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ご利用いただきありがとうございます いつも メールバンクをご利用いただきまして 誠にありがとうございます メールバンクのよくある質問をまとめましたので ご不明な点がございましたら ご活用ください 今後とも メールバンクをよろしくお願いいたします

Transcription:

READYFOR 銀行振込でのご支援マニュアル 銀行振込でご支援頂く方法を 説明致します

はじめにはじめに はじめにはじめに READYFOR について READYFOR は日本で最初のそして最大のクラウドファンディングサービスです クラウドファンディングは インターネットを介して不特定多数の個人から資金 ( 支援金 ) を集めるサービスです 新しい資金調達の手段として注目されており 世界中で 500 以上のクラウドファンディングサービスが存在します 社会性の高い活動 クリエイティブなプロジェクトを実現するため 多くの人から少額を集め みんなで夢を叶えます

はじめに READYFOR の仕組みについて READYFOR では 実行者は各プロジェクトごとに目標金額と募集期間を設定します その募集期間内に 資金が目標金額に達した場合のみ 実行者は支援金を得ることができます また 支援したい人は 各プロジェクトのリターンを 購入 することでスポンサーとなり 支援した プロジェクト の資金調達に成功したときにお礼を受け取ることができます

はじめに 銀行振込でご支援をいただく際のご注意点 1 万円以上の金額をご支援いただける方のみ 銀行振込でのご支援に対応しております ご入金いただいてから プロジェクトページの反映まで 3 営業日ほどかかります お急ぎの場合には事前に事務局にご連絡ください 各金融機関の営業日 営業時間にご注意ください プロジェクトが目標金額に達しなかった場合は 終了月の翌月 15 日に指定の口座に返金いたします 振込手数料はご負担ください なお クレジットカードでご支援方法を記載したマニュアルもご用意しておりますので 事務局までお問い合わせください

STEP1 アカウントを新規作成またはログインする READYFOR に登録をされていない方は 新規登録 ボタンから登録してください Facebook アカウントもご利用いただけます 既にアカウントを持っている場合は ログイン ボタンからログインしてください

STEP1 アカウントを新規作成する ここではメールアドレスでの新規登録の方法をご説明します Facebook アカウントで登録した方は 2 ページ先にお進みください メールアドレス パスワード お名前 ( ニックネーム ) を入力してください 入力が終わったら メールアドレスで登録 ボタンを押下してください ご登録のアドレスにメールアドレス確認のメールが届きます 万が一 届かない場合は メールアドレスの入力間違いの可能性がありますので 再度の新規登録をお願いします

STEP1 アカウントを新規作成する 登録したメールアドレス宛に登録確認のメールが届いたら 記載されている URL にアクセスしてください メールアドレスが認証されますと READYFOR にログインが可能です STEP1

STEP2 READYFOR にログインする READYFORTOP ページよりログインテストをお願いします マイアカウントが表示されていればログイン成功です

STEP3 支援したいプロジェクトをみつける TOP ページ もしくは プロジェクトを探す から 支援したいプロジェクトを見つけます 支援したいプロジェクトの画像やタイトルをクリックしていただくと 詳細が確認できます

STEP4 プロジェクトについて知る プロジェクトの本文や新着情報をご覧になり プロジェクトやリターンの内容をご確認ください

STEP5 支援をする 支援をされたいと思われた場合は このプロジェクトを支援する ボタン もしくは金額の書いてあるリターンの項目をクリックして下さい

STEP6 リターンを選択する リターンのメニューから支援を希望される内容 個数をお選びください 前のページで緑のボタンを選んだ場合 1 の画面が表示されます 1 2 READYFOR オリジナルグッズ

STEP7 銀行振込を選択する 銀行振込で支援する の左にあるボタンをチェックし 次に進む をクリックしてください 1 1 2

STEP7 銀行振込を選択する 反社会勢力との取引排除規定をお読みいただき 同意をするをチェックしていただき 次に進む を押してください 1 2

STEP8 返金先口座情報を入力する プロジェクトが目標金額に達しなかった場合の返金先の口座情報を入力してください < 注意 > 口座情報を誤って入力すると返金時期が遅れる もしくは返金されない場合がございます 口座情報は必ず誤りがないかご確認ください また 再振込手数料はご負担していただきます

STEP9 リターンのお届け先住所を入力する リターンが届く時期をご確認の上 お届けを希望される住所を入力してください その後 次に進むをクリックしてください お手元に届くものがないリターンをお選びの場合 この画面は表示されません

STEP10 支援の内容を確認する リターンの金額 お届け先 支援方法をご確認ください 変更する場合は各項目の 変更する ボタンを押してください

STEP11 応援コメントを入力する 応援コメントは プロジェクトページに公開されるため 住所 電話番号等 個人が特定できる情報は記入しないでください 支援内容等に間違いがなければ 支援を確定する ボタンを押してください 田中太郎 1 2

STEP12 振込口座情報を確認する 指定の口座に期日までにご入金をお願いいたします ご登録のメールアドレスにも入金依頼のメールが届きますので そちらも必ずご覧ください

STEP13 振込確定処理を確認する お振込をいただいてから 実際のページに反映されるまでに 3 営業日ほどかかります 振込確定処理がされますと 再度 メールが届きますので必ずそちらをご確認ください 万が一 3 営業日を過ぎても確定処理がされない場合は お手数ですが 下記までお問い合わせください 問い合わせ先 : READYFOR 決済担当 : 納谷 ( なや ) メールアドレス :info@readyfor.jp TEL: 03-6801-5767

その他 リターンの内容を変更する 支援したプロジェクトへ進み すでに購入予約をされています 確認はこちら を クリックします 予約中のリターン のページで個数の変更等ができます ただし プロジェクトが目標金額に達している場合に変更はできません

よく聞かれる質問について 銀行振込支援の場合 いつどのように 返金されますか? 募集終了終了月の翌月 15 日に指定の口座に返金いたします 応援コメントの修正はできますか? マイアカウントの 購入履歴 より応援コメントが変更できます 購入予約状況を確認したいです サイトにログインし ページの右上に表示されるアカウント名をクリックし マイページに進み 購入履歴 より確認いただけます

よく聞かれる質問について 購入予約のキャンセル方法を教えて下さい 支援したプロジェクトへ進み すでに購入予約をされています 確認はこちら をクリックします 予約中のリターン のページ末尾にキャンセルボタンがございます ただし プロジェクトが成立しますとキャンセルはできません

よく聞かれる質問について 領収書はもらえますか? 弊社はプラットフォームとして運営しておりますので 領収書に関しましては リターンを販売しているプロジェクトの実行者にお問い合わせ下さい パスワードを忘れました https://readyfor.jp/user/password/new 上記より パスワードを再発行していただきますようお願いします アカウント情報を修正したいです サイトにログインし ページの右上に表示されるアカウント名をクリックし マイページに進み プロフィール編集 より変更いただけます 退会方法を教えて下さい https://readyfor.jp/mypage/delete_account_help 退会に関しては 上記より行っていただきますようお願いします

よく聞かれる質問について 新規登録を行いましたが 認証メールが送られてきません メールアドレスが間違って登録されているか 受信設定に問題があることが考えられます 別のアドレスでご登録いただくか 事務局 (info@readyfor.jp) までお問い合わせいただきますようお願いします リターンはいつ頃送られてきますか プロジェクトによってリターンのご用意に数ヶ月かかる場合もございますので プロジェクトページの予定日をご確認ください 予定日を大幅に過ぎても届かない場合には 事務局 (info@readyfor.jp) までお問い合わせいただきますようお願いします 実行者と連絡がとりたいです サイトにログインし 連絡をとりたいプロジェクトを選択します ページ真ん中ほどまでスクロールしていただき 実行者の名前の下にある メッセージを送る ボタンから連絡をとることができます

お問い合わせ先 よくある質問 をご覧頂きまして それでも問題が解決しない場合は お手数ですが 下記までお問い合わせ下さい なお 迅速かつ適切な回答を行うため できるだけ お問い合わせの具体的な内容ををご連絡いただきますようお願い致します < 具体的な内容 > どのような操作をしたいのか 引換券を購入したい メッセージを入力したいなど どのような画面になってしまうのか 次に進まない ボタンが分からないなど 問い合わせ先 :info@readyfor.jp 運営会社 :READYFOR 株式会社設立 :2014 年 7 月代表取締役 : 米良はるか本社所在地 : 東京都文京区本郷 5-33- 10IKB 本郷ビル 3 階