WEB の課題 離脱改善システムご提案 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved. 特許出願特願 016-17510
目次 ❶ 離脱改善 概要 ❻リファラ ❷ 離脱改善 実例 ❼キャンペーン ❸ スライド ❽ SGSフォーム ❹ LP ❾ 導入フロー ❺ せんい君 サービス料金 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved.
SGSはEFOのみでは無くWEBサイト全体からの 離脱を改善出来るシステムです 入口(広告流入) TOPページ 商品ページ 訪問数 10,000人 CPA 100円 訪問数 5,000人 CPA 00円 CPA 訪問数 4,000人 CPA 50円 CPA フォーム 申込み完了 訪問数 1,000人 CPA 1,000円 CV数 300人 CPA 3,333円 CPA CPA 広告流入 100% 純広 SNS 離 脱 滞在率 50% 離 脱 滞在率 離 脱 40% 滞在率 10% PPC トップページ フォーム 商品ページ 離 脱 CVR 3% コンバージョン率 例 広告費100万円 WEBサイト全体から約97%の ユーザーが離脱しています 主な離脱原因 トップページ 商品ページ フォーム イメージと違う 金額 入力項目が多い 見づらい 他社比較 入力エラー サイトが重い 悩んでいる 郵便番号が不明 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved.
離脱改善システムSGS 概要 離脱とSGS発動条件 離脱行為 UP PC 戻る ブラウザ閉じる タブ閉じる SP 離脱行動 戻る 戻る 閉じる 離脱は０円 経由の成約でSGS料金発生 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved.
WEBサイト全体の離脱 実例 導入先 TRILBY (トリルビー) 各離脱ポイント専用のUPを表示して離脱を防止します 会員登録ページ TOPページ 離脱行動 スライド フォーム 離脱行動 離脱 離脱 商品購入 会員登録 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved. 離脱 商品購入
スライドUP TOPページから直帰するユーザーは商品 サービスを 理解せずに直帰します スライドUPでユーザーに 商品 サービスを理解してもらい成約へと導きます 離脱行動 導入先 アンベリール 公式ECサイト UP表示例 3 1 4 スライド 5 UP 6 スライド 動的表現でユーザー滞在率を高めます 戻る 閉じる 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved.
LP UP 離脱行動 にオススメ ランキング SALE etc...を画像設定し CTRが高いものは継続 低いものは変更とABテストでCVRを向上させます P O P 1 1 各クリックで専用のLPに移動します LPはユーザーの購買意識を高めアクションに繋がります 3 LP 1 3 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved. 3
SGS離脱防止フォーム せんい君 フォームから離脱したユーザーにせんい君フォームで成約へ導きます 最初のページ 個人情報を入力している際 にエラーが頻発したり 項 目数が多くストレスを感じ るとユーザーは完了前に離 脱をしてしまいます 遷移後のフォーム フォーム オプション フォーカス 全角 半角 入力 自動判別 エラー アラート 背景色 導入先 クレアスライフ CONCIERIA 必須項目 表示 はじめに 入力した情報 は引継がれます 入力した情報 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved.
リファラ アクセス元毎に の内容を振り分け 効果の最大化を図る施策 施策例 流入元によって アクセス数 ユーザー層 CVR CPA 等 ターゲットに沿ったを表示しABテスト PDCAを繰り返し効果の最大化を図ります WEBサイト 純広告 流入 離脱行動 純広告 純広告流入 0 40代の男性アクセス数が 高く不安解消のを表示し 成約率を高める SEO SEO ECCビジネススクール SEO流入 SEO流入 男女比率は均等で一番成約率が 高い流入元になり受講料を下げた を表示し成約率を高める SNS SNS流入 SNS流入 主婦層のアクセス 成約率が 高いため主婦向けのを 表示し成約率を高める
キャンペーンUP キャンペーンUP限定のキャンペーンを告知し成約へと導きます LP EFO を全て弊社にて無料で制作致します 離脱行動 導入先 IBJメンバーズ EFO LP SGSフォーム 特別施策 名前に漢字入力すると フリガナに反映される 住所入力で郵便番号が自動入力 全角 半角入力自動判別 入力中フォーカス強調 必須項目を強調 LP EFO詳細 入力完了項目の背景色変更 上記特別施策を施した フォームでCMP率 成約率を向上します 成約 お申込み毎の成果報酬
キャンペーンUP 離脱行動 キャンペーン専用のキャンペーンを告知し成約へと導きます LP EFO を全て弊社にて無料で制作致します ドミニク ヴェルサーチ LP 左記LPはイメージになります 参考に考えているLPデザインは 右記QRコード先になります P O P LP カート 1 3 お申込み毎の成果報酬 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved.
最終関門のフォーム 離脱データ 業種別フォーム平均離脱率 入力項目毎の離脱% 離脱率 88% 不動産系見学予約 86% 人材系会員登録 名前 1.% カタカナ 5.4% 生年月日.1% 上3ケタ 14.3% 郵便番号 76% 資格教育系資料請求 都道府県 市区町村 流通小売系会員登録 EC系購入サイト 5% 45% フォームまで来たユーザーの約半数以上が CV 成約 に至らず離脱しています フォームストレスが離脱の原因です 3.38% 丁目 番地 部屋番号 電話番号 0.75% メールアドレス.9% 離脱を防ぐため次頁にて 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved. 下4ケタ 11.6%
SGSフォームはストレスレスなフォームで ユーザー離脱を最小限にし成約へと導きます 離脱を防ぐテクニック SGSフォーム 1 入力フォームはファーストビュー内に収める 入力ボックスは縦に整列させる 3 不要なリンク キャンセル クリアボタンは設置しない 4 アクションボタンにはユーザーメリットを表記する 5 入力フローを表示する 上記は一般的なフォーム改善の一例です SGSフォームは一般的なEFOではなく特別 な施策でユーザー離脱を防止します 例 住所入力で郵便番号が自動入力される SGSフォーム特別施策 1 お名前に漢字入力するとフリガナに反映される 住所入力で郵便番号が自動入力される 3 全角 半角入力自動判別 4 入力中フォーカス強調 5 必須項目強調 6 入力完了項目の背景色変更 7 入力完了後 エラーアラート表示 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved.
SGSフォーム導入前 後の改善結果 同条件 期間 キャンペーン 広告 にて SGSフォーム導入前と後の改善結果になります 通常フォーム SGSフォーム 導入前データ 直帰率 途中離脱率 総離脱率 CMP率 CV率 5.7 1.1 37.8 6. 45.3 SGSフォーム SGSフォーム 導入後データ 直帰率 途中離脱率 総離脱率 CMP率 CV率 18.4 5.3 3.7 76.3 55.7 改善結果 直帰率 途中離脱率 総離脱率 CMP率 CV率 -7.30-6.80-14.1 +14.1 +10. 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved.
サイトプロモートサービスお申込みから設置完了までの流れ 1 ３日目 ４ ６日目 SGSお申込み タグ設置 動作確認 お申込み後 弊社担当 よりヒアリング お客様と弊社にて 動作確認 操作説明 ７ ９日目 Finish レコメンドデータ収集 行動履歴でスタート レコメンドサービス開始 管理画面からいつでも 解析結果を確認できます セキュリティー万全 SSL暗号化通信 で個人情報漏洩を防止 SGSはお客様のパソコン間の情報を暗号化して通信する SSL を導入しています インターネット上でやりとりされている情報 個人名 SSL暗号化 通信とは 住所 電話番号 クレジットカード番号などの個人情報 や企業の機密情報など を暗号化し安全に送受信するた めの通信プロトコルです 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved. お客様 通信の 暗号化 サーバー
ユナイテッドゲートは費用対効果を重視した 初期導入費用無料の完全成果報酬型の料金体系 ご利用料金 初期費用 無料 月額費用 無料 ポップアップ デザイン費用 無料 3枚 成果地点により成果報酬額が異なりますので お気軽にお問合せ下さい 016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved.
016 United Gate co., ltd. All Rights Reserved. S E C O N D A R Y G U I D E S Y S T E M