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1 職場でのストレス調査 ストレス要因仕事の要求負荷と制御ストレス組織要因要因役割 管理 キャリアや保障 人間関係物理的状態騒音 温度 ストレスの概念 個人的要因性格キャリア形成の段階 急性反応心理的不満生理的心拍数 血圧行動的睡眠障害 依存 疾病高血圧心臓疾患アルコール依存精神的障害 仕事以外の要因経済的状態家庭状態 緩衝要因社会的サポートコーピング 1 National Institute of Occupational Safety and Health (NIOSH) 2 ストレス要因ストレスの状態 JCQ ERI ストレス簡易調査 NIOSH ストレス調査 ストレス関連調査票 個人要因年齢 性個人の反応性 SOC 等職位 ストレス反応蓄積疲労 CSFI 蓄積疲労度自己チェックうつ CES-D SDS 精神不調 GHQ バーンアウト ストレスの調査 JD-Cモデル DCSモデル JCQ 努力報酬不均衡モデル ERI NIOSHモデル 職業性ストレス調査票 仕事以外の要因社会経済指標家族構成婚姻状況ライフイベント 緩衝要因サポート 3 簡易版 職業性ストレス簡易調査票 4 JD-C モデル DCS モデル Demand 仕事の要求度 量的負荷 役割ストレスなど 低い 高い Control 仕事のコントロール 高い 低ストレイン ( ストレスが少な アクティブ ( 積極的 ) 裁量の自由度 い ) 低い パッシブ ( 受身 ) 高ストレイン ( ストレスが多い ) Support( 社会的支援 DCSモデル ) 5 JCQ (Job content Questionnaire) 質問の例 日本語版 22 項目 推奨 45 項目 (1) 新しいことを覚えることが必要な仕事だ (2) くり返しの作業がたくさんある仕事だ 6

2 JCQ 日本語版の職場での応用 職場環境に起因する職業性ストレス要因を評価する 1 職業性ストレス要因が健康に及ぼす影響の疫学的な調査研究 2 事業所の中での職業性ストレス要因の分布を職場別に比較するなどの ストレスの実態把握 ( サーベイランス ) に使用 3 実態調査結果に基づいて職場環境を改善した場合にどの程度職業性ストレス要因が減少したかなど ストレス対策の評価 個人職業性ストレスに関する健康教育などにおいて自分の作業の特徴を認識するためのチェックリストしても使用できると思われる 努力報酬 努力ー報酬不均衡モデル 仕事の要求度 責任 負担金銭 心理的 キャリア オーバーコミットメント仕事に過度に傾注する個人の態度や行動パタン仕事上認められたいという強い願望と関連する JCQ 日本語版ユーザーのホームページ 7 堤明純 8 ERI (Efforts Rewards Imbalance) モデル調査票質問例 ERI17+OC6 努力不均衡に関する質問例 ERI1 仕事の負担が重く 常に時間に追われている オーバーコミットメントに関する質問例 OC3 私をよく知る人は 私は仕事のために自分を犠牲にしすぎているという 努力 - 報酬不均衡モデル調査票の職場での応用 1. 職業性ストレス要因が健康に及ぼす影響の調査研究 2. 事業所内での職業性ストレス要因の比較 3. ストレスの実態把握 ( サーベイランス ), ストレス対策の評価 9 堤明純 10 努力ー不均衡モデル平均値 NIOSH 職業性ストレス調査票 男性 女性 努力 報酬 努力 報酬 管理職 12.4 ± ± ± ± 6.8 専門職 14.9 ± ± ± ± 6.7 技術者 12.7 ± ± ± ± 9.3 事務職 12.1 ± ± ± ± 9.2 サービス 販売 14.5 ± ± ± ± 8.9 技能労働者 11.5 ± ± ± ± 8.2 プラント 機械操作員 12.3 ± ± ± ± 14.1 肉体労働者 11.7 ± ± ± ± 8.6 点数が高いと外在的努力 報酬が高い 堤明純 11 質問項目数が非常に多い 253 項目または 142 項目 12

3 職業性ストレス簡易調査票 個人結果 全部で 57 項目 ( ストレス要因 ストレス反応 緩衝要因 ) 個人での評価簡易採点法 ( 素点換算表 ) 標準化得点 集団での評価判定図 厚生労働省の研究班東京医科大学公衆衛生 部署 事業所結果ストレス判定図 事のコントロール同僚の支上司の支援仕量的負担 簡易ストレス調査票 援15 16 使用上の注意 Microsoft Office が必要です XP は簡単 は セキュリティが厳しい 東京医科大学公衆衛生学講座 ダウンロードサイト topics/stress_table.php 17 18

4 ダウンロードできるもの 1 職業性ストレス簡易調査票質問紙 2 プログラムの取扱説明書 3 簡易調査票フィードバックプログラム.EXE 4 職業性簡易調査票を用いたストレスの現状把握のためのマニュアル 5 素点換算表と全国データの平均値 プログラム 5 つのファイル 調査結果入力用シート.xls フィードバック.xls 結果説明用 DATA.xls 結果説明用文書.xls 簡易調査票仕事のストレス判定図.xls ひとつのフォルダにまとめる フォルダ名は任意圧縮ファイルを解凍したままで フォルダの名前を変えてもよい ファイル名 シート名は変更しないデータを入力するファイルだけは変更可能例えば 日付などを名前に入れる マクロを使用 Excel 及びWordのセキュリティのレベルを中に設定 (Excel 2003の場合 ) 調査結果入力用シート.xls sanpo xls Excel 2003 ツール オプションセキュリティ マクロセキュリティセキュリティレベル 中 に設定 1 オプション EXEL 2007 初期設定のままでも使えますファイルを開いたときに オプションを設定 3 中 レベル 2 セキュリティ 23 初期設定を変更するオフィスボタン ( 左上のオフィスのマーク ) エクセルのオプションセキュリティセンター設定マクロをすべて有効にする 24

5 EXEL 2010 Word 2007 ( マクロ有効化 ) 1 ファイル タブ左上オプション 2 セキュリティセンターの設定 3マクロの設定すべてのマクロを有効にする データの入力 調査結果入力用シート.xls 調査結果入力データ二つシート 職場データ部署 CDは任意です集計単位を考慮してください個人データ社員番号個人結果表に印字されます年齢集計に用います性別集計に用います ID 番号調査時の番号です部署 CD 職場データで入力した番号が反映されます 29 作業 1 13 人分のデータ部署 CD は 2 管理 3 総務 個人データは 手作業入力するかコピーしてください 上書き保存してください 30

6 個人結果票 ( プロフィール ) の印刷 フィードバック.xls 作業 2 データを読み込んで プレビューで確認します 1. データ取込先のファイル ( 調査結果入力シート.xls) を指定 2. プロフィールの印刷番号だけを入力する ( 印刷はしません ) 上書き保存してください 3. 結果説明文書用のファイル作成 4. 上書き保存 プロフィールの解説 結果説明用文書.doc Word 2007 以降 マクロを有効にする データベースからの文書を挿入する 結果説明用 DATA.xls アドイン Word 2010 警告が出なかったら プレビューと印刷 データ取り込み 35 36

7 印刷画面を確認します 作業 3 部署ごとの判定 簡易調査票仕事のストレス判定図.xls 37 データの取り込みボタンをクリックするだけで自動集計の単位を設定全部一緒性別部署ごと印刷 Excel 2007ではプレビューが読みにくい右下の表示バーを100% にする 38 作業 4 ストレス判定図のプレビューを確認します 全体 の場合 部署ごとの場合 39

Ⅰ. はじめに今回の改訂版では 以下の新規機能が追加されました 1) 経営改善計画書入力期間の延長 (10 年 ) 2) 計画審査シート 3) 印刷用紙サイズ設定 4) 計画書印刷プレビュー 5) 負債要因などの記入欄の拡大 6) 検算シート 7) 借受者の経営者年齢の自動更新化 8) 数式バー (

Ⅰ. はじめに今回の改訂版では 以下の新規機能が追加されました 1) 経営改善計画書入力期間の延長 (10 年 ) 2) 計画審査シート 3) 印刷用紙サイズ設定 4) 計画書印刷プレビュー 5) 負債要因などの記入欄の拡大 6) 検算シート 7) 借受者の経営者年齢の自動更新化 8) 数式バー ( 経営改善計画書 モニタリングエクセルシステム マニュアル _ コンバート 公益社団法人中央畜産会 平成 28 年 3 月 Ⅰ. はじめに今回の改訂版では 以下の新規機能が追加されました 1) 経営改善計画書入力期間の延長 (10 年 ) 2) 計画審査シート 3) 印刷用紙サイズ設定 4) 計画書印刷プレビュー 5) 負債要因などの記入欄の拡大 6) 検算シート 7) 借受者の経営者年齢の自動更新化

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