩を中心に実施される計画的な業務指導 職場マナー コンプライアンス 人権など 業務遂行上必要なこと 業務結果に直接影響する重要な教育 研修です 計画的な運用をお願いします 各職場 専門 実務研修 派遣 ( 法制 税務 財務 建築 選挙 病院など ) 行政課題等調査研究研修 旅費 負担金を研修経費で負担するもの 市町村研修センター ( フレアップ ) の専門実務研修 市町村職員中央研修所 ( 市町村アカテ ミー ) の専門実務 課題戦略セミナー 自治政策課題研修 市町村国際文化研修所 ( 国際文化アカデミー ) の国際文化系研修 ( 社 ) 日本経営協会 (NOMA) の専門実務研修 国土交通大学 全国建設研修センター 都市整備技術センター 下水道事業団等 その他 各職場で受講を希望する講座 各職場共通 経理事務研修 法制執務研修 派遣 交流研修 長期派遣 短期派遣 交流 自治大学校 ( 主査 ~ 主管級研修 管理職級研修 ) 神奈川県 (1~2 年間 ) 民間企業研修 23 年度は実施予定なし 大学機関 : 東海大学聴講生 神奈川大学エクステンション講座 花巻市 高山市 ( 採用 3 年目 ~) 自己啓発 勉強会資格取得通信教育 自主研究グループ活動支援制度 資格取徔奨励金制度 通信教育講座 e- ラーニング受講支援制度 特別研修 他市町合同研修等 普通救命講習新採用職員サポート職員研修茅ヶ崎市合同研修 大磯町 二宮町合同研修その他 必要に応じて研修を実施していきます 再任用予定職員 OJT= On the Job Training : 職場内で 業務を通して知識 技能の習徔を行う研修のこと 3

6 ~ 職員研修体系図 ~ 職員研修 自己啓発支援 資格取得奨励助成自主研究グループ活動支援通信教育講座受講支援 職場研修支援 講師謝礼等補助行政課題等調査研究研修 集合研修 基本研修昇格後研修管理職員研修能力開発研修 新採用職員研修 2 年目研修 ( 民法 タイムマネジメント ) 3 年目研修 ( 行政法 説明力強化 ) 4 年目研修 ( 説明力強化 ) 5 年目研修 ( キャリアデザイン 行財政改革と本市の課題他 ) 主任研修 ( 政策立案 形成 ) 主査 4 級研修 ( キャリアデザイン ) 主査 5 級研修 ( ミドル リーダーシップ ) 主管研修 ( プレマネジメント 行財政改革と本市の課題 ) 新任管理職研修 ( 管理職の仕事 行財政改革と本市の課題 ) 新任課長研修 ( 課長職のマネジメント ) 部長職研修 ( 自治体マネジメント ) 管理職研修 ( 職場の指導育成 ) 管理者セミナー 文書の書き方研修接遇能力向上研修コーチング研修ディベート研修基本講座 派遣研修 実務研修 特別研修 経理事務研修法制執務研修 二市 ( 茅ヶ崎市 平塚市 ) 合同研修一市二町 ( 大磯町 二宮町 平塚市 ) 合同研修人事評価システム研修 ( 評価者研修 被評価者研修 ) 再任用職員研修普通救急救命講習 ( 新採用職員対象 ) 技能労務職員研修 自治体交流研修専門機関大学機関民間企業 神奈川県花巻市高山市 ( 長期 短期 ) 自治大学校国土交通大学校市町村職員中央研修所 ( 市町村アカデミー ) 全国市町村国際文化研修所 ( 国際文化アカデミー ) ( 財 ) 全国建設研修センター ( 財 ) 神奈川県市町村振興協会市町村研修センター ( 社 ) 日本経営協会 (NOMA) その他各種研修機関 東海大学神奈川大学 23 年度実施予定なし 4 年目研修は来年度 プログラムを 業務改善 企画力 に変更予定 4

7 ~ 基本研修 ~ 対象者指定 基本研修 ねらい 平塚市職員として その職階に応じた必要な知識やスキルの習徔を目指します 同年代の職員との交流を通して 視野を広げ 振り返りや今後を考たりするきっかけとします 対象者 研修メニュー 採用から 5 年目までの職員は毎年度受講します 一般職員 階層対象者 新採用職員 平成 22 年 10 月 1 日 ~ 平成 23 年 4 月 1 日に採用された職員 研修タイトル日程ねらい 内容 4 月期研修 6 月期研修 9 月期宿泊研修 4 月 1 日 ( 金 )~ 15 日 ( 金 ) 6 月 2 日 ( 木 ) 3 日 ( 金 ) 事前研修 8 月 24 日 ( 水 ) 宿泊研修 9 月 8 日 ( 木 ) 9 日 ( 金 ) 平塚市職員として仕事に取り組む姿勢やビジネスマナーを学ぶとともに グループワークを通して チームワークを高めます 福祉や防災など公務員としての基本的事項についても学びます 平塚市職員としての基本的知識を習徔します また 環境 市民協働など 取り組みについて学びます 入庁から半年を振り返り グループワークを通して 仕事への姿勢を見直します 12 月期研修未定地方自治制度 地方公務員制度を学びます 3 月期研修フォローアップ 未定 入庁から 1 年を振り返り 2 年目以降のスキルアップ等について考え 先輩職員となる準備をします 採用 2 年目職員 平成 21 年 10 月 1 日 ~ 平成 22 年 4 月 1 日に採用された職員 採用 3 年目職員 平成 20 年 10 月 1 日 ~ 平成 21 年 4 月 1 日に採用された職員 採用 4 年目職員 平成 19 年 10 月 1 日 ~ 平成 20 年 4 月 1 日に採用された職員 民法未定 ( 秋期 ) タイムマネジメント 行政法 6 月 21 日 ( 火 ) 11 月 1 日 ( 火 ) 2 日 ( 水 ) 説明力強化 6 月 14 日 ( 火 ) 説明力強化 6 月 23 日 ( 木 ) 民法の基礎知識として 権利義務や丌法行為 物権や債権について学びます 時間の使い方を検討し 重要度に応じて仕事の割り振りを見直す方法を通じ 実践的なタイムマネジメントを学びます 公務員として 行政に関する法律 訴訟判例などを学びます 相手に分かりやすく論理的に説明する方法を演習中心にトレーニングします 相手に分かりやすく論理的に説明する方法を演習中心にトレーニングします 採用 5 年目職員 平成 18 年 10 月 1 日 ~ 平成 19 年 4 月 1 日に採用された職員 行財政改革と市民協働など キャリアデザイン 5 月 27 日 ( 金 ) 6 月 10 日 ( 金 ) 行財政事情等の実態を把握し 普段の業務に活かします 基本研修の修了にあたり 採用から 5 年目までを振り返り 今後の自分自身や必要なスキルアップについて考えます 5

8 ~ 昇格後研修 ~ 対象者指定 昇格後研修 ねらい 平塚市職員として その職階に応じた必要な知識やスキルの習徔を目指します 同年代の職員との交流を通して 視野を広げ 振り返りや今後を考たりするきっかけとします 対象者 研修メニュー 昇格 ( 主任 主査 (4) 主査 (5) 主管 課長代理 課長 ) 後に受講します 一般職員 階層対象者 主任平成 22 年度に主任に昇格した者 研修タイトル日程ねらい 内容 政策立案 形成 5 月 24 日 ( 火 ) 25 日 ( 水 ) または 6 月 7 日 ( 火 ) 8 日 ( 水 ) のいずれか 2 日 行政サービスの問題の発見 分析 改善 評価の思考ステップに慣れ その理論と演習を体験しながら政策形成のセンスアップを図ります 主査 (4) 平成 22 年度に主査 (4) に昇格した者 主査 (4) 平成 23 年度に主査 (4) に昇格した者 キャリアデザイン 6 月 15 日 ( 水 ) 未定 自己の現状を見つめ直し 将来に対する主体的なキャリア形成を図ることで意識改革を促します 組織の中でアイデンティティーを確立します 主査 (5) 平成 22 年度に主査 (5) に昇格した者 主査 (5) 平成 23 年度に主査 (5) に昇格した者 ミドル リーダーシップ 6 月 17 日 ( 金 ) 11 月 17 日 ( 木 ) 主査級職員としての立場 役割を認識し その前提条件としての人間的魅力及びコミュニケーション能力向上の基本スキルなどを学びます 主管平成 23 年度に主管に昇格した者 プレ マネジメント 11 月 18 日 ( 金 ) 主管級職員としての立場 役割を認識し マネジメントとは何か 管理監督者との違いから 職場における自分の役割を確認する 昇格後研修は H22 年度から 春期から秋期へ 研修時期を移行中です 6

9 ~ 管理職研修 ~ 対象者指定 一部公募制 管理職研修 ねらい 社会構造の変化や財政健全化への対応など本市を取り巻く状況が厳しい中 管理職には 業務判断や部下の育成など 高度で適切なマネジメントが求められます 20 年度から部長職や課長職等の管理職にも対象を拡大しており 22 年度もさらに内容を充実させ マネジメント能力の向上を図っていきます 対象者 研修メニュー 部長職 課長職 ( 公募 ) 新任課長職 課長代理職 ( 公募 ) 新任管理職など 管理職員 階層対象者 研修タイトル日程ねらい 内容 部長職 部長職にあるもの 部長職としてのマネジメント 未定 市長 副市長をささえる立場として 部のあるべき姿 ( ビジョン ) を部下に明確に示し 部門の強化を図るため 部長職に期待されているマネジメント上の役割や組織改革の処方箋を学びます 新任課長職 課長職としてのマネジメント 職場の活性化 5 月 17 日 ( 火 ) 組織運営におけるマネジメント能力の向上やリーダーシップを発揮するための手法を学ぶとともに 職場活性化の向上を図ります 平成 23 年度に課長級へ昇格した者 フォローアップ研修 11 月 22 日 ( 火 ) 課長職としての職場運営の半年を振り返り 今後の組織運営のマネジメントに活かします 新任管理職 管理職の仕事 職場の活性化 5 月 13 日 ( 金 ) 管理者としての役割を明確にし マネジメントサイクルの構築 リーダーシップの発揮及びコミュニケーションの形成の方法について学びます 平成 23 年度に課長代理級に昇格した者 行財政改革と本市の課題など 5 月 20 日 ( 金 ) 管理者として 行財政事情の実態を把握し 行財政改革の推進者として当事者意識を持ちます 管理職研修職場の指導育成未定 管理職の責務としての部下の指導育成 職場研修の仕組みづくり等について学びます 管理者セミナー未定未定 先進事例を学ぶことで 組織や人材の活性化を目指し 管理者として必要な知識を身に付け 職員の意識啓発を図ります 7

10 ~ 能力開発研修 ~ 公募制! 能力開発研修 能力開発研修とは? 私たち職員は 専門的な知識や技術を学ぶだけでなく そのひとつひとつを仕事の成果に結び付けていくために 思考力や説明力などの多様な能力を磨く必要があります そこで 能力開発研修では 一般教養や 意識改革をを促すもの また コミュニケーション能力や業務改善など各職場で共通するスキルなどを学ぶ研修メニューを用意しています 公募制ですので どしどし応募してください 能力開発研修の種類 職員課が主催するもの 神奈川県市町村研修センター ( フレアップ ) が主催するもの 会場 研修室 ( 新館 3 階 ) フレアップ研修室 ( 本郷台駅下車徒歩 5 分 ) 実施時期 秋期 年間を通して随時 募集時期全講座一斉に 8~9 月頃に募集します 講座開催の約 2 か月前 講座メニュー下記のとおり約 40 講座 P11,12 参照 その他 研修メニューの内容を確認し 自主的に または上司の指示により受講してください 職員課が主催する能力開発研修のご案内 次の講座を研修室で実施します ぜひ 受講してください 研修名内容日程予定講師 文書の書き方研修 伝えたいことがひと目でわかる 簡潔で論理的なビジネス文書作成の基本を学びます 10 月 12 日 ( 水 ) インソース 接遇能力向上研修 住民サービスを向上させ 市民満足を高めるために 接遇応対スキルを演習等を通して体徔します 10 月 19 日 ( 水 ) 20 日 ( 木 ) 話し方教育センター コーチング研修 ディベート研修 自主的 主体的な後輩育成のために 相手がもともと持っている考えと行動を 引き出す コーチングスキルを習徔します 職場や住民との交渉の場において 自分の考えを説明し 議論することが必要になります そこで 論理的な思考や的確な判断力 表現力 説徔力等について 演習を通して養います 10 月 26 日 ( 水 ) 人材開発研究所 10 月 28 日 ( 金 ) 行政マネジメント 基本講座 地方自治法 地方公務員法 法制執務 財政状況 公文書などの基本的事項について 再確認の場を設けます 未定 庁内講師 8

11 ~ 専門 実務研修 ~ 職員課主催 各職場共通事務 経理事務担当者研修 契約や出納事務の疑問を解決! 経理事務研修 実施日 :5 月 26 日 対象者 各課の経理事務担当者 目標 ねらい 契約 ( 契約の内容や締結方法 契約の成立など ) や物品購入 ( 依頼票の処理や単価契約 担当課執行など ) 収入の方法 支出命令と審査 物品管理について学び 契約 出納事務の適正な執行を目指します 備考 講師 : 契約検査課職員 会計課職員会場 : 研修室公金や契約を適正に扱うための基礎的知識の習徔です 法制執務研修 条例 要綱なんて怖くない! 法制執務研修 実施日 : 未定 対象者 この研修を希望する者 目標 ねらい 条例 規則及び要綱等の制定 改廃に必要な立法技術や法令解釈の基礎を学び 法制執務能力の向上を図る 備考 講師 : 行政総務課職員会場 : 研修室法令解釈や条例策定スキルは行政マンとして必頇の能力です ぜひ 受講してください 9

12 ~ 特別研修 ~ 新採用サホ ーター職員 他市町村合同他 他市町村合同研修 近隣の市町と合同で研修を実施し 地域や職場の課題を一緒に考えることで 本市とは違う考え方に触れ 刺激を受けたり 仕事のヒントを徔たりしながら 職員の交流をすることが目的です 実施予定研修 茅ヶ崎市合同研修 : 採用 2 年目の職員を対象に実施予定です 研修内容 日程は未定です 大磯町 二宮町合同研修 : 対象 研修内容 日程は未定です 両研修とも日程等が確定してから募集いたします 人事評価システム研修 階層対象者 研修タイトル日程ねらい 内容 平成 23 年度に課長代理級に昇格した者及び新任担当長 評価者研修 4 月 22 日 ( 金 ) 人事評価システムの評価者としてのスキルアップを目指します 主任 主事被評価者研修未定 評価を受ける側の者として 人事評価システムの理解を図り 人事評価システムの効果を高めます 再任用職員研修 未定 再任用制度では 組織内において 管理監督者的職責を担っていた再任用職員の方々が かつては自分の部下や後輩であった現役職員の指示命令のもとで業務に従事することになり これまでとは違った人間関係や仕事に対する意識などにズレが生じます そこで 再任用された職員が再任用期間をイキイキと働いたり 知識や経験を自らの態度や行動で現役職員に継承する意識を持ったりすることを支援するために研修を実施します 新採用職員サポーター職員研修 4 月 8 日 ( 金 ) 実施 新採用職員を指導 育成する サポーター職員 が対象です 新採用職員指導の意義や 教える際のポイントなどについて学びます 新採用職員は 業務を正しく遂行するための知識の他に 公務員 平塚市職員として 規律性 責任感 積極性 協調性など 身に付けるべきことはたくさんあります それらの習徔について 主にサポーター職員に指導していただきます 新採用職員の育成は サポーター職員 1 人ではできません 職場のみなさんで大切に育てていきましょう 10

13 ~ 専門 実務派遣研修 ~ 関連課へ公募します 専門 実務派遣研修 専門 実務研修とは? その名のとおり 業務の実務的なことについて学ぶ研修です 具体的には 税務 法制執務 財務 人事管理など事務職に関係するもの 都市計画 建築 道路 下水道など技術職に関係するものがあります 専門的なことの多くは その業務を通して学ぶことになりますが より専門性を高めたり 知識を深めたりしなければならないときに 研修機関に派遣し集中できる環境で学習します 専門 実務研修派遣先の種類 派遣機関ごとに メニューや募集時期が異なりますのでご注意ください 派遣機関名 募集時期募集方法 研修メニュー 備考 市町村研修センター ( フレアップ ) igyou01.htm 概ね実施の 2 か月前関連する課へ照会 税務 法制 統計 用地 財務など P12,13 参照 市町村職員中央研修所 ( 市町村アカデミー ) ex.htm 全国市町村国際文化研修所 ( 国際文化アカデミー ) ( 社 ) 日本経営協会 (NOMA) tml 前年度中に全庁的に照会応募状況により 年度中に再度照会 概ね実施の 3 か月前関連する課へ照会 4 半期ごと全庁的に照会 専門 実務研修 秘書 企画 財政 下水道運営 地域福祉 病院経営 選挙 監査 議会など 自治政策課題研修 魅力あるまちづくり地域文化創造安心 安全のまちづくりなど P14 15 参照 多文化共生 自治体外国人施策 外国人児童 生徒への支援 契約 会計 監査 管財 企画 用地 社会事業など 業務との関連性などを考慮し派遣者を決定します 年間 20 人程度 宿泊を伴います 食費等として 2,000 円 日数分を負担していただきます 外国人に接する業務に携わる職員 宿泊を伴います 上記アカデミーと同様に食費負担あり 業務との関連を考慮して派遣者を決定します 年間 30 人程度 国土交通大学校 前年度中に関連する課へ照会 都市計画 土地利用計画 区画整理など 業務との関連を考慮して派遣者を決定します 年間 2 人程度 全国建設研修センター 前年度中に関連する課へ照会 建築耐震技術 開発許可 道路計画など 業務との関連を考慮して派遣者を決定します 年間 4 人程度 神奈川県都市整備技術センター 概ね 1 か月前に関連する課へ照会 品確法 アスファルト 工事積算 道路 河川設計 測量実習 電子納品 CAD 実習 業務との関連を考慮して派遣者を決定します その他 上記で紹介した以外にも随時募集します 職場推薦による派遣研修 所属長が推薦するもので 上記団体以外の研修会や講演会 シンポジウムなど内容が職員の資質の向上に資するものであると認められる場合 その参加を 派遣研修 として扱い 職員課で必要経費 ( 旅費 負担金 ) を予算の範囲内で負担します まずは職員課にご相談ください 11

14 ~ 専門 実務派遣研修 ~ 市町村研修センター 平成 23 年度市町村研修センターの研修一覧 能力開発や専門知識の習徔に活用してください 1 基本研修 研修講座名 対 象 実施月 実施日数 企画力開発 6 月 2 日 コミュニケーションスキルアップ 12 月 1 日 プレゼンテーション 2 月 2 日 タイムマネジメント 採用後 1 年以上の職員 11 月 1 日 地方自治の現状と法 7 月 8 月 3 日 住民との協働 6 月 8 月 2 日 接遇 12 月 1 日 住民対応 Ⅰ ( リーダー 監督者級以上の職員を除く ) 12 月 2 日 一般職員 (Ⅱ) リーダー 監督者級 コーチング 10 月 2 日 リーダー 監督者級職員 目標によるマネジメント 1 月 2 月 3 日 住民対応 Ⅱ 11 月 2 日 リーダー 監督者級以上の職員 メンタルヘルス 1 月 1 日 管理者 部課長級 マネジメント 部課長級職員 7 月 2 日 2 講師養成研修 研修講座名 対 象 実施月 実施日数 庁内講師養成 研修の講師となる職員 6 月 2 日 2 月 2 日 接遇研修指導者養成 接遇研修の講師となる職員 3 月 3 日 職場研修指導者養成 職場研修のリーダーとなる職員 2 月 2 日 12

15 市町村研修センターつづき 3 専門実務研修 研修講座名 対 象 実施月 実施日数 法制執務 法制執務の基礎を学ぼうとする職員 5 月 3 日 政策法務 条例規則の立案 改廃の基礎的知識を有する職員 8 月 4 日 法学概論 法学の基礎を学ぼうとする職員 9 月 3 日 民法 民法の基礎を学ぼうとする職員 7 月 8 月 4 日 行政争訟法 行政争訴法の基礎を学ぼうとする職員 9 月 3 日 財務事務 財務の基礎を学ぼうとする職員 9 月 3 日 税務職員 ( 徴収基礎 ) 徴収事務経験が原則 1 年未満で徴収の基礎を学ぼうとする職員 4 月 2 日 税務職員 ( 徴収実務 ) 徴収事務経験が原則 1 年以上で徴収の基礎的知識を有する職員 10 月 3 日 税務職員 ( 固定資産税 ) 固定資産税の基礎を学ぼうとする職員 6 月 7 月 4 日 税務職員 ( 市町村民税 ) 市町村民税の基礎を学ぼうとする職員 8 月 3 日 用地担当職員 用地関係実務の基礎を学ぼうとする職員 7 月 4 日 統計概論 統計の活用を学ぼうとする職員 9 月 2 日 簿記 簿記会計の基礎を学ぼうとする職員 11 月 12 月 3 日 公会計制度 ( 普通会計 ) 8 月 3 日 公会計制度 ( 連結会計 ) 省改訂モデル による財務 4 表作成を担当す 9 月 3 日 情報セキュリティ 情報セキュリティの基礎を学ぼうとする職員 9 月 1 日 研修担当職員 研修事務に従事する職員 4 月 1 日 4 県市町村共同研修 政策形成基礎演習 政策形成の基礎を学ぼうとする職員 9 月 3 日 政策ディベート演習 政策ディベートを学ぼうとする職員 10 月 2 日 5 情報研修 ワード ( 基礎 ) windowsの基本操作を習徔している職員 (Ver.2007) 6~7 月 1 日 ワード ( 応用 ) ワード を基本操作を習徔している職員 (Ver.2007) 11~12 月 1 日 エクセル ( 基礎 ) windowsの基本操作を習徔している職員 (Ver.2007) 6~7 月 2 日 エクセル ( 応用 ) エクセル を基本操作を習徔している職員 (Ver.2007) 11~12 月 2 日 アクセス ( 基礎 ) エクセル を基本操作を習徔している職員 (Ver.2007) 6~7 月 2 日 アクセス ( 応用 ) アクセス を基本操作を習徔している職員 (Ver.2007) 11~12 月 2 日 パワーポイント活用 windowsの基本操作を習徔している職員 (Ver.2007) 6~7 月 1 日 13

16 ~ 専門 実務派遣研修 ~ 市町村アカデミー 平成 23 年度市町村アカデミーの研修一覧 専門知識の習徔に活用してください (1) 専門実務研修課程 研修科目 研修期間 日数 政策 マネジメント系 税財政系 政策企画 法令実務 A ~ 法務の基礎と実務 ~ 法令実務 B ~ 法務の応用と実践 ~ <JIAM と共同実施 > まちづくりのための政策形成と条例等 ( 政策法務 ) 整備における多様な法令の活用と独自条例の制定 ~ ~ まちの 8 月 30 日 ~9 月 7 日 11 月 24 日 ~12 月 2 日 5 月 9 日 ~5 月 13 日 8 月 1 日 ~8 月 5 日 10 月 11 日 ~10 月 21 日 H24 年 1 月 31 日 ~2 月 10 日 月 27 日 ~10 月 5 日 9 住民主体のまちづくりのための政策形成と条例等 ( 政策法務 ) 5 月 30 日 ~6 月 3 日 5 健康福祉社会づくりのための政策形成と条例等 ( 政策法務 ) 10 月 24 日 ~10 月 28 日 5 広報広聴 ~ さらなるスキルアップを目指して ~ 6 月 7 日 ~6 月 17 日 12 月 6 日 ~12 月 16 日 情報公開と個人情報保護 9 月 27 日 ~10 月 5 日 9 防災と危機管理 ~ 減災と災害対応力の向上 ~ 住民とのコミュニケーション ~ 様々な場面で必要とされるスキルの向上 ~ 住民と行政の協働 ~ 市民参加型社会に向けて ~ 住民行政事務 ~ 窓口サービスの住民満足度向上を目指して ~ 地方自治制度 ( 研修講師養成 ) 5 月 17 日 ~5 月 25 日 H24 年 2 月 14 日 ~2 月 22 日 11 8 月 30 日 ~9 月 7 日 9 6 月 28 日 ~7 月 6 日 9 月 27 日 ~10 月 5 日 5 月 17 日 ~5 月 25 日 H24 年 2 月 14 日 ~2 月 22 日 7 月 19 日 ~7 月 29 日 12 月 6 日 ~12 月 16 日 地方公務員制度 ( 研修講師養成 ) 8 月 16 日 ~8 月 26 日 11 人事管理 ~ 組織と人のマネジメントの向上 ~ 6 月 28 日 ~7 月 6 日 9 人材育成と研修 ~ 人材育成リーダーの養成 ~ 11 月 8 日 ~11 月 18 日 11 研修企画 ~ 研修所の活性化に向けて ~ 6 月 20 日 ~6 月 24 日 5 ブラッシュアップ女性リーダー 8 月 30 日 ~9 月 7 日 H24 年 1 月 18 日 ~1 月 26 日 選挙事務 <JIAM と共同実施 > 9 月 27 日 ~10 月 5 日 9 監査事務 ~ 自治体の内部統制と監査能力の向上 ~ H24 年 1 月 18 日 ~1 月 26 日 9 議会事務 ~ 分権時代の議会運営 ~ 11 月 24 日 ~12 月 2 日 H24 年 1 月 18 日 ~1 月 26 日 財政運営 ~ 変革期の自治体財政運営 ~ 7 月 19 日 ~7 月 29 日 11 自治体ファイナンス政策の基本 ~ 市町村職員のための資金調達の基礎知識 ~ 住民税課税事務 <JIAM と共同実施 > 月 20 日 ~9 月 22 日 3 8 月 16 日 ~8 月 26 日 10 月 11 日 ~10 月 21 日 11 月 8 日 ~11 月 18 日 固定資産税課税事務 ( 土地 ) <JIAM と共同実施 > 6 月 7 日 ~6 月 17 日 11 固定資産税課税事務 ( 家屋 ) 市町村税徴収事務 <JIAM と共同実施 > <JIAM と共同実施 > 7 月 19 日 ~7 月 29 日 10 月 11 日 ~10 月 21 日 6 月 7 日 ~6 月 17 日 8 月 16 日 ~8 月 26 日 11 月 8 日 ~11 月 18 日 H24 年 1 月 31 日 ~2 月 10 日 税務事務 ~ 税務の基礎と実務 ~ 4 月 18 日 ~4 月 22 日

17 (1) 専門実務研修課程つづき 研修科目 研修期間 日数 福祉 環境系 まちづくり系 (2) 政策 マネジメント系 税財政系 福祉 環境系 まちづくり系 病院事業の経営管理 ~ 自治体病院の経営改革を目指して ~ 6 月 28 日 ~7 月 6 日 9 地域保健と住民の健康増進 ~ 保健 医療制度の理解と実践 ~ 11 月 24 日 ~12 月 2 日 9 地域における障がい者福祉 ~ ネットワークと自立支援 ~ 12 月 6 日 ~12 月 14 日 9 高齢者福祉と介護保険 ~ 公平なサービスを目指して~ <JIAMと共同実施 > 6 月 28 日 ~7 月 6 日 H24 年 2 月 14 日 ~2 月 22 日 循環と共生の環境づくり ~ 実践的環境政策能力の向上 ~ 12 月 6 日 ~12 月 14 日 9 まちづくり ~ 魅力ある都市づくりのための手法 ~ 観光戦略の実践と地域活性化 政策課題研修課程 8 月 30 日 ~9 月 7 日 H24 年 2 月 14 日 ~2 月 22 日 5 月 17 日 ~5 月 25 日 H24 年 1 月 18 日 ~1 月 26 日 これからの管理職 ~ 企画力と行動力の発揮 ~ 10 月 24 日 ~10 月 28 日 5 管理職のための政策企画 7 月 11 日 ~7 月 15 日 5 管理職のための危機管理 ~ 多様な危機への対処術 ~ H24 年 2 月 8 日 ~2 月 10 日 3 自治体経営改革 ~ 新たな経営手法と人件費改革 ~ 7 月 11 日 ~7 月 15 日 5 人事評価制度の実践 7 月 11 日 ~7 月 15 日 5 公正な職務遂行と組織づくり ~ 丌当要求行為への対応 住民の目線に立った職務の実施 ~ 9 月 12 日 ~9 月 16 日 5 住民の視点に立った消費者行政の展開 6 月 20 日 ~6 月 24 日 5 男女共同参画社会の構築 ~ 男女の人権と多様な生き方の尊重 ~ H24 年 2 月 27 日 ~3 月 2 日 5 多文化共生の地域づくり <JIAM と共同実施 > 11 月 28 日 ~12 月 2 日 5 公共施設の有効活用と大量更新への対応 ~ ファシリティマネジメントに基づく資産管理 ~ 6 月 20 日 ~6 月 24 日 H24 年 3 月 5 日 ~3 月 9 日 分権改革の新たな展開と市町村の対応 8 月 1 日 ~8 月 5 日 5 使用料等の滞納債権の回収方法 <JIAM と共同実施 > 5 月 9 日 ~5 月 13 日 5 水道事業の経営管理 ~ 経営の効率化 健全化に向けて ~ 7 月 11 日 ~7 月 15 日 5 下水道事業の経営管理 ~ 経営の効率化 健全化に向けて ~ H24 年 2 月 27 日 ~3 月 2 日 5 住民との連携による安心 安全のまちづくり 5 月 30 日 ~6 月 3 日 5 環境問題に関する政策形成と条例等 ( 政策法務 ) ~ 環境にやさしいまちづくり ~ 10 月 24 日 ~10 月 28 日 5 循環と共生の環境づくり ~ 廃棄物処理対策と 3R の推進 ~ 5 月 9 日 ~5 月 13 日 5 循環と共生の環境づくり ~ 低炭素社会の構築に向けて ~ H24 年 3 月 5 日 ~3 月 9 日 5 人口減尐時代の子育て支援 ~ 保育の充実と地域での子育て環境づくり ~ 5 月 9 日 ~5 月 13 日 5 人口減尐時代の子育て支援 ~ 児童虐待防止に向けて ~ 9 月 12 日 ~9 月 16 日 5 都市の地域福祉 ~ 生活保護と自立支援 ~ 9 月 12 日 ~9 月 16 日 5 高齢時代の医療制度 ~ 新たな医療制度改革への対応 ~ 8 月 1 日 ~8 月 5 日 5 地域文化の創造 ~ 地域に根ざした文化の創造 発信と自治体の役割 ~ 5 月 30 日 ~6 月 3 日 5 生涯学習とスポーツによるまちづくり ~ 学び合いからの地域振興 ~ H24 年 3 月 5 日 ~3 月 9 日 5 電子自治体の推進と地域における情報政策 9 月 12 日 ~9 月 16 日 5 地域ブランドの創造 ~ 実践的な理論とスキルを学ぶ ~ 5 月 30 日 ~6 月 3 日 5 地域における企業誘致と起業 ~ 戦略と支援方策 ~ 10 月 24 日 ~10 月 28 日 5 地域間の連携と農山漁村地域の活性化 ~ 地域資源の活用とリーダーとの連携 ~ H24 年 2 月 27 日 ~3 月 2 日 5 地域コミュニティの再生 ~ 分権型社会の進展と住みよいまちづくり ~ 6 月 20 日 ~6 月 24 日 5 中心市街地の再生 ~ まちの活性化と都市交通政策 ~ H24 年 3 月 5 日 ~3 月 9 日

18 ~OJT~ 相互に学び合おう! ヒト モノ カネ 情報 時間などの限りある経営資源を有効に活用する上で 唯一成長する資源である ヒト をいかに大きく成長させるかは 自治体経営において最重要課題です それを 業務を通して効果的に行うのが OJT であり 職場の課題等の解決の場が職場研修です どちらも 教育 研修の効果は大きいので みんなで考えて実施しましょう OJT OJT とは? OJT とは On the Job Training の略で 仕事中に業務の遂行を通して部下 後輩が 1 人立ちできるように育成 指導することです 反対に 業務を離れて受講する研修を Off-JT といいます OJT の目的 上司 先輩の方 OJT してますか? 1 部下 後輩の組織メンバーとしての成長 2 仕事に必要な知識 スキル 手順 取り組み姿勢の習徔 3 仕事をすることの価値観 達成感の認識 全職員が OJT の担当者 新任 後輩の方 OJT 受けてますか? 上司や先輩職員が 若手職員を指導することは 重要な業務の一部です 忙しくてできない 自然と育つ などと安易に考えるのではなく 組織の成果をあげ 市に利益をもたらすための重要な役割 業務であるという認識が必要です 人や業務の状況 難易度に合わせた OJT の方法 考え方を紹介します 中堅 ベテランを OJT する方法 能力が発揮できる環境を整える 支援 アドバイスを怠らない 提案の機会をつくる OJT のスキルは 聞く 聴く 訊くを中心にします 考え方 原理原則に基づいた臨機応変な判断業務を任せます 現場の状況に応じて 仕事の進め方やマニュアルの変更や修正をさせます 問題解決のフォローをします 相手の状況によって変えていきます 新人 新任者を OJT する方法 マニュアルを説明する 反復トレーニングする 基礎知識の理解度チェックをする 業務の中間チェックを怠らない 報告 連絡 相談を徹底させる OJT のスキルは 話す 教えるを中心にします 考え方 基本的なことを教えます 方針 考え方 仕事の進め方 仕事に向かう意識 心構えについて原理原則を教えます 定型業務 基礎業務から教えます 精神的フォローをします 16

19 ~ 職場研修 ~ 各職場主催情報の交換 共有をしよう! 職場研修 職場研修とは 職場研修とは 管理 監督者等が所属職員に対して その職務遂行に必要な知識 技能及び習慣 態度等を修徔させることにより 職務の適正で効率的な運営や人間関係の円滑化を図るものです 管理 監督者が行わなくても 職員同士が勉強会などで相互に学びあうのも職場研修です 普段行っている業務遂行に必要な知識等の情報交換や学びあいなど 形式的なものでなくても職場研修といえます そのような情報交換を深めることが職員一人一人の能力を高め 市民満足度を上げることにつながります 職場内で 情報交換 情報共有を進めましょう 職場研修の内容 1 接遇 接客応対能力の向上接遇 接客応対能力の向上 2 モラルの向上モラルの向上 3 職務上の知識 技能の習徔職務上の知識 技能の習徔 4 服務 公務員倫理 法令遵守に関する知識の習徔服務 公務員倫理 法令遵守に関する知識の習徔 5 その他 職務上必要なことその他 職務上必要なこと いつ 何を実施すればいいの 職場研修とは その職場の問題や課題について 解決したり学んだりする場ですから いつ するかは職場によって違います 機を逃さずにタイムリーに実施することがよいでしょう 次の例を参考にしてください 異動があったとき人事異動などにより ベテランの職員などがいなくなり 新採用職員や新任の担当者が来たときに 部 課 担当の方針や仕事内容について 一定の知識を付不することが目的です 制度などに変更があり 新しい知識が必要なとき事務事業において 法律や制度の改正があったり マニュアルを改正したりしたときに 職員に対して その知識を付不することが目的です 職員が研修などで新しい知識を身に付けたときも 単なる資料の回覧に終わらせずに 内容を説明することも 情報の共有につながります 大きなミスや苦情 単純ミスが繰り返されるとき大きなミスや 単純ミスは つい うっかり ということもありますが システム マニュアルに問題があって ミスを起こしやすい可能性もあります また 苦情が起こることも 個人の資質の部分もありますが 職場として改善できることもあるかもしれません そのようなことについて 職場で話し合いをして よりよいシステムを作り上げていくことが職場改善と市民満足につながります 繁忙期を迎えるとき忙しくなる前に マニュアルや知識の確認を行っておけば 忙しいときにミスも尐なく 慌てなくて済みます 研修というよりも 事前打ち合わせ かもしれませんが 情報共有という意味で重要です その他 必要に応じてその他 法令遵守や人権 セクハラなどは 必要に応じて機会を設けて実施してください この場合 職員課でビデオ 研修室 教材の貸し出しを行いますので ご相談ください 外部講師を依頼したいが? 外部の専門家に講師を依頼して職場研修を実施したい場合 職員課にご相談ください 予算の範囲内で謝礼等を負担することができます 指定様式により 研修日の 2 週間程度前までに 職員課へ提出してください 17

20 ~ 行政課題等調査研究研修 ~ 申請制 行政課題等調査研究研修 ねらい 行政に係る課題を調査研究 解決することを通して 職員の政策立案能力の向上を図ります 研修内容 日頃 業務で疑問に感じていることや関心のある行政課題について 実際に先進都市などに赴いて 情報収集し調査研究します その旅費等の経費を職員課が負担します 何より やる気 行動力が求められます 申請方法 国内 :2 泊 3 日以内海外 :10 日以内 指定様式により 調査研究日希望日の 1 か月前 ( 原則 ) までに 職員課へ提出してください 募集人員 11 人程度 ( 予算の範囲内で派遣します ) 国内 10 人程度海外 1 人程度 なにより 行動力! を求められる研修です 22 年度実績 国内 4 件 海外 3 件 所属研究テーマ視察先 農水産課 農業員会事務局 産業振興課 農業者に対する ワンストップ窓口 について 企業立地等の産業施策推進の取組み 岩手県花巻市 大阪府高槻市 茨木市 兵庨県尼崎市 社会教育課東北 5 県のエコミュージアム事例にみる運営方法等の研究山形県朝日町 財政課 会計課 災害義援金の受け入れ等に係る事例研究 新潟県上越市 長岡市 協働推進課住民との協働による政策づくりと地域活性化の取組みドイツ イギリス 環境政策課地球温暖化防止への地方自治体の取組みスウェーデン オランダ まちづくり政策課アメリカにおける 持続可能性 を取り込んだ都市づくりアメリカ 21 年度国内 8 件海外 3 件 20 年度 : 国内 5 件海外 1 件 19 年度 : 国内 4 件 18 年度 : 国内 7 件 18

21 ~ 団体への長期派遣研修 職員交流 ~ 職員交流等の派遣研修 本市と違う環境に身をおき仕事をすることで 新しい人間関係や新しい知識 仕事のやり方を身につけるなど大きな成長が期待できることから 次の団体に研修として職員を派遣します 人選について 職員課長の指名によるものと 公募のものがあります 自治大学校 自治大学校では 地域住民のニーズの変化に対応して 創意と自主性に基づき 真に住民のための施策を立案し 実施できる人材を育成するための政策形成能力及び行政管理能力の養成に重点をおいて研修を進めています また 公務員は全体の奉仕者であるという原点に立ち返り 公務員意識及び管理者としての意識の涵養を目的とした研修を実施しています 派遣予定の研修課程 課程 対象 期間 宿泊研修期間 第 2 部 主査以上 2か月間 10 月 12 日 ~12 月 22 日 第 2 部特別 主査以上の女性職員 3 週間 9 月 7 日 ~9 月 30 日 ( 通信教育期間 :5 月中旬 ~9 月上旬 ) 第 3 部 課長代理以上 3 週間 7 月 5 日 ~7 月 28 日 神奈川県 県政に携わることにより 市町村の行政単位とは違う視点 広い視野を身につけたり 人脈を作ったりすることが目的です 違う行政体の中で業務をすることで 人間的に成長することが期待できます 交流職員として 神奈川県からも職員が派遣されます 高山市 ( 岐阜県 ) 花巻市 ( 岩手県 ) 友好都市である高山市と花巻市に派遣します 両市は平塚市と違い 観光を主要な産業に据えており 本市と違う文化や考え方に触れ 自己の成長を図ります 交流職員として 両市から本市に職員が派遣されます 19

22 ~ 大学聴講生制度 ~ 東海大学 神奈川大学 東海大学聴講生 ねらい 大学教授の講義 指導により 業務に関する専門的な知識や技術についての習徔を目指します 概要 実施時期 : 秋期講座 (9 月 ~1 月 ) 受講日 : 原則週 2 日受講会場 : 東海大学湘南キャンパス ( 一部科目によっては伊勢原校舎です ) 試験 : 単位取徔ではないので試験はありません ( 授業の合間に小テストはあります ) 経費負担 : 授業料 旅費などの必要経費を研修経費で負担します 募集方法 募集時期 :7 月頃に公募します 募集人員 :2 人 募集予定科目 一般教養 : 行政学 地方自治 民法 政策分析など 専門 実務 : 福祉政策 環境政策 経済政策 資源リサイクル論 環境経済論 都市 地域計画 女性福祉論 老人福祉論 社会保障論 地域施設計画 児童福祉論 精神保健福祉論 障害者心理学など 神奈川大学エクステンション講座 ねらい 大学教授の講義 指導により 業務に関する専門的な知識や技術について習徔を目指します 概要 実施時期 : 政策法務 5 月 18 日 ~6 月 15 日毎週水曜日全 5 回 19:00~21:00 自治体経営戦略 8 月 5 日 ~9 月 9 日毎週金曜日全 5 回 19:00~21:00 受講会場 : 神奈川大学みなとみらいエクステンションセンター ( クイーンズタワー A 14 階 ) 経費負担 : 授業料 旅費などの必要経費を研修経費で負担します 詳細は神奈川大学ポートスクエアのホームページをご覧ください 募集方法 募集時期 :4 月募集人員 : 各 2 人程度 20

23 ~ 自己啓発 ~ 自主研究グループ 資格取徔奨励 自己啓発 ~ 自分磨きは自分で行おう ~ 個人の能力開発 啓発を 自己で行います 自治体として自己決定 自己責任が求められる地方分権時代において 個人の能力開発も同様に個人の責任で行うことは当然です 自己の能力レベルを認識し 理想の職員像に近づくために 自分自身で選択した自己啓発を実施してください 自主研究グループ 申請書等の必要書類は イントラから取得してください 毎日の仕事の中で ふと 何で (?) とか こうしたら良いのでは (!) と思うときはありませんか そんなときは共通した問題意識を持った仲間を集め その? や! について話し合うことができたらどんなに素晴らしいアイデアが出てくることでしょう 平成 22 年度から助成金交付制度はなくなりました 構成員 :5 人 ~10 人程度で異なる所属の職員で構成してください 申請期間 : 随時受付中支援内容 : 会議室の貸し出し 資料提供等研究テーマ : 1 市の行政運営の効率化 2 市が実施すべき新たな施策 3 職務についての知識及び技能の習徔または向上 4 事務事業についての専門的研究 5 職員の行政についての理解を深めることに役立つ研究 6 その他 他の市町村職員と研究グループを立ち上げた場合は 神奈川県市町村振興協会から助成がありますので 職員課までお問い合わせください 資格取徔奨励 申請書等の必要書類は イントラから取得してください 対象 : 職員となった以後に受験 資格取徔したものに限ります 申請 : 資格検定試験の合格証 資格登録証その他の資格取徔を証する書類の写しを沿えて申請してください 平成 23 年 4 月 1 日現在 資 格 奨励金額 資 格 奨励金額 社会福祉士 20,000 円 1 級造園施工管理技士 10,000 円 介護福祉士 20,000 円 第 1 種電気主任技術者 10,000 円 1 級建築士 30,000 円 第 2 種電気主任技術者 10,000 円 1 級土木施工管理技士 10,000 円 第 3 種電気主任技術者 10,000 円 1 級管工事施工管理技士 10,000 円 平成 23 年度から対象の資格 奨励金額を改定しました 21

24 ~ 自己啓発 ~ 通信教育 自己啓発の例 e- ラーニング 通信教育講座の受講支援 申請書等の必要書類は イントラから取得してください e- ラーニング : 研修機関から募集があった時に随時募集します 通信教育 :4 月下旬に研修機関や講座内容を紹介します 受講の申し込みは職員課で取りまとめ 研修機関に申し込みます 詳細は 4 月下旬にお知らせします 平成 22 年度から助成金交付制度は休止しています e-ラーニング講座の例行政実務系地方自治制度 地方公務員制度 地方税財政制度 議会事務 法令実務 地方税入門パソコンスキル系 Word Excel Acces Power Point など 通信教育講座の例コミュニケーションスキル系 魔法のことば~あのひとことのもっと上手な使い方 言いにくいこと 伝わりにくいことを伝える技術 知りたいことがみえる わかる 引き出せるロジカル質問力 行政実務系 地方自治体のための管理者基礎コース 新 地方行政実務コース 新 財務の基礎コース ビジネス教養系 ビジネスボールペン 上達 仕事の成果と効率を上げるメモ術& 手帳活用術 パソコンスキル系 Excel 関数活用 100 これでわかる PowerPoint2007 語学系 中南米のスペイン語会話初級コース TOEIC 600 点をターゲット 22

25 集合研修一覧表 講座名 タイトル 実施日数 述べ日数 日程 対象者 予定人数 備考 予定講師 変更することもあります 基本研修 新採用職員研修 4 月期ビジネスマナー外 月 1 日 ~15 日 52 社会人 公務員としての心構えなど 1 年間の目標計画づくり 話し方研究所 6 月期 メンタルヘルスなど 月 2 日 3 日 平成 22 年 10 月 52 1 日付け及び 9 月期 宿泊 月 24 日 ( 事前 ) 平成 23 年 4 月 9 月 8 日 9 日 1 日付け採用 月期 地方自治法 地方職員 月を予定公務員法 52 3 月期 1 年間フォロー 月を予定 52 自治基本条例など 本市職員として必要な知識を学ぶ 庁内講師 半年を振り返り 初年度の目標達成度の確認などを庁内講師行う 法制力として 地方自治法 地方公務員法を学ぶ 2 年目のステップアップとして 1 年目の振り返り等を行う 庁内講師 未定 採用 2 年目職員研修 採用 3 年目職員研修 民法 2 2 未定 54 法制力として 民法を学ぶ 神奈川大学教授 採用 2 年目の タイムマネジメント 月 21 日 職員仕事の優先度に応じた仕事の割り振りなど 実践的 54 インソースなタイムマネジメントを学ぶ 行政法 月 1 日 2 日 51 法制力として 行政法を学ぶ 東海大学教授採用 3 年目の職員説明力強化 月 14 日 51 聞き手にわかりやすく伝える説明の方法を学ぶ話し方研究所 採用 4 年目職員研修 説明力強化 月 23 日 採用 4 年目の職員 37 聞き手にわかりやすく伝える説明の方法を学ぶ話し方研究所 採用 5 年目職員研修 財政 行革 協働 月 27 日 37 本市の財政 行革 協働について学ぶ 庁内講師 採用 5 年目の キャリアデザイン 月 10 日 職員基本研修の終了にあたり 今後の公務員人生の設 37 アイベックスネットワーク計を行う 主任 政策立案 形成 月 24 日 25 日又は 6 月 7 日 8 日 昇格の翌年 66 職場で活かすための政策形成を学ぶイサオファクトリー 主査 (4) キャリアデザイン 月 15 日 昇格の翌年 20 公務員人生の後半について考え 組み立てを行 日本コンサルタントグループ う 未定 昇格年 - 未定 主査 (5) ミドル リーダーシップ 月 17 日 昇格の翌年 月 17 日 昇格年 - 仕事の対人影響力や上司と後輩をつなぐリーダーシップ術を学ぶ 行政マネジメント研究所 主管 プレ マネジメント 月 18 日昇格年 - 管理職の補佐として 職場のマネジメントについて学ぶ NOMA 管理職員研修 部長職研修新任課長職研修新任課長代理研修管理者 ( 監督者 ) 研修管理者セミナー能力開発研修 部長職のマネジメ 1 1 未定部長級 - ント課長職の仕事 月 17 日 - 職場の活性化平成 23 年度課長級昇格者フォロー 月 22 日 - 管理職の仕事職場の活性化 月 13 日 20 日 職場の人材育成 1 1 未定 平成 23 年度管理職昇格者 管理 監督者 ( 公募 ) 未定半日 0.5 未定管理職 部長級職員としてのマネジメント上の役割を認識する トップ層への支援 課長以下へのビジョンの示し行政マネジメント方などを学ぶ 厳しい行政環境の中で 課長級職員が果たすべき役割について学ぶ 行政マネジメント 半年を振り返り 初年度の目標達成度の確認などを行政マネジメント行う 管理職に求められる基本的な業務内容について学び あるべき管理職像を考える 管理職の責務である人材育成の役割 実践方法について学ぶ 管理職員として 必要な知識の習得や意識の啓発を図る 行政マネジメント インソース 未定 文書の書き方研修接遇能力向上研修コーチング研修ディベート研修 月 12 日 24 ビジネス文書 ( 内部文書 外部文書 ) の作成方法を学ぶ インソース 半日 2 10 月 19 日 20 日 6 年目 ~ 主管級の職員及び 24 基本的な接客スキル対応方法を学ぶ 話し方教育センター 現任管理職を 月 26 日 対象とします 24 組織活性化と部下 ( 後輩 ) 育成方法を学ぶ 人材開発研究所 月 28 日 24 論理的思考や的確な判断力等を基に議論する力を学ぶ 行政マネジメント 専門実務研修 経理事務研修 月 26 日各課 1 名 75 契約 会計の基礎を学び 経理事務の適正化を図る 契約検査課 会計課 法制執務研修 1 1 未定希望者 30 行政総務課 基本講座 未定未定希望者 24 地方自治法 地方公務員法 法制執務 財政状況 公文書などについて学ぶ 未定 特別研修 人事評価システム研修 評価者研修 月 22 日 他未定 新規担当長 新任課長代理 - 人事評価制度の運用について学ぶアオキビジネスカウンセル 人事評価システム研修 茅ヶ崎市合同研修 大磯町 二宮町合同研修 新採用サポーター職員研修 新採用職員 サポーター職員合同研修 普通救命講習 被評価者研修半日 3 未定主任 主事級 180 人事評価者システムの理解を図る アオキビジネスカウンセル 2 2 未定 採用 2 年目職員 16 未定 ( 公募 ) 他市町の職員と意見交換等をすることで 新しい気 づきを得る 2 2 未定 希望者 14 未定 半日 月 8 日 半日 月 15 日 新採用サポーター職員 新採用職員 新採用サポーター職員 41 新採用職員の指導 育成方法を学ぶ話し方教育センター 82 新採用職員の指導育成計画を立てる職員課 半日 月 8 日新採用職員 52 救命法 AED を学ぶ 消防救急課 再任用職員者研修 1 1 未定 再任用予定職員 - 再任用されるにあたり 意識 態度の変容を目的に行う 未定 技能労務職員研修 1 1 未定技能労務職員 - より良い住民対応及び職場のチームワークの向上の対人能力等を学ぶ 未定 23

26 集合研修年間予定表 ( 上期 ) 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 1 金新採用職員研修日水金月木 2 土月木新採用職員研修土火金 3 日火金新採用職員研修日水土 4 月新採用職員研修水土月木日 5 火新採用職員研修木日火金月 6 水 新採用職員研修ビジネスマナー 金月水土火 7 木新採用職員研修土火 主任政策立案 形成 木日水 8 金 新採用職員研修サポーター職員研修 日 水 主任政策立案 形成 金月木 新採用職員宿泊研修 9 土月木土火金 新採用職員宿泊研修 10 日火金 5 年目キャリアデザイン 日水土 11 月新採用職員研修水土月木日 12 火新採用職員研修木日火金月 13 水新採用職員研修金新任課長代理研修月水土火 14 木新採用職員研修土火 3 年目説明力強化 木日水 15 金 サポーター 新採用職員合同研修 日 水 主査 4 級研修キャリアデザイン 金月木 16 土月木土火金 17 日火新任課長研修金主査 5 級研修日水土 18 月水土月木日 19 火木日火金月 20 水金新任課長代理研修月水土火 21 木土火 2 年目タイムマネジメント 木日水 22 金評価者研修日水金月木 23 土月木 4 年目説明力強化 土火金 24 日火 主任政策立案 形成 金日水 新採用職員宿泊事前研修 土 25 月水 主任政策立案 形成 土月木日 26 火木経理研修日火金月 27 水金 5 年目財政 行革 協働 月水土火 28 木土火木日水 29 金日水金月木 30 土月木土火金 31 火日水 24

27 集合研修年間予定表 ( 下期 ) 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 1 土火 2 日水 3 年目行政法 3 年目行政法 木日水木 金月木金 3 月木土火金土 4 火金日水土日 5 水土月木日月 6 木日火金月火 7 金月水土火水 8 土火木日水木 9 日水金月木金 10 月木土火金土 11 火金日水土日 12 水 文書の書き方研修公募型 土月木日月 13 木日火金月火 14 金月水土火水 15 土火木日水木 16 日水金月木金 17 月木主査 5 級研修土火金土 18 火金 主管プレマネジメント 日水土日 19 水 20 木 接遇能力向上研修公募型 接遇能力向上研修公募型 土月木日月 日火金月火 21 金月水土火水 22 土火 新任課長フォローアップ研修 木日水木 23 日水金月木金 24 月木土火金土 25 火金日水土日 26 水 コーチング研修公募型 土月木日月 27 木日火金月火 28 金 ディベート研修公募型 月水土火水 29 土火木日水木 30 日水金月金 31 月土火土 25

28 平成 23 年度職員研修講座ガイド 発行 : 平成 23 年 4 月 平塚市総務部職員課平塚市浅間町 9-1 TEL 内線 2322 FAX shokuin@city.hiratsuka.kanagawa.jp