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Ⅱ. 調査データ 1) 賃貸住宅の機能性に不満を持つ 75.7% アパート居住者では 80.6% 現在住んでいる賃貸住宅の機能性について質問したところ 不満点がある が 75.7% 特に不満点はない が 24.3% となりました また 賃貸住宅の形態別に見ると アパートに住んでいる方で不満を持っている方が 80.6% と マンションや公営住宅に住んでいる方よりも大きな割合であることが分かりました Q1. 現在お住まいの賃貸住宅の機能性について不満点はありますか? 不満点がある 特に不満点はない 全体 全体 マンション アパート 公営住宅 75.7% 71.4% 80.6% 77.2% (568) (247) (216) (105) 24.3% 28.6% 19.4% 22.8% (182) (99) (52) (31) 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% (750) (346) (268) (136) 2) 賃貸住宅の不満は 防音 ( 遮音 ) 性と 断熱効果や湿気 現在お住まいの賃貸住宅の機能性について不満を持つ 568 名に どのような点が不満か質問したところ 20% 以上の比率では 上階の足音や声が響く が 27.5% 次いで 断熱効果が弱く 夏暑く 冬寒い が 24.8% 風通しが悪く 湿気がこもり カビがはえやすい 23.6% 壁が薄いため 隣室や外の音がうるさく 室内の音も外にもれる 23.1% となり 上階の足音や隣室の音など 防音 ( 遮音 ) に関わる項目が上位に入りました Q2. 現在お住まいの賃貸住宅の機能性で どんな点が不満ですか? ( 複数回答 )n=568 賃貸住宅の機能性に不満を持つ方が回答 実数 比率 上階の足音や声が響く 206 27.5% 断熱効果が弱く 夏暑く 冬寒い 186 24.8% 風通しが悪く 湿気がこもり カビがはえやすい 177 23.6% 壁が薄いため 隣室や外の音がうるさく 室内の音も外にもれる 173 23.1% トイレにシャワートイレが付いていない 138 18.4% 衛星放送の受信システムがついていない 78 10.4% エアコンがついていない 76 10.1% お風呂のシャワーの勢いが弱い 61 8.1% ガスコンロの口数が少ない 55 7.3% ベランダ バルコニーがない 52 6.9% 駐輪場がない 44 5.9% 駐車場がない 39 5.2% ガスコンロがない ( 電気コンロやIHである ) 19 2.5% その他 46 6.1% 2

賃貸住宅の築年数別クロス集計 上階の足音や声が響く 断熱効果が弱く 夏暑く 冬寒い 風通しが悪く 湿気がこもり カビがはえやすい壁が薄いため 隣室や外の音がうるさく 室内の音も外にもれるトイレにシャワートイレが付いていない衛星放送の受信システムがついていない エアコンがついていない お風呂のシャワーの勢いが弱い ガスコンロの口数が少ない ベランダ バルコニーがない 駐輪場がない 駐車場がない ガスコンロがない ( 電気コンロや IH である ) その他 全体 5 年未満 27.9% (31) 10.8% (12) 15.3% 19.8% (22) 7.2% (8) 9.9% (11) 9.0% 5.4% 8.1% 11.7% (13) 8.1% 3.6% 3.6% 7.2% (8) (111) 5 年以上 10 年未満 21.3% (20) 19.1% (18) 17.0% (16) 18.1% 16.0% (15) 4.3% 12.8% (12) 3.2% 3.2% 3.2% 5.3% (5) 5.3% (5) 2.1% (2) 9.6% (94) 10 年以上 15 年未満 23.6% (25) 20.8% (22) 24.5% (26) 23.6% (25) 16.0% 4.7% (5) 9.4% 6.6% (7) 3.8% 2.8% 1.9% (2) 0.9% (1) 2.8% 5.7% (106) 15 年以上 20 年未満 28.0% (37) 31.8% (42) 21.2% (28) 20.5% (27) 23.5% (31) 14.4% (19) 12.9% 6.8% 6.8% 5.3% (7) 7.6% 3.0% 1.5% (2) 4.5% (132) 20 年以上 30 年未満 32.1% (53) 28.5% (47) 28.5% (47) 23.0% (38) 20.6% (34) 9.7% (16) 8.5% (14) 9.1% (15) 10.3% 8.5% (14) 6.1% 6.1% 2.4% 3.6% (165) 30 年以上 28.2% (40) 31.7% (45) 30.3% (43) 31.0% (44) 23.2% (33) 16.2% (23) 9.2% (13) 14.8% (21) 9.2% (13) 8.5% (12) 5.6% (8) 10.6% (15) 2.8% 7.7% (11) (142) 賃貸住宅の機能性における不満点を築年数別に見ると 築年数が増すごとに不満を挙げる割合は増える傾向にあり 築 10 年以上になると 上位 4 項目は 20% 以上になり 築 30 年以上にもなると 上位 4 項目のうち 3 項目が 30% 以上に達しました 築 5 年未満では 上階の足音や声が響く (27.9%) 壁が薄いため 隣室や外の音がうるさく 室内の音も外にもれる (19.8%) といった 防音 ( 遮音 ) に関する項目が不満として挙げられました 断熱効果が弱く 夏暑く 冬寒い は 築 5 年未満では 10.8% でしたが 築 15 年以上 20 年未満で 31.8% 築 20 年以上 30 年未満で 28.5% 築 30 年以上で 31.7% と 不満として挙げる方の割合が高くなりました また トイレにシャワートイレが付いていない についても 築 5 年未満では 7.2% でしたが 築 15 年以上の賃貸住宅において 20% 以上の方が不満点として挙げています 3

賃貸住宅の住居形態別クロス集計 上階の足音や声が響く 断熱効果が弱く 夏暑く 冬寒い 風通しが悪く 湿気がこもり カビがはえやすい 壁が薄いため 隣室や外の音がうるさく 室内の音も外にもれる トイレにシャワートイレが付いていない 衛星放送の受信システムがついていない エアコンがついていない お風呂のシャワーの勢いが弱い ガスコンロの口数が少ない ベランダ バルコニーがない 駐輪場がない 駐車場がない ガスコンロがない ( 電気コンロや IH である ) その他 全体 マンション アパート 公営住宅 34.4% 33.3% 46.7% (85) (72) (49) 27.5% 38.4% 33.3% (68) (83) (35) 23.5% 32.9% 45.7% (58) (71) (48) 26.3% 35.6% 29.5% (65) (77) (31) 23.9% 24.5% 24.8% (59) (53) (26) 11.7% 14.8% 16.2% (29) (32) 15.4% 7.9% 20.0% (38) (21) 12.1% 7.4% 14.3% (30) (16) (15) 12.1% 7.4% 8.6% (30) (16) 4.5% 17.1% 3.8% (11) (37) 5.7% 12.5% 2.9% (14) (27) 9.3% 5.1% 4.8% (23) (11) (5) 4.9% 1.9% 2.9% (12) 10.5% 6.0% 6.7% (26) (13) (7) (247) (216) (105) 賃貸住宅の機能性における不満点を住居形態別に見ると マンションで最も多い不満は 上階の足音や声が響く が 34.4% で 次点の 断熱効果が弱く 夏暑く 冬寒い よりも約 7 ポイント高くなりました アパートでは 断熱効果が弱く 夏暑く 冬寒い が 38.4% と最も高く 壁が薄いため 隣室や外の音がうるさく 室内の音も外にもれる は 35.6% でした 公営住宅では 1 位が 上階の足音や声が響く 46.7% 次いで 風通しが悪く 湿気がこもり カビがはえやすい が 45.7% でした 4

3) 不満を持っている人の 35.2% が引っ越しを検討 現在お住まいの賃貸住宅に不満を持っている方に 引っ越しを考えているか尋ねたところ すぐにでも引っ越ししたいと思っている が 17.1% 次の更新の際に引っ越ししたいと思っている が 18.1% となり 合計して 35.2% の方が 引っ越しを検討していることが分かりました Q3. 現在のお住まいの不満点を解消するために引っ越しを考えていますか? n=568 賃貸住宅の機能性に不満を持つ方が回答 実数 比率 すぐにでも引っ越ししたいと思っている 97 17.1% 次の更新の際に引っ越ししたいと思っている 103 18.1% いまのところ引っ越しは考えていない 368 64.8% 全体 568 100.0% 4) 賃貸住宅を選ぶ必須条件は 風呂とトイレは別室 68.8% 賃貸住宅を選ぶ際の 選択の必須条件について尋ねたところ 風呂とトイレは別室になっていること が 68.8% 内装がきれいであること が 58.3% ベランダ バルコニーがあること が 52.0% 駐車場があること が 47.9% 部屋の防音効果が高いこと が 45.5% でトップ 5 になりました Q4. 賃貸住宅を選ぶ際 選択の必須条件はなんですか? ( 複数回答 ) 実数 比率 風呂とトイレは別室になっていること 516 68.8% 内装がきれいであること 437 58.3% ベランダ バルコニーがあること 390 52.0% 駐車場があること 359 47.9% 部屋の防音効果が高いこと 341 45.5% TVやインターネット環境が整備されていること 276 36.8% 建物自体に古さを感じないこと 253 33.7% 断熱効果の高い窓であること 232 30.9% 外観がきれいであること 208 27.7% 駐輪場があること 188 25.1% ガスコンロの口数が複数あること 172 22.9% 住まい全体がリニューアルされていること 170 22.7% トイレにシャワートイレがついていること 143 19.1% 共同玄関にオートロックがついていること 143 19.1% 防犯カメラがついていること 116 15.5% 新築であること 65 8.7% その他 39 5.2% 特にない 69 9.2% 5

Ⅲ. 調査概要 対象者既婚女性 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代以上 全体 150 150 150 150 150 750 調査地域 北海道 東北地方関東地方中部地方近畿地方中国地方四国地方九州地方 全体 63 40 305 89 132 36 6 79 750 8.4% 5.3% 40.7% 11.9% 17.6% 4.8% 0.8% 10.5% 100.0% 調査時期 2015 年 5 月 28 日から6 月 2 日 調査方法 インターネットを通じてのWEB 調査 ( 参考 ) 中古賃貸住宅リフォーム + 一括借上家賃保証 ( ) について 株式会社 LIXIL 住宅研究所では 2015 年度より 中古賃貸住宅オーナー向けのサービス 中古賃貸住宅リフォーム + 一括借上家賃保証サービス をスタートしました このサービスは 中古賃貸住宅の リフォーム を LIXIL 住宅研究所が運営する住宅フランチャイズチェーン ( 以下 FC) である アイフルホーム フィアスホーム GL ホーム で担当し JPMC 日本管理センター ( 以下 JPMC) が 一括借上家賃保証 を担当 入居者管理は地元の不動産会社が担当し 賃貸住宅オーナーに LIX IL 住宅研究所が付加価値の高いリフォーム提案と工事 JPMC の一括借上家賃保証による安心感 地場の有力賃貸管理会社によるクオリティの高い物件管理サービスで施工 ~ 管理までフルパッケージとしてサービスを提供することで 賃貸住宅オーナーは安心して無理なくリフォームに投資することができる中長期的に安定経営を実現できるサービスとなります サービス概要 1. 中古賃貸住宅リフォーム + 一括借上家賃保証サービス の概要 1LIXIL 住宅研究所の FC 加盟店が相談窓口 2JPMC は事業収支 リフォームプランをアドバイス 弊社の FC 加盟店はリフォーム提案実施 3 弊社の FC 加盟店が リフォーム工事 JPMC は 一括借上家賃保証 提携不動産業者は 賃貸管理 入居者斡旋 を実施 サービス提供イメージ 空室 賃貸住宅オーナー 築年数の経過に伴い 空室が発生 リフォーム工事契約 一括借上 損害保険契約 リフォーム リフォーム提案 施工 LIXIL 住宅研究所加盟店 提携 保証 一括借上家賃保証 日本管理センター 管理委託 転貸借契約 ( 賃貸借契約 ) 管理 賃貸管理 不動産業者 入居者斡旋 損害保険会社 入居者 6

2. 一括借上家賃保証サービス について今回の 一括借上家賃保証サービス の特長は 最長 20 年 収益分配型 損害保険のバックアップ による家賃保証であり JPMC の スーパーサブリース になります 1 損害保険のバックアップによる家賃保証 : 保険制度を活用し 信用を補完 2 最長 20 年の長期家賃保証 : リフォームローンの返済期間に合わせた最長 20 年の長期保証 3 収益分配型のサブリース : 従来とは異なり 収益分配型 のサブリース方式を採用 賃料を上回る収益もオーナー様に還元なお 契約には 保証賃料 収益分配比率の異なる 3 つのコースを用意しています コースは基本として スーパーサブリース (SSL)70 SSL75 SSL80 になります 3. 賃貸住宅オーナーの 中古賃貸住宅リフォーム + 一括借上家賃保証サービス 活用メリット リフォーム工事の契約を結ぶ時点で リフォーム後の利回りが確定できる LIXIL 住宅研究所の FC であり 地域密着の全国加盟店による付加価値の高いリフォーム提案を受けられる 損害保険のバックアップによる家賃保証で高い安心感 リフォーム後 最長 20 年にわたる安定収入が得られる 地場有力管理会社による良質な管理及び入居者斡旋力の強化 本リリースにおける 家賃保証 とは JPMC が賃貸借契約 ( マスターリース契約 ) に基づいてオーナーから借り受けた物件の賃料を契約に基づい て支払うことをいいます 7