研修内訳 庁内研修 14 講座 派遣研修 61 講座 (1) 県西部広域行政協議会 4 講座 (2) 神奈川県市町村振興協会 ( 市町村研修センター ) 52 講座 (3) 市町村アカデミー 1 講座 (4) 国際文化アカデミー 1 講座 (5) その他 3 講座 庁内 派遣研修 合計 75 講座

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1 平成 23 年度 職員研修計画書 ~ 地方分権時代を切り拓く人材育成をめざして ~ 箱根町 総務部総務課職員班

2 研修内訳 庁内研修 14 講座 派遣研修 61 講座 (1) 県西部広域行政協議会 4 講座 (2) 神奈川県市町村振興協会 ( 市町村研修センター ) 52 講座 (3) 市町村アカデミー 1 講座 (4) 国際文化アカデミー 1 講座 (5) その他 3 講座 庁内 派遣研修 合計 75 講座 注 1 計画している講座のうち 平成 23 年度において新たに本計画に位置付けた庁内研修 ( これまでにも実施あるいは前年度に試行した講座を含みます ) については 次ページ以降の研修講座名に 印を記載しています (7 講座 ) 2 新設した派遣研修については 印を記載しています (3 講座 ) 3 新たに特定級職員の必須研修として位置付けたものについては 印を記載しています (6 講座 ) 4 本研修計画のほか 各研修の実施に際してはグループウェアなどで適宜情報を掲出 周知しますので そちらも併せてご確認ください

3 [ 庁内研修 ] 平成 23 年度 箱根町職員研修計画書 受講対象講師 新採用職員研修 地方公務員としての自覚と意識の確立を図り 職務に必要な基礎的かつ一般的な知識を習得することにより 職場への適応力を養う 1 ( 第 1 部 ) 町長講話 地方公務員としての心構え 町の組織と仕事 まちづくり等の講義 町内施設見学他 4 月 3 日 平成 23 年 4 月 付け新採用職員等 庁内講師 ( 第 2 部 ) 副町長講話 総合計画 財務事務等の講義 体験学習 ( 箱根路森林浴ウォーク ) 他 5 月 2 多階層宿泊研修 異なる階層にわたる職員の相互理解を深めるとともに 見聞を深め 業務遂行体制の向上を図る 総務課が指名する職員 3 評定者研修 勤務評定においてより公平な評定を行えるようにするために 人事評価への理解を深めるとともに 演習を通じた訓練を実施することにより 管理職員として評定の際の視点及び当該能力等の向上を図る 管理職員は対外的にも様々な説明能力がより一層求 4 管理職によるプめられることから 当該職員が自ら掲げたテーマについレゼンテーション研修てプレゼンテーションを行うことで 分かりやすく説明する能力 を学び 身につけ 当該能力等の向上を図る 5 メンター制度 ( 登録制 ) 6 傾聴力 スキルアップ研修 違う部署の職員同士 メンターとしての希望者 ( 原則 : 副主幹級以下 ) をリスト登録し 相談 支援希望者 ( メンティ ) へは登録者の中から適格者 ( 原則 : 同性 年齢差 5 歳程度 ) を総務課が指名 を組み合わせる方法により実施する メンターの役割としては 仕事上の悩みや問題を共有 して マンツーマンで 相談 にのり アドバイス をしてあげることで 主として ( メンタル面における ) ストレス軽減効果 を期待する 職員一人ひとりが 傾聴力 をアップさせ 相手を受けとめて 伝え返すという双方向コミュニケーション力が活発な組織 = 風通しの良い活力ある職場 の実現を目指す 6 月 6 月 ~ 7 月 平成 23 年度課長代理級昇格職員 昨年度未受講の当該級職外部講師員及び再受講を希望する管理職員平成 23 年度課長代理級昇格職員及 び実施を希望する管理平成 23 年度 4 月 付け新採用職員等 及び先輩職員 外部講師 7 観光案内体験研修 行政改革大綱推進計画に基づき 観光案内等 観光に関する職員の現場研修などを行い 観光に対する職員の意識高揚を推進する 6 月 ~ 8 はこねぶらぶら研修 職員が自主的に自分の職場である町内の状況を見聞し 職員としての資質の向上を図る 対象施設等 : 町内観光施設全般 ( 町内一部施設は共済利用助成券の対象施設 ) とし ハイキングその他町内の見聞を深める散策行動 受講を希望する職員 9 文書管理研修 公務員の仕事の基本である文書の管理について その大切さを改めて認識する 未定 文書取扱主任者 庁内講師 10 技術職員研修 設計業務に関する知識及び業務遂行にあたっての進行管理体制の向上を図る 未定 技術職員のうち 庁内講師 技術職員研修 ( 現場 11 視察 ) 技術職員としての心構え 現場の安全管理 監督等を 具体的な施工現場を視察して学ぶ 未定 技術職員のうち 庁内講師 1

4 [ 庁内研修 ] 受講対象講師 12 公務員倫理研修 公務員として必要な倫理意識 法令遵守などの基本的事項を改めて認識し 不祥事を防止する 未定 課長代理級以上の職員及び外部講師 13 通信研修補助 自己啓発のために通信研修を受講した職員に受講費用の一部を補助し 日常の職務又は退職後の再就職活動に直接 間接的に役立てる ( 補助額 : 上限 30,000 円 ) 受講を希望する職員 自主研究グループ活 14 動 職員自主研究活動促進要綱による自主研究活動の推進を図る ( グループの構成 : 職員 5 名以上 援助額 :1 グループにつき上限 50,000 円 ) 自主研究活動を希望する職員 2

5 [ 派遣研修 ] 主催 : 神奈川県西部広域行政協議会 新採用職員共同研 1 修 公務員として求められる心構えや基本的な知識 技能 態度 仕事の進め方を修得する 4 月 平成 23 年 4 月 付け新採用職員等 2 プレゼンテーション共同研修 自己表現能力の開発を通じて 説明 説得のスキルを高めるとともに 相手の理解と協力を得て 自己の要求を実現するための働きかけの技術を習得する 5 月 3 年生職員 ( 平成 21 年度採用職員 ) 3 民法共同研修 民法の基礎理論を体系的に理解し 職務遂行能力の充実を図る 8 月 6 年生職員 ( 平成 18 年度採用職員 ) 4 行政法共同研修 行政法の基礎理論を体系的に理解し 職務遂行能力の充実を図る 未定 9 年生職員 ( 平成 15 年度採用職員 ) 3

6 主催 : 神奈川県市町村振興協会 ( 市町村研修センター ) 課題テーマ別調査研究 課題テーマに高い関心と強い意欲を持っている県内市町村職員による研究グループで 地方自治体に求められる政策課題について海外先進国の調査を含む調査研究により 地方分権時代に対応した具体的施策の提言を行う アサインドテーマコース 1 ( コーディネーター指 導方式 ) 2 課題研究テーマについて 国内での講義 指導の受講 各自での資料 情報収集を経て 海外での調査研究を行い 研究結果として報告書を作成する 2 月 16 日 受講を希望する職員 ( 自己推薦書による庁内選考あり ) インディペンデントテーマコース ( 自主研究方式 ) 課題研究テーマに 国内での調査内容 調査先等の検討 事前研究 資料 情報収集を経て 先進諸外国での調査研究を行い 研究結果として報告書を作成する 2 月 18 日 受講を希望する職員 ( 副主幹級以下の職員に限る 自己推薦書による庁内選考あり ) 3 企画力開発研修 行政企画の基本となる知識の修得と企画立案能力を養うことにより 企画担当としての資質の向上を図る 6 月 4 コミュニケーションスキルアップ研修 相手に心から伝わる話し方などのスキルを習得し 対人関係の構築や改善する力を身につけるなど コミュニケーションスキルの向上を図る 12 月 5 プレゼンテーション研修 施策提案 事業説明等において 相手に自分の意思を明確に 効果的に伝えるため プレゼンテーションの知識や技術について実習を通じて修得する 12 月 6 タイムマネジメント研修 ( 隔年実施 ) 限られた時間の中で業務効率を高め 最大限の成果をあげるための手法を理解 習得する 1 月 7 地方自治の現状と法 地方分権の動向 課題について具体的事例を通して学ぶとともに 法の構造を知り 自治体職員に必要な 行政法 等を学ぶ際の基礎知識を習得する 6 月 3 日 8 住民との協働研修 協働のあり方を概念的 論理的な思考方法を用いて明らかにしていくとともに 住民との協働を進めていく上で必要な要件について グループワーク等を通じて修得する 5 月 9 接遇研修 接遇の意味や心構えなどを再確認し 望ましい窓口対応ができる接遇対応力を身につける 1 月 平成 23 年 4 月 付け新採用職員等 10 住民対応 Ⅰ 研修 住民対応の重要性を認識するとともに 苦情や要望などに対する受け方 答え方 解決の方法等 クレームの対処方法を修得し 住民サービスの向上 住民との信頼関係の構築を図る 2 月 4

7 主催 : 神奈川県市町村振興協会 ( 市町村研修センター ) 11 コーチング研修 目標によるマネジメ 12 ント研修 管理監督者の責務 役割を再認識するとともに 個人が内面に持つ可能性を引き出し やる気と成長を支援し 真に自発的な職員を育成するコーチングの手法修得を図る マネジメントの全体像から 管理監督者としての責務 役割を再認識し 目標によるマネジメント の理論とその技術を体系的に修得することにより 管理監督能力を高める 10 月 1 月 3 日 平成 23 年度副主幹級昇格職員 ( いずれかひとつ以上 ) 及び ( 副主幹 課長代理級以上 ) 13 住民対応 Ⅱ 研修 住民対応の重要性を認識するとともに 監督者としての立場から クレームの対処方法を修得し 住民サービスの向上 住民との信頼関係の構築を図る 11 月 ( 副主幹 課長代理級以上 ) 14 メンタルヘルス メンタルヘルス対策はリーダー 監督者に求められる重要な課題となっている メンタルヘルスについての理解と適切な対処法について学び管理能力の向上を図る 1 月 平成 23 年度課長代理級昇格職員 15 マネジメント研修 管理者として 必要な幅広い視野と識見を養うことにより 先見性のある管理運営能力の向上を図る 平成 23 年度課長級昇格職員 16 自治セミナー研修 管理者として 複雑化する行政需要に対応し 効果的な行政運営を図るために 必要な幅広い視野と見識を養う 1 月 ( 副主幹 課長代理級以上 ) 17 庁内講師養成研修 庁内講師として 必要な基礎知識及び技能を修得することにより 職員研修の充実促進を図る 6 月 2 月 ( 研修の講師となる職員 ) 接遇研修指導者養 18 成研修 接遇研修指導者として 必要な知識及び指導技術を修得することにより 接遇研修の充実を図る 3 月 3 日 ( 接遇研修の指導者となる職員 ) 職場研修指導者養 19 成 ( 隔年実施 ) 職場研修指導者 (OJT リーダー ) として 必要な知識及び指導技術を修得することにより 職場研修の充実を図る 2 月 20 法制執務研修 条例規則の立案 改廃に必要な専門知識を修得し 法制執務能力の向上を図る 5 月 3 日 21 政策法務研修 政策を実現するために必要な法的なものの考え方 法制度を理解し 条例 規則として制度化するのに必要な能力を身につける 8 月 4 日 22 法学概論研修 職務遂行上必要な法律学を学ぶとともに 事例を引用しながら 法的なものの見方 ( リーガルセンス リーガルマインド ) を身につける 9 月 3 日 5

8 主催 : 神奈川県市町村振興協会 ( 市町村研修センター ) 23 民法研修 法律学の中でも身近で入りやすい民法について 基礎知識を学ぶことにより 法的なものの見方 ( リーガルセンス リーガルマインド ) を養い 地方自治体職員としての法適用能力の向上を図る 4 日 24 行政争訟法研修 行政に関わる争訟について 実際の事例を参照しながら理解を深め 知識を修得することにより 職務遂行能力の向上を図る 9 月 3 日 25 財務事務研修 財務に関する基礎的知識を体系的に修得することにより 職務遂行能力の向上を図る 9 月 3 日 3 年生 ( 平成 21 年度採用職員 ) までの職員で 税務職員 ( 徴収基 26 礎 ) 研修 5 月 ( 徴収実務経験 1 年未満 ) 税務職員 ( 徴収実 27 務 ) 研修 税務職員 ( 固定資産 28 税 ) 研修 税務職員 ( 市町村民 29 税 ) 研修 税務事務の執行に当たって必要な基礎的知識の修得と実務上の問題を研究することにより 税務職員としての資質の向上を図る 10 月 3 日 6 月 4 日 8 月 3 日 ( 徴収実務経験 1 年以上 ) 30 用地担当職員研修 用地関係事務を遂行するために必要な知識を修得することにより 執務遂行能力の向上を図る 4 日 31 統計概論研修 統計学の基礎やデータ解析理論を修得するとともに 各種統計の活用能力の向上を図る 9 月 32 簿記研修 複式簿記 ( 簿記 3 級程度 ) の基礎知識を学ぶとともに 講義 演習を通じて財務諸表を読み解く力を養う 8 月 3 日 公会計制度研修 33 ( 普通会計 ) 公会計財務 4 表の公表に向けて 決算統計を用い 総務省改訂モデル による財務 4 表 ( 普通会計 ) 作成の方法を学ぶ 8 月 3 日 公会計制度研修 34 ( 連結会計 ) 公会計財務 4 表の公表に向けて 決算統計を用い 総務省改訂モデル による財務 4 表 ( 連結会計 ) 作成の方法を学ぶ 9 月 3 日 6

9 主催 : 神奈川県市町村振興協会 ( 市町村研修センター ) 情報セキュリティ研 35 修 個人情報保護法とプライバシー概念の相違など情報セキュリティの基礎知識を習得する また 情報の漏えいなど情報セキュリティに関わる事件 事故の原因を理解し 再発防止の対策を学ぶ 9 月 政策形成基礎演習 36 研修 37 政策ディベート研修 政策立案の基本的な考え方 手法を理解し 県職員と合同の演習を通じて 基礎的なプロセスを体得することにより 政策形成能力の養成を図る 複雑な因果関係を解き 成果のメリット デメリットを比較し 自説の優位性や他者を説得する政策の事前評価の過程について演習をし 政策形成や行政評価を行う道具としての政策ディベートの技法を習得する 11 月 3 日 10 月 ( 政策形成の基礎を学ぼうとする職員 ) 38 ワード研修 ( 基礎 ) ワードの基礎機能を習得する (Windows Ver.2007 の基本操作のできる職員 ) 39 ワード研修 ( 応用 ) ワードのオプション機能を盛り込んだ文書作成方法を学ぶ 11~ 12 月 ( ワード Ver.2007 を業務に活用できる職員 ) 40 エクセル研修 ( 基礎 ) エクセルの基礎機能を習得する (Windows Ver.2007 の基本操作のできる職員 ) 41 エクセル研修 ( 応用 ) さまざまな関数及びマクロ機能を学ぶ 11~ 12 月 ( エクセル Ver.2007 を業務に活用できる職員 ) 42 アクセス研修 ( 基礎 ) アクセスを活用したデータベースの管理方法を修得する ( アクセス Ver.2007 が業務に必要な職員 ) 43 アクセス研修 ( 応用 ) データベースを構築するための様々な機能を修得する 11~ 12 月 ( アクセス Ver.2007 を業務に活用できる職員 ) パワーポイント活用 44 研修 パワーポイントを活用して より効果的なプレゼンテーション資料の作成方法を修得する (Windows Ver.2007 の基本操作のできる職員 ) 45 e ラーニング研修 ( ワード基礎 ) e ラーニングを利用してワードの基礎機能を修得する (Windows Ver.2007 または 2003 の基本操作のできる職員 ) 46 e ラーニング研修 ( ワード応用 ) e ラーニングを利用してワードのオプション機能を盛り込んだ文書作成方法を学ぶ ( ワード Ver.2007 または 2003 の基本操作のできる職員 ) 7

10 主催 : 神奈川県市町村振興協会 ( 市町村研修センター ) 47 e ラーニング研修 ( エクセル基礎 ) e ラーニングを利用してエクセルの基礎機能を修得する (Windows Ver.2007 または 2003 の基本操作のできる職員 ) 48 e ラーニング研修 ( エクセル応用 ) e ラーニングを利用してさまざまな関数及びマクロ機能を学ぶ ( エクセル Ver.2007 または 2003 の基本操作のできる職員 ) 49 e ラーニング研修 ( アクセス基礎 ) e ラーニングを利用してアクセスを活用したデータベースの管理方法を修得する ( エクセル Ver.2007 または 2003 の基本操作のできる職員 ) 50 e ラーニング研修 ( アクセス応用 ) e ラーニングを利用してデータベースを構築するための様々な機能を修得する ( アクセス Ver.2007 または 2003 の基本操作のできる職員 ) eラーニング研修 51 ( パワーポイント活用 ) e ラーニングを利用してパワーポイントを活用した より効果的なプレゼンテーション資料の作成方法を修得する (Windows Ver.2007 または 2003 の基本操作のできる職員 ) 特定行政課題調査 52 研究 分権化時代を踏まえ 広域的な行政課題について共同で調査 研究を行うことにより 職員の問題解決能力 政策形成能力の向上を図る 1 月 1 ( 主任主事級 ~ 課長代理級職員 ) 主催 : 市町村アカデミー 専門実務研修課程な特定の行政分野における高度な事務処理能力を 1 どの各研修養成する ( 2~11 日 主催 : 国際文化アカデミー 国際文化系の各研 1 修 ( 国際化対応能力の向上に必要な 基礎的な要素を身につけさせる 2~11 日 8

11 主催 : 日本経営協会 その他の団体 1 各種専門研修 公務に関する今日的課題等の専門研修の受講や時局講演会 セミナーに派遣し 幅広い知識を吸収させ 人材育成を図る 随時 2 人権研修 横浜国際人権センター等が主催する講演会 県民集会に派遣し 人権問題について考える 随時 全職員の中から選出 ( 組織順の持ち回り ) 3 親業訓練講座 親子関係をモデルにプログラムされた 聞き方 話し方 のスキルを習得することで 心理学の専門知識がなくても こころの通うコミュニケーションを身につけ 職場における上司と部下 同僚同士など人間関係での悩みやメンタル面の不安やストレスを解く 8 日 (1 回 3 時間 ) 9

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